Chers clients Qazkom, vous pouvez ci-dessous vous familiariser avec les modifications apportées au schéma d'utilisation des mots de passe pour les paiements en ligne 3D Secure et Secure Code.
Si vous avez des questions, veuillez contacter le centre d'appels Qazkom : 7111 (appel gratuit depuis les appareils mobiles).
A partir du 09/08/2016, les titulaires de la carte QAZKOM auront accès à 2 schémas d'utilisation des mots de passe 3D Secure et Secure Code :
- dynamique– le paiement est confirmé par un code envoyé par SMS au numéro de confiance du client. Le service est disponible uniquement pour les clients disposant de numéros de confiance ;
- statique– le client devra indiquer le mot de passe 3D qu’il a défini pour confirmer le paiement.
IMPORTANT! Tous les mots de passe 3D Secure/Secure Code définis auparavant09.08.2016
pas valide !
3D Secure ou SecureCode est un mot de passe requis pour les paiements sécurisés sur Internet. Lors du paiement d'un achat dans une boutique en ligne prenant en charge cette technologie, il vous sera demandé de saisir un mot de passe 3D Secure/SecureCode.
Cette opération est similaire à la saisie d'un code PIN dans un guichet automatique. De cette façon, vous seul pourrez utiliser la carte pour payer en ligne. Avec la technologie 3D Secure/SecureCode, les achats en ligne deviennent plus sécurisés.
Les mots de passe Internet 3D Secure / Secure Code sont obligatoires pour les cartes de paiement Visa et MasterCard émises par Kazkommertsbank JSC.
Lors de vos achats en ligne, en guise de confirmation finale du paiement, vous serez redirigé vers une page spéciale avec un formulaire de saisie d'un mot de passe 3DSecure (si votre carte est VISA) ou SecureCode (si votre carte est MasterCard) avec une demande de saisie de votre mot de passe secret.
2 options vous seront proposées :
- confirmation du paiement avec un mot de passe temporaire envoyé par SMS à un numéro de confiance ;
- confirmation du paiement à l'aide d'un mot de passe que vous avez créé vous-même via Homebank.
Après avoir entré votre mot de passe secret, vous serez identifié en quelques secondes et le paiement sera confirmé.
Attention: cette instruction est pertinent pour les titulaires de carte Qazkom. Les titulaires de carte d'autres banques doivent contacter la banque émettrice de leur carte.
Définir un mot de passe pour les paiements en ligne est très simple et ne prend pas beaucoup de temps.
1. Connectez-vous au portail Homebank.kz
2. Rendez-vous dans la rubrique « Cartes de paiement », sélectionnez la carte souhaitée et rendez-vous dans les paramètres de la carte ou cliquez sur le raccourci 3D Secure / Secure Code
3. Cliquez sur le bouton "Continuer"
4. Vous recevrez un SMS avec un code de confirmation de transaction, saisissez ce code dans la fenêtre qui apparaît
5. Après confirmation par SMS, vous recevrez une clé primaire sous la forme d'une séquence de chiffres.
6. Cliquez sur Suivant
7. Sur la page de la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, indiquez le numéro de la carte que vous avez choisie et cliquez sur le bouton « activer ».
8. Sélectionnez la méthode d'authentification - 3DSecure et cliquez sur le bouton "Continuer"
9. Précisez la date d'expiration de la carte, le CVV/CVC et la clé primaire reçue de Homebank et cliquez sur « Suivant »
10. Remplissez les champs « Nom d'utilisateur » (nom sur la carte), mot de passe 3DSecure/SecureCode, message d'accueil personnel, ainsi que l'e-mail et le numéro de téléphone.
Félicitations! Votre mot de passe pour les achats en ligne a été défini. Mémorisez-le et utilisez-le à chaque fois que vous effectuez un paiement en ligne.
IMPORTANT! La carte dont vous indiquez les données sur le formulaire à la septième étape doit correspondre à la carte sélectionnée à la deuxième étape. Si les données ne correspondent pas, la définition du mot de passe échouera.
Méfiez-vous des fraudeurs et soyez vigilant :
Seule la banque émettrice de votre carte peut vous demander de saisir un mot de passe secret.
Ne saisissez jamais de mots de passe sur les sites d'autres personnes.
La ligne "Adresse" du navigateur ne doit contenir qu'une adresse commençant ainsi - https://cardsecure.kkb.kz.
Le code PIN de la carte ne peut être saisi sur aucun site Web.
Vous trouverez ci-dessous les principales erreurs qui se produisent lors des paiements en ligne et raisons possibles leur apparition.
Si vous avez des questions sur les paiements en ligne et l'utilisation du code 3D Secure / Secure avec les cartes Qazkom, veuillez contacter le centre d'appels Qazkom 24h/24 : 7111 (appel gratuit depuis téléphones portables sur le territoire de la République du Kazakhstan)
La banque qui a émis votre carte a introduit certaines restrictions quant à son utilisation. Vous devez contacter la banque qui gère votre carte pour connaître la raison et supprimer les restrictions. Exemple : si vous possédez une carte Qazkom, il existe des restrictions lorsque vous payez un montant supérieur à 100 $. dans n'importe quelle devise dans les magasins en ligne. Vous devez définir un mot de passe 3DSecure/SecureCode sur le portail www.homebank.kz.
La banque qui a émis votre carte a introduit certaines restrictions quant à son utilisation. Vous devez contacter la banque qui gère votre carte pour connaître la raison et supprimer les restrictions.
Exemple : si vous possédez une carte Qazkom, il existe des restrictions lorsque vous payez un montant supérieur à 100 $. dans n'importe quelle devise dans les magasins en ligne. Vous devez définir un mot de passe 3DSecure/SecureCode sur le portail www.homebank.kz.
Erreur généralisée utilisée dans les cas où la raison exacte du refus d'un paiement en ligne n'est pas connue.
Les raisons les plus courantes :
1. Saisie incorrecte du mot de passe 3D Secure / Secure Code
2. Le mot de passe 3D Secure / Secure Code n'est pas installé sur la carte (contactez votre banque)
3. Le serveur de la banque qui a émis votre carte n'est pas disponible
4. Le commerçant (boutique en ligne) est mal enregistré dans le système de paiement
5. La carte de paiement est mal enregistrée dans le système de paiement (contactez votre banque)
La banque qui a émis votre carte a introduit certaines restrictions quant à son utilisation.
Vous devez contacter la banque qui gère votre carte pour connaître la raison et supprimer les restrictions.
Il n'y a pas assez de fonds sur votre carte pour effectuer un paiement. Vous devez recharger votre carte en utilisant l'une des méthodes proposées par votre banque.
S'il y avait suffisamment de fonds et que vous avez déjà effectué un paiement qui s'est soldé par une erreur, ce montant a peut-être été bloqué et n'est pas disponible. Pour débloquer le montant, vous pouvez appeler ou écrire au magasin où vous avez effectué le paiement infructueux, ou appeler le centre d'appels Qazkom. Assurez-vous de fournir toutes les informations de paiement dont vous disposez :
1. date-heure de la transaction
2. numéro de commande
3. Référence (numéro RRN) de la transaction
4. Numéro de séance
5. Courriel
IMPORTANT! Ne divulguez jamais votre numéro de carte complet ! Ce n'est pas sûr.
Si vous devez quand même transférer le numéro, transférez uniquement les 6 premiers et 4 derniers chiffres ; ces données suffisent à identifier votre transaction.
Kazkommertsbank (KAZKOM) est l'une des plus grandes banques du Kazakhstan et d'Asie centrale. Les actifs de la banque au 31 mars 2017 s'élevaient à 4 752 milliards de tenge. En complément de son cœur de métier bancaire (retail et corporate), KAZKOM a filiales, œuvrant dans les domaines de la gestion d'actifs financiers, de l'assurance et des services de courtage. KAZKOM possède également des filiales bancaires en Fédération de Russie et le Tadjikistan. Le principal actionnaire de la Kazkommertsbank depuis juillet 2017 est la Banque Halyk du Kazakhstan.
Le prédécesseur de KAZKOM, la Banque Medeu, a été fondée en juillet 1990 et réenregistrée sous le nom de Kazkommertsbank en octobre 1991. KAZKOM a été la première banque de la CEI à réaliser une introduction en bourse sous forme de GDR à Londres Bourse en novembre 2006, pour un total de 845 millions de dollars. Les actions de la Banque sont cotées à la Bourse du Kazakhstan.
Connectez-vous à la banque en ligne de Kazkommertsbank
Pour vous connecter, vous devez être client actuel banque, ainsi qu'une banque en ligne connectée :
- allez sur le site officiel en ligne de Kazkommertsbank https://www.onlinebank.kz/
- cliquez sur le bouton de connexion comme indiqué sur l'image
- puis sélectionnez l'une des 4 méthodes d'autorisation
- suivez les invites du système pour terminer la procédure d'autorisation.
Utiliser applications mobiles pour vos gadgets.
Quatre étapes simples pour vous connecter à ONLINEBANK
Plus informations détaillées des informations sur l'utilisation du système de banque en ligne sont disponibles dans le « Guide de l'utilisateur du système de banque en ligne ».
Accord sur la reconnaissance des signatures numériques électroniques et des documents scellés avec des signatures numériques électroniques (Conditions standard)
Si vous appréciez votre temps, vous devez absolument vous inscrire Services bancaires par Internet. Toutes les banques modernes vous permettent de gérer vos fonds sans quitter votre domicile - vous gagnez ainsi considérablement un temps précieux ! Ah, le temps, c'est de l'argent.
Dans tout le pays, 600 000 personnes utilisent déjà le service Kazkom
Dans cet article, je voulais aborder comment s'inscrire dans le système banque personnelle de KazKom- ce n'est pas difficile du tout et c'est gratuit.
Utiliser les services bancaires par Internet sur le site Web homebank.kz— les titulaires de cartes bancaires de — ces banques peuvent :
- JSC "Banque Halyk du Kazakhstan"
- JSC "Kazkommertsbank"
- JSC Citibank Kazakhstan
- JSC "Kazpost"
- JSC "BTA Banque"
Avantages pour les utilisateurs de Homebank.kz
- Confidentialité et sécurité,
- Protection garantie des informations transmises,
- Efficacité
- un accès rapide 24h/24 et 7j/7 à plus de 300 services,
- pas besoin de contacter un prestataire.
- Indépendance géographique
- accès partout dans le monde
Enregistrement des services bancaires par Internet homebank.kz
Pour vous inscrire, vous devez vous rendre sur le site officiel de Kazkomertsbank homebank.kz
1. Votre numéro de carte bancaire est composé de 16 chiffres
2. Date d'expiration de la carte
3. CVV/CVS - trois chiffres, au dos de la carte
4. Votre anniversaire
5. Mot clé carte bancaire- que pourriez-vous en penser ? - c'est votre mot de passe. A vérifier auprès de l'opérateur ou du site Kazkom si vous êtes réellement propriétaire de la carte.
Mot clé - vous précisez lors de la demande de carte dans une agence bancaire, si tu as oublié ou si tu ne sais pas— écrivez votre nom, la plupart du temps, par défaut, ils écrivent le nom du propriétaire avec des lettres russes.
Si cela ne vous aide pas, appelez l'opérateur Kazkom - ils vous diront comment trouver le mot-clé numéro d'opérateur 7111 - l'appel est gratuit depuis un mobile au Kazakhstan.
Après avoir écrit votre numéro de téléphone, cliquez sur obtenir le code et vous recevrez un SMS et écrirez.
Écrivez votre numéro principal téléphone portable, mieux après registre— ce numéro afin qu'en cas de perte, vous puissiez facilement restaurer le numéro.
Votre numéro sera nécessaire pour effectuer toute opération.
Par exemple: après avoir payé pour le téléphone portable Asset of Kazakhstan, vous recevrez un mot de passe de vérification unique - après avoir écrit ce mot de passe, l'opération sera terminée.
Après avoir fait comme indiqué ci-dessus, vous devez maintenant :
1.
Créer un mot de passe
2. Répétez le mot de passe
Ne prenez pas le mot de passe du dictionnaire, trouvez un mot de passe complexe. Le mot de passe doit contenir des lettres majuscules et des chiffres - le mot de passe ne doit pas dépasser 15 caractères.
Maintenant ils te donnent identifiant unique(connexion) - notez-le quelque part, si vous l'oubliez, la restauration prendra beaucoup de temps.
Si vous avez tout fait correctement, connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe compte personnel et vous verrez ce qui suit :
cliquable
Comment sécuriser votre carte contre les fraudeurs en ligne
Les services bancaires par Internet Kazkom ont une fonctionnalité merveilleuse 3DSécurisé- qui vous permet de payer uniquement après avoir écrit un mot de passe, vous protégeant ainsi des paiements indésirables sur Internet.
Comment puis-je définir ce mot de passe ? Après vous être connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
Accueil => Cartes de paiement => Carte qui vous intéresse => Paramètres => 3DSecure
Définir un mot de passe - et ce mot de passe ne le dis à personne. Même pour son frère, il peut le transférer sur son compte, retirer sa carte à un distributeur automatique et boire de la bière. Il s’agit bien sûr du meilleur des cas.
En savoir plus sur la sécurité si vous prévoyez de ne pas utiliser le portail pendant une longue période Homebank.Kz- puis, dans les paramètres, désactivez simplement les paiements en ligne
Accueil => Cartes de paiement => Carte qui vous intéresse => et décochez la case.
N'oubliez alors pas de cocher à nouveau la case, sinon le paiement Internet ne sera pas effectué.
Rechargez votre solde de téléphone, Internet, amendes, services publics sans commission killbill.homebank.kz
Paiement en ligne sans commission, pour tous les titulaires de cartes bancaires émises par n'importe quelle banque du Kazakhstan viza, mastercard, american express - peut payer communication cellulaire populaire opérateurs mobiles Kazakhstan - sans commission Kazkom.
Pour utiliser le service, vous devez vous rendre sur le site Web => killbill.homebank.kz
L'inscription n'est pas compliquée, en seulement 5 minutes vous pouvez joindre une carte et profiter et économiser sur les commissions en ces temps difficiles.
Commissions pour les services bancaires par Internet de la Kazkomertsbank
| VI. Banque d'accueil | ||||
| 1. | Frais de connexion à Internet banking Homebank.kz (https://www.homebank.kz) | 0 tenge | ||
| 2. | Commission pour l'utilisation des services du portail financier Homebank.kz | 0 tenge | ||
| Abonnement au système | 0 tenge | |||
| 3. | Commission de paiement des services de communication cellulaire | 35 tenges | ||
| 4. | Commission de paiement des services téléphoniques | 50 tenges | ||
| 5. | Commission pour le paiement des services de télévision par câble | 50 tenges | ||
| 6. | Commission de paiement des services de sécurité | 50 tenges | ||
| 7. | Frais de paiement utilitaires(sauf Astana-ERC) | 50 tenges | ||
| 8. | Commission de paiement des services Internet | 50 tenges | ||
| 9. | Paiement des services éducatifs : | |||
| 9.1. | Universités (sauf transferts universels des comptes courants) | 50 tenges | ||
| 9.2. | Écoles (sauf transferts universels des comptes courants) | 50 tenges | ||
| 9.3. | Jardins d'enfants (sauf transferts universels des comptes courants) | 100 tenges | ||
| 9.4. | Virements universels depuis les comptes courants |
200 tenges - à l'intérieur de la banque |
250 tenges - en dehors de la banque |
|
| 10. | Enregistrement de domaine | 0,5% | ||
| 11. | Transferts vers les sociétés Taulink, OSMP, Cyberplat | 95 tenges | ||
| 12. | Paiement des billets d'avion | 100 tenges | ||
| 13. | Paiement des frais hypothécaires et des prêts | 100 tenges | ||
| 14. | Paiement des abonnements et des coupons | 50 tenges | ||
| 15. | Paiement des commandes (Oriflame, Avon, Faberlic) | 50 tenges | ||
| 16. | Paiement pour le placement de publicités dans les médias | 50 tenges | ||
| 17. | Paiement pour l'entretien du logement (KSK) | 100 tenges | ||
| 18. | Remboursement des prêts et reconstitution des dépôts à la JSC Housing Construction Savings Bank | 0 tenge | ||
| 19. | Paiement des prestations de FN-Management (paiement des loyers) | 200 tenges | ||
| 20. | Paiement des services de l'Université Miras (Shymkent), MAEK Kazatomprom LLP | 0 tenge | ||
| 21. | Paiement des factures de services publics Astana-ERC | 0,5% minimum. 50 tenges | ||
| 22. | Commission de paiement d'autres services, «Bazis-Telecom» | 0,5% | ||
| 23. | Recharger un compte de courtage | 500 tenges | ||
| 24. | Paiement des fonds communs de placement | 1000 tenges | ||
| 25. | Paiement des impôts individus via le portail financier Homebank.kz | |||
| montant de la taxe de 0 tenge à 99 tenge | 0 tenge | |||
| montant de la taxe de 100 tenge à 5 000 tenge | 25 tenges | |||
| montant de la taxe de 5 001 tenge à 10 000 tenge | 50 tenges | |||
| montant de la taxe de 10 001 tenge à 30 000 tenge | 100 tenges | |||
| montant de la taxe de 30 001 tenge à 60 000 tenge | 200 tenges | |||
| montant de la taxe de 60 001 tenge à 100 000 tenge | 400 tenges | |||
| montant de la taxe à partir de 100 001 tenges ou plus | 500 tenges | |||
| 26. | Paiement des amendes pour violations du code de la route | 200 tenges | ||
| 27. | Emission d'une carte à puce pour l'Electronique signature numérique, EDS, (Homebank.kz) (TVA incluse) | 840 tenges | ||
| 28. | Vente de lecteur de carte pour signature numérique (Homebank.kz) (TVA incluse) | 3 920 tenges | ||
| 29. | Virements au profit de tiers depuis une carte/compte personnel : | |||
| Virements entre comptes d’un même client | 0 tenge | |||
| Cessions en faveur de tiers : | 250 tenges | |||
| — de carte en carte au sein de la banque | 95 tenges | |||
| — d'un compte courant vers un compte courant/carte au sein de la banque | 200 tenges | |||
| — d'un compte courant vers un compte courant/carte hors banque | 250 tenges | |||
| 30. | Abonnement à SMS Banking | |||
| Paiement pour la tenue d'un compte carte d'un client de la Banque sur la base de messages SMS : frais de connexion et d'abonnement pour recevoir des informations sur toutes les transactions sur le compte carte utilisant une carte de paiement | 200 tenges | |||
| Paiement pour la tenue du(des) compte(s) carte d'un client de la Banque sur la base de messages SMS : frais de connexion et d'abonnement pour recevoir des informations sur toutes les transactions du compte carte utilisant une carte de paiement | ||||
