Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции:
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер . Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, .
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером . Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера . Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: . Или, установить . После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
Среди абонентов белорусских провайдеров сложилась прочная и всеми уважаемая традиция - в любой непонятной ситуации при ухудшении скорости или стабильности интернет-соединения винить операторов. Однако не многие знают, что иногда проблемы с доступом в сеть по Wi-Fi могут быть вызваны из-за определенных специфик работы домашнего роутера.
Сайт подготовил небольшой FAQ, позволяющий сделать пребывание в интернете более комфортным.
Уже давно прошли времена, когда выйти во Всемирную сеть можно было только со стационарного компьютера. Теперь у многих семей в доме есть не только обычный ПК, но и планшеты, ноутбуки, "умные" телевизоры, не говоря уже о смартфонах, и каждый из этих гаджетов обычно подключается к сети по Wi-Fi.
Отметим, что большинство абонентов предпочитает пользоваться выданным при подключении маршрутизатором и не видит смысла в дополнительной подгонке устройства "под себя". Зачастую именно из-за этого решения у абонентов и начинают возникать вопросы из разряда "Почему у меня низкая скорость интернета?" и "Провайдер обещал мне N Мбит/c, а где же они?"
Отметим, что бывают случаи, когда за низкую скорость и перебои соединения стоит винить провайдеров, однако прежде чем звонить в службу поддержки, стоит прочитать наш краткий "ликбез", возможно, он поможет вам вернуть "потерянные" мегабиты в секунду.
Первые симптомы, при которых следует задуматься о правильном использовании вашей беспроводной сети:
Ваше устройство иногда подключается к Wi-Fi, иногда – нет, при этом обрывы происходят неожиданно и без всякой логики.
Скорость скачивания контента по Wi-Fi крайне низкая, даже если данные грузятся по локальной сети или внутренним ресурсам провайдера.
Wi-Fi пропадает в определенном месте, причем иногда оно находится рядом с роутером.
Результаты по увеличению скорости доступа по Wi-Fi показаны на примере интернет-соединения от "Атлант Телеком", с использованием спидтеста Akado .
 |
В типичной квартире многоэтажного дома скорость соединения по Wi-Fi зачастую может не достигать заявленной провайдером из-за различных нюансов. К примеру, при скорости соединения в 100 Мбит в секунду для внутренних ресурсов "Атлант Телекома" пользователи получают около 28 Мбит в секунду. |
Выбор места для роутера
 |
Первым делом при выборе места вам необходимо учитывать толщину, положение и количество стен, через которые будет проходить Wi-Fi-сигнал. Кроме того, любые предметы мебели, находящиеся между маршрутизатором и вашими гаджетами, создадут дополнительные помехи, из-за которых сигнал будет слабым.
Поэтому постарайтесь разместить ваш "раздатчик интернета" в центре квартиры, к примеру, в коридоре, и на возвышенном месте.
Настройка свободного канала
 |
Для выбора лучшего канала связи можно воспользоваться приложением , позволяющим выполнить быстрое Wi-Fi-сканирование сети.
Чтобы перевести свой роутер на нужный канал, вам необходимо зайти в меню настроек устройства. Если вы используете маршрутизатор, выданный провайдером, то узнать все нюансы настроек можно по этим ссылкам: "Белтелеком" , "Атлант Телеком" , "Космос ТВ" . Отметим, что в меню вам необходимо найти раздел Wireless (Беспроводная связь), в котором в свойствах Channel (Канал) убрать Auto и выбрать цифру нужного канала.
Установка внешнего Wi-Fi адаптера
 |
При установке внешнего адаптера можно в несколько раз увеличить уровень приема сигнала. Кроме того, это устройство обеспечит повышенную проникающую способность сигнала, благодаря которой доступ в интернет становится возможным, несмотря на мощные перекрытия и бетонные стены.
Отметим, что дополнительным плюсом внешнего адаптера является то, что его можно вынести на USB-удлинителе в место, где прием будет более устойчивым или сильным, обычно хватает даже 1-2 метров.
Замена стандартного роутера на двухантенную модель
 |
При выборе роутера с двумя антеннами одна будет работать на передачу сигнала, вторая - на прием, благодаря чему устройство может разделять потоки и сохранять при этом максимальную скорость.
Если ваши домашние устройства поддерживают прием сигнала на частоте в 5 ГГц (это указывается в технических характеристиках гаджета), то можно приобрести двухантенный роутер, способный передавать сигнал в 2-х диапазонах (2,4 ГГц и 5 ГГц).
В отличие от привычных роутеров, передающих на частоте 2,4 ГГц, эта модель способна раздавать интернет на 19 каналах (на частоте 2,4 ГГц устройства вещают на 13 каналах), при этом все эти 5 ГГц каналы, как правило, свободны.
 |
При использовании роутера на частоте 5 ГГц мы увидели, что все 19 каналов сигнала свободны, а значит, отсутствуют дополнительные помехи от устройств соседей. Скорость соединения - 82 Мбит/c. |
Подключение Ethernet-кабеля
 |
Проверить интернет-соединение на стабильность совсем не сложно. Для этого нужна всего-лишь одна команда и время, чем больше, тем лучше.
Попрошу вас не путать скорость приема и передачи данных со стабильной работой соединения. Это разные понятия. Скорость совсем другим способом. Для этой цели существуют специализированные онлайн-ресурсы.
Все пользователи знают, что быстрое и стабильное интернет-соединение необходимо для комфортного просмотра динамического контента, загрузки файлов больших объемов, а также игр в онлайн-игры. Особенно для игр!
Для загрузки больших файлов, если присутствует вероятность возможного обрыва соединения, рекомендуется использовать программы-загрузчики с возможностью дозагрузки. А вот во время игры, если происходит обрыв, вы или вылетаете с миссии или ждете восстановления интернет-соединения с “замороженной” картинкой, в то время, как члены команды продолжают играть.
Простой тест скорости ничего вам не скажет в таком случае. Он только сделает мгновенный снимок вашего канала в данный момент.
Чтобы контролировать стабильную работу необходимо задействовать “ping” сети в течение продолжительного периода времени. В случае получения плохого итогового результата, это будет серьезный повод для анализа.
Хорошей новостью является то, что вам не нужно стороннее программное обеспечение для осуществления мониторинга. Вполне хватит Командной строки и правильной команды.
Так вот, если вы подозреваете, что ваш интернет-канал не стабилен, рекомендую сделать следующий тест. Приступим?!
ПРОВЕРИТЬ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ
Откройте Командную строку (можно без административных прав), дайте следующую команду:
Ping -t 8.8.8.8
и нажмите клавишу Enter .
Эта команда будет отправлять запросы Google (8.8.8.8). Можете использовать адрес другого сервера, например того, к которому хотите подключиться. DNS Google приведен для примера. Вы станете получать новый ответ ежесекундно, поэтому позвольте команде поработать в течение как можно большего периода времени.
Серьезные ошибки вы увидите сразу. А вот другие надо будет проанализировать. Если вы решили остановить процесс сбора статистики, нажмите сочетание клавиш Ctrl + C на клавиатуре. Ниже будет отображен итоговый отчет.
Необходимо проверить, сколько пакетов было потеряно. В идеале не должно быть ни одного. Потом, насколько велика разница между минимальным временем приема-передачи и максимальным. Огромная разница во времени и большое количество потерянных пакетов – это однозначно указывает на проблемы.
Получите список всех компьютерных советов и пошаговых инструкций в . Присоединяйтесь к нам в группе Facebook!
В этой статье, я постараюсь ответить на очень популярный вопрос, который в большинстве случаев, даже объяснить сложно. Мне часто пишут в комментариях о какой-то проблеме с Wi-Fi, я читаю вопрос несколько раз, но ничего понять не могу. И на вопрос, отвечаю несколькими вопросами , что бы понять в чем проблема, и уточнить нужную информацию. Поговорим сегодня о нестабильной работе интернета, при соединении по Wi-Fi.
Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.
Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.
Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.
- Частые обрывы подключения. Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Видел случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, еще статья по этой проблеме: “ “.
- Низкая скорость интернет соединения , или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная) .
- Нестабильное подключение к Wi-Fi . Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера, об этой проблеме, я уже писал ) .
- Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда . Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем,снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, как я уже писал, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.
Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:
- Ошибка “ ” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но .
- Ошибки на мобильных устройствах: , и « ».
Решение проблемы с нестабильным Wi-Fi
Какого-то универсального решения у меня. И каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, тоже нет. Нужно пробовать и искать решение. Я дам несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.
Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).
Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.
Нужно понять в чем проблема.
Здесь все просто. Нам нужно найти виновника. Это может быть либо ваш маршрутизатор, либо само устройство (компьютер, смартфон и т. д.) . Как это сделать? Просто попробуйте подключить к вашей сети, другие устройства (желательно те, которые работают на такой же операционной системе) . Если проблема останется, то, скорее всего, дело в точке доступа. И проблему нужно искать в ней.
Если другое устройств подключится и интернет будет работать стабильно, то, скорее всего, дело в самом устройстве (с которым возникли трудности) . Сам уже запутался .
Убедитесь, что напрямую интернет работает.
Что значит напрямую? Это когда он подключен без маршрутизатора. Сетевой кабель сразу к компьютеру. Возможно, есть какие-то проблемы на стороне провайдера. А вы уже мучаете свой роутер и прочую технику .
Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.
Это обязательно! Если, на канале, на котором работает ваш Wi-Fi, появляться помехи (в виде беспроводных, соседних сетей) , то в работе вашего интернет соединения могут возникнуть самые разные и непонятные проблемы, которые даже объяснить сложно. О том, как сменить канал, читайте в статье. Это наверное самый важный и эффективный совет.
Обновляем ПО на маршрутизаторе.
Послесловие
Если ничего не получается, то напишите о вашей проблеме в комментариях. Постарайтесь как можно подробнее описать проблему. Будем разбираться вместе.
Если вам есть чем дополнить статью, буду только благодарен. Всего хорошего!
Wi-Fi сегодня является самым популярным способом подключения к интернету. Это стало возможным благодаря хорошим характеристикам этого протокола, простоте подключения и наличию широкого ассортимента недорогого оборудования.
Однако есть у этого интерфейса и недостатки. Многие пользователи сталкиваются с непонятными обрывами связи, ошибками или низкой скоростью передачи данных. Не спешите в этом случае сразу названивать в службу поддержки или вызывать бригаду ремонтников. Со многими неприятностями в работе домашней Wi-Fi-сети можно справиться самостоятельно.
1. Перезагрузите роутер
Да-да, именно это прежде всего советуют сделать при обращении в службу поддержки. И совершенно правильно.
Современный маршрутизатор представляет из себя сложное устройство, в работе программного обеспечения которого со временем могут появляться ошибки. Самый простой и быстрый способ избавиться от них - перезагрузить оборудование. Некоторые роутеры позволяют это делать автоматически по расписанию, нужно только поискать в настройках соответствующую опцию.
2. Установите альтернативную прошивку
Альтернативные прошивки пишутся энтузиастами для устранения недостатков фирменного программного обеспечения. Самый известный проект подобного рода - DD-WRT . Эта прошивка поддерживает широкий спектр оборудования и распространяется совершенно бесплатно.
Установка сторонней прошивки позволяет не только улучшить работу сети, но и в некоторых случаях активировать ранее недоступные функции устройства. Стоит однако учесть, что процесс перепрошивки и последующая настройка оборудования потребуют от вас времени и наличия специальных знаний.
3. Используйте Wi-Fi-репитер
Если в какой-либо части дома устройства постоянно теряют соединение с интернетом, значит, сигнал роутера здесь слишком слабый. Решить проблему можно с помощью специального ретранслятора, которые также называют повторителями, или репитерами.
Основная задача репитера заключается в усилении сигнала существующей Wi-Fi-сети. Эти компактные и недорогие устройства выпускаются практически всеми популярными производителями сетевого оборудования, а также десятками безвестных китайских фирм.
4. Сконструируйте усилитель сигнала
Использование Wi-Fi-повторителя может выручить далеко не во всех случаях. Иногда для усиления сигнала роутера приходится прибегать к другим, более кустарным методам. Например, можно сконструировать специальный отражатель из или для компакт-дисков.
Но если вам требуется что-то по-настоящему мощное, то попробуйте собрать из подручных материалов антенну для расширения вашей «домашней зоны» беспроводного интернета, про которую мы писали в этой .
5. Контролируйте доступ приложений к интернету
Если кто-то в вашем доме постоянно смотрит потоковое видео, играет в онлайновые игры, качает объёмные файлы, то это может существенно затормозить работу сети. Особенное внимание следует обратить на торрент-клиенты. Некоторые из них настроены таким образом, что автоматически запускаются при старте системы и продолжают загрузку и раздачу данных в фоновом режиме. Отдельная боль - компьютерные игры, которые втихую скачивают многогигабайтные обновления и дополнения.
6. Закройте доступ посторонним
По умолчанию производитель устанавливает на всех своих роутерах одни и те же хорошо всем известные логины и пароли. Каждый пользователь должен самостоятельно изменить их, чтобы защитить свою сеть от несанкционированного доступа. Однако делают это, к сожалению, далеко не все.
Если вы не хотите, чтобы соседи пользовались вашей беспроводной сетью, мешая тем самым вам, то необходимо выполнить детальную настройку роутера. Как это сделать, можно прочитать в нашем руководстве « ».
7. Избавьтесь от помех
На качество сигнала, передаваемого по Wi-Fi-сети, может влиять много разных факторов, в том числе и помехи от телефонов, микроволновых печей и так далее. Избавиться от них можно, только разместив роутер и источник помех на максимальном удалении. Справиться с этой задачей поможет специальное приложение WiFi Analyzer, умеющее отображать силу сигнала в режиме реального времени.
8. Настройтесь на свободный канал
В современных многоквартирных домах одновременно работает множество беспроводных точек доступа, занимая все доступные каналы. В результате некоторым из них приходится делить один и тот же канал, что приводит к обоюдному снижению скорости и устойчивости связи.
9. Найдите новое место для роутера
Неудачное расположение роутера в квартире тоже может влиять на качество соединения. Если ваше рабочее место отделяет от точки подключения несколько бетонных стен, то не стоит удивляться, что интернет постоянно тормозит.
Выбрать оптимальное место для роутера можно только опытным путём, передвигая его по квартире и измеряя качество сигнала. Сделать это поможет диагностическая утилита NetSpot и наша инструкция, которая называется « ».
10. Используйте современные технологии
Один из лучших способов сделать вашу беспроводную сеть максимально быстрой, стабильной и безопасной - это использовать современное оборудование.
Стандарты связи постоянно развиваются и совершенствуются. Новые реализации этого протокола обеспечивают более высокую скорость соединения, уменьшают количество ошибок и восприимчивость к помехам.
Однако для их использования нужно соответствующее оборудование. Поэтому самый радикальный и дорогостоящий метод улучшения качества домашней сети - это покупка современного двухдиапазонного роутера от известного производителя.
