Дополнительным платным услугам относится автостоянка. Как открыть собственную автостоянку? Как открыть автостоянку с нуля

Бизнес компаний и предпринимателей по передаче в аренду мест для стоянки автомобилей или мотоциклов, а также по хранению их на платных стоянках можно перевести на уплату ЕНВД на основании пп. 4 п. 2 ст. 346.26 НК РФ. Если вам такая сфера деятельности интересна, не пропустите данный материал! Потому что сегодня мы подробно поговорим о том, что важно принимать во внимание при расчете единого налога на вмененный доход по этому виду деятельности.

Вопрос N 1. Какой договор заключить с клиентом автопарковки

На уплату "вмененного" налога вы можете перевести два вида услуг, связанных с парковкой автомобилей или мотоциклов (пп. 4 п. 2 ст. 346.26 НК РФ). Это:

Передача в аренду мест для стоянки автотранспорта;

Оказание услуг по хранению автомобилей и мотоциклов на платных стоянках (за исключением штрафных автостоянок).

Сразу заметим, что клиентами вашей стоянки могут быть как обычные граждане, так и предприниматели. И даже организации. Каких-либо ограничений на этот счет гл. 26.3 НК РФ не содержит. Так, например, свои автомобили на вашей стоянке может хранить автотранспортная компания, у которой нет собственной территории для их размещения.

Примечание. Пользоваться услугами автостоянок могут как физические, так и юридические лица. Категория клиента на возможность уплаты ЕНВД не влияет.

Особое внимание уделите договору, по которому вы будете оказывать названные выше "вмененные" услуги.

Для передачи мест на автостоянке во временное владение или пользование заключите договор аренды (ст. 606 ГК РФ). По нему вы будете выступать арендодателем, который передает парковочные места в пользование. А клиенты - арендаторами, которые вносят за использование этих мест определенную плату. Главный нюанс заключается в том, что в договоре должно быть прописано, для каких целей вы передаете площади или участки в аренду. В частности, должно быть четко прописано, что площадь передается в аренду непосредственно под стоянку автотранспорта. Поскольку в противном случае проверяющие могут интерпретировать ваш бизнес как передачу в аренду земельных участков, а не именно машино-мест (Письмо Минфина России от 06.06.2012 N 03-11-11/178).

А чтобы оказывать услуги хранения автомобилей на платной стоянке, договор должен быть другим - хранения (ст. 886 ГК РФ). По нему клиент передает вам вещь, в частности автомобиль (мотоцикл, мопед и т.д.), а вы обязуетесь хранить ее и вернуть в сохранности. Другими словами, принимая транспорт на хранение на своей стоянке, вы отвечаете за его сохранность, порчу или утрату.

Заметим, что наличие обычного письменного договора в этом случае необязательно. Вы можете разместить полные правила предоставления услуг при въезде на стоянку. Потенциальный клиент может с ними ознакомиться, и если он согласен с условиями договора - оставить машину и внести плату за услуги. Тогда и договор хранения также будет считаться заключенным (п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Примечание. Услуги по хранению на стоянке автомобилей и мотоциклов, предназначенных для продажи, на "вмененку" перевести нельзя

Всю площадь вашей парковки может арендовать одно лицо. Например, транспортная компания для размещения своих автомобилей. Или автосалон, которому надо хранить транспортные средства, предназначенные для продажи. В этом случае вам следует четко определить, какие именно автомобили и мотоциклы будут расположены на вашей парковке. Так, если парковочные места арендует компания или бизнесмен, которые используют свой транспорт, вы вправе платить ЕНВД. И тот факт, что всю стоянку арендует одно лицо, значения не имеет. На это указал Минфин России в Письме от 06.06.2012 N 03-11-11/178.

А вот если на вашей парковке хранятся автомобили, предназначенные для перепродажи, платить "вмененный" налог вы не вправе. Дело в том, что транспорт, который пойдет на реализацию, в целях налогообложения является товаром (п. 3 ст. 38 НК РФ). Обычно такие автомобили еще не прошли регистрацию в органах ГИБДД. Поэтому услуги по хранению таких автомобилей следует рассматривать как оказание услуг по хранению товаров. А такой вид бизнеса к "вмененным" не относится. Поэтому платить ЕНВД по нему нельзя. Такой вывод содержит Письмо Минфина России от 23.07.2009 N 03-11-06/3/195.

Вопрос N 2. Какую площадь автостоянки брать в расчет "вмененного" налога

Для расчета ЕНВД вам понадобится знать площадь стоянки (п. 3 ст. 346.29 НК РФ). При этом гл. 26.3 НК РФ определяет ее как общую площадь земельного участка, на которой размещена платная стоянка, определяемая на основании правоустанавливающих и инвентаризационных документов (ст. 346.27 НК РФ).

Казалось бы, все предельно ясно. Достаточно открыть свидетельство о собственности или договор аренды земельного участка, занятого стоянкой, взять оттуда значение площади и посчитать ЕНВД. Но это в идеальном случае - когда площадь автостоянки четко совпадает с документами и на территории парковки нет никаких дополнительных строений. На практике же встречаются различные ситуации, в которых надо учитывать дополнительные факторы. Примеры ситуаций мы привели в таблице на с. 20 - 21.

Непростые ситуации, возникающие при определении площади автостоянки

Пояснение

Можно ли исключить из расчета ЕНВД площадь парковки, занятую подъездными путями, проездами, пунктом охраны

Нет, нельзя. Автомобильная стоянка является единым комплексом, который включает в себя не только парковочные места, но и прочие объекты обслуживающей инфраструктуры. Поэтому в расчет ЕНВД следует включать и площади, занятые подъездными путями и постом охраны. На это указал Минфин России в Письмах от 17.01.2012 N 03-11-11/2 и от 29.06.2011 N 03-11-11/105. С финансистами согласны и судьи (см. Постановления ФАС Московского округа от 24.07.2012 N А41-43637/11, ФАС Северо-Западного округа от 14.06.2011 N А05-8091/2010, ФАС Восточно-Сибирского округа от 23.03.2011 N А19-22489/09)

Следует ли учитывать при расчете "вмененного" налога площадь стоянки, занятую автомойкой

Площадь стоянки, занятую автомобильной мойкой, можно исключить из расчета ЕНВД по услугам автостоянки. Поскольку услуги по мойке автомобилей - это отдельный вид деятельности, который также можно перевести на "вмененку" (Постановления ФАС Московского округа от 03.11.2011 N А41-32094/10 и от 27.10.2011 N А41-40921/10)

Можно ли не учитывать при расчете ЕНВД часть площади автостоянки, переданной в аренду или субаренду не с целью парковки автомобилей

Переданные в аренду или субаренду площади по факту не используются для размещения транспортных средств, поэтому учитывать их в расчете ЕНВД не нужно (Постановление ФАС Уральского округа от 17.07.2012 N Ф09-5687/12)

Учитывать ли в расчете "вмененного" налога часть стоянки, используемую для складирования имущества

ЕНВД следует считать из площади, фактически используемой для оказания платных услуг по хранению транспортных средств. А площадь, на которой хранится имущество, использовать под стоянку налогоплательщик не может. Поэтому такие площади можно исключить из расчета "вмененного" налога (Постановление ФАС Поволжского округа от 30.06.2009 N А12-17245/2008)

Можно ли исключить из расчета ЕНВД площадь стоянки, которая временно не используется для парковки машин (в связи с ремонтом или из-за низкого спроса)

Положения гл. 26.3 НК РФ не предусматривают разделение площади стоянки на фактически используемую и предназначенную для использования. Поэтому, если часть стоянки временно не занята машинами из-за ремонта или низкого спроса на услуги парковки, платить ЕНВД все равно следует со всей площади парковки (Письмо Минфина России от 06.02.2012 N 03-11-06/3/6, Постановления ФАС Московского округа от 05.10.2009 N КГ-А41/10084-09-П2, ФАС Восточно-Сибирского округа от 17.11.2009 N А78-2194/2009)

Следует ли брать в расчет ЕНВД часть стоянки, которую невозможно использовать для размещения автомобилей по объективным причинам (например, из-за рельефа участка)

Площадь стоянки, которую нельзя использовать для получения дохода по независящим от налогоплательщика причинам, можно исключить из расчета "вмененного" дохода. Об этом - п. 2 Определения Конституционного Суда РФ от 19.03.2009 N 381-О-О, Постановление ФАС Северо-Западного округа от 24.01.2012 N А05-2833/2011

Какую площадь учитывать при расчете ЕНВД, если стоянка многоуровневая

Если платная автостоянка расположена на нескольких этажах, то при расчете "вмененного" налога следует учитывать ее общую площадь. То есть учитывать нужно как подземную, так и надземную часть многоуровневой парковки (Письма Минфина России от 06.02.2012 N 03-11-06/3/6 и от 15.05.2009 N 03-11-11/81)

Можно ли исключить из расчета "вмененного" налога парковочные места для инвалидов, которые предоставляются в пользование бесплатно

На каждой стоянке транспортных средств, в том числе около предприятий торговли, сферы услуг, медицинских, спортивных и культурно-зрелищных учреждений, должны быть места для парковки инвалидов (ч. 9 ст. 15 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ). При этом инвалиды пользуются этими местами бесплатно.

Однако в расчет ЕНВД бесплатные места для парковки инвалидов включать все же следует. Поскольку НК РФ не предусматривает какого-либо особого порядка налогообложения площади стоянки для парковки специальных транспортных средств инвалидов (Письмо Минфина России от 20.04.2012 N 03-11-06/3/28)

Если услуги стоянки за первые несколько часов предоставляются бесплатно, а по истечении определенного времени уже за деньги, считать ЕНВД следует по общим правилам. То есть учитывать нужно всю площадь платной стоянки (Письмо Минфина России от 08.02.2010 N 03-11-06/3/18)

Вопрос N 3. Какой документ выдавать клиентам парковки

Любая компания или бизнесмен при ведении наличных расчетов должны применять ККТ (п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ). Но при оказании услуг населению вместо кассового чека вы вправе выдавать клиентам БСО (п. 2 ст. 2 Закона N 54-ФЗ). Важное условие - оказываемые услуги должны быть поименованы в ОКУН (утв. Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163). Так, услуги хранения автотранспортных средств на платных стоянках включены в ОКУН по коду 017608. А услуги стоянок для автотранспортных средств - по коду 023416. Поэтому, если клиентами вашей стоянки являются физлица, вы вправе не использовать ККТ. Но при этом вы обязаны выдавать клиентам БСО, а именно парковочный чек. Его форма приведена в Приказе Минтранса России от 24.06.2014 N 166.

Если автомобили на вашей парковке оставляют компании, использовать БСО нельзя. Либо выдавайте кассовый чек, либо ведите расчеты с ними в безналичном порядке, то есть через банковский счет.

Три главных совета. 1. Площадь парковки, занятую подъездными путями и постом охраны, исключить из расчета ЕНВД нельзя.

2. Рассчитывая "вмененный" налог по многоуровневой стоянке, учитывайте всю используемую для хранения автомобилей площадь.

3. Если клиентами стоянки являются физлица, при оплате услуг вместо чека ККТ можно выдавать БСО.

– сложная задача, к решению которой следует подходить со всей ответственностью. Эффективность предпринимательской деятельности будет напрямую зависеть от предварительного анализа текущей рыночной ситуации в конкретном сегменте бизнеса.

Выгодным решением в открытии собственного предприятия станет организация парковки и автостоянки. Подобная идея при должном исполнении уже в первый год может принести доход, превышающий затраты в два раза. Рост потребительской способности и увеличение количества автомобилей в целом гарантирует постоянный спрос на услуги платного паркинга. В этой статье мы рассмотрим, как в современных условиях открыть автостоянку с нуля.

Как открыть автостоянку с нуля

Если вы планируете открыть автостоянку, первое, с чего следует начать, это изучение целевой аудитории, то есть массы потенциальных потребителей. Ориентируясь в состоянии спроса и имеющегося предложения, вы сможете без труда составить бизнес-план автостоянки.

Главным критерием эффективности работы паркинга станет его расположение. От местонахождения стоянки будет напрямую зависеть общее число клиентов, а также их социальный статус и потребительская способность. В дальнейшем это понадобится для установления суточного тарифа и оптимизации качества оказываемых услуг.

Пример: Если месторасположением автостоянки станет спальный район, то основную клиентскую базу составят обычные жители с автомобилями среднего и эконом-класса. Если площадка будет расположена рядом с торговым комплексом или бизнес-центром, то придется обслуживать респектабельных клиентов с элитными иномарками. Следовательно, потребуются дополнительные финансовые затраты на охрану и системы видеонаблюдения.

Выбирая место будущей автостоянки, следует отталкиваться от объема стартового капитала и перспективной стратегии развития собственного бизнеса. Идеальным вариантом для начала будет место в жилых массивах. По подсчетам экономистов, именно такие точки приносят наибольшую прибыль вначале.

Важно: Изучите своих конкурентов, чтобы избежать нежелательных убытков. Открывая свой паркинг рядом с другой автостоянкой, вы вряд ли сможете переманить клиентов с проверенного и пользующегося доверием места.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Этапы оформления проектной документации

После того, как вы определитесь с месторасположением паркинга, следует перейти к получению разрешений на право аренды от местных муниципалитетов.

Этот процесс наиболее сложный, т.к. требует значительных денежных затрат и множество согласований с местными органами власти.

Первый шаг на пути к открытию любого бизнеса, в том числе и автостоянки – или ИП. Оказывать подобные услуги вправе представители обеих организационно-правовых форм.

  • платная парковка – место, где автовладелец может перевести свое транспортное средство в нерабочее состояние и оставить на небольшой период времени;
  • автоястоянка – предполагает нахождение автомобиля в течение продолжительного времени на закрытой охраняемой территории.

Первый вариант обойдется дешевле, но и выручка с одного машино-места будет невысока. Цены на подобных площадках низкие, так как открытые парковки не защищают авто от дождя, пыли и т. д.

Если же вам более привлекательным кажется вариант с организацией закрытой автостоянки, то будьте готовы потратить больше денег и времени на запуск такого проекта. Однако и прибыль будет значительно выше. Прочтите о том, .

Для устройства полноценной автостоянки вам предстоит пройти несколько этапов:

  • оформление заявления на право аренды земли;
  • предоставление кадастрового плана участка и всей проектной документации по будущему строительству в Земельный комитет;
  • рассмотрение и одобрение всей документации органами местной исполнительной власти.

Установленные правила организации автостоянок кроме всех перечисленных документов требуют согласовать открытие такой точки со следующими структурами:

  • ГИБДД;
  • Роспотребнадзор;
  • Санитарно-эпидемиологическая станция;
  • Служба пожарного надзора.

Чтобы определиться с размером земельного участка, арендуемого у муниципалитета или частных владельцев, следует установить точное количество обслуживаемых машин.

Площадь автостоянки выбирается из расчета 2,5*5,3 м на один легковой автомобиль. Стоит учитывать и величину ширины полосы для движения транспортных средств. Рекомендуемое значение – 7 м.

Важно! На стадии проектирования автостоянки необходимо уточнять значения нормативных параметров, действующие на текущую дату. Такие значения содержатся в документе «Строительные нормы и правила РФ. Стоянки автомобилей». Полный текст СНиП 21-02-99 и актуальную редакцию можно найти на информационно-правовом портале «Гарант» www.garant.ru.

Стоимость открытия автостоянки и возможная прибыль

После оформления всех документов можно приступать к строительству автостоянки.

Для открытого паркинга потребуется установить специальные ограждения из барьеров и проездных ограничителей. Цена за один элемент варьируется от 80 до 110$. Сюда следует добавить стоимость монтажных работ. В среднем цена обустройства и ограждения площади на 50 парковочных мест составляет 4000-6000$ в зависимости от выбранных материалов.

В статьи расходов придется включить затраты на возведение и обустройство помещения для охраны. Дополнительные средства потребуются на освещение и установку камер видеонаблюдения.

Кроме того, деньги понадобятся на обустройство дорожного покрытия. В качестве бюджетного варианта можно использовать щебень. Презентабельные автостоянки желательно асфальтировать, однако здесь все решает запас стартового капитала.

Важно! Асфальт следует покрыть специальным раствором, предотвращающим впитывание нефтепродуктов. В противном случае органы контроля имеют право выписать штраф. На практике такие ситуации случаются, но довольно редко.

Чтобы иметь четкую картину того, сколько стоит открыть автостоянку, следует суммировать основные статьи расходов на реализацию этой бизнес-идеи:

  • аренда земельного участка – 100000-120000руб. в месяц;
  • оформление документов и получение всех разрешений – 140000 руб.;
  • обустройство помещения для охраны – 70000 руб.;
  • закупка и установка оборудования для автостоянок – 300000-500000 руб.;
  • щебень – 1500 руб. за 1 куб. м. (при асфальтировании цена возрастет в 3-4 раза);
  • закупка и установка прожекторов освещения – 500 руб. за штуку;
  • оплата работы персонала – 15000-20000 руб. на сотрудника (от 4 до 6 человек).

Доходы будут составлять примерно 200-400 рублей за одно парковочное место в сутки. При среднем чеке в 300 рублей суточная выручка за 50 машино-мест (при условии полной загруженности) составит 15000 рублей.

Годовая выручка в таком случае будет свыше 5 миллионов рублей при расходах в 3 миллиона.

В зависимости от того, или ООО, реализующее услуги автостоянки, чистая прибыль составит от 1,1 до 1,2 миллиона рублей. Сроки окупаемости такого проекта займут от 1,5 до 2 лет.

Что нужно для успешной реализации проекта

Например, в крупных городах, где существует реальная проблема с парковочными местами, актуальным будет открытие многоуровневой или подземной автостоянки.

ДЛЯ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Система налогообложения в виде ЕНВД может применяться в отношении услуг (пп. 4 п. 2 ст. 346.26 НК РФ):

По предоставлению во временное владение (в пользование) мест для стоянки автотранспортных средств;

По хранению автомототранспорта на платных стоянках (за исключением штрафных автостоянок).

При этом услуги по предоставлению во временное владение (в пользование) мест для стоянки автотранспортных средств облагаются ЕНВД с 1 января 2009 г. (пп. "а" п. 16 ст. 1, ст. 4 Федерального закона от 22.07.2008 N 155-ФЗ).

Применять "вмененку" можно в том случае, если на вашей территории в установленном порядке введена система ЕНВД по этому виду деятельности. А для того, чтобы это узнать, вам в первую очередь необходимо ознакомиться с решением местного представительного органа о введении ЕНВД. Именно таким правовым актом услуги платных стоянок (автостоянок) могут быть переведены на ЕНВД в вашей местности.

Например, на территории г. Реутова Московской области режим ЕНВД введен Решением Реутовского городского Совета депутатов Московской области от 26.11.2008 N 98/2008-НА "О системе налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности в городе Реутове".

При этом услуги платных автостоянок включены в перечень облагаемых ЕНВД видов деятельности (пп. 4 п. 2 Решения Реутовского городского Совета депутатов Московской области от 26.11.2008 N 98/2008-НА).

В случаях, когда стоянка (автостоянка) находится не по месту вашего нахождения (месту жительства - для индивидуальных предпринимателей), а на территории другого муниципального образования или региона, вам нужно ознакомиться с решением местного представительного органа о введении ЕНВД на этой территории. Ведь уплачивать налог и вставать на учет в качестве плательщика ЕНВД надо там, где находится стоянка (автостоянка) (п. 2 ст. 346.28 НК РФ).

Примечание

Подробнее о порядке постановки на учет в качестве плательщика ЕНВД читайте в разд. 2.3 "Постановка на учет (регистрация) в налоговых органах в качестве плательщиков ЕНВД".

Итак, если в отношении услуг по предоставлению во временное владение (в пользование) мест для стоянки автотранспортных средств, а также по хранению автотранспорта на платных стоянках на вашей территории введена система ЕНВД, для применения спецрежима вам нужно:

Убедиться в том, что те услуги, которые вы оказываете или планируете оказывать, относятся к услугам по предоставлению во временное владение (в пользование) мест для стоянки автотранспортных средств, а также по хранению автотранспортных средств на платных стоянках;

Встать на учет в качестве плательщика ЕНВД в порядке, установленном ст. 346.28 НК РФ;

Соблюдать общие ограничения на применение ЕНВД (п. п. 2.1, 2.2 ст. 346.26 НК РФ);

Рассчитывать налог по итогам каждого квартала и представлять отчетность (налоговую декларацию).

Примечание

Об ограничениях при применении режима ЕНВД и при переходе на него читайте в разд. 2.2 "Ограничения для перехода на ЕНВД и его применения".

Быстро перейти к нужному разделу вы можете по следующим ссылкам:

разд. 10.1. Какая деятельность относится к услугам по предоставлению мест для стоянки автомототранспортных средств, а также по хранению автомототранспортных средств на платных стоянках (автостоянках) >>>

разд. 10.2. Расчет и уплата ЕНВД при оказании услуг по размещению и хранению автомототранспортных средств на платных стоянках (автостоянках) >>>

разд. 10.3. Услуги по хранению эвакуированных автомототранспортных средств на штрафстоянке >>>

Соседние файлы в папке

Автомобиль давно и прочно перешел из разряда роскоши в разряд средств передвижения.

С ростом количества автомобилей соответственно возрастает спрос и на услуги автостоянок. Что надо знать потребителю, чтобы временное хранение автомашины было безопасным, и что делать в случае, когда исполнителем причинен вред имуществу в результате ненадлежащего хранения вашей собственности?

Прежде всего, необходимо ознакомиться с «Правилами оказания услуг автостоянок», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. (далее Правила).

Важно знать! Передавать автомобиль для временного хранения необходимо только после заключения договора с исполнителем. Исполнитель обязан заключить с потребителем договор.

Договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения:

Наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя либо ФИО индивидуального предпринимателя, сведения о его государственной регистрации;

ФИО, номер телефона и адрес потребителя;

Дата заключения договора, срок хранения автомототранспортного средства;

Цена услуги по хранению автомототранспортного средства, цены дополнительных услуг, оказываемых за плату, а также форма и порядок их оплаты;

Марка, модель и государственный регистрационный знак автомототранспортного средства, принимаемого на хранение;

Цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;

Условия хранения автомототранспортного средства;

Порядок приема и выдачи автомототранспортного средства;

Должность, ФИО уполномоченного работника исполнителя, оформляющего договор, его подпись, а также подпись потребителя.

При многократных въездах на автостоянку и выездов с нее, при заключении договора оформляется постоянный пропуск, в котором указываются марка, модель и государственный регистрационный знак автомототранспортного средства, номер места на автостоянке, срок действия пропуска.

При кратковременной разовой постановке транспортного средства на автостоянку (на срок не более одних суток) заключение договора может быть осуществлено путем выдачи потребителю соответствующего документа (сохранной расписки, квитанции и т.п.) с указанием государственного регистрационного знака автомототранспортного средства.

Договор (сохранная расписка, квитанция) составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю, а другой остается у исполнителя.

При въезде на автостоянку потребитель предъявляет исполнителю автомототранспортное средство для внешнего осмотра, а также договор или документ, удостоверяющий заключение договора.

Для выезда с автостоянки при разовой постановке автомототранспортного средства на хранение потребитель обязан предъявить уполномоченному работнику исполнителя документ, удостоверяющий принятие автомототранспортного средства на хранение (сохранную расписку, квитанцию и т.п.), а также подтвердить возврат ему автомототранспортного средства личной подписью, которая проставляется в присутствии уполномоченного работника исполнителя на оригинале и копии указанного документа.

По требованию исполнителя потребитель обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность, и документы, подтверждающие право собственности (пользования, распоряжения) на автомототранспортное средство.

А как поступать в том случае, когда, забирая машину с платной стоянки вечером, вы обнаруживаете царапины или повреждения, которых утром не было?

В случае утраты (хищения), повреждения или нарушения комплектности автомототранспортного средства, произошедших в процессе хранения его на автостоянке, исполнитель обязан по требованию потребителя составить соответствующий акт, который подписывается потребителем и уполномоченным работником исполнителя. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю, а другой остается у исполнителя.

При причинении прямого вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также в случае вреда, причиненного вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации об услуге, потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьями 891, 901 Гражданского кодекса.

Для этого потребителю необходимо обратиться к исполнителю с письменным требованием о возмещении вреда в установленный Законом десятидневный срок. Доказательством вины исполнителя будет служить составленный вышеуказанный акт.

Кроме того, напоминаем, что при нарушении сроков оказания услуги или при оказании услуги с недостатком потребитель вправе обратиться к исполнителю с требованиями, предусмотренными статьями 28 и 29 Закона.

Вывески, (с указанием информация об исполнителе и режиме его работы);

Информационного стенда (с указанием перечня оказываемых основных и дополнительных услуг, правил пользования автостоянкой, цены на основные и дополнительные услуги, перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, образцы документов, удостоверяющих прием и выдачу автомототранспортного средства исполнителем и оплату услуг потребителем, адрес и номер телефона исполнителя для приема претензий).

Также необходимо обратить внимание на то, как оборудована автостоянка (освещенность территории, наличие ограды, наличие камер наблюдения, достаточное количество охранников и т.д.).

Помните! У исполнителя есть обязанность обеспечить сохранность вашего имущества, а у потребителя есть право выбора исполнителя!

Поделиться