Dell ურჩევნია თავისი პროდუქციის გაყიდვას. Dell-ის ბრენდის ისტორია. გამოჩენა რუსულ ბაზარზე

გაჯეტის მწარმოებლები

Dell არის კერძო ამერიკული კომპიუტერული ტექნოლოგიების კომპანია. იგი დაარსდა ტეხასში და ცნობილი გახდა, როგორც კომპიუტერების და მასთან დაკავშირებული პროდუქტების დიზაინერი და მწარმოებელი.

კომპანიის სახელს უკავშირდება მისი დამფუძნებლის, მაიკლ დელის სახელი. იგი დაიბადა 1965 წელს ტეხასის ქალაქ ჰიუსტონში და ადრეული ბავშვობიდანვე გამოიჩინა ინტერესი ტექნოლოგიებისა და გაჯეტების მიმართ. თხუთმეტი წლის ასაკში მაიკლმა იყიდა ერთ-ერთი ადრეული კომპიუტერი, მხოლოდ იმისთვის, რომ აეშალა და ენახა როგორ მუშაობდა.

უკვე კოლეჯში, მან თავად დაიწყო კომპიუტერების შექმნა და მათი გაყიდვა პირდაპირ კლიენტებზე, ეყრდნობოდა მომხმარებელთა ძლიერ მხარდაჭერას და დაბალ ფასებს. მოგეხსენებათ, Dell Computer განზრახული იყო გამხდარიყო კომპიუტერების მსოფლიოში უმსხვილესი მწარმოებელი.

1980-იანი წლების განმავლობაში მაიკლ დელმა აქტიური გავლენა მოახდინა პერსონალური კომპიუტერის რევოლუციაზე. ყველაფერი ტეხასის უნივერსიტეტის საერთო საცხოვრებლის ოთახში დაიწყო. ფირმა სწრაფად გახდა მსხვილი კომპიუტერული კომპანია. Dell-ის დაარსებიდან სულ რაღაც რვა წლის შემდეგ, 1992 წელს, მაიკლ დელი გახდა ყველაზე ახალგაზრდა აღმასრულებელი დირექტორი, რომელიც მოხვდა Fortune 500 სიაში.

კომპანიის წარმატება არ იყო გასაკვირი. მაიკლის დედა საფონდო ბროკერი იყო, მამა კი ებრაელი ორთოდონტი, მაგრამ მისმა ვაჟმა ადრეული ინტერესი გამოიჩინა ბიზნესისა და ტექნოლოგიების მიმართ. დელი ნამდვილი შრომისმოყვარე იყო. თორმეტი წლის ასაკში მან სამსახური მიიღო ჩინურ რესტორანში, ჭურჭლის რეცხვით და შეძლო ფულის დაზოგვა მარკების კოლექციისთვის.

რამდენიმე წლის შემდეგ მან გაზეთების აბონენტების ძებნა დაიწყო, რამაც საშუალო სკოლის მოსწავლეს მხოლოდ ერთ წელიწადში 18000 დოლარის შოვნის საშუალება მისცა. კომპიუტერებისა და ტექნოლოგიების მუდმივად განვითარებადი სამყაროთი დაინტერესებულმა თხუთმეტი წლის მაიკლ დელმა იყიდა თავისი პირველი Apple კომპიუტერი და დაშალა იგი. კოლეჯში შესვლის შემდეგ მან საბოლოოდ იპოვა თავისი ნიშა.

კომპიუტერების სამყარო ჯერ კიდევ ძალიან განუვითარებელი იყო და Dell-მა კარგად იცოდა, რომ არცერთი კომპანია არ აპირებდა პროდუქტების პირდაპირ კლიენტებზე გაყიდვას. ყველა შუამავლის გვერდის ავლით და ზედმეტი გადასახადების თავიდან აცილების შემდეგ, მაიკლმა დამოუკიდებლად დაიწყო კომპიუტერების აწყობა და გაყიდვა. ამავე დროს, მან ყურადღება გაამახვილა არა მხოლოდ კარგ მანქანებზე, არამედ გონივრულ ფასზე და მომხმარებელთა მხარდაჭერაზე. მას მალევე ჰქონდა ანგარიშები სკოლის გარეთაც და დიდი ხანი არ გასულა, სანამ საკუთარ ბიზნესზე გაამახვილა ყურადღება.

Dell-ის პირველი სრული წელი ბიზნეს სამყაროში იყო 1984 წელი, როდესაც მან $6 მილიონი გაყიდა. 2000 წლისთვის მაიკლ დელი მილიარდერი გახდა. მის კომპანიას უკვე ჰქონდა განყოფილებები ოცდაათზე მეტ ქვეყანაში და დასაქმებულთა რაოდენობამ 35 ათას ადამიანს გადააჭარბა.

მომდევნო წელს Dell Computer-მაც კი გადააჭარბა Compaq Computer-ს და გახდა კომპიუტერების უმსხვილესი მწარმოებელი მსოფლიოში. 1989 წელს დელმა ცოლად შეირთო ქალი, სახელად სუზანი და წყვილს ოთხი შვილი შეეძინა.

კომპანიის ისტორიაში პირველი ოცი წელი თითქმის ყველაზე წარმატებული იყო. მან ადვილად შეძლო კონკურენცია გაუწიოს ისეთ „ტიტანებსაც“, როგორიცაა General Electric და Wal-Mart. უკვე 1999 წელს გამოჩნდა Dell-ის ბესტსელერი, რომელშიც უთხრეს მისი წარმატების შესახებ. ის თავად მაიკლმა დაწერა და კეტრინ ფრედმანის თანაავტორი. მასში დელმა ეტაპობრივად აღწერა კორპორაციის ჩამოყალიბება.

1984 წელს მაიკლმა შექმნა Dell Computer. კომპანიის სათაო ოფისი მდებარეობს ტეხასის უნივერსიტეტის ერთ-ერთ საერთო საცხოვრებელ ოთახში, სადაც დელი სტუდენტი იყო. იქიდან გაყიდვაში გამოვიდა IBM PC-თან თავსებადი კომპიუტერები, რომლებიც აწყობილი იყო საწყობიდან კომპონენტებიდან. სამუშაოზე სრულად კონცენტრირებისთვის დელს მოუწია სწავლის მიტოვება.

მან ეს გააკეთა მას შემდეგ, რაც მიიღო მისი ოჯახიდან საწყისი კაპიტალი 1000 აშშ დოლარი. 1985 წელს კომპანიამ გამოუშვა პირველი პერსონალური კომპიუტერი Turbo PC, რომელიც 795 დოლარად გაიყიდა. კომპანია აცხადებდა საკუთარ თავს ეროვნულ კომპიუტერულ ჟურნალებში მომხმარებლებისთვის პირდაპირი გაყიდვისთვის და თითოეული ერთეული შეკვეთით იყო აშენებული. პირველივე წელს ფირმამ გამოიმუშავა $73 მილიონზე მეტი.

კომპანიის პირველი პრეზიდენტი იყო ლი უოკერი, 51 წლის სარისკო კაპიტალისტი. სწორედ ის აირჩია მაიკლ დელმა მენტორად 1986 წელს და ლი აქტიურად ეხმარებოდა მას იდეების განხორციელებაში. როდესაც კომპანია 1988 წელს გამოვიდა საჯაროდ, უოკერმა მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა საბჭოს ახალი წევრების დაქირავებაში. 1990 წელს უოკერს ჯანმრთელობის მდგომარეობის გამო გადადგომა მოუწია.

შემდეგ მაიკლ დელმა დაიქირავა Morton Meyerson, Electronic Data Systems-ის ყოფილი პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი. მთავარი მიზანი იყო სწრაფად მზარდი საშუალო კომპანიის გადაქცევა მრავალმილიარდ დოლარიან საწარმოდ. 1992 წელს ჟურნალმა Fortune-მა დელი შეიყვანა ხუთასი აღმასრულებელი დირექტორის სიაში, რომელთაგან ის ყველაზე ახალგაზრდა იყო.

1990-იანი წლების შუა პერიოდში ბეინის ყოფილი კონსულტანტი კევინ როლინსი გახდა კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი და პრეზიდენტი. 1996 წელს დაიწყო კომპიუტერების გაყიდვა ვებგვერდის საშუალებით.

1996 და 1997 წლებში აღინიშნა Dell-ის ზრდა. ამ ბრენდის კომპიუტერებს უპირატესობას ანიჭებდნენ მათ, ვისაც მუდმივი ტექნიკური მხარდაჭერის გარეშე სურდა გამხდარიყო რამდენიმე ფუნქციის მქონე ძლიერი კომპიუტერის მფლობელი. გარდა ამისა, კომპანიამ მიიპყრო მოწყობილობების პირდაპირი გაყიდვები.

1997 წელს Dell-მა შექმნა მარკეტინგისა და შიდა გაყიდვების ჯგუფი. მას დროულად უნდა ეპასუხა შიდა ბაზრის საჭიროებებზე და მიეწოდებინა პროდუქციის ხაზი, რომელიც შექმნილია სპეციალურად ინდივიდუალური მომხმარებლისთვის.

1997 წლიდან 2004 წლამდე Dell განაგრძობდა სტაბილურად ზრდას და წარმატებით უმკლავდებოდა კონკურენციას. ამავე დროს, ფირმის ბევრი კონკურენტი იძულებული გახდება ბაზრიდან გასვლა ან უფრო დიდი კომპანიების ხელში ჩაგდება. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, 1999 წელს Dell-მა აჯობა Compaq-ს და გახდა კომპიუტერების უმსხვილესი მწარმოებელი მსოფლიოში.

კომპანიის 2002 წლის 35 მილიარდი დოლარის შემოსავლიდან, საოპერაციო ხარჯებმა შეადგინა მხოლოდ 10% (შედარებით Hewlett-Packard-ის 21%-თან შედარებით, რომელიც გახდა კომპიუტერების მე-4 მწარმოებელი მსოფლიოში). გარკვეული პერიოდის შემდეგ Hewlett-Packard-მა კვლავ პირველი ადგილი დაიკავა, მაგრამ დელმა მალევე დაიბრუნა ლიდერობა. კომპანია სწრაფად იზრდებოდა 2000-იანი წლების დასაწყისში.

90-იანი წლების შუა ხანებში Dell-მა გააფართოვა თავისი დიაპაზონი. დესკტოპის და ლეპტოპების გარდა, კომპანია განშტოდა სერვერების გაყიდვაში. იმ დროს სერვერების მთავარი გამყიდველები იყვნენ IBM, Compaq და Hewlett-Packard. ბევრი დაფუძნებული იყო საკუთრების ტექნოლოგიაზე, როგორიცაა IBM-ის Power4 მიკროპროცესორები ან IBM-ის Unix ოპერაციული სისტემის სხვადასხვა საკუთრების ვერსიები.

კომპანიის ახალი სერვერები არ მოითხოვდა მნიშვნელოვან ფინანსურ ინვესტიციებს საკუთრებაში არსებულ ტექნოლოგიაში და, შესაბამისად, უფრო იაფი იყო, ვიდრე ბევრი სხვა. 2002 წელს Dell-მა კვლავ გააფართოვა თავისი პროდუქციის ხაზი ტელევიზორების, PDA-ების, ციფრული აუდიო პლეერებისა და პრინტერების ჩათვლით.

კომპანიას დაარქვეს Dell Inc. მომდევნო წელს. სინამდვილეში, ეს იმას ნიშნავდა, რომ მან საბოლოოდ აღიარა, რომ არ აპირებდა ფოკუსირებას ექსკლუზიურად კომპიუტერებზე.

2004 წელს მაიკლ დელმა დატოვა აღმასრულებელი დირექტორის თანამდებობა და თავმჯდომარეობა საკუთარ თავს დატოვა. ეს პოზიცია კევინ როლინსს ერგო. ამ კაცის ხელმძღვანელობით Dell-მა დაიწყო ინტელთან კავშირების შესუსტება და, ფაქტობრივად, პასუხისმგებელი იყო Dell-ის დომინირებაზე კომპიუტერულ ბიზნესში.

ამას მოჰყვა Alienwire-ის შეძენა, რის შემდეგაც ბრენდის ასორტიმენტი მრავალი ახალი პროდუქტით (მათ შორის AMD მიკროპროცესორებით) შეივსო. პროდუქტების ჯვარედინი გაყიდვის თავიდან ასაცილებლად, Dell-მა განაგრძო მუშაობა Alienwire-თან, როგორც ცალკე იურიდიული პირი (მაგრამ მაინც შვილობილი).

სამწუხაროდ, როლინსის მმართველობის წლები ასევე აღინიშნა წარუმატებლობებითა და იმედგაცრუებებით. 2005 წელს, სანამ შემოსავლები იზრდებოდა, გაყიდვები შესამჩნევად შემცირდა და კომპანიის აქციებმა დაკარგეს ღირებულების 25%. 2006 წლის ზაფხულში აქციები ვაჭრობდა დაახლოებით 25 დოლარად, რაც 40%-ით ნაკლები იყო ზუსტად ერთი წლის წინ.

მსოფლიოს სხვა რეგიონებში და პროდუქტების სეგმენტებში გაფართოების მუდმივი გეგმების მიუხედავად, კომპანია აგრძელებს დიდად დამოკიდებულებას აშშ-ს საწარმო კომპიუტერების ბაზარზე. რაც არ უნდა ყოფილიყო, აშშ-ში დესკტოპის კომპიუტერების მიწოდება მცირდებოდა. გარდა ამისა, კორპორატიული კომპიუტერების ბაზარმა გადაწყვიტა შეაჩეროს ახალი სისტემების შეძენა.

2000-იანი წლების ბოლოს Dell-ს მოუწია ფასების შემცირება გაყიდვების გაზრდის მიზნით. კომპანიის კონკურენტები, HP, Acer და Gateway, საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში იმყოფებოდნენ საცალო ბაზარზე და ამიტომ ზუსტად იცოდნენ, რა შესთავაზონ მომხმარებელს. Dell-ის საცალო ვაჭრობის ნაკლებობამ ეფექტურად შეაჩერა მათი ძალისხმევა სამომხმარებლო ელექტრონიკის შეთავაზებაში (როგორიცაა ტელევიზორები და MP3 ფლეერები). შემდეგ კომპანიამ დაიწყო ექსპერიმენტები სავაჭრო ცენტრების კიოსკებით და კვაზი საცალო მაღაზიებით ტეხასსა და ნიუ-იორკში.

წლების განმავლობაში Dell-მა მოიპოვა რეპუტაცია, როგორც ბრენდი, რომელიც ყოველთვის ეყრდნობოდა მიწოდების ჯაჭვის ეფექტურობას, რათა შეძლოს თავისი არსებული ტექნოლოგიების გაყიდვა დაბალ ფასებში (ნაცვლად რომ იყოს ინოვატორი). 2000-იანი წლების შუა პერიოდში, ბევრმა ანალიტიკოსმა დაასახელა ინოვაციური კომპანიები, როგორც ზრდის შემდეგი წყარო ტექნოლოგიების სექტორში.

კომპანიამ მცირე დახარჯვა დახარჯა კვლევასა და განვითარებაზე (Apple-სთან, Hewlett-Packard-თან ან IBM-თან შედარებით) და ამან თავიდან აიცილა უფრო მომგებიან სეგმენტებში (MP3 ფლეერები და მობილური მოწყობილობები) შეჭრა. მას ასევე აკრიტიკებდნენ მისი კომპიუტერებისთვის დეფექტური კომპონენტების გამოყენების გამო.

2006 წელს Dell უფრო ნელი ტემპით იზრდებოდა, ვიდრე მთლიანი კომპიუტერების ინდუსტრია. 2006 წლის მეოთხე კვარტალში კომპანიამ შეწყვიტა პერსონალური კომპიუტერების უმსხვილესი მწარმოებელი იყო, რითაც ადგილი დაუთმო Hewlett-Packard-ს. მას შემდეგ, რაც ხუთიდან ოთხმა კვარტალურმა მოხსენებამ არ გაამართლა მოლოდინი, როლინსმა თანამდებობა დატოვა და მისი ადგილი მაიკლ დელმა დაიკავა.

მისმა დაბრუნებამ მყისიერი ცვლილებები მოიტანა უკეთესობისკენ. მაიკლმა ასევე შეიმუშავა გეგმა კომპანიის ფინანსური მაჩვენებლების გასაუმჯობესებლად.

2008 წლის გაზაფხულზე კომპანიამ გამოაცხადა თავისი ერთ-ერთი უდიდესი კანადური ქოლ-ცენტრის დახურვის შესახებ. მომდევნო წელს კიდევ ერთი ქარხანა დაიხურა. Apple-ის iPad-ის გამოშვებამ ასევე იმოქმედა Dell-ზე ნაკლებად დადებითად, რადგან მომხმარებლები ნაკლებად დაინტერესდნენ დესკტოპებითა და ლეპტოპებით.

Dell-ის საკუთარი მობილური განყოფილება ასევე არ იყო წარმატებული, რადგან ამავდროულად აქტიურად ვითარდებოდა სხვადასხვა სმარტფონები - Windows-ისგან, Google-ისგან და ა.შ.

Dell Streak-ის სმარტფონი კომერციული მარცხი აღმოჩნდა (მათ შორის მრავალი ხარვეზის, ეკრანის დაბალი გარჩევადობის და მოძველებული ოპერაციული სისტემის გამო). თავად კომპანიამ ასევე არ განიხილა კონკრეტული პერსპექტივა ტაბლეტებში.

მან დაიწყო უფრო ძვირი პერსონალური კომპიუტერების და ლეპტოპების წარმოება. თუმცა, კომპანია კვლავ წარუმატებელი აღმოჩნდა, რადგან კომპიუტერების პოპულარობა არ გაიზარდა (სმარტფონებისა და ტაბლეტებისგან განსხვავებით) და ამან გამოიწვია მათი ზარალი 2012 წელს. ამის შემდეგ კომპიუტერების ინდუსტრიამ დაცემა დაიწყო და Dell-მა განაგრძო ბაზრის წილის დაკარგვა. კომპანია ზეწოლის ქვეშ მოექცა მწარმოებლებისგან, როგორიცაა და.

დანაკარგების ასანაზღაურებლად Dell-მა ყურადღება გაამახვილა სერვერებზე, პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, ქსელებსა და დაკავშირებულ სერვისებზე. იმ დროს კომპანიის მთავარი კონკურენტი Hewlett-Packard იყო. საბედნიეროდ, Dell-მა მოახერხა გარკვეული წარმატების მიღწევა პირდაპირ გაყიდვებში, მისი ჭკვიანი დიზაინის გადაწყვეტილებებისა და მომხმარებელთან მჭიდრო ურთიერთობის წყალობით.

2013 წელს მაიკლ დელმა საფონდო ბირჟიდან 24,4 მილიარდ დოლარად კომპანიის საკონტროლო აქცია იყიდა. შედეგად, კომპანიის უმეტესი ნაწილი მისი კონტროლის ქვეშ მოექცა და ის კვლავ კერძო გახდა. Dell-ს შესყიდვაში ფინანსურად დაეხმარა Silver Lake Partners. თავად მაიკლმა ამის შესახებ შემდეგი თქვა: "მჯერა, რომ ეს ტრანზაქცია გახსნის ახალ საინტერესო თავს Dell-ისთვის, ჩვენი მომხმარებლებისთვის და გუნდის წევრებისთვის."

ამავე დროს, Lenovo-ს კონკურენტმა თქვა, რომ „ჩვენ არ ვფიქრობთ, რომ ეს მნიშვნელოვნად შეცვლის ზოგიერთი ჩვენი ტრადიციული კონკურენტის ფინანსურ მაჩვენებელს“.

როგორც არ უნდა იყოს, Dell-ის საკონტროლო წილის შესყიდვა მისი დამფუძნებლის, თავმჯდომარის, უმსხვილესი აქციონერის და აღმასრულებელი დირექტორის მიერ გარკვეულწილად უჩვეულო ჩანდა. ამ გარიგებების უმეტესობისგან განსხვავებით, რომლებიც შექმნილია მენეჯმენტის გუნდის შესაცვლელად, ეს გარიგება, პირიქით, მიზნად ისახავდა ჩამოყალიბებული ლიდერობის შენარჩუნებას.

თუმცა, ეს არ იყო შესყიდვის მთავარი მიზანი: Dell-მა გადაწყვიტა კომპანიის ფინანსური სტრუქტურის აღდგენა. იდეა იყო, რომ კერძო ყიდვით Dell-ს უნდა შეეძლოს რადიკალურად შეცვალოს თავისი ბიზნესი, მიეღო საკუთარი კორპორატიული გადაწყვეტილებები და ასე შემდეგ, ყოველკვარტალურ შედეგებზე და აქციების ფასზე ზეგავლენის გარეშე ფიქრის გარეშე.

2013 წლის გაზაფხულზე Blackstone Group-მა და Carl Icahn-მა გამოთქვეს ინტერესი კომპანიის შეძენით, მაგრამ გააუქმეს შეთავაზება ერთი თვის შემდეგ, ბიზნეს პირობების გაუარესების მოტივით.

სხვა კერძო კაპიტალის ფირმებმა ასევე უარი განაცხადეს Dell-ის ალტერნატივაზე, პერსონალური კომპიუტერების ბაზარზე არასტაბილურობისა და კონკურენტული ზეწოლის მოტივით.

2014 წლის ზაფხულში კომპანიამ გამოაცხადა, რომ ახლა მის მომხმარებლებს შეუძლიათ შესყიდვები განახორციელონ საიტზე ბიტკოინის გამოყენებით. მან ეს ასე ახსნა: წარმატებული გამყიდველი რომ გახდე, ვირტუალური ვალუტის გამოყენება აუცილებელია.

ცოტა ადრე, კომპანიამ გამოაცხადა StatSoft-ის, ანალიტიკური პროგრამული უზრუნველყოფის გლობალური პროვაიდერის შეძენა.

2014 წლისთვის Dell ყიდდა კომპიუტერებს, სერვერებს, შესანახ მოწყობილობებს, ქსელის გადამრთველებს, პროგრამულ უზრუნველყოფას, კომპიუტერის პერიფერიულ მოწყობილობებს, ტელევიზორებს, კამერებს, პრინტერებს, MP ფლეერებს და ა.შ.

მისი არსებობის უმეტესი ნაწილი იყო აღჭურვილობის მიმწოდებელი, მაგრამ 2009 წელს Perot Systems-ის შეძენით ის ასევე შევიდა IT სერვისების ბაზარზე.

Dell Purely You.
Dell. უნიკალური შენ. (გამოიყენება ავსტრალიაში)
მარტივია, როგორც Dell.
იყავი პირდაპირი.

ამ კომპანიის - ლეპტოპების, ნეტბუქების, დესკტოპის, სერვერების, ასევე სმარტფონების ერთ-ერთი წამყვანი მწარმოებლის ისტორია, უპირველეს ყოვლისა, მისი დამფუძნებლის, მაიკლ დელის ისტორიაა. მისი ცხოვრება ახდენილი „ამერიკული ოცნების“ შესანიშნავი ილუსტრაციაა.

მაიკი დაიბადა 1965 წელს ჰიუსტონში, ტეხასი (ჰიუსტონი, ტეხასი). ჯერ კიდევ სკოლის მოსწავლედ ჩამოყალიბდა, როგორც მეწარმე ადამიანმა. იმ დროს, როცა თანატოლებს მხოლოდ თამაშები აინტერესებდათ, მაიკი საკმაოდ სოლიდარულ თანხებს შოულობდა მოზარდისთვის.

მშობლების დაჟინებული მოთხოვნით, ახალგაზრდა წავიდა სასწავლებლად ტეხასის უნივერსიტეტში, ოსტინში, როგორც სტომატოლოგი. 19 წლის ასაკში მან დაიწყო საკუთარი დიზაინის კომპიუტერების გაყიდვა. საქმეები კარგად წავიდა და მაიკმა გადაწყვიტა დაეარსებინა საკუთარი კომპანია, ე.წ PC's Limitedსაწყისი კაპიტალით $1000. ის იმდენად წარმატებული იყო, რომ შემდგომ სწავლას აზრი დაკარგა. მაიკლმა დატოვა უნივერსიტეტი და სრულ განაკვეთზე წავიდა ბიზნესში. ამრიგად, 1984 შეიძლება ჩაითვალოს თანამედროვე Dell-ის დაარსების თარიღად.

1987 წელს კომპანიამ შეიცვალა სახელი Dell Computer Corporation, რომლის მიხედვითაც ის 2003 წლამდე იარსებებს. მომავალში, იმის გამო, რომ არა მხოლოდ კომპიუტერები იწარმოებოდა, მიიღეს ახალი სახელი - მიმდინარე Dell Inc..

Dell შევიდა ისტორიაში, როგორც ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფად მზარდი. როდესაც მაიკი მხოლოდ 26 წლის იყო, მისი კომპანია უკვე სიაში იყო ბედი 500. ძალიან სწრაფად, ის მოხვდება შეერთებული შტატების უმდიდრესი ადამიანების სიაში. 39 წლის ასაკში დელი ტოვებს მენეჯერის პოსტს და რჩება დირექტორთა საბჭოში.

მაშ რა არის წარმატება Dell? დამფუძნებლის სამეწარმეო სულისა და გამძლეობის გარდა, პირველ რიგში, იმ წლებისთვის უჩვეულო მიდგომით, კომპანია ვაჭრობდა თავის პროდუქტებს პირადად, შუამავლების მომსახურებების გარეშე. ახალმა ბიზნეს მოდელმა სრულად გაამართლა თავი. უპირველეს ყოვლისა, შუამავლების არარსებობის გამო, მნიშვნელოვნად შემცირდა კომპიუტერების ღირებულება. შემდეგ კი მომხმარებლებს საშუალება ჰქონდათ პირადად დაუკავშირდნენ მწარმოებელს და შეატყობინონ მათ მიერ აღმოჩენილ ყველა ხარვეზს, გამოეხატათ უკმაყოფილება. ამრიგად, კომპანიის მენეჯმენტს შეეძლო დროულად გაეგო პროდუქციის ხარვეზები და სწრაფად აღმოფხვრა ისინი. ეს მიდგომა გამართლებული აღმოჩნდა როგორც დასავლეთში, ასევე აღმოსავლეთში.

მთავარია რაც გამოირჩევა Dellასეთ კომპანიებს შორის ეს არის მისი სამი ძირითადი პრინციპი, რომელიც არის ის, რომ არ არის საქმე შუამავლებთან, არასოდეს ქმნიან ინვენტარს (და ამიტომ მზად იყავით სრულად შეცვალოთ მიმართულება ნებისმიერ მომენტში) და, რაც მთავარია, გამოიჩინოთ მაქსიმალური პატივისცემა და მგრძნობელობა კომუნიკაციის დროს. კლიენტებს. Dellუზრუნველყოფს სასურველი მოდელის კონფიგურაციის ფართო არჩევანს. მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს სხეულის ფერების ფართო არჩევანი.

თუმცა, განვითარების პროცესის დინამიზმის მიუხედავად, ისტორია Dellარ გამოირჩევა გასაოცარი ფაქტებით. ეს არის შრომისმოყვარეობა, წარმატებული გადაწყვეტილებები და კომპიუტერული ტექნოლოგიების სხვადასხვა მოდელები, რომელთა შორის არც ერთი ძალიან ნათელი და საინტერესო მოწყობილობა არ იყო. კონკურენციის მცდელობისას Apple, Dellავითარებს თანამედროვე ლეპტოპების ხაზს ადამო. მოწყობილობები საინტერესო, დასამახსოვრებელი აღმოჩნდა, მაგრამ, ზოგადად, საზოგადოება საკმაოდ ცივად შეხვდა.

დღეისათვის კომპანიის თანამშრომლების რაოდენობა უკვე ათიათასს აღწევს, შემოსავალი კი მილიარდს შეადგენს.

კომპანიის სათაო ოფისი მდებარეობს რაუნდ როკში, ტეხასი, აშშ (რაუნდ როკი, ტეხასი, აშშ)

Საინტერესო ფაქტები:

Რაღაცის შესახებ საუბარი Dellარ შეიძლება არ აღინიშნოს რამდენიმე საინტერესო ფაქტი, რომელიც დაკავშირებულია როგორც Dell-თან, ასევე სხვა ცნობილ ამერიკულ კომპანიასთან - Apple.

* * *
მათ, ვინც იცის კომპიუტერული ტექნოლოგიების ისტორია, ახსოვს ეს გასული საუკუნის ბოლოს Appleგაკოტრების პირას იყო. მოსაზრებები თემაზე „რა Appleუნდა გააკეთოს გადარჩენისთვის? მსგავსი თემების სტატიები გამოჩნდა როგორც ნაკლებად ცნობილი, ისე ძალიან პატივსაცემი ჟურნალების გვერდებზე. მაგრამ სინამდვილეში არავის სჯეროდა "ხილის კომპანიის" ხსნის. როდესაც მსგავსი შეკითხვა დაუსვეს მაიკ დელს, მან უპასუხა, რომ საუკეთესო გამოსავალი იქნებოდა კომპანიის დაშლა, თანხის მიცემა კონტრიბუტორებისთვის. პასუხად Appleგანაცხადა, რომ ამიერიდან სწორედ მის მთავარ კონკურენტად ითვლება Dell. და სტივ ჯობსის გენიალურობამ საშუალება მისცა არა მხოლოდ წინააღმდეგობის გაწევა, არამედ კაპიტალიზაციით აჯობა ბოლო დამნაშავეს (თუმცა ბაზრის უმეტესი ნაწილი მაინც Dell-ს ეკუთვნის).

* * *
ერთ დღეს, ეპოქის გარიჟრაჟზე iPod, ვიღაცამ ჯობს ჰკითხა, ეშინია თუ არა, რომ ასეთი მოწყობილობა შეიქმნებოდა და Dellგაცილებით დიდი პოტენციალით. რასაც მოჰყვა მარტივი, მაგრამ ტევადი პასუხი „გსმენიათ ოდესმე Dell-ის ფანების შესახებ?“.

* * *
ფაქტობრივად, Dell-ის ასოციაცია Appleცოტა უფრო ღრმა ვიდრე თქვენ ფიქრობთ - მაიკის პირველი კომპიუტერი, საიდანაც დაიწყო მისი გატაცება ამ ტექნიკით, ერთ დროს გიჟური პოპულარული იყო, Apple II. ის მშობლებმა აჩუქეს 1980 წელს, როცა ბიჭი 15 წლის იყო.

Საინტერესო ფაქტები:

მწარმოებელი Dell
Dell არის სწრაფად მზარდი კომპიუტერის მწარმოებელი კომპანია. იგი დაარსდა 1984 წელს მაიკლ დელმა აშშ-ში, ხოლო უკვე 1987 წელს კომპანია შემოდის ევროპის ბაზარზე. შეერთებული შტატების ისტორიაში მაიკლი გახდა ყველაზე ახალგაზრდა ლიდერი, რომლის კომპანია შედიოდა ავტორიტეტული ბიზნეს გამოცემის TOP 500 რეიტინგში. რა შეიძლება გამოიწვიოს ამხელა წარმატებამდე? პირველი დღიდან დღემდე, კომპანიას აქვს სამი ძირითადი პრინციპი: - არასოდეს გაყიდო შუამავლების მეშვეობით - დაივიწყო აქციები - მაქსიმალური პატივისცემა მომხმარებლის მიმართ ერთხელ ასეთი პრინციპები რევოლუციური იყო და ბევრი სკეპტიკურად იყო განწყობილი პირდაპირი გაყიდვების მიმართ და დარწმუნებული იყო, რომ ეს არ იმუშავებს. ყველა. თუმცა, დაბალმა ფასმა, რომელიც შესაძლებელი გახდა შუამავალი მარკირების არარსებობის გამო, მიიპყრო მყიდველები და ახლა წერია ეკონომიკის ბევრ სახელმძღვანელოში. ინდუსტრიის ისტორიაში პირველად Dell-მა შემოიტანა იდეა ინტერნეტის საშუალებით. სავაჭრო ბრუნვა სწრაფად იზრდებოდა და თუ არსებობის პირველივე წლებში კონცერნს 300 ათას დოლარზე ნაკლები შემოსავალი ჰქონდა, მაშინ რვა წლის შემდეგ ეს მაჩვენებელი 50 მილიარდ დოლარამდე გაიზარდა. და ეს იმისდა მიუხედავად, რომ საწყისი კაპიტალი მხოლოდ ათასი დოლარი იყო. მომხმარებლებისთვის ასევე არის სამი მნიშვნელოვანი ასპექტი: ზუსტად იმ კომპიუტერის მოდელის მიწოდება, რომელიც მყიდველს სჭირდება (კომპანია ამჟამად ორასზე მეტ კონფიგურაციას სთავაზობს), უმოკლეს დროში აწყობა და მუდმივი სერვისის მიწოდება. რუსეთში Dell-ის ასზე მეტი სერვის ცენტრია. ამ დროისთვის კომპანიას აქვს წარმომადგენლობითი ოფისები არა მხოლოდ ამერიკის შეერთებულ შტატებში, არამედ მთელ ევროპაში, გარდა ამისა, 2004 წლიდან კომპანია წარმატებით ფუნქციონირებს იაპონიაში. აღსანიშნავია, რომ თავად აზიური ოფისი გახდა ყველაზე მომგებიანი და ყველაზე სწრაფად მზარდი კომპანიაში. ბოლო დროს კორპორაცია აქტიურად აყალიბებს საცალო ქსელს და აფართოებს კორპორატიული საქონლის სიას. დღეს Dell არის როგორც ლეპტოპები, ასევე კომპიუტერები, ასევე სხვადასხვა შესანახი მოწყობილობები და ა.შ. Dell-ის პროდუქცია არის ISO 9002 სერტიფიცირებული, რაც ნიშნავს, რომ კომპანიას აქვს მკაცრი ხარისხის კონტროლი წარმოების ყველა ეტაპზე. „ჩვენ ყველა ოპერაციას ვასრულებთ უმაღლესი ხარისხით“ - კორპორაციის პრეზიდენტის ურყევი განცხადება - დიდი ალბათობით, Dell-ის პროდუქტები სულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენს საინფორმაციო ტექნოლოგიების სფეროში. თავის სფეროში კომპანიამ მოიპოვა ყველაზე სანდო ბიზნეს პარტნიორის რეპუტაცია, არ ჩამორჩება ინოვაციურ ტენდენციებს, მუდმივად ანახლებს პროდუქტებს და ნერგავს ახალ ტექნოლოგიებს.

*მწარმოებლის ქვეყანა აღნიშნავს ქვეყანას, რომელშიც დაარსდა ბრენდი და არის სათაო ოფისი

ამერიკული კორპორაცია Dell არის კომპიუტერების ერთ-ერთი წამყვანი მწარმოებელი, რომლის პროდუქციაც ცნობილია მთელ მსოფლიოში. ძირითადი საქმიანობა 40 წელზე მეტი ხნის წინ დაიწყო. ბიზნესში პირველი ინვესტიცია იყო მხოლოდ $1000, ხოლო 2015 წელს მან 26-ე ადგილი დაიკავა მსოფლიოს უმსხვილესი კომპანიების სიაში. მტკიცე პოლიტიკამ და კომპიუტერული ტექნოლოგიების თანმიმდევრულმა ხარისხმა საშუალება მოგვცა, დავიკავოთ წამყვანი პოზიცია ბაზრის ამ სეგმენტში.
დღეს, სწრაფად მზარდი კონკურენტების დიდი ზეწოლის მიუხედავად, Dell მაინც მტკიცედ დგას ფეხზე და აგრძელებს განვითარებას. სამუშაო ფოკუსირებულია მისი ტექნოლოგიური და ინოვაციური შესაძლებლობების განახლებაზე.

Dell-ის დაარსება

Dell Corporation დაარსდა 1984 წელს მაიკლ სონ დელმა., რომელიც ძალიან ჩვეულებრივი ბავშვი იყო, რომელიც გაიზარდა კბილის ტექნიკოსის ოჯახში. მან კარიერა საკმაოდ ადრე დაიწყო, ჟურნალების ხელმოწერების გაყიდვით. ამ პროცესში მაიკლმა დაიწყო პირდაპირი გაყიდვების მარკეტინგის სრული ძალაუფლების გაცნობიერება, რომელიც მოგვიანებით გამოიყენა თავის კომპანიაში.

დაარსების პირველ წლებში კომპანია დაკავებული იყო PC's Limited კომპიუტერების გაყიდვით.

უნივერსიტეტში სწავლისას მაიკლ დელმა გააანალიზა კომპიუტერების საჭიროება ბაზარზე. იმ დროს ერთ-ერთი განვითარებადი კომპანია იყო IBM, რომელიც ყიდდა თავის კომპიუტერებს შუამავლების მეშვეობით. მათი ღირებულება 4000 დოლარი იყო. ამ შემთხვევაში ღირებულება დაახლოებით 2500 დოლარი იყო. მაიკლ დელმა გააცნობიერა, რომ IBM მოდელი საკმაოდ მარტივია. თუმცა, გარდა იმისა, რომ ადამიანებს თავად არ შეუძლიათ აირჩიონ საჭირო კომპიუტერის კონფიგურაცია, მათ ასევე უნდა გადაიხადონ დაახლოებით 40%. ამიტომ, ორჯერ დაუფიქრებლად, მან თავისი პატარა საერთო საცხოვრებლის ოთახიდან ნამდვილი სახელოსნო შექმნა. მან საწყობში დარჩენილი საქონლის ნივთები შეიძინა. ადგილობრივ გაზეთში რეკლამების განთავსებით, იგი უშუალოდ მომხმარებლისგან იღებდა შეკვეთებს კომპიუტერის სრული ნაკრებისა და კონფიგურაციისთვის. და მან გაყიდა ისინი საბაზრო ფასზე 15%-ით დაბალ ფასად. და მიუხედავად იმისა, რომ ნათესავები აშკარად დარწმუნებულნი იყვნენ, რომ მაიკლს უნდა დაემთავრებინა უნივერსიტეტი და მიეღო სამედიცინო განათლება, როგორც თავად კომპანიის დამფუძნებელმა განაცხადა: „უბრალოდ არ შემეძლო ამ მომენტის გამოტოვება“.

მუშაობის პირველ წელს კომპანიამ გაყიდა 1000-ზე მეტი კომპიუტერი.ამავე დროს, გაყიდვების სქემა არ განსხვავდებოდა. დელს მიაჩნდა, რომ ბაზარი არ უნდა უკარნახოს მომხმარებლის საჭიროებებს, არამედ, პირიქით, მომხმარებელს აქვს უფლება აირჩიოს ის, რაც მას სჭირდება.

1985 წელს მაიკლ დელმა გადაწყვიტა შეეწყვიტა IBM კომპიუტერების გაყიდვა და შექმნა საკუთარი ბრენდის აღჭურვილობა. ამას მოჰყვა მთელი რიგი ცვლილებები: ახალი სპეციალიზებული აღჭურვილობის შეძენა, მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების დასაქმება. ხარჯებმა გაამართლა და კომპანიამ განაგრძო სწრაფი განვითარება და გაფართოება ბაზარზე.

ვიდეოდან შეგიძლიათ გაიგოთ საინტერესო ფაქტები მაიკლ დელის ცხოვრებიდან.

კომპიუტერული ტექნიკის მსოფლიო ბაზრებზე განვითარება

უკვე 1987 წელს Dell-მა დაიპყრო ევროპული ბაზარი მაღალი ხარისხის, მაგრამ არა ძვირადღირებული კომპიუტერებით. კომპანიაში ცვლილებების შემდეგ, ბრენდის სახელიც Dell Computer-ზე დაარედაქტირდა. განვითარება იმდენად სწრაფი იყო, რომ თავისი მასშტაბებითაც კი შეაშინა. NASDAQ-ის სავაჭრო სართულზე 1990 წელს ჩამოთვლილი კომპანიის აქციებმა თითქმის ორ წელიწადში შეძლეს ფასის ზრდა 23 ცენტიდან 40 დოლარამდე. აქციონერებმა დაინახეს ამ კორპორაციის განვითარების ძალა და ჩადეს ინვესტიცია მის აქციებში. თუმცა, ყოველი აწევის შემდეგ ხდება სწრაფი ვარდნა, რაც მოხდა Dell Computer-ზე უკვე 1993 წელს. გათბობის ნათურებთან დაკავშირებული პრობლემები მოითხოვდა ყველა პროდუქტის გაყიდვიდან გადაუდებელ გაყვანას და პრობლემების აღმოსაფხვრელად ახალი ტექნოლოგიური შესაძლებლობების ძიებას. თუმცა, სიტუაციურმა პრობლემებმა გამოიწვია არასასურველი შედეგები და მნიშვნელოვანი ბაზრის წილის დაკარგვა Gateway-ის კონკურენტების მიმართ. Dell-მა არსებული სიტუაციიდან გაკვეთილი ისწავლა და რაც მთავარია, კონკურენტ კომპანიებს შორის გაძლიერების ახალი ეტაპის დასაწყისი დაიწყო.

დაცემის შემდეგ, Dell-მა კვლავ დაიწყო თავისი პოზიციის სწრაფად დაკავება და უკვე 1994 წელს გააფართოვა ბაზრის დაფარვა აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონში. ამ პერიოდში გაყიდვების დონემ და მოგების შემოსავალმა მნიშვნელოვნად გადააჭარბა დარგის სხვა მაჩვენებლებს.

კომპანიის გაფართოება 2000 წელს

2003 წელს კომპანიამ სახელი შეცვალა Dell Inc. ეს ცვლილებები მჭიდროდ იყო დაკავშირებული კომპანიის მიერ მოწოდებული საქონლისა და მომსახურების ასორტიმენტის გაფართოებასთან. ახლა ეს კორპორაცია არის პერსონალური კომპიუტერების, ლეპტოპების, ტაბლეტების, შესანახი მოწყობილობების, HDTV-ების, MP3 ფლეერების, კომპიუტერული პერიფერიული მოწყობილობების და პროგრამული უზრუნველყოფის ცნობილი დეველოპერი, მწარმოებელი, მიმწოდებელი და სერვის ცენტრი.

კომპანიის სტრატეგიები მთელი მოგზაურობის განმავლობაში

მიუხედავად კომპანიის ბაზარზე ყოფნის ხანგრძლივი პერიოდისა, მაიკლ დელი არ გადაუხვევია თავის პრინციპებს და არ აკეთებდა რაღაცეებს, როგორც ყველა. კომპანიის პოლიტიკა ასევე ეფუძნება თითოეული კლიენტის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებას.ეს მათი თვისებაა და ამავდროულად პროფესიონალური „ჟესტი“. კომპიუტერები იწარმოება მხოლოდ საჭირო აღჭურვილობისა და კონფიგურაციის შესაბამისად.

Dell იყო პრაქტიკულად პირველი კომპანია ბაზარზე, რომელიც ეწეოდა თავისი კომპიუტერული აღჭურვილობის აშკარა პოპულარიზაციას. კომპანიის მიერ გამოქვეყნებული პირველი საგაზეთო რეკლამა პირადად თავად დამფუძნებელმა ააგო პიცის ყუთზე. ამის შემდეგ, იგი დაასკანირდა და გაგზავნეს დასაბეჭდად.

Dell-ის ბრენდის კიდევ ერთი მახასიათებელია შენახვის ადგილის ნაკლებობა. მაიკლ დელს თავდაპირველად IBM-ის მაგალითის გამოყენებით სჯეროდა, რომ საწყობებში აღჭურვილობის დიდი ხნის განმავლობაში შენახვა ფულის წამგებიანი ინვესტიციაა.

2000-იან წლებში კომპიუტერული ტექნოლოგიების სწრაფი ზრდის შემდეგ, მაიკლ დელმა მიიღო სწორი გადაწყვეტილება ინვესტირებისა და საკუთარი კომპანიის განვითარებისთვის. IT ინდუსტრიის მსხვილ კომპანიებთან Perot Systems-თან და EMC-თან შერწყმამ საშუალება მოგვცა გავაფართოვოთ საქმიანობის სპექტრი და ფოკუსირება მოახდინოთ ახალ ტექნოლოგიურ განვითარებაზე.

გამოჩენა რუსულ ბაზარზე

Dell-ის პროდუქტები რუსეთში 2000 წელს გამოჩნდა.უკვე 2005 წელს შეიქმნა ოფიციალური წარმომადგენლობითი ცენტრები. ბაზრის წილის განვითარებამ და ზრდამ შესაძლებელი გახადა როგორც სამომხმარებლო, ისე კომერციული სეგმენტების დაუფლება. პირველ შედეგებთან შედარებით, გაყიდვების მოცულობა დღემდე მუდმივად იზრდება.
ახლა მთელ რუსეთში არის მხოლოდ სამი ძირითადი ოფიციალური წარმომადგენლობითი ოფისი დიდ ქალაქებში, მაგრამ თანამშრომლების შტაბების წყალობით, რეგიონების გაფართოება შესაძლებელია.
რუსეთში Dell-ის საქმიანობის მახასიათებელია პირდაპირი გაყიდვების შესაძლებლობის არარსებობა, ანუ მაიკლ დელის საკუთრების მახასიათებელი.

კომპანიის საქმიანობა 2017 წელს

ჯერ კიდევ 2004 წელს Dell-ის დამფუძნებელმა დატოვა აღმასრულებელი დირექტორის პოსტი, მაგრამ დარჩა დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარედ. დღეს ის მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე მდიდარი ადამიანია.

2013 წელს მაიკლ დელმა გადაწყვიტა დაებრუნებინა აქციები სავაჭრო სართულებიდან და დაებრუნებინა თავისი გონებრივი შვილები. ეს არის ის, რაც მას საშუალებას აძლევს დამოუკიდებლად გააკონტროლოს სახსრების ინვესტიცია გრძელვადიან აქტივებში, სრული კონტროლის გარეშე. კომპანიის შტაბში დასაქმებულთა რაოდენობა 100 ათას ადამიანზე მეტია, ხოლო ფულადი ბრუნვამ 2015 წელს დაახლოებით 59 მილიარდი დოლარი შეადგინა. ეს საუბრობს Dell-ის ზრდასა და შემდგომ განვითარებაზე.

გამოქვეყნებული ანგარიშების მიხედვით, მტკიცედ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ Dell-ის გზა ახლა იწყება. ორმოცი წლის სტაბილური მუშაობა, დაგროვილი გამოცდილება და მიწოდებული საქონლის ხარისხთან შესაბამისობა, საუბრობს ბიზნესის უპირატესობებისა და სტრატეგიების სწორად გამოყენებაზე.

მაიკლ დელი კომპანიის მამაა, რომელიც არა მხოლოდ ინჟინერი და გამომგონებელია, არამედ უპირველეს ყოვლისა ლიდერი, რომელსაც სჯეროდა მისი იდეის. გადაწყვეტილება, რომელიც მან მიიღო, არა ბაზრის რაოდენობრივად შევსების შესახებ, როგორც ამას კონკურენტები აკეთებდნენ, არამედ მოწყობილობის ხარისხსა და აღჭურვილობაზე ფოკუსირება, მართლაც შესანიშნავი მარკეტინგული ხრიკია, რომლის გატარებაც მან შეძლო დროისა და ნებისმიერი დაბრკოლების დროს.