Je suis tombé sur article intéressant sur les problèmes avec LTE et a décidé d'aborder ce sujet sur notre site Web destiné aux utilisateurs Apple. De plus, nous recevons souvent des questions dans les commentaires sur les raisons pour lesquelles le LTE ne fonctionne pas sur un iPhone ou un iPad. De plus, le problème peut être permanent ou temporaire. Nous verrons quoi faire si le LTE ne fonctionne pas dans cet article.

Comment activer le LTE ?

Captain Obvious est de retour parmi vous. Je vais commencer par la chose la plus simple. Et si nos instructions étaient lues par de parfaits débutants en technologie, des personnes âgées qui ont vu un smartphone ou une tablette pour la première fois, etc.

LTE et 4G, c'est la même chose ! Sur iOS, LTE est écrit dans la ligne d'état, sur les téléphones Android, cela peut indiquer 4G...

Pour disposer d'Internet LTE, vous devez insérer une carte SIM dans l'appareil. Aller à Paramètres-> Cellulaire. Et allumez l'interrupteur Données cellulaires. En théorie, vous n'avez rien d'autre à configurer... Une icône LTE devrait apparaître en haut à côté du logo de l'opérateur.

Aucune configuration supplémentaire n'est requise en 2018, mais je n'ai pas la possibilité de vérifier absolument tous les opérateurs russes, vous devrez donc peut-être configurer manuellement l'APN. Paramètres-> Cellulaire-> Options de données-> Réseau de données cellulaires. Entrez ici les paramètres que vous recherchez sur Google pour votre opérateur. Recherchez « Paramètres APN OPERATEUR ».

La carte SIM ne prend pas en charge LTE

Toutes les cartes SIM modernes des principaux opérateurs prennent en charge LTE par défaut. Par conséquent, le support peut être absent dans un cas - vous vieux sim-carte. Dans ce cas, vous devez vous présenter au bureau de l'opérateur télécom avec votre passeport et demander le remplacement de la carte SIM. En règle générale, il s'agit d'une opération gratuite. Le remplacement prend environ 5 minutes. Vous conservez votre numéro.

Votre carte SIM peut également être endommagée. Ou casser. Je ne sais même pas comment l’écrire correctement. Mais il arrive que le remplacement d'une carte SIM qui semblait fonctionner par ailleurs résolve le problème. D’ailleurs, vous pouvez facilement vous rendre au bureau de votre opérateur et demander à vos employés de configurer le LTE. C'est gratuit ! Ne payez en aucun cas de l'argent pour cela. C'est la tâche de l'opérateur d'aider ses clients.

Vous êtes hors de la zone de couverture LTE

Chaque opérateur dispose d'une zone de couverture. Si vous êtes dans un village ou petite ville, vous devez alors savoir quel opérateur prend en charge le LTE. Il se pourrait bien que le Beeline conditionnel prenne en charge le LTE, mais pas Megafon. Ou vice versa. Dans ce cas, toutes sortes de trucs peuvent se produire grandes villes. Par exemple, dans le centre de Krasnodar, il existe des zones où Beeline LTE ne fonctionne pas. En plein centre !

Erreur dans iOS

Tout peut arriver ! Même Apple peut faire quelque chose de délicat dans le système et, à un moment donné, votre module LTE peut cesser de fonctionner. Je suis tombé dessus. Que faire à ce sujet ?

• redémarrez l'iPad/iPhone ;
• Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez les paramètres réseau. Paramètres->Général->Réinitialiser->Réinitialiser les paramètres réseau. Après cela, vous devrez reconfigurer le Wi-Fi, mais peut-être que le problème avec le LTE sera résolu.

Module LTE cassé

Si vous avez essayé des cartes SIM de différents opérateurs, la réinitialisation des paramètres n'aide pas, si vous n'avez pas de version bêta et que le réseau n'écrit pas globalement sur les problèmes de LTE sur votre modèle de téléphone, il est fort probable que votre module LTE lui-même soit cassé .

Le module LTE peut être remplacé en centres de services. Étonnamment, la grande majorité des sites Internet de ces centres écrivent le prix « à partir de 500 roubles », « à partir de 900 roubles ». Qui s'en soucie! C'est comme s'ils cachaient des informations secrètes. Appelez les centres de votre ville et découvrez le coût exact des réparations. Si quelqu'un a réparé le LTE, veuillez partager les prix spécifiques dans les commentaires ?!

Je souhaite à tous moins de pannes ! Prenez soin de votre iPhone !

Je ne sais pas quel Internet ne fonctionne pas pour vous : mobile, 3g, Yota, Mts, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life ou tout autre.

De plus, je ne peux pas déterminer quelle version d'Android vous possédez : 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, tout comme sur quel appareil Internet a cessé de fonctionner - sur un téléphone, sur un Samsung Galaxy a3, asus, Lenovo, Sony xperia, zte , smartphone LG ou sur tablette Samsung, huîtres ou léopard des neiges, etc.

Je sais seulement que vous avez maintenant du chagrin et de la joie - chagrin, Internet ne fonctionne pas sur votre Android et joie - vous avez toujours accès au réseau pour trouver des solutions sur ce qu'il faut faire pour réparer la connexion.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles, lorsque Internet est payant, il ne fonctionne pas ou fonctionne mal, ou plutôt lentement, chez les utilisateurs de smartphones, téléphones et tablettes équipés du système d'exploitation Android.

Bien entendu, je me concentrerai uniquement sur le manque fondamental de connexion Internet sur le téléphone via une carte SIM (carte SIM) et Wi-Fi (wifi) avec le système Android.

Je pense que tout le monde comprend que la qualité de la couverture a un impact important sur la vitesse et les performances d'Internet.

REMARQUE : si Internet était disponible et a disparu, alors je vous recommande de réinitialiser d'abord les paramètres réseau. Comment – ​​(il ne s’agit pas d’une réinitialisation matérielle et tous vos fichiers resteront intacts).

ATTENTION : Une autre solution est apparue pour réparer Internet en panne. Grâce aux commentaires, cela a aidé beaucoup de gens à le découvrir. L'essayer ? Cela prend quelques secondes.

Les raisons les plus courantes pour lesquelles Internet a cessé de fonctionner sur Android

Les raisons les plus courantes sont en même temps les plus simples, mais pour y remédier, une connaissance de base des paramètres de votre téléphone, smartphone ou tablette est toujours requise. Voici 6 raisons principales :

• Premièrement, si ça ne marche pas Internet mobile ou 3G, vous n'êtes peut-être tout simplement pas couvert. Ce qu'il faut faire? Accédez à un endroit où le réseau sera disponible.
• La seconde est un solde nul, voire négatif, sur votre compte. Ce qu'il faut faire? Rechargez votre carte SIM.
• Troisièmement, le service « Transfert de données » n'est pas activé. Ce qu'il faut faire? Contactez l'opérateur pour le connecter.
• Quatrièmement, le point d'accès n'est pas configuré correctement. Ce qu'il faut faire? La configuration d'un point d'accès dépend de votre fournisseur. Contactez-le pour les détails de configuration.
• Cinquièmement – ​​l'Internet mobile est désactivé. Ce qu'il faut faire? Ouvrez « Paramètres » et sélectionnez « Sans fil et réseaux », « Plus » ou « Avancé » (selon la version d'Android). Puis « Réseau mobile » ou « Réseaux mobiles ». Dans cette section, cochez la case « Transfert de données activé ».
• Sixièmement - l'Android ne s'est pas automatiquement enregistré sur le réseau. Ce qu'il faut faire? Redémarrez votre appareil manuellement

L'Internet mobile ou 3G ne fonctionne pas sur Android via un mauvais APN

Commençons par le problème le plus courant : l'APN. Pour qu'Internet fonctionne, l'APN doit être correctement configuré sur le téléphone.

Pour différents opérateurs (Yota, MTS, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life), ces paramètres sont complètement différents.

Le moyen le plus simple est de demander à l'employé du fournisseur de configurer un APN, mais tout le monde n'est pas prêt à le faire.

Je ne sais pas si c'est obligatoire, mais ce serait bien pour l'employé s'il aidait le client.

De plus, ce n’est pas une opération compliquée. Toutefois, si vous êtes loin de l'opérateur, vous pouvez l'appeler ou consulter les paramètres sur son site internet.

Après la mise à jour de votre smartphone ou tablette Android, Internet cesse de fonctionner - comment y remédier

La toute première chose que vous devez toujours faire si Internet sur votre smartphone, tablette ou téléphone Android disparaît ou cesse de fonctionner est de l'éteindre et de retirer la batterie pendant quelques minutes.

La méthode semble naïve - vous pouvez me croire ou non, mais elle a réparé mon Internet mobile à plusieurs reprises.

Une option plus efficace et en même temps peu souhaitable est une réinitialisation d'usine. Il est préférable de l'utiliser quand rien d'autre n'aide. Qui ne sait pas...

La prochaine raison pour laquelle Internet peut ne pas fonctionner est un virus qui bloque votre accès au réseau ou que vous avez vous-même installé des programmes malveillants.

Dans ce cas, la réinitialisation sera également utile. Assurez-vous simplement de vérifier la carte SIM d'un autre téléphone avant de faire cela.

N'oubliez pas non plus que l'Internet mobile peut ne pas fonctionner si le smartphone tombe sur le sol ou heurte un mur - l'époque du Nokia 3310 incassable est déjà révolue et les téléphones modernes doivent être traités avec douceur et respect.

Internet ne fonctionne pas sur Android via Wifi

Il arrive que le téléphone ne puisse pas se connecter au réseau Wi-Fi ou qu'il se connecte au Wi-Fi, mais qu'Internet ne fonctionne pas. Si vous ne disposez que d'un seul réseau, cela peut être dû aux paramètres de votre routeur.

Dans le cas d'un réseau domestique, vérifiez les paramètres de cryptage du routeur (si votre smartphone ne détecte pas le réseau, vous pouvez désactiver temporairement le cryptage).

La modification des paramètres du routeur 802.11 peut également aider, configurez le routeur de « a » à « b/g ».

Malheureusement, tous les routeurs n'interagissent pas correctement avec des modèles de téléphones spécifiques.

Si votre smartphone n'est connecté à aucun réseau, vous pouvez supprimer tous les fichiers enregistrés Réseaux Wi-Fi. Touchez et maintenez un réseau jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.

En général, Internet sur votre smartphone devrait fonctionner avec n'importe quel routeur moderne (actuellement disponible sur le marché).

Pour être honnête, la dernière fois que j'ai eu un problème avec Routeur D-Link 524, mais il n'est plus produit.

Ça n'a marché avec personne Appareil Android, au moins avec les paramètres standards.

Ce qui m'a alors aidé, c'est la décision de créer un Réseau Wi-Fi et configuration du filtrage des adresses mas.

Sur à l'heure actuelle J'utilise le routeur FRITZ 7490, qui fonctionne très bien avec n'importe quel appareil Android.

J'ose dire que la bonne configuration du routeur vous permettra de vous connecter à Internet sans aucun problème.

Les cas où il n'est pas compatible avec les smartphones ou les tablettes sont déjà rares et sont souvent dus à un manque de connaissance de ces appareils.

Internet ne fonctionne pas sur Android - le mode avion est activé

La plupart des utilisateurs d'Android, en particulier les débutants, ne comprennent pas qu'une simple action peut désactiver Internet sur votre smartphone.

Par conséquent, assurez-vous que les paramètres autorisent le transfert de données. Assurez-vous de ne pas activer accidentellement le mode avion.

Ce mode se retrouve le plus souvent dans réseau sans fil et doit toujours être éteint, à moins bien sûr que vous soyez réellement dans un avion, même s'il semble maintenant qu'Internet soit déjà autorisé dans les avions ou soit considéré comme autorisé.

Internet sur le téléphone ne fonctionne toujours pas - comment y remédier

Il existe une autre méthode qui peut être prise en compte si rien d'autre ne corrige le réseau.

Cela implique de retirer la batterie du téléphone alors qu'il est allumé. Ensuite, une fois la batterie épuisée, maintenez le bouton Power (Off) pendant 30 secondes et relâchez.

Insérez la batterie et allumez le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, il n'y a plus rien à faire à part redémarrer le smartphone aux paramètres d'usine.

C'est probablement tout. Bien sûr, les raisons ne sont pas toutes, mais pour ne pas vous faire perdre du temps, au début de l'enregistrement j'ai mentionné que je n'aborderais que les raisons fondamentales.

Si vous ne parvenez pas à réparer votre Internet, écrivez dans les commentaires - nous résoudrons le problème ensemble. Bonne chance.

Opérateurs / 24/10/2017

Pourquoi MTS n'obtient-il pas la 4G sur mon téléphone ?

Un des géants communications mobiles MTS donne également accès à la 4G – un réseau haut débit. Un autre nom pour la norme est LTE. La vitesse peut atteindre 100 Mbit/s. En réalité, il est bien sûr inférieur, mais la connexion est néanmoins plus rapide qu'avec la 2G/3G. Mais il arrive parfois que vous ne voyiez pas les précieux symboles sur votre appareil. Voyons pourquoi MTS ne reçoit pas la 4G sur le téléphone.

Pourquoi Internet MTS 4G ne fonctionne pas - raisons

Tout d'abord, si MTS 4G a disparu, vérifiez l'état de votre compte - vous n'avez peut-être plus d'argent. Une autre raison, s'il y avait une connexion et que soudainement Internet cessait de fonctionner, vous quittiez la zone de réception. Si la connexion est mauvaise, vous vous trouvez peut-être dans une zone basse ou dans un autre endroit où il y a des obstacles entre votre appareil et la tour. Dans ce cas, pour y accéder, vous devez rechercher un endroit où il existe une connexion.

L'opérateur lui-même donne les raisons suivantes pour lesquelles il ne reçoit pas la 4G :

1. Le téléphone ne prend pas en charge le LTE.
2. Vous êtes hors de la zone de couverture.
3. Internet n'est pas configuré correctement.
4. Le smartphone n'est pas configuré correctement.
5. Une ancienne carte SIM est utilisée.

Prise en charge LTE

Composez *464# sur votre téléphone et appuyez sur Appeler. Vous recevrez un message indiquant que votre appareil prend en charge LTE. Si ce n'est pas le cas, alors le téléphone Internet haut débit n'attrape pas.

Zone de couverture

Vous devez vérifier si vous êtes dans la zone de couverture 4G de l'opérateur MTS.

Ces informations peuvent également être consultées sur le site Web de MTS.
Accédez au site Web et sélectionnez votre région. Dans la rubrique "Communications mobiles" cliquez sur l'article "Couverture réseau".

Les points roses sur la carte indiquent la zone où la 4G est reçue.

Vérifiez si vous tombez dedans.

Paramètres Internet incorrects

Le téléphone ne reçoit pas la 4G si Internet n'est pas configuré. Sélectionnez le menu Paramètres.

Alors "Réseau mobile".

Cliquez "Point d'accès APN".

Et nous créons un nouveau point d'accès.

Saisir les données :

• nom du profil - MTS Internet ;
• point d'accès - internet.mts.ru ;
• login/mot de passe standard – mts.

Enregistrez et sélectionnez le point créé.

Redémarrez l'appareil.

Paramètres du téléphone incorrects

Le téléphone ne reçoit pas la 4G s'il n'est pas configuré. Accédez au menu réseau. Pour ce faire, dans les paramètres, cliquez sur « Plus… » (pour la plupart des téléphones). Puis « Réseau mobile » et « Mode réseau ».

Si vous possédez l'un des éléments, vous devez l'activer :

• LTE/WCDMA/GSM
• 4G/3G/2G
• LTE uniquement
• 4G uniquement

Ancienne carte SIM

Vous pouvez changer votre carte SIM dans n'importe quel magasin MTS entièrement gratuitement.

Pourquoi le modem MTS Connect 4G LTE ne fonctionne-t-il pas ?

Vérifiez la disponibilité de l'argent sur votre compte. Si tout va bien, vérifiez si vous êtes dans la zone de couverture. Essayez également d'insérer le modem dans un autre ordinateur. La raison est peut-être que l'ordinateur ne voit pas le modem MTS 4G. Si le modem ne fonctionne toujours pas, il y a un problème. Il peut également y avoir une panne de l'opérateur. Appel assistance technique et découvrez.

Parfois, vous pouvez voir le message « Impossible de s'inscrire en ligne ». La raison de son apparition est un mauvais accès au réseau. Quelque chose protège le signal et le modem ne reçoit pas la connexion. Même si l'indicateur affiche un bon signal, déplacez toujours l'appareil vers un autre emplacement. Il est préférable d'aller à la fenêtre.

Nous espérons que ces informations vous aideront à bénéficier d’un accès Internet ininterrompu et de haute qualité. Sur le site Internet, vous pouvez également vous renseigner sur les problèmes d'autres opérateurs. En particulier, que faire quand.

La 4G (LTE) est une nouvelle technologie qui offre un accès Internet haut débit. Il est apparu il n'y a pas si longtemps et tous les opérateurs mobiles ne proposent pas un tel service. Mais les grands, comme MTS, Beeline et Megafon, proposent déjà activement le LTE à leurs abonnés. Cependant, nous ne parvenons pas toujours à atteindre la vitesse déclarée (jusqu'à 100 Mo/s). Alors pourquoi la 4G ne fonctionne-t-elle pas ? Les réponses à cette question sont ci-dessous.

Comment avoir un accès haut débit ?

Pour que la quatrième génération accède au travail, quatre conditions doivent être remplies :

1. L'appareil prend en charge LTE.
2. La carte SIM prend en charge LTE.
3. L'opérateur fournit un tel service.
4. Vous êtes dans la zone de couverture.

Ainsi, si vous vous demandez pourquoi votre gadget ne reçoit pas la 4G, vous devez vérifier que tous les points ont été complétés. Mais avant tout, examinez votre compte personnel ou envoyez un SMS avec une demande de solde. Peut-être que vous n'avez plus d'argent ? Dans ce cas, la communication ne sera pas disponible même aux vitesses 2G/3G. Par exemple, Beeline avec un solde nul fonctionne à des vitesses allant jusqu'à 64K/s.

Pourquoi la 4G ne fonctionne-t-elle pas sur mon téléphone ?

Passons en revue les points. Une fois que vous vous êtes assuré que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte, vous devez savoir si l'appareil prend en charge le LTE. Pour ce faire, allez dans les paramètres.

Rendez-vous ensuite dans la rubrique "Plus..."

Et sélectionnez "Réseaux mobiles".

Et passez au LTE si disponible.

Mais si le gadget ne le prend pas en charge, vous ne verrez que la 2G/3G.

Une autre raison pour laquelle le téléphone ne reçoit pas la 4G est une ancienne carte SIM. S'il est sorti avant 2013, le LTE ne fonctionnera certainement pas. Pour vérifier, retirez-le. L'inscription correspondante doit être imprimée sur la surface.

Si la carte est ancienne, contactez le magasin de communication et changez-la. Ils le font entièrement gratuitement.

Nouvelle technologie ne fonctionne pas lorsqu'il n'y a pas d'équipement spécialisé à proximité. Pour savoir si vous êtes dans la zone de couverture, rendez-vous sur d'autres pages de notre site pour plus de commodité, nous les avons réparties en opérateurs télécoms ;

Il arrive que l'Internet mobile ne fonctionne pas sur Xiaomi, bien que tous les paramètres aient été correctement saisis, comme indiqué dans. Parfois, ce problème affecte tous les accès au World Wide Web, et parfois seule la connexion 4G refuse de fonctionner. Dans cet article, nous examinerons les solutions les plus populaires.

Assurez-vous que tous les paramètres sont saisis correctement. Demandez à l'opérateur de vous envoyer les paramètres par message SMS.

Si l'Internet mobile ne fonctionne pas bien sur Xiaomi, vérifiez si le pare-feu empêche les applications d'accéder à Internet. Pour ce faire, ouvrez l'application « Sécurité » (icône verte) – Trafic – Contrôle des applications, regardez là la colonne « restrictions », peut-être que l'accès des programmes aux réseaux wi-fi et 3g/4g y est bloqué.

Assurez-vous que vous disposez de suffisamment de fonds sur votre solde et que le forfait de trafic n'est pas encore complètement épuisé.

Redémarrez votre smartphone. Dans toute situation non standard, redémarrez votre appareil ; généralement, la plupart des problèmes sont résolus avec cette méthode banale.

Assurez-vous que votre carte SIM fonctionne correctement. Insérez-le dans un autre appareil et vérifiez la présence et la fonctionnalité de la connexion.

Si vous êtes en Crimée, essayez d'activer l'itinérance sur votre appareil, cela est généralement utile si la carte SIM a été achetée sur le continent.

Appelez l'opérateur, il est peut-être actuellement confronté à une panne de réseau et après un certain temps, le travail sera rétabli.

Si votre téléphone prend en charge deux cartes SIM (par exemple, Xiaomi Redmi 3 Pro), vous devez vérifier que les paramètres Internet sont attribués à la carte SIM souhaitée.

Vérifiez si l'option « Internet mobile » est activée dans les paramètres

Si Internet sur votre smartphone est perdu après la mise à jour du firmware, vérifiez la disponibilité dans la section « à propos du téléphone ». Dans de rares cas, il peut être effacé lorsque l'appareil est flashé, c'est pourquoi les modules de communication commencent à fonctionner de manière instable.

S'il n'y a pas de 4G

Dans un premier temps, vous devez contacter le bureau de l'opérateur ou appeler le support technique et lui faire part de votre problème. Il arrive assez souvent que la 4G soit service supplémentaire, qui doit être connecté séparément, par exemple, cela a été observé avec l'opérateur Beeline.

Assurez-vous d'avoir une nouvelle carte SIM. La plupart des opérateurs ne peuvent pas prendre en charge les réseaux de quatrième génération sur les anciennes cartes SIM.

Allez sur le site de l'opérateur et vérifiez la couverture du réseau LTE ; peut-être vous trouvez-vous dans une zone où ce type de connexion n'est pas encore pris en charge.

Assurez-vous de vérifier si votre téléphone prend en charge les fréquences requises. Par exemple, Tele2 utilise la bande 800 MHz (bande 20), mais Xiaomi Redmi Note 3 ne prend pas en charge cette bande. Le même opérateur peut utiliser différentes fréquences dans différentes zones, vérifiez donc toujours ce point auprès du support technique.

Vérifiez le type de réseau prioritaire dans les paramètres de la carte SIM. Sélectionnez « 4G préféré ». Si après cela le réseau LTE n'apparaît pas et que tous les conseils précédents sont pris en compte, vous devez basculer l'appareil uniquement sur le réseau de 4ème génération. Malheureusement, cela ne peut pas être fait avec les paramètres standard. Entrez les caractères suivants dans le numéroteur *#*#4636#*#*. Vous verrez un menu de paramètres étendus, sélectionnez « LTE uniquement ». Désormais, le téléphone ne recevra que le réseau 4G. Avec ce test on découvre si un smartphone peut se connecter à la 4g en mode forcé. Après cela, nous vous recommandons de renvoyer la valeur (automatique) précédente.

Si vous n'avez pas pu accéder au menu spécial, il existe une deuxième méthode, elle est présentée dans cette vidéo.

Si rien ne vous aide, mais que le téléphone devrait capter le LTE, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres ou de mettre à jour vers un autre firmware, cela aide parfois.