Pour la mise en œuvre réussie de processus innovants et d'activités innovantes, il est nécessaire de créer un réseau d'organisations dans le domaine scientifique, technique et d'innovation et de développer une classification appropriée de ces organisations.

Avec le développement de la science, la distinction entre les types d'organisations scientifiques est devenue extrêmement compliquée ; leur diversité est si grande que lors de la classification, il est impossible de se contenter de quelques groupes aux caractéristiques clairement définies. La base méthodologique de leur classification est la notion de types de spécialisation (orientation économique) des unités de la structure organisationnelle. Le type de spécialisation doit être considéré comme l'un des critères les plus importants pour la classification des organisations. Sur la fig. 6.1 propose une classification multidimensionnelle de la sphère scientifique, technique et de l'innovation.

Riz. 6.1 Classification des organisations dans le domaine scientifique, technique et de l'innovation

Le type de spécialisation est utilisé comme élément le plus important dans cette classification. En fonction du type de spécialisation, les entreprises innovantes sont divisées en entreprises thématiques et ciblées. Les entreprises orientées vers un sujet visent à créer types spécifiques produits, technologies et ressources. Les entreprises ciblées utilisent les résultats scientifiques importants obtenus dans les centres de recherche sous la forme de création de filiales scientifiques, techniques et innovantes, et fournissent également des services industriels traditionnels à l'industrie, à la sous-industrie et aux entreprises. L'orientation vers l'adresse joue un rôle important dans la structure organisationnelle de la science, car elle contribue au développement des processus d'intégration. Les organisations basées sur l'exploitation intellectuelle des résultats scientifiques (invention majeure, bloc d'inventions) sont à la base de la création d'entreprises innovantes de droit d'auteur.

En fonction sur le type d’innovation prédominant les entreprises innovantes peuvent être divisées dans les classes suivantes :

1) innovateurs-leaders et innovateurs-suiveurs. Les leaders innovants sont des entreprises innovantes qui lancent des innovations qui sont ensuite reprises par des adeptes innovants. Les leaders innovants travaillent dans des environnements à haut risque, mais mise en œuvre réussie les innovations de nature proactive (stratégique) disposent d’une marge de force économique. Cette marge de sécurité s'exprime par la présence d'un portefeuille de nouveaux produits compétitifs et inférieurs par rapport aux coûts de production unitaires moyens. Les innovateurs qui suivent prennent moins de risques (leurs innovations sont, en règle générale, une réaction aux innovations des dirigeants) et ont moins de risques. indicateurs économiques compétitivité;

2) les entreprises innovantes qui se concentrent sur de nouvelles découvertes scientifiques ou des inventions pionnières, et les entreprises innovantes qui créent des innovations basées sur une nouvelle manière d'utiliser les découvertes et inventions antérieures. Les premiers disposent d’un cycle complet de R&D ou du moins d’une base développée de R&D appliquée, mais les innovations de ce type sont assez rares. En gros entreprises innovantes crée des innovations basées sur de nouvelles façons d'appliquer les découvertes antérieures ;

3) les entreprises innovantes qui créent de nouveaux besoins et les entreprises innovantes qui contribuent au développement et à une meilleure satisfaction des besoins existants. Le développement des besoins existants est facilité par les innovations dans la vente de nouvelles générations de biens ;

4) les entreprises innovantes qui créent des innovations de base et les entreprises innovantes dont les activités visent à créer des modifications innovantes. Les innovations fondamentales peuvent être réalisées à la fois sur la base de nouvelles découvertes et en appliquant de nouvelles méthodes à des découvertes « anciennes ». Ce type d'innovation est associé à la création de nouvelles générations de technologies, qui seront ensuite améliorées grâce au développement de modifications innovantes ;

5) les entreprises innovantes qui créent des innovations en vue de leur application ultérieure dans une industrie, et les entreprises innovantes qui mettent en œuvre des innovations pour l'ensemble de l'économie nationale. Dans le second cas, une base plus puissante est nécessaire pour réaliser le cycle complet de R&D ;

6) les entreprises innovantes qui mettent en œuvre des innovations qui remplacent les produits et technologies précédemment créés, et les entreprises innovantes qui créent des innovations rationalisantes et expansionnistes. Le développement d’innovations de remplacement nécessite l’implication d’un potentiel scientifique important ;

7) les entreprises innovantes qui créent des innovations de base (de produits et technologiques) et les entreprises innovantes qui développent des innovations complémentaires.

8) les entreprises innovantes mettant en œuvre des produits innovants et les entreprises innovantes mettant en œuvre des processus d'innovation ;

9) les entreprises innovantes qui créent des innovations pour de nouveaux marchés et les entreprises innovantes qui se concentrent sur l'innovation, créant de nouveaux domaines d'application sur les anciens marchés ;

10) les entreprises innovantes qui concentrent leurs activités d'innovation sur l'introduction d'innovations associées au regroupement d'éléments individuels du système de production existant. Cela peut se manifester par la création de nouveaux produits (avec un degré de nouveauté insignifiant) dus à diverses combinaisons d'éléments déjà existants dans une production donnée, dans des regroupements organisationnels de production ;

11) les entreprises innovantes qui créent des innovations adaptatives sur des éléments individuels, généralement complémentaires, du système de production ou visant à améliorer partiellement les éléments d'un système de production donné sans modifier de manière significative le fonctionnement du système dans son ensemble. Ces innovations n'ont pas un degré de nouveauté significatif, puisque les changements dans les éléments individuels ne sont pas caractérisés haut degré innovation (exemple : installer un moteur plus puissant pour une voiture) ;

12) les entreprises innovantes développant de nouvelles générations de technologies et de produits sans modifier leurs conceptions et structures fondamentales ;

13) entreprises innovantes initiant de nouveaux types systèmes de production(produits et technologies) avec des changements qualitatifs par rapport au concept original, mais en préservant le principe original ;

14) entreprises innovantes qui créent de nouvelles générations d'équipements et de technologies. Il s’agit du type d’activité d’innovation le plus élevé.

Les entreprises innovantes peuvent être classées par la profondeur des innovations créées . Ce sont les unités commerciales qui initient l’innovation :

· régénérer les propriétés originales des produits et des processus. Les innovations de ce type sont classées comme nulles, c'est-à-dire on ne peut les qualifier d'innovations que sous certaines conditions. En règle générale, il s'agit d'innovations de différents types qui ne peuvent que restaurer les processus existants. Les entreprises innovantes de ce type se situent au bas de l’échelle de l’innovation. Leur position sur le marché est extrêmement instable en raison de la très faible part des nouveaux produits et de la faible probabilité de leur apparition dans le futur ;

· augmenter la productivité et l'intensité quantitative des processus existants. Ce type d'innovation fait référence à l'innovation de premier ordre. La position des entreprises innovantes proposant des innovations de ce type sur le marché peut être stable et n'est soumise à des changements qualitatifs significatifs que dans un groupe restreint.

Le développement organisationnel des entreprises innovantes, conduisant à une diversité de formes notée, s'est principalement produit et se produit dans le domaine des sciences appliquées (industrielles) dans les conditions d'une combinaison de deux tendances opposées - l'intégration et la désintégration. En conséquence, de nouveaux sont créés structures organisationnelles sphère scientifique et technique : incubateurs, parcs technologiques, technopoles. Structures organisationnelles gestion de l'innovation sont des organisations engagées dans l’innovation, la recherche et le développement. Parmi les structures organisationnelles de gestion de l'innovation, un rôle particulier appartient aux petites entreprises.

L’un des problèmes les plus importants des entreprises innovantes est le problème du financement. Les organisations impliquées dans le soutien aux entreprises et aux entrepreneurs innovants participent à la résolution de ce problème. Ces organisations sont des incubateurs d'entreprises (incubateurs d'entreprises) et des incubateurs technologiques. La complexité et la complexité croissantes de la recherche et du développement scientifique ont contribué à l’émergence et au développement d’incubateurs d’entreprises. L’objectif principal des « incubateurs » est de soutenir les petits entrepreneurs, principalement innovants.

Dans diverses sources littéraires, les incubateurs sont appelés différemment : « centre d'innovation », « centre d'entrepreneuriat », « centre d'affaires technologique ». Malgré les noms différents, la particularité de cette entreprise organisatrice d'activités innovantes est que les incubateurs d'entreprises

Ils ne développent pas un produit spécifique, mais une entité économique indépendante.

Les premières pépinières d’entreprises sont apparues à la fin des années 1970 et au début des années 1980 et suivaient deux axes stratégiques. La première stratégie reposait sur la mise à disposition de locaux aux entreprises nouvellement créées. La deuxième stratégie prévoyait également l'attribution de locaux, mais l'essentiel était la fourniture de toutes sortes de services et le mécénat d'entreprises. Dans les pays capitalistes développés, la deuxième stratégie est pratiquement utilisée lors de la création et de l'exploitation d'incubateurs d'entreprises.

En Russie, où les tarifs de location des locaux sont extrêmement élevés, la première direction constitue une forme importante de soutien à l'entrepreneuriat scientifique et technique.

Dans les pays à économie de marché, les incubateurs sont organisés et financés à partir de autorités locales autorités, universités et autres établissements d'enseignement, sociétés industrielles, subventions (souvent remboursables) du gouvernement central. Dans le même temps, les activités des incubateurs d'entreprises reposent sur l'utilisation de montants importants de fonds capitalisés, c'est-à-dire des fonds déjà investis dans l'immobilier et dans les formes scientifiques et productives, et ce sont des investissements à long terme et risqués. En conséquence, la création de pépinières d'entreprises ne peut être réalisée que par des financièrement structures.

La plupart des incubateurs d’entreprises sont des entreprises mixtes. Parmi eux, il en existe quatre types principaux :

1) entreprise ;

2) publique ;

3) université ;

4) privé.

Les incubateurs d'entreprises diffèrent par la source de financement prédominante et par les objectifs de leur création.

La procédure de passage des entreprises clientes dans une pépinière d'entreprises comporte quatre étapes principales :

1) sélection d'un client parmi les candidats. Les critères de sélection sont la nouveauté des idées et la réalité de leur mise en œuvre par une petite entreprise. Si le demandeur est considéré comme prometteur, un contrat de location des locaux est conclu avec lui ;

2) emménagement et première année de travail dans le parc technologique. Le client bénéficie d'une assistance financière, technique et autre à des conditions préférentielles.

Les structures du Technoparc assurent des consultations de qualité sur les aspects organisationnels et économiques des activités des petites entreprises : comptabilité, les impôts, problèmes juridiques, sur l'utilisation de divers programmes gouvernementaux;

2) formation et croissance de l'entreprise, augmentation du nombre de ses salariés ;

3) sortie de l'entreprise. L'administration aide un client « mûr » à trouver de nouveaux locaux et à déménager.

Le bon fonctionnement de la pépinière d’entreprises est assuré politique flexible dans la sélection des clients potentiels, une expertise fiable des projets et des idées proposées à la mise en œuvre, une approche différenciée des activités des entreprises incubées aux différentes étapes de leur fonctionnement.

Revenu de l'incubateur comme entreprises commerciales se composent des sources suivantes :

· louer;

· ventes de divers types de services;

· participation aux bénéfices des entreprises incubées dans lesquelles le parc (incubateur) en tant qu'entreprise a investi ses fonds.

Les incubateurs d'entreprises contribuent à accélérer l'utilisation des acquis scientifiques et techniques, le développement de l'entrepreneuriat dans le domaine des technologies de haute technologie et à promouvoir les changements structurels de l'économie, la croissance de l'emploi et du bien-être. Dans les conditions russes, les structures d'incubateurs peuvent être organisées sur la base d'établissements d'enseignement supérieur et centres scientifiques. Cependant, compte tenu du financement insuffisant lycée, il est conseillé d'attirer les grands investisseurs financiers, principalement sous la forme de banques commerciales et de fonds d'investissement.

Une pépinière d'entreprises peut être autonome, c'est-à-dire unité économique indépendante avec droits personne morale. Il fonctionne dans le cadre d'un parc technologique (on parle dans ce cas d'incubateur technologique). Les incubateurs d'entreprises situés au sein du parc technologique se concentrent sur le travail dans les domaines haute technologie, soutien aux petites entreprises innovantes en démarrage, aux petites entreprises innovantes dans le domaine scientifique et technique.

Les évolutions du monde des affaires dans la nouvelle économie ont conduit à l'émergence de diverses structures sous la forme d'incubateurs Internet : entreprise, réseau, vertical, axé sur les idées internes, etc. La nouvelle économie se caractérise par : l'apprentissage en tant que processus continu ; volonté de prendre des risques; se concentrer sur la création de nouveaux

des emplois; le capital comme outil de travail ; facteur de production; vitesse du changement; formation de nouvelles alliances.

Les incubateurs Internet diffèrent par la gamme et les caractéristiques des services qu'ils proposent. Les plus répandus sont les incubateurs d'entreprises qui fournissent :

1) infrastructures de bureau (locaux, mobilier, matériel de bureau, ordinateurs, réseau interne, communications externes, accès Internet, salles de conférence, etc.) ;

2) back-office (personnel qualifié, assistance technique etc.);

3) accompagnement technologique (assistance d'experts, fourniture de systèmes de contrôle, développement de la propriété intellectuelle) ;

4) un soutien en matière de conseil (à la fois grâce aux ressources propres de l’incubateur et grâce à la participation d’experts du secteur) ;

5) formation (y compris stages dans d'autres entreprises), augmentant le niveau de compétence des managers et des spécialistes ;

6) services juridiques et comptables ;

7) gestion ressources humaines(recherche et embauche des spécialistes clés requis);

8) marque ombrelle de l'incubateur et communication (interaction avec les investisseurs en capital-risque - organismes pouvoir de l'État, grandes entreprises similaires d'autres pays).

Accélérateur de capital-risque est une société de services qui propose aux entrepreneurs en herbe services de conseil sur l'élaboration d'un business plan, la commercialisation et le positionnement du projet, sa mise sur le marché, les services nécessaires à une start-up.

Incubateurs de réseaux Il s'agit d'un mélange de fonds de risque et de sociétés de gestion. Ils peuvent également travailler avec des entreprises situées dans différentes villes.

Incubateurs verticaux se spécialiser dans les entreprises en croissance appartenant à un marché vertical. Un tel incubateur peut accueillir des entreprises engagées dans le développement d'infrastructures (au niveau des protocoles de transfert de données, de la sécurité, etc.) ; sociétés spécialisées dans la vente via des appareils d'accès mobiles (marché du commerce mobile).

Des incubateurs axés sur les idées internes , sont créés avec la participation de grands sociétés transnationales et sont engagés dans le développement d'entreprises,

nés au sein de ces sociétés sur la base d’idées internes. Ces incubateurs sont organisés par des spécialistes experts dans n'importe quel domaine du commerce en ligne. Ils peuvent fournir des services aux entreprises pour simplifier et intensifier l'échange d'informations ; avoir la possibilité sur la base propres idées constituer des équipes de développement, attirer des managers qualifiés et assurer la supervision générale de leur travail.

Technoparc est un complexe compact, qui en vue générale peut inclure institutions scientifiques, les universités et les entreprises industrielles, ainsi que les complexes d'information et d'exposition, les centres de services et implique la création de conditions de vie confortables. Le fonctionnement du parc technologique repose sur la commercialisation des activités scientifiques et techniques et sur l'accélération de la promotion des innovations dans le domaine de la production matérielle.

La plus haute manifestation de la tendance à l’intégration est technopole (parc scientifique, parc technologique). Il s’agit d’un conglomérat de plusieurs centaines d’institutions de recherche, d’entreprises industrielles (pour la plupart de petite taille), d’organisations d’innovation, de capital-risque et d’autres organisations liées par un intérêt pour l’émergence de nouvelles idées et leur commercialisation rapide.

Technopolis est une structure similaire à un technoparc, mais comprenant petites villes(établissements), ce qu'on appelle les villes scientifiques, dont le développement est délibérément axé sur les complexes scientifiques et de production scientifique qui s'y trouvent. La combinaison de petites entreprises crée collectivement une infrastructure complexe nécessaire et suffisante pour l’innovation à grande échelle. Le centre d'une technopole, son maillon central, est généralement une grande université - génératrice et porteuse de connaissances fondamentales qui sous-tendent l'innovation.

Le parcours vers une économie de marché donne lieu à une différenciation des organisations selon le degré de dénationalisation :

· les organisations appartenant à l'État ;

· organisations avec une forme de propriété par actions - avec participation de l'État et sans cela ;

· les organisations à propriété coopérative ;

· forme de propriété privée ;

· unir les organisations en associations.

Propriété commune s'appuie sur des données connues principes généraux mutualisation des dépôts à des fins activité entrepreneuriale. DANS société par actions les bénéfices sont gérés par les actionnaires, et non collectif de travail; De nombreux droits de gestion sont transférés de l'entreprise et de ses salariés aux propriétaires. Une caractéristique de la forme de propriété par actions dans le domaine scientifique est la possibilité de contribution sous la forme d'une idée scientifique, d'une nouvelle solution technique ou d'une invention.

Propriété coopérative a donné naissance à une série formes d'organisation, pour la plupart petits. En règle générale, les complexes scientifiques et techniques ont été créés dans des instituts de recherche et de développement et présentent de ce fait un certain nombre d'avantages : l'organisation mère fournit des locaux, des instruments, des équipements, ainsi que les services de ses services, et vous permet d'attirer spécialistes qualifiés; La coopérative utilise souvent gratuitement les résultats de la recherche et du développement de l'institut. À son tour, l’organisation scientifique qui a créé la coopérative présente des avantages : personnel qualifié en raison d'importants revenu supplémentaire, les petites commandes sont transférées à la coopérative, à l'exécution desquelles l'organisation n'est pas très intéressée.

Introduction

Nous vivons à une époque de technologie rapide. Le progrès scientifique et technologique se développe à une telle vitesse qu’il n’est plus possible de fermer les yeux sur lui. En conséquence, le développement et l'introduction de nouvelles technologies nécessitent des gestionnaires compétents - des gestionnaires capables de calculer le retour financier de l'innovation et, si le résultat est positif, de l'introduire avec compétence dans l'infrastructure de l'entreprise.

La gestion de l'innovation en tant que science de la mise en œuvre et de la gestion des innovations (innovations) est apparue relativement récemment en Russie. Son émergence et son développement rapide ont été facilités par les réformes économiques actuellement menées sur le territoire de l'ancien Union soviétique et a touché, entre autres, le domaine du financement de l'innovation. Jusqu'en 1991, des formes de financement des nouvelles technologies telles que l'autofinancement et l'autofinancement étaient populaires en URSS. Mais pendant la période de transition, dans laquelle se trouve encore l'économie russe, de nouvelles sources de financement pour notre pays sont apparues - prêts, production titres etc.

Ainsi, une méthode de gestion (socialiste) a été remplacée par une méthode complètement différente (capitaliste), et ici, naturellement, il est totalement impossible de se passer des innovations et des innovations qui devraient affecter l'ensemble de l'économie du pays, l'améliorer et l'amener. à un niveau qualitativement supérieur. nouveau tour développement. En effet, malgré les succès individuels dans ce domaine, il est encore trop tôt pour parler de tels changements mondiaux à l'échelle nationale, et c'est pourquoi une gestion compétente de l'innovation - le processus de gestion de l'innovation - est aujourd'hui si importante pour notre pays.

Il convient de noter que les termes « innovation » et « processus d’innovation » que l’on retrouve dans la gestion de l’innovation sont proches, mais pas sans ambiguïté. Le processus d'innovation est associé à la création, au développement et à la diffusion d'innovations et représente la préparation et la mise en œuvre de changements innovants et se compose d'étapes interdépendantes qui forment un tout unique et complexe.
L'innovation est le résultat d'un processus d'innovation créative sous la forme de nouvelles valeurs d'usage créées, dont l'utilisation nécessite que les individus ou les organisations qui les utilisent modifient leurs modèles habituels d'activité et de compétences. En même temps la caractéristique la plus importante l'innovation devrait être la nouveauté de ses propriétés de consommation.

L'innovation résulte de l'utilisation des résultats de la recherche et du développement scientifiques visant à améliorer le processus des activités de production, économiques, juridiques et relations sociales dans le domaine de la science, de la culture, de l'éducation et d'autres domaines de la société.

Les processus d'innovation modernes sont assez complexes et nécessitent une analyse des modèles de leur développement. Cela nécessite des spécialistes impliqués dans divers aspects organisationnels et économiques de l'innovation - les responsables de l'innovation.

La pertinence de ce travail s'explique par le fait qu'actuellement, sans l'utilisation d'innovations dans la production, il est impossible d'obtenir des profits élevés, ainsi que de rester dans l'air du temps.

Le but de ceci travail de cours est une réflexion sur les innovations organisationnelles à partir de l'exemple d'une ferme paysanne (ferme paysanne "Niva").

Pour atteindre cet objectif, il a fallu résoudre un certain nombre de problèmes :

Considérez le concept et les types d'innovation organisationnelle ;

Mener une analyse de l'introduction d'innovations organisationnelles dans la ferme paysanne « Niva » ;

Proposer un projet innovant pour équiper la production avec de nouveaux équipements et calculer son efficacité.

L'objet de ce travail est la ferme paysanne "Niva". Le sujet du travail est l'analyse de la mise en œuvre d'innovations organisationnelles dans l'exploitation paysanne de Niva.

La structure de l'ouvrage comprend une introduction, trois chapitres, une conclusion, une liste des sources utilisées et des annexes.

1 Concept et types d'innovation organisationnelle. Progrès technique et organisationnel dans l'entreprise

1.1 Concept et types d'innovation organisationnelle

La gestion de l’innovation peut réussir sous réserve d’une étude à long terme des innovations, nécessaire à leur sélection et à leur utilisation. Tout d'abord, il faut distinguer les innovations et les modifications mineures des produits et des processus technologiques (par exemple, changements esthétiques, c'est-à-dire couleur, etc.) ; modifications techniques ou externes mineures des produits qui laissent la conception inchangée et n'ont pas d'impact suffisamment visible sur les paramètres, les propriétés, le coût du produit, ainsi que sur les matériaux et composants qui le composent ; élargissement de la gamme de produits en maîtrisant la production de produits qui n'étaient pas fabriqués auparavant dans cette entreprise, mais déjà connus sur le marché, afin de satisfaire la demande actuelle et d'augmenter les revenus de l'entreprise.

La nouveauté des innovations est évaluée en fonction de paramètres technologiques ainsi que de positions sur le marché. Compte tenu de cela, une classification des innovations est construite.

Dans l'industrie, il existe deux types innovation technologique– produit et processus.

L'innovation de produits couvre l'introduction de produits technologiquement nouveaux ou améliorés. Technologiquement nouveau produit(innovation produit radicale) est un produit dont caractéristiques technologiques(caractéristiques fonctionnelles, conception, opérations supplémentaires, ainsi que composition des matériaux et composants utilisés) ou l'utilisation prévue sont fondamentalement nouvelles ou significativement différentes des produits similaires fabriqués précédemment. Ces innovations peuvent reposer sur des technologies fondamentalement nouvelles ou sur une combinaison de technologies existantes dans de nouvelles applications (y compris l'utilisation des résultats de la recherche et du développement). Des exemples d'innovations de type radical (fondamentalement nouvelles) sont les microprocesseurs et les magnétoscopes. Le premier lecteur de cassettes portable, qui combinait les principes de conception essentiels des magnétophones et des haut-parleurs miniatures, était une innovation du deuxième type. Dans les deux cas, aucun produit fini pas encore publié.

Un produit technologiquement amélioré (dans la terminologie du Manuel d'Oslo, innovation de produit incrémentale) est un produit existant dont les caractéristiques de qualité ou de coût ont été considérablement améliorées grâce à l'utilisation de composants et de matériaux plus efficaces, ou à des modifications partielles d'un ou plusieurs sous-systèmes techniques (par exemple). produits complexes).

L'innovation de processus implique le développement et la mise en œuvre de méthodes de production technologiquement nouvelles ou considérablement améliorées, y compris des méthodes de transfert de produits. Les innovations de ce type peuvent s'appuyer sur l'utilisation de nouveaux équipement de production, de nouvelles méthodes d'organisation du processus de production ou une combinaison de celles-ci, ainsi que l'utilisation des résultats de la recherche et du développement. De telles innovations visent, en règle générale, à augmenter l'efficacité de la production ou du transfert de produits déjà existants dans l'entreprise, mais parfois elles sont également destinées au transfert de produits déjà existants dans l'entreprise, mais parfois elles sont également destinées au production et livraison de produits technologiquement nouveaux ou améliorés qui ne peuvent pas être fabriqués ou fournis selon des méthodes de fabrication normales.

L'innovation organisationnelle est la mise en œuvre d'une nouvelle méthode pour faire des affaires, organiser les lieux de travail ou organiser les relations extérieures. Ces innovations visent à accroître l'efficacité de l'organisation en réduisant les coûts administratifs et de transaction, en augmentant la satisfaction des salariés quant à l'organisation des lieux de travail (horaires de travail) et en augmentant ainsi la productivité du travail, en accédant à des actifs qui ne sont pas disponibles sur le marché ou réduisant le coût des fournitures. Il n’est pas nécessaire que l’organisation soit la première à mettre en œuvre ces innovations organisationnelles. Peu importe que les innovations aient été développées par votre organisation ou par d'autres organisations.

L'innovation dans la conduite des affaires signifie la mise en œuvre de nouvelles méthodes d'organisation de l'activité commerciale. Il s'agit, par exemple, de la mise en œuvre de systèmes de gestion des connaissances d'entreprise, de la mise en œuvre de systèmes de formation visant à développer les employés et à réduire la rotation du personnel, de la mise en œuvre de systèmes de production et de gestion des approvisionnements en général, en particulier des systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de la rationalisation de la production et systèmes de gestion de la qualité.

L'innovation dans l'organisation du lieu de travail signifie la mise en œuvre de nouvelles méthodes de répartition des responsabilités et de l'autorité entre les employés pour effectuer le travail dans espèce individuelle activités de l'organisation et entre les activités (et divisions structurelles), ainsi que de nouveaux concepts d'activités structurantes, comme l'intégration diverses directions activités.

De nouvelles méthodes d'organisation dans les relations extérieures d'une organisation signifient la mise en œuvre de nouvelles manières d'organiser les relations avec d'autres organisations, telles que de nouvelles formes de coopération avec des clients ou des organismes scientifiques, de nouvelles méthodes d'intégration avec des fournisseurs, des relations d'externalisation ou de sous-traitance dans le domaine de questions de production, d'approvisionnement, de distribution, de personnel et de solutions de support.

1.2 Progrès technique dans l'entreprise

Le développement innovant d'une entreprise est le processus de formation et d'amélioration de la base technique et technologique d'une entreprise, axé sur ses résultats finaux. activité économique grâce aux innovations techniques et technologiques.

Les objectifs de l’innovation technique et technologique sont :

Réduire la conception et la complexité technologique des produits manufacturés grâce à des innovations de conception ;

Réduire la consommation matière des produits grâce à l'utilisation de nouveaux matériaux ;

Mécanisation et automatisation intégrées processus technologiques;

Application de la robotique, des manipulateurs et du flexible systèmes automatisés;

Réduire l'intensité du travail technologique des produits et les coûts du travail manuel en augmentant le niveau technique et la qualité des équipements technologiques, des outils, des appareils et de l'organisation scientifique du travail ;

Automatisation et régulation complètes des processus de gestion de la production basées sur l'électronique et matériel informatique etc.

Le développement de la base technique et technologique s'effectue à travers la modernisation des équipements, le rééquipement technique, la reconstruction et l'agrandissement et la nouvelle construction.

Le choix d'une direction spécifique de développement technique d'une entreprise s'effectue sur la base des résultats de l'analyse diagnostique et de l'évaluation du niveau technique et organisationnel de la production. Les principaux indicateurs de cette évaluation :

Le degré de couverture des travailleurs par un travail mécanisé et automatisé ;

Équipement technique du travail (rapport capital-travail et rapport énergie-travail) ;

La part des nouvelles technologies dans le volume ou l'intensité de travail des produits ;

Âge moyen des processus technologiques appliqués ;

Le coefficient d'utilisation des matières premières et des matériaux (sortie produits finis par unité de matière première);

Puissance (performance) des équipements ;

La part des équipements de pointe dans son parc total ;

Durée de vie moyenne des équipements ;

Coefficient d'usure physique des équipements ;

La part des équipements techniquement et économiquement obsolètes dans leur nombre total ;

Le coefficient d'équipement technologique de production (le nombre d'appareils, d'équipements et d'outils utilisés par un lieu de travail en production principale);

Degré de recyclage des déchets de production, etc.

La gestion du développement technique d'une entreprise doit inclure : la définition d'objectifs et l'identification de leurs priorités ; sélection d'orientations pour le développement technique; évaluation des performances options possibles décisions; élaborer un programme de développement technique; ajuster le plan et suivre la mise en œuvre des mesures prévues par le programme.

1.3 Progrès organisationnel dans l'entreprise

Le progrès organisationnel s'exprime dans l'amélioration des méthodes et formes d'organisation de la production et du travail existantes et dans l'application de nouvelles méthodes et formes d'organisation de la production et du travail, éléments du mécanisme économique.

Pour mener à bien le processus de production, il est nécessaire de lui fournir un soutien matériel et technique et une organisation appropriée - la combinaison correcte et efficace du travail vivant (travailleurs) avec les éléments matériels de la production (outils et objets de travail).

L'organisation du travail est un système de mesures visant le plus utilisation rationnelle population active en production.

Connecter les participants processus de travail est assuré par diverses formes de division et de coopération du travail, l'organisation de l'entretien des lieux de travail et l'établissement de régimes rationnels de travail et de repos.

Les principales orientations du progrès organisationnel sont :

1) améliorer l'organisation de la production (renforcer la continuité et la flexibilité de la production, la cohérence dans la durée et la productivité de toutes les unités de production interconnectées, rationaliser l'organisation des flux et l'utilisation des moyens de production, etc.) ;

2) améliorer l'organisation du travail (introduire un ensemble de mesures basées sur les acquis de la science et l'expérience avancée, qui permettent de connecter au mieux la technologie et les personnes dans processus de production, utiliser du matériel et ressources en main d'œuvre, permettent d'augmenter la productivité du travail, d'améliorer les conditions de travail, de le rendre plus significatif et attractif) ;

3) rationalisation des éléments du mécanisme économique (systèmes de gestion, planification et prévision, financement, incitations financières, logistique, soutien scientifique et technique à la production), la transition de l'entreprise vers des relations économiques de marché avec l'État et les autres contreparties.

Principal tendances modernes les progrès organisationnels sont aussi : l’accélération du rythme de développement des individus formes sociales organisation de la production (déconcentration, coopération, reconversion, diversification), approfondissement de la motivation au travail, développement d'une forme collective d'organisation et de rémunération.

2 Analyse des innovations organisationnelles à partir de l'exemple de la ferme paysanne "Niva"

2.1 Caractéristiques organisationnelles et économiques de l'entreprise

La ferme paysanne (ferme paysanne) "Niva" a été enregistrée par résolution du chef de l'administration de la région d'Ussuriysk n° 15 du 24 janvier 1992, certificat de enregistrement d'état personne morale n°001 série PK-18-9 en date du 24 janvier 1992. Localisation de la ferme paysanne "Niva": 692511, territoire de Primorsky, Ussuriysk, st. Ageeva, 3A. La ferme est une entité indépendante dotée des droits d'une personne morale, constituée dans le but de produire, de transformer et de vendre des produits agricoles. activités des fermes paysannes"Niva" est la production et la vente de produits de boulangerie, de pâtes alimentaires et de confiserie.

Pour atteindre les objectifs ci-dessus, la direction de l'exploitation développe une structure de production intégrée horizontale basée sur le principe d'un cycle technologique fermé (culture, stockage, transformation et vente). Ce dispositif d'activités vous permet de :

1) réduire les coûts de production en réduisant les transports et frais de gestion;

2) attirer des investissements de tiers pour industrie de transformation;

3) fournir à la production des ressources financières en temps opportun, en fonction de la saisonnalité des coûts ;

4) utiliser efficacement les ressources en main-d'œuvre ;

5) optimiser la fiscalité grâce à un système comptable unifié.

Ainsi, l'objectif principal activités commerciales La ferme paysanne "Niva" doit obtenir un taux de profit élevé de la vente de ses propres produits et de produits de haute qualité achetés auprès de fabricants tiers à des prix inférieurs aux prix du marché.

L'entreprise paysanne (ferme) "Niva" est un puissant entreprise moderne, qui est un digne concurrent du leader de l'industrie boulangère de la région, OJSC Vlad-khleb.

La ferme paysanne "Niva" est l'une des les plus grands producteurs boulangerie, confiserie, pâtes et biscuits, employant 150 personnes.

Actuellement, la structure organisationnelle de la ferme paysanne "Niva" est la suivante. La gestion du bureau de 20 personnes est située à Ussuriysk dans la rue. Ageeva, 3 « a » et est le bureau central.

Les divisions structurelles de la ferme paysanne "Niva" sont présentées dans la figure 1.

Riz. 1. Divisions structurelles de la ferme paysanne "Niva"

La ferme paysanne "Niva" a adopté une structure de production en atelier et, conformément à celle-ci, une structure de gestion d'atelier.

Cette structure la gestion comprend le chef, le directeur adjoint, le personnel de direction, la direction des divisions de production et auxiliaires et s'effectue par l'intermédiaire d'un maillon intermédiaire - les chefs d'atelier.

Cette structure de gestion garantit la conformité entre les tâches de production et la situation économique, technologique et la structure de production spécifiques.

L'organisation de la gestion de l'entreprise est structurée comme suit.

La production principale comprend les ateliers suivants : boulangerie, magasin de légumes, confiserie. Chacun des ateliers a un chef d'atelier.

L'unité de production primaire est dirigée par un contremaître qui rapporte au chef d'atelier.

La principale direction de production de l'économie est la production de produits de boulangerie et de confiserie. Structure produits commerciaux Ferme paysanne "Niva" pour 2007-2009 présentés dans le tableau 1.

Tableau 1 – Structure des produits commercialisables de la ferme paysanne "Niva" pour 2007-2009.

Nom							Dynamique de 2009 à 2007
Nom

Produits de boulangerie
Confiserie
Pâtes
Production végétale

Le tableau 1 montre qu'il y a eu une augmentation de presque tous les types de produits commerciaux pour un montant total de 51 401 000 roubles. ou 2,5 fois. Ainsi, en 2009, par rapport à 2007, la production de produits de boulangerie a augmenté de 33 550 000 roubles. soit 2,4 fois, l'augmentation des produits de confiserie s'est élevée à 10 466 000 roubles. soit 3,3 fois, la production de pâtes a diminué de 881 000 roubles. soit 19,81% par rapport à 2007. L'augmentation de la production végétale s'est élevée à 7 764 000 roubles. soit 5,7 fois, les produits commercialisables en 2009 par rapport à 2007 ont augmenté de 502 000 roubles.

Dans la structure de la production commerciale de la ferme paysanne "Niva" pour 2007-2009. le plus grand densité spécifique occuper produits de boulangerie, confiserie et les produits végétaux. En 2009, leur part était respectivement de 67,18%, 17,24% et 10,88%. Au cours de la période analysée, la structure des produits commerciaux n’a pas changé de manière significative.

Manifestation externe stabilité financière d'une entreprise est sa solvabilité. Une entreprise est telle si les fonds dont elle dispose sont à court terme investissements financiers et les règlements actifs couvrent ses dettes à court terme.

La stabilité financière d'une entreprise est sa solvabilité, la disponibilité de sources de financement des coûts de constitution des réserves nécessaires et d'effectuer les paiements à venir.

La stabilité financière d'une entreprise peut être caractérisée par des indicateurs financiers qui caractérisent le degré de dépendance de l'entreprise vis-à-vis des créanciers et la solvabilité de l'entreprise à long terme.

Les caractéristiques des coefficients de stabilité financière de la ferme paysanne "Niva" sont données dans le tableau 2.

Tableau 2 - Coefficients de stabilité financière de l'entreprise agricole paysanne "Niva" pour 2007-2009.

Indicateur	Changement 2009 par rapport à 2008	Changement 2009 par rapport à 2007

Coefficient indépendance financière(autonomie)
Total du passif par rapport au total de l'actif
Passifs à long terme sur actifs
Ratio d’endettement sur capitaux propres
Coefficient de maniabilité
Taux de financement
Ratio de stabilité financière

Sur la base des données obtenues dans le tableau 2, il a été révélé que le coefficient d'indépendance financière en 2007 était de 0,6 et en 2008 de 0,08, en 2009 il y a eu une légère augmentation de 0,01 et il était de 0,07. Cet indicateur correspond valeur standard, ce qui indique une part importante équité des sources de financement et le faible risque d'insolvabilité de l'exploitation paysanne de Niva. Cela ne reflète pas non plus le risque potentiel de pénurie de fonds pour l’entreprise.

Le total du passif par rapport à l'actif total dépasse la valeur standard : en 2007 et 2008, cet indicateur était respectivement de 0,57 et 0,59, en 2009, il y a eu une diminution de 0,01 et il s'est élevé à 0,58. La valeur positive des coefficients indique une faible part du financement des actifs par le biais de passifs à long terme et à court terme.

L'indicateur des engagements à long terme sur les actifs en 2009 et en 2008 ne correspondait pas à la valeur optimale de 0,70 ; en 2007, il ne correspondait pas non plus à la norme et s'élevait à 0,71. Indique une part élevée de financement d’actifs au moyen de prêts à long terme.

Le ratio fonds propres/fonds empruntés en 2007 correspondait à la norme - 0,74, en 2008 il y a eu une légère diminution de 0,70, en 2009 il y a eu une diminution par rapport à 2007, mais une augmentation par rapport à 2008 et s'est élevée à 0,72, ce qui indique un faible part des fonds empruntés.

Le coefficient d'agilité correspond à la valeur standard tout au long de la période d'étude : sa plus grande augmentation a été observée en 2009 - 0,59, en 2008 ce chiffre a diminué et s'élevait à 0,52, mais déjà en 2007 il a augmenté - 0,54, une évolution négative en 2009 par rapport à 2007. est 0,05. L’évolution positive des indicateurs indique une faible part des fonds empruntés dans l’entreprise, ce qui permet d’accroître la capacité de l’entreprise à manœuvrer ses fonds.

Le ratio de financement a diminué de 0,02 en 2009 par rapport à 2007 et s'élève à 0,49, mais a augmenté par rapport à 2008 (0,44), ce qui est également inférieur à la norme. Cela indique une situation financière défavorable. Mais comme l'écart par rapport à la norme est de 0,01, il faut juger de la situation financière favorable de cette entreprise.

Le coefficient de stabilité financière en 2009 était de 0,70. Il a augmenté de 0,09 par rapport à 2007 et s'élève à 0,79, ce qui montre qu'à la fin de l'année, 79 % de tous les actifs sont financés à partir de sources durables.

Ainsi, tous les ratios de stabilité financière indiquent que la ferme paysanne Niva est financièrement indépendante et dispose d'une situation financière stable.

La liquidité du bilan est définie comme le degré de couverture du passif d'une entreprise par ses actifs dont la période de transformation en trésorerie correspond à la période de remboursement du passif.

La liquidité d'une entreprise est déterminée à l'aide d'une série ratios financiers, qui sont présentés dans le tableau 3.

Tableau 3 – Calcul des ratios de liquidité

Sur la base des données calculées, il a été établi que la valeur du ratio de liquidité absolue correspond à la norme pour trois ans : en 2007, elle était de 2,07, et il y a eu une augmentation de cet indicateur au cours de l'année de référence 2009 (2,95) par rapport à 2008. (2,91) , en 2009, il y a eu une tendance positive à l'augmentation du ratio de liquidité absolue de 0,88 par rapport à 2007. Cela indique la capacité de l’entreprise à rembourser tout ou partie de sa dette à court terme existante espèces et les placements financiers à court terme.

La valeur du ratio de liquidité intermédiaire (critique) ne correspond pas à la norme : en 2007 (0,2), il y a une augmentation de cet indicateur en 2009 (0,62) par rapport à 2008 (0,45), mais en 2009 il y a une tendance positive une augmentation du ratio de liquidité intermédiaire par rapport à 2007 de 0,17. Cela indique un manque de liquidités à la ferme paysanne Niva, qui peuvent être utilisées pour payer les obligations les plus urgentes.

Le troisième des coefficients caractérisant la capacité de l'entreprise à rembourser ses obligations à court terme au détriment de actifs courants, correspond à la norme sur toute la période d'étude : en 2007 (3,4), il y a eu une diminution de cet indicateur en 2009 (4,81) par rapport à 2008 (4,8), mais en 2009 il y a aussi eu une tendance positive vers une augmentation de la coefficient de liquidité intermédiaire par rapport à 2007 de 1,41, soit L'entreprise est en mesure de rembourser ses obligations à court terme en utilisant ses actifs courants.

Ainsi, un indicateur de liquidité ne correspond pas à la valeur optimale. Cependant, il convient de noter qu'il existe une tendance positive vers une augmentation de tous les indicateurs au cours de l'année de référence 2009 par rapport à 2008 et 2007.

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Innovation- Ce résultat final activité d'innovation, incarnée sous la forme d'un produit nouveau ou amélioré, d'un processus technologique utilisé dans des activités pratiques, d'une nouvelle approche des services socio-économiques.

Innovation - résultat formalisé recherche fondamentale, travaux de développement ou d'expérimentation dans un certain domaine d'activité pour améliorer son efficacité. De plus, un point très important dans l'entreprise est l'introduction de l'innovation, sa transformation en une forme d'innovation, réalisant ainsi des activités innovantes et atteignant l'efficacité nécessaire. Pour ce faire, vous devez effectuer étude de marché, R&D, préparation organisationnelle et technologique de la production, réaliser la production et documenter les résultats.

« Le processus de marketing stratégique, de R&D, de préparation organisationnelle et technologique de la production, de production et de conception des innovations, de leur mise en œuvre (ou transformation en innovations) et de leur diffusion vers d'autres domaines (diffusion) est appelé activité innovante. »

Le schéma de transformation des innovations et des principaux produits de l'entreprise est présenté à la Fig. 2.5.

Le but de l'activité innovante d'une entreprise est d'obtenir des résultats grâce à l'innovation. Le portefeuille d'innovations est une liste exhaustivement justifiée d'innovations, achetées et propre développementà mettre en œuvre dans l'entreprise. Ce portefeuille est développé dès la phase de recherche de préparation globale de la production, puis complété et amélioré au cours du processus d'activité d'investissement de l'entreprise.

L'organisation de l'activité d'innovation doit toujours viser à rationaliser les processus de génération de nouvelles idées créatives, de recherche et de développement de solutions scientifiques, techniques, organisationnelles et de gestion et à l'introduction continue d'innovations dans l'entreprise. Parallèlement, le mécanisme d'organisation est axé sur la conception et la réorganisation de structures qui mettent en œuvre des processus innovants.

Riz. 2.5.

Ces travaux peuvent prendre diverses formes : création, acquisition, intégration innovante, spin-off. La création est la formation de nouvelles unités structurelles qui réalisent des activités innovantes (ID). Il peut s'agir de divisions scientifiques et techniques, de structures matricielles, de centres, d'organisations internes de capital-risque, etc. L'efficacité de l'ID augmente considérablement lors de la création de nouvelles unités structurelles innovantes, notamment les grandes entreprises (à titre permanent ou temporaire).

Les organisations de capital-risque indépendantes sont répandues à l’étranger. Jusqu'à récemment, il n'existait pas d'organismes publics de capital-risque dans notre pays. La première d'entre elles, la Russian State Venture Company, a été créée le 10 août 2006 par décision du gouvernement de la Fédération de Russie.

Organisations de capital-risque opérant dans des environnements complexes et risqués économie de marché, sont engagés dans la mise en œuvre directe d'innovations destinées à une nouvelle niche de marché. Les entreprises internes engagées dans de telles activités sont quasi-indépendantes, c'est-à-dire Ils ont les attributs de l'indépendance, ont leur propre compte courant (sous-compte), mais en même temps ils sont des divisions structurelles d'une grande entreprise, utilisant ses surfaces productives, ses équipements, etc.

L'absorption de petites et moyennes entreprises innovantes par une grande entreprise dans les conditions du marché est possible. Des liens étroits peuvent être établis entre une grande entreprise et des petites entreprises innovantes grâce à des relations contractuelles à long terme (intégration innovante du marché). Dans ce cas, les petites et moyennes entreprises, tout en conservant leur indépendance, s'inscrivent dans la sphère des relations de production marchandes. grande entreprise. La combinaison des processus d’absorption et d’intégration de l’innovation sur le marché est appelée l’organisation en éventail du processus d’innovation. Un schéma d’une telle organisation est présenté sur la Fig. 2.6.

L’intérêt de créer une organisation de fans d’ID est de créer un environnement innovant pour une entreprise manufacturière, composé d’entreprises d’acquisition innovantes (IAF) et d’entreprises intégrées au marché (RIF). Cette organisation

Riz. 2.6.

RIF - entreprise intégrée au marché ;

IFP - Cabinet d'acquisition innovant

tion, en règle générale, poursuit une stratégie offensive active de développement innovant sur le marché.

Enfin, un processus de séparation peut s'opérer lors de la création d'organisations indépendantes d'entreprises innovantes, qui faisaient auparavant partie d'entités de production intégrales (entreprises, grandes entreprises).

Les entreprises nationales dans une économie de marché doivent s'efforcer de maîtriser en permanence les avancées scientifiques et technologiques modernes, être capables de prendre des risques et d'obtenir des résultats positifs en matière d'innovation.

Fatkhutdinov R.A. Organisation de la production : Manuel. - M.:INFRA-M, 2001. - P. 164.

"...12. L'innovation organisationnelle est la mise en œuvre d'une nouvelle méthode pour faire des affaires, organiser les lieux de travail ou organiser les relations extérieures. Ces innovations visent à accroître l'efficacité de l'organisation en réduisant les coûts administratifs et de transaction, en augmentant la satisfaction des employés à l'égard du organisation des lieux de travail (horaires de travail ) et ainsi augmenter la productivité en accédant à des actifs qui ne sont pas disponibles sur le marché ou en réduisant le coût d'approvisionnement. L'organisation n'a pas besoin d'être la première à mettre en œuvre ces innovations organisationnelles. les innovations ont été développées par votre organisation ou par d’autres organisations.

L'innovation dans l'organisation du lieu de travail signifie la mise en œuvre de nouvelles méthodes de répartition des responsabilités et de l'autorité entre les employés pour effectuer le travail au sein des activités individuelles de l'organisation et entre les activités (et les unités structurelles), ainsi que de nouveaux concepts de structuration des activités, tels que l'intégration de différents domaines d'activité.

Les innovations organisationnelles ne sont pas des changements dans les pratiques commerciales, les arrangements sur le lieu de travail ou les relations extérieures basés sur des pratiques organisationnelles déjà en place au sein de l'organisation. La formulation de stratégies de gestion ne constitue pas non plus en soi une innovation. Cependant, les changements organisationnels mis en œuvre conformément à une nouvelle stratégie de gestion sont des innovations s'ils sont appliqués pour la première fois dans la pratique de l'organisation..."

Source:

Arrêté de Rosstat du 06/09/2012 N 481 « Sur l'approbation des outils statistiques pour l'organisation du gouvernement fédéral observation statistique pour les activités sur le terrain éducation préscolaire, activités scientifiques et innovantes, emploi de la population"

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. Objectifs de mise en œuvre de l'innovation organisationnelle :

mise en œuvre d'une nouvelle stratégie de développement;
modifier la structure de l'entreprise en tenant compte des nouvelles législations et normes ;
amélioration indicateurs financiers dans le cadre des principales activités de l'entreprise ;
éliminer les problèmes d'organisation internes;
sortir l'entreprise de la crise.

Lors de l'élaboration et de la mise en œuvre de changements organisationnels, les dispositions fondamentales des concepts modernes de développement d'entreprise doivent être prises en compte. Concepts modernes développement d'entreprise reposent sur les aspects suivants :

l'entreprise est un système ouvert avec feedback ;
le développement de l'entreprise détermine environnement concurrentiel dans lequel il opère ;
la principale ressource de l'entreprise est le personnel ;
élément principal environnement externe les entreprises sont des consommateurs ;
Le développement de la gestion d'entreprise est déterminé par le développement des technologies de l'information.

Innovation organisationnelle– il s'agit de nouvelles formes d'organisation des activités, à savoir : l'organisation des processus technologiques ; organisation des activités de travail; organiser le transfert d'informations, etc. Les formes innovantes d'organisation des activités comprennent organisations virtuelles. Leur particularité réside dans l'absence (ou la minimisation) des formes traditionnelles d'interaction des éléments organisationnels entre eux ou avec des éléments de l'environnement immédiat. Les organisations virtuelles comprennent : les boutiques en ligne ; virtuel bureaux d'études; cabinets de conseil virtuels; établissements d'enseignement avec l'enseignement à distance, etc. Avantages des organisations virtuelles :

absence (minimisation) des coûts associés à la location et à l'exploitation des installations de production ;
horaire de travail flexible pour les employés;
utilisation des technologies de communication modernes;
grande adaptabilité à divers changements.

Pour mettre en œuvre des changements organisationnels, des procédures d’ingénierie et de réingénierie sont utilisées. Ingénierie– un ensemble de techniques utilisées pour concevoir et développer une entreprise conformément à ses objectifs. L'ingénierie peut être réalisée directement par l'entreprise elle-même ou par un bureau d'ingénierie spécialisé. L'ingénierie est réalisée par : UN) changements évolutifs qui ont la forme de rationalisation processus métier; b) des changements radicaux sous la forme d’inventions de nouveaux processus commerciaux. Une refonte radicale des processus métier pour réaliser des changements progressifs dans les principaux domaines fonctionnels d'activité est appelée réingénierie. Les orientations de la réingénierie sont :

mettre en œuvre une diversification en entrant dans des activités liées ou non liées ;
revue du portefeuille d'une entreprise diversifiée;
réorganisation des activités par une transformation à grande échelle des processus technologiques ;
introduction de la mécanisation, de l'automatisation, de l'informatisation.