Souvent, les utilisateurs d'imprimantes sont confrontés au fait que le sous-système d'impression n'est pas disponible ou que le gestionnaire d'impression s'arrête. En présence de tels dysfonctionnements, le dispositif ne permet pas de terminer l'impression des documents voire demande de redémarrer le sous-système d'impression. Ce problème est particulièrement pertinent pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows 7.
Si le sous-système d'impression n'est pas disponible et que l'imprimante ne fonctionne pratiquement pas, vous devez rechercher la cause de ce problème et réparer le périphérique en l'éliminant, puis le démarrer et effectuer un test d'impression. Pour ce faire, vous devez vous plonger dans les paramètres de votre ordinateur personnel, car raisons du service impression de fenêtres 7 démarrer lui-même arrêter sont des logiciels.
- L'une des causes les plus courantes du dysfonctionnement décrit est les programmes antivirus qui se sont installés de manière sûre et fiable dans le système d'exploitation du PC, perturbant le fonctionnement normal de l'imprimante qui y est connectée.
- L'utilisation d'une version sans licence du système d'exploitation Windows 7 peut également entraîner l'arrêt soudain d'un périphérique qui fonctionne normalement sur d'autres PC en raison de problèmes avec le service d'impression Windows.
- Des pilotes d'imprimante mal installés, incompatibles ou simplement obsolètes peuvent également provoquer l'apparition du problème ci-dessus.
- Une autre source du problème est la surcharge générale de la mémoire du PC avec divers fichiers inutiles, c'est-à-dire une sorte de "poubelle". Leur présence peut conduire au fait que les processus en cours d'exécution dans le système d'exploitation ralentiront considérablement leur progression.
Vérification du service d'impression
Pour essayer de résoudre le problème d'arrêt du processus d'impression, essayez d'analyser l'intégralité du système d'exploitation Windows 7 à la recherche d'éventuelles erreurs système. Pour ce faire, vous devez ouvrir l'utilitaire "Exécuter" et y entrer la commande "sfc / scannow".
Mais étant donné que ce processus prend généralement beaucoup de temps, si vous le souhaitez et que vous êtes pressé, vous pouvez ignorer cette étape en allant directement à la vérification du service d'impression du système d'exploitation lui-même. Pour ce faire, saisissez la requête "Services" dans le champ de recherche intégré au "Démarrer" et ouvrez cette fenêtre. Dans la liste qui apparaît, recherchez "Gestionnaire d'impression" et désactivez ce programme à partir du système d'exploitation, après quoi vous devez le réactiver. Si une action aussi simple ne vous a pas aidé et que le répartiteur responsable de l'impression n'est pas revenu à son état de fonctionnement normal, supprimez les pilotes d'imprimante. Revenez ensuite à la fenêtre "Services" et, après avoir lancé le répartiteur souhaité, poursuivez la procédure d'installation pour plus nouvelle version logiciel pour votre imprimante.
Installation du pilote
Pour renvoyer le répartiteur responsable de l'impression des documents sous Windows 7, vous devez essayer de réinstaller le pilote de votre appareil. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Par exemple, vous pouvez utiliser la recherche de mises à jour pour votre appareil en visitant le site officiel du fabricant. Si aucun nouveau logiciel pour l'appareil n'a été trouvé ou si vous n'avez pas une telle opportunité, utilisez l'installation à l'aide des outils proposés par le système d'exploitation lui-même.
- Dans un premier temps, assurez-vous que l'imprimante en cours d'exécution est correctement connectée à l'ordinateur personnel.
- Exécutez l'utilitaire "Exécuter" et entrez-y la tâche "hdwwiz".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez le bouton "Suivant" et cliquez dessus.
- Pour installer, sélectionnez "Rechercher..." et cliquez sur "Suivant". Ainsi, vous lancerez un assistant qui vous aidera à trouver un nouveau matériel et à l'installer automatiquement.
- À la dernière étape, vous devez attendre que l'installation automatique du pilote de votre appareil soit terminée.
Si tout est fait correctement selon les instructions, le dysfonctionnement associé au gestionnaire d'impression doit être laissé de côté. Si cela ne vous aide pas, consultez la recommandation suivante.
Analyse avec un utilitaire antivirus
Pour résoudre les problèmes de gestionnaire d'impression, essayez d'exécuter une analyse antivirus à l'aide de n'importe quel utilitaire antivirus fiable et populaire tel que Dw.Web, AVG, etc. Vous pouvez également utiliser certains services en ligne, par exemple, Online Scanner d'ESET, Security Scan de Kaspersky, etc. Ne soyez pas surpris si l'utilitaire que vous utilisez détecte soudainement un problème dans l'antivirus installé sur votre PC. Logiciel. Pour résoudre le problème du gestionnaire d'impression, essayez de désactiver ou de désinstaller complètement l'antivirus installé. Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.
Une autre solution au problème
Pour commencer, ouvrez le dossier « IMPRIMANTES » avec des droits d'administrateur, qui se trouve le long de ce chemin : Windows\System32\spool\. Supprimez tout son contenu - si certains fichiers ne seront pas supprimés en raison de leur utilisation par le système, nettoyez-les en mode sans échec.
Dans le menu Services, qui peut être ouvert en cliquant sur l'icône d'administration située dans le menu du Panneau de configuration, sélectionnez Gestionnaire d'impression.
Recherchez l'option "Type de démarrage" et définissez la valeur sur "Auto" si elle n'est pas déjà définie.
Démarrez le service d'impression en mode forcé en appuyant sur le bouton approprié et essayez d'imprimer des feuilles de test.
Si rien de ce qui précède ne vous a aidé, utilisez l'utilitaire intégré de Windows 7 appelé Restauration du système. Il peut réparer toutes ces pannes et dysfonctionnements qui bloquent le fonctionnement normal du PC ou le ralentissent. Le processus de restauration n'affecte que les applications logicielles nouvellement installées et les pilotes qui peuvent être supprimés. Mais notez que la résolution d'un problème de service d'impression de cette manière n'est qu'un dernier recours.
Gestionnaire d'impression - un service qui existe dans toutes les versions de Windows, indique le nombre d'imprimantes connectées à l'ordinateur, ainsi que les documents en attente d'impression. Mais avec ce petit programme, il peut y avoir des problèmes liés à son lancement ou à son fonctionnement, car tout le monde sait à quel point les imprimantes sont capricieuses. Le gestionnaire d'impression peut s'éteindre, ne pas démarrer du tout, se figer et bien plus encore. Les solutions à ces problèmes seront abordées plus loin dans l'article, mais nous verrons d'abord comment démarrer le gestionnaire d'impression.
Comment ouvrir le gestionnaire d'impression dans Windows 7
Ouverture du panneau de contrôle
Accédez à la section Matériel et son
Accédez à Périphériques et imprimantes
Consultez la file d'attente d'impression
Pourquoi y a-t-il des problèmes (s'éteint, ne démarre pas, etc.)
Au fil du temps, les problèmes suivants peuvent survenir avec ce service : il arrête de démarrer, commence à s'arrêter tout seul, gèle ou charge le processeur. Raisons de ces erreurs :
Comment résoudre les problèmes
Ainsi, l'absence d'un service d'impression ou des problèmes avec celui-ci entraîneront le fait que les documents ne s'imprimeront pas ou ne s'imprimeront pas correctement, vous devez donc vous en occuper vous-même en suivant les instructions ci-dessous. Tout d'abord, les méthodes qui peuvent résoudre l'un des problèmes ci-dessus seront décrites, puis - les solutions pour certaines erreurs séparément.
Lors de l'impression de documents, les utilisateurs de Windows 7 peuvent se retrouver dans une situation où l'impression s'arrête pour des raisons inconnues. Les documents peuvent simplement s'accumuler en grand nombre ou les imprimantes disparaître dans l'annuaire "Appareils et imprimantes". Dans cet article, nous analyserons le processus de dépannage du problème associé à l'arrêt du service d'impression dans Windows 7.
Voici les principaux facteurs qui peuvent provoquer un "blocage" de l'impression :
- Pilotes d'imprimante anciens et mal installés (inappropriés);
- Version non officielle de Windows ;
- Surcharge du PC avec diverses applications "indésirables" qui entraînent un freinage et un ralentissement des processus de travail ;
- Le système est sous infection virale.
Passons aux moyens qui aideront à établir le bon fonctionnement de l'équipement d'impression.
Méthode 1 : Vérifier si le service fonctionne
Tout d'abord, vérifions si le service d'impression de Windows 7 fonctionne correctement.Pour ce faire, nous prendrons un certain nombre d'actions spécifiques.
Si cette procédure ne revient pas "Gestionnaire d'impression" en état de fonctionnement, puis passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : Rechercher les erreurs système
Nous effectuerons une analyse complète de votre système à la recherche d'erreurs système. Pour ce faire, effectuez les étapes suivantes.
Une fois la numérisation terminée (cela peut prendre plusieurs minutes), essayez de relancer le processus d'impression.
Méthode 3 : Mode sans échec
Nous commençons en mode sans échec (au moment où le PC est allumé, appuyez périodiquement sur la touche F6 et sélectionnez dans la liste qui s'affiche "Mode sans échec").
Suivons le chemin :
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Supprimez tout le contenu de ce répertoire.
Après avoir supprimé toutes les données de ce répertoire, redémarrez le système et essayez d'activer l'impression.
Méthode 4 : Pilotes
Le problème peut provenir de pilotes obsolètes ou mal installés pour votre matériel d'impression. Vous devez installer les pilotes à partir du site Web officiel de votre appareil. Comment faire cela, en utilisant l'exemple d'une imprimante Canon, est discuté dans le matériel, qui est donné sur le lien ci-dessous.
Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités standard de Windows.
Il est également possible d'utiliser des solutions logicielles spécialisées.
Après avoir réinstallé les pilotes, nous essayons d'imprimer les documents nécessaires.
Méthode 5 : Restauration du système
Si vous avez un point de restauration système alors qu'il n'y a eu aucun problème d'impression, alors Par ici peut résoudre le problème "Gestionnaire d'impression".
Lors de l'impression de documents, les utilisateurs de Windows 7 peuvent rencontrer un problème de désactivation du gestionnaire d'impression. Il semblerait que les développeurs du système d'exploitation aient essayé et corrigé tous les problèmes d'impression typiques des versions antérieures de Windows. Que faire dans ce cas et comment résoudre le problème ?
Raisons de l'arrêt du gestionnaire d'impression
Si vous rencontrez un problème lorsque le spouleur d'impression s'arrête, les causes du problème peuvent résider dans les facteurs suivants :
- La défaite du système par un virus ;
- Version piratée du système d'exploitation ;
- Pilotes obsolètes ou mal installés ;
- Incompatibilité matérielle ;
- un manque de mémoire vive pour effectuer des processus d'impression.
Sur la base de ces raisons, des options pour résoudre le problème se suggèrent.
Façons de résoudre le problème
Si vous ne savez pas ce qui a provoqué l'arrêt du gestionnaire d'impression, il vaut la peine d'exécuter une analyse antivirus sur votre PC. Dans la plupart des cas, ce sont les logiciels malveillants qui sont à l'origine d'une panne de service.
Pour analyser votre PC, vous pouvez choisir l'utilitaire Dr.Web ou tout autre programme antivirus mis à jour.
Après avoir vérifié le système et supprimé les objets malveillants, il vaut la peine de redémarrer l'ordinateur.
Après avoir entré la commande "sfc/scannow".
Étant donné que notre problème est lié au gestionnaire d'impression, il convient de vérifier la santé du service lors de l'analyse du système. Pour ce faire, cliquez sur "Démarrer" et saisissez la requête "Services". Sélectionnez la rubrique souhaitée.
Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Dans la liste, nous trouvons "Gestionnaire d'impression". Vous devez d'abord arrêter le service, puis le redémarrer.
Si ces actions n'ont pas permis de rétablir le fonctionnement normal du gestionnaire d'impression, vous devez à nouveau désactiver le service et vous rendre à l'adresse : lecteur C, dossier "Windows", "System32", "spool", "drivers". Supprimez tout dans ce dossier.
Après avoir supprimé le contenu, nous revenons au service et le redémarrons.
En outre, la méthode actuelle peut consister à installer de nouveaux pilotes. Pour ce faire, utilisez les instructions suivantes. Appuyez sur la combinaison de touches "Win + R" et entrez "hdwwiz".
Nous sélectionnons la recherche automatique d'équipement.
Nous sélectionnons l'appareil, le port et attendons la recherche et l'installation de nouveaux pilotes. Après avoir redémarré le PC.
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé à résoudre le problème, nous commençons la récupération du système et sélectionnons un point de contrôle avant l'apparition des problèmes.
