Предприниматель, основатель компании Alibaba Group.
Вопреки серьёзным трудностям, Джек Ма сумел добиться успеха. Он вырос в бедной семье, дважды провалил вступительные экзамены в колледже и получил отказы от множества работодателей. Однако сейчас его состояние оценивается примерно в 29 миллиардов долларов.
Секрет успеха - в развитии своего LQ
Выступая на Bloomberg Global Business Forum в Нью-Йорке, Джек Ма поделился секретом своего успеха. Несмотря на важность IQ (коэффициент интеллекта) и (эмоциональный интеллект), большую роль в достижении целей играет ещё и другой коэффициент - LQ. «Если хотите, чтобы вас уважали, повышайте свой LQ», - говорит Джек Ма.
«LQ - это коэффициент любви. То, чего никогда не будет у машин», - объяснил Ма. В мире высоких технологий компьютер всегда будет быстрее и точнее человека даже с высоким IQ. Да и способности понимать эмоции других недостаточно, чтобы добиться успеха.
Любовь - это то, что отличает людей от машин. У машины нет сердца, нет души и нет своих взглядов. У человека же есть душа, собственное мнение и ценности. Мы умеем сопереживать, подбирать нужные слова и реагировать в соответствии с ситуацией. Мы мыслим , поэтому мы можем контролировать машины.
Нет причин бояться технологий
Люди должны быть уверены в своих силах. Люди обладают мудростью. А машины - нет.
Джек Ма
По мнению Ма, проблема состоит в том, что мы заставляем подрастающее поколение стараться превзойти технологии там, где это в принципе невозможно. Вместо этого, нужно развивать LQ детей. «Мы должны вырастить наших детей очень креативными, научить их генерировать инновационные идеи, - говорит Джек Ма. - Таким образом мы обеспечим их работой в будущем».
Он уверен, что нет причин бояться искусственного интеллекта, если мы основательно подготовим следующее поколение. Под подготовкой предприниматель понимает развитие , аналитических способностей и компьютерных навыков.
История успеха китайского миллиардера Джека Ма уж очень смахивает на сказку, если бы не факты. 15 лет назад Ма был скромным учителем с зарплатой $ 15 в месяц, а сегодня он «отец» интернет-империи Alibaba Group, размеры которой оценивают в $ 29,7 млрд. В 2013 году The Financial Times назвал бизнесмена «человеком года».
Детство и юность
Ма Юнь родился в 1964 году в Ханчжоу в семье бедных музыкантов. Родители не могли дать сыну стартового капитала. Да и появился парень не в лучшее время – в период «Культурной революции», вдохновителем которой стал . Под каток «революционных» репрессий попала партийная оппозиция и интеллигенция. В случае семьи Ма Юня в опале оказались все: бабушка с дедушкой – члены Националистической партии - и родители.
После визита в родной город Юня Хуанчжоу превратился в туристическую Мекку. Ма увидел в этом обстоятельстве способ заработать карманные деньги и бесплатно выучить английский язык. Подросток ранним утром отправлялся в отель, где предлагал иностранцам бесплатные и взаимовыгодные экскурсии. Туристы для легкости в обращении назвали Ма Юня «Джеком». Имя «прилипло», с тех пор китаец стал Джеком Ма.
Но если успехи в изучении английского языка были на лицо, то с учебой у Джека не сложилось. По признанию китайского предпринимателя американскому журналисту Чарли Роузу, он дважды провалил тесты в начальной школе и трижды в средней. Два раза Ма «засыпался» на экзаменах в колледже, а когда его окончил, получил отказы от всех работодателей.
В 1988-м, после окончания местного педагогического вуза, Джека взяли преподавателем с месячным окладом $12-15. Но Джек не унывал: 10 раз подавал заявку на поступление в Гарвардский университет и столько же получал от ворот поворот. Получив 10-й отказ, Джек заявил, что придет время, и его пригласят преподавать в Гарварде.
В начале 1990-х Джек Ма отправился на поиски прибыльной работы, но стучался во все двери тщетно. Даже в ресторанной сети KFC Ма отказали, при этом он оказался единственным из 24 претендентов, кого не взяли даже помощником менеджера. Джек уверен, что руководство напугал маленький рост и непрезентабельная внешность соискателя.
Бизнес
Первые шаги в бизнесе Джек Ма сделал в начале 1990-х: молодой педагог основал агентство переводов «Хайбо», которое выводил в прибыль 3 года. Компаньоны опустили руки, увидев, что стоимость аренды офиса трижды превысила доход первого рабочего месяца. Но Ма сдаваться не думал: для поддержки бизнеса продавал сувениры, одежду и товары народного потребления.
Через 3 года «Хайбо» без копейки внешних инвестиций принесла первую прибыль. Сегодня это крупнейшая в Ханчжоу организация, которая предоставляет услуги переводчиков.
Джек Ма не имел опыта работы с компьютером и понятия не имел о программировании. Впервые предприниматель столкнулся с интернетом в Америке, куда в 1995 году отправился с китайской делегацией как переводчик. Сделав запрос «пиво», Джек не увидел в результатах искомого продукта китайского производства. Поисковик Yahoo! информации о Китае не содержал. Тогда и появилась идея основать по возвращении на родину интернет-компанию.
В Сиэтле Джек Ма впервые разместил на сайте рекламу «Хайбо» и убедился в эффективности: через 2 часа китайское агентство переводов получило 6 предложений из Америки, Японии и Германии.
Возвратившись из США, Джек основал второй бизнес-проект по созданию веб-сайтов, назвав его «Китайские желтые страницы». Денег на аренду помещения не было, и Ма разместил офис в собственной квартире. Деньги для старта – $2 тысячи – помогли найти жена и друг.
Аналитики уверяли, что проект провальный: чтобы загрузить одну страницу сайта, требовалось 2-3 часа. Через 3 года второе детище Джека Ма принесло щедрые плоды: прибыль превысила $800 тысяч. В конце 1990-х Джеку Ма доверили руководство международным центром электронной торговли – подразделения Министерства внешней торговли Китая. Из опыта работы на госслужбе бизнесмен вынес урок:
«Любите правительство, но не вступайте с ним в брак».
В 1999 году, через 14 месяцев, Джек Ма ушел из правительственной структуры и основал с единомышленниками компанию Alibaba Group – площадку для торгов предприятий мелкого и среднего звена. Название Джеку навеяла восточная сказка о вожаке сорока разбойников, знающем «кодовое слово» для доступа к пещере с несметными сокровищами. Это корпоративная версия названия, прагматичная – «Али-Баба» легко произносится на всех языках.
В начале 2000 года детище Джека Ма выиграло $25 миллионов инвестиций, но к прибыли это не привело. Тогда компания придумала систему, которая помогла китайским экспортерам найти клиентов в Америке. В 2002-м Alibaba получила первую прибыль – 1 доллар, после чего выручка устремилась вверх. Спустя 10 лет доход компании Ма превысил триллион юаней, еще через год, в 2013-м, Джек ушел с президентского поста, оставив за собой председательство в совете директоров.
В 2014-м Alibaba провела IPO и поместила акции на фондовой бирже Нью-Йорка, планируя привлечь $1 миллиард инвестиций, но реальность превысила мечты: компания Джека Ма привлекла 25 миллиардов. Обрадовался ли Джек Ма победе? И да, и нет. Высказывание китайского миллиардера растиражировали в СМИ:
«Если у тебя есть миллион долларов, это твои деньги. Когда миллионов становится двадцать, начинаются проблемы: тебя волнует инфляция, ты думаешь, в какие ценные бумаги вложиться и т.д., сплошная головная боль. Когда у тебя появляется миллиард, знай, что это не твои деньги. Это выраженное доверие общества».
Выступление Джека Ма на международном экономическом форуме в Санкт-Петербурге изобиловало шокирующим откровением. Миллиардер, основавший мега-успешную компанию, заявил, что создание Alibaba Group – его главная ошибка. Он мечтал о маленьком бизнесе, а построил гигант, требующий ответственности и приносящий море проблем, соразмерных тем, которые решают президенты стран.
«Только у меня нет власти, как у президента. И нет личной жизни. Так что я решил: в следующей жизни, если мне представится шанс, ни за что не возьмусь за бизнес вроде этого. Я хочу побыть собой, хочу наслаждаться жизнью».
Сегодня под контролем Alibaba Group 80% электронной торговли Китая. Две трети покупок оплачиваются через платежную систему Alipay, годовой оборот которой $148 млрд. Внутри страны компания Джека Ма развивает 6 торговых сайтов и владеет пакетом китайского гибрида «Фейсбук» под названием Weibo, месячная аудитория которого 156,5 млн. пользователей.
Корпорация управляет дюжиной структур, среди них кинокомпания Alibaba Pictures, интернет-магазин AliExpress.com, интернет-аукцион Taobao.com, платформа для онлайн-платежей Alipay.
Интернет-магазин «Алиэкспресс» начал работу в 2010-м, а в 2016 году открылся в Москве. Ресурс предназначен для продажи товаров Китая за рубеж. По данным Alexa, 21,8% посетителей сайта – россияне. В 2009 и 2014 годах Джек Ма вошел в ТОП-100 влиятельнейших людей планеты.
Личная жизнь
Найти в сети информацию о росте и весе китайского миллиардера, создавшего бизнес-империю, невозможно. Судя по фотографиям, Джек Ма не Аполлон. Но супруга Чжан Ин сумела рассмотреть в бывшем однокурснике главное:
«Он способен делать вещи, на которые неспособны красавцы».
Они поженились в конце 1980-х, в браке родились сын и дочь. До 2002 года Чжан Ин состояла в топ-менеджменте компании, но в 2002-м Джек мужественно сообщил жене, что детям она нужнее, чем компании. Женщина испытала шок, вскоре сменившийся смирением, и переключилась на семью.
Миллиардер – отличный отец. Сыну он советует не стремиться попасть в тройку сильнейших учеников, а лучше оставаться середняком. Главное, не скатываться в двоечники. Джек Ма уверен, что для развития и творчества ребенку необходимо свободное от уроков время. Что касается традиционного образования, то
«оно застряло в прошлом и по-прежнему готовит школьников к труду на фабрике».
Джек Ма сейчас
В октябре 2017 года миллиардер побывал в МГУ, где на встрече со студентами физфака дал советы, как строить карьеру. Китаец убежден, что в ближайшем будущем драйвером рынка труда станет индустрия услуг, а не промышленность.
Джек Ма не верит в обещания вернуть США величие за счет возвращения производства, не видит будущего и в продвигаемой Китаем программе Made in China.
«Пора перестать говорить о Made in China и Made in America. Наступила эпоха Made in Internet», - заявил Ма.
Книги китайской звезды раскупаются со скоростью света. Хитом продаж стал труд «Никогда не сдавайся. История AliExpress».
В 2017 году Джек Ма появился на экране. Миллиардер снялся в боевике кунг-фу «Ночью... Пока мы спим». Постер премьеры фильма Ма разместил на своей официальной странице в Weibo. В короткометражке сыграли звезды азиатского экшена и Джин Ву.
Оценка состояния
В ноябре 2014 года состояние Джека Ма эксперты оценивали в $ 32,7 млрд., что вывело бизнесмена на лидерскую ступень богатейших китайцев и на 18-ую в мировом рейтинге.
В том же году «Форбс» поставил Джека на 30-е место в списке «самых могущественных людей Китая». Основатель империи «Алибаба» - первый китайский предприниматель, очутившийся на обложке журнала Forbes.
Когда вы начинаете свой бизнес, это означает, что вы отказываетесь от стабильного дохода, больничных и годовых бонусов.
Если вы не знаете все про ваших конкурентов, или вы недооцениваете их, или вы не видите в них угрозу, то вы обязательно проиграете.
Соберите свою команду, объединив ее общей целью. Невозможно добиться успеха, если все, что объединяет вашу команду - это вы. Если каждый сотрудник будет работать не ради вас, а ради общей цели, вы сможете использовать потенциал своих коллег по-максимуму.
Готовьте себе замену. Понижайте зависимость своей команды от вас - прививайте подчиненным навыки, которые есть у вас, учите их тому, что знаете сами. Со временем вы сможете переложить значительную часть своих обязанностей на команду и заняться другими проектами.
Работайте с теми, чьи профессиональные навыки выше ваших. Если вам постоянно приходится давать специалистам советы, значит, вы наняли не тех людей. В своей сфере сотрудник должен быть гораздо квалифицированнее вас.
Ваше отношение важнее способностей. Будь то трудное время или благоприятное - руководитель всегда должен оставаться спокойным, уверенным и целеустремленным.
Не смешивайте бизнес и политику. Капитал - бочка с порохом, а политика - зажженная спичка. Если вы попытаетесь совместить одно с другим, последствия будут довольно предсказуемыми.
Работайте с теми, кто устраивает. При найме сотрудника обращайте внимание не только на его квалификацию. Профессионализм и отличные характеристики специалиста вовсе не означают, что вы с ним сработаетесь. Берите на работу тех, с кем вам комфортно, и можете сами воспитывать из них нужных вам специалистов.
Уделяя время работе, не забывайте наслаждаться жизнью. Помните, ваша жизнь - это не только работа и еще раз работа, а затем преждевременная смерть от инфаркта на рабочем месте. Потратив всю свою жизнь на работу, вы пожалеете, но будет уже поздно.
Нет ничего хуже отказа от амбиций. Бросая незаконченное дело, вы не только признаете свое поражение - вы отказываетесь от самого себя.
Обозреватель сайт изучил биографию китайского предпринимателя Джека Ма, который c трудом сдавал школьные и университетские экзамены, провалил множество собеседований, но в итоге создал компанию Alibaba Group и вошел в число богатейших людей мира.
Ранние годы Джека Ма. Университетский преподаватель
Ма Юнь, позже известный как Джек Ма, родился в городе Ханчжоу в 1964 году. Его родители были скромными музыкантами и, казалось бы, у мальчика не было особых перспектив. Иногда встречается информация, что родители были еще и политическими диссидентами, но она официально не подтверждена. Кроме Ма, в семье было еще двое детей: его старший брат и младшая сестра.
Уже в раннем возрасте Юнь был целеустремленным и непохожим на других детей. В 12 лет будущий предприниматель решил, что ему нужно хорошо выучить английский язык, и выбрал для этого не самый простой, но неординарный и эффективный способ. Каждое утро в течение восьми лет Юнь на велосипеде отправлялся в отель в 40 минутах езды от дома, чтобы общаться с иностранцами. Погода и прочие обстоятельства на его планы не влияли. Заодно он слушал по радио передачи на английском и делал все, чтобы быстрее добиться своей цели.
Усовершенствовав свой английский, Ма стал бесплатно проводить экскурсии для туристических групп. Кстати, именно один из туристов назвал экскурсовода Джеком, и это имя закрепилось за предпринимателем на всю жизнь. Благодаря общению с иностранцами молодой человек получил более широкое представление о мире.
В 1979 году 15-летний Ма познакомился с австралийской семьей, приехавшей в Китай. Несколько дней он играл с детьми во фрисби, а после их отъезда они стали вести переписку. В 1985 году австралийцы пригласили Ма в гости, и эта поездка изменила его взгляды. По словам предпринимателя, его учили, что Китай - богатейшая и счастливейшая страна, но, оказавшись за границей, он понял, что все не так, как он себе представлял, и это изменило его мышление.
С учебой у будущего предпринимателя дела не клеились. Сам Ма рассказывал , что основной тест в младшей школе он сдал только с третьего раза. На экзамены в средней школе ему понадобилось уже четыре попытки. Ко всему прочему Ма не был популярен у одноклассников: те постоянно насмехались над ним, и это заканчивалось драками. Несмотря на небольшой рост и хрупкое телосложение, подросток мог постоять за себя и побеждал даже, казалось бы, превосходящих его соперников.
При поступлении в университет Ма Юнь сдал экзамен по математике на 1 из 120 возможных баллов, но это не изменило его планы. Юноша продолжил делать попытки и с третьего раза все же поступил учиться на преподавателя английского языка. Педагогический университет в Ханчжоу он окончил в 1988 году. Сам Ма говорит, что это учебное заведение считалось худшим в его городе. Завершив учебу, он пошел в этот университет работать, за что получал около $ 12 в месяц. Преподавать ему нравилось, и он быстро стал одним из лучших сотрудников в вузе.
Ма давно мечтал создать свое дело и даже говорил однокурсникам, что когда-нибудь будет завтракать в одной стране, а ужинать в другой. Вдобавок вскоре после окончания университета Ма женился, а преподавательской зарплаты не хватило бы на содержание семьи.
В 1992 году будущий предприниматель принялся искать работу получше. Попытки заканчивались примерно так же, как школьные экзамены: Ма проходил всевозможные собеседования, но ему везде отказывали. Его не взяли на работу даже в KFC - и это при том, что остальные 23 кандидата собеседование прошли. В 2001 году Джек Ма сообщил, что его 10 раз не приняли в Гарвард (на каком этапе жизни он пытался туда попасть, неясно).
В общем, взглянув на молодого предпринимателя, вряд ли кто-то поверил бы, что перед ним будущий миллиардер и один из богатейших людей Азии. Ма больше походил на неудачника без особых перспектив.
Чтобы обеспечить семью, Ма решил создать небольшой бизнес, в котором использовал свой главный навык - знание английского языка. Он организовал бюро переводов и стал понемногу зарабатывать.
Первый бизнес Джека Ма. Работа на правительство
Начало успеху было положено в 1995 году, и помогло Джеку все то же знание английского: его включили в делегацию одной из китайских компаний, которая отправлялась в США. По другой версии, это была официальная правительственная делегация по вопросам торговли.
В любом случае в США Ма познакомился с интернетом и понял, насколько Китай от него далек. По самой популярной версии, он вбил в поисковик слово «пиво», но китайских брендов в результатах поиска не нашел. Следующей попыткой стало слово «Китай», но и она не увенчалась успехом. Так Ма понял, что китайского интернета попросту нет и его страна по-прежнему отделена от остального мира. Это была отличная возможность что-то изменить, но Ма ничего не понимал в интернете и программировании.
Если верить распространенной версии, Ма, вернувшись на родину, был настолько одержим новой идеей, что собрал друзей и задался целью показать им, что такое интернет. Загрузка одной страницы заняла около трех часов, но цель была достигнута: то, о чем столько рассказывал Юнь, оказалось правдой.
Доказать существование интернета Ма оказалось куда проще, чем запустить интернет-бизнес в своей стране. Первый свой проект, по мнению некоторых источников, создатель Alibaba Group задумал, еще будучи в США. Взяв в долг астрономическую тогда сумму в $2000, он создал сайт China Pages - справочник, в котором были собраны китайские организации.
Ничего подобного в зарождающемся в КНР интернете тогда еще не было, но успехи первого начинания Ма оценивают по-разному. Часть источников отмечают успех, ведь предприниматель смог вернуть долг, а выручка достигла отметки в $800 тысяч. Другие, наоборот, склонны считать, что проект развивался медленно и особых успехов не принес .
Нужно отметить, что в 1995 году стартовал первый проект Элона Маска - и это были те же самые «желтые страницы». Вот только Маск работал в США, а потому в итоге продал компанию за $307 млн и заработал около $20 млн.
Вам надоело работать «на дядю»? Вы мечтаете о собственном бизнесе и финансовой независимости, но никак не соберётесь с мыслями? Вашему вниманию - 30 жизненных истин от Джека Ма, китайского миллиардера, одного из самых успешных предпринимателей современности. Джек знает, о чём говорит. 15 лет назад он был простым китайским учителем, а сейчас Ма известен, как создатель интернет-гиганта «Alibaba Group», чьё состояние оценивается примерно в $29,7 млрд. В 2013-м журнал «The Financial Times» назвал Джека (настоящее имя - Ма Юнь) «человеком года», его часто приводят в пример, как образец китайского предпринимательского духа. Итак, слово самому Ма.
1. Ищите возможности повсюду
В поиске новых возможностей не будьте близоруки - старайтесь охватить взглядом весь ландшафт своей профессиональной и финансовой деятельности. Составив общую картину, не поленитесь обшарить каждый уголок этого ландшафта - потенциальная возможность может таиться где угодно.
2. Рассматривайте любые варианты
Для вас не должно быть слишком ничтожных или недостойных возможностей - используйте каждый шанс. Заметив простор для деятельности, приложите все усилия, чтобы она была успешной. Помните - движение к большой цели состоит из мелочей.
3. Работайте осмысленно
Старайтесь чётко осознать своё текущее положение и то, к чему вы стремитесь. Спросите себя - над чем вам необходимо работать? Зачем вы хотите добиться поставленной цели? Что нужно сделать, чтобы осуществить задуманное?
4. Действуйте без промедления
Чтобы добиться успеха, порой необходимо победить в гонке. Это не значит, что нужно всё время бежать, сломя голову - иногда для того, чтобы выиграть время, достаточно правильно выбрать направление, в котором вы будете действовать. Пусть ваша стратегия будет гибкой - так вы сможете корректировать свои действия, учитывая неудачи.
5. Не зацикливайтесь на обстоятельствах
Неважно, в какой семье вы родились и где выросли, какое образование получили и сколько у вас опыта - вы сможете добиться успеха в выбранной сфере деятельности вопреки любым обстоятельствам. Главное - не то, где и кем вы начинали, а ваша стойкость, выносливость и дух победителя.
6. Направляйте свои амбиции в нужное русло
Ваша деятельность должна быть проводником ваших амбиций. Сосредоточьтесь на своей цели и идите к ней, не сворачивая с пути.
7. Будьте смелым
Когда Джек Ма начинал работу над интернет-холдингом «Alibaba Group», потенциальные инвесторы предупреждали его о возможной убыточности проекта. Предприниматель рискнул и не прогадал - сейчас компания считается одной из самых успешных в мире, её капитализация составляет более чем $230 млрд. Погоня за собственными амбициями - отличное время для проявления храбрости!
8. Ваша молодость - ваш шанс
«Если вам 35 и вы до сих пор не разбогатели, значит вы впустую потратили свою молодость» - уверяет Ма. Используйте энергию и фантазию юности в достижении поставленных целей.
9. Соберите свою команду, объединив её общей целью
По мнению Ма, невозможно добиться успеха, если всё, что объединяет вашу команду - это вы. Вам нужны единомышленники, связанные одной целью, идеей, миссией. Если каждый сотрудник будет работать не ради вас, а ради общей цели, вы сможете использовать потенциал своих коллег по-максимуму.
10. Готовьте себе замену
Понижайте зависимость своей команды от вас - прививайте подчинённым навыки, которые есть у вас, учите их тому, что знаете сами. Со временем вы сможете переложить значительную часть своих обязанностей на команду, а позже и вовсе полностью доверить им руководство и заняться другими проектами.
11. Работайте с теми, чьи профессиональные навыки выше ваших
Если вам постоянно приходится давать специалистам советы, значит, вы наняли не тех людей. В своей сфере сотрудник должен быть гораздо квалифицированнее вас. Ваша задача - нанять действительно хороших профессионалов, обеспечить им все условия для работы и не мешать.
12. Будьте волевым, мужественным и дальновидным руководителем
Стойкость, смелость и способность просчитывать ситуацию на несколько шагов вперёд - то, что отличает хорошего начальника от посредственного. Лидер должен уметь рассмотреть возможности там, где другие видят лишь риски и проблемы. Когда команда готова сдаться и отступить, руководителю необходимо проявить волю, найти зацепку для решения задачи и заставить остальных продолжать движение к цели - только так можно добиться действительно выдающихся результатов.
13. Упорство - ключ к успеху
На пути к цели вашей команде придётся столкнуться с множеством препятствий. Порой они возникают в самом начале движения к цели и тогда очень важно не падать духом. Пусть цель работы станет маяком для вас и ваших сотрудников - с его помощью вы сможете пробиться через любые бури и достичь желаемого.
14. Ваше отношение важнее способностей
Будь то трудное время или благоприятное - руководитель всегда должен оставаться спокойным, уверенным и целеустремлённым. Находясь у подножия горы и не видя вершины, легко впасть в панику и повернуть назад. Однако, вы можете взглянуть на вершину с той высоты, с которой хотите, достижение цели зависит от вашей точки зрения.
15. Принимайте решения, руководствуясь здравым смыслом
Успешный руководитель далеко не всегда гений, который умнее своих сотрудников. Для лидера важно набрать команду хороших профессионалов, к которым не стыдно обратиться за советом при принятии какого-либо решения. Квалифицированные сотрудники помогут вам просчитать последствия каждого шага и выбрать наиболее плодотворную стратегию. Лучше тщательно прорабатывать все нюансы, чем наспех состряпать грандиозный «наполеоновский» план и прогореть.
16. Не смешивайте бизнес и политику
Капитал - бочка с порохом, а политика - зажжённая спичка. Если вы попытаетесь совместить одно с другим, последствия будут довольно предсказуемыми. Развивая свой бизнес, не лезьте в политику, если же в вас взыграли политические амбиции, забудьте о бизнесе. Последовательность - залог успеха.
17. Стойкость появляется только после преодоления трудностей
«Интеллектуальное» понимание стойкости и готовность к ней ничего не значит - её можно развить только преодолением препятствий. Только испытав себя, руководитель может считаться стойким и работоспособным.
18. Вам необходимо работать усерднее и тщательнее, чем другие
Формула успеха проста - трудитесь, будьте внимательны и не упускайте их виду свою цель. Эти принципы работают, чем бы вы ни занимались.
19. В конкуренции придерживайтесь честных правил
Если вы относитесь к конкурентам как к врагам, будьте готовы к тому, что скоро врагом объявят вас и вы окажетесь в окружении. Научитесь конкурировать честно и открыто.
20. Уважайте своих конкурентов
Относитесь с конкурирующим компаниям с тем же уважением, что и к собственному бизнесу. В честной борьбе у всех равные шансы. Ваши конкуренты тоже люди и тоже могут ошибаться, но не стоит их недооценивать - те, кого вы не замечали, могут вас опередить.
21. С конкурентами ведите себя на равных
Как и вы, ваши конкуренты тоже с чего-то начинали, поэтому если вы руководите молодой, но перспективной компанией, при общении с крупными конкурентами держитесь с достоинством. Каждый из вас - равноправный участник рынка.
22. Победители не плачут
Конечно, у всех случаются неудачи, которые могут вызвать раздражение и подавленность, но постоянные жалобы и уныние - верный признак поражения. Никакое дело не обходится без проблем и трудностей, так что вместо того, чтобы сетовать на злой рок, направьте все свои усилия на решение задач и добейтесь успеха.
23. Первым делом - клиенты
Как у любого руководителя, ваши энергия и время ограничены, поэтому расставьте приоритеты. На первом месте для вас всегда должны быть клиенты, вторым номером идут ваши коллеги, и только после того как интересы первых и вторых учтены, уделите внимание акционерам. Многие предприниматели предпочитают заботиться главным образом, о выгоде акционеров - практика показывает, что бизнес с подобным распределением ресурсов чаще всего не эффективен.
24. Не ставьте деньги во главу угла
Вы начинаете своё дело не только из-за денег, но и потому что хотите удовлетворить свои умственные и душевные потребности, изменить образ жизни. Двигаясь к цели, старайтесь руководствоваться прежде всего своими амбициями, а не прибылью. Жадность заставляет свернуть с правильного пути, не поддавайтесь ей. Будьте целеустремлённым и деньги придут.
25. Работайте с теми, кто устраивает
При найме сотрудника обращайте внимание не только на его квалификацию. Профессионализм и отличные характеристики специалиста вовсе не означают, что вы с ним сработаетесь. Скажем, взяв на работу, прекрасного квалифицированного заместителя, вы через некоторое время поймёте, что попросту ему не доверяете и потому не можете выстроить эффективные трудовые отношения. Кроме того, толстое и солидное резюме не расскажет вам, готов ли его обладатель продолжать профессиональный рост и развиваться вместе с вашей компанией. Берите на работу тех, с кем вам комфортно и можете сами воспитывать их них нужных вам специалистов.
26. «Бесплатно» - очень дорогое слово
Не увлекайтесь рекламными акциями с бесплатным распространением своей продукции и услуг, осмотрительно делитесь информацией с конкурентами. Отдавая что-то бесплатно, вы лишаете свою компанию прибыли, выбрасываете в воздух деньги, потраченные на разработку и реализацию своих идей и возможно, дарите соперникам свою интеллектуальную собственность. Как правило, такой альтруизм обходится совсем недёшево.
27. Думайте своей головой…
Неважно, что вам говорят - важно, что рождается у вас в голове. Размышляйте, делайте выводы и принимайте решения, исходя из своей собственной точки зрения.
28. …и слушайте своё сердце
Доверяйте своей интуиции - принимая решения «по наитию», скажем, при подборе персонала или постановке стратегических целей, вы наверняка сами удивитесь своей проницательности.
29. Уделяя время работе, не забывайте наслаждаться жизнью
Помните - ваша жизнь это не только: «Работа, работа и ещё раз работа, а затем преждевременная смерть от инфаркта на рабочем месте». Находите время для отдыха душой и телом - проводите время с родными и близкими, занимайтесь любимым хобби, путешествуйте. Потратив всю свою жизнь на работу, вы пожалеете, но будет уже поздно.
30. Нет ничего хуже отказа от амбиций
Бросая незаконченное дело, вы не только признаёте своё поражение - вы отказываетесь от самого себя. Вы никогда узнаете, на что способны, если не научитесь во что бы то ни стало следовать за своей мечтой. Меняйте свою стратегию, корректируйте свои цели, если это необходимо, но никогда не сдавайтесь.
Джек Ма (Jack Ma, настоящее имя Ма Юнь, Ma Yun , кит. 马云, год рождения: 10.09.1964) – китайский бизнесмен, основатель, генеральный директор (до 2013) и председатель совета директоров Alibaba Group, самой большой интернет-компании Китая.
Империя Alibaba Group работает в сфере электронной коммерции (e-commerce). Компания включает в себя площадки для торговли Alibaba.com, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, платежную онлайн-систему Alipay и др.
Гигант электронной коммерции стоимостью в одну треть (рыночная стоимость Alibaba Group 499,4 млрд.$, ВВП РФ в 2017 – 1578 млрд.$) занимает 6-ое место по рыночной капитализации в рейтинге Forbes Top 100 Digital Companies 2018.
С этим капиталом основатель и владелец Алиэкспресс и Алибаба занимает №3 в списке самых богатых людей Китая (China’s 400 Richest 2017), №7 богатейших персон, сделавших себе состояние в технической отрасли (Richest In Tech 2017) и 20 строчку в списке миллиардеров (Billionaires 2018). Бизнесмен №21 среди наиболее влиятельных личностей (Powerful People 2018).
В строке про источник благосостояния, у Джека Ма указано «Self Made». Предприниматель, как никто другой, является человеком, «сделавшим себя самостоятельно».
Биография Джека Ма удивительна тем, что он состоялся не благодаря чему-либо, а «вопреки». Человек, не имевший ни технического, ни инженерного образования, сумел создать крупнейшую платформу электронной коммерции, ставшую лидером интернет-ритейла.
Жизненная история Джека Ма доказывает, что ни бедное детство, ни отсутствие связей и стартового капитала не может закрыть путь к успеху. Бедный китайский мальчишка, сейчас он встречается с принцами и президентами, является одним из влиятельнейших людей планеты и назван иконой частного предпринимательства.
Путь Джека Ма – per aspera ad astra, «через тернии к звездам». Как же удалось ему зажечь свою звезду?
Настоящее имя Джека Ма – Ма Юнь (Ma Yun , кит. 马云). Он родился в 1964 году 10 сентября в Ханчжоу (Hangzhou), столице китайской провинции Чжэцзян (Zhejiang). Семья Юня была бедной, оба родители были музыкантами.
Семья будущего китайского миллиардера была многодетной: у Юня был старший брат и младшая сестра.
В Китае есть поговорка: «На небесах есть рай, на земле – Сучжоу и Ханчжоу». Но это было не простое время. 90% компаний принадлежало государству, частных предпринимателей не было, царили нищета и голод. Юнь появился в период «культурной революции» (серия идейно-политических компаний под руководством Мао Цзэдуна 1966-76гг, фактически направленная на уничтожение политических оппозиционеров, интеллигенции). Гонения коснулись и семьи Ма Юня, в опале оказались родители и бабушка с дедушкой, которые состояли в Националистической партии.
Школьные годы
Как юный Юнь стал «Джеком»
В начале 70-хх китайское правительство осознает, что единственным решением для спасения экономики являются рыночные реформы. Руководство страны начинает инициировать соответствующие процессы. В феврале 1972-го в Китай приезжает Ричард Никсон. Он становится первым президентом США, посетившим КНР в рамках развития отношений между странами. Его исторический визит освещали сотни журналистов. После визита Никсона туризм в страну увеличился в 40 раз! Президент побывал и в Ханчжоу, превратив город Юня в туристическую Мекку.
Ма рассмотрел в этом обстоятельстве возможность бесплатно выучить английский язык, его знание казалось ему важным. Про важность знания английского любит говорить и «гражданин мира» .
Ранним утром мальчуган отправлялся в гостиницу, где предлагал иностранцам бесплатные экскурсии. Путь до отеля занимал 40 минут езды на велосипеде: «Не важно, снег был, дождь или жара, – вспоминает Джек, – я ехал туда и предлагал экскурсию».
Чтобы выучить язык, паренек слушал ВВС и радиостанцию «Голос Америки» с 8 до 9 каждый вечер. Он влюбился в английский, и туристы помогали ему совершенствовать знания. В то время встретить англоязычного китайца было редкостью, поэтому иностранцы были рады предложению Джека.
Именно один из туристов для легкости в обращении назвал экскурсовода «Джеком», и новое имя «прилипло» к бойкому Юню. Новоиспеченный Джек, хотя и не был «Джеком-воробьем», был тем еще шустрым малым. Он был целеустремленным и не похожим на других детей.
Туристы не только помогли ему выучить язык, но и познакомили с миром. От иностранцев он черпал совсем иную информацию, чем та, которой «пичкали» школьные учебники. Паренек начал понимать, что в утверждениях «самая хорошая страна – Китай» и «все другие страны плохие» не все так однозначно.
Бизнесмен признается, что с тех самых пор задумывается «а правда ли это?», когда слышит, что окружающие что-либо сильно нахваливают или, наоборот, ругают.
Ма утверждает, что бесплатные экскурсии помогли завести много друзей и научили мыслить иначе, чем одноклассники.
Учеба
Джек Ма не был успешен в учебе, образование давалось нелегко. Выпускной тест в начальной школе Джек умудрился провалить 2 раза, и трижды сдавал тесты в средней школе. «Средняя школа, фактически, была начальной, ее просто переименовали в «среднюю», чтобы дети могли хоть что-то закончить», – признается предприниматель. «Ни одна другая средняя школа нас бы не приняла, мы были совсем плохие».
В 1980 16–летний Джек знакомится с австралийской семьей Кена Морли, путешествующей по Китаю. Подросток подружился с ним и его сыном Дэвидом.
После отъезда Морли, Джек поддерживал с ним переписку. Австралиец возвращал письма Джека с исправлениями и альтернативными предложениями, помогая улучшить английский китайского подростка. Совершенствуя знания языка, Джек в своем городе приобретает известность как знаток English.
Спустя 5 лет австралийцы приглашают Джека в гости, и в 1985 парень совершает первую заграничную поездку. Заявку на визу юноша подавал 7 раз! Путешествие в Австралию длительностью в месяц позволило познакомиться с чужой культурой, переосмыслить видение мира.
Про свою международную дружбу босс Alibaba вспомнил на встрече в Сиднее с действующим на тот момент премьер-министром Австралии Малькольмом Тернбуллом: «Это поездка благодарности, я приехал сюда, чтобы воздать должное Кену».
Его университеты
Без денег и связей, единственным путем выбиться в люди для Джека было образование. На фото – Джек Ма с родителями.
Трижды провалив вступительные экзамены, Ма поступает в педагогический институт Ханчжоу на специальность «обучение английскому языку» (English language education). Т.к. китайские колледжи проводят вступительные тесты раз в год, Джеку понадобилось 4 года, чтобы стать студентом (вспомним, в школе он также не «блистал»). Интересно, что парень с десяток раз подавал заявление на прием в Гарвардский университет (и все 10 раз получал отказ). Однажды он подумал: «может, меня в преподаватели к ним когда-то возьмут?».
В 1988 Джек оканчивает институт Hangzhou Teacher’s Institute (сейчас Hangzhou Normal University) со степенью бакалавра «B.A. in English». Однако, это не единственный ВУЗ, выпускником которого становится Джек Ма.
Вот полный перечень университетов, включая первый, и годы выпуска:
- Hangzhou Normal University: B.A. in English (1988)
- Cheung Kong Graduate School of Business (CKGSB): магистр делового администрирования MBA (2006)
- Hong Kong University of Science and Technology Type: докторская степень (2013)
- National Taiwan Normal University Type: докторская степень (2015)
На окончании Университета науки и технологии Гонконга в 2013 году, Джек пощеголял в традиционной шапочке с кисточкой.
Первая официальная работа (1988-1994)
В то время, как сокурсники были распределены преподавателями в средние школы, Джек стал единственным среди 500 выпускников, получивших возможность преподавать английский в университете – Hangzhou Institute of Electronic Engineering.
Янг безрезультатно выступал против данной сделки.
Alibaba Group: коротко о главном
Вначале «Alibaba Group» являлась торговой площадкой для мелких и средних предприятий, работающей по системе «В2В».
«Начинайте адаптироваться к новым условиям до того, как их заметили другие», – считает руководитель ресурса. Повинуясь новым потребностям мировой торговли, создаются и другие платформы-площадки. Сейчас компания включает в себя:
- Alibaba – главный актив компании, торговая площадка для организаций
- 1688.com –оптовыйонлайн-магазин, рассчитанный на торговлю на китайском рынке
- AliExpress – мелкооптовый и розничный интернет-магазин В2С (бизнес для покупателя). В апреле 2017 количество пользователей AliExpress достигло 100 млн. людей. Более 20% пользователей ресурса приходится на посетителей РФ (данные Alexa).
- Taobao – розничныйинтернет-магазин и интернет-аукцион системы С2С (потребитель для потребителя)
- Tmall (ранее Taobao Mall) – онлайн-магазин системы B2C, где товар размещают исключительно проверенные продавцы, соответствующие определенным параметрам
- Alipay -площадка для электронных интернет-платежей. За секунду система может обработать до четверти млн. транзакций
- Alibaba Pictures – кинокомпания и некоторые др.
Сайты для торговли «Алибабы» являются лидерами интернет-ритейла, на них приходится до 80% интернет-торговли КНР. Секрет успеха империи, ставшей крупнейшим виртуальным ТЦ на планете, – предоставляемая мобильность.
Попадая на официальный сайт группы https://www.alibabagroup.com/en/global/home кажется, что очутился на заставке какого-то мультфильма:
Экосистема, где процветают и покупатели, и продавцы, показана так:
Рекордсмены IPO
В сентябре 2014 было объявлено о том, что китайский конгломерат онлайн-коммерции готовится к размещению акций на бирже. Реальность превзошла предварительные оценки, IPO Alibaba Group стало самым успешным в истории выходом на биржу. Первичное размещение акций привлекло рекордные 25 млрд.$ на Нью-йоркской фондовой бирже (NYSE: BABA).
И основатель компании, обладая 9% ее долей, 19 сентября 2014 стал богатейшим человеком Китая.
Нажмите для увеличения изображения
По итогам 2015 компания стала крупнейшим в мире ритейлером. Доход компании превысил $476 млрд.
Аlibaba Group каждую минуту атакуют хакеры, количество кибератак в день может достигать 200 млн! Что не удивительно, ведь онлайн-платформа осуществляет транзакции на сотни млрд долларов.
Компания присутствует в 225 странах мира и обеспечила рабочими местами порядка 36.400 сотрудников.
Джек Ма заряжает чувством юмора весь коллектив, поддерживая его сплоченность. Как-то сеть облетело фото: руководитель и его команда стоят на руках. Он считает, что отношение босса важнее его способностей:
Будь-то трудное время или благоприятное - руководитель всегда должен оставаться спокойным, уверенным и целеустремленным.
Мало кто знает, что Джек Ма организует день массовых свадеб своих подчиненных. Вот так выглядит массовая свадьба сотрудников Alibaba:
«Я не знаю ни одного бизнесмена в США, который женил бы своих сотрудников, но им стоит начать, – улыбается Джек Ма. – Руководители должны делать своих работников счастливыми».
Влюбленные венчаются в разные дни, но собираются в один день на совместной вечеринке, организованной Джеком в штаб-квартире. Количество пар достигает 600-700! «Жизнь коротка и прекрасна, не следует относиться к работе чересчур серьезно», – уверен руководитель.
Джек вспоминает, что во время эпидемии «птичьего гриппа» он с коллегами был заперт в офисе на карантин. После этого вынужденного «заключения» в собственном кабинете (которое длилось 10 дней), Джек стал еще более ценить простые радости жизни.
Какой он, Джек Ма
В 2017 миллиардер побывал на встрече со студентами физфака МГУ, где поделился секретами успешного построения карьеры.
А ведь ему есть чем похвастаться. Ниже краткий перечень его достижений:
- один из 10-ти «Лидеров бизнеса» по результатам голосования зрителей CCTV (Центрального телевидения Китая) (2004);
- «Молодой глобальный лидер» по решению Всемирного Экономического форума (2005);
- один из 25-ти «Наиболее влиятельных бизнесменов Азии» по версии Fortune (2005-2006);
- «Бизнесмен года» по данным Businessweek (2005-2006);
- один из 30-ти «Лучших CEO мира» по версии издания Barron’s (2007);
- один из 100 самых влиятельных людей в мире по версии Time (2009);
- один из 10-ти самых уважаемых бизнесменов по версии Forbes China (2009)
- «Экономическая персона года: бизнес-лидер десятилетия» по версии CCTV (2009);
- «Человек года» по версии The Financial Times (2013);
- «Предприниматель года» от Asian Award (2015);
- активист целей ООН в области устойчивого развития (SDG) (2016);
- №2 «50 лучших лидеров мира» по версии Fortune (2017);
- №3 в глобальном научно-техническом исследовании по данным аудиторской компании KPMG (2017).
Трудоголик?
В мае 2013 Ма уходит с поста генерального директора (сейчас СЕО «Алибабы» Yong Zhang), а осенью 2018 заявил, что оставит и пост председателя Совета директоров в 2020-м.
В настоящее время Джек входит в состав правления SoftBank Group Corp., владеет долями в китайских компаниях индустрии развлечений Huayi Brothers и Beijing Enlight Media, является председателем торговой палаты родной провинции Чжэцзян и главой Клуба предпринимателей Китая.
Достижения Джека Ма в мире бизнеса могут сложить о нем предвзятое мнение: может показаться, что он зациклен на деньгах и карьере. Но предприниматель уверен, что для счастья человеку будет достаточно 1 млн долларов: чтобы поспать, ему нужна всего одна кровать, а ест он всего 3 раза в день.
Многомиллиардные доходы компании Джек называет эквивалентом доверия людей, считает большой ответственностью эффективно распоряжаться ими на благо общества.
Бизнесмен уделяет время глобальным ценностям: филантропии, заботе об окружающей среде. На следующий же день после ухода с поста СЕО Alibaba Group он стал председателем правления Китайской программы «Охрана природы».
Предприниматель является основателем фонда Jack Ma Foundation, с 2009 стал попечителем китайской программы The Nature Conservancy. В 2010 назван Forbes Asia «Азиатским героем филантропии» за помощь потерпевшим и нуждающимся.
Джек хочет рано уйти на заслуженный отдых, посвящать время защите окружающей среды, преподаванию, да и попросту наслаждаться жизнью.
И если Илон Маск утверждает, что хочет умереть на Марсе, то Джек Ма более «приземлен» и заверяет, что хочет умереть на пляже.
Информация, есть ли у г-на Ма собственный VIP-пляж, отсутствует, а вот то, что он владеет виноградником во Франции, это факт.
Он общается с и , знаком с президентами, премьер-министрами, принцами и селебрити.
Увлечения
Г-н Ма многогранная личность. Он является поклонником боевых искусств.
В октябре 2017 появилась новость, что богатейший человек Азии собирается сыграть с Джетом Ли (Jet Li) в короткометражном фильме про боевые искусства «Gong Shou Dao». Выход фильма запланирован на ноябрь, его официальный трейлер:
Видео: Трейлер китайского боевика с Джеком Ма и Джетом Ли
Если съемки фильма стали для Джека актерским дебютом, то быть в центре внимания наш герой давно привык.
Его выступления на ежегодном праздновании дня основания компании стали уже неотделимым элементом корпоративной культуры. Так, в 2014 на юбилейном гала-концерте (15 лет со дня создания) Джек порадовал 16 тыс. работников, исполнив хит Элтона Джона «Can You Feel the Love Tonight». При этом Ма решил, что будет эффектно выглядеть в костюме с ирокезом.
А в 18-й день рождения компании он отдал дань уважения поп-королю Майклу Джексону и танцевал под его хиты. Его работники также присоединились к нему на сцене. Танцует босс интернет-гиганта так себе, зато здорово зажигает вечеринку:
Видео: Владелец AliExpress и других магазинов отжигает в стиле Майкла Джексона
Кто-то называет его сумасшедшим, кто-то – «инопланетянином». Наверное, ответ таков: Ма просто получает от происходящего удовольствие.
Его кумир – Форрест Гамп. «Не важно, что с тобой происходит, важно всегда оставаться самим собой», – лейтмотив ленты близок Джеку. Киноленту-обладательницу 6 «Оскаров» Джек пересматривал с десяток раз, особенно, когда бывал расстроен.
Маленький рост
Есть профессии, где важен параметр роста: модели, баскетболисты. Чтобы стать успешным бизнесменом, рост не важен. В сети отсутствует точная информация о росте Джека Ма, зато мы можем сравнить его фото с людьми, чей рост измерен и запротоколирован) Вот наш герой с Арнольдом Шварцнеггером (1,88 м), а далее с профессиональным баскетболистом NBA Коби Брайант (1,98) во время саммита ЕС SME 2009 в Ханчжоу.
Отличительной чертой Джека является его жестикуляция, на редких фото он стоит вот так, спокойно
Книга «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица» написана Кларком Дунканом, близким другом Джека. Инсайдерские откровения насобирали позитивные отклики читателей, утверждающие, что из книги «можно почерпнуть неограниченное вдохновение и мотивацию».
Публикации успешных людей, как то автобиография , или бестселлер «К черту все, бери и делай», привлекают внимание. Собственный труд Джека Ма в соавторстве с Джоном Гришемом «Никогда не сдавайся. История AliExpress» не стал исключением.
Что дальше: взгляды Джека Ма на будущее
- двигателем прогресса станет индустрия услуг, а не производство;
- одна страна не в состоянии решить все проблемы, чтобы мир не стал более жестоким, важно совместно работать и объединяться;
- произойдет смена IT-технологий (информационных) на DT-технологии (технологии «больших данных»): речь идет не про усовершенствование технологий, а про новую, иную философию;
- бояться новых технологий и машин не имеет смысла, у людей есть конкурентное преимущество: сердце, душа и вера;
- для мира будущего будут важны 3 показателя:
- IQ – коэффициент интеллекта для успешной реализации
- EQ – коэффициент эмоционального интеллекта
- LQ – коэффициент любви, чтобы понимать мир
Видео на десерт: Житель США устроил фантастическое световое шоу на своем доме
