À l'époque soviétique, une référence d'un lieu de travail ou d'études était un document très important qui déterminait le sort professionnel d'un employé. Aujourd'hui, l'évolution de carrière dépend davantage de la capacité à faire ses preuves lors d'un entretien et à montrer ses compétences en action. Mais parfois, il est nécessaire de fournir un document aussi formel que les caractéristiques d'un employé.
La caractérisation de la production est généralement nécessaire dans les situations suivantes :
Exigences générales pour la préparation des documents
Les exigences relatives à l'établissement des caractéristiques de production ne sont pas inscrites dans des actes législatifs, mais répondent aux traditions générales du chiffre d'affaires. Il est établi sur une feuille de format A-4 sous forme imprimée. Il est conseillé de rédiger le document sur papier à en-tête de l'organisation, et s'il n'y a pas de formulaires, vous devez impérativement indiquer les coordonnées de l'entreprise. Après les détails, la date de compilation est indiquée (elle peut également être placée à la fin). Ensuite, le titre est mis - « Caractéristiques », suivi du texte. Le document est certifié par la signature de la personne responsable et le sceau de l'organisation. Il est le plus souvent rédigé par le supérieur immédiat du salarié ou le service RH, et signé par le directeur de l’organisation ou le directeur RH.
Contenu des caractéristiques de performance des employés
Lors de la rédaction de ce document, vous devez adhérer à un style commercial officiel : narration à la troisième personne(travaillé, fait ses preuves, etc.), absence de composante émotionnelle (même si des qualités négatives sont indiquées). Toutes les informations fournies doivent être exactes.
Le premier paragraphe contient des informations personnelles sur le salarié : Nom complet (nom complet), date de naissance, état civil et informations sur l'éducation reçue, indiquant la spécialisation. Ensuite, il faut refléter les principales étapes du parcours professionnel d’une personne dans l’entreprise. Ici, il est important d'indiquer la date d'embauche, les postes occupés successivement et les principales responsabilités professionnelles. Si un employé a amélioré ses qualifications ou reçu une formation complémentaire, cela doit être noté. Il conviendrait de parler des projets auxquels il a participé et des tâches les plus difficiles accomplies.
Il est également important de souligner les qualités dont le salarié a fait preuve dans le service. Ceux-ci peuvent être comme des traits de caractère professionnels (initiative, résistant au stress, cadre), et personnel (sociable, amical, colérique, têtu).
Exemples de caractéristiques du lieu de travail :
Téléchargez les formulaires et exemples de caractéristiques :
- Formulaire de caractéristiques de production pour l'UIT .doc
- Caractéristiques de production du lieu de travail, chef de section.rtf
- Caractéristiques de production du lieu de travail de l'ingénieur en chef.rtf
- Caractéristiques de production du lieu de travail de l’enseignant.rtf
1. Caractéristiques de l'échantillon du lieu de travail
CARACTÉRISTIQUES
La berger Galina Sergeevna occupe le poste de contremaître VDS dans l'entreprise municipale Zhilishchnik-1 depuis le 1er novembre 2016.
Au cours de son travail, elle s'est révélée être une spécialiste compétente qui utilise habilement son expérience existante et s'efforce de s'améliorer davantage. Elle a exercé ses fonctions officielles avec une grande responsabilité et les a accomplies consciencieusement. Résoudre efficacement tous les problèmes liés aux activités de l'entreprise. Il aborde les problèmes non standard avec compétence et parvient toujours à une solution efficace.
Suit les instructions de la direction clairement et en temps opportun. Travailleuse, proactive, fondée sur des principes dans son travail.
Galina Sergeevna est capable d'organiser et de diriger les activités de ses subordonnés. Traite ses subordonnés avec respect, est exigeant et juste. Capable de définir clairement les tâches et d'intéresser les employés. Il est respecté dans l'équipe et parmi ses subordonnés. Elle n'est pas conflictuelle et aide toujours les autres employés à résoudre les problèmes officiels.
Durant la période de son travail, Chaban G.S. a été mieux notée par la direction.
2. Caractéristiques du lieu de travail du directeur général
CARACTÉRISTIQUES
pour Stoyanov Dmitri Nikolaïevitch 1976 r.
Directeur exécutif du CJSC "Centre médical pour enfants "Chaika" de mai 2007 à ***
Vice-président du conseil d'administration de JSC DMC "Chaika" de ***** à *****
Président du Conseil d'Administration de JSC DMC "Chaika" depuis octobre 2008.
Sous la direction du CJSC « Centre médical pour enfants « Tchaïka » », Dmitri Nikolaïevitch Stoyanov s'est révélé être un leader expérimenté, maîtrisant à un haut niveau les méthodes de gestion d'entreprise et les appliquant efficacement dans la pratique. Utilise rationnellement toutes les ressources de l'entreprise, en orientant ses activités vers le travail et le profit les plus efficaces. Adopte une approche stratégique pour résoudre les affaires courantes de l'entreprise, en orientant le travail vers un développement et une amélioration futurs. Anticipe toujours la possibilité de situations de crise et développe des actions pour les prévenir et les éliminer. Mène avec compétence et précision la politique des activités financières et économiques de l'entreprise.
Pendant la période de fonctionnement du Centre sous la direction de D. N. Stoyanov, les indicateurs financiers ont considérablement augmenté. Les conditions ont été créées pour le développement ultérieur de l'entreprise.
Le DMC "Chaika" a reçu les diplômes de la Crimean Resort Association en tant que meilleure station thermale ***** en 2016 et 2017.
Dans l'équipe (l'entreprise compte 120 à 430 salariés), il jouit d'autorité et de respect. Il est exigeant envers lui-même et ses subordonnés, organise efficacement le travail de l'équipe dans son ensemble, au profit de l'entreprise. Accorde l'attention voulue aux problèmes des employés. Il n'a pas été porté à la responsabilité administrative.
3. Caractéristiques d'un salarié du lieu de travail - responsable du tourisme
CARACTÉRISTIQUES
à Greshnova Natalia Vyacheslavovna 19****. r.
Greshnova Natalya Vyacheslavovna a occupé le poste de responsable du tourisme au Centre médical pour enfants "Chaika" CJSC de mai 2015 à décembre 2017. Au cours de son travail, elle s'est révélée être une spécialiste compétente qui utilise habilement son expérience existante et s'efforce de s'améliorer davantage. Elle a exercé ses fonctions officielles avec une grande responsabilité et les a accomplies consciencieusement. Résolu efficacement tous les problèmes liés aux activités de l'entreprise dans le domaine du tourisme. Il aborde les problèmes non standard de manière créative et parvient toujours à une solution efficace.
Greshnova N.V. exécute les instructions de la direction de manière claire et en temps opportun. Travailleuse, proactive, fondée sur des principes dans son travail.
Natalya Vyacheslavovna est une dirigeante compétente (5 personnes lui sont subordonnées) capable d'organiser et de diriger les activités de ses subordonnés. Il est respecté dans l'équipe et parmi ses subordonnés. Elle n'est pas conflictuelle et aide toujours les autres employés à résoudre les problèmes officiels.
Au cours de son travail, N.V. Greshnova a réussi à augmenter considérablement le niveau d'efficacité du service qui lui est subordonné et le domaine d'activité qui lui est confié. Elle a été remerciée à plusieurs reprises par la direction et a reçu des primes en espèces. Elle n'a pas été portée à la responsabilité administrative.
Président du conseil d'administration de JSC DMC "Chaika" _______ D. N. Stoyanov
4. Référence positive du lieu de travail au directeur
CARACTÉRISTIQUES
pour Neradko Youri Dmitrievitch
travaillant en tant que directeur du KP "Zhilishchnik-3"
Neradko Yuri Dmitrievich travaille en tant que réalisateur depuis mai 2011 jusqu'à aujourd'hui. Au cours de son travail, il s'est révélé être un spécialiste qualifié, capable de résoudre des problèmes de production de toute complexité. Effectue ses tâches de manière claire, opportune et à un niveau élevé.
Yuri Dmitrievich est un leader compétent ; 60 personnes travaillent directement sous ses ordres. Traite ses subordonnés avec respect, est exigeant et juste. Capable de définir clairement les tâches et d'intéresser les employés.
Dans l'équipe, Yuri Dmitrievich bénéficie du respect des autres employés. Il est non conflictuel, réactif et fournit toujours une assistance dans toutes les questions relevant de sa compétence.
Directeur de l'entreprise communale "Zhilishchnik-3" _______ Yu. D. Neradko
Département des ressources humaines ________ T. Sivaeva
5. Référence prête du lieu de travail pour le chef du service RH
CARACTÉRISTIQUES
pour Todorova Ulyana Milcheva 1985 r.
Todorova Ulyana Milcheva a occupé le poste de chef du département des ressources humaines du centre médical pour enfants CJSC "Chaika" de mai 2016 à décembre 2017. Au cours de sa période de travail, elle s'est révélée être une spécialiste compétente. Elle a accompli consciencieusement ses fonctions officielles. Améliore constamment ses connaissances dans le domaine de la législation. Gère efficacement les tâches assignées de tout niveau de complexité. Il aborde les questions problématiques de manière créative, trouvant une issue aux situations non standard.
Il est respecté par l'équipe. Maintient par tous les moyens possibles une atmosphère favorable au sein de l’équipe. Capable de convaincre en présentant clairement et clairement ses arguments. Au cours de son travail, elle a créé un service du personnel efficace avec des tâches assignées à un niveau élevé. Elle a reçu un certificat et des prix en espèces.
Très souvent, dans les organisations, il est nécessaire d'établir un certificat du lieu de travail au tribunal. Une caractéristique est un document spécifique qui exprime l’opinion d’une personne sur une personne. Dans le cas qui nous occupe, c'est l'avis de l'employeur. Même si les caractéristiques indiquent des impressions sur l'employé dans son ensemble, elles doivent être aussi objectives que possible.
Exemples de caractéristiques du lieu de travail au tribunal
G.________________________
"____" _____________ 2019
Caractéristiques
Ivanov Ivan Ivanovitch, « __ » ________, né en 19__, formation : supérieure, dispensé du service militaire (numéro d'identification militaire _____) occupe actuellement le poste de directeur commercial chez LLC « _________ » (contrat de travail n°______ de « ___ » ______ 201_ Ivanov I.I. a été embauché pour ce poste "___"______ 201_ conformément à l'arrêté n°___ 201__.
Au cours de sa carrière, Ivanov I.I. a toujours accompli consciencieusement ses tâches et rempli toutes les exigences de gestion. Énergique, résistant au stress, responsable. Il entretient des relations équitables avec tous les membres de son équipe de travail ; ses collègues le respectent, apprécient son expérience et son professionnalisme.
Au cours de son travail, il n'a reçu aucune plainte ni commentaire de la direction et s'est imposé comme un travailleur consciencieux. Il n'a pas été poursuivi disciplinairement.
Le document a été délivré au lieu de la demande
"___"________201_
_________/________________________
FICHIERS
Que doit refléter la caractéristique ?
Une description de poste est l'un des types de ce document. Parallèlement, les autorités judiciaires demandent généralement une description du lieu de résidence. Pour le tribunal, il est important de clarifier les qualités d'une personne remarquées en elle dans le cadre du processus de travail. C'est pourquoi la description ne doit pas contenir d'informations sur les conditions de vie, les relations familiales ou la situation financière de la personne. En règle générale, ces aspects se reflètent en partie dans d'autres types de caractéristiques.
Lors de la rédaction d'un document, les employés du service du personnel doivent refléter les qualités professionnelles de la personne et son attitude face aux responsabilités professionnelles. L'accent est généralement mis sur le rôle de la personne dans l'équipe et sur sa réputation professionnelle. Lors de la rédaction d'un document, il est déconseillé de recourir à des jugements de valeur et de privilégier des faits précis.
Même si, au moment de l'établissement de la qualification, l'employeur connaît les détails de la procédure judiciaire dans laquelle le document est soumis, cela ne devrait pas affecter son contenu. Lors de la rédaction du formulaire, vous ne devez pas donner votre appréciation subjective des actions réelles de la personne, quel que soit son statut procédural.
- négatif;
- positif;
- neutre.
Comment les caractéristiques doivent-elles être compilées ?
Actuellement, il n'existe pas de formulaire unique pour établir les caractéristiques et l'employeur peut donc rédiger un document à l'aide d'un modèle qui lui convient. Cependant, étant donné que les caractéristiques concernent des documents officiels, il est nécessaire de respecter un certain nombre d'exigences pour leur préparation :
- emplacement sur le papier à en-tête de l'organisation ;
- indication des détails d'identification de l'organisation (nom, TIN, OGRN, adresse légale) ;
- indiquant les coordonnées de l'organisation;
- indication du destinataire (la référence peut être demandée directement par le salarié lui-même pour une présentation ultérieure aux autorités judiciaires, ou être demandée directement par le tribunal)
- indication des coordonnées de la personne pour laquelle le profil a été établi ;
- date et lieu d'établissement du document.
Important! Le document doit être signé par le chef de l'organisation. Il devra également être scellé. Les caractéristiques sont établies en deux exemplaires : l'un reste chez l'employeur, et le second est remis à la personne qui a demandé les informations pertinentes.
Malgré l'absence d'une forme standard de caractéristiques, plusieurs blocs sémantiques de ce document peuvent être distingués :
- Partie introductive. Dans ce bloc, vous devez indiquer des informations générales sur la personne pour laquelle le profil a été établi (nom complet, poste occupé dans l'organisation, expérience professionnelle). Vous pouvez également noter des informations sur l'éducation et le service militaire, si l'employeur les connaît.
- Informations sur le travail dans l'organisation. Cette partie indique généralement le « parcours professionnel » de la personne (quand elle a été embauchée, son poste, son évolution de carrière). Si au moment de la rédaction du document la personne a déjà été licenciée de l'organisation, il est nécessaire de refléter la date et le motif du licenciement en référence aux dispositions de l'acte réglementaire. Ce bloc peut également contenir des informations sur la réussite des cours complémentaires et la participation à des événements professionnels.
- Informations sur les qualités professionnelles et personnelles. Ce bloc doit refléter les qualités professionnelles inhérentes à la personne, constatées par l'employeur. Il peut également contenir des informations sur les qualités personnelles qui ont eu un impact positif ou négatif sur l’exercice par la personne de ses fonctions. Le rôle de l'employé dans l'équipe doit être noté.
À la fin des caractéristiques, des informations sur les sanctions disciplinaires ou ses réalisations professionnelles sont généralement contenues.
Malgré le fait que beaucoup considèrent les descriptions de poste comme une relique du passé, ce document est toujours demandé. Une description de poste est l’évaluation par un employeur des qualités professionnelles et personnelles d’un employé actuel ou retraité. L'attitude ambiguë à l'égard de ce document s'explique par le fait que la plupart des employeurs abordent son contenu de manière plutôt formelle et que ces caractéristiques, en règle générale, n'ont pas de réelle affiliation individuelle. Dès lors, le contenu d’une telle caractéristique peut être discutable.
Il n'existe pas de forme spécifique de description de poste, mais il existe des règles généralement acceptées pour sa préparation. Ainsi, la caractéristique contient généralement les informations suivantes :
- Données sur la personne à qui la référence est délivrée, qui comprennent son nom complet, sa date de naissance, son état civil, son service militaire, son éducation, ainsi que la présence de divers insignes.
- Informations sur les travaux. Cette section contient des informations sur l'ancienneté, le début et la fin du travail (si le salarié ne travaille plus dans cette organisation), sur les mouvements de personnel au sein de l'entreprise qui délivre la référence. Il est nécessaire de noter les réalisations professionnelles et les compétences professionnelles de la personne. Si, au cours de son travail, l'employé a été envoyé en formation, en formation avancée, etc., cela doit également être indiqué dans les caractéristiques. Si l'employé a divers mérites (gratitude, encouragement, etc.) ou des mesures disciplinaires, cette information doit être indiquée.
- Caractéristiques personnelles. Cette information constitue probablement la partie la plus importante de l’ensemble des caractéristiques. Il peut contenir diverses informations concernant les qualités personnelles d'une personne. Si l'employé est le chef d'un département, il convient alors de noter ses qualités organisationnelles, la présence ou l'absence de responsabilité envers les subordonnés, le degré de préparation à prendre des décisions difficiles, son exigence envers lui-même et ses subordonnés et d'autres qualités. Si l'employé est un interprète, vous pouvez alors indiquer son degré de préparation à exécuter les instructions du manager, son initiative, son désir d'excellents résultats, etc. Également dans cette section, vous pouvez indiquer la relation de la personne avec le collectif de travail. : jouit-il de l'autorité et du respect, ou les relations en équipe ne fonctionnent pas en raison du caractère complexe ou d'autres caractéristiques de l'employé.
Selon les règles internes en vigueur dans l'organisation, le référence peut être établie soit sur un formulaire dans lequel sont indiquées les coordonnées de l'organisation, soit sans formulaire, mais les coordonnées dans ce cas doivent également être indiquées. Si une référence d'un lieu de travail est fournie à la demande officielle d'une institution, vous devez alors indiquer où cette référence est fournie. Pour donner la force juridique caractéristique, il est signé par la personne chargée de délivrer un tel document. Il peut s'agir soit d'un employé du service du personnel, soit du chef direct de l'organisation. De plus, vous devez indiquer la date de délivrance du document.
Exemples de caractéristiques du lieu de travail
Voici quelques exemples d'échantillons de témoignages prêts à l'emploi provenant du lieu de travail.
1. (sur papier à en-tête de l’organisation)
"______" _______________ 20___
Caractéristiques
Délivré par ______________________________________________
(Nom, prénom, patronyme, date de naissance, fonction)
Nom complet œuvre(s) en ____________________________________________ commençant par « ______ » ______________ 20___. Au cours de mon travail, j'ai été envoyé à plusieurs reprises à des formations de perfectionnement, que j'ai complétées avec succès, selon les programmes suivants : ___________________________.
Nom complet possède une vaste connaissance dans sa spécialité et est toujours au courant des derniers développements dans son domaine. Possède d'excellentes compétences en négociation commerciale.
Nom complet s'est imposé comme un employé responsable, axé sur d'excellents résultats, toujours prêt à prendre rapidement des décisions innovantes et à assumer la responsabilité de leur adoption et des actions de ses subordonnés. Prêt à travailler dans toutes les conditions, y compris en dehors des heures de travail.
Il se distingue par sa ponctualité et sa délicatesse dans la communication avec ses subordonnés et collègues, pour lesquelles il est respecté par l'équipe. Exigeant envers lui-même.
___________________ ___________________
Vous ne connaissez pas vos droits ?
Aujourd’hui, pour postuler à un emploi, il faut participer à un concours. La lutte pour un poste prestigieux est un indicateur de la qualité du poste choisi.
Les lieux avec un chiffre d'affaires énorme, où ils acceptent sans poser de questions, devraient en eux-mêmes éveiller les soupçons. Pourquoi la moitié des effectifs partent-ils d’un coup ?
Qu’est-ce qui pourrait constituer un argument de poids en faveur de votre candidature ? L'éducation, l'expérience professionnelle et la sympathie personnelle sont les trois piliers sur lesquels repose le succès de l'événement.
Pour résister à la concurrence, ces qualités ne suffisent parfois pas. De nombreux employeurs considèrent un employé sous un angle différent : aujourd’hui, l’éducation ne garantit pas les compétences et les connaissances.
La corruption a également atteint ce domaine. Chaque entreprise a sa propre expérience.
Il ne reste plus qu'à évoquer la sympathie personnelle. Mais un employé professionnel qui prend une décision concernant la nomination du personnel ne sera pas guidé par la sympathie personnelle.
De nombreux patrons sont d’avis : « Qu’il soit au moins un maniaque, pourvu qu’il sache vendre notre produit. »
Il reste un document petit mais important : une lettre de référence d'un ancien lieu de travail.
Un petit document, qui n'est plus exigé partout aujourd'hui, deviendra un argument puissant en faveur de votre candidature.
Un employé ne peut pas falsifier un document, car il lui suffit de composer un numéro et d'appeler son ancien lieu de travail.
Quelques minutes de conversation personnelle avec votre patron aideront à déterminer si le document est authentique. Faux - échec instantané.
Ce serait formidable d'avoir un système d'enregistrement unifié pour toutes les organisations et toutes les personnes valides, semblable à un réseau social, où chaque employé aurait des caractéristiques en fonction de ses capacités.
Mais les patrons ne se précipiteraient pas pour écrire sur la moindre erreur de calcul, puisque les employés pourraient rédiger une réponse, ce qui affecterait le nombre de personnes disposées à travailler dans l'organisation.
Un site de caractéristiques honnête et ouvert pour les travailleurs et les managers.
Pour l’instant, nous pouvons nous limiter à l’écriture. N'oubliez pas une règle d'or : lorsque vous quittez un emploi, demandez à votre patron de rédiger une référence pour vous.
Ne faites pas cela si vous avez eu des conflits ; vous n’avez pas besoin de commentaires négatifs sur votre capacité à travailler et à communiquer.
Exemple de document :
Ce profil convient à toute organisation ; il contient des données complètes sur l'employé.
Vous remarquerez peut-être la répétition de la phrase : « Il ne fume pas et ne boit pas ». C'est inutile. Les informations de service sont également facultatives.
Quelques mots sur l'établissement des caractéristiques - critères :
- Le document n'a pas de forme uniforme, il est établi sur la base des données que l'employeur souhaite divulguer.
- Il est important d'indiquer dans le document ce qui ne figure pas dans les documents officiels. Ce sont les qualités personnelles du salarié, ses exploits professionnels.
- Vous pouvez saisir des informations sur vos mérites et votre capacité à faire face à des situations difficiles.
- Il n’est pas nécessaire de faire des éloges excessifs ; les « caractéristiques brillantes » semblent douteuses.
- Il n’est pas nécessaire d’inclure des traits négatifs dans la description, puisque chaque personne a ses propres défauts, et le but est de montrer les forces de l’employé et de l’aider.
- Si, par souci d'honnêteté, vous souhaitez mentionner les aspects négatifs, faites-le de manière amicale : traitez un ennuyeux de pédant, un tyran de personne énergique et entreprenante.
- Fournissez des informations de base : nom, ancienneté dans votre entreprise, date. Un sceau est indispensable ; sans lui, votre document est la lettre de Filka.
Voici un autre exemple de caractéristique :
Comment écrire pour un étudiant en stage
Les stagiaires sont un autre créneau. Des jeunes font leurs premiers pas vers l’œuvre de leur vie.
Pour eux, la première caractéristique est une feuille importante qui leur ouvrira les portes de l’avenir ou les fera douter de la justesse de leur choix.
Important! Chers employeurs, si vous avez accumulé de nombreuses plaintes sur la qualité du travail et le comportement d'un stagiaire, exprimez-le-lui personnellement.
Les étudiants viennent en stage précisément pour entendre des critiques.
N’ayez pas peur d’exprimer toutes vos plaintes, mais sous une forme douce, afin que les personnes trop sensibles ne changent pas d’avis sur la direction choisie.
Observez comment une personne réagit aux critiques, comment elle suit les instructions et corrige ses erreurs. Essayez de rendre la description rose, n'oubliez pas de décrire tous les avantages.
Notez les petites choses, ces informations vous seront utiles lors de la rédaction des caractéristiques.
Conservez un cahier où chaque collaborateur a sa propre feuille. Écrivez-y tout ce que vous remarquez sur la personne. De cette façon, vous créerez le document le plus précis.
Exemples de caractéristiques pour un stagiaire :
Exemples de bonnes caractéristiques
Essayons de rédiger une bonne description pour un employé.
Instructions étape par étape pour les gestionnaires :
- Nom de l'organisation, données complètes.
- Nom du document : caractéristiques.
- Données des employés.
- Commencez par combien de temps l'employé a travaillé.
- Décrivez comment vous avez géré votre travail.
- Veuillez noter qu'il n'y a eu aucune plainte.
- Décrivez comment vous avez interagi avec les autres.
- Ajoutez une opinion personnelle sur le caractère : après tout, le document a été créé pour donner une description du caractère d’une personne, dont dépendent d’autres qualités.
- Écrivez sur vos réalisations.
- Complétez le document avec une signature et un sceau.
Quels mots d’éloge utiliser pour exprimer plus précisément votre approbation de la performance de l’employé :
- Des mains habiles.
- Pas de mauvaises habitudes.
- Consciencieux.
- Honnête.
- Communicatif.
- Sans problème.
- Entreprenant.
- Avec une touche créative.
- Résistant au stress.
- Robuste.
- Avec un merveilleux sens de l'humour, de bonne humeur.
- Poli.
- Travailler dur.
Exemple de bonne caractéristique :
Cette caractéristique aidera l'employé à l'avenir, lorsqu'il postulera à un emploi, et sera d'une excellente aide pour son CV.
C'est aussi la preuve que le patron approuve et apprécie ses qualités, importantes pour la personne et agréables sur le plan personnel. Nous avons tous besoin d’approbation.
Même derrière le mur des relations professionnelles, chacun est avant tout une personne, puis un commercial, un avocat ou un manager.
Vidéo utile
Pour évaluer les qualités professionnelles et personnelles d'un employé, une caractéristique du lieu de travail est utilisée. Ce document fournit également des informations sur ses activités officielles. Des caractéristiques peuvent être requises lors d'un passage d'un service à un autre ou lors d'un changement d'emploi ; en règle générale, elles peuvent être demandées soit par de grandes organisations, soit par des agences gouvernementales, et il est fort probable qu'elles ne se souviennent même pas d'un tel document.
Les types de caractéristiques d'un salarié, selon les finalités de la candidature, peuvent être les suivants :
- Externe– peuvent être établis à la demande d'un organisme tiers ou du salarié lui-même pour présenter ce document sur le lieu de la demande, par exemple, ils peuvent être utilisés pour le service militaire dans un bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire, dans un organisme municipal prendre une décision sur l'admission d'un salarié, s'il souhaite appliquer diverses mesures à l'employé, récompenses ou punitions, etc.
- Interne– ils sont utilisés pour les besoins internes de l'organisation, par exemple pour imposer des incitations et des sanctions disciplinaires à un employé, lors d'un transfert entre services pour fournir des informations complètes au manager sur son futur subordonné
Dans ces cas, le document est établi selon les règles générales, cependant, il existe d'autres types de caractéristiques, par exemple, ou, qui sont nécessaires si une sanction administrative ou une procédure pénale est engagée contre un citoyen. Ils peuvent jouer un rôle clé lorsque le tribunal prend une décision, c'est pourquoi lors de leur rédaction, une attention particulière est accordée afin de ne pas nuire à la personne. Une caractéristique de production peut également être appliquée à un salarié.
Exemple de description du lieu de travail
Pour rédiger le document, il est utilisé au format A4 et est rédigé, en règle générale, par le supérieur immédiat du salarié caractérisant ou le service des ressources humaines. Le document est signé soit par une personne autorisée, soit par le directeur de l'organisme.
La structure du document doit contenir les points suivants :
- Titre, il est nécessaire d'indiquer les coordonnées de l'entreprise, ainsi que la date d'établissement de ce document, après quoi le mot « CARACTÉRISTIQUES » est inscrit au centre de la fiche ci-dessous, suivi d'une partie descriptive.
- Informations sur le profil de l'employé– cette section est le premier alinéa du document, elle contient des informations sur le nom au nom duquel la référence est délivrée, indiquant son nom complet, son patronyme et son nom, sa date de naissance et des informations sur sa formation.
- Évaluation de l'activité de travail– ce paragraphe indique des informations sur la date d'emploi de l'employé dans l'organisation, l'historique de son évolution de carrière, le cas échéant, indique les résultats les plus significatifs de son activité professionnelle qu'il a obtenus sur son lieu de travail et la contribution qu'il a apportée à l'économie. développement.
- Caractéristiques des diverses qualités des employés, cela peut indiquer des qualités commerciales, personnelles, psychologiques, des compétences professionnelles, un niveau de performance, des qualités de leadership, etc., ainsi que des informations sur les sanctions ou les incitations :
- Qualités personnelles s'expriment dans le niveau de culture générale et d'éducation, sa capacité à entretenir des relations en équipe.
- À évaluation du niveau de formation professionnelle une expérience professionnelle, une capacité d'auto-éducation, une érudition générale, des connaissances professionnelles, une connaissance du cadre juridique et de la réglementation, etc.
- Niveau de performance est déterminé par son activité dans le cadre de l'exécution des tâches qui lui sont assignées, le calendrier de leur achèvement et leur qualité, la capacité à prendre des décisions efficaces, le comportement dans des situations difficiles, atypiques et stressantes, la capacité à assumer la responsabilité de la prise de décisions , etc.
- Évaluation des qualités commerciales se produit en fonction de sa capacité à entretenir des relations d'affaires avec des partenaires et des collègues, ses capacités d'analyse, sa capacité à planifier son travail, ainsi que sa capacité à gérer une équipe, à définir des tâches et à suivre leur mise en œuvre, etc.
- Conclusion du document est rédigé pour une caractéristique externe, dans ce paragraphe le but pour lequel il a été compilé est écrit, par exemple, « remis pour présentation au bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire » ou « sur le lieu de besoin », etc.
Beaucoup de choses peuvent dépendre de la manière dont le document est rédigé correctement, complètement et de manière fiable, à la fois de la prise d'une décision positive concernant l'embauche d'un citoyen pour un nouvel emploi et de son évolution de carrière dans un nouvel endroit. Il ne faut pas décrire uniquement les aspects positifs, mais en omettant les négatifs, il vaut mieux montrer la situation réelle sans ajouter des choses qui n'existent pas.
