Les gens feront toujours du sport - cela améliore la santé, permet de vraiment aimer la vie et de rester constamment en forme. Cependant, il est impossible de se consacrer pleinement à votre activité physique préférée sans l'équipement nécessaire qui améliore les performances et facilite la réalisation des exercices. Lorsqu'il recherche un magasin d'articles de sport approprié, l'acheteur doit souvent faire un choix, et cet article vous indiquera lequel est le meilleur : la chaîne de vente au détail Sportmaster ou les magasins Sportlandia.
Avantages et inconvénients de Sportmaster
Sportmaster est l'une des chaînes de vente au détail les plus connues de Russie. Aujourd'hui, ses magasins sont situés dans presque toutes les principales localités du pays et leur vaste assortiment comprend des vêtements et des chaussures de sport, des équipements et des accessoires de sport utiles. Il existe ici un programme de fidélité et de grandes ventes saisonnières sont régulièrement organisées. L'organisation Sportmaster a commencé ses travaux en 1992.
L'assortiment de Sportmaster est présenté comme dans de nombreuses chaînes de magasins de détail appartenant à la catégorie « marché de masse ». En général, l'acheteur pourra trouver ici presque tout, à l'exception de certains produits spécialisés.
En plus des chaussures et des vêtements de sport, des combinaisons pour l'entraînement, Sportmaster vend :
Comme premier inconvénient, on peut noter les différences fréquentes dans les noms de certains produits dans les différents points de vente Sportmaster, ainsi que le fait que dans un magasin, vous pouvez trouver un grand nombre de doudounes, mais, par exemple, pas une seule. modèle approprié de chaussures de sport, et dans un autre - au contraire.
L'avantage est que l'ensemble de l'assortiment hors ligne se trouve dans la boutique en ligne Sportmaster.
Important! Un autre inconvénient est que chez Sportmaster, les produits que l'on peut trouver dans la plupart des magasins en ligne coûteront plus cher. En ligne, vous pouvez acheter exactement les mêmes produits non seulement moins chers, mais également avec livraison gratuite si le montant total de l'achat dépasse trois mille roubles.
Les acheteurs de Sportmaster utilisent une carte de club d'épargne. Un autre avantage est que cette chaîne de vente au détail dispose d'une division distincte où les produits de leurs anciennes collections sont vendus à de bons prix.
Le programme de fidélité fonctionne comme ceci :
- une carte bleue est délivrée à un client ayant effectué un achat pour n'importe quel montant ;
- l'argent est fourni si les biens achetés pour quinze mille ou plus ;
- l'or n'est disponible que pour ceux qui ont dépensé plus de cent cinquante mille roubles chez Sportmaster.
Chaque année, les points accumulés sur la carte sont épuisés, ce qui suscite le mécontentement de la majorité des clients Sportmaster.
Avantages et inconvénients de Sportlandia
Sportlandia est un projet filiale de la chaîne de vente au détail Sportmaster. L'objectif principal de sa création est d'attirer la clientèle « familiale » dans les magasins, c'est-à-dire la possibilité d'intéresser chaque membre de la famille. Sportlandia a commencé ses activités en 2003. Les principaux clients sont des hommes et des femmes âgés de vingt-cinq à trente ans, ainsi que des enfants. Les acheteurs peuvent choisir parmi marchandises diverses, à la fois des marques économiques et des entreprises leaders dans le domaine de la vente d'articles de sport.
L'assortiment n'est presque pas différent de ce que l'on peut trouver chez Sportmaster, mais Sportlandia présente quelques caractéristiques :
- un grand nombre de produits fabriqués par des marques appréciées des jeunes acheteurs ;
- on y vend plus de vêtements et de chaussures que d'équipements et d'équipements sportifs ;
- Les vêtements présentés sur les mannequins de Sportlandia sont combinés à l'avance avec succès, ce qui attire les clients et les incite à acheter plusieurs produits à la fois en une seule visite en magasin.
Le coût des produits vendus chez Sportlandia est équilibré et adapté aux jeunes disposant d'un budget assez limité.
Le programme de fidélité fonctionne de la même manière que chez Sportmaster, les seules différences résident dans le design des cartes club. Lors des soldes saisonnières, les produits restants sont généralement entièrement épuisés. Les points accumulés sur la carte Sportlandia n'expirent pas, mais sont reportés à l'année d'utilisation suivante.
Quel est le meilleur endroit pour acheter ?
En général, les personnes disposant d'un budget limité préféreront probablement Sportlandia et y achèteront l'équipement nécessaire pour chaque membre de la famille, mais les clients qui ont besoin d'équipements sportifs de haute qualité et disposent de fonds suffisants ont intérêt à visiter Sportmaster.
Au cours des dix années de sa vie, Sportmaster est passé d'un modeste vendeur d'équipements d'exercice Kettler à une chaîne géante qui vend un quart de tous les articles de sport en Russie.
En 1993, Nikolai Fartushnyak a créé la première chaîne de vente au détail de produits sportifs en Russie, SportMaster. L'entreprise occupe toujours une position de leader dans la vente d'équipements d'exercice.
Pour commencer, les frères Nikolai et Vladimir Fartushnyak, Dmitry Deukhen et Alexander Mikhalsky ont créé une société appelée Ilion et ont commencé à distribuer des simulateurs Kettler. Ils ont été annoncés principalement dans la presse et développés grâce à des fonds empruntés. Il n'y avait presque pas de concurrents, les ventes augmentaient rapidement. En 1994, le chiffre d'affaires atteignait 5 millions de dollars et l'entreprise obtenait le statut de distributeur exclusif de Kettler. Un an plus tard, le magasin Kettler-Sport ouvrait ses portes sur la perspective Leninsky.
Fartushnyak a commencé à développer un réseau de revendeurs régionaux. Le premier magasin de la chaîne de vente au détail actuelle a ouvert ses portes en 1995.
Aujourd'hui, l'idée de Nikolai Fartushnyak et d'un groupe de ses associés détient les droits exclusifs de distribution de vingt marques. La chaîne SportMaster s'est étendue à six magasins à Moscou et cinq à grandes villes Russie et pays de la CEI. Un autre magasin sera ouvert à Saint-Pétersbourg d'ici la fin de l'année.
Et tout a commencé avec le désir des diplômés du MIPT de faire travailler leurs muscles. Il y a huit ans, ils sont venus au gymnase et ont découvert... ou plutôt, ils n'ont tout simplement pas trouvé une petite chose qui manquait pour un échauffement complet : un équipement sportif moderne. Pour faire du sport, il ne restait plus qu’à aller en Allemagne acheter du matériel. Comme dans cette blague : où se trouve l’équipement sportif le plus proche ici ? - À Francfort. C'est exactement ainsi que la légende interne de l'entreprise décrit les débuts de l'entreprise SportMaster.
Le président de l'entreprise, Nikolai Fartushnyak (il a un peu plus de trente ans), sans le nier, affirme qu'à l'origine de l'entreprise, outre lui, il y avait trois personnes. Ils travaillent toujours pour l'entreprise.
Le timing de l’idée elle-même s’est avéré plus que chanceux : le marché de l’entraînement sportif non seulement n’était pas saturé, mais il n’existait pas. Ce facteur a été décisif pour démarrer une entreprise.
Cependant, le droit d'être le premier - et souvent le seul dans une nouvelle niche de marché - avait à la fois un côté positif (personne ne vous empêche de vous développer) et un côté négatif : vous deviez agir à vos risques et périls, souvent en s'appuyant simplement sur l'intuition.
Malgré le fait que les fondateurs de SportMaster, selon Nikolai Fartushnyak, sont partis de leurs homologues occidentaux et ont réfléchi à leurs perspectives avant d'ouvrir l'entreprise, il est difficile d'appeler cette étude marketing au sens moderne : sans y réfléchir à deux fois, nous avons préféré le numéro un. leader - la société allemande Kettler. Premièrement, il s'agit du plus grand fabricant de tels équipements et, deuxièmement, en termes de rapport qualité-prix, il correspondait aux préférences du consommateur russe.
Lors du choix d'un partenaire occidental, Fartushnyak a décidé de suivre le principe suivant : si un copieur, alors Xerox, si un simulateur, alors Kettler. Et c'est ce qui s'est passé : par analogie avec un photocopieur, dans l'esprit du consommateur russe, les concepts d'entraîneur et de Kettler sont identifiés depuis longtemps. Selon les estimations des spécialistes de SportMaster, parmi ceux qui ont une idée sur les équipements d'entraînement sportif en général, Kettler est mentionné en premier par près de 100 % des personnes interrogées.
Concurrents
Après avoir fondé SportMaster, Nikolai Fartushnyak est automatiquement devenu une figure marquante de la vente d'équipements sportifs. Mais il a des rivaux. Les concurrents pourraient inclure des sociétés impliquées dans la distribution des marques Nike, Reebok et Adidas. Certes, ils ne proposent que leurs propres produits, développant des magasins monomarques, alors que SportMaster est un magasin multimarque.
Parmi les grossistes, Nikolay Fartushnyak a également du mal à identifier un concurrent : tous sont nettement plus petits tant en volume qu'en nombre de marques représentées.
Fartushnyak a du mal à nommer la part exacte des ventes d'équipements sportifs appartenant à SportMaster, invoquant le manque de recherches spéciales. Il estime que l'entreprise approche les 50 % de toutes les marques marché du sport.
D'autres entreprises tentent également de suivre l'exemple de SportMaster et de développer leurs propres réseaux. Mais personne n’a encore réussi à ouvrir plus de deux ou trois magasins. "Nous trouvons bon d'avoir des concurrents", déclare non sans astuce Nikolaï Fartushnyak.
Le principe All-in-One, professé par son entreprise, ne peut être considéré comme une nouveauté que pour la distribution d'articles de sport en Russie. En Europe, de grands réseaux multimarques existent et se développent avec succès : InterSport, Sport2000, Decathlon. Fartushnyak est venu à cette idée intuitivement. Et cela s’est avéré gagnant. L'acheteur peut choisir une marque de n'importe quelle entreprise dans les magasins SportMaster, même si elles sont en concurrence sur le marché. L'acheteur ne se soucie pas de la concurrence des fabricants, il doit venir au magasin et choisir sur place ce qu'il aime, explique le créateur de la chaîne de vente au détail.
La particularité et l'avantage de SportMaster est qu'il travaille principalement sur des livraisons directes. Les droits de distribution exclusifs imposent une double responsabilité : après tout, le succès et l’échec des marques reposent sur les épaules d’une seule entreprise. SportMaster a développé son propre système de sélection de marques. Nikolai Fartushnyak identifie trois facteurs principaux. Le premier est le choix exact du plus des orientations prometteuses. La seconde est la segmentation de l'assortiment par groupes de produits. La troisième consiste à le diviser par type de client, c'est-à-dire par le niveau de prix du produit proposé. Après la crise, l'entreprise a commencé à se concentrer non seulement sur les clients à revenus élevés, mais aussi sur les personnes moins riches, et aujourd'hui, selon le président, elle couvre tous les niveaux de prix.
Dans notre métier, tout dépend de la manière dont les précommandes sont effectuées », explique Nikolai Fartushnyak. - Toute collection de vêtements et chaussures est commandée au moins un an avant le début des soldes. À ce jour, nous avons déjà passé des commandes auprès d'entreprises de vêtements et de chaussures pour la prochaine saison printemps-été. En passant une commande, nous garantissons que nous l'achèterons à temps et dans son intégralité. Si l'on n'a pas deviné la demande, la moitié des produits pourraient rester dans les rayons après la fin de la saison.
Selon lui, la rentabilité du business du sport est visible après la saison. Habituellement, selon son joug, SportMaster reste rentable. Cependant, admet Nikolai Fartushnyak, il est très difficile de travailler avec certaines marques.
Les recherches menées par notre propre service marketing tous les mois et demi nous aident à deviner avec précision les exigences de l’acheteur. Ils attirent également les clients avec de nouveaux produits inattendus. Il est possible par exemple que la moitié de la capitale remplace bientôt les rollers par des trottinettes : des trottinettes pliantes sont apparues cette saison dans les magasins de la chaîne, dont elles sont ici très fières.
Crise de 1998
De nombreuses entreprises qui n'ont pas disparu après août 1998 ont même réussi à augmenter leur chiffre d'affaires au cours des deux dernières années. C'est ce qui s'est passé avec SportMaster, selon Nikolai Fartushnyak. Bien que le rendre public indicateurs financiers il refuse catégoriquement.
Fin 1998, le commerce de gros dans les régions a tout simplement chuté, mais le commerce de détail a continué à se développer. Durant cette période, SportMaster a même ouvert deux magasins de sport. Les concessionnaires régionaux ont passé six mois à se remettre du choc provoqué par les actions du gouvernement. Afin de préserver le réseau de concessionnaires, la centrale a décidé de proposer le produit avec des majorations minimes, à la limite de la rentabilité.
Cependant, même pendant la crise, certains acheteurs ont acheté des produits professionnels. équipement de formation. Quand les simulateurs sont-ils devenus investissement rentable V des moments difficiles? - les dirigeants de SportMaster étaient perplexes.
Fartushnyak a été aidé à survivre à cette période non seulement par ces clients, mais encore par sa propre intuition. Tout à fait par hasard, quelques mois avant le 17 août 1998, l'entreprise a introduit un système de remises combiné à un système de comptabilité client. Durant les mois de crise difficiles, l'entreprise a pu survivre en grande partie grâce à elle : ciblée système de réduction est devenu presque le seul pont de publicité et d'information avec le client. Fartushnyak a téléphoné aux employés de l'entreprise pour appeler les détenteurs de cartes de réduction et leur proposer des réductions individuelles. Le marketing direct a fonctionné et depuis lors, l'entreprise affectionne particulièrement les discounters.
La crise a fait naître une autre idée. SportMaster a conclu un accord avec les réseaux de vente appareils électroménagers(M.Video, Old Man Hottabych, Tekhnosila, Mir) sur la conduite conjointe campagnes publicitaires et échange de bases de données clients. Les chaînes de vente au détail ont des pratiques similaires public cible en fonction de critères tels que l'âge et le revenu. Toutes les parties ont reconnu l'efficacité de la coopération et la poursuivent encore aujourd'hui.
Fin 2003, Sportmaster, qui avait alors ouvert 39 magasins, a annoncé la création d'une nouvelle chaîne baptisée Sportlandia. Les dix premiers points ont été ouverts indépendamment - pour montrer la viabilité du modèle. Et puis Sportlandia a proposé aux franchisés potentiels des conditions incroyables : frais initiaux de 100 $, aucune redevance, consultations gratuites et du matériel de point de vente, une formation des vendeurs et d'autres avantages. « Nous fournissons des biens aux franchisés, c’est ainsi que nous gagnons de l’argent. Il s'agit d'un projet avec un minimum investissement initial et un grand impact », explique Strakhov. En général, c’est vrai, mais, semble-t-il, pas tout. "Sportlandia est devenu une réponse rapide aux projets d'entrée sur le marché russe du réseau international Intersport", explique Dmitry Binevsky, directeur marketing de la branche russe d'Adidas.
Intersport est arrivé à l'été 2004 et a promis d'ouvrir 300 magasins en Russie. Mais jusqu'à présent, selon le bureau de représentation russe de l'entreprise, elle n'en a ouvert que 87. Et « Sportlandia » en a déjà ouvert 105. L'avantage n'était pas du côté d'un acteur international majeur. Intersport est essentiellement une coopérative d'achat. Le réseau est présent dans 33 pays, son chiffre d'affaires a dépassé l'an dernier les 7,7 milliards d'euros. Mais chaque Intersport national fonctionne de manière autonome : il n'y a pas d'investissement centralisé, pas de support publicitaire. "Sportlandia a travaillé en temps opportun et mieux", explique Binevsky. La vente de ses marques est soutenue par une publicité puissante des mêmes marques dans Sportmaster (la chaîne y consacre 3% de son chiffre d'affaires). Et la distribution de « Sportlandia » est mieux organisée. Et Intersport prélève également une redevance de 4 %.
Aujourd'hui, au sein du Groupe d'Entreprises :
Le plus grand de Europe de l'Est chaîne de magasins de sport SPORTMASTER.
Développement dynamique de chaînes de magasins franchisés SPORTLANDIA, COLUMBIA, FOOTTERRA.
– une chaîne de magasins de sport pour toute la famille avec un large choix d'articles de sport et de loisirs actifs.
est une chaîne de concept stores de la marque américaine Columbia, leader mondial des vêtements et chaussures de loisirs actifs dans la catégorie milieu de gamme depuis plus de 60 ans.
Une chaîne de magasins multimarques de chaussures à la mode et d'accessoires de style libre.
Les plus grands centres de vente en gros de Russie, d'Ukraine et de Biélorussie, au service de plus de 300 gros clients, proposant une gamme large et équilibrée de produits de sport et de loisirs.
Début 2009, l'entreprise gérait 125 magasins Sportmaster et 60 magasins O'stin en Russie, Biélorussie, Ukraine et Kazakhstan. Au cours de l'année, il est prévu d'ouvrir 14 magasins supplémentaires, y compris le développement du projet « hypermarché » dans des villes de plus d'un million d'habitants. L'entreprise développe un réseau de magasins franchisés « Sportlandia », « Columbia », « Footterra ».
Les indicateurs financiers du groupe ne sont pas divulgués ; les acteurs du marché estiment le chiffre d'affaires de Sportmaster entre 450 et 500 millions de dollars en 2005, et 700 millions de dollars en 2006.
Magasin de sport pour toute la famille
Coût de la franchise: 0 frotter.
Investissements: à partir de 7 000 000 de roubles.
Royauté: Non
Revenu mensuel: à partir de 350 000 frotter.
Période de récupération: 16-20 mois
À propos de l'entreprise
- Année de création de l'entreprise : 2003
- Année de lancement de la franchise : 2003
- Entreprises franchisées – plus de 125
- Aucune entreprise propre
Aujourd'hui, Sportlandia est une grande chaîne de magasins de sport proposant à ses visiteurs des articles de sport ou de loisirs actifs.
La société Sportmaster promeut cette marque depuis 2003. Depuis lors, plus de 125 magasins franchisés ont été ouverts dans toute la Russie. Il existe des points de vente dans d'autres pays de la CEI. Le taux de croissance des volumes de ventes et du nombre de magasins montre clairement que l'entreprise promeut sérieusement sa propre marque.
Les magasins Sportlandia proposent des produits de marques mondiales célèbres. De plus, des représentants de différents groupes sociaux- il y en a des pas chers ici produits pratiques et des choses à la mode. Cela entraîne une forte demande et des ventes en magasin en constante augmentation.
Investissement pour l'ouverture de 7 000 000 à 15 000 000 de roubles.
Ce qui est inclus dans le forfait franchise :
Avantages de la franchise :
Exigences pour les franchisés :
- disponibilité d'un espace adapté à l'ouverture de votre propre magasin dans la propriété ou en possession dans le cadre d'un contrat de location à long terme ;
- disponibilité des fonds d'investissement nécessaires pour ouvrir votre propre point de vente ou possibilité de contracter un emprunt auprès d'une banque ;
- le respect obligatoire des normes requises pour l'élaboration de la conception et de la gestion des politiques de marketing ;
- doit participer aux séances prévues ;
- le respect obligatoire des conditions spécifiées dans la précommande des marchandises ;
- le respect des obligations concernant les expéditions et les volumes de commandes ;
- participation à la promotion du réseau de l’entreprise ;
- un travail constant sur la qualité de service, permettant d'augmenter les ventes et les visiteurs, ainsi que d'augmenter image positive entreprises.
Exigences pour les locaux :
- la superficie totale du magasin doit être d'au moins 250 m2 ;
- la surface commerciale doit occuper au moins 200 m2 ;
- carré entrepôt ne peut être inférieure à 50 m2.
De plus, l'entreprise présente exigences supplémentaires, en fonction du format du magasin :
- placement dans un centre commercial;
- placement d'un magasin séparé.
Ainsi, pour un magasin dans un centre commercial les conditions sont les suivantes :
- emplacement uniquement au 1er ou 2ème étage;
- Il doit y avoir des vitrines ouvertes dans la pièce ;
- si le magasin est situé au 2ème étage, il doit alors être situé à côté de l'ascenseur ou de l'escalier roulant ;
- la superficie du centre commercial doit être d'au moins 10 000 m2 ;
- il doit y avoir un parking au centre commercial ;
- le centre commercial devrait avoir des locataires clés, des espaces pour divertir les visiteurs et des aires de restauration.
Pour séparément magasins debout les exigences sont les suivantes :
- logement exclusivement au 1er étage ;
- emplacement dans un quartier animé de la ville;
- Il doit y avoir des vitrines ouvertes dans le magasin ;
- le stationnement doit être situé à côté du bâtiment ;
- Il doit y avoir un espace sur la façade du bâtiment pour placer une enseigne de magasin.
"Sportmaster" - Réseau russe magasins de vêtements de sport, chaussures et accessoires pour hommes, femmes et enfants. De plus, les magasins Sportmaster vendent également du matériel d'exercice, du matériel de sport, du matériel de camping (tentes, auvents), des vélos, des planches à roulettes, des patins à roulettes et bien d'autres biens directement liés au sport.
L'assortiment est large. Les marques nationales et étrangères sont représentées. Segments de prix : de la moyenne basse à la moyenne supérieure. La qualité des vêtements varie en fonction de la marque spécifique. Il existe une boutique en ligne avec livraison gratuite pour les achats supérieurs à 3 000 roubles.
Histoire
La société prédécesseur de Sportmaster LLC a été enregistrée en 1992 et s'appelait Ilion ; s'occupait de la fourniture d'équipements sportifs, en particulier d'appareils d'exercice. En 1995, elle ouvre le premier magasin de détail Kettler (un fabricant allemand d'équipements d'entraînement). Un an plus tard, la marque Sportmaster est enregistrée et en 1997, l'entreprise s'approprie ce nom. nom officiel. Pour être tout à fait précis, 1997 remonte à la création non pas d'une seule société Sportmaster, mais d'un groupe de sociétés portant ce nom. Les fondateurs de Sportmaster (ainsi qu'Ilion) sont Nikolai et Vladimir Fartushnyak ; Nikolay Fartushnyak est désormais président de la société.
Au milieu des années 2000, l'entreprise avait déjà ouvert plus de 60 magasins Sportmaster, dont cinq en Ukraine. Au Kazakhstan, le premier magasin Sportmaster a été ouvert plus tard, seulement en 2011 ; un peu plus tôt, des magasins y étaient ouverts grand réseau« Sportlandia » : il appartient également aux propriétaires de « Sportmaster », mais son format est plus économique ; il y en a plus marchandises bon marché, principalement les marques propres de Sportmaster.
En 2003, le groupe de sociétés Sportmaster a lancé la marque O'stin, qui est devenue très populaire en Russie. Les vêtements sous la marque O'Stin ne sont pas vendus chez Sportmasters : vous ne pouvez les trouver que dans les magasins « de marque » O'stin, que l'on retrouve dans presque tous les centres commerciaux.
En 2007, les premiers hypermarchés Sportmaster ont été ouverts - d'immenses magasins à deux étages avec un très large assortiment. En outre, des magasins Sportmaster Discount ont été lancés, vendant des produits bon marché issus d'anciennes collections. Au début des années 2010 nombre total Les magasins Sportmaster ont atteint 200 unités.
Les experts disent que l'entreprise a obtenu un tel succès grâce aux facteurs suivants :
- Elle est devenue la première à s'engager sérieusement dans la fourniture d'équipements sportifs au marché russe ;
- Élaborer une stratégie de développement compétente et claire, y compris une stratégie de développement du réseau de vente au détail ;
- Miser sur une large gamme multimarque et une indépendance vis-à-vis des fournisseurs ;
- Elle a développé ses propres marques économiques.
Slogan Réseau « Sportmaster » : « Nous rendons le sport accessible ! »
Assortiment
Chez Sportmaster, vous trouverez presque tout pour pratiquer presque tous les types de sport. Non seulement des vêtements, des accessoires, des chaussures, mais aussi du matériel, du matériel d'exercice, des skis, des vélos, des patins et bien plus encore. La richesse de l'assortiment dépend cependant du magasin spécifique ; Il y a plus de choix dans les hypermarchés Sportmaster. Mais en tout cas, je ne dirais pas que l'assortiment de cette chaîne de magasins est étonnant : il arrive souvent qu'il y ait peu de produits dans une même catégorie (par exemple, des sacs à dos ou des doudounes de tous les jours) dans un seul magasin.
Marques en vedette
Dans les magasins Sportmaster, vous pouvez trouver des chaussures, des accessoires, des équipements et des vêtements d'une grande variété de marques - à la fois économiques (Demix, Joss) et très chères et populaires dans le monde entier (Nike, Columbia, Puma).
Marques propres:
Delamare- une marque de vêtements et accessoires de plage pas chers. fabrication chinoise. Il n'y a pratiquement aucune critique.
Démix- des vêtements de sport et de maison du segment de prix inférieur, fabriqués en Chine. Pas de mauvaise qualité, design ordinaire, généralement avec un logo bien visible. Rien de spécial, mais en tant qu’option économique, c’est tout à fait normal. Les critiques sont pour la plupart positives.
Joss- slips de bain, maillots de bain, chaussons, accessoires pour vacances à la plage. Prix bas et de qualité décente, le design est standard pour les produits du segment inférieur. Il existe des couleurs modestes et lumineuses. Production - Chine. En savoir plus sur Joss.
Voie Nord- une marque d'équipement économique pour le ski et le patinage. Sacs à dos, tentes, sacs de couchage, patins et skis. La qualité est moyenne, plus ou moins conforme au prix. Bien entendu, tous les produits sont fabriqués en Chine.
Outventure- la marque existe depuis 2003. Un design plutôt sympa et prix abordables, il y a beaucoup de critiques positives, mais il y en a aussi des négatives. La marque Outventure produit des vêtements d'hiver et d'été ; pour hommes, femmes et enfants.
De plus, Sportmaster possède sa propre marque O'Stin, mais les vêtements de cette marque ne sont vendus que dans les magasins monomarques du même nom, dont il existe toute une mer en Russie. Les vêtements O'Stin sont fabriqués en Chine et en Inde. Vous pouvez en savoir plus sur cette marque.
En plus des vêtements, chaussures et accessoires propres marques, « Sportmaster » vend beaucoup de marchandises Marques européennes et américaines. En voici quelques-uns :
- Babolat (France)
- Colmar (Italie)
- Colombie (États-Unis)
- Fila (Italie-Corée du Sud)
- Icepeak (Finlande)
- Kappa (Italie)
- Merrell (États-Unis)
- Mountain Hardwear (États-Unis)
- Nike (États-Unis)
- Puma (Allemagne)
- Quiksilver (Australie-USA)
- Salomon (France)
- La Face Nord (États-Unis)
- Et d'autres
Gardez à l’esprit que l’origine européenne et américaine signifie rarement une production européenne et américaine. La plupart des vêtements et chaussures de ces marques sont désormais confectionnés en Chine et dans d’autres pays asiatiques.
Service. Service
Je dirais que le niveau de service est de quatre. Il n'y a pas beaucoup de vendeurs, parfois il n'y en a pas assez pour servir rapidement tous les clients. Les vendeurs ne s'attachent pas aux clients et sont assez polis, connaissant plus ou moins l'assortiment, même s'il existe des exceptions. Le service ne peut pas être qualifié d'exceptionnel.
Éclairage. Miroirs
L'éclairage des magasins Sportmaster est très bon, lumineux, uniforme, proche du naturel. Mais il y a peu de miroirs.
Cabines d'essayage
Les cabines d’essayage ne sont pas très spacieuses et ne sont pas à la hauteur de la perfection. L’éclairage n’est souvent pas le meilleur. Il y a rarement des files d’attente dans les cabines d’essayage.
Programme de bonus
- Carte de club bleue: émis à l'achat de 1 rouble ou plus. Pour chaque tranche de 1 000 roubles dépensés, 50 bonus sont attribués. Une réduction de 20 % est accordée sur les services supplémentaires.
- Carte du club argent: émis lors d'un achat de plus de 15 001 roubles ou lorsque le montant cumulé des achats atteint 15 000 roubles. Pour chaque tranche de 1 000 roubles dépensés, 70 bonus sont attribués. Une réduction de 50 % est accordée sur les services supplémentaires.
- Carte club or :émis lors d'un achat d'un montant de 150 001 roubles ou plus ou lorsque le montant cumulé des achats atteint la barre de 150 000 roubles. Pour chaque tranche de 1 000 roubles dépensés, 100 bonus sont attribués. Une garantie supplémentaire d'un mois est prévue pour tous les produits, possibilité de commander livraison gratuite gros articles et 100% de réduction sur les services supplémentaires.
Les bonus non dépensés de l'année sont annulés le 1er mars de chaque année. Il existe quelques conditions mineures supplémentaires, parfois elles changent. Certains acheteurs n’aiment pas toutes ces astuces et subtilités. À mon avis, ceci programme de bonus indique que le magasin se soucie davantage de son propre profit que de la satisfaction du client.
EN BREF SUR "SPORTMASTER" et "O"STIN
La chaîne fédérale de magasins de détail "Sportmaster" occupe 20% marché russe articles de sport. Le caractère unique de la stratégie de l'entreprise réside dans le recours généralisé à un système de relations de franchise et au concept mis en œuvre d'un magasin d'articles de sport multimarques, qui permet au détaillant de réduire sa dépendance à l'égard d'un fournisseur spécifique. LLC "Sportmaster" est une société qui comprend non seulement le réseau de magasins d'articles de sport "Sportmaster", mais également les magasins de vêtements "O"STIN. En 2011, les marques de la société sont entrées dans le TOP-10 des détaillants de mode du TOP-100 INFOLine&Retailer Russia. classement, en y classant la 1ère (« Sportmaster ») et la 6ème (« O"STIN ») places.
La chaîne de vente au détail Sportmaster est née de l'organisation d'achat et de commerce Ilion, créée en 1992. Au départ, l’entreprise importait des équipements sportifs, dont la marque Kettler. En 1995, l'entreprise a ouvert le premier magasin de sport Kettler à Moscou. Un an plus tard, après avoir décidé d’élargir sa gamme avec d’autres articles de sport, Ilion a lancé le projet de la première chaîne russe de grands magasins de sport, pour laquelle elle a enregistré la marque Sportmaster. Plusieurs créés pour ce projet personnes morales en 1997, elles ont fusionné avec le groupe de sociétés Sportmaster.
En 1999, la chaîne Sportmaster comptait déjà 7 magasins, et quantité totale les visiteurs atteignent 1 million de personnes par an. La même année, l'entreprise a ouvert le plus grand magasin de sport de Moscou, d'une superficie de 2 000 mètres carrés. m. En 2000, l'entreprise est entrée dans les régions en ouvrant des magasins à Saint-Pétersbourg, Nijni Novgorod et Novossibirsk, ainsi qu'en lançant un grand centre de distribution d'une superficie de 50 000 mètres carrés. m.
Actuellement, Sportmaster développe plusieurs de ses propres marques. Leur part dans le réseau représente environ 15 à 20 % de l'assortiment. À l'avenir, il est prévu d'augmenter ce chiffre à 30 %. Les vêtements présentés dans le réseau O"STIN sont fabriqués dans des usines textiles en Asie.
En 2003, l'entreprise a lancé un nouveau projet de vente au détail : la chaîne de magasins multimarques Sportlandia. Sportmaster développé et mis en œuvre nouveau format, ouvrant 10 magasins, après quoi le réseau a commencé à se développer en franchise. Actuellement, en plus du format Sportlandia, Sportmaster développe d'autres réseaux de franchises de vêtements, chaussures et accessoires en Russie et dans la CEI - la chaîne monomarque Columbia, la chaîne de chaussures FootTerra et la chaîne de vêtements et chaussures O'Neill. la société a également créé une chaîne de magasins de vêtements décontractés sous sa propre marque « O » STIN.
La chaîne d'articles de sport « Sportmaster » opère dans les formats « supermarché » et « hypermarché ». Le format prédominant est le « supermarché » (175 magasins), d'une superficie totale de 1800 m². m. Dans des locaux plus grands (d'une superficie d'environ 5 000 m²), il y a des magasins du format « hypermarché » - au deuxième trimestre 2011, il y avait 27 points de ce format en Russie, trois de plus. sont situés en Ukraine. En structure espace de vente au détail Les magasins discount sont également mis en avant (au deuxième trimestre 2011, il y en avait 7 en Russie) et les magasins de proximité. Le nombre d'assortiments présentés dans le réseau Sportmaster atteint 5 000 références. L'assortiment présenté est également disponible à l'achat dans la boutique en ligne. Au deuxième trimestre 2011, la chaîne comptait 202 magasins dans 70 villes de Russie, 16 magasins dans six villes d'Ukraine et un magasin en Biélorussie. En 2011, les chaînes de magasins Sportmaster étaient implantées dans toute la Russie, à l'exception de l'Extrême-Orient.
"O"STIN" opère également dans plusieurs formats : "O"STIN supermarché" et "O"STIN-discount". Les points de vente des deux formats ont une superficie totale moyenne de 500 m². La principale différence est que " Les magasins O" "STIN DISCOUNT" vendent des vêtements et accessoires de la saison en cours et des saisons précédentes avec des remises allant jusqu'à 70 %. Au total, le réseau est représenté par 286 supermarchés et 14 magasins au format discount. Au 1er semestre 2011, la chaîne Les magasins de vêtements "O" STIN comprenaient 300 magasins et étaient présentés dans 96 villes de Russie. La région prioritaire du réseau O"STIN est Moscou et la région de Moscou - il y a respectivement 57 et 31 magasins. 25 points de vente travailler à Saint-Pétersbourg. Dans d'autres villes, les magasins O"STIN sont représentés en plus petit nombre. Outre la Russie, la chaîne est présente en Ukraine (21 magasins dans 14 villes) et au Kazakhstan (3 magasins dans 3 villes).
À l'avenir, l'entreprise continuera à se développer dans les régions, dans les villes de moins d'un million d'habitants, car le marché des villes de plus d'un million d'habitants est déjà assez saturé. Les objets prometteurs à placer dans ces villes seront des centres commerciaux d'une superficie de 15 à 20 000 mètres carrés. m. Dans ce cas, la première priorité peut être considérée comme le développement du marché des villes du nord, du centre et du sud de la Russie avec une population de 70 000 habitants, ainsi qu'en Ukraine et au Kazakhstan - avec une population de 200 000 habitants. Il est considéré comme particulièrement prometteur d'entrer dans ces villes en proposant une sorte de package commercial : par exemple, sous la forme d'un groupe de magasins de vêtements de sport Sportsmaster et de magasins de vêtements décontractés O"STIN. L'implantation commune de ces deux chaînes dans centres commerciaux est fréquemment utilisé de nos jours et a fait ses preuves.
En Russie, Sportmaster occupe la 15ème place dans le classement annuel des entreprises vente au détail"INFOLine&Retailer Russie TOP-100" . La chaîne de magasins O"STIN a également été incluse dans ce classement et y est devenue 39e. La base de la répartition des entreprises dans le TOP-100 INFOLine&Retailer Russia est constituée de données états financiers détaillants, enquêtes d'experts et entretiens avec des représentants de chaînes, leurs communiqués de presse, documents provenant de sites Web, prospectus et mémorandums d'investissement. Nous avons également utilisé les données de recherche menées par les spécialistes d'INFOLine dans le cadre du thème « Commerce de détail » et nos propres archives de documents depuis 2001. Selon le classement TOP-100 d'INFOLine&Retailer Russia, en 2011, les revenus de la chaîne de magasins O"STIN en Russie s'élevaient à 15,37 milliards de roubles et ceux de la chaîne Sportmaster à 44,66 milliards de roubles.
INFOLine analyse depuis 10 ans le développement du commerce de détail russe et étudie depuis 2005 différents segments du secteur de la construction. INFOLine vend le produit "Informations commerciales sur les chaînes de vente au détail en Russie : évaluation des chaînes de vente au détail et aperçu du marché." Son objectif principal est de fournir des informations sur réseaux de vente au détail opérant dans divers segments du marché de détail russe, ainsi que répondant aux besoins d'informations opérationnelles, statistiques et analytiques sur le marché russe marché de détail et ses segments
