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À l'heure actuelle, nous entendons souvent le mot «gestion» qui nous vient d'Europe, il existe aujourd'hui un très grand nombre de définitions pour ce mot, et toutes sont correctes.
Le marketing est un type particulier d'activité professionnelle d'une personne, qui se concentre sur la réalisation des objectifs fixés. Le marketing est un système de modélisation, de planification, d'organisation de la production de produits ou de services visant à réaliser un profit dans le futur.
Comme tout type de travail, le marketing a ses propres spécificités, sans aucun doute, le système de gestion national diffère du système européen, pour un grand nombre de raisons. En Russie, la gestion est apparue relativement récemment, sa base est une ressource humaine, c'est-à-dire activités commerciales, employés. Aujourd'hui en Russie, un marketing répondant à des normes élevées est en phase de développement.
La gestion russe moderne est guidée par le fait que notre pays accorde une attention particulière à la réalisation de réformes du marché qui garantissent le bien-être et la liberté des citoyens, la reprise économique du pays, la croissance des principaux indicateurs économiques techniques. .
Le processus de passage de la Fédération de Russie à une économie de marché est irréversible, la Russie suit maintenant le chemin parcouru par les pays à économie développée il y a un demi-siècle. En Fédération de Russie, il n'y a pas d'expérience à long terme appropriée dans la gestion d'une entreprise dans une économie de marché. En ce moment, la Russie est en pleine forme de rattrapage, et est obligée d'aller de façon révolutionnaire à l'étude des méthodes de commercialisation. La Fédération de Russie n'a pas une compétence aussi riche dans la gestion des entreprises en termes de concurrence indépendante, qui est disponible en Occident, à propos de laquelle ces difficultés de gestion russe sont notées, telles que: le manque de connaissance de la demande. La demande d'un produit particulier n'est orientée que vers la réalisation du résultat final du travail; indisponibilité d'objectifs de développement commercial à long terme ; indisponibilité de l'auto-évaluation du travail des managers russes ; l'indisponibilité de l'école des gestionnaires de réserve, la corruption, l'incapacité d'obtenir l'effet souhaité de sa propre activité entrepreneuriale en l'absence de relations dans les cercles supérieurs, d'argent, etc.
Les caractéristiques distinctives de la gestion domestique sont : une très grande rapidité des actions socio-politiques et socio-financières de l'État, qui ne peut que montrer un impact significatif sur tous les domaines de l'activité humaine sans exception ; des combinaisons de conditions qui contribuent à la formation et au renforcement du concept de marketing ou, au contraire, l'entravent ; particularités de l'état d'esprit de la personnalité russe.
La spécificité du management russe, c'est aussi le fait que la notion de "manager" dans notre pays est très floue. Si dans les pays européens un "manager" est un manager, chef d'entreprise, une grande entreprise. Dans les entreprises russes, un secrétaire, un administrateur en charge de la petite paperasse, s'appelle aussi un manager, ce qui n'est pas vrai.
La gestion russe moderne, basée sur l'endroit où elle se développe et se forme, présente un certain nombre de caractéristiques distinctives spécifiques et communes.
Nous nous référons à des fonctionnalités spécifiques :
- caractéristiques nationales de la société;
- caractéristiques historiques du développement;
- conditions.géographiques ;
- culture et d'autres facteurs de ce genre.
En outre, l'état de développement de la société russe, les relations industrielles formées, la mentalité et d'autres raisons permettent de distinguer 4 principales caractéristiques distinctives du marketing russe :
- Priorités dans les problèmes, concentration de l'attention et des efforts Les problèmes de gestion les plus importants en Russie sont la gestion anti-crise, la gestion de l'emploi, les processus technologiques informatifs, l'aide à l'entrepreneuriat et aux petites entreprises, la motivation pour l'initiative économique dans le secteur de la production et la gestion bancaire. Cependant, la principale difficulté n'est pas de les trouver, mais de construire des priorités hiérarchisées. C'est ici que la difficulté maximale est apparue pour présenter la gestion et son importance dans la Fédération de Russie.
- Infrastructure de gestion, conditions socio-économiques et politiques de son existence. Il est ici essentiel de comprendre et de construire le concept même d'infrastructure. Cela implique un complexe d'un grand nombre de facteurs fondamentaux pour la sphère sociale et financière dans laquelle se forme le marketing panrusse, à savoir:
- causes de la mentalité (valeurs, traditions et culture nationales) ;
- facteurs de conscience publique, c'est-à-dire une compréhension de la pratique des directions étrangères et russes (système de formation des managers);
- raisons du niveau de pensée scientifique, de la culture méthodologique, de la formation des connaissances socio-économiques.
- Un ensemble de raisons qui entravent ou favorisent le renforcement de la commercialisation en Fédération de Russie. Ce sont les conditions du degré de pensée scientifique, de la texture méthodologique et de la formation des connaissances sociales et financières.
- Sphère développée, traits caractéristiques de la conscience sociale.
Ce sont des conditions qui ne peuvent pas être changées du jour au lendemain et qui, comme le démontre la compétence historique générale de la formation, n'ont pas besoin d'être changées.
En comparant la gestion russe avec celle du japonais et de l'américain, on peut noter qu'elle combine les caractéristiques de l'un et de l'autre, ce qui correspond aux caractéristiques distinctives du marché russe et permet au commercial russe d'opérer efficacement dans des circonstances difficiles et changeant régulièrement.
En résumant les résultats, nous pouvons conclure que les managers russes doivent non seulement étudier la science et la pratique du marketing, mais également comprendre l'essence des cultures occidentale et orientale (la Fédération de Russie est considérée comme un État eurasien). En l'absence de cela, il est impossible d'améliorer votre style de management, d'améliorer votre image, d'organiser les exigences afin d'augmenter la compétitivité de l'entreprise.
Caractéristiques de la gestion russe
Aujourd'hui, en Russie, il y a eu des changements importants dans de nombreux domaines publics, y compris la sphère économique. Les transformations des domaines de gestion qui se sont produites en raison des changements du système socio-économique, de l'émergence de nouvelles exigences pour la gestion des organisations en raison des relations de marché, revêtent une importance particulière. Dans le même temps, une direction compétente et qualifiée est la base du succès de l'entreprise.
Caractéristiques de la gestion russe moderne
De la position de la direction aujourd'hui en Russie, trois approches de son application et de sa compréhension ont été identifiées. La première approche repose sur l'intuition des entrepreneurs, puisque la plupart des dirigeants d'assez grandes entreprises travaillaient auparavant comme programmeurs, enseignants, médecins ou ingénieurs. Ces dirigeants n'ont pas étudié la théorie de la gestion avec son application ultérieure dans la pratique. C'est pourquoi toutes les décisions de gestion sont prises en fonction de leur propre ingéniosité et intuition. Par conséquent, ces caractéristiques de la gestion russe sont typiques des petites et moyennes entreprises, qui se caractérisent par de simples transactions financières et commerciales. Absolument toutes les innovations dans ce cas se résument à une optimisation voire une minimisation de la fiscalité. Dans ces entreprises également, il y a une adoption rapide des décisions de gestion, une grande flexibilité de la politique économique, dans laquelle le marketing est réduit à trouver la seule bonne décision.
L'expérience de la gestion occidentale et la possibilité de son application en Russie
L'utilisation de l'expérience des entreprises occidentales qui opèrent sur le marché russe est la deuxième approche pour comprendre et appliquer la gestion nationale. Les caractéristiques de la gestion russe peuvent être représentées dans le cadre de cette approche sous la forme de fioritures de conception et de technologie (un type spécifique d'intérieurs de bureaux, de communications et d'ordinateurs, a souligné le traitement poli de la part des gestionnaires).
Gestion "soviétique"
Sous ce nom, il est d'usage de comprendre la gestion utilisée dans la gestion d'assez grandes entreprises en Russie, qui ont été créées à l'époque soviétique. Les particularités de la gestion russe avec cette approche résident dans la copie exacte des méthodes et des procédures de prise de décision pour les entreprises des secteurs industriels, similaires à l'Allemagne et aux États-Unis. Ils restent inchangés aujourd'hui (par exemple, les sociétés par actions).
Problèmes de gestion russe
L'un des problèmes les plus aigus de notre époque est la mauvaise qualité de la gestion, ainsi que le manque de cadres hautement qualifiés. Par conséquent, dans les conditions modernes, il est conseillé à la Russie d'utiliser la formation fondamentale et le recyclage du personnel. En outre, une grande importance devrait être accordée au développement et à la mise en œuvre dans la pratique de programmes spécialisés visant à la gestion anti-crise, qui permettront de ne pas mettre l'entreprise en faillite.
Introduction
En Russie, le mot "gestion" en tant que gestion dans une économie de marché est un nouveau terme, dont l'essence diffère de la gestion traditionnelle d'un système centralisé de commandement et de contrôle qui a fonctionné en Russie tout au long de la période soviétique.
Ce sujet est pertinent du fait que la gestion en Russie est encore loin des paramètres fixés par la mondialisation à tous les niveaux : de l'entreprise individuelle à la société dans son ensemble.
Cependant, les années de réformes du marché ont posé des conditions préalables positives pour la formation de principes de gestion du marché et une nouvelle génération de gestionnaires avec de nouvelles vues et attitudes. Ils savent monter et organiser une entreprise, conclure des affaires, gérer rationnellement, ils savent réduire le coût de production et le volume des marchandises, trouver un fournisseur et un consommateur. Ils se soucient de leur propre réputation et de leur image. Ils sont prospères, ils sont engagés dans la philanthropie. Une approche prudente et longue de la formation de la direction russe, tenant compte des particularités de la mentalité russe, de la diversité et de l'étendue des conditions russes, est la tâche stratégique la plus importante de la société, dont dépend la place de la Russie dans la communauté mondiale. Comprendre la gestion russe est d'une grande importance pour la pratique moderne du développement de la gestion dans notre pays.
Aujourd'hui, la Fédération de Russie se trouve à une étape importante de son développement. Il est nécessaire de restaurer et de renforcer la position de la Russie dans le monde. Conformément à cela, le sujet des caractéristiques de la gestion russe est très pertinent à l'heure actuelle.
Ce travail est un examen théorique des problèmes, du développement et des caractéristiques de la gestion en Russie.
L'objet de la recherche est le modèle de gestion russe.
Sujet d'étude : caractéristiques du modèle de management russe.
L'objectif est d'identifier les caractéristiques de la gestion russe, les problèmes modernes de la gestion russe.
Les principaux objectifs de ce travail de cours sont :
Révéler les principales étapes de développement du management russe ;
Explorer les facteurs influençant la formation de la direction russe.
Considérez les principaux problèmes de gestion en Russie par rapport aux modèles de gestion étrangers.
La base méthodologique de ce travail de cours était les travaux des auteurs suivants : I.T. Pososhkova, M.M. Speransky, O.A. Yermansky, A.P. Volynsky, P.I. Shuvalova, AS Stolypine, A.L. Ordin-Nashchokina, VN. Tatishcheva, A.G. Aganbegyan et autres.
Le travail de cours se compose d'une introduction, de trois chapitres, d'une conclusion et d'une liste des sources utilisées.
1. Histoire du développement de la gestion en Russie
.1 La gestion russe au XVIIIe siècle
Le début du développement de la gestion en Russie a été posé au XVIIIe siècle, lorsque le processus de fusion des régions, des terres et des principautés a commencé. Il y a eu une fusion de marchés régionaux fragmentés en un seul marché national.
A.L. a joué un rôle important dans le développement des systèmes d'administration publique. Ordin-Nashchokin (1605 - 1680). Il a tenté d'introduire l'autonomie urbaine dans les villes frontalières occidentales de la Russie. Ainsi, A.L. Ordin-Nashchokin est considéré comme l'un des premiers managers russes à avoir soulevé la question du développement d'une gestion non seulement stratégique, mais également tactique (au niveau micro).
La gestion économique est une époque particulière dans le développement de la gestion russe. L'éventail de ses actions managériales est très large, du changement de chronologie à la création d'un nouvel appareil administratif d'État.
En Russie, les réformes de l'administration publique menées par Pierre le Grand (1672 - 1725) ont joué un rôle important dans le développement de l'activité organisationnelle. Les réformes de l'appareil d'État ont été une étape importante vers la transformation de l'autocratie russe en une monarchie bureaucratique noble avec sa bureaucratie et ses classes de service. En particulier, Pierre 1 a réalisé une réforme administrative.
En 1708 - 1709. au lieu de comtés, de voïvodies et de gouvernorats, 8 (plus tard 10) provinces dirigées par des gouverneurs ont été créées. En 1719, les provinces étaient divisées en 47 provinces.
Favorisant le développement de l'industrie nationale, Pierre 1 a créé des organes centraux (conseils) chargés de l'industrie et du commerce, a commencé à transférer des entreprises publiques à des mains privées et à accorder des subventions à leurs propriétaires. En outre, il a introduit un tarif qui protégeait les nouvelles branches de l'industrie nationale de la concurrence étrangère.
Détaillant et concrétisant les aspects administratifs de la période du règne de Pierre Ier, nous pouvons distinguer les transformations suivantes dans le gouvernement central et local :
développement de la grande industrie et soutien de l'État aux industries artisanales;
promouvoir le développement de l'agriculture;
renforcer le système financier;
activation du développement du commerce extérieur et intérieur.
Les actes législatifs bien connus de Pierre I régissaient divers domaines de l'activité de l'État. La publication des décrets, règlements, instructions et le contrôle de leur mise en œuvre n'est rien de plus que la gestion étatique de l'ère de Pierre Ier.
On peut distinguer les idées managériales de l'I.T. Posochkov (1652 - 1726). Aux idées originales d'I.T. Pososhkov devrait attribuer la division de la richesse en réel et immatériel.
Sous le premier, il voulait dire la richesse de l'État (trésor) et du peuple, et sous le second - la gestion efficace du pays et l'existence de lois équitables. Principes de l'informatique Pososhkov sur l'amélioration de la gestion économique découlait du rôle décisif de l'État dans la gestion des processus économiques. Il était partisan d'une réglementation stricte de la vie économique.
Le premier quart du XVIIIe siècle est la période où Pierre le Grand réforme la gestion de l'économie, tant au niveau macro qu'au niveau micro. Le système de contrôle créé par Pierre Ier était irréversible.
Le système administratif d'Ivan le Terrible, qui pour la première fois reposait sur le principe «territorial-sectoriel» («ordres» par régions et sphères d'activité), n'a été remplacé que par la prochaine vague de réformes menées dans des conditions d'instabilité - sous Peter I. Le temps a montré l'étonnante vitalité de nombreuses institutions créées par Peter. Les collèges existèrent jusqu'en 1802, soit 80 ans, le système d'imposition per capita, instauré en 1724, ne fut aboli qu'en 1887. L'administration synodale de l'Église orthodoxe russe est restée inchangée pendant près de 200 ans, de 1721 à 1918, le Sénat au pouvoir n'a été liquidé qu'en décembre 1917, 206 ans après sa formation.
Les idées d'administration publique se reflètent dans les travaux d'A.P. Volynsky (1689 - 1740). VN Tatishchev (1686 - 1750) était un idéologue constant du servage. Dans le domaine de la gestion des affaires économiques en Russie, V.N. Tatishchev attachait une importance particulière à la gestion de la politique financière. Il pensait que l'État ne devait pas observer les processus économiques, mais les réglementer activement dans l'intérêt de la Russie. Dans la seconde moitié du XVIIIe siècle, la pensée managériale se développe dans l'esprit des réformes de Catherine II. Afin d'améliorer la gestion de l'économie russe, sous la direction de Catherine II, «l'Institution pour l'administration des provinces de l'Empire russe» a été publiée.
Le véritable leader de la politique intérieure depuis le début des années 1750 était P.I. Shuvalov, dont les activités sont associées à l'abolition des douanes intérieures et à l'organisation du commerce extérieur (1753).
Sous le règne de Catherine II en Russie, la "Société économique libre" a été créée (1765), un "arpentage général" a été lancé pour rationaliser la propriété foncière des propriétaires.
Catherine II a convoqué la Commission du Code et en a élaboré un mandat, empruntant largement les idées des principaux penseurs occidentaux en matière d'activités organisationnelles.
Au début du XIXe siècle, l'impossibilité de gouverner l'État russe selon les anciennes méthodes, la nécessité de sa transformation était également reconnue par les plus hautes autorités.
1.2 Gestion russe au XIXe siècle
Les principales transformations de la gestion économique au début du XIXe siècle ont eu lieu sous le règne d'Alexandre Ier (1777 - 1825). En 1860, un manifeste a été publié sur la création de ministères, qui étaient basés sur les principes du pouvoir et de la responsabilité uniques.
Un rôle particulier dans le développement de la gestion en Russie est attribué à M. M. Speransky (1772 - 1839). Il a vu le but des transformations en donnant à l'autocratie une forme extérieure de monarchie constitutionnelle basée sur la force de loi. Speransky a proposé de diviser le système de pouvoir en trois parties :
législatif,
exécutif,
judiciaire.
Ceux. les questions législatives relèveraient de la compétence de la Douma d'État, les questions judiciaires - de la compétence du Sénat, l'administration de l'État - de la compétence des ministères responsables devant la Douma.
Un certain nombre de réformes modérément libérales, y compris la création de ministères et du cabinet des ministres, ont été adoptées sous le règne d'Alexandre 1. Sur sa suggestion, Speransky a élaboré un projet de réforme de l'État, comprenant la «Note sur la structure du pouvoir judiciaire et gouvernemental». institutions de la Russie » (1803). En 1809, il prépare un plan de réformes de l'État, dans lequel il recommande de donner à l'autocratie les formes extérieures d'une monarchie constitutionnelle (élection de certains fonctionnaires, organisation du contrôle de l'État, séparation des pouvoirs, etc.).
La réforme paysanne de 1861, qui a aboli le servage et jeté les bases de la formation capitaliste dans le pays, a eu une importance particulière pour le développement social de la Russie.
En 1864, Alexandre II a approuvé le "Règlement sur les institutions zemstvo provinciales et de district", qui a approuvé l'autonomie de tous les domaines.
3 Gestion russe au XXe siècle
Au début du 20ème siècle des transformations managériales ont été menées sous la houlette de personnalités telles que S.Yu. Witte et A.S. Stolypine. Programme de réforme A.S. Stolypin a touché toutes les branches de l'administration publique et a été conçu selon l'intention de son auteur pendant 20 ans.
La gestion soviétique date du 7 novembre 1917. A la recherche de formes de gestion non capitalistes. Le Comité exécutif central panrusse (VTsIK) a pris un certain nombre de mesures, dont les principales étaient les suivantes :
l'introduction du contrôle ouvrier;
création du Conseil supérieur de l'économie nationale ;
formation d'organismes locaux de gestion économique .
La période du « communisme de guerre » est caractérisée par des méthodes de gestion directive-commande de haut en bas. Dans la période de la nouvelle politique économique, trois niveaux ont été distingués du point de vue de la gestion :
Un rôle important dans le développement de l'organisation scientifique du travail et de la gestion en URSS appartient à l'éminent économiste O.A. Yermansky, qui a apporté une contribution significative à la création de la théorie de la rationalisation socialiste. Le concept de Yermansky a été vivement critiqué, mais malgré les critiques, la contribution de Yermansky au développement de la théorie et de la pratique de l'organisation du travail est significative.
A partir de 1957, une transition a été opérée vers la gestion de l'industrie et de la construction sur une base territoriale par le biais des conseils de l'économie nationale des régions administratives économiques. L'objectif principal était de supprimer les tendances départementales dans le développement de l'industrie.
La période de 1965 à nos jours est caractérisée par la mise en œuvre de trois réformes dans le pays visant à améliorer le système de gestion de l'économie nationale. Ceux-ci inclus:
Réforme du système de gestion économique (1965)
Réforme gouvernementale (1979)
Accélération du développement socio-économique (1986) et passage aux relations marchandes (de 1991 à nos jours) .
En lien avec les profondes mutations intervenues dans le système politique de gouvernance, une réflexion s'est engagée dans le pays sur le mécanisme de transition vers une économie de marché. Une commission spéciale dirigée par l'académicien A. G. Aganbegyan a proposé trois options alternatives pour la transition vers les relations de marché :
introduction d'éléments individuels du marché dans le système de gestion de commandement et de contrôle existant ;
transition rapide vers le marché sans aucune régulation étatique ;
création d'un système de gestion basé sur une économie de marché régulée. Cette option d'amélioration du système de gestion était conforme aux propositions du gouvernement.
Une autre commission, dirigée par l'académicien S. Shatalin, a préparé un programme appelé "500 jours", qui décrivait toute une série de mesures nécessaires à la transition vers un marché réglementé. Ce programme était considéré par de nombreux scientifiques comme une "thérapie de choc".
En octobre 1991, B.N. Eltsine s'est adressé au Congrès des députés du peuple de la RSFSR avec un appel aux députés et au peuple, dans lequel il a proposé de prendre des mesures pour dénationaliser la propriété, créer un environnement de marché et créer de nouvelles formes de gouvernement à tous les niveaux.
La base juridique de la liberté d'entreprise était la Constitution de la Fédération de Russie, adoptée le 12 décembre 1993, qui garantissait la diversité des formes de propriété, le soutien de l'État à la concurrence et la protection du droit à la propriété privée.
Une approche fondamentalement nouvelle de l'administration locale (dans les villes, les districts, les établissements ruraux) a été l'introduction de l'autonomie locale, organisationnellement distincte des organes de l'État.
La liberté de l'activité économique ouvre de nouvelles opportunités pour améliorer la gestion d'une organisation (entreprise). Cependant, en Russie, l'efficacité de la gestion de l'organisation dépend en grande partie de facteurs externes et, surtout, de la gestion de l'État.
Ainsi, ce qui précède montre un aperçu des étapes les plus importantes du développement de la gestion dans la période allant du XVIIIe siècle à nos jours, et considère également l'état instable du système de gestion. Il a été révélé que l'énorme potentiel de notre pays est utilisé dans une bien moindre mesure qu'au cours des périodes précédentes. Parce que le système de gestion commence à peine à s'impliquer dans le travail, les mécanismes de gestion étaient inactifs, ne trouvant pas d'application digne dans les nouvelles conditions.
2. Formation de la gestion russe moderne
.1 Influence de la mentalité sur la formation de la direction russe
Le concept de copie de la théorie de la gestion occidentale. Il ne tient pas compte des particularités de la mentalité russe. La Russie "doit prendre un modèle de gestion prêt à l'emploi et l'utiliser dans la gestion de l'économie...". Pour maîtriser la théorie, il suffira de traduire les manuels et monographies occidentaux en russe. Ensuite, sans rien changer, utilisez ces dispositions dans la pratique.
Le concept d'adaptation de la théorie occidentale de la gestion. Il suppose une prise en compte partielle des particularités de la mentalité russe, c'est-à-dire pas la copie aveugle, mais l'adaptation de la théorie occidentale aux conditions russes modernes. Mais il faut garder à l'esprit que des théories adaptées prenant mal en compte les spécificités de la réalité russe ne pourront pas donner à l'économie russe ce qu'on attend d'elles.
Le concept de création de la théorie russe de la gestion. Il procède de la pleine considération des particularités de la mentalité russe en utilisant des aspects de l'expérience de gestion mondiale. Dans le même temps, ni la copie aveugle de l'expérience occidentale et orientale, ni un déni complet des réalisations des écoles de gestion occidentales et orientales ne sont possibles. À l'heure actuelle, il est généralement reconnu que la mentalité nationale et régionale est le facteur le plus important influençant les formes, les fonctions et la structure du gouvernement.
Ainsi, dans l'analyse des formes et des modes de gouvernement des différents pays, on ne peut que tenir compte de la ponctualité allemande, du conservatisme anglais, du pragmatisme américain, du paternalisme japonais et du laxisme russe. Une personne ne peut pas être libre de la société, de lui-même, de sa mentalité. Même dans la solitude, il dirige ses actions, ses actes, procédant inconsciemment de sa mentalité.
La correspondance entre management et mentalité détermine un système de production relativement stable, atténue les contradictions entre les dirigés et les managers, et aide à surmonter les situations de crise. La correspondance entre management et mentalité est une des caractéristiques fondamentales de l'équilibre des systèmes sociaux caractérisés par l'absence de conflits sociaux. La contradiction du système « mentalité-gestion » est une des raisons de l'émergence et de la durée des crises socio-économiques. Un exemple frappant est la Russie, où la transition vers une économie de marché et la nécessité associée de réformer le système de gestion impliquent de l'adapter aux spécificités de la mentalité russe.
Le principal problème est celui-ci : la Russie doit-elle adopter aveuglément la théorie japonaise, américaine, etc. ? gestion et les mettre en pratique? Traditionnellement, il y avait plusieurs points de vue sur les types de mentalité russe :
Occidentaux ;
Slavophiles;
Eurasianisme.
Les Occidentaux (P.Ya. Chaadaev, A.I. Herzen, V.G. Belinsky et d'autres) ont nié la forme originale de la pensée russe. Selon eux, une transition vers les normes et les formes de pensée occidentales est nécessaire. L'occidentalisme a eu un impact significatif sur la mentalité russe. Cela était particulièrement prononcé parmi l'intelligentsia et les entrepreneurs, qui adoptaient certains traits d'une mentalité purement occidentale (le désir de liberté, l'individualisme, le pragmatisme, etc.). À l'heure actuelle, les sentiments pro-occidentaux ont de nombreux partisans convaincus dans l'environnement russe. Ils considèrent la mentalité occidentale comme la seule vraie, dominante et fondamentale dans la formation d'un nouveau système de relations économiques.
Les slavophiles (A.S. Khomyakov, I.V. Kireevsky, K.S. Aksakov, etc.), au contraire, pensaient que la Russie avait une voie de développement fondamentalement différente de celle de l'Europe occidentale, sa propre façon de penser, basée sur son originalité, son patriarcat, son conservatisme et Orthodoxie. La base de cette mentalité est une forme sociale de gestion.
Cependant, les points de vue extrêmes sont le plus souvent erronés. À notre avis, la Russie est une étrange combinaison d'occidentalisme et de slavophilie. Cela se reflète dans la théorie de l'eurasianisme. Ce dernier ne nie pas l'influence sur la mentalité russe, tant à l'ouest qu'à l'est. Berdyaev a noté: "... L'incohérence de l'âme russe a été déterminée par la complexité du destin historique russe, le choc et la confrontation des éléments orientaux et occidentaux".
Une mentalité similaire a émergé dans les années 1960. Cela s'est avéré particulièrement pertinent pour notre pays, où un employé sans initiative est devenu l'objet d'une gestion. Ainsi, l'individualisme et le collectivisme sont entrés en conflit avec les traditions de l'économie dirigée. Cette dernière était l'une des principales raisons de l'inefficacité du système soviétique.
À l'heure actuelle, le dualisme de la mentalité russe, son incohérence, sont passés à un niveau qualitativement différent. Il y a une nouvelle vague de croissance de l'individualisme, d'une part, et d'effacement des traditions communautaires, d'autre part. Cependant, le dualisme était et reste la principale caractéristique de la mentalité nationale. De plus, la formation de la direction russe devrait tenir compte de la tendance principale du développement de la mentalité vers le développement de l'individualisme, se concentrant de plus en plus sur l'individu, la mise en œuvre du contrôle individuel, la comptabilisation d'une contribution individuelle et le paiement en conséquence. Cela signifie que dans les entreprises, les promotions basées non pas sur les connaissances et les liens familiaux, mais uniquement sur les capacités personnelles de chaque individu, devraient prendre de plus en plus d'importance. Un manager russe moderne doit se distinguer par sa flexibilité dans la définition des buts et des objectifs de gestion et de fermeté, et lorsqu'un objectif est choisi, dans un effort constant pour l'atteindre.
Une caractéristique spécifique de la gestion russe devrait être de s'appuyer sur la diligence du travailleur, de se concentrer sur la diligence et la ponctualité. Ces qualités inhérentes au peuple doivent être encouragées de toutes les manières possibles. En cultivant ces qualités, dans le processus d'établissement d'un système de gestion national, nous pouvons passer progressivement de décisions de gestion difficiles à des décisions plus flexibles. Dans le système de gestion en cours de formation, nous devons également prendre en compte le rapport entre des qualités telles que la persévérance, le désir d'atteindre l'objectif et le laxisme existant. Ces derniers devraient être éradiqués par un système spécial de mesures managériales, utilisant à la fois des mesures collectives et individualistes de l'impact des facteurs économiques et juridiques.
2.2 Traits caractéristiques de la gestion russe
Actuellement, en Russie, la gestion qui répond aux normes internationales en est à ses balbutiements.
On ne peut qu'être d'accord, en général, avec l'évaluation du niveau de développement de la gestion russe.
Sa faible efficacité semble être un fait.
C'est pourquoi le problème de la formation des spécialistes dans le domaine de la gestion, en particulier des économistes-gestionnaires, est si urgent dans notre pays.
Les traits caractéristiques du modèle de gestion russe moderne sont :
s'efforcer d'intégrer divers modèles et approches de gestion;
individualisme du second type et « collectivisme strict » ;
perception polychronique du temps;
une délimitation claire des tâches et des pouvoirs, une structure de gestion assez rigide, tout en permettant la délégation de pouvoir ;
la gestion hiérarchique avec la concentration d'un pouvoir énorme au sommet de l'organisation, la dépendance presque totale des employés à l'arbitraire de la direction ;
l'existence d'une grande distance hiérarchique, l'acceptation par les salariés de l'inégalité dans la répartition des pouvoirs, la prise de décision, la rémunération ;
non-transparence, secret des décisions prises ;
relations mixtes avec les subordonnés - formels-informels;
lutter pour une culture d'entreprise de tolérance, d'égalité;
se concentrer sur la spécialisation étroite des employés et des gestionnaires ;
carrière progressive, spécialisée, à la fois interorganisationnelle et intra-organisationnelle;
conditionnalité d'une carrière par les relations personnelles avec le management et les résultats personnels ; .
la responsabilité est généralement collective ;
méthode de contrôle, en règle générale, selon des indicateurs collectifs;
mode d'embauche - mixte (selon les qualités commerciales et après l'obtention du diplôme);
emploi à durée indéterminée;
faibles garanties pour les travailleurs ;
l'idéal d'un manager est une forte personnalité capable de prendre des risques ;
Les affaires et la gestion russes ne sont pas isolées du monde. Pour la pratique russe de la gestion, la condition d'un développement ultérieur réussi n'est pas la copie aveugle, mais l'adaptation et une transition progressive vers des modèles de gestion étrangers modernes, sans nier l'expérience de développement antérieure du pays, en tirant le meilleur parti du potentiel du patrimoine culturel et éthique national. facteur, sans créer de conflit avec d'autres facteurs.
2.3 Caractéristiques de la culture d'entreprise russe
L'expérience russe dans le domaine de la gestion d'entreprise se réduit uniquement à l'utilisation de méthodes de planification et de contrôle de l'exécution des plans.
Les soi-disant « nouvelles structures commerciales » de la Russie sont toujours des entreprises non commerciales, mais purement spéculatives. Les entreprises manufacturières qui tentent d'opérer dans les conditions du marché sont confrontées à de nombreux problèmes et restrictions dans le domaine de leur environnement commercial.
Par conséquent, il est important que les managers russes étudient l'expérience de gestion étrangère et l'utilisent de manière créative dans les nouvelles conditions russes afin de construire une organisation d'un nouveau type pour notre pays, y compris des méthodes modernes de gestion d'entreprise et anti-crise, axées sur la diversification. , la compétitivité et la stabilité financière.
L'approche du point de vue du facteur humain pour la Russie, qui a de nombreuses années d'expérience dans la gestion administrative et bureaucratique trop formalisée, est très importante aujourd'hui.
Ainsi, la culture d'entreprise russe est en train de se former. La rotation constante de la composition des entrepreneurs, l'absence dans la plupart des cas de cercles de communication stables et soudés ralentissent ce processus. À l'heure actuelle, nous pouvons parler non pas de la culture établie, mais de certaines caractéristiques comportementales qui ont une chance de s'imposer en tant que traits culturels, mais qui peuvent ne pas être fixes.
Ces dernières années, de nombreuses études comparatives ont été menées pour identifier les caractéristiques de la culture d'entreprise russe émergente. Ces études notent ses traits caractéristiques, ainsi que les caractéristiques psychologiques et comportementales des entrepreneurs russes. Avec un degré élevé de conventionnalité, ces caractéristiques peuvent être divisées en positives et négatives.
Les caractéristiques positives incluent :
Grande adaptabilité aux situations non standard et capacité à trouver un moyen de sortir de la plupart des impasses. Cette caractéristique s'est développée dans la partie la plus active du superethnos russe au cours de siècles de développement intensif, lorsque la nature et la société elle-même ont systématiquement créé les situations les moins prévisibles. C'est cette fonctionnalité qui a permis, par exemple, dans quelques mois de 1941-42. créer une industrie militaire dans les régions orientales du pays sur la base de technologies ultramodernes, pour le moment, puis, dans les 10 ans qui ont suivi la Grande Guerre patriotique, restaurer l'économie nationale presque complètement détruite.
La capacité de se concentrer sur la réalisation d'un objectif spécifique dans des situations de force majeure et de faire l'impossible, en travaillant 16 à 18 heures par jour.
Un haut niveau de formation professionnelle d'une certaine partie des entrepreneurs, une culture générale plus large et plus diversifiée, par rapport à la plupart des confrères occidentaux. Tout d'abord, cela s'applique à la partie des entrepreneurs qui a quitté les rangs des ingénieurs et des intellectuels. L'histoire des dernières décennies a clairement confirmé ce qui était clair auparavant.
La présence d'un contingent important de personnes ayant une culture humanitaire générale polyvalente, c'est-à-dire familiarisées avec de nombreuses œuvres littéraires classiques nationales et traduites, ayant une certaine idée de la peinture, de la musique, du théâtre, intéressées par les problèmes nationaux et mondiaux l'histoire. Cette tradition est venue des ingénieurs (chercheurs juniors) de l'ère soviétique.
Dans le même temps, le même facteur - la nature extensive du développement - a également donné lieu aux principales caractéristiques négatives de l'entrepreneuriat russe, qui découlent également en grande partie des particularités de la mentalité russe. Ceux-ci inclus:
Non-respect des clauses du contrat ; orientation vers la conjoncture momentanée, au détriment de la réalisation des objectifs stratégiques ; imprévisibilité du comportement des partenaires.
La priorité des relations interpersonnelles sur les exigences de la loi ; la volonté de « contourner » les actes législatifs insatisfaisants. Cela s'applique aussi bien aux relations au sein de l'entreprise qu'aux relations avec les associés.
Concentrez-vous sur les profits ultra-élevés et la réticence à investir de l'argent et des efforts dans des entreprises prometteuses, mais à faible profit au départ.
L'incapacité à se conformer aux "règles du jeu de l'entreprise", qui assurent in fine le succès collectif de toute la classe d'entrepreneurs.
Absence d'habitude de planification rationnelle de l'utilisation des ressources, familièrement appelée «peut-être» russe. Par ressources, nous entendons non seulement les finances, le carburant ou l'équipement, mais aussi les ressources en temps, les qualifications des employés et les ressources administratives.
Compétence insuffisante en comptabilité et formation de la demande de produits manufacturés.
Insuffisance ou absence de compétence de formation indépendante de liaisons "horizontales", car sous le socialisme, tous les sous-traitants étaient "nommés" d'en haut.
Faible capacité d'auto-organisation de classe et de défense des intérêts collectifs, tant au niveau politique que quotidien (opposition au crime et à l'État).
Le faible niveau de développement de la responsabilité sociale, qui se manifeste par une charité faible et irrégulière.
En même temps, un homme d'affaires qui entre dans des contacts interculturels est obligé, si possible, de surmonter ces qualités en lui-même, c'est-à-dire, dans une certaine mesure, il doit s'élever au-dessus des limites étroites de sa propre culture ethnique.
3. Problèmes de gestion moderne en Russie
.1 Principaux problèmes de gestion en Russie
Au cours des années de formation dans la Russie moderne, de nombreux problèmes se sont accumulés, sans la solution desquels il serait inutile de parler d'une intégration plus poussée dans la communauté mondiale de notre entreprise. Considérons certains d'entre eux plus en détail.
Formation des managers selon les standards internationaux. Il s'agit d'un processus difficile, largement compliqué à la fois par le manque d'enseignants hautement qualifiés en gestion et par le manque d'équipements et d'outils appropriés.
Comprendre l'essence de la gestion par les dirigeants russes. Les dirigeants qui sont passés par la vieille école soviétique de la vie ne voient souvent pas la différence entre la gestion et la gestion. Se qualifiant de gestionnaires d'une manière nouvelle, ils utilisent en pratique d'anciennes méthodes de gestion qui n'ont rien à voir avec le management. La « gestion » est définie uniquement comme la gestion ou la planification ou la conduite des affaires. Cependant, si le gestionnaire ne peut pas définir correctement et complètement la gestion, il est à craindre qu'en pratique certains domaines importants lui échappent.
Incapacité à prendre des décisions. Comme le montre l'analyse de l'expérience de gestion d'un certain nombre d'entreprises russes, leurs dirigeants et managers ne sont pas en mesure de prendre les bonnes décisions en temps opportun, ce qui peut entraîner de tristes conséquences : perte de bénéfices, de clients, faillite et même décès de personnes (salariés ou étrangers).
L'incapacité des managers à déléguer des pouvoirs. En raison de sa mentalité, le dirigeant russe préfère souvent tout faire lui-même, se chargeant des tâches et des responsabilités qui pourraient être déléguées en toute sécurité à des subordonnés.
Peu de professionnalisme. Il n'y a pas un nombre suffisant de gestionnaires professionnels ou de professionnels professionnels que les gestionnaires professionnels devraient diriger.
Introduction insuffisante d'éléments de gestion de l'information dans le processus de gestion. La plupart des entreprises russes souffrent d'un manque de matériel informatique et bureautique. Le manque de programmes informatiques spécialisés ne permet pas de construire un système efficace de gestion de l'information. (De nombreux responsables considèrent la possibilité de créer un système de gestion de l'information (IM) dans l'entreprise comme un casse-tête supplémentaire.) .
Incapacité à appliquer les méthodes et techniques modernes de gestion dans la pratique. Malheureusement, très peu de dirigeants russes maîtrisent des méthodes et des techniques de gestion telles que le brainstorming (une méthode de brainstorming utilisée dans l'élaboration de décisions managériales), la modération (une approche de liberté d'opinion utilisée pour préparer, conduire et analyser efficacement un atelier, un séminaire, une entreprise réunion), jeux de rôle, présentations, etc.
Manque de compétences en vente. Les managers ne possèdent pas d'outils marketing modernes.
Incapacité à gérer efficacement les ressources financières de l'entreprise, à utiliser les méthodes modernes de motivation dans la pratique. L'émergence et la mise en œuvre du système de gestion financière dans les entreprises russes sont causées par les transformations du marché et la formation de titres<#"justify">Conclusion
management mentalité managériale culture
Actuellement, en Russie, la gestion qui répond aux normes internationales en est à ses balbutiements. Sa faible efficacité semble être un fait. C'est pourquoi le problème de la formation des spécialistes dans le domaine de la gestion, en particulier des économistes-gestionnaires, est si urgent dans notre pays.
Conformément aux tâches définies précédemment, les conclusions suivantes peuvent être tirées des travaux.
Les principales étapes du développement de la gestion en Russie sont révélées. La transition vers le marché a mis en avant la tâche de former la direction russe. Sa formation dépend, premièrement, du niveau de développement de la production marchande. Deuxièmement, au niveau du développement technique et technologique de la société. Ainsi, la révolution du système de gestion qui a eu lieu au XIXe et au début du XXe siècle a été provoquée par le passage de l'artisanat à la production mécanique. Le système de gestion a également changé lors de la transition vers la production par convoyeur. Il évolue également avec la transition vers les dernières technologies automatisées et de l'information.
Il a été établi que les entreprises russes, en règle générale, sont bien adaptées aux situations de force majeure et sont capables de se concentrer sur la réalisation d'un objectif spécifique. Cependant, les dirigeants russes ont plus de mal à perdre les liens informels établis et les relations avec leurs subordonnés. Cela vaut tant pour les partenaires commerciaux que pour les employés.
Le facteur le plus important influençant les spécificités de la gestion est la mentalité de la nation. Actuellement, dans les principaux concepts de formation de la gestion russe mis en avant, la mentalité a des significations différentes.
Une caractéristique spécifique de la gestion russe devrait être de s'appuyer sur la diligence du travailleur, de se concentrer sur la diligence et la ponctualité. Ces qualités inhérentes au peuple doivent être encouragées de toutes les manières possibles. En cultivant ces qualités, dans le processus d'établissement d'un système national de gestion, il est possible de passer progressivement de décisions de gestion rigides à des décisions flexibles.
L'étude de l'expérience de gestion avancée et progressive des pays étrangers et son utilisation dans l'analyse de leurs propres problèmes de gestion revêtent une grande importance. Par conséquent, l'étude de l'histoire du développement de la théorie et de la pratique de la gestion étrangère est extrêmement importante.
Il convient de noter que la gestion russe est encore loin d'être parfaite à tous les niveaux : de l'entreprise individuelle à la société dans son ensemble.
Cependant, les années de réformes du marché ont posé des conditions préalables positives pour la formation de principes de gestion du marché et une nouvelle génération de gestionnaires avec de nouvelles vues et attitudes.
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La gestion est un certain système de prévision, de planification, d'organisation de la production de biens ou de services visant à réaliser un profit dans le futur. Comme tout autre type d'activité, la gestion a ses propres caractéristiques. Le système de gouvernance russe est sans aucun doute différent du système européen. Cela est dû à de nombreux facteurs. En Russie, la gestion est apparue relativement récemment, avec l'émergence des relations de marché et son développement sont (employés) et Les caractéristiques de la gestion russe sont : Les particularités du management russe résident également dans le fait que la notion même de "manager" dans notre pays est très floue. Au sens étroit du terme, un manager est un manager, un chef d'entreprise, une grande entreprise. Dans notre pays aujourd'hui, ce terme désigne un autre type d'activité. Dans les entreprises russes, un secrétaire, un administrateur en charge de la petite paperasse, est aussi appelé un manager, ce qui n'est pas tout à fait vrai. En termes de niveau de développement des relations de marché, la Russie accuse un retard d'au moins un demi-siècle sur les pays occidentaux. Aujourd'hui, notre pays traverse le stade de développement des relations de marché que l'Europe a dépassé il y a plusieurs décennies. En Russie, il n'y a pas d'expérience aussi riche dans la gestion d'entreprises dans des conditions de libre concurrence, qui est disponible en Occident, à propos de laquelle on note des problèmes de gestion russes tels que: Les caractéristiques de la gestion russe moderne se manifestent surtout par quatre facteurs principaux : Aujourd'hui, de nombreux dirigeants d'entreprises russes tentent d'adopter l'expérience de la gestion d'entreprises occidentales, qui ne se termine pas toujours bien. Il faut comprendre que certaines des lois et règles de gestion qui fonctionnent avec succès en Europe sont totalement inadaptées au travail dans les conditions russes. Les caractéristiques de la gestion russe sont considérées comme la principale caractéristique distinctive de la gestion d'une entreprise en Russie et en Occident. Une personne qui a grandi dans notre pays et a reçu une éducation russe a sa propre approche pour résoudre un problème particulier, réagit à sa manière à diverses situations, ce qui crée certaines difficultés à suivre celle de l'Occident. devrait complètement abandonner l'expérience des pays développés dans le domaine de la gestion et chercher de nouvelles voies à partir de zéro. En tenant compte de toutes les principales caractéristiques de la gestion russe, en étudiant de manière approfondie l'expérience d'un pays qui a parcouru un long chemin dans le domaine de la gestion, on peut réussir dans de nombreux domaines d'activité à la disposition d'un entrepreneur et d'un gestionnaire russe.
