Aujourd'hui, la sphère du commerce est l'une des plus développées. Il fonctionne sur la base de normes légalement établies. Il existe de nombreux types d'activités qui doivent être menées intelligemment et en toute sécurité. Les règles commerciales de 2017 ont apporté quelques modifications dans ce domaine. Chaque entrepreneur doit les connaître pour que son travail soit légal.

Normes de base

La vente de biens est considérée comme une activité recherchée. Chaque domaine (produits alimentaires et non alimentaires) a ses propres caractéristiques. Le gouvernement publie constamment de nouvelles règles que les propriétaires d'entreprise doivent suivre.

Les règles de vente des produits alimentaires imposent une préparation avant la vente. Les exigences suivantes s'appliquent aux commerçants :

• Les pavillons de vente au détail doivent avoir légalement - forme juridique, adresse, nom, plaque avec un profil d'activité.
• Avant la vente, les marchandises sont mises sur les étagères, triées par type, et observent également les régimes de stockage. Une règle obligatoire est la présence d'étiquettes de prix et de brèves informations sur les marchandises.
• Les vendeurs ne peuvent travailler qu'avec la présence d'un livre médical, d'un uniforme, d'un couvre-chef. Le sien apparence devrait être soigné. Une exigence obligatoire est la présence d'une plaque avec le nom complet, le poste et l'organisation.
• Les marchandises doivent avoir un prix, une date d'expiration et des normes de vente appropriés.
• Les règles commerciales 2017 contiennent les règles nécessaires au respect des droits des acheteurs. Le commerce nécessite des balances de travail, des caisses enregistreuses, des registres de réclamations et des coins acheteurs.

Ce ne sont là que les règles de base qu'un entrepreneur doit respecter lorsqu'il vend des produits alimentaires. Les changements sont liés à l'amélioration de la qualité du travail.

Comment doit fonctionner un pavillon commercial ?

Il est important de connaître les règles applicables aux travaux du pavillon des métiers. Le signe doit contenir des informations sur l'établissement. Si l'on tient compte de l'organisation interne, il est alors nécessaire d'indiquer des consignes aux acheteurs :

• Emplacement des marchandises.
• Nom des employés.
• Prix ​​des services, s'ils sont effectués dans cet établissement.

Le coin de l'acheteur doit inclure des informations sur les règles de vente des biens, les contacts. Si de la viande crue est vendue, une affiche doit être placée pour les consommateurs avec une ventilation du produit par catégorie.

En 2017, il y a eu des changements concernant les étiquettes de prix que les marchandises devraient avoir. Les produits emballés doivent avoir des contributions avec le nom, le poids, le prix. Les mêmes règles s'appliquent aux emballages. Les détails de l'organisation indiqués sur l'étiquette de prix doivent être faciles à lire, ainsi que le sceau et la signature de la personne responsable.

Dans les magasins, la présence de balances réparables, qui ont des représailles des autorités réglementaires, est obligatoire. Si le produit présente un défaut, celui-ci doit être signalé par une plaque signalétique. Les clients doivent en être informés. Si toutes les règles sont suivies, il n'y aura aucun problème avec Rospotrebnadzor.

Normes sanitaires

Lors de la vente de produits alimentaires et non alimentaires, il est important de respecter les normes sanitaires. Régule ce domaine SanPiN n ° 2. 3. 5. 021-94. Il a des GOST et des réglementations sur la base desquelles le secteur du commerce est réglementé. Rospotrebnadzor effectue des contrôles sur eux.

Vous ne pouvez pas placer de poissonneries dont la superficie est supérieure à 1 carré. m., au rez-de-chaussée et au deuxième étage. Il est interdit de disposer des marchandises près des fenêtres et des entrées de la maison. Le déchargement nocturne des marchandises n'est pas autorisé si le magasin est situé dans des bâtiments résidentiels.

Si ces conditions ne sont pas remplies, l'autorité de contrôle inflige une amende. Rospotrebnadzor a le droit de suspendre les activités commerciales si des violations répétées et flagrantes sont détectées. Le respect de toutes les exigences dépend de l'expérience et de la bonne foi de l'organisation.

Sélection de terrain

Avec la construction d'un nouveau pavillon, il est nécessaire de prendre en compte les normes de SanPiN. Lors du choix d'un terrain pour le commerce, vous devez vous concentrer sur les règles suivantes :

• Le territoire ne doit pas être marécageux.
• Il n'y a pas de dépotoirs à proximité.
• Il est interdit de localiser à proximité des entreprises d'élevage d'animaux, ainsi que de transformation.

Les règlements pour le commerce alimentaire établissent des normes pour la qualité de l'approvisionnement en eau. Un nouveau bâtiment doit avoir ce système. Si le magasin est situé dans un immeuble résidentiel, le système d'égouts ne doit pas être combiné avec un bâtiment commun. Il devrait être séparé, car il a une charge plus forte sur le système de drainage. Peut-être que les règles changeront à l'avenir, mais ce sont les exigences qui s'appliquent maintenant. Ils sont donc obligatoires.

Chèques

Un accord est conclu entre l'acheteur et le vendeur dans la vente de marchandises. Il s'agit d'un reçu de vente confirmant la transaction. Depuis 2017, l'acheteur peut faire des réclamations sans ce document de paiement. Le fait de l'achat est confirmé par des témoins, des caméras vidéo. Lors de la vente de biens à crédit, l'achat est matérialisé par un contrat de prêt. Le paiement des produits peut être effectué en espèces et par carte.

Le reçu doit comporter le nom, le TIN, le numéro de l'appareil, le reçu, la date, l'heure, le prix, l'empreinte fiscale. Il y a aussi un reçu de vente, qui sert également de confirmation de la transaction. Il indique l'article, la qualité, le type de produit. Un ticket de caisse est délivré à la demande de l'acheteur. Il contient les détails du magasin, le sceau et la signature.

Caisses enregistreuses et étiquettes de prix

Les organisations qui ont payé l'UTII et les entrepreneurs individuels opérant dans le cadre du régime fiscal des brevets peuvent fonctionner sans caisse enregistreuse. Tout document servant à ces fins peut confirmer l'achat. Bien que la législation n'exige pas l'achat d'une caisse enregistreuse, des reçus de vente doivent tout de même être émis pour chaque achat.

La loi sur les étiquettes de prix n'a pas été modifiée. S'il ne respecte pas les règles, il s'agit d'une violation. Ce phénomène conduit à l'imposition d'une amende à l'organisation. L'étiquette de prix doit contenir des informations sur le produit. Elles sont décorées dans le même style. La marchandise doit être payée au prix indiqué sur celle-ci.

Autres règles

Il y a peu d'exigences en matière de ventilation. L'essentiel est qu'il soit autonome. Pour les luminaires, il n'y a pas non plus d'exigences strictes, car ils sont fabriqués sur la base de normes modernes. L'équipement et la décoration des établissements commerciaux revêtent une grande importance. Les réfrigérateurs et vitrines doivent être conformes à la réglementation incendie et à l'aménagement.

Si le pavillon a une catégorie spéciale, des exigences supplémentaires sont imposées aux locaux. Par exemple, lors de la vente de produits alimentaires frais, un entrepôt bien ventilé est nécessaire. Il doit être respecté et il ne doit pas y avoir de lumière naturelle.

Vente d'alcool

Avec le commerce de la bière en 2017, certains changements sont également à prendre en compte. La vente de ces boissons en bouteilles plastiques était limitée. La mise en œuvre se fera dans le cadre d'EGAIS. La législation interdisait la vente de marchandises dans des récipients en PET d'un volume supérieur à 1,5 litre. Les restrictions s'appliquent à tous les produits alcoolisés.

En raison de violations des règles, une amende est infligée à la direction de l'établissement commercial. Si le volume des bouteilles est supérieur aux normes approuvées, vous devrez payer entre 300 et 500 000 roubles. Les fonctionnaires devront payer 100 à 200 000 roubles. Cette décision a été prise pour améliorer la qualité des produits. La production de boissons à base de bière dans de tels récipients pourrait permettre de violer la technologie, ce qui affecterait les propriétés des consommateurs. Cela a mis la vie des gens en danger.

Principes de l'EGAIS

Les règles du commerce de la bière sont mises en œuvre sur la base des normes EGAIS, qui sont en vigueur depuis 2017. Ce mécanisme est nécessaire pour suivre le mouvement et la vente des produits alcoolisés, ce qui permet d'éliminer le marché parallèle. Un magasin d'alcool devrait disposer d'un scanner spécial qui reconnaît les informations de chaque bouteille et les transmet à base unique. Chaque chèque contient également un code-barres bidimensionnel. Sur la base de ces informations, l'acheteur peut vérifier l'authenticité du produit.

EGAIS améliore le contrôle de la qualité des marchandises. Un tel système réduit la vente d'« alcool fantôme », ce qui augmente les recettes fiscales. Pour de nombreux hommes d'affaires, cela est devenu difficile. Les fabricants augmentent le coût de transmission de l'information. Si les normes EGAIS ne sont pas respectées, cela entraîne des amendes de 0,5 million de roubles.

Si des violations sont détectées dans le domaine du commerce, il est nécessaire de contacter les autorités de protection des consommateurs. Il est nécessaire de rédiger une déclaration sur le fait d'un acte illégal, après quoi des spécialistes procéderont à une inspection. Cela peut être dû à des marchandises en surpoids, de mauvaise qualité, à des prix excessifs, etc. Si des violations sont constatées par des experts, la direction du magasin est tenue pour responsable.

Il n'est pas surprenant qu'avec un volume aussi important, certaines règles commerciales aient été inscrites au niveau législatif.

Règles de base

mais chaque cas est unique.

Si vous voulez savoir comment résoudre

exactement ton problème

appelez un avocat dès maintenant :

Si c'est plus pratique pour vous,

Toutes les consultations sont gratuites.

La vente de tout produit implique la création d'un contrat entre deux parties : une partie achète le produit et donne de l'argent, l'autre vend le produit et réalise un profit.

En payant l'achat, l'acheteur espère acheter un produit de qualité - non périmé et non dangereux.

Le magasin lui-même doit surveiller la durée de conservation et la qualité des produits: radier les marchandises dont la durée de conservation a expiré, suivre les règles de stockage et de transport.

Conseils juridiques gratuits :

Il est particulièrement important de suivre certaines règles lors de la vente au détail de produits alimentaires, car le non-respect de celles-ci peut entraîner de graves conséquences pour la santé.

Par exemple, lors de l'achat de vêtements de mauvaise qualité, l'acheteur peut être déçu en raison de la décoloration rapide ou des trous qui apparaissent, et en raison d'un empoisonnement avec des aliments périmés, il se retrouvera facilement à l'hôpital.

Les produits alimentaires comprennent les produits des classifications suivantes :

1. Produits alimentaires naturels et transformés (par exemple, viande et viande hachée, produits à base de viande).
2. Matières premières alimentaires (par exemple, viande pour les usines qui fabriquent des plats cuisinés).
3. Boire de l'eau en bouteille et des boissons non alcoolisées.
4. Alcool, y compris la bière sans alcool.
5. Chewing-gum.
6. compléments alimentaires et autres compléments nutritionnels.

La vente des groupes énumérés ci-dessus est soumise à plusieurs lois de la Fédération de Russie à la fois :

1. Code civil.
2. "La protection des consommateurs".
3. loi fédéraleÀ propos de la qualité et de la sécurité produits alimentaires».
4. SanPin - Normes sanitaires.
5. Certaines autres règles régissant la mise en œuvre de groupes individuels, ainsi que la supervision de RosPotrebNadzor.

Informations sur les points de vente

Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur toutes les informations juridiques de base sur lui-même - le nom complet, l'adresse, le mode de fonctionnement.

Conseils juridiques gratuits :

Si une licence est requise pour vendre le produit, une copie doit également être présentée. Ces informations doivent être affichées sur un stand séparé, à un endroit bien en vue à côté de la loi "Sur la protection des droits des consommateurs". Si le magasin est un entrepreneur individuel, il devra accrocher une copie du certificat d'enregistrement d'État.

Toutes les copies doivent être lisibles, lisibles et à jour. ce moment, sans chiffres et lettres effacés ou maculés. L'acheteur doit avoir la possibilité à tout moment de prendre connaissance des informations sur l'entreprise.

Exigences du magasin

Pour la vente de produits alimentaires, le vendeur doit disposer à cet effet d'un local adapté et d'équipements dont l'utilisation assurera la préservation de la qualité du produit et de sa fraîcheur.

Par exemple, pour la vente de produits nécessitant une basse température, il est nécessaire d'acheter des unités de réfrigération dans lesquelles les marchandises sont chargées. Tout le matériel utilisé doit être en bon état de fonctionnement.

Les produits vendus doivent être conformes à toutes les réglementations et disposer des certificats nécessaires. Certaines exigences pour les pavillons principaux et les entrepôts, ainsi que la proximité éventuelle, doivent être mises en œuvre dès la conception.

Conseils juridiques gratuits :

1. Produits gâtés de mauvaise qualité (par exemple, moisis) d'apparence non commercialisable.
2. Date de péremption expirée ou indéterminée : le vendeur est tenu de suivre les dates et de retirer les marchandises des fenêtres à temps.
3. marchandises de contrefaçon.
4. Ne correspond pas aux documents ou informations sur l'étiquette de prix, ne comporte aucune marque d'identification : par exemple, une conserve avec une étiquette déchirée ou avec un code-barres usé.

Ces biens doivent être confisqués et ne peuvent en aucun cas être vendus.

Aussi dans le magasin devrait être:

1. "Livre d'avis et de suggestions" : il doit être fourni à l'acheteur sur simple demande.
2. Balances ou autres instruments de mesure, s'il est prévu de vendre des produits au poids : ils doivent se trouver dans la zone d'accès des clients pour contrôle. Les balances doivent être vérifiées régulièrement pour éviter les erreurs.
3. Tous les certificats nécessaires pour les marchandises, certificats et certificats: ils doivent être présentés à l'acheteur sur demande.

Exigences relatives aux étiquettes de prix et aux produits

Une étiquette de prix distincte doit être établie pour chaque produit, au dos de laquelle sont apposés le sceau du vendeur et la signature du gérant.

Au recto, vous devez indiquer :

1. Le nom officiel complet du produit et sa variété ou son type, le cas échéant.
2. Le prix au kilogramme ou à la pièce est également indiqué.
3. Date d'émission de l'étiquette de prix. Si le prix change, l'étiquette de prix doit être remplacée par une nouvelle date.

Toutes les étiquettes de prix doivent être dans le même style, manuscrites ou imprimées par ordinateur. Toutes les informations doivent être clairement visibles et lisibles.

L'emballage du produit doit indiquer :

Conseils juridiques gratuits :

1. Nom complet du produit.
2. Nom et adresse officiels du fabricant.
3. Informations sur le poids ou le volume.
4. Informations nutritionnelles et composition du produit.
5. Conditions et durées de stockage, méthodes de préparation.
6. Recommandations d'utilisation (par exemple, pour les enfants de plus de trois ans) et contre-indications d'utilisation, le cas échéant (par exemple, non destiné aux femmes enceintes).
7. Date de fabrication et d'emballage, date de péremption.

Si l'enregistrement par l'État est requis pour la vente de biens, des informations à ce sujet doivent également être indiquées. Si le produit est destiné à un usage diététique ou nourriture pour bébés, vous devez spécifier sa portée.

Sur les marchandises emballées, indiquez :

• Nom du produit;
• poids de l'emballage ;
• coût par kilogramme du produit et séparément - pour un poids séparé;
• date d'emballage et date de péremption ;
• le nom de l'emballeur.

Avant de placer la marchandise dans le magasin, le vendeur doit en retirer l'emballage extérieur et retirer les cordes et autres matériaux. Il est également nécessaire de vérifier la marchandise à l'extérieur (vous ne pouvez pas vendre un produit initialement endommagé) et de vérifier la présence de tous documents requis. Il est impossible de vendre des produits défectueux sous le couvert de produits normaux - c'est une tromperie de l'acheteur.

L'employé doit avoir une apparence soignée et respecter les normes sanitaires : avoir des vêtements spéciaux, des gants, un filet à cheveux, et être régulièrement contrôlé aux postes d'assainissement.

La vente de produits alimentaires est une affaire sérieuse et responsable, puisqu'il s'agit de la santé de l'acheteur.

Conseils juridiques gratuits :

Afin de protéger les citoyens des vendeurs peu scrupuleux, certaines lois ont été votées par l'État qui punissent sévèrement le non-respect des conditions de vente et de stockage.

Regardez la vidéo dans laquelle le spécialiste explique les caractéristiques de l'affichage des produits pour des ventes réussies :

Souvent, dans les magasins et les supermarchés, il y a violation de la loi. Plus d'une fois, j'ai rencontré de l'alcool avec une taxe d'accise déchirée et des marchandises emballées où plus d'une fois la date de fabrication était scellée. Mais le pire pour moi, c'est quand ils effacent la date de fabrication sur les produits pour enfants ou quand ils l'interrompent sur le lait.

Bonjour! À l'épicerie, les étiquettes de prix sur les légumes sont éparpillées et on ne sait pas à quel produit elles se réfèrent. Pouvez-vous s'il vous plaît me dire l'article de la loi, qui dit où et comment les étiquettes de prix doivent être placées ?

Bonjour! Cette question est régie par l'art. 10 de la loi "Sur la protection des droits des consommateurs". La violation des règles établies pour la vente de certains types de marchandises (en particulier, l'absence d'étiquettes de prix ou des informations incomplètes à ce sujet) est une infraction administrative en vertu de l'art. 14.15 Code administratif de la Fédération de Russie.

Conseils juridiques gratuits :

Règles pour le commerce des produits alimentaires dans la Fédération de Russie en 2017

Les entreprises qui font le commerce de produits alimentaires sont considérées comme les plus difficiles en termes de fonctionnement.

La raison en est divers problèmes dans l'organisation. activité entrepreneuriale d'un point de vue juridique, car des exigences et des paramètres de conformité importants sont mis en avant pour ces magasins et ces points.

Dans ce document, nous examinerons les règles du commerce des produits alimentaires dans la Fédération de Russie en 2017, quelles réglementations et normes devraient guider les propriétaires de ces magasins.

Aspects clés

Les produits alimentaires sont des types de biens en demande, de sorte que de nombreuses organisations et entrepreneurs privés essaient de travailler dans ce créneau, où il y a toujours de la demande et des revenus.

Conseils juridiques gratuits :

Cependant, dans leurs activités, les entreprises doivent respecter les exigences de qualité, les conditions de stockage de divers groupes de marchandises, les normes sanitaires et hygiéniques, car de nombreux produits nécessitent des conditions de stockage particulières, des régimes de température et le strict respect des délais de vente.

Considérez les règles des produits alimentaires au détail en Russie et les exigences de base.

Que souhaitez-vous savoir

La vente de biens dans les magasins et les petits points de vente est le type le plus courant de Activités commerciales, cependant, la vente de produits alimentaires est caractérisée par des règles et des spécificités distinctes.

Législativement au niveau de l'État, les exigences et les normes sont approuvées, que tous les vendeurs sont tenus de connaître et de respecter.

Les règles de vente des produits alimentaires en 2017 par les points de vente supposent qu'il y ait un processus de préparation avant la vente avant la vente proprement dite.

Conseils juridiques gratuits :

Nous allons apporter règles clés ventes de biens qui doivent être observées pendant tout le processus de vente des aliments :

Ce sont les principaux paramètres qui doivent être respectés par les vendeurs. Nous examinerons le reste des exigences relatives aux conditions sanitaires, aux locaux et autres plus tard dans le matériel.

A quoi servent-ils

Les règles de vente des produits alimentaires visent à réglementer la relation entre les vendeurs et les consommateurs.

Pour chaque type de produit alimentaire, les exigences de vente peuvent varier.

Cependant, des dispositions et des règles standard ont été élaborées pour régir le fonctionnement de toutes les organisations qui vendent des produits alimentaires au détail dans toute la Fédération de Russie.

Conseils juridiques gratuits :

Des règles unifiées pour la vente au détail de produits alimentaires sont nécessaires pour normaliser le processus de stockage et de vente des aliments au public.

Les règles prescrivent pour chaque groupe de biens, quelles conditions, régimes et normes doivent être respectés pour qu'au final le consommateur reçoive un produit de haute qualité et utilisable.

Le contrôle et la surveillance du fonctionnement de toutes les épiceries de détail sont assurés par organismes gouvernementaux Rospotrebnadzor, lutte contre les incendies, service des impôts et autres.

Réglementation légale

Les normes et règles législatives concernant les produits alimentaires changent régulièrement, nous parlerons de la réglementation en vigueur pour 2017.

Les principaux documents réglementant le commerce de détail sont le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 janvier 1998 n ° 55, la loi fédérale «sur la protection des droits des consommateurs» et GOST R9, qui réglementent les exigences relatives à la qualité des produits, leur sécurité pour la consommation.

Conseils juridiques gratuits :

Un point important est le fait que l'entrepreneur doit fournir aux consommateurs certaines informations dans le domaine public :

Les balances du magasin doivent toujours être en bon état et conformes aux normes du service fédéral de métrologie

Nuances émergentes

Les dispositions relatives aux procédures de vente des produits alimentaires sont énoncées dans de nombreux règlements et sont soumises à une mise en œuvre obligatoire par tous les vendeurs.

Dans cette section, nous vous indiquerons quelles normes sanitaires, exigences en matière de locaux doivent être strictement respectées par les organisations et les entrepreneurs privés qui font le commerce de produits alimentaires.

Comment légalement ne pas payer un prêt à une banque, lisez ici.

Conseils juridiques gratuits :

Nous décrirons également les règles du commerce des produits alimentaires dans la Fédération de Russie et les sanctions en cas de non-respect de celles-ci, et ce qu'elles menacent pour les contrevenants.

Normes sanitaires

Le strict respect des normes sanitaires et hygiéniques est une condition indispensable à la conduite d'activités commerciales dans le domaine des produits alimentaires.

Ces normes réglementent l'emplacement des entreprises commerciales, l'aménagement des espaces et des salles de marché, la disponibilité Equipement technique, conditions de travail pertinentes pour les vendeurs, stockage des produits, ventes de produits alimentaires et autres nuances.

Une attention particulière est portée aux magasins qui vendent des matières premières et des produits alimentaires, ils sont soumis à des exigences plus strictes conformément aux règles et règlements de la SP 2.3.6..

Le principal acte réglementant les règles applicables aux magasins et aux installations de vente de produits alimentaires est le SanPiN n ° 2.3.5., qui contient des normes normalisées d'autres documents réglementaires dans ce domaine.

Conseils juridiques gratuits :

Des normes et des exigences ont été élaborées pour toutes les entreprises engagées dans le commerce de produits alimentaires - entrepôts, bases de vente, installations de stockage, magasins de détail et de gros.

De nouvelles installations ne peuvent être mises en service qu'en accord avec Rospotrebnadzor.

Considérez les principales interdictions pour les magasins d'alimentation:

Exigences d'objet

Des exigences d'entretien et d'équipement des locaux, des aires de stockage et des salles de marché sont également proposées pour les détaillants en alimentation.

Par exemple, tous les équipements et complexes d'équipements d'un magasin doivent être accompagnés de certificats de conformité, et le magasin lui-même doit être équipé d'entrées pratiques pour les camions et de passerelles pour les clients.

Conseils juridiques gratuits :

En outre, le magasin doit créer des conditions pour les personnes handicapées et inactives, car elles doivent également pouvoir entrer dans le magasin avec un minimum d'effort.

À cet effet, des rampes, des escaliers pratiques ou des rampes pour fauteuils roulants doivent être équipés à l'entrée.

La tâche principale des magasins dans la conduite du commerce alimentaire est d'assurer la sécurité de la présence des consommateurs à l'intérieur des locaux.

C'est pour cette raison que toutes les organisations et entrepreneurs doivent respecter strictement les exigences et les normes concernant l'équipement des locaux de vente au détail dans le processus de vente au détail de produits alimentaires.

Vidéo : règles d'affichage des produits

Conseils juridiques gratuits :

Il devrait également y avoir une liste de prix et des étiquettes de prix pour les marchandises dans chaque rayon du magasin. Il devrait y avoir un coin consommateur avec des informations de base dont l'acheteur peut avoir besoin.

Si de la viande crue est vendue dans le pavillon, une affiche sur la découpe des carcasses de viande par catégorie doit être accrochée à un endroit visible.

Chaque magasin devrait également avoir une caisse enregistreuse avec la possibilité de délivrer un reçu aux clients, qui servira de preuve d'achat de marchandises dans un magasin particulier.

En 2017, les exigences suivantes sont mises en avant pour les étiquettes de prix des produits :

En respectant toutes les exigences et normes applicables aux magasins de détail, l'entreprise peut empêcher les inspections imprévues par Rospotrebnadzor et l'identification d'oublis pouvant entraîner de graves conséquences, notamment des amendes importantes et la fermeture du magasin.

Conseils juridiques gratuits :

Caractéristiques de la vente de divers groupes

Les magasins vendant des produits alimentaires sont tenus de fournir des conditions appropriées aux consommateurs afin qu'ils aient la possibilité de choisir le produit nécessaire et approprié à tous égards.

Par conséquent, différentes exigences sont proposées pour la vente de différents groupes et catégories de produits alimentaires.

Le consommateur doit recevoir une information complète et véridique sur les paramètres suivants :

• nom de produit correct et complet ;
• fabricant avec son adresse ;
• documentation comme confirmation de la conformité du produit aux normes de qualité ;
• informations sur les propriétés et caractéristiques des produits;
• règles de stockage et d'utilisation;
• date d'expiration;
• prix du produit;
• des informations sur les défauts ou les dates d'expiration.

A la première demande, l'acheteur doit être muni de la documentation d'accompagnement de la marchandise, c'est-à-dire des certificats, des documents réglementaires et techniques, des documents sur la qualité de la marchandise.

Pour les produits soumis à accise ou sous licence, les licences appropriées doivent être présentes.

Conseils juridiques gratuits :

Pour certains groupes de produits alimentaires et de produits de la salle des marchés, certaines conditions doivent être créées, des conditions de température de stockage, la disponibilité d'équipements de réfrigération et d'autres choses.

Ceci est fait pour s'assurer que chaque produit est dans de bonnes conditions de stockage jusqu'à ce qu'il soit vendu.

Règles pour la vente de produits alimentaires pour les entrepreneurs individuels

Selon les groupes de produits alimentaires que l'entrepreneur vend, certaines exigences légales doivent être respectées.

Ainsi, si des produits alimentaires frais sont commercialisés, le magasin doit être équipé d'un système de ventilation, d'installations de stockage, de conditions de température et d'humidité appropriées, d'un manque de lumière naturelle et d'un ensoleillement direct.

Les produits alimentaires doivent être divisés en départements en fonction des règles de placement.

Conseils juridiques gratuits :

Il est interdit de stocker certains produits à proximité, par conséquent, lors de l'aménagement d'un magasin, il est nécessaire de réfléchir à toutes les moindres nuances.

Responsabilité des violations

En cas de violation de la documentation réglementaire, les entreprises encourent une responsabilité administrative ou une responsabilité pénale dans certains cas.

Comment rédiger une procuration d'une personne morale à un particulier, lisez ici.

L'IP peut-il fonctionner sans impression, voir ici.

Ainsi, en cas de non-respect des normes sanitaires, un entrepreneur doit payer une amende de 500 roubles et une organisation - à partir de 10 000 roubles.

Conseils juridiques gratuits :

En cas de violation des normes sanitaires et hygiéniques dans le commerce alimentaire, une amende pour un entrepreneur peut aller jusqu'à 3 000 roubles et pour une entreprise jusqu'à 30 000 roubles.

Ainsi, nous avons considéré les règles clés pour les entreprises dont la spécialisation est le commerce de denrées alimentaires et de produits alimentaires.

Ils doivent respecter les normes sanitaires, les exigences d'équipement des locaux et entrepôts et autres points de leurs activités.

Ce n'est que si toutes les exigences légales sont respectées que l'on ne peut pas avoir peur des inspections par les autorités réglementaires et du paiement d'amendes importantes.

Caractéristiques de la vente de produits alimentaires

Toute entreprise a ses propres règles et autres caractéristiques. Le commerce de produits alimentaires est un domaine d'activité dont les clients sont tous sans exception. Et, bien sûr, les règles de conduite d'une telle entreprise doivent être prises au sérieux.

Règles générales de négociation

L'acheteur est un citoyen qui achète des produits pour ses besoins personnels.

Vendeur - une organisation ou un entrepreneur individuel qui réalise une vente.

Si le magasin est situé dans le département de l'administration, le régime de son fonctionnement est établi par les autorités.

S'il est privé - le propriétaire de l'entreprise.

Le vendeur fixe lui-même l'assortiment, la liste des services, le libre-service ou le mode de commerce au comptoir.

En dehors du magasin - à la maison, au travail, dans les transports en commun et dans la rue - il est interdit de vendre des produits. À quelques exceptions près.

• glace;
• toutes les boissons qui ne contiennent pas d'alcool ;
• Bière;
• des sucreries;
• pâtisseries, uniquement dans l'emballage du fabricant.

DANS épiceries vous pouvez également vendre des produits connexes non comestibles s'ils ne nuisent pas à la qualité de l'assortiment principal et sont sûrs.

Règles sanitaires pour le commerce des produits alimentaires

• Les produits doivent être livrés à la salle des marchés sans contenants, emballages et attaches métalliques. Ils doivent également être propres.
• Si les produits sont fabriqués de manière non industrielle, ils doivent être contrôlés par un examen vétérinaire et sanitaire et déposés sur le comptoir uniquement si les documents pertinents sont disponibles.
• Les nettoyeurs et les auxiliaires du magasin n'ont pas le droit d'emballer, d'emballer et de disposer les marchandises.
• Les produits crus et prêts à consommer sont uniquement suspendus et emballés séparément.
• La viande crue et les produits semi-finis doivent être disposés séparément des produits prêts à consommer.
• Ne pesez les marchandises en vrac qu'à l'aide d'une spatule, d'une pelle ou d'un autre appareil spécial.
• Pour tous types de produits - séparés planches à découper et couteaux.
• Il est interdit de placer des produits non emballés sur la balance.
• Il est interdit de vendre des marchandises accidentellement tombées, souillées ou endommagées.
• Seuls les employés spéciaux peuvent couper le pain.
• Les gâteaux ne sont pas autorisés à être coupés et vendus en morceaux.
• Les produits périssables difficiles à vendre rapidement peuvent être vendus au poids.
• Les œufs ne doivent pas être placés dans la section des prêts-à-manger en vrac.
• Il devrait y avoir une section spéciale pour les légumes.
• Les cornichons, choucroute, etc. ne peuvent pas être vendus au poids dans le même rayon que les crudités.
• Le magasin n'autorise pas l'emballage sous vide.

1. produits sans documents confirmant la qualité ;
2. dans un emballage abîmé, sans étiquette ;
3. si le magasin présente des conditions de température et d'humidité inadaptées ;
4. viande crue sans estampille correspondante ;
5. volaille non éviscérée, si ce n'est pas du gibier;
6. œufs sales, ainsi que canard et oie;
7. aliments en conserve endommagés et gâtés;
8. légumes et fruits pourris et endommagés;
9. produits soumis à des congélations répétées ;
10. nourriture faite maison;
11. marchandises périmées ;
12. sans emballage, sauf pour certains produits ;
13. ne doivent pas être rejetés dans des récipients sales ou des journaux.

Les marchandises qui ne répondent pas aux normes doivent être immédiatement retirées de la vente.

Exigences du produit

Les informations sur le produit, en plus de la principale, doivent également contenir les informations suivantes :

1. composition, y compris les additifs alimentaires ;
2. valeur nutritionnelle, poids et volume;
3. conditions d'utilisation et à quelle catégorie de personnes le produit est destiné ;
4. les méthodes de cuisson, s'il s'agit d'un produit semi-fini ;
5. conditions de stockage;
6. le jour de fabrication et le jour de conditionnement ;
7. à qui ce produit est contre-indiqué ;
8. Information d'inscription.

Chaque produit doit avoir un certificat de qualité et de sécurité, et tout acheteur est libre de prendre connaissance de ce document.

1. se conformer aux exigences sanitaires et de sécurité incendie et autres normes établies par la loi ;
2. avoir équipement nécessaire, l'inventaire, la possibilité d'utiliser les locaux appropriés, et devrait également fournir à l'acheteur les conditions d'un choix complet ;
3. avoir des instruments de mesure, les entretenir correctement et les vérifier en temps opportun, ainsi que donner aux clients la possibilité de vérifier le poids correct des marchandises qu'ils achètent ;
4. offrir aux clients un accès gratuit au livre des réclamations et suggestions ;
5. l'acheteur doit connaître ses droits et obligations vis-à-vis du vendeur, ces informations doivent également être librement accessibles ;
6. l'enseigne doit indiquer le nom du magasin, l'adresse et les heures d'ouverture;
7. les informations sur l'enregistrement d'un entrepreneur individuel, sur toutes les licences nécessaires, doivent également être situées dans un endroit bien en vue.

De plus, le vendeur doit fournir au client les informations suivantes sur le produit :

1. Nom;
2. fabricant et son adresse ;
3. exigences standard pour ce produit ;
4. Propriétés;
5. conditions d'utilisation et de stockage;
6. période de garantie, le cas échéant ;
7. date de péremption ;
8. le prix;
9. la présence de défauts;
10. certificat de conformité et autres documents confirmant la qualité de la marchandise.

Caractéristiques de la vente de divers groupes de produits alimentaires

Si le produit a une durée de conservation limitée pendant laquelle il doit être vendu, il ne doit être emballé que dans la quantité réellement libérée au cours de la journée, pas plus.

Ces produits doivent indiquer le nom, le poids, le coût d'un kilogramme, le coût d'un volume donné, le jour de l'emballage, jusqu'à quel jour il est bon, ainsi que les données de la personne qui les a emballés.

Si les produits sont emballés par le fabricant, ils n'ont pas besoin d'être pesés.

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'emballage.

Si le pain et les autres produits de cette catégorie n'ont pas d'emballage d'usine, ils peuvent être vendus en moitiés et en quarts, sans pesée.

Responsabilité pour violation des règles du commerce des produits alimentaires

Ce domaine d'activité est réglementé par le Code des infractions administratives Fédération Russe. Et, par conséquent, ces violations sont assimilées à des violations administratives et entraînent des sanctions appropriées.

Il est interdit d'inclure dans le coût du produit une rémunération du fournisseur supérieure à 10 % du prix d'achat pour un certain nombre de biens socialement significatifs et ayant une durée de conservation inférieure à dix jours, à savoir :

• carcasses de poulets, poulets et poulets de chair;
• lait pasteurisé avec une teneur en matières grasses de 2,5 à 3,2%;
• pain et autres produits à base de farine de blé.

La divergence entre les conditions de paiement des marchandises dans le contrat entre le fournisseur et le magasin avec celles établies par la loi est punie.

• les marchandises en bon état depuis moins de dix jours doivent être payées au plus tard à l'expiration de ce délai ;
• produits d'une durée de conservation de dix jours à un mois - au plus tard trente jours à compter de la date de leur acceptation;
• si la date d'expiration dépasse un mois, le paiement doit être effectué au plus tard à l'expiration d'un délai de quarante-cinq jours.

De telles violations invalident cette partie du contrat.

De plus, il est impossible d'inclure des conditions sur la disposition des marchandises dans le contrat. Les deux parties en seront tenues responsables. L'amende pour les fonctionnaires sera de vingt à quarante mille roubles, pour les personnes morales - de un à cinq millions de roubles.

Responsabilité pour violation des exigences sanitaires

La responsabilité administrative prévoit à la fois un avertissement et une amende, qui seront :

• pour les citoyens - de un à cinq salaires minimums;
• pour les fonctionnaires - de cinq à dix;
• pour les personnes morales - de cent à deux cents.

De telles infractions dans la préparation et la vente d'aliments et de boissons entraînent une peine encore plus grave, à savoir :

• pour personnes- une amende au salaire minimum ;
• pour les officiels - 20-30;
• pour légal - salaire minimum.

En cas de violation des exigences sanitaires et épidémiologiques, la responsabilité pénale peut également être appliquée si elle a provoqué un empoisonnement massif de personnes.

Un tel acte est puni de l'une des options suivantes :

• amende double;
• interdiction d'occuper un poste / d'exercer des fonctions ;
• travail obligatoire jusqu'à 80 heures;
• correctionnel - jusqu'à douze mois;
• restriction de liberté jusqu'à trente-six mois.

Le même crime qui a causé la mort d'une personne est puni :

• ou heures de travail obligatoires;
• ou correctionnel - pendant 6 à 24 mois;
• ou restriction de liberté jusqu'à cinq ans;
• ou privation - jusqu'à cinq ans.

Le profit est l'objectif de toute entreprise et, bien sûr, l'un des principaux critères de réussite. Cependant, il convient de rappeler dans le temps derrière le résultat que non seulement la demande, mais aussi la santé des clients dépendent directement de la qualité des biens et services.

Règles du commerce alimentaire depuis 2017

Les organisations spécialisées dans la vente de produits alimentaires sont les plus difficiles dans le domaine du commerce. Cela est dû à diverses difficultés d'organisation d'une entreprise de la part de la loi, qui impose des exigences élevées aux magasins de détail. Ce domaine se développe activement et, selon les experts, dans un avenir proche, les magasins axés sur le segment des prix moyens et inférieurs deviendront les plus stables.

Toute activité commerciale est soumise aux règles du commerce, qui sont approuvées par le gouvernement de la Fédération de Russie.

Les avocats qualifiés de notre portail ont la possibilité, gratuitement, de fournir des conseils et d'expliquer les règles de négociation existantes et les modifications apportées en 2017.

Règles de base

La vente de biens est le type d'entreprise le plus populaire choisi par les entrepreneurs. Chaque catégorie de biens (alimentaire, non alimentaire) a ses propres règles et caractéristiques. Au niveau législatif, le gouvernement adopte et publie des exigences que chaque vendeur doit connaître et utiliser dans ses activités professionnelles.

Les règles de vente de produits alimentaires pour les magasins de détail en 2017 impliquent l'ordre du processus préparatoire avant la vente. Voici les exigences de 2017 qui doivent être respectées tout au long du processus de vente de biens aux magasins de détail :

1. Les pavillons commerciaux doivent avoir une forme juridique, avoir une adresse, un nom, une enseigne avec un mode de fonctionnement et un profil d'activité.
2. Formation. Tous les produits doivent être mis sur le comptoir avant le début des ventes. Les marchandises doivent être triées par type, type et département, en respectant le mode de stockage. La présence d'étiquettes de prix et d'une brève description de la marchandise est obligatoire.
3. Les vendeurs. Les employés du rayon produits alimentaires sont tenus d'avoir un carnet médical, des uniformes, une apparence soignée et la présence d'un couvre-chef. Chaque employé est tenu de porter une plaque d'information indiquant l'organisation, le poste occupé et le nom complet de l'employé.
4. Des biens. Les principales exigences comprennent - la date d'expiration, les conditions de stockage, la procédure de vente, le prix, etc.
5. Autres exigences. Fondamentalement, ils incluent les conditions visant à respecter les droits des consommateurs - balances, caisse enregistreuse, présence d'un livre de réclamations et d'un coin consommateur.

Les règles de vente de certains types de biens conformément au décret n° 55 peuvent être téléchargées ici

Ce ne sont là que les règles et exigences de base qui sont proposées pour la vente de produits alimentaires par les magasins de détail. Ensuite, les règles, normes, standards et changements sanitaires entrés en vigueur en 2017 seront pris en compte.

Règles du pavillon commercial

Séparément, il est nécessaire de noter les règles et règlements qui s'appliquent à l'organisation des travaux du pavillon commercial. Sur la base de ce qui précède, le magasin doit avoir une enseigne extérieure, qui doit contenir des informations sur l'organisation. Concernant les règles organisation interne, le gérant du magasin est tenu de placer des repères par le rayon pour le consommateur, à savoir :

• des pointeurs sur l'emplacement des sections ou des groupes de marchandises ;
• Nom des employés du service des ventes ;
• Liste de prix des services fournis dans le magasin (le cas échéant).

De plus, dans le coin du consommateur, il est nécessaire de fournir aux clients des informations sur les règles de vente au détail des produits et les coordonnées des organisations qui réglementent les activités du magasin.

Le règlement pour la vente de produits alimentaires est téléchargeable ici

Il convient de noter que si le pavillon vend de la viande crue, alors dans un endroit visible pour l'acheteur, vous devez placer une affiche d'information sur la découpe de la viande selon ses qualités.

Il convient d'examiner en détail la conception des étiquettes de prix des produits. Ainsi, en 2017, les exigences suivantes s'appliquent à la conception des étiquettes de prix :

1. Les produits conditionnés en magasin doivent comporter un encart indiquant le nom, le poids et le prix. L'emballage doit contenir les mêmes normes.
2. Les détails de l'organisation indiqués sur l'étiquette de prix doivent être faciles à lire et être certifiés par le sceau de l'entreprise et la signature de l'employé financièrement responsable.
3. La présence de balances dans le magasin est un must. Tout équipement de mesure doit être en bon état de fonctionnement et porter des marques d'inspection par l'autorité compétente.
4. Les marchandises qui présentent une sorte de défaut ou de défaut doivent être équipées d'une plaque d'information. Lors de l'achat de ce produit, le client doit également être informé oralement de son défaut.

Ainsi, en respectant toutes les normes de vente de produits alimentaires en 2017, vous pouvez vous protéger des inspections imprévues de Rospotrebnadzor et maintenir toujours la réputation de l'organisation à un niveau élevé.

Normes et exigences sanitaires

Le principal acte qui réglemente les règles applicables aux installations où les marchandises sont vendues est le SanPiN n° 2.3.5 « Règles sanitaires pour les entreprises du commerce alimentaire ». Il contient des règles générales d'autres documents législatifs : SNiPs, GOSTs, résolutions, etc. Ces normes sont toujours valables en 2017. Rospotrebnadzor exerce un contrôle sur le respect de toutes les exigences de SanPiN.

Téléchargez SanPiN n ° 2.3.5.

Il existe des règles qui s'appliquent à toutes les entreprises impliquées dans le commerce alimentaire : entrepôts, bases de vente, installations de stockage, magasins de détail et de gros, etc. Dans le cas de la conception d'une nouvelle installation ou de la reconstruction d'anciens locaux commerciaux, il est nécessaire d'adhérer à SanPiN. Ce n'est qu'en accord avec Rosprotrebnadzor que de nouvelles installations peuvent être mises en service.

Toutes les normes du document ci-dessus sont divisées en normes de "coupure" et de "conformité". D'un point de vue juridique, les "coupures" rendent difficile l'ouverture des magasins de détail. Et les "normes de conformité" permettent un bon raffinement des locaux afin de répondre à toutes les exigences et d'ouvrir un pavillon commercial.

1. Placement de poissonneries, dont la superficie totale est supérieure à mille mètres carrés, dans des immeubles résidentiels au rez-de-chaussée ou au deuxième étage.
2. Il est interdit de charger et de décharger des marchandises près des fenêtres ou des entrées de la maison. Il est nécessaire d'effectuer ces actions uniquement à partir de la fin d'un immeuble résidentiel qui n'a pas d'ouvertures de fenêtres, du côté de la route, si le magasin dispose de locaux spéciaux équipés à cet effet.
3. Il est strictement interdit d'effectuer de nuit la livraison, le chargement et le déchargement des marchandises dans les magasins situés dans un immeuble résidentiel. Si des réclamations sont reçues des locataires, ce sera la raison de la visite de l'organisme d'inspection.

Si des violations sont détectées, des sanctions peuvent être imposées à l'organisation, allant de cinq salaires minimums et plus. En cas d'infractions graves ou répétées, Rospotrebnadzor a le droit de suspendre le travail d'un point de vente pendant trois mois ou de fermer complètement le magasin.

La plupart des exigences et des règles de SanPiN et SNiP font référence à des "normes de conformité". La réalisation de chacun d'entre eux dépend des connaissances, de l'expérience et de l'intégrité de l'organisation.

Vous pouvez obtenir des informations complètes sur toutes les règles de vente de produits alimentaires en vigueur en 2017 auprès d'avocats qualifiés de notre portail. Les employés répondront gratuitement à toutes vos questions 24 heures sur 24 en ligne.

Normes et standards dans le choix du terrain

Lors de la construction d'un nouveau pavillon commercial, il est nécessaire de vérifier auprès de SanPiN pour 2017 au stade de la sélection d'un terrain. Les principales exigences incluent :

• la zone sous le site est sélectionnée non marécageuse;
• le manque de dépotoirs à proximité ;
• l'absence d'un certain nombre d'organisations d'élevage et d'entreprises de transformation, etc.

Le SNiP 2.04.01-85 réglemente les locaux du pavillon des produits alimentaires dans le domaine du système d'approvisionnement en eau. Sur la base de cette loi, la construction d'un nouveau bâtiment sans système d'assainissement interne est interdite. Dans le cas où le magasin est situé, par exemple, dans une installation résidentielle, son égout ne doit pas être combiné avec le système d'égout de la maison. Ainsi, il est nécessaire d'équiper une branche séparée. Cela est dû au fait que les pavillons alimentaires portent une charge importante sur le système de drainage central.

De plus, les règles de ce SNiP-a énoncent d'autres exigences supplémentaires qui doivent être prises en compte lors de la sélection des locaux pour une épicerie.

Exigences supplémentaires

En ce qui concerne le système de ventilation, lors du choix d'un objet pour un pavillon alimentaire, Rospotrbnadzor ne pose pas autant d'exigences. Fondamentalement, l'autonomie du système est vérifiée.

Les normes des appareils d'éclairage, pour le moment, ne sont pas un problème, car. tout moderne éclairage sont fabriqués sur la base de SNiP-a «Éclairage naturel et artificiel. Normes de conception".

Vous devez également vous familiariser avec les normes et standards relatifs à l'équipement et à la décoration des pavillons alimentaires. Une grande attention est portée aux caractéristiques des locaux. Ainsi, les équipements de réfrigération ou les vitrines doivent s'intégrer à l'aménagement général et respecter en même temps la réglementation incendie. De plus, sur la base du SNiP-a n ° 2.09.04.87, les normes et exigences relatives à l'aménagement de "changements" pour les employés doivent être respectées. Souvent, ils sont facilement observables lors de la construction de l'objet. En 2017, ces normes et standards continuent de fonctionner sans changement.

Dans le cas où le magasin appartient à une catégorie spécifique, par exemple la vente de produits alimentaires frais, un tel point de vente doit disposer d'un entrepôt équipé de conditions de ventilation, de température et d'humidité et d'un manque de lumière naturelle.

Les dirigeants d'organisations qui ne trouvent pas le temps d'étudier les exigences, les normes et les standards de l'arrangement pavillons commerciaux, vous pouvez contacter des avocats qualifiés sur notre site Web qui peuvent vous conseiller gratuitement et 24h/24.

Abonnez-vous aux mises à jour par e-mail :

Ajouter un commentaire Annuler la réponse

Tous les droits sont réservés

Les informations sur le site sont protégées par la loi sur le droit d'auteur, leur copie n'est possible qu'avec un lien hypertexte actif et indexé vers le document source

33. Les marchandises avant leur présentation à la salle des marchés ou à tout autre lieu de vente doivent être débarrassées des conteneurs, des matériaux d'emballage et de reliure, des clips métalliques. Les surfaces ou parties du produit contaminées doivent être enlevées. Le vendeur est également tenu de vérifier la qualité des marchandises (par des signes extérieurs), la disponibilité de la documentation et des informations nécessaires sur celles-ci, pour procéder au rejet et au tri des marchandises.

Les produits alimentaires de fabrication non industrielle, vendus sur les marchés alimentaires, sont soumis à la vente après un examen vétérinaire et sanitaire avec délivrance d'un certificat vétérinaire (certificat) de la forme établie conformément à la procédure établie, qui doit être présentée au l'acheteur à sa demande.

Les organisations engagées dans la vente au détail de produits alcoolisés, avant la fourniture de produits alcoolisés à la salle des marchés, vérifient visuellement l'authenticité des timbres spéciaux fédéraux et des timbres d'accise, ainsi qu'en utilisant l'accès aux ressources d'information du Service fédéral de réglementation de la Marché de l'alcool.

Informations sur les modifications :

Les règles ont été complétées par la clause 33.1 du 1er juillet 2019 - Décret du gouvernement russe du 28 janvier 2019 N 50

33.1. Dans la salle des marchés ou tout autre lieu de vente, le placement (disposition) des produits laitiers, composés laitiers et contenant du lait doit être effectué de manière à permettre une séparation visuelle de ces produits des autres produits alimentaires et être accompagné de l'information inscription "Produits sans succédané de matière grasse du lait".

34. En cas d'emballage et d'emballage avant vente de marchandises en vrac produites par le vendeur, le volume de marchandises emballées avec court terme La date d'expiration ne doit pas dépasser le volume de leur vente dans la journée suivant la négociation.

Les marchandises emballées doivent porter le nom, le poids, le prix au kilogramme, le coût du fil à plomb, la date d'emballage, la date de péremption, le numéro ou le nom du peseur.

Lors de la vente de produits alimentaires emballés et emballés par le fabricant avec indication du poids sur l'emballage, leur pondération supplémentaire n'est pas effectuée.

Les produits alimentaires en vrac et non emballés ne sont pas soumis à la vente, à l'exception de certains types de marchandises, dont la liste est approuvée conformément à la procédure établie par la loi fédérale.

35. Les produits alimentaires en vrac sont transférés à l'acheteur sous forme emballée sans facturer de frais supplémentaires pour l'emballage.

Pour l'emballage, on utilise des matériaux qui répondent aux exigences obligatoires établies par la loi.

36. Le prix des produits alimentaires vendus au poids est déterminé au poids net.

37. A la demande de l'acheteur produits gastronomiques peut lui être vendu sous forme de tranches.

Le pain et les produits de boulangerie pesant 0,4 kg ou plus (sauf pour les produits dans l'emballage du fabricant) peuvent être coupés en 2 ou 4 parts égales et vendus sans pesée.

Le pain et les produits de boulangerie sont vendus dans les petits points de vente au détail uniquement sous forme emballée.

38. Les magasins d'alimentation peuvent vendre des articles non alimentaires connexes et fournir des services de restauration. Dans le même temps, le commerce de produits connexes et la fourniture de services de restauration publique ne devraient pas entraîner une détérioration de la qualité et de la sécurité des produits alimentaires et des conditions de leur vente établies par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique.

III. Caractéristiques de la vente de textiles, de tricots, de vêtements et de fourrures et de chaussures

39. Les produits textiles (tissus et matériaux non tissés et produits fabriqués à partir de ceux-ci), les tricots, les vêtements (vêtements, sous-vêtements, chapeaux), les produits en fourrure et les chaussures doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être soumis à la salle des marchés, qui comprend : déballage, tri et inspection des marchandises ; vérifier la qualité de la marchandise (par des signes extérieurs) et la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant ; si nécessaire, les produits d'entretien et de repassage et leurs petites réparations.

40. Les marchandises proposées à la vente doivent être regroupées par types, modèles, tailles, hauteurs et exposées en salle des marchés. Compte tenu des particularités du commerce, des échantillons de biens proposés à la vente peuvent être exposés sur le parquet, pour lesquels l'acheteur a la possibilité de choisir et d'acheter les biens dont il a besoin.

Les tricots, les vêtements, les articles en fourrure et les chaussures pour hommes, femmes et enfants doivent être placés séparément sur le parquet.

Les tissus sont regroupés selon le type et le type de fibre à partir desquels ils sont fabriqués, les articles en fourrure - selon le type de fourrure.

Chaque échantillon de tissu doit également être accompagné d'informations sur le pourcentage de fibres à partir desquelles il est fabriqué et de produits en fourrure - informations sur le type de fourrure.

54. Avant d'être soumis à la salle des marchés, les produits de parfumerie et cosmétiques sont déballés et inspectés, la qualité (par des signes extérieurs) de chaque unité du produit et la disponibilité des informations nécessaires à son sujet sont vérifiées.

55. L'acheteur devrait avoir la possibilité de se familiariser avec l'odeur des parfums, des eaux de Cologne, de l'eau de toilette à l'aide de papiers de tournesol imbibés d'un liquide parfumé, d'échantillons de tabac à priser fournis par les fabricants de produits, ainsi que d'autres propriétés et caractéristiques des produits proposés. à vendre.

56. Lors du transfert de marchandises dans un colis avec un emballage en cellophane ou un ruban adhésif de marque, l'acheteur doit être invité à vérifier le contenu du colis en retirant le cellophane ou le ruban adhésif de marque. Le conditionnement aérosol du produit est vérifié par la personne réalisant la vente pour le fonctionnement du conditionnement en présence de l'acheteur.

VI. Caractéristiques de la vente de voitures, motos, remorques et unités numérotées

57. Les voitures, motos et autres types de véhicules automobiles, leurs remorques et leurs unités numérotées doivent faire l'objet d'une préparation préalable à la vente, dont les types et les volumes sont déterminés par les fabricants de produits. Dans le carnet d'entretien de la marchandise ou un autre document le remplaçant, le vendeur est tenu de noter cette préparation.

58. Lors de la démonstration des marchandises mises en vente, l'acheteur a libre accès à celles-ci.

VII. Caractéristiques de la vente de bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses

Informations sur les modifications :

61. La vente de bijoux et d'autres produits en métaux précieux fabriqués dans la Fédération de Russie, importés sur son territoire, sous réserve du marquage de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie, n'est effectuée que si ces produits portent des empreintes d'État. poinçons, ainsi que des empreintes de noms personnels (pour les produits de production nationale).

Il est permis de vendre des bijoux et autres produits en argent de production nationale pesant jusqu'à 3 grammes inclus (hors inserts) sans empreinte du poinçon d'État.

La vente de diamants taillés fabriqués à partir de diamants naturels et d'émeraudes taillées n'est effectuée que s'il existe un certificat pour chaque pierre ou ensemble (lot) de pierres précieuses vendu.

Informations sur les modifications :

62. Les informations sur les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses, émeraudes taillées et diamants proposés à la vente, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et aux présentes règles, doivent contenir des extraits d'actes juridiques réglementaires établissant la procédure pour les tests, l'analyse et le poinçonnage des bijoux et autres produits en métaux précieux et la certification des pierres précieuses.

Informations sur les modifications :

63. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) en pierres précieuses doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être soumis à la salle des marchés, ce qui comprend l'inspection et le tri de ces produits, la vérification de la présence d'empreintes de la marque de contrôle de l'État et le nom personnel sur eux (pour les produits de production nationale ), ainsi que la sécurité des sceaux et des étiquettes, triés par taille.

Informations sur les modifications :

64. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) en pierres précieuses proposés à la vente doivent être regroupés selon leur destination et comporter des étiquettes scellées indiquant le nom du produit et son fabricant, le type de métal précieux, le numéro d'article, l'échantillon, le poids, le type et les caractéristiques des inserts, y compris la méthode de traitement qui a modifié les caractéristiques de qualité, de couleur et de coût de la pierre précieuse, ainsi que le prix du produit (prix pour 1 gramme de produit sans inserts).

Lors de l'utilisation comme inserts de matériaux d'origine artificielle ayant les caractéristiques (propriétés) des pierres précieuses, les étiquettes doivent contenir des informations indiquant que cette pierre n'est pas précieuse.

Informations sur les modifications :

65. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses, ainsi que les pierres précieuses taillées, doivent être emballés individuellement.

Informations sur les modifications :

66. Lors du transfert des marchandises achetées à l'acheteur, la personne qui effectue la vente vérifie la présence d'une empreinte du poinçon d'État et sa qualité, la présence d'une empreinte du nom personnel (pour les produits nationaux), ainsi que un certificat pour une pierre précieuse taillée.

Informations sur les modifications :

67. À la demande de l'acheteur, en sa présence, les bijoux et autres produits achetés en métaux précieux et (ou) pierres précieuses sans étiquette pesant jusqu'à 1 kg sont pesés sur des balances avec une erreur dans la détermination de la masse de non plus de 0,01 g et pesant de 1 kg à 10 kg - sur des balances avec une erreur de détermination ne dépassant pas 0,1 g.

Informations sur les modifications :

68. Dans le cas où, afin de vérifier l'exactitude de l'étiquetage du produit, y compris la masse, le retrait de l'étiquette est requis, un acte est établi avec l'indication ultérieure du numéro de l'acte sur le duplicata étiquette du magasin. L'étiquette du fabricant est enregistrée et jointe au produit avec le duplicata.

69. Si le reçu de caisse pour les marchandises ne contient pas le nom des marchandises, l'échantillon, le type et les caractéristiques de la pierre précieuse, l'article, ainsi que les marchandises, l'acheteur reçoit un reçu de vente, qui indique cette information, le nom du vendeur, la date de vente et le prix des marchandises et la personne procédant directement à la vente des marchandises, la signature est apposée.

VIII. Caractéristiques de la vente de médicaments et Équipement médical

70. La vente de médicaments (médicaments dosés, prêts à l'emploi et destinés à la prévention, au diagnostic et au traitement des maladies humaines et animales, à la prévention de la grossesse, à l'augmentation de la productivité animale) s'effectue conformément à la loi fédérale "Sur la Circulation des Médicaments » et en tenant compte des spécificités définies par les présentes Règles.

71. Les informations sur les médicaments, en plus des informations spécifiées au paragraphe 11 de l'article 46 de la loi fédérale "sur la circulation des médicaments", doivent contenir des informations sur l'enregistrement par l'État du médicament, indiquant le numéro et la date de son enregistrement par l'État (à l'exception des médicaments fabriqués par le vendeur (établissement pharmaceutique) sur ordonnance).

72. Informations sur les dispositifs médicaux (instruments, appareils, appareils, équipements, matériaux et autres produits utilisés à des fins médicales séparément ou en combinaison les uns avec les autres, ainsi qu'avec d'autres accessoires nécessaires à l'utilisation de ces produits conformément à leur destination, y compris spécial Logiciel, et destinés par le fabricant à la prévention, au diagnostic, au traitement et à la réadaptation médicale des maladies, à la surveillance de l'état du corps humain, à la conduite recherche médicale, restauration, remplacement, modifications de la structure anatomique ou des fonctions physiologiques de l'organisme, prévention ou interruption de grossesse, dont l'objectif fonctionnel n'est pas atteint par des effets pharmacologiques, immunologiques, génétiques ou métaboliques sur le corps humain) en plus des informations spécifiés aux paragraphes 11 et aux présentes règles, doivent contenir des informations sur le numéro et la date du certificat d'enregistrement d'un dispositif médical délivré par le Service fédéral de surveillance des soins de santé conformément à la procédure établie, ainsi que, en tenant compte des caractéristiques de un type particulier de produit, des informations sur son objectif, sa méthode et ses conditions d'utilisation, son action et son effet, les restrictions (contre-indications) d'application.

73. Le vendeur doit informer l'acheteur des règles de délivrance des médicaments.

74. Le vendeur est tenu d'assurer la vente de médicaments de la gamme minimale nécessaire à la fourniture de soins médicaux, dont la liste est établie par le ministère de la Santé de la Fédération de Russie.

75. Les préparations médicamenteuses et les produits médicaux doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être présentés à la salle des marchés, qui comprend le déballage, le tri et l'inspection des marchandises ; vérifier la qualité de la marchandise (par des signes extérieurs) et la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant (fournisseur).

La préparation avant-vente des dispositifs médicaux comprend également, si nécessaire, le dégraissage d'usine, la vérification de l'intégralité, le montage et la mise en service.

76. La vente de médicaments et de dispositifs médicaux s'effectue sur la base des ordonnances des médecins présentées par les acheteurs, délivrées dans les formes prescrites, ainsi que sans ordonnance conformément aux instructions d'utilisation des médicaments et des dispositifs médicaux.

IX. Caractéristiques de la vente d'animaux et de plantes

78. Les informations sur les animaux et les plantes proposés à la vente, en plus des informations spécifiées au paragraphe 11 des présentes règles, doivent contenir leur nom d'espèce, des informations sur les caractéristiques de détention et d'élevage.

Le vendeur doit également fournir des informations sur :

date et numéro du certificat technique (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires ont été établies pour confirmer leur aptitude à être utilisées dans la construction);

conditions de stockage (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires en matière de conditions de stockage sont établies).

82. Les produits chimiques ménagers, avant leur approvisionnement en salle des marchés (mise en place sur le lieu de vente), doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend la libération des conteneurs d'expédition, le tri des marchandises, la vérification de l'intégrité de l'emballage (y compris le fonctionnement de l'emballage aérosol) et la qualité de la marchandise (par des signes extérieurs), la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant, les instructions d'utilisation de la marchandise, l'exactitude des prix.

83. Les produits chimiques ménagers proposés à la vente devraient être regroupés par type en fonction de la destination des produits afin d'assurer la commodité de leur sélection.

84. Lors de la remise à l'acheteur de produits chimiques ménagers en emballage aérosol, le fonctionnement de l'emballage dans la zone de vente n'est pas contrôlé.

XI. Caractéristiques de la vente de pesticides et de produits agrochimiques

86. Les informations sur les pesticides et les produits agrochimiques, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et des présentes règles, ainsi que celles prévues à l'article 17 de la loi fédérale "sur la manipulation sûre des pesticides et des produits agrochimiques", doivent contenir des informations sur l'état numéro d'enregistrement du pesticide ou du produit agrochimique, sa classe de danger, la concentration de la substance active, le poids ou le volume net, la date de fabrication, les premiers secours en cas d'empoisonnement.

À la demande de l'acheteur, le vendeur est tenu de lui communiquer une copie du certificat d'enregistrement d'État du pesticide ou de l'agrochimique.

87. Les pesticides et les produits agrochimiques doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être soumis à la salle des marchés, ce qui comprend le déballage et la vérification de la qualité de l'emballage ; tri; vérifier la disponibilité des informations nécessaires, les instructions d'utilisation, l'exactitude des prix.

88. Dans la salle des marchés, les pesticides et les produits agrochimiques doivent être regroupés selon leur destination (insecticides pour la protection des végétaux, insecticides pour la protection des animaux, fongicides, herbicides, rodenticides, engrais minéraux, engrais organiques, sols, amendements, additifs alimentaires).

Le vendeur est tenu d'assurer le respect des exigences de sécurité obligatoires pour le stockage, le placement sur le parquet et la vente de pesticides et de produits agrochimiques.

89. La vente de pesticides et de produits agrochimiques s'effectue uniquement dans l'emballage du fabricant.

XII. Caractéristiques de la vente de copies d'œuvres audiovisuelles et de phonogrammes, programmes pour ordinateurs électroniques et bases de données

90. Il est interdit de vendre des copies d'œuvres audiovisuelles, des phonogrammes, des programmes pour ordinateurs électroniques et des bases de données dans le commerce de détail en utilisant des stands et des tentes.

Lors de la vente de copies d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données, le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur, outre les informations visées au paragraphe 11 du présent règlement, les informations suivantes sur le produit proposé à la vente, la présence dont sur chaque exemplaire (emballage) est obligatoire :

nom, lieu du fabricant de la copie de l'œuvre audiovisuelle, du phonogramme, du programme pour ordinateurs électroniques et de la base de données ;

les caractéristiques techniques des supports, ainsi que les enregistrements d'une œuvre audiovisuelle, les phonogrammes, les programmes pour ordinateurs électroniques et les bases de données ;

numéro d'enregistrement du programme pour les ordinateurs électroniques ou la base de données, s'ils ont été enregistrés.

Concernant les copies de films, le vendeur doit également fournir à l'acheteur les informations suivantes :

numéro et date du certificat de location délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie ;

le nom du film, le pays et le studio où le film a été tourné, l'année de sa sortie ;

données filmographiques de base (genre, annotation, informations sur l'auteur du scénario, le réalisateur, le compositeur, les acteurs principaux, etc.) ;

durée du film (en minutes);

91. Les copies d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données doivent subir une préparation préalable à la vente, y compris l'inspection et la vérification de l'intégrité de l'emballage de chaque unité de marchandise, ainsi que la disponibilité des informations nécessaires sur le produit. et son fabricant, dont l'absence empêche le vendeur de se conformer pleinement aux exigences prévues au paragraphe 90 des présentes règles.

92. Lors du transfert des marchandises payées à l'acheteur, le vendeur vérifie l'intégrité de son emballage et, à la demande de l'acheteur, lui offre la possibilité de se familiariser avec des fragments d'une œuvre audiovisuelle, phonogramme, programme pour ordinateurs électroniques et une base de données. Les salles de marché doivent être techniquement équipées afin d'offrir à l'acheteur la possibilité de vérifier la qualité des copies achetées d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données.

93. La vente de copies d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données s'effectue uniquement dans l'emballage du fabricant.

XIII. Caractéristiques de la vente d'armes et de munitions pour cela

94. Vente d'armes civiles destinées à être utilisées par les citoyens en légitime défense, pour le sport et la chasse, les pièces principales (canon, verrou, tambour, carcasse, boîte de culasse) civiles et de service (si leurs acheteurs sont des citoyens récompensés par des armes de service) armes à feu (ci-après dénommées armes), ainsi que des cartouches pour armes civiles, est effectuée conformément à la loi fédérale "sur les armes", aux règles de circulation des armes civiles et de service et des cartouches correspondantes sur le territoire de la Fédération de Russie, approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 21 juillet 1998 n ° N 814, ainsi que les caractéristiques définies par les présentes règles.

95. Chaque unité d'armes mise en vente (à l'exception des distributeurs mécaniques, aérosols et autres dispositifs remplis de substances lacrymogènes ou irritantes) doit avoir un numéro individuel, les armes fabriquées depuis le 1er janvier 1994, en plus, une marque, et chaque emballage primaire des cartouches - signe de conformité conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique.

96. Les informations sur les armes, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et aux présentes Règles, devraient, compte tenu des caractéristiques d'une arme particulière, contenir des informations sur la teneur en métaux précieux et en pierres précieuses des modèles d'armes conçus de manière artistique ; ordre de retour au vendeur pour destruction des pulvérisateurs mécaniques, aérosols et autres dispositifs techniquement défectueux, des cartouches remplies de substances lacrymogènes ou irritantes, ou des marchandises spécifiées, dont la date de péremption ou la durée de conservation a expiré.

97. La préparation d'armes et de munitions avant la vente peut inclure le déballage, la déconservation, le nettoyage et la lubrification des armes ; ouverture des emballages hermétiques de cartouches ; examen externe des armes et des cartouches, vérification de la présence de la marque du fabricant et du numéro individuel sur l'arme et de leur conformité avec les échantillons établis et les données du passeport ; vérification de la disponibilité des informations sur la conduite, conformément à la procédure établie, du contrôle du tir des armes à feu à canon rayé, sur le type, l'échantillon et la masse des métaux précieux, le type, la quantité et les caractéristiques des inserts en métaux précieux pierres utilisées dans les armes de conception artistique ; vérification de complétude, état technique armes, la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant, l'exactitude du prix; si nécessaire, montage et réglage des armes.

98. Les armes et munitions proposées à la vente doivent être placées en salle des marchés, comporter des étiquettes indiquant le nom, la marque, le modèle, le prix du produit, ainsi que de brèves annotations reprenant ses principales caractéristiques techniques.

99. À la demande de l'acheteur, il doit se familiariser avec le mécanisme du mécanisme de l'arme, qui doit être démontré dans un état assemblé et techniquement solide.

100. La vente d'armes et de munitions s'effectue sur présentation par l'acheteur des documents suivants :

passeport ou autre document prouvant l'identité de l'acheteur ;

une licence pour acheter un certain type et type d'arme;

une licence ou un permis pour le stockage, le stockage et le port d'armes (pour l'achat de pièces principales et de rechange et de munitions pour les armes appartenant à l'acheteur) ;

un document attestant le droit de l'acheteur de chasser, et un permis de stockage et de port d'armes utilisées pour la chasse (pour l'acquisition d'armes blanches de chasse).

101. En même temps que les marchandises, l'acheteur reçoit un reçu de vente signé par la personne qui réalise directement la vente, qui indique le nom des marchandises et le vendeur, la marque, le type, le numéro d'arme individuel, la date de vente et le prix de la marchandises, informations sur les métaux précieux et les pierres précieuses utilisées dans les armes à usage artistique, informations sur les tirs de contrôle des armes à feu à canon rayé (en l'absence de telles informations dans le passeport d'arme); un ensemble d'accessoires et de documents installés par le fabricant, ainsi qu'une licence (permis) de l'acheteur remplie par le vendeur pour acquérir (porter, transporter et stocker) des armes ou un document attestant le droit de chasse de l'acheteur.

102. À la réception des marchandises, l'acheteur vérifie l'exactitude du vendeur en remplissant la licence (permis) de l'acheteur pour l'acquisition (port, transport et stockage) d'armes ou un document certifiant le droit de chasse de l'acheteur (en ce qui concerne chasse aux armes blanches), signe le permis, ainsi que sur le compte du libraire.

103. Lors du remplacement d'armes, de cartouches, l'acheteur ne bonne qualité ou en cas de restitution à la résiliation du contrat, il est tenu de fournir au vendeur un document prouvant son identité, ainsi qu'une licence (autorisation) d'acquérir (porter, porter et stocker) des armes dont il est propriétaire est, ou un document attestant son droit de chasser.

Le remplacement des armes, des cartouches de qualité insuffisante est effectué par des modèles correspondant au type et au type spécifiés dans la licence (permis) de l'acheteur pour l'acquisition (port, port et stockage) d'armes dont il est propriétaire, ou dans un document attestant son droit de chasser.

Le remplacement des armes, des cartouches de qualité insuffisante ou leur restitution à la fin du contrat est formalisé par un acte dans les formes prescrites.

XIV. Caractéristiques de la vente de matériaux et produits de construction

104. Bois d'œuvre et sciages (bois ronds, poutres, planches, dalles de commerce, etc.), produits en bois et matériaux en bois (pièces en bois, blocs de portes et fenêtres, kits pour la construction d'abris de jardin, dépendances, etc.), construction matériaux (brique, ciment, pierre concassée, sable, blocs de fondation et de trottoir, piliers en béton armé, toiture, matériaux hydro et calorifuges, verre, etc.), produits métalliques (tuyaux, attaches, matériaux profilés laminés, fil, métal treillis, etc. ), les outils (outils à main pour le travail du métal, le bois, les outils de mesure, pour la peinture, etc.), les produits de construction (matériel sanitaire, serrures et quincaillerie, papier peint, linoléum, matériaux de finition artificiels, etc.) doivent passer un préparation avant-vente, qui comprend l'inspection des marchandises, leur tri et leur tri, la vérification de l'exhaustivité, la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant.

105. Les matériaux et produits de construction sont classés séparément par taille, marque, qualité et autres caractéristiques qui déterminent leur portée et leurs propriétés de consommation.

106. La sélection par l'acheteur des matériaux et produits de construction peut être effectuée à la fois en salle des marchés et directement sur les lieux de leur stockage.

107. Les informations sur les matériaux de construction et les produits proposés à la vente, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et des présentes règles, doivent contenir, en tenant compte des caractéristiques d'un produit particulier, des informations sur le matériau, la finition, la marque, le type, la taille , grade et autres indicateurs clés qui caractérisent ce produit .

Lors de la vente de matériaux de construction dans une certaine exhaustivité (abris de jardin, dépendances, etc.), le consommateur doit recevoir des informations contenant des informations sur le nom et le nombre de produits inclus dans le kit, le degré et les méthodes de leur traitement (présence et méthode d'imprégnation, d'humidité et de méthode de séchage, etc.).

108. Le verre à vitres est vendu en feuilles entières ou coupé selon les dimensions spécifiées par l'acheteur.

Les restes de verre jusqu'à 20 centimètres de large inclus sont payés par l'acheteur et lui sont remis avec l'achat principal.

109. Les attaches en vrac, vendues au poids, sont vendues à un point de sortie de marchandises spécialement aménagé et équipé d'instruments de mesure du poids.

110. Le vendeur est tenu de donner à l'acheteur la possibilité de vérifier l'exactitude du poids, de la mesure et de la qualité des marchandises achetées. A cet effet, à un endroit accessible à l'acheteur, sont affichées des informations indiquant les coefficients de conversion des bois ronds et des bois sciés en masse cubique dense, la cylindrée des bois sciés, ainsi que les règles de leur mesurage. À la demande de l'acheteur, le vendeur est tenu de le familiariser avec la procédure de mesure des matériaux et produits de construction établie par les normes.

111. Avec les marchandises, la documentation du fabricant relative aux marchandises est transférée à l'acheteur. Si le ticket de caisse ne contient pas le nom du produit, les principaux indicateurs caractérisant ce produit, et la quantité du produit, l'acheteur reçoit également un ticket de caisse, qui indique ces informations, le nom du vendeur, la date de vente et le prix du produit, et la personne qui vend directement le produit est signée.

112. Lors du transfert de matériaux et produits de construction dans une certaine intégralité, la personne effectuant le transfert vérifie en présence de l'acheteur la présence des produits compris dans l'ensemble, ainsi que la présence des ce produit documentation, y compris les inventaires des matériaux de construction et des produits inclus dans le kit, les instructions de montage.

113. Le vendeur doit prévoir les conditions d'enlèvement du bois et des matériaux de construction par le moyen de transport de l'acheteur.

XV. Caractéristiques de la vente de meubles

114. Informations sur les meubles en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11

sur le but fonctionnel;

sur les matériaux à partir desquels le meuble est fabriqué et qui sont utilisés dans sa décoration ;

sur les modalités, modalités, conditions de livraison et de transfert des marchandises à l'acheteur.

115. Les échantillons de meubles mis en vente doivent être exposés sur le parquet de manière à permettre aux acheteurs d'y accéder librement.

116. Le vendeur est tenu d'effectuer la préparation avant la vente des meubles, y compris la vérification de l'intégralité, la disponibilité des pièces nécessaires au montage, les schémas de montage des meubles (si le meuble est pliable), ainsi que la vérification de la disponibilité de tous les éléments inclus dans l'ensemble (les ensembles) de meubles.

XVI. Caractéristiques de la vente de gaz de pétrole liquéfié

119. Les bouteilles remplies de gaz d'hydrocarbures liquéfiés (ci-après dénommés gaz) qui ont passé un examen technique et sont en bon état sont sujettes à vente.

120. Les informations sur le gaz et les bouteilles de gaz, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et des présentes Règles, doivent contenir des informations :

sur la marque de gaz et ses paramètres physiques et chimiques;

sur l'état technique de la bouteille (numéro de la bouteille, la masse de la bouteille vide, la date de sa fabrication et la date du prochain examen technique, pression de travail et d'épreuve, capacité), qui sont indiqués sur la surface du cylindre ou une plaque attachée à celui-ci.

121. Les bouteilles remplies de gaz doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend l'inspection de la bouteille, la vérification de son état technique d'étanchéité et de dommages mécaniques (selon des signes extérieurs), la vérification du niveau de remplissage de gaz par pesée ou une autre méthode qui assure le contrôle spécifié, ainsi que la disponibilité des informations nécessaires sur le produit.

122. L'acheteur a le droit d'exiger une pesée de contrôle de la bouteille de gaz.

123. Le vendeur est tenu de familiariser l'acheteur, qui transporte indépendamment la bouteille de gaz achetée, avec les règles de sécurité pour son transport, ainsi que lors du remplacement d'une bouteille vide.

124. Avec la bouteille remplie de gaz, l'acheteur reçoit un reçu de vente, qui indique le nom du vendeur, le numéro de la bouteille, la masse de gaz dans la bouteille, le prix de la marchandise, la date de vente , ainsi que la signature de la personne réalisant directement la vente.

Simultanément à la marchandise, le texte des règles d'utilisation sûre du gaz dans la vie quotidienne est transféré à l'acheteur.

XVII. Caractéristiques de la vente de non-périodiques

125. Informations sur les publications non périodiques proposées à la vente (livres, brochures, albums, publications cartographiques et musicales, publications d'art en feuilles, calendriers, brochures, publications reproduites sur des supports techniques), en plus des informations prévues au paragraphe 11 du présent Règlement , doit contenir:

informations de sortie conformément aux exigences des normes;

informations sur la procédure de passation d'une commande préalable pour l'achat de publications non périodiques, si une telle forme de commerce est utilisée par le vendeur.

A la demande de l'acheteur, le vendeur fournit les informations de référence et bibliographiques à sa disposition sur les non-périodiques parus.

126. Les publications non périodiques, avant leur placement dans les points de vente, doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend une inspection des marchandises afin de vérifier les signes extérieurs de l'absence de défauts (défauts d'impression, dommages) et la disponibilité des les informations nécessaires sur la publication, ainsi que les annexes et la jaquette requises. Pour les publications reproduites sur des supports techniques, l'intégrité de l'emballage de chaque unité de marchandise et la présence de la marque de l'éditeur (fabricant) sont en outre vérifiées.

127. Les publications non périodiques disponibles à la vente sont exposées en salle des marchés ou inscrites dans les catalogues des publications disponibles.

Au lieu d'étiquettes de prix établies conformément aux prescriptions du paragraphe 19 du présent Règlement, il est permis d'indiquer le prix sur chaque exemplaire de la publication mise en vente.

L'acheteur doit avoir la possibilité de se familiariser librement avec le contenu des publications non périodiques proposées à la vente et de vérifier la qualité des marchandises payées. A cet effet, lors de la vente de publications reproduites sur des supports techniques, le vendeur doit disposer du matériel audio, vidéo ou informatique approprié.

128. La vente par abonnement d'une publication non périodique en plusieurs volumes publiée en volumes séparés s'effectue sur la base d'un contrat écrit, qui doit mentionner le nom commercial (dénomination), le lieu ( adresse légale) le vendeur, les nom, prénom, patronyme et lieu de résidence de l'acheteur, le nom de la publication en plusieurs volumes, le nombre de volumes inclus dans la publication, le prix de la publication, le délai de transfert de la publication dans son ensemble, la procédure de paiement, la procédure de notification à l'acheteur des volumes mis en vente, la date limite de réception du volume suivant après avis. Une condition sur un dépôt peut être incluse dans le contrat.

XVIII. Caractéristiques de la vente de produits non alimentaires qui étaient en cours d'utilisation

129. Les informations sur les biens d'occasion, en plus des informations spécifiées au paragraphe 11 des présentes Règles, doivent contenir des informations sur l'état des biens, leurs défauts, les mesures sanitaires et anti-épidémiques prises concernant les biens, spécifications techniques(pour les biens techniquement complexes), la destination du bien et la possibilité de l'utiliser conformément à sa destination ou à d'autres fins.

Les informations caractérisant l'état d'un produit usagé, y compris ses défauts, sont indiquées sur l'étiquette du produit.

Si un produit d'occasion est proposé à la vente, pour lequel des informations doivent être fournies lors de la confirmation de sa conformité aux exigences établies, de sa durée de conservation ou de sa durée de vie, mais que ces informations ne sont pas disponibles, le vendeur, lors de la vente du produit spécifié, est obligé d'informer l'acheteur que la conformité du produit aux exigences établies doit être confirmée, il doit avoir une date d'expiration ou une durée de vie, mais il n'y a aucune information à ce sujet.

130. Les produits médicaux usagés, les médicaments, les articles d'hygiène personnelle, les parfums et cosmétiques, les produits chimiques ménagers, les sous-vêtements, la couture et la bonneterie, la bonneterie, la vaisselle jetable ne sont pas soumis à la vente.

131. Les biens d'occasion doivent subir une préparation avant la vente, qui comprend l'inspection des biens, leur tri par type et degré de perte des biens de consommation, la vérification de la qualité (par des signes extérieurs), la performance du produit, son intégralité, ainsi que la disponibilité de la documentation nécessaire .

Si des biens d'occasion sont proposés à la vente, pour lesquels, conformément aux règles sanitaires, des mesures sanitaires et anti-épidémiques (nettoyage, lavage, désinfection, désinsectisation) doivent être effectuées, mais qu'il n'existe aucun document confirmant leur mise en œuvre, le vendeur est tenu d'effectuer ces mesures dans le processus de préparation des marchandises avant la vente.

132. Les biens d'occasion proposés à la vente doivent être regroupés par type.

133. Lors du transfert de biens ménagers techniquement complexes qui étaient utilisés, l'acheteur est simultanément transféré (si le vendeur a) le documents techniques (certificat technique ou un autre document le remplaçant, mode d'emploi), ainsi qu'une carte de garantie du produit, confirmant le droit de l'acheteur à utiliser la période de garantie restante.

134. L'acheteur, à qui un produit d'occasion de qualité insuffisante a été vendu, si ses défauts n'ont pas été précisés par le vendeur, a le droit, à son choix, de présenter les exigences prévues au paragraphe 27 du présent règlement.

Les réclamations visées aux paragraphes 2 et 5 du paragraphe 27 du présent règlement peuvent être présentées par l'acheteur, à moins qu'il ne résulte autrement de la nature des marchandises ou de la nature de l'obligation.

1. Voitures, motos et autres types de véhicules à moteur, remorques et unités numérotées pour ceux-ci, à l'exception des marchandises destinées à être utilisées par des personnes handicapées, des bateaux de plaisance et des bateaux

3. Appareils électroménagers utilisés comme articles de toilette et à usage médical (rasoirs électriques, sèche-cheveux électriques, bigoudis électriques, réflecteurs électriques médicaux, coussins chauffants électriques, bandages électriques, couvertures chauffantes, couvertures chauffantes, sèche-cheveux à brosse électrique, bigoudis électriques, brosses à dents électriques, tondeuses à cheveux électriques et autres appareils entrant en contact avec les muqueuses et la peau)

4. Appareils électriques utilisés pour traitement thermique produits et préparation des aliments (fours à micro-ondes ménagers, fours électriques, grille-pain, chaudières électriques, bouilloires électriques, radiateurs électriques et autres biens)

5. Armes civiles, les principales parties des armes à feu civiles et de service.

Faire défiler
produits non alimentaires de bonne qualité qui ne sont pas sujets à retour ou échange contre un produit similaire de taille, forme, dimension, style, couleur ou configuration différente
(approuvé par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 janvier 1998 N 55)

Avec des modifications et des ajouts de :

1. Marchandises pour la prévention et le traitement des maladies à domicile (articles sanitaires et d'hygiène en métal, caoutchouc, textiles et autres matériaux, instruments, appareils et équipements médicaux, produits d'hygiène bucco-dentaire, verres de lunettes, articles de puériculture, médicaments)

2. Articles d'hygiène personnelle (brosses à dents, peignes, pinces à cheveux, bigoudis, perruques, postiches et autres produits similaires)

3. Parfums et cosmétiques

4. Produits textiles (coton, lin, soie, tissus de laine et synthétiques, produits en matériaux non tissés tels que tissus - rubans, galons, dentelles et autres); produits de câble (fils, cordons, câbles); matériaux de construction et de finition (linoléum, film, tapis, etc.) et autres biens vendus au mètre

6. Produits et matériaux constitués entièrement ou partiellement de matériaux polymères et en contact avec les denrées alimentaires (vaisselle et vaisselle et ustensiles de cuisine, récipients et matériaux d'emballage pour le stockage et le transport des produits alimentaires, y compris à usage unique)

11. Marchandises techniquement complexes usage domestique pour lesquels des périodes de garantie sont établies (machines à couper les métaux et à travailler le bois à usage domestique ; machines et appareils électroménagers ; équipements radio-électroniques à usage domestique ; équipements informatiques et de reproduction à usage domestique ; équipements de photographie et de cinéma ; appareils téléphoniques et télécopieurs ; instruments de musique électriques ; jouets électroniques ; Ménage équipement à gaz et appareils ; montres-bracelets et montres de poche (mécaniques, électromécaniques et électroniques, à deux fonctions ou plus)

12. Armes civiles, pièces principales d'armes à feu civiles et de service, cartouches pour celles-ci

13. Animaux et plantes

14. Publications non périodiques (livres, brochures, albums, publications cartographiques et musicales, publications d'art en feuilles, calendriers, livrets, publications reproduites sur des supports techniques)

Page actuelle : 1 (le livre total a 9 pages)

Police de caractère:

100% +

Règles de négociation

Compilé par M. Yu. Rogozhin

© Piter Publishing House LLC, 2017

Règles pour la vente de certains types de biens 1
Approuvé par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 janvier 1998 n° 55 (tel que modifié, en vigueur à partir du 4 janvier 2017).

I. Dispositions générales

1. Ces règles sont élaborées conformément à la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" et régissent les relations entre acheteurs et vendeurs dans la vente de certains types de produits alimentaires et non alimentaires.

2. Sous acheteur désigne un citoyen qui a l'intention de commander ou d'acheter ou de commander, d'acquérir ou d'utiliser des biens exclusivement pour des besoins personnels, familiaux, domestiques et autres non liés aux activités entrepreneuriales.

En dessous de vendeur désigne une organisation, quelle que soit sa forme juridique, ainsi qu'un entrepreneur individuel vendant des biens dans le cadre d'un contrat de vente au détail et d'achat (ci-après dénommé le contrat).

3. Heures de travail du vendeur- une organisation étatique ou municipale est établie par décision des autorités exécutives compétentes ou des gouvernements locaux.

Heures de travail du vendeur- des organisations d'une forme organisationnelle et juridique différente, ainsi qu'un entrepreneur individuel, sont créés par eux de manière indépendante.

En cas de suspension temporaire de ses activités (pour les jours sanitaires programmés, les réparations et dans d'autres cas), le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur des informations sur la date et le moment de la suspension des activités en temps opportun.

4. La gamme des biens proposés à la vente, la liste des services fournis, ainsi que les formes de service sont déterminés par le vendeur de manière indépendante en fonction du profil et de la spécialisation de ses activités.

Lors de l'exercice d'un commerce de détail à l'emplacement de l'acheteur en dehors des lieux de commerce fixes : à domicile, sur le lieu de travail et d'étude, dans les transports, dans la rue et dans d'autres lieux (ci-après dénommé commerce de colportage), il n'est pas autorisé à vendre des produits alimentaires (à l'exception des glaces, des boissons gazeuses, des confiseries et des produits de boulangerie dans l'emballage du fabricant de la marchandise), des médicaments, des produits médicaux, des bijoux et d'autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses , armes et cartouches pour ceux-ci, copies d'œuvres audiovisuelles et phonogrammes, programmes pour ordinateurs électroniques et bases de données.

5. Le vendeur, dans l'exercice de ses activités, est tenu de se conformer aux exigences obligatoires pour l'organisation et la mise en œuvre des activités commerciales établies par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie.

6. Le vendeur doit disposer des locaux, de l'équipement et de l'inventaire nécessaires pour assurer, conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique, la préservation de la qualité et de la sécurité des marchandises pendant leur stockage et leur vente sur le point de vente, appropriées conditions commerciales, ainsi que la possibilité d'un choix correct des marchandises par les acheteurs.

7. Le vendeur est tenu de disposer et d'entretenir les instruments de mesure en bon état, d'effectuer leur vérification métrologique en temps opportun et de la manière prescrite.

Pour que l'acheteur puisse vérifier l'exactitude du prix, de la mesure et du poids des marchandises achetées, un équipement de mesure approprié doit être installé sur la salle des marchés à un endroit accessible.

8. Le vendeur est tenu d'avoir un livre de critiques et d'offres, qui est fourni à l'acheteur à sa demande.

9. Le présent Règlement est porté à la connaissance des acheteurs par le vendeur sous une forme claire et accessible.

10. Le vendeur est tenu de porter à l'attention de l'acheteur la raison sociale (nom) de son organisation, son emplacement (adresse) et son mode de fonctionnement, le placement informations spécifiées sur le signe de l'organisation.

Le vendeur - un entrepreneur individuel doit fournir à l'acheteur des informations sur l'enregistrement par l'État et le nom de l'organisme qui l'a enregistré.

Si l'activité exercée par le vendeur est soumise à licence, il est alors tenu de fournir des informations sur le nombre et la validité de la licence, ainsi que sur l'autorité qui l'a délivrée.

Les informations spécifiées sont placées dans des endroits pratiques pour la familiarisation de l'acheteur.

Des informations similaires doivent également être portées à l'attention des acheteurs lorsqu'ils négocient dans des locaux temporaires, lors de foires, sur des étals et dans d'autres cas, si le commerce est effectué en dehors de l'emplacement permanent du vendeur.

Lorsqu'il exerce un commerce de détail, le représentant du vendeur doit être muni d'une carte nominative attestée par la signature de la personne chargée de son exécution et du cachet du vendeur (s'il y a un cachet), avec une photographie, indiquant les nom, prénom, patronyme du représentant du vendeur, ainsi que des informations sur le vendeur.

11. Le vendeur est tenu de porter rapidement à l'attention de l'acheteur les informations nécessaires et fiables sur les marchandises et leurs fabricants sous une forme claire et accessible, ce qui garantit la possibilité d'un choix correct des marchandises.

Les informations doivent contenir :

Nom du produit;

Emplacement (adresse), nom commercial (nom) du fabricant (vendeur), emplacement (adresse) de l'organisation (organisations) autorisée par le fabricant (vendeur) à accepter les réclamations des acheteurs et à effectuer les réparations et Maintenance marchandises, pour les marchandises importées - le nom du pays d'origine des marchandises;

Informations sur la confirmation obligatoire de la conformité des marchandises de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique ;

Informations sur les principales propriétés de consommation des marchandises ;

Informations sur l'efficacité énergétique des biens pour lesquels l'exigence de disponibilité de ces informations est déterminée conformément à la législation de la Fédération de Russie sur les économies d'énergie et sur l'amélioration de l'efficacité énergétique ;

Règles et conditions d'efficacité et utilisation en toute sécurité des biens;

Période de garantie, si elle est établie pour un produit spécifique ;

La durée de vie (durée de conservation), si elle est définie pour un produit spécifique, ainsi que des informations sur les actions nécessaires de l'acheteur après la période spécifiée et conséquences possibles si de telles mesures ne sont pas prises, si les marchandises après l'expiration du délai spécifié présentent un danger pour la vie, la santé et les biens de l'acheteur ou deviennent impropres à l'usage auquel elles sont destinées ;

Le prix en roubles et les conditions d'achat de biens, y compris lors de l'octroi d'un prêt - le montant du prêt, le montant total à payer par le consommateur et le calendrier de remboursement de ce montant. Si les marchandises achetées par l'acheteur étaient en cours d'utilisation ou si un défaut (défaut) y a été éliminé, l'acheteur doit en être informé.

Le vendeur doit avertir l'acheteur des défauts du produit non seulement oralement, mais également par écrit (sur l'étiquette du produit, le ticket de caisse ou autre).

12. Le vendeur est tenu, à la demande du consommateur, de lui communiquer les documents d'expédition des marchandises, contenant pour chaque article des informations sur la confirmation obligatoire de conformité conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique (certificat de conformité, son numéro, sa durée de validité, l'autorité qui a délivré le certificat ou des informations sur la déclaration de conformité, y compris son numéro d'enregistrement, sa durée de validité, le nom de la personne qui a accepté la déclaration et l'organisme qui l'a enregistré). Ces documents doivent être certifiés par la signature et le cachet du fournisseur ou du vendeur (s'il y a un cachet) indiquant sa localisation (adresse) et son numéro de téléphone.

13. La vente de biens fabriqués à partir d'objets du monde animal (vêtements en fourrure et en cuir, articles de mercerie, objets de décoration, chaussures, produits alimentaires) appartenant aux espèces répertoriées dans le Livre rouge de la Fédération de Russie est effectuée s'il existe une documentation appropriée pour les marchandises confirmant que ces objets du monde animal ont été obtenus conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la base d'un permis (licence administrative) délivré par l'organe exécutif fédéral dans le domaine de la protection de l'environnement. Vente de marchandises importées dans la Fédération de Russie, fabriquées à partir d'objets du monde animal relevant de la convention sur Échange international espèces menacées de faune et de flore sauvages est effectuée sur la base de l'autorisation de l'autorité compétente du pays exportateur, et les marchandises confisquées à la suite d'une violation de la présente Convention - sur la base de l'autorisation de l'organisme autorisé.

Lors de la vente de tels biens, le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur, à sa demande, des informations sur les documents confirmant la disponibilité du permis correspondant.

14. Le vendeur doit également fournir d'autres informations sur les marchandises prévues par les lois fédérales, d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie.

15. Les informations sur le produit, son fabricant et son vendeur doivent être portées à l'attention de l'acheteur par les méthodes établies par les lois fédérales, d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, et si elles ne sont pas définies par ces actes, alors par le méthodes adoptées pour certains types de marchandises.

La quantité d'informations obligatoires sur le produit, son fabricant, transférées à l'acheteur avec le produit (sur le produit, l'emballage du consommateur, l'emballage, l'étiquette, l'étiquette, dans la documentation technique) doit être conforme aux exigences des lois fédérales, d'autres réglementations légales actes de la Fédération de Russie.

Les informations sur le vendeur, les marchandises et leurs fabricants sont portées à l'attention des acheteurs en russe et, en outre, à la discrétion du vendeur, dans les langues officielles des entités constitutives de la Fédération de Russie et les langues de la peuples de la Fédération de Russie.

16. Le consommateur doit également disposer d'informations claires et fiables sur les services fournis, leurs prix et les conditions de fourniture des services, ainsi que les formes de service utilisées dans la vente de biens (sur les précommandes, vente de biens à domicile et autres formes).

17. Lors de la vente de marchandises, l'acheteur a la possibilité de se familiariser lui-même ou avec l'aide du vendeur avec les marchandises nécessaires.

L'acheteur a le droit d'inspecter les biens offerts, d'exiger qu'un contrôle de propriété soit effectué en sa présence ou une démonstration de son fonctionnement, sauf si cela est exclu en raison de la nature des biens et ne contredit pas les règles adoptées dans le commerce de détail .

Le vendeur est tenu d'effectuer un contrôle de qualité et de sécurité (inspection, test, analyse, examen) des marchandises proposées à la vente dans le cas où les contrôles sont prévus par la législation de la Fédération de Russie ou les termes du contrat.

18. Les prix des marchandises vendues par le vendeur, ainsi que les autres clauses du contrat, doivent être les mêmes pour tous les acheteurs, sauf dans les cas où des lois fédérales ou d'autres actes juridiques réglementaires autorisent l'octroi d'avantages à certaines catégories d'acheteurs.

19. Le vendeur est tenu d'assurer la disponibilité d'étiquettes de prix uniformes et clairement définies pour les marchandises vendues, indiquant le nom des marchandises, la qualité (le cas échéant), le prix au poids ou à l'unité de marchandises. Il est permis d'émettre des étiquettes de prix sur papier ou sur tout autre support d'information visuellement accessible aux acheteurs, y compris ceux avec affichage électronique des informations, à l'aide d'ardoises, de stands, de panneaux lumineux.

Lors de la vente de biens réalisée par colportage, le représentant du vendeur doit faire établir une liste de prix certifiée par la signature de la personne chargée de son exécution, indiquant le nom et le prix des biens, ainsi que les services fournis avec le consentement de l'acheteur.

20. Le contrat est réputé conclu en bonne et due forme à partir du moment où le vendeur délivre à l'acheteur un reçu de caisse ou de vente ou un autre document confirmant le paiement de la marchandise, sauf disposition contraire de la loi fédérale ou d'un accord entre le vendeur et l'acheteur.

En cas de commerce de détail, avec les marchandises (à l'exception des produits alimentaires spécifiés au paragraphe 2 de l'article 4 du présent règlement), l'acheteur reçoit un reçu de vente indiquant le nom des marchandises et des informations sur le vendeur. , la date de vente, la quantité et le prix des marchandises, ainsi que la signature du représentant du vendeur .

21. Les règlements avec les acheteurs de marchandises sont effectués à l'aide de caisses enregistreuses, à l'exception des cas prévus par la législation de la Fédération de Russie.

22. Les services offerts par le vendeur dans le cadre de la vente de marchandises ne peuvent être fournis qu'avec le consentement de l'acheteur.

L'acheteur a le droit de refuser les services proposés lors de la vente des biens, ainsi que d'exiger du vendeur le remboursement des sommes versées pour les services fournis sans son consentement.

Le vendeur n'est pas autorisé à conditionner la vente de certains biens à l'achat obligatoire d'autres biens ou à la fourniture obligatoire de services en rapport avec leur vente, sauf dans les cas où les biens ne peuvent pas être assemblés et (ou) installés (connectés) selon exigences techniques sans la participation de spécialistes compétents.

En cas de livraison de marchandises volumineuses par l'acheteur, le vendeur est tenu d'assurer gratuitement le chargement de la marchandise sur le véhicule de l'acheteur.

23. Le vendeur est tenu de remettre à l'acheteur des biens de bonne qualité, dans des contenants et (ou) emballages, à l'exception des biens qui, de par leur nature, ne nécessitent pas d'emballage et (ou) d'emballage, dans un certain ensemble ( ensemble de marchandises) et l'exhaustivité, avec les documents relatifs aux marchandises et accessoires.

Les exigences relatives à la qualité, au contenant et (ou) à l'emballage des marchandises transférées, à leur exhaustivité, aux accessoires et à la documentation, à un ensemble de marchandises, ainsi qu'aux conditions de livraison des marchandises sont établies par la législation de la Fédération de Russie.

24. Les marchandises pour lesquelles la date d'expiration est fixée, le vendeur est tenu de les transférer à l'acheteur de telle manière qu'elles puissent être utilisées aux fins prévues avant la date d'expiration.

25. Lors de la vente de marchandises à la condition que l'acheteur les accepte dans un certain délai, le vendeur ne peut pas vendre les marchandises à un autre acheteur pendant cette période.

Sauf disposition contraire du contrat entre le vendeur et l'acheteur, le défaut de l'acheteur de se présenter ou de prendre d'autres mesures nécessaires pour accepter les marchandises dans le délai spécifié par le contrat peut être considéré par le vendeur comme un refus de l'acheteur d'acheter les marchandises.

26. L'acheteur a le droit, dans les 14 jours à compter de la date de remise d'un produit non alimentaire de bonne qualité à lui, si un délai plus long n'est pas déclaré par le vendeur, d'échanger au lieu d'achat et autres lieux déclarés par le vendeur, le produit acheté pour un produit similaire de taille, forme, dimension, style, couleurs ou configurations différentes, en faisant le recalcul nécessaire avec le vendeur en cas de différence de prix.

Si le vendeur ne dispose pas des marchandises nécessaires à l'échange, l'acheteur a le droit de retourner les marchandises achetées au vendeur et de recevoir le montant d'argent payé ou de les échanger contre un produit similaire à la première réception des marchandises correspondantes. à vendre. Le vendeur est tenu d'informer l'acheteur, qui a demandé l'échange de biens non alimentaires, de sa réception en vente.

La demande d'échange ou de retour de marchandises de l'acheteur est soumise à satisfaction si les marchandises n'ont pas été utilisées, leur état commercial, les propriétés de consommation, les sceaux, les étiquettes sont conservés et s'il existe une preuve de l'achat de marchandises auprès de ce vendeur, avec le à l'exception des marchandises qui ne sont pas sujettes à échange ou à retour conformément à ce qui est spécifié dans la présente clause pour des motifs conformes à la liste approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

27. L'acheteur, auquel des marchandises de qualité insuffisante ont été vendues, si ses défauts n'ont pas été spécifiés par le vendeur, a le droit, à son choix, d'exiger du vendeur :

Remplacement d'un produit d'une marque similaire (modèle, article) ;

Remplacement pour le même produit d'une autre marque (modèle, article) avec le recalcul correspondant du prix d'achat ;

Réduction proportionnelle du prix d'achat ;

Élimination immédiate et gratuite des défauts du produit ;

Remboursement des dépenses engagées par l'acheteur ou un tiers pour éliminer les défauts de la marchandise.

Dans ce cas, l'acheteur est également en droit d'exiger une indemnisation intégrale pour les dommages qui lui sont causés du fait de la vente de marchandises de qualité insuffisante.

L'acheteur a le droit d'exiger le remplacement d'un produit techniquement complexe ou coûteux en cas de violation significative des exigences de sa qualité (détection de défauts rédhibitoires, défauts qui ne peuvent être éliminés sans coûts ou délais disproportionnés, ou qui sont détectés à plusieurs reprises , ou réapparaissent après leur élimination, et d'autres défauts similaires).

En ce qui concerne les marchandises techniquement complexes, l'exigence spécifiée de l'acheteur est soumise à satisfaction conformément à la liste de ces marchandises approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

En cas de détection de défauts de la marchandise dont les propriétés ne permettent pas de les éliminer (produits alimentaires, parfums et cosmétiques, produits chimiques ménagers et autres marchandises), l'acheteur a le droit, à son choix, d'exiger le remplacement de ces marchandises avec des marchandises de bonne qualité ou une réduction proportionnelle du prix d'achat.

Au lieu de présenter ces exigences, l'acheteur a le droit de refuser les marchandises achetées et d'exiger le retour de la somme d'argent payée pour les marchandises.

Dans ce cas, l'acheteur, à la demande du vendeur et à ses frais, devra restituer la marchandise reçue de qualité insuffisante.

Lors du retour à l'acheteur de la somme d'argent payée pour les marchandises, le vendeur n'a pas le droit de retenir le montant dont le coût des marchandises a diminué en raison de son utilisation totale ou partielle, de la perte de sa présentation ou d'autres circonstances similaires. .

Si l'acheteur présente une demande au vendeur d'éliminer les défauts d'un produit durable ou de remplacer un tel produit, l'acheteur a le droit d'exiger simultanément qu'il soit fourni avec un produit similaire de qualité adéquate pour la période de réparation ou de remplacement de marchandises de qualité insuffisante, à l'exception des marchandises figurant sur la liste approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie, pour lesquelles cette exigence ne s'applique pas.

28. Le vendeur ou une organisation qui remplit les fonctions d'un vendeur sur la base d'un accord avec lui est tenu d'accepter les marchandises de qualité insuffisante de l'acheteur et, si nécessaire, de vérifier la qualité des marchandises. L'acheteur a le droit de participer au contrôle de la qualité des marchandises.

En cas de litige sur les raisons de l'apparition de défauts dans la marchandise, le vendeur ou une organisation exerçant les fonctions du vendeur sur la base d'un accord avec lui, sont tenus de procéder à un examen de la marchandise à leurs propres frais. L'acheteur a le droit de contester la conclusion d'un tel examen devant un tribunal.

L'absence par l'acheteur d'un reçu de caisse ou de vente ou d'un autre document attestant le fait et les conditions de l'achat des marchandises n'est pas une raison pour refuser de satisfaire ses exigences et ne le prive pas de la possibilité de se référer à des témoignages à l'appui de la conclusion du contrat et de ses clauses.

29. Les conditions pour que le vendeur satisfasse aux exigences de l'acheteur, ainsi que la responsabilité en cas de violation de ces conditions, sont déterminées conformément à la loi de la Fédération de Russie "Sur la protection des droits des consommateurs".

30. L'acheteur a le droit de présenter les exigences spécifiées au paragraphe 27 du présent règlement concernant les défauts des marchandises s'ils sont découverts pendant la période de garantie ou la date d'expiration.

La période de garantie de la marchandise, ainsi que sa durée de vie, est calculée à partir de la date de vente de la marchandise à l'acheteur. S'il est impossible de déterminer le jour de la vente de la marchandise, ce délai sera calculé à partir de la date de fabrication de la marchandise.

La date d'expiration de la marchandise est déterminée par la période calculée à partir de la date de fabrication de la marchandise, pendant laquelle elle est utilisable, ou la date avant laquelle la marchandise est utilisable.

Si l'acheteur est privé de la possibilité d'utiliser le produit en raison de circonstances qui dépendent du vendeur (le produit nécessite une installation, une connexion ou un montage spécial, il présente des défauts, etc.), la période de garantie est calculée à partir de la date à laquelle le vendeur élimine de telles circonstances. Si le jour de la livraison, de l'installation, du raccordement, de l'assemblage de la marchandise ne peut être déterminé, la période de garantie sera calculée à partir de la date de conclusion du contrat de vente.

Pour les produits saisonniers (vêtements, fourrures, chaussures et autres produits), la période de garantie est calculée à partir du moment de la saison correspondante, dont la date est déterminée par l'organisme d'État autorisé de l'entité constitutive de la Fédération de Russie, sur la base de les conditions climatiques de la localisation des acheteurs.

Si la période de garantie est inférieure à deux ans et que des défauts de la marchandise sont découverts par l'acheteur après l'expiration de la période de garantie, mais dans un délai de deux ans, le vendeur est responsable si l'acheteur prouve que les défauts de la marchandise sont apparus avant remis à l'acheteur ou pour des raisons survenues avant ce moment.

31. Si le produit n'a pas de période de garantie ou de date d'expiration, des réclamations liées aux défauts de la marchandise peuvent être présentées par l'acheteur, à condition que les défauts soient découverts dans un délai raisonnable, mais dans les deux ans à compter de la date de transfert. de la marchandise à l'acheteur ou dans un délai plus long établi conformément à la loi fédérale ou à un traité.

Le livre présente les textes des actes juridiques réglementaires les plus importants sur le commerce des biens de consommation dans l'édition en vigueur à partir du 4 janvier 2017 et en tenant compte de la Liste des biens techniquement complexes dans l'édition en vigueur à partir du 28 septembre 2016. Avec son aide, chaque lecteur peut obtenir une information complète et fiable sur les règles de vente des différents types de biens.

Règles de négociation (telles que modifiées pour 2017)

Compilé par M. Yu. Rogozhin

© Piter Publishing House LLC, 2017

Règles pour la vente de certains types de biens

I. Dispositions générales

1. Ces règles sont élaborées conformément à la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" et régissent les relations entre acheteurs et vendeurs dans la vente de certains types de produits alimentaires et non alimentaires.

2. Sous acheteur désigne un citoyen qui a l'intention de commander ou d'acheter ou de commander, d'acquérir ou d'utiliser des biens exclusivement pour des besoins personnels, familiaux, domestiques et autres non liés aux activités entrepreneuriales.

En dessous de vendeur désigne une organisation, quelle que soit sa forme juridique, ainsi qu'un entrepreneur individuel vendant des biens dans le cadre d'un contrat de vente au détail et d'achat (ci-après dénommé le contrat).

3. Heures de travail du vendeur- une organisation étatique ou municipale est établie par décision des autorités exécutives compétentes ou des gouvernements locaux.

Heures de travail du vendeur- des organisations d'une forme organisationnelle et juridique différente, ainsi qu'un entrepreneur individuel, sont créés par eux de manière indépendante.

En cas de suspension temporaire de ses activités (pour les jours sanitaires programmés, les réparations et dans d'autres cas), le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur des informations sur la date et le moment de la suspension des activités en temps opportun.

4. La gamme des biens proposés à la vente, la liste des services fournis, ainsi que les formes de service sont déterminés par le vendeur de manière indépendante en fonction du profil et de la spécialisation de ses activités.

Lors de l'exercice d'un commerce de détail à l'emplacement de l'acheteur en dehors des lieux de commerce fixes : à domicile, sur le lieu de travail et d'étude, dans les transports, dans la rue et dans d'autres lieux (ci-après dénommé commerce de colportage), il n'est pas autorisé à vendre des produits alimentaires (à l'exception des glaces, des boissons gazeuses, des confiseries et des produits de boulangerie dans l'emballage du fabricant de la marchandise), des médicaments, des produits médicaux, des bijoux et d'autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses , armes et cartouches pour ceux-ci, copies d'œuvres audiovisuelles et phonogrammes, programmes pour ordinateurs électroniques et bases de données.

5. Le vendeur, dans l'exercice de ses activités, est tenu de se conformer aux exigences obligatoires pour l'organisation et la mise en œuvre des activités commerciales établies par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie.

6. Le vendeur doit disposer des locaux, de l'équipement et de l'inventaire nécessaires pour assurer, conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique, la préservation de la qualité et de la sécurité des marchandises pendant leur stockage et leur vente sur le point de vente, appropriées conditions commerciales, ainsi que la possibilité d'un choix correct des marchandises par les acheteurs.

7. Le vendeur est tenu de disposer et d'entretenir les instruments de mesure en bon état, d'effectuer leur vérification métrologique en temps opportun et de la manière prescrite.

Pour que l'acheteur puisse vérifier l'exactitude du prix, de la mesure et du poids des marchandises achetées, un équipement de mesure approprié doit être installé sur la salle des marchés à un endroit accessible.

8. Le vendeur est tenu d'avoir un livre de critiques et d'offres, qui est fourni à l'acheteur à sa demande.

9. Le présent Règlement est porté à la connaissance des acheteurs par le vendeur sous une forme claire et accessible.

10. Le vendeur est tenu de porter à l'attention de l'acheteur la raison sociale (nom) de son organisation, son emplacement (adresse) et son mode de fonctionnement, en plaçant les informations spécifiées sur le panneau de l'organisation.

Le vendeur - un entrepreneur individuel doit fournir à l'acheteur des informations sur l'enregistrement par l'État et le nom de l'organisme qui l'a enregistré.

Si l'activité exercée par le vendeur est soumise à licence, il est alors tenu de fournir des informations sur le nombre et la validité de la licence, ainsi que sur l'autorité qui l'a délivrée.

Les informations spécifiées sont placées dans des endroits pratiques pour la familiarisation de l'acheteur.

Des informations similaires doivent également être portées à l'attention des acheteurs lorsqu'ils négocient dans des locaux temporaires, lors de foires, sur des étals et dans d'autres cas, si le commerce est effectué en dehors de l'emplacement permanent du vendeur.

Lorsqu'il exerce un commerce de détail, le représentant du vendeur doit être muni d'une carte nominative attestée par la signature de la personne chargée de son exécution et du cachet du vendeur (s'il y a un cachet), avec une photographie, indiquant les nom, prénom, patronyme du représentant du vendeur, ainsi que des informations sur le vendeur.

11. Le vendeur est tenu de porter rapidement à l'attention de l'acheteur les informations nécessaires et fiables sur les marchandises et leurs fabricants sous une forme claire et accessible, ce qui garantit la possibilité d'un choix correct des marchandises.

Les informations doivent contenir :

Nom du produit;

Lieu (adresse), raison sociale (nom) du fabricant (vendeur), lieu (adresse) de l'organisation (des organisations) autorisée par le fabricant (vendeur) à accepter les réclamations des acheteurs et à effectuer les réparations et l'entretien des marchandises, pour les produits importés marchandises - le nom du pays d'origine des marchandises ;

Informations sur la confirmation obligatoire de la conformité des marchandises de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique ;

Informations sur les principales propriétés de consommation des marchandises ;

Informations sur l'efficacité énergétique des biens pour lesquels l'exigence de disponibilité de ces informations est déterminée conformément à la législation de la Fédération de Russie sur les économies d'énergie et sur l'amélioration de l'efficacité énergétique ;

Règles et conditions pour une utilisation efficace et sûre des marchandises ;

Période de garantie, si elle est établie pour un produit spécifique ;

La durée de vie (durée de conservation), si elle est définie pour un produit particulier, ainsi que des informations sur les actions nécessaires de l'acheteur après la période spécifiée et les conséquences possibles si de telles actions ne sont pas prises, si les marchandises après la période spécifiée posent un danger pour la vie, la santé et les biens de l'acheteur ou devenu impropre à l'usage auquel il est destiné ;

Le prix en roubles et les conditions d'achat de biens, y compris lors de l'octroi d'un prêt - le montant du prêt, le montant total à payer par le consommateur et le calendrier de remboursement de ce montant. Si les marchandises achetées par l'acheteur étaient en cours d'utilisation ou si un défaut (défaut) y a été éliminé, l'acheteur doit en être informé.

Le vendeur doit avertir l'acheteur des défauts du produit non seulement oralement, mais également par écrit (sur l'étiquette du produit, le ticket de caisse ou autre).

12. Le vendeur est tenu, à la demande du consommateur, de lui communiquer les documents d'expédition des marchandises, contenant pour chaque article des informations sur la confirmation obligatoire de conformité conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique (certificat de conformité, son numéro, sa durée de validité, l'autorité qui a délivré le certificat ou des informations sur la déclaration de conformité, y compris son numéro d'enregistrement, sa durée de validité, le nom de la personne qui a accepté la déclaration et l'organisme qui l'a enregistré). Ces documents doivent être certifiés par la signature et le cachet du fournisseur ou du vendeur (s'il y a un cachet) indiquant sa localisation (adresse) et son numéro de téléphone.

13. La vente de biens fabriqués à partir d'objets du monde animal (vêtements en fourrure et en cuir, articles de mercerie, objets de décoration, chaussures, produits alimentaires) appartenant aux espèces répertoriées dans le Livre rouge de la Fédération de Russie est effectuée s'il existe une documentation appropriée pour les marchandises confirmant que ces objets du monde animal ont été obtenus conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la base d'un permis (licence administrative) délivré par l'organe exécutif fédéral dans le domaine de la protection de l'environnement. La vente de marchandises importées dans la Fédération de Russie à partir d'objets du monde animal relevant du champ d'application de la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction s'effectue sur la base d'un permis délivré par l'autorité compétente du pays exportateur pays, et les biens confisqués à la suite d'une violation de la présente Convention, - sur la base de l'autorisation de l'organisme compétent.

Lors de la vente de tels biens, le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur, à sa demande, des informations sur les documents confirmant la disponibilité du permis correspondant.

14. Le vendeur doit également fournir d'autres informations sur les marchandises prévues par les lois fédérales, d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie.

15. Les informations sur le produit, son fabricant et son vendeur doivent être portées à l'attention de l'acheteur par les méthodes établies par les lois fédérales, d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, et si elles ne sont pas définies par ces actes, alors par le méthodes adoptées pour certains types de marchandises.

La quantité d'informations obligatoires sur le produit, son fabricant, transférées à l'acheteur avec le produit (sur le produit, l'emballage du consommateur, l'emballage, l'étiquette, l'étiquette, dans la documentation technique) doit être conforme aux exigences des lois fédérales, d'autres réglementations légales actes de la Fédération de Russie.

Les informations sur le vendeur, les marchandises et leurs fabricants sont portées à l'attention des acheteurs en russe et, en outre, à la discrétion du vendeur, dans les langues officielles des entités constitutives de la Fédération de Russie et les langues de la peuples de la Fédération de Russie.

16. Le consommateur doit également disposer d'informations claires et fiables sur les services fournis, leurs prix et les conditions de fourniture des services, ainsi que les formes de service utilisées dans la vente de biens (sur les précommandes, vente de biens à domicile et autres formes).

17. Lors de la vente de marchandises, l'acheteur a la possibilité de se familiariser lui-même ou avec l'aide du vendeur avec les marchandises nécessaires.

L'acheteur a le droit d'inspecter les biens offerts, d'exiger qu'un contrôle de propriété soit effectué en sa présence ou une démonstration de son fonctionnement, sauf si cela est exclu en raison de la nature des biens et ne contredit pas les règles adoptées dans le commerce de détail .

Le vendeur est tenu d'effectuer un contrôle de qualité et de sécurité (inspection, test, analyse, examen) des marchandises proposées à la vente dans le cas où les contrôles sont prévus par la législation de la Fédération de Russie ou les termes du contrat.

18. Les prix des marchandises vendues par le vendeur, ainsi que les autres clauses du contrat, doivent être les mêmes pour tous les acheteurs, sauf dans les cas où des lois fédérales ou d'autres actes juridiques réglementaires autorisent l'octroi d'avantages à certaines catégories d'acheteurs.

19. Le vendeur est tenu d'assurer la disponibilité d'étiquettes de prix uniformes et clairement définies pour les marchandises vendues, indiquant le nom des marchandises, la qualité (le cas échéant), le prix au poids ou à l'unité de marchandises. Il est permis d'émettre des étiquettes de prix sur papier ou sur tout autre support d'information visuellement accessible aux acheteurs, y compris ceux avec affichage électronique des informations, à l'aide d'ardoises, de stands, de panneaux lumineux.

Lors de la vente de biens réalisée par colportage, le représentant du vendeur doit faire établir une liste de prix certifiée par la signature de la personne chargée de son exécution, indiquant le nom et le prix des biens, ainsi que les services fournis avec le consentement de l'acheteur.

20. Le contrat est réputé conclu en bonne et due forme à partir du moment où le vendeur délivre à l'acheteur un reçu de caisse ou de vente ou un autre document confirmant le paiement de la marchandise, sauf disposition contraire de la loi fédérale ou d'un accord entre le vendeur et l'acheteur.

En cas de commerce de détail, avec les marchandises (à l'exception des produits alimentaires spécifiés au paragraphe 2 de l'article 4 du présent règlement), l'acheteur reçoit un reçu de vente indiquant le nom des marchandises et des informations sur le vendeur. , la date de vente, la quantité et le prix des marchandises, ainsi que la signature du représentant du vendeur .

21. Les règlements avec les acheteurs de marchandises sont effectués à l'aide de caisses enregistreuses, à l'exception des cas prévus par la législation de la Fédération de Russie.

22. Les services offerts par le vendeur dans le cadre de la vente de marchandises ne peuvent être fournis qu'avec le consentement de l'acheteur.

L'acheteur a le droit de refuser les services proposés lors de la vente des biens, ainsi que d'exiger du vendeur le remboursement des sommes versées pour les services fournis sans son consentement.

Le vendeur n'est pas autorisé à conditionner la vente de certains biens à l'achat obligatoire d'autres biens ou à la fourniture obligatoire de services en rapport avec leur vente, sauf dans les cas où les biens ne peuvent pas être assemblés et (ou) installés (connectés) selon exigences techniques sans la participation de spécialistes compétents.

En cas de livraison de marchandises volumineuses par l'acheteur, le vendeur est tenu d'assurer gratuitement le chargement de la marchandise sur le véhicule de l'acheteur.

23. Le vendeur est tenu de remettre à l'acheteur des biens de bonne qualité, dans des contenants et (ou) emballages, à l'exception des biens qui, de par leur nature, ne nécessitent pas d'emballage et (ou) d'emballage, dans un certain ensemble ( ensemble de marchandises) et l'exhaustivité, avec les documents relatifs aux marchandises et accessoires.

Les exigences relatives à la qualité, au contenant et (ou) à l'emballage des marchandises transférées, à leur exhaustivité, aux accessoires et à la documentation, à un ensemble de marchandises, ainsi qu'aux conditions de livraison des marchandises sont établies par la législation de la Fédération de Russie.

24. Les marchandises pour lesquelles la date d'expiration est fixée, le vendeur est tenu de les transférer à l'acheteur de telle manière qu'elles puissent être utilisées aux fins prévues avant la date d'expiration.

25. Lors de la vente de marchandises à la condition que l'acheteur les accepte dans un certain délai, le vendeur ne peut pas vendre les marchandises à un autre acheteur pendant cette période.

Sauf disposition contraire du contrat entre le vendeur et l'acheteur, le défaut de l'acheteur de se présenter ou de prendre d'autres mesures nécessaires pour accepter les marchandises dans le délai spécifié par le contrat peut être considéré par le vendeur comme un refus de l'acheteur d'acheter les marchandises.

26. L'acheteur a le droit, dans les 14 jours à compter de la date de remise d'un produit non alimentaire de bonne qualité à lui, si un délai plus long n'est pas déclaré par le vendeur, d'échanger au lieu d'achat et autres lieux déclarés par le vendeur, le produit acheté pour un produit similaire de taille, forme, dimension, style, couleurs ou configurations différentes, en faisant le recalcul nécessaire avec le vendeur en cas de différence de prix.

Si le vendeur ne dispose pas des marchandises nécessaires à l'échange, l'acheteur a le droit de retourner les marchandises achetées au vendeur et de recevoir le montant d'argent payé ou de les échanger contre un produit similaire à la première réception des marchandises correspondantes. à vendre. Le vendeur est tenu d'informer l'acheteur, qui a demandé l'échange de biens non alimentaires, de sa réception en vente.

La demande d'échange ou de retour de marchandises de l'acheteur est soumise à satisfaction si les marchandises n'ont pas été utilisées, leur état commercial, les propriétés de consommation, les sceaux, les étiquettes sont conservés et s'il existe une preuve de l'achat de marchandises auprès de ce vendeur, avec le à l'exception des marchandises qui ne sont pas sujettes à échange ou à retour conformément à ce qui est spécifié dans la présente clause pour des motifs conformes à la liste approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

27. L'acheteur, auquel des marchandises de qualité insuffisante ont été vendues, si ses défauts n'ont pas été spécifiés par le vendeur, a le droit, à son choix, d'exiger du vendeur :

Remplacement d'un produit d'une marque similaire (modèle, article) ;

Remplacement pour le même produit d'une autre marque (modèle, article) avec le recalcul correspondant du prix d'achat ;

Réduction proportionnelle du prix d'achat ;

Élimination immédiate et gratuite des défauts du produit ;

Remboursement des dépenses engagées par l'acheteur ou un tiers pour éliminer les défauts de la marchandise.

Dans ce cas, l'acheteur est également en droit d'exiger une indemnisation intégrale pour les dommages qui lui sont causés du fait de la vente de marchandises de qualité insuffisante.

L'acheteur a le droit d'exiger le remplacement d'un produit techniquement complexe ou coûteux en cas de violation significative des exigences de sa qualité (détection de défauts rédhibitoires, défauts qui ne peuvent être éliminés sans coûts ou délais disproportionnés, ou qui sont détectés à plusieurs reprises , ou réapparaissent après leur élimination, et d'autres défauts similaires).

En ce qui concerne les marchandises techniquement complexes, l'exigence spécifiée de l'acheteur est soumise à satisfaction conformément à la liste de ces marchandises approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

En cas de détection de défauts de la marchandise dont les propriétés ne permettent pas de les éliminer (produits alimentaires, parfums et cosmétiques, produits chimiques ménagers et autres marchandises), l'acheteur a le droit, à son choix, d'exiger le remplacement de ces marchandises avec des marchandises de bonne qualité ou une réduction proportionnelle du prix d'achat.

Au lieu de présenter ces exigences, l'acheteur a le droit de refuser les marchandises achetées et d'exiger le retour de la somme d'argent payée pour les marchandises.

Dans ce cas, l'acheteur, à la demande du vendeur et à ses frais, devra restituer la marchandise reçue de qualité insuffisante.

Lors du retour à l'acheteur de la somme d'argent payée pour les marchandises, le vendeur n'a pas le droit de retenir le montant dont le coût des marchandises a diminué en raison de son utilisation totale ou partielle, de la perte de sa présentation ou d'autres circonstances similaires. .

Si l'acheteur présente une demande au vendeur d'éliminer les défauts d'un produit durable ou de remplacer un tel produit, l'acheteur a le droit d'exiger simultanément qu'il soit fourni avec un produit similaire de qualité adéquate pour la période de réparation ou de remplacement de marchandises de qualité insuffisante, à l'exception des marchandises figurant sur la liste approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie, pour lesquelles cette exigence ne s'applique pas.

28. Le vendeur ou une organisation qui remplit les fonctions d'un vendeur sur la base d'un accord avec lui est tenu d'accepter les marchandises de qualité insuffisante de l'acheteur et, si nécessaire, de vérifier la qualité des marchandises. L'acheteur a le droit de participer au contrôle de la qualité des marchandises.

En cas de litige sur les raisons de l'apparition de défauts dans la marchandise, le vendeur ou une organisation exerçant les fonctions du vendeur sur la base d'un accord avec lui, sont tenus de procéder à un examen de la marchandise à leurs propres frais. L'acheteur a le droit de contester la conclusion d'un tel examen devant un tribunal.

L'absence par l'acheteur d'un reçu de caisse ou de vente ou d'un autre document attestant le fait et les conditions de l'achat des marchandises n'est pas une raison pour refuser de satisfaire ses exigences et ne le prive pas de la possibilité de se référer à des témoignages à l'appui de la conclusion du contrat et de ses clauses.

29. Les conditions pour que le vendeur satisfasse aux exigences de l'acheteur, ainsi que la responsabilité en cas de violation de ces conditions, sont déterminées conformément à la loi de la Fédération de Russie "Sur la protection des droits des consommateurs".

30. L'acheteur a le droit de présenter les exigences spécifiées au paragraphe 27 du présent règlement concernant les défauts des marchandises s'ils sont découverts pendant la période de garantie ou la date d'expiration.

La période de garantie de la marchandise, ainsi que sa durée de vie, est calculée à partir de la date de vente de la marchandise à l'acheteur. S'il est impossible de déterminer le jour de la vente de la marchandise, ce délai sera calculé à partir de la date de fabrication de la marchandise.

La date d'expiration de la marchandise est déterminée par la période calculée à partir de la date de fabrication de la marchandise, pendant laquelle elle est utilisable, ou la date avant laquelle la marchandise est utilisable.

Si l'acheteur est privé de la possibilité d'utiliser le produit en raison de circonstances qui dépendent du vendeur (le produit nécessite une installation, une connexion ou un montage spécial, il présente des défauts, etc.), la période de garantie est calculée à partir de la date à laquelle le vendeur élimine de telles circonstances. Si le jour de la livraison, de l'installation, du raccordement, de l'assemblage de la marchandise ne peut être déterminé, la période de garantie sera calculée à partir de la date de conclusion du contrat de vente.

Pour les produits saisonniers (vêtements, fourrures, chaussures et autres produits), la période de garantie est calculée à partir du moment de la saison correspondante, dont la date est déterminée par l'organisme d'État autorisé de l'entité constitutive de la Fédération de Russie, sur la base de les conditions climatiques de la localisation des acheteurs.

Si la période de garantie est inférieure à deux ans et que des défauts de la marchandise sont découverts par l'acheteur après l'expiration de la période de garantie, mais dans un délai de deux ans, le vendeur est responsable si l'acheteur prouve que les défauts de la marchandise sont apparus avant remis à l'acheteur ou pour des raisons survenues avant ce moment.

31. Si le produit n'a pas de période de garantie ou de date d'expiration, des réclamations liées aux défauts de la marchandise peuvent être présentées par l'acheteur, à condition que les défauts soient découverts dans un délai raisonnable, mais dans les deux ans à compter de la date de transfert. de la marchandise à l'acheteur ou dans un délai plus long établi conformément à la loi fédérale ou à un traité.

II. Caractéristiques de la vente de produits alimentaires

32. Les informations sur les produits alimentaires conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique, en fonction du type de marchandises, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11, 12 et 13 des présentes règles, doivent contenir :

Le nom des ingrédients entrant dans la composition des produits alimentaires, y compris les additifs alimentaires ;

Informations sur la valeur nutritionnelle (teneur en calories du produit, teneur en protéines, lipides, glucides, vitamines, macro et microéléments), poids ou volume ;

Objet, conditions et champ d'application (pour les produits pour enfants, les aliments diététiques et les compléments alimentaires) ;

Méthodes et conditions de préparation (pour les concentrés et les produits semi-finis) et d'application (pour les aliments pour bébés et diététiques) ;

Conditions de stockage (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires en matière de conditions de stockage sont établies);

Date de fabrication et date d'emballage de la marchandise ;

Contre-indications pour manger avec certains types de maladies (pour les produits, les informations sur lesquelles doivent contenir des contre-indications pour manger avec certains types de maladies);

Informations sur l'enregistrement par l'État (pour les produits alimentaires soumis à l'enregistrement par l'État).

Le paragraphe dix n'est plus valable.

33. Les marchandises avant leur présentation à la salle des marchés ou à tout autre lieu de vente doivent être débarrassées des conteneurs, des matériaux d'emballage et de reliure, des clips métalliques. Les surfaces ou parties du produit contaminées doivent être enlevées. Le vendeur est également tenu de vérifier la qualité des marchandises (par des signes extérieurs), la disponibilité de la documentation et des informations nécessaires sur celles-ci, pour procéder au rejet et au tri des marchandises.

Les produits alimentaires de fabrication non industrielle, vendus sur les marchés alimentaires, sont soumis à la vente après un examen vétérinaire et sanitaire avec délivrance d'un certificat vétérinaire (certificat) de la forme établie conformément à la procédure établie, qui doit être présentée au l'acheteur à sa demande.

Les organisations engagées dans la vente au détail de produits alcoolisés, avant la fourniture de produits alcoolisés à la salle des marchés, vérifient visuellement l'authenticité des timbres spéciaux fédéraux et des timbres d'accise, ainsi qu'en utilisant l'accès aux ressources d'information du Service fédéral de réglementation de la Marché de l'alcool.

34. En cas d'emballage avant vente et d'emballage de marchandises en vrac produites par le vendeur, le volume des marchandises emballées à courte durée de conservation ne doit pas dépasser le volume de leur vente au cours d'une journée de négociation.

Les marchandises emballées doivent porter le nom, le poids, le prix au kilogramme, le coût du fil à plomb, la date d'emballage, la date de péremption, le numéro ou le nom du peseur.

Lors de la vente de produits alimentaires emballés et emballés par le fabricant avec indication du poids sur l'emballage, leur pondération supplémentaire n'est pas effectuée.

Les produits alimentaires en vrac et non emballés ne sont pas soumis à la vente, à l'exception de certains types de marchandises, dont la liste est approuvée conformément à la procédure établie par la loi fédérale.

35. Les produits alimentaires en vrac sont transférés à l'acheteur sous forme emballée sans facturer de frais supplémentaires pour l'emballage.

Pour l'emballage, des matériaux sont utilisés qui répondent aux exigences obligatoires établies par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique.

36. Le prix des produits alimentaires vendus au poids est déterminé au poids net.

37. A la demande de l'acheteur, les produits gastronomiques peuvent lui être vendus sous forme de tranches.

Le pain et les produits de boulangerie pesant 0,4 kg ou plus (sauf pour les produits dans l'emballage du fabricant) peuvent être coupés en 2 ou 4 parts égales et vendus sans pesée.

Le pain et les produits de boulangerie sont vendus dans les petits points de vente au détail uniquement sous forme emballée.

38. Les magasins d'alimentation peuvent vendre des articles non alimentaires connexes et fournir des services de restauration. Dans le même temps, le commerce de produits connexes et la fourniture de services de restauration publique ne devraient pas entraîner une détérioration de la qualité et de la sécurité des produits alimentaires et des conditions de leur vente établies par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique.

III. Caractéristiques de la vente de textiles, de tricots, de vêtements et de fourrures et de chaussures

39. Les produits textiles (tissus et matériaux non tissés et produits fabriqués à partir de ceux-ci), les tricots, les vêtements (vêtements, sous-vêtements, chapeaux), les produits en fourrure et les chaussures doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être soumis à la salle des marchés, qui comprend : déballage, tri et inspection des marchandises ; vérifier la qualité de la marchandise (par des signes extérieurs) et la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant ; si nécessaire, les produits d'entretien et de repassage et leurs petites réparations.

40. Les marchandises proposées à la vente doivent être regroupées par types, modèles, tailles, hauteurs et exposées en salle des marchés. Compte tenu des particularités du commerce, des échantillons de biens proposés à la vente peuvent être exposés sur le parquet, pour lesquels l'acheteur a la possibilité de choisir et d'acheter les biens dont il a besoin.

Les tricots, les vêtements, les articles en fourrure et les chaussures pour hommes, femmes et enfants doivent être placés séparément sur le parquet.

Les tissus sont regroupés selon le type et le type de fibre à partir desquels ils sont fabriqués, les articles en fourrure - selon le type de fourrure.

Chaque échantillon de tissu doit également être accompagné d'informations sur le pourcentage de fibres à partir desquelles il est fabriqué et de produits en fourrure - informations sur le type de fourrure.

41. Les marchandises doivent avoir des étiquettes indiquant leur nom, leur numéro d'article, leur prix, leur taille (pour les vêtements, le linge et autres vêtements, les chaussures, les couvre-chefs) et la taille (pour les vêtements et le linge), le type de fourrure et la couleur de sa couleur (pour les vêtements, chapeaux et cols en fourrure).

42. Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur de vêtements, de vêtements de dessus, de chapeaux, d'articles en fourrure et de chaussures des conditions d'essayage des marchandises. A cet effet, les salles de marché doivent être équipées de cabines d'essayage avec miroirs, équipées de banquettes ou de bancs, de stands.

43. Le mesurage des tissus de laine, ouate et autres tissus lourds et volumineux lorsqu'ils sont vendus à l'acheteur est effectué en imposant un mètre standard rigide sur le tissu posé sur le comptoir (table) à l'état libre sans plis. Les tissus fins et légers sont mesurés avec un mètre standard rigide en jetant le tissu sur le comptoir avec le tissu appliqué librement au mètre sans tension.

La mesure de tous les types de tissus, à l'exception des tissus de laine et des tissus tricotés, peut également être effectuée en plaçant le tissu sur un comptoir (table), sur un côté duquel est monté un ruban à mesurer en métal de marque.

Il est interdit d'ajouter du tissu coupé à l'achat, ainsi que la vente de morceaux de tissu avec une étiquette et un tampon d'usine (chazny ends), si la finition d'usine est cassée et que la marque n'est pas mise du mauvais côté.

44. Lors de la distribution de tissus, vêtements, fourrures et chaussures, la personne qui procède à la vente, en présence de l'acheteur, vérifie la qualité des marchandises (par examen externe), l'exactitude de la mesure (quantité), l'exactitude du calcul du prix d'achat.

45. Les tissus, vêtements, fourrures et chaussures sont transférés à l'acheteur sous forme emballée sans frais supplémentaires pour l'emballage.

46. ​​​​Si le reçu de caisse de la marchandise ne contient pas le nom de la marchandise, l'article, la qualité (le cas échéant), ainsi que la marchandise, l'acheteur reçoit un reçu de vente indiquant cette information, le nom du vendeur , la date de vente et le prix des marchandises et la personne directement impliquée dans la vente des marchandises, signé.

IV. Caractéristiques de la vente d'articles ménagers techniquement complexes

47. Appareils électroménagers radio-électroniques, moyens de communication, matériel informatique et de duplication, matériel photographique et cinématographique, horloges, articles de musique, appareils électroménagers, machines et outils, appareils et appareils à gaz ménagers, autres articles ménagers techniquement complexes avant d'être livrés à la salle des marchés ou le lieu d'émission de l'achat doit subir une préparation préalable à la vente, qui comprend: le déballage de la marchandise, l'élimination de la graisse d'usine, de la poussière, des copeaux; inspection des marchandises; vérifier l'exhaustivité, la qualité du produit, la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant ; le cas échéant, le montage du produit et son réglage.

48. Les échantillons des marchandises proposées à la vente doivent être placés sur la salle des marchés, comporter des étiquettes indiquant le nom, la marque, le modèle, l'article, le prix de la marchandise, ainsi que de brèves annotations contenant ses principales caractéristiques techniques.

49. À la demande de l'acheteur, il doit être familiarisé avec l'appareil et le fonctionnement de la marchandise, qui doit être présentée dans un état assemblé et techniquement solide. Les marchandises qui ne nécessitent pas d'équipement spécial pour la connexion sont présentées en état de fonctionnement.

50. Le vendeur, à la demande de l'acheteur, vérifie en sa présence la qualité de la marchandise, son intégralité, la disponibilité des documents s'y rapportant, l'exactitude du prix.

51. Lorsque des biens ménagers techniquement complexes sont transférés à l'acheteur, l'ensemble des accessoires et documents spécifiés par le fabricant du bien (passeport technique ou autre document le remplaçant indiquant la date et le lieu de vente, mode d'emploi et autres documents) sont simultanément transféré à l'acheteur.

Dans le cas prévu au paragraphe 46 du présent règlement, un reçu de vente contenant les informations spécifiées dans ce paragraphe est également remis à l'acheteur avec les marchandises.

52. Le vendeur ou une organisation qui remplit les fonctions d'un vendeur en vertu d'un accord avec lui est tenu d'assembler et (ou) d'installer (connecter) au domicile de l'acheteur un produit techniquement complexe, auto-assemblé et (ou) dont la connexion par l'acheteur conformément aux exigences obligatoires ou à la documentation technique jointe au produit (passeport technique, mode d'emploi) n'est pas autorisée.

Le vendeur est tenu de porter à la connaissance de l'acheteur les informations sur les organismes effectuant ces travaux lors de la vente des marchandises.

Si le coût d'assemblage et (ou) d'installation de la marchandise est inclus dans son prix, ces travaux doivent être effectués gratuitement par le vendeur ou l'organisme concerné.

V. Caractéristiques de la vente de produits de parfumerie et cosmétiques

53. Les informations sur les produits de parfumerie et cosmétiques, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 des présentes règles, doivent contenir, compte tenu des caractéristiques d'un produit particulier, des informations sur son objectif, les ingrédients inclus dans le produit, son action et effet, restrictions (contre-indications) d'utilisation, méthodes et conditions d'utilisation, poids ou volume net et (ou) nombre d'unités du produit dans l'emballage de consommation, conditions de stockage (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires en matière de conditions de stockage sont établies), telles que ainsi que des informations sur l'enregistrement par l'État (pour les marchandises soumises à l'enregistrement par l'État).

Le deuxième paragraphe est invalide.

54. Avant d'être soumis à la salle des marchés, les produits de parfumerie et cosmétiques sont déballés et inspectés, la qualité (par des signes extérieurs) de chaque unité du produit et la disponibilité des informations nécessaires à son sujet sont vérifiées.

55. L'acheteur devrait avoir la possibilité de se familiariser avec l'odeur des parfums, des eaux de Cologne, de l'eau de toilette à l'aide de papiers de tournesol imbibés d'un liquide parfumé, d'échantillons de tabac à priser fournis par les fabricants de produits, ainsi que d'autres propriétés et caractéristiques des produits proposés. à vendre.

56. Lors du transfert de marchandises dans un colis avec un emballage en cellophane ou un ruban adhésif de marque, l'acheteur doit être invité à vérifier le contenu du colis en retirant le cellophane ou le ruban adhésif de marque. Le conditionnement aérosol du produit est vérifié par la personne réalisant la vente pour le fonctionnement du conditionnement en présence de l'acheteur.

VI. Caractéristiques de la vente de voitures, motos, remorques et unités numérotées

57. Les voitures, motos et autres types de véhicules automobiles, leurs remorques et leurs unités numérotées doivent faire l'objet d'une préparation préalable à la vente, dont les types et les volumes sont déterminés par les fabricants de produits. Dans le carnet d'entretien de la marchandise ou un autre document le remplaçant, le vendeur est tenu de noter cette préparation.

58. Lors de la démonstration des marchandises mises en vente, l'acheteur a libre accès à celles-ci.

59. Lors du transfert de la marchandise à l'acheteur, l'ensemble des accessoires et documents établis par le constructeur, y compris le carnet d'entretien ou autre document le remplaçant, ainsi qu'un document attestant la propriété du véhicule ou de l'unité numérotée, sont simultanément transférés à l'acheteur pour leur enregistrement d'état conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie .

En cas de perte par l'acheteur du document attestant la propriété du véhicule ou de l'unité numérotée, le vendeur est tenu, sur demande du propriétaire et présentation d'un passeport ou autre document le remplaçant, de délivrer un nouveau document portant la mention « duplicata » indiquant la série, le numéro et la date du document émis précédemment .

60. Lors de la remise des marchandises, la personne qui procède à la vente doit vérifier en présence de l'acheteur la qualité du travail effectué sur la préparation préalable à la vente des marchandises, ainsi que son intégralité.

Avec les marchandises, l'acheteur reçoit également un reçu de vente, qui indique le nom des marchandises et du vendeur, la marque des marchandises, le nombre de ses unités, la date de vente et le prix des marchandises, ainsi que que la signature de la personne réalisant directement la vente.

VII. Caractéristiques de la vente de bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses

61. Vente de bijoux et autres produits en métaux précieux (or, argent, platine, palladium) et leurs alliages utilisant divers types de traitement artistique, avec des inserts de précieux (diamants, saphirs, rubis, émeraudes, alexandrites et perles), semi -pierres précieuses, ornementales et autres matériaux d'origine naturelle ou artificielle ou sans eux, utilisés comme décorations diverses, articles ménagers, culte et (ou) à des fins décoratives, effectuant des rituels et des cérémonies, ainsi que des signes commémoratifs, anniversaires et autres faits de métaux précieux et médailles, à l'exception des pièces commémoratives qui ont été émises, et récompenses d'État, dont le statut est déterminé conformément à la législation de la Fédération de Russie, toutes deux produites dans la Fédération de Russie et importées sur son territoire, sous réserve du marquage en la manière établie par la législation de la Fédération de Russie, n'est effectuée que si sur ces produits des empreintes du gouvernement poinçons de la Fédération de Russie, ainsi que les empreintes des noms des fabricants (pour les produits nationaux).

Il est permis de vendre des bijoux et autres produits en argent de production nationale pesant jusqu'à 3 grammes inclus (hors inserts) sans empreinte du poinçon d'État.

La vente de diamants taillés fabriqués à partir de diamants naturels et d'émeraudes taillées n'est effectuée que s'il existe un certificat pour chaque pierre ou ensemble (lot) de pierres précieuses vendu.

62. Les informations sur les bijoux et autres produits proposés à la vente en métaux précieux et (ou) pierres précieuses, émeraudes taillées et diamants, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent contenir des extraits d'actes juridiques réglementaires établissant la procédure d'essai, d'analyse et de marquage des bijoux et autres produits en métaux précieux et la certification des pierres précieuses.

63. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) en pierres précieuses doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être soumis à la salle des marchés, ce qui comprend l'inspection et le tri de ces produits ; vérifier la présence d'empreintes du poinçon d'État de la Fédération de Russie et du nom du fabricant (pour les produits nationaux) ou des certificats, ainsi que la sécurité des sceaux et des étiquettes; tri par taille.

64. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) en pierres précieuses proposés à la vente doivent être regroupés selon leur destination et comporter des étiquettes scellées indiquant le nom du produit et son fabricant, le type de métal précieux, le numéro d'article, l'échantillon, le poids, le type et les caractéristiques des inserts, y compris la méthode de traitement qui a modifié les caractéristiques de qualité, de couleur et de coût de la pierre précieuse, ainsi que le prix du produit (prix pour 1 gramme de produit sans inserts).

Lors de l'utilisation comme inserts de matériaux d'origine artificielle ayant les caractéristiques (propriétés) des pierres précieuses, les étiquettes doivent contenir des informations indiquant que cette pierre n'est pas précieuse.

65. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses, ainsi que les pierres précieuses naturelles à facettes doivent être emballés individuellement.

66. Lors du transfert des marchandises achetées à l'acheteur, la personne qui effectue la vente vérifie la présence d'une empreinte du poinçon d'État de la Fédération de Russie et sa qualité, la présence d'une empreinte du nom du fabricant (pour les produits nationaux) , ainsi qu'un certificat pour une pierre précieuse taillée.

67. À la demande de l'acheteur, en sa présence, les bijoux et autres produits achetés en métaux précieux et (ou) pierres précieuses sans étiquette pesant jusqu'à 1 kg sont pesés sur des balances avec une erreur dans la détermination de la masse de non plus de 0,01 g et pesant de 1 kg à 10 kg - sur des balances avec une erreur de détermination ne dépassant pas 0,1 g.

68. Dans le cas où, afin de vérifier l'exactitude de l'étiquetage du produit, y compris la masse, il est nécessaire de retirer l'étiquette, un acte est établi avec l'indication ultérieure du numéro de l'acte sur le duplicata étiquette du magasin. L'étiquette du fabricant est enregistrée et jointe au produit avec le duplicata.

69. Si le reçu de caisse pour les marchandises ne contient pas le nom des marchandises, l'échantillon, le type et les caractéristiques de la pierre précieuse, l'article, ainsi que les marchandises, l'acheteur reçoit un reçu de vente, qui indique cette information, le nom du vendeur, la date de vente et le prix des marchandises et la personne procédant directement à la vente des marchandises, la signature est apposée.

VIII. Caractéristiques de la vente de médicaments et de dispositifs médicaux

70. La vente de médicaments (médicaments dosés, prêts à l'emploi et destinés à la prévention, au diagnostic et au traitement des maladies humaines et animales, à la prévention de la grossesse, à l'augmentation de la productivité animale) s'effectue conformément à la loi fédérale "Sur la Circulation des Médicaments » et en tenant compte des spécificités, définies par les présentes Règles.

71. Les informations sur les médicaments, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 des présentes règles, ainsi que celles prévues à l'article 46 de la loi fédérale "sur la circulation des médicaments", doivent contenir des informations sur l'enregistrement par l'État des le médicament, en indiquant le numéro et la date de son enregistrement d'Etat (à l'exception des médicaments fabriqués par le vendeur (pharmacie) selon les prescriptions des médecins).

72. Informations sur les produits médicaux (instruments, appareils, appareils, équipements, matériaux et autres produits utilisés à des fins médicales séparément ou en combinaison les uns avec les autres, ainsi qu'avec d'autres accessoires nécessaires à l'utilisation de ces produits conformément à leur destination, y compris un logiciel spécial, et destiné par le fabricant à la prévention, au diagnostic, au traitement et à la réadaptation médicale des maladies, à la surveillance de l'état du corps humain, à la conduite de recherches médicales, à la restauration, au remplacement, à la modification de la structure anatomique ou des fonctions physiologiques du corps, à la prévention ou mettant fin à une grossesse, dont l'objectif fonctionnel n'est pas atteint par des effets pharmacologiques, immunologiques, génétiques ou métaboliques sur le corps humain) en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 des présentes règles, doit contenir des informations sur le nombre et la date de le certificat d'enregistrement d'un dispositif médical délivré par donné par le Service fédéral de surveillance des soins de santé de la manière prescrite, ainsi que compte tenu des caractéristiques d'un type particulier de produit, des informations sur son objectif, sa méthode et ses conditions d'utilisation, son action et son effet, les restrictions (contre-indications) d'utilisation .

73. Le vendeur doit informer l'acheteur des règles de délivrance des médicaments.

74. Le vendeur est tenu d'assurer la vente de médicaments de la gamme minimale nécessaire à la fourniture de soins médicaux, dont la liste est établie par le ministère de la Santé de la Fédération de Russie.

75. Les préparations médicamenteuses et les produits médicaux doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être présentés à la salle des marchés, qui comprend le déballage, le tri et l'inspection des marchandises ; vérifier la qualité de la marchandise (par des signes extérieurs) et la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant (fournisseur).

La préparation avant-vente des dispositifs médicaux comprend également, si nécessaire, le dégraissage d'usine, la vérification de l'intégralité, le montage et la mise en service.

76. La vente de médicaments et de dispositifs médicaux s'effectue sur la base des ordonnances des médecins présentées par les acheteurs, délivrées dans les formes prescrites, ainsi que sans ordonnance conformément aux instructions d'utilisation des médicaments et des dispositifs médicaux.

77. Puissance perdue.

IX. Caractéristiques de la vente d'animaux et de plantes

78. Les informations sur les animaux et les plantes proposés à la vente, en plus des informations spécifiées au paragraphe 11 des présentes règles, doivent contenir leur nom d'espèce, des informations sur les caractéristiques de détention et d'élevage.

Le vendeur doit également fournir des informations sur :

Le numéro et la date du permis (licence) pour la capture de certains types d'animaux sauvages, délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie ;

Le numéro et la date du permis d'importation sur le territoire de la Fédération de Russie de certaines espèces d'animaux sauvages et de plantes sauvages délivré par l'autorité compétente du pays exportateur ou par une autre autorité autorisée à délivrer un tel permis (en ce qui concerne animaux et plantes sauvages importés en Fédération de Russie soumis à la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction ou confisquées en raison de la violation de ladite Convention);

Numéro et date du certificat d'inscription de la collection zoologique, dont fait partie l'animal sauvage mis en vente, au registre des collections zoologiques enregistrées auprès de l'État, délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie (pour les animaux sauvages élevés en captivité et faisant partie de la collection zoologique) .

79. Les animaux destinés à la vente doivent être gardés conformément aux normes généralement acceptées de traitement sans cruauté des animaux dans des conditions conformes aux exigences sanitaires, vétérinaires et zoohygiéniques pour la garde des animaux.

80. Si le ticket de caisse de la marchandise ne contient pas le nom de l'espèce et le nombre d'animaux ou de plantes, ainsi que la marchandise, un reçu de vente est remis à l'acheteur, qui indique cette information, le nom du vendeur, la date de vente et le prix, et la personne qui vend directement les marchandises est signée .

L'acheteur reçoit également des informations sur le numéro et la date de l'un des documents spécifiés au paragraphe 78 du présent règlement (lors de la vente d'un animal sauvage ou d'une plante sauvage), ainsi qu'un certificat vétérinaire dûment délivré (certificat) certifiant que l'animal est en bonne santé. .

X. Caractéristiques de la vente de produits chimiques ménagers

81. Informations sur les produits chimiques ménagers (détergents, nettoyants et autres produits d'entretien des locaux, mobilier, vaisselle, équipement et articles ménagers, linge, vêtements, chaussures, voitures ; colles, vernis, peintures et autres peintures et vernis ; désinfectants et moyens de lutte contre les insectes domestiques et les rongeurs, destinés à être utilisés dans des conditions domestiques ; produits chimiques, leurs composés et leurs produits, destinés à la réparation et travaux de finition dans des conditions domestiques, et d'autres marchandises similaires) en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 des présentes règles, doivent contenir :

Le nom des ingrédients entrant dans la composition des produits chimiques ménagers ;

le troisième paragraphe n'est plus valide ;

Date et numéro du certificat technique (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires ont été établies pour confirmer leur aptitude à être utilisées dans la construction);

Conditions de stockage (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires en matière de conditions de stockage sont établies).

82. Les produits chimiques ménagers, avant leur approvisionnement en salle des marchés (mise en place sur le lieu de vente), doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend la libération des conteneurs d'expédition, le tri des marchandises, la vérification de l'intégrité de l'emballage (y compris le fonctionnement de l'emballage aérosol) et la qualité de la marchandise (par des signes extérieurs), la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant, les instructions d'utilisation de la marchandise, l'exactitude des prix.

Fin du segment d'introduction.