ოხოტინ ლევ ევგენევიჩი პროფესიონალური სილამაზე Estel-თან ერთად. მაშ, რა მოუვიდათ ქიმიკოსებს?

აფართოებთ წარმოებას?

- ამას ყოველთვის ვაკეთებთ, რამდენადაც ესტელს ახსოვს, ყოველწლიურად უფრო მეტად, ვიდრე წინა. ექვსი წლის წინ კომპანიამ შეიძინა დიდი საწარმოო ადგილი [კოლპინოში - დაახლ. რედ.], წარმატებით გავუშვით და ამ მხრივ დიდი პერსპექტივები გვაქვს.

- Რა სახის?

- ჯერ არ ვარ მზად ამ გეგმების გასამჟღავნებლად, რადგან გეგმები არა მხოლოდ მომხმარებლების, არამედ კონკურენტების ინტერესს იწვევს.

— რამდენად გეგმავთ შემოსავლების გაზრდას 2016 წელს?

- 2016 წელს შემოსავალი დღგ-ს გარეშე აშკარად გადააჭარბებს 6 მილიარდ რუბლს [ღია წყაროებში არის კომპანიის მონაცემები 2014 წლისთვის: შემოსავალმა შეადგინა 3,9 მილიარდი რუბლი. - დაახლ. რედ.]. და რა მოგება გამოვა, ბუღალტერია გამოთვლის.

- რა ზრდის გამო? გყავთ მეტი მომხმარებელი თუ გააფართოვეთ ხაზი?

- ორივე.

— 2008 წელს უცხოური ბრენდების წილი თმის საღებავების რუსულ ბაზარზე 70%-ზე მეტი იყო. რა არის ახლა Estel-ის წილი?

- 50%-ზე მეტი. კონკურენტები ტოვებენ ბაზარს. ვვარაუდობდი, რომ უცხოური კომპანიები სტანდარტულად მოიქცეოდნენ. ასეც მოხდა - ჩვენმა პირდაპირმა კონკურენტებმა, მაგალითად, მარკეტინგის ბიუჯეტი დაახლოებით 30%-ით შეამცირეს. და Estel გაიზარდა 20%. მაგრამ ჩვენთვის მთავარი ბრძოლა აქ არ არის. ჩვენ გვესმის, რომ ქალების დაახლოებით 80% იღებავს თმას სახლში და მხოლოდ 20% დადის სალონებში. ასევე ცხადია, რომ ქვეყანაში არსებული ეკონომიკური მდგომარეობა არ ზრდის ქალების პროპორციას სალონებში. ჩვენ უნდა ვეცადოთ შევცვალოთ ეს ბალანსი.

- თქვენ თქვით, რომ ქვეყანაში არსებული ეკონომიკური მდგომარეობა არ ზრდის ქალების პროპორციას სალონებში? რას ნიშნავს ეს თქვენთვის პრაქტიკაში?

- ქალებმა 2015 წელს ოდნავ გაზარდეს ინტერვალი შეღებვას შორის, მაგრამ ჯერჯერობით არც ისე კრიტიკულია. ჩემი შეფასებით, 2015 წელს ბაზრის სიმძლავრე 2014 წელთან შედარებით დაახლოებით 10-15%-ით დაეცა.

ცნობარი

შპს Unicosmetics, რომელიც აწარმოებს კოსმეტიკას Estel-ის ბრენდის ქვეშ, დაარსდა სანკტ-პეტერბურგში 1999 წელს. kartoteka.ru-ს ცნობით, კომპანიის მფლობელები არიან ელენა მიცკევიჩი (35,1%), მისი აღმასრულებელი დირექტორი ლევ ოხოტინი (12,1%), ასევე ვალერი პანტელეიმონოვი, ანატოლი დუბინინი და ანდრეი მიცკევიჩი (თითოეული 17,6%). კომპანიის შემოსავალმა 2014 წელს შეადგინა 3,9 მილიარდი რუბლი, წმინდა მოგება - 642 მილიონი რუბლი.

კომპანია ფლობს ორ საწარმოო ადგილს სანკტ-პეტერბურგში (პისკარევსკის პროსპექტზე და კოლპინოში).

წარმატების საიდუმლოებები

- ასეთ ვითარებაში როგორ ახერხებთ შემოსავლის გაზრდას?

- მაგალითით აგიხსნით. ერთ დროს პარფიუმერებს გაუჩნდათ კითხვა, როგორ გაეზარდათ სუნამოების გაყიდვების მოცულობა. და მათ მოიფიქრეს - იპოვონ გზა, რომ მამაკაცები თავიანთ კლიენტებად აქციონ. ფაქტია, რომ ადრე მამაკაცები არ იყენებდნენ სუნამოს. ითვლებოდა, ვთქვათ, ქალის საგანი. თუ მამაკაცი ქალის ნივთს იყენებს, მაშინ ეს აღიქმება, მაპატიეთ, როგორც კასტრაცია. შემდეგ კი, იმისათვის, რომ წაახალისონ მამაკაცები სუნამოების გამოყენებაში, მარკეტოლოგებმა მოიფიქრეს ილუზორული დაყოფა ქალისა და მამაკაცის სუნამოებად. იდეა წარმატებული გამოდგა და ბაზარმა განვითარების მძლავრი სტიმული მიიღო.

ეს მაგალითი გვიჩვენებს, რომ ბიზნესის განვითარების აშკარა, სტანდარტული გზა - კოპირება იმისა, რასაც კონკურენტები აკეთებენ - დიდ წარმატებას არ მოაქვს. ბევრად უფრო პროდუქტიულია ხალხისთვის ახალი შესაძლებლობების გახსნა - თქვენი მომხმარებლებისა და პარტნიორებისთვის, თუნდაც ძველი პროდუქტებით, ან სრულიად ინოვაციური საქმის კეთება. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი იშვიათად აკეთებენ.

— რა მოიფიქრეთ, რაც ასე ინოვაციურია ბაზრისთვის?

Estel პროფესიონალური კოსმეტიკის ბაზარზე ჯერ კიდევ 2005 წელს შევიდა. მაშინ პეტერბურგში პარიკმახერების 40% არ მუშაობდა პროფესიონალურ ბრენდზე. მათ თმა შეიღებეს იმ საღებავით, რომელიც კლიენტმა თან მოიტანა.

ჩვენი პირველი ამოცანა იყო, მივცეთ სალონის ოსტატს პროფესიონალური საღებავის გამოყენების შესაძლებლობა და მისთვის ახალი პროფესიული შესაძლებლობების გახსნა. მართალია, ამისათვის ოსტატებს უნდა მოემზადებინათ, რადგან არ იცოდნენ პროფესიონალური საღებავების გამოყენება. ჩვენ დავიწყეთ ტრენინგით და გლობალურად. ჩვენ ჩართული ვართ ტრენინგებით და არა მხოლოდ სალონების ოსტატებისთვის, არამედ ქვეყნის საგანმანათლებლო დაწესებულებებში, რომლებიც აწარმოებენ უამრავ პარიკმახერს ჩვენს ქვეყანაში. ჩართულია საგანმანათლებლო და აუთრიჩ პროგრამებში.

ასე მოვიგეთ ბაზრის დაახლოებით 30%. და დანარჩენი, რა თქმა უნდა, წაართვეს ჩვენს საყვარელ კონკურენტებს.

- Როგორ?

- რა თქმა უნდა, ოსტატს უნდა ასწავლოს ხატვა, ჭრა და ა.შ., მაგრამ ზოგადად, ცოტა სხვა დონეზე უნდა გადახვიდე. საქმე ის კი არ არის, თუ რამდენად კარგად არის მოხარშული ბორში, არამედ ის, თუ როგორ მიირთმევენ მას.

— ანუ კლიენტები მოდიან თქვენთან მომსახურებისთვის?

- Რა თქმა უნდა. ქალს შეუძლია მაღაზიაში წავიდეს, საღებავი იყიდოს 200 მანეთად და თავად მოიხატოს სახლში. მაგრამ 20% მაინც დადის სალონში და იხდის ათასს ხატვაში. გადაიხადეთ 800 რუბლი. რატომ? რადგან ოსტატებმა ხატვა იმაზე უკეთ ისწავლეს, ვიდრე ქალს შეუძლია ამის გაკეთება სახლში. ისწავლა პიტინგი.

როგორ მუშაობს ბიზნესი

- ძირითადად რაზე შოულობს სალონი?

- თუ სალონი მხოლოდ თმას შეამოკლებს, ის ღრმა ფინანსურ ორმოში აღმოჩნდება. თუ ხატავს, ამოვა. და თუ ის საშუალებას აძლევს კლიენტს შეიძინოს პროდუქცია სახლში, მაშინ ის იქნება დიდი ფინანსური წარმატება. ანუ აუცილებელია არა მხოლოდ რეკომენდაცია, არამედ შეძენის საშუალება. სერვისისთვის, რომელიც შესრულებულია სიფრთხილით, კლიენტი მზადაა გადაიხადოს. კოსმეტიკური საშუალებების გაყიდვა არის მომსახურება. არამარტო გაიკეთეთ თმის შეჭრა, ფერი, არამედ ურჩიეთ ის, რაც კლიენტს ნამდვილად სჭირდება.

— თქვენი პროდუქცია სპეციალიზირებულ მაღაზიებში იყიდება. გეგმავთ თქვენი მაღაზიების გახსნას?

არა, ჩვენ არ გვაინტერესებს.

- რატომ?

- იმიტომ, რომ მასობრივ ბაზარზე ძალიან ცოტა ადამიანია, ადამიანი და ბევრი სისტემა. მომხმარებელთან პირდაპირი კონტაქტი არ არის. მომხმარებელი ურთიერთობს მხოლოდ მაღაზიის თაროსთან.

- კოსმეტიკაზე ფასი გაზარდეთ?

დიახ, გაზარდეს, მაგრამ არა რუბლის დევალვაციის პროპორციულად.

— ესტელის პროდუქციის კომპონენტები რუსულია?

- ჩემი ღრმა სინანულით, არ არსებობს რუსული კოსმეტიკური ნედლეული თმის საღებავის წარმოებისთვის. იმედი მაქვს, ვიცოცხლებ იმ დრომდე, როდესაც ორგანული სინთეზი რუსეთში მაინც მიაღწევს საბჭოთა დონეს. საბჭოთა კავშირს ჰქონდა არა მხოლოდ მაღალი ხარისხის ქიმია, არამედ მისი პროდუქციის ძალიან კარგი პრაქტიკული გამოყენება. სამწუხაროდ, მერე ყველაფერი დაინგრა, ამიტომ იძულებულნი ვართ გამოვიყენოთ ნედლეული მთელი მსოფლიოდან.

— ბევრი საღებავი უფრო ძვირია, ვიდრე ესტელი. რაში ზოგავთ?

— ჩვენი მარჩენალის ჩანთაზე. რა თქმა უნდა, ფასი მნიშვნელოვანია. მაგრამ არსებობს მრავალი ბრენდი, რომლებიც ბევრად უფრო იაფია ვიდრე Estel, მაგრამ ისინი არც თუ ისე პოპულარულია.

- მაინც როგორ ახერხებთ ფასების შენარჩუნებას? ყველა ნედლეული იმპორტირებულია, დოლარი კი გაორმაგდა...

- არის ხარჯები, რომლებიც დამოკიდებულია და არის ისეთებიც, რომლებიც არ არის დამოკიდებული წარმოების მოცულობაზე. მას შემდეგ, რაც წარმოების მოცულობა გაიზარდა, ჩვენ შევძელით შემცირებული წილი, რაც დამოკიდებულია წარმოების მოცულობაზე. ლოგისტიკა - დრო. რეკლამა ორი. ჩვენ მოვახერხეთ შრომის პროდუქტიულობის გაზრდა - სამი. ქირავდება ოთხი. ჩვენ მოვახერხეთ ხარჯების შემცირება, სანამ წარმოება იზრდება.

გაფართოება

- შეგიძლიათ გვითხრათ მომავალი პროექტების შესახებ?

- საუბრობენ ინვესტორის მოზიდვის, ბიზნესის გაყიდვის ან ტრაბახის გეგმებზე. ტრაბახი ნიშნავს კონკურენტების სასარგებლოდ თამაშს. ესტელს არ აქვს არც პირველი, არც მეორე და არც მესამე დავალება. ჩვენი კლიენტები ამის შესახებ აუცილებლად შეიტყობენ ფაქტის შემდეგ. მაგალითად, Estel-მა ჩადო ინვესტიცია გამაღიავებელი თმის ფხვნილის წარმოების გახსნაში.

— რამდენი საკუთარი სალონის გახსნას გეგმავთ წელს?

„ახლა გვაქვს ოთხი საკუთარი სალონი, მეხუთე კი მალე Liteiny-ში გაიხსნება. და ეს არის ის. ჩვენ აღარ გავხსნით საკუთარ სალონებს. ჩვენთვის ეს არ არის ბიზნესი, არამედ პლატფორმები, სადაც ვამუშავებთ სხვადასხვა ბიზნეს მოდელებს, ვამოწმებთ ახალ სერვისებს, კლიენტთან მუშაობის ტექნოლოგიებს და ა.შ. შემდეგ რეკომენდაცია გავუწიოთ მათ ჩვენს პარტნიორებს - როგორც რუსეთში, ასევე მის ფარგლებს გარეთ.

Estel მხოლოდ რუსეთში თანამშრომლობს 50 ათას სალონთან. და მას ასევე ჰყავს დაახლოებით 10 ათასი პარტნიორი საზღვარგარეთ - ყაზახეთიდან გერმანიამდე. ახლა ჩვენ ვგეგმავთ ახალი ტერიტორიების, ახალი რეგიონალური ბაზრების აღმოჩენას. მაგალითად, წადით მექსიკასა და ირანში.

- როდის გეგმავთ?

- 2017 წელს.

- შეგიძლიათ დაასახელოთ ინვესტიციების სავარაუდო ოდენობა?

- რამდენიმე მილიონი.

— ახალ ბაზრებზე ქარხნების გახსნას გეგმავთ?

- ჯერ, რა თქმა უნდა, ქარხნებზე არ არის საუბარი, დისტრიბუციით დავიწყოთ.

ბიზნესი ხალხისთვის

- სხვა ბიზნესის მიმართ ინტერესს ხედავ?

მე არ ვარ დივერსიფიკაციის მოყვარული. მიუხედავად იმისა, რომ ამბობენ, რომ "კვერცხები ერთ კალათაში არ უნდა ჩადოთ", მე მჯერა, რომ ის უნდა აკეთო, რაც გიყვარს. და ფულის სიყვარული არ არის საუკეთესო სიყვარული. უნდა გიყვარდეს ხალხი და რაღაც გააკეთო მათთვის. იქნებ ხმა მისცენ. ამიტომ, ინვესტიციას ვახორციელებ Estel-ში. რატომ იფანტება? თუ ორ კურდღელს დაედევნები, ერთს ვერ დაიჭერ. თუ კურდღელს მივდევნით, მაშინ ყველაზე მსუქანი.

და როდესაც უოლ-სტრიტიდან ზოგიერთი ადამიანი ამბობს, რომ ფული ფულს აკეთებს, ეს სამწუხაროა და სამწუხაროა. და მაინც, ფულს შორის უნდა იყოს ან სერვისი ან პროდუქტი. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არ არის მანქანები, რომლებიც იძენენ ამ ყველაფერს, არამედ ადამიანები.

კომპანიის დამფუძნებელი და მუდმივი აღმასრულებელი დირექტორი ESTEL- მაღალკვალიფიციური ქიმიკოსი ლევ ოხოტინი. საკუთარი საწარმოს გახსნამდე ლევ ოხოტინი მუშაობდა მენეჯერთა ჯგუფში მსხვილ მეწარმეზე, რომელიც ინვესტიციას ახორციელებდა სხვადასხვა პროექტებში და მათ განვითარებაში. ერთ-ერთი ასეთი პროექტი იყო პარფიუმერიის და კოსმეტიკური ქარხანა, რომელიც ერთი წლის შემდეგ ლევ ოხოტინისა და მისი კოლეგების ძალისხმევით გამოვიდა კრიზისიდან. სწორედ მაშინ დაფიქრდა ლევ ოხოტინმა კოსმეტიკური პროდუქტების განვითარებისა და წარმოებისთვის საკუთარი კომპანიის შექმნის შესაძლებლობაზე.

იდეა მარტივი იყო: შიდა პროდუქტის შემუშავება და გაყიდვა მაღალი ხარისხის და გონივრულ ფასებში. 2001 წელს შეიქმნა თმის საღებავების სერია სახლის გამოყენებისთვის და დაიწყო გაყიდვა, რომელიც შედგებოდა 15 ჩრდილისგან, ე.წ. ESTEL ».

ბრენდი სწრაფად შენიშნეს არა მხოლოდ მყიდველებმა, არამედ სილამაზის ინდუსტრიის პროფესიონალებმაც. 2005 წლის მაისში კომპანიამ მოამზადა და გამოუშვა ESSEX საღებავების პირველი პროფესიონალური ხაზი, რომელიც შედგებოდა 67 ჩრდილის, შამპუნისა და ბალზამისაგან. მომავალი წლის ბოლოსთვის ESSEX პალიტრა თითქმის გაორმაგდა ზომით. სიახლემ წარმატებას მიაღწია სპეციალისტებთან და მათ კლიენტებთან და ში ESTELგადაწყდა სალონების შემუშავება და შეთავაზება შიდა პროდუქტების ფართო არჩევანი პარიკმახერებისთვის, შემუშავებული და რეკორდულ დროში გამოშვებული შესანიშნავი შიდა პროფესიონალური კოსმეტიკური საშუალებების უზარმაზარი ასორტიმენტი თმისთვის და შემდგომში სხეულისთვის.

წარმოების ისტორია ESTELდაიწყო სულ რაღაც 1000 კვ. მ იჯარით. მცირე ხნის შემდეგ კომპანიას სჭირდებოდა რაღაც უფრო საიმედო და მასშტაბური. 2004 წელს დაიწყო წარმოება, აქ ოცნებები წარმოების მნიშვნელოვანი გაზრდის შესახებ 1 მილიონიდან 2 მილიონ ცალ პროდუქტამდე თვეში რეალობად იქცა.

დღესდღეობით, ბრენდის სადილერო ქსელი მოიცავს 150-ზე მეტ ორგანიზაციას რუსეთში, ბალტიისპირეთის ქვეყნებში, უკრაინაში, ბელორუსიაში, ყაზახეთში, მოლდოვაში, სომხეთსა და ახლო საზღვარგარეთის სხვა ქვეყნებში. 2011 წელს გაიხსნა ESTEL-Ukraine-ის ოფიციალური წარმომადგენლობა ESTEL-Europe გერმანიაში. პირველი გაყიდვები დაიწყო პოლონეთში. კომპანია ცენტრალური და დასავლეთ ევროპის სხვა ბაზრებზე შესვლას გეგმავს.

ESTEL-ის უძლიერესი რგოლი თმის საღებავებია: DE LUXE-ს აქვს 134 ტონა, ESSEX - 114, DE LUXE SENSE - 68. უახლოეს მომავალში იგეგმება პალიტრის გაფართოება, მათ შორის ღია ტონების მიმართულებით. ESTEL მჭიდროდ თანამშრომლობს საპარიკმახერო სალონებთან და მკაცრად აკონტროლებს არა მხოლოდ პროდუქციის ხარისხს, არამედ მათ სწორ გამოყენებას.

კომპანია თავის მისიას ხედავს მთლიანობაში საპარიკმახერო ინდუსტრიის მნიშვნელოვან განვითარებასა და რენტაბელობის გაზრდაში.

რა არის ახალგაზრდა რუსული პროფესიონალური ბრენდის წარმატების საიდუმლო? მთავარი რესურსი ESTELესენი არიან ადამიანები, მათი პოტენციალი და წარმატების რწმენა. ბევრის სამუშაო გამოცდილება თავად კომპანიის ასაკს უტოლდება და ეს ბევრს ამბობს. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველაფერი ყოველთვის ისე არ იყო, როგორც ახლა არის. იყო ძალიან რთული ფორმირების, ბაზარზე შესვლის დრო, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ეს ხალხი ერთგული დარჩა იმ საქმისა, რომელიც ერთად ააშენეს. ახლა კი, როდესაც ESTEL გახდა რეპუტაციის მქონე კომპანია სახელწოდებით, დიდი გეგმებით, უზარმაზარი გეოგრაფიით, ხალხი კვლავ რჩება მასში ყველაზე მნიშვნელოვან და ძვირადღირებულად. აქ ყველა პატრიოტი ამ სიტყვის სრული მნიშვნელობით. როგორც თავად ლევ ოხოტინი ამბობს, „ესტეელში ჩვენ ყველანი ერთი და იგივე იდეით ვართ დაინფიცირებული!“.

იმპორტირებული წამლებისა და სახარჯო მასალების ღირებულების მკვეთრი ნახტომის პირობებში, სილამაზის სალონის ბევრი მენეჯერი ეძებს გზებს, რათა შეამციროს მომსახურების ღირებულება მათი მაღალი ხარისხის შენარჩუნებით.

როგორც ჩანს, ეს არის - შიდა მწარმოებლების შანსი, განდევნონ უცხოელი კონკურენტები ბაზრიდან! თუმცა, რუსული საწარმოები, რომლებიც აწარმოებენ პროფესიონალურ კოსმეტიკურ პროდუქტებს, თითებზე შეიძლება დაითვალონ. მათგან, ვისაც რეალურად შეუძლია სერიოზული კონკურენცია გაუწიოს დასავლურ კომპანიებს, თითქმის უნიკალური შემთხვევაა.

ჩვენთვის დღეს მით უფრო საინტერესოა საიდუმლოების ფარდის ახსნა და რუსული ბრენდის ESTEL-ის წარმოებისა და კომერციული წარმატების „საიდუმლოების“ გამოვლენა, რომელიც რამდენიმე წელია არის ერთ-ერთი ლიდერი პროფესიონალური პარიკმახერის პროდუქტების ბაზარზე: ამ კომპანიის მიერ წარმოებული პროდუქციის მოცულობა ყველაზე დიდია აღმოსავლეთ ევროპაში!

ჩარჩოები ყველაფერია

და არა მხოლოდ პერსონალი, არამედ სამეცნიერო პერსონალი. ESTEL-თან ვითარებაში - რუსი ქიმიკოსები. ეს არის კომპანიის საფუძველი და გული. 30 მეცნიერთა გუნდს ხელმძღვანელობს ფარმაცევტული ქიმიკოსი ოლგა ჩისტიაკოვა. ყველა მათგანი, თითქოს არჩევანით, არის საუკეთესო რუსული სპეციალიზებული უნივერსიტეტების კურსდამთავრებულები. ხუთი ქიმიურ მეცნიერებათა კანდიდატია. ბრენდის დაარსების პირველივე წლებიდან მასში ლაბორატორიის მრავალი თანამშრომელი იყო დასაქმებული.

მიუხედავად ამისა, ასეთ ფართომასშტაბიან და დინამიურად განვითარებად ინდუსტრიას მუდმივად სჭირდება პერსონალის შევსება ახალგაზრდა ნიჭიერი მეცნიერებით. ეს გარემოება არის ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც ადგილობრივი ქიმიური უნივერსიტეტების სტუდენტები რეგულარულად სწავლობენ ESTEL-ის ლაბორატორიაში. კომპანიაში სამუშაოდ მოწვეულნი არიან საუკეთესო კურსდამთავრებულები, რომლებმაც თავი კარგად გამოიჩინეს პრაქტიკის დროს. ასევე, ბრენდის ლაბორატორია მონაწილეობს ინსტიტუტის გრანტებში: ESTEL-ში მომუშავე მეცნიერები სტუდენტებს სთავაზობენ სადიპლომო ნაშრომის თემებს. თანამშრომლობის ეს ფორმა არა მხოლოდ ასტიმულირებს გარკვეული ქიმიური პროცესების საფუძვლიან შესწავლას, არამედ შესაძლებელს ხდის ახალი სამეცნიერო აღმოჩენების გაკეთებას. რამდენჯერმე სწორედ ასეთი კვლევების დროს შეიქმნა ESTEL-ის ორიგინალური ინოვაციური პროდუქტები.

სამეცნიერო პარტნიორობა

ბრენდის არსებობის პირველივე დღიდან მისი წამყვანი სამეცნიერო პარტნიორია პეტერბურგის სახელმწიფო ტექნოლოგიური ინსტიტუტი, ალმა მატერი არა მხოლოდ ბრენდის ლაბორატორიის მრავალი თანამშრომლისთვის, არამედ კომპანიის მფლობელის, პროფესიონალი ლევ ოხოტინისა. ქიმიკოსი, ორგანული საღებავებისა და ფოტოტროპული ნაერთების ქიმიური ტექნოლოგიის განყოფილების კურსდამთავრებული. სწორედ ეს პარტნიორობა აძლევს ESTEL-ს შესაძლებლობას გამოიყენოს ფუნდამენტური მეცნიერების უახლესი განვითარება თავისი პროდუქტების ფორმულებში.

ნედლეულის ხარისხი დიდი ასოებით

ESTEL თანამშრომლობს მსხვილ ევროპულ კომპანიებთან - კოსმეტიკური ნედლეულის მწარმოებლებთან, რომლებსაც აქვთ საწარმოო ობიექტები მთელ მსოფლიოში და რაც გარანტირებულია მათი პროდუქციის მაღალი ხარისხის. ეს არის იგივე ქარხნები, რომლებიც აწარმოებენ კომპონენტებს ყველა მრავალეროვნული კოსმეტიკური კომპანიის პროდუქციისთვის. მიმწოდებელი კომპანიის არჩევისას ყურადღებას იქცევს კომპანიის პოპულარობა, შემოწმდება მისი პოზიცია ბაზარზე, ყურადღება ეთმობა კომპანიისგან ახალი პროდუქტების არსებობას: თუ ისინი არიან, მაშინ ფული ინვესტიციას ახდენენ ბიზნესში.

უპირატესობა ენიჭება ისტორიის, უწყვეტობის მქონე ფირმებს, რადგან ისინი ძალიან პატივცემულნი და სკრუპულოზნი არიან თავიანთი ბიზნესის მიმართ. მაგალითად, ESTEL-ის პარფიუმერიის მომწოდებელი ერთ-ერთი კომპანია 100 წელზე მეტია, ეს არის ოჯახური ბიზნესი დამკვიდრებული ტრადიციებით. ასეთ ფირმებთან თანამშრომლობა განსაკუთრებით ღირებულია ESTEL-ის პროდუქციის ექსკლუზიური სერიის წარმოებაში.

სილამაზის ინდუსტრიას აქვს ძალიან მკაცრი მოთხოვნები ზოგადად კოსმეტიკური ნედლეულის მიმართ. არსებობს უამრავი სხვადასხვა კომიტეტი, კომისია, რომელიც ამოწმებს მასალების ხარისხს. როდესაც კომპანია გთავაზობთ დოკუმენტების პაკეტს, ვთქვათ, ვიტამინის კომპლექსისთვის, 60 გვერდიანი დოსიეს სახით, ეს იწვევს პატივისცემას და ნდობას. მაგრამ ... ეს არ გააუქმებს ყველა შემომავალი ნედლეულისა და მასალის ESTEL-ში შიდა კონტროლს.

Საინტერესო ფაქტი:ნედლეულის კომპანიების წარმომადგენლებს ძალიან უყვართ ESTEL-ის წარმოების ობიექტების მონახულება, არა მხოლოდ მეგობრული მისალმებისთვის, არამედ იმითაც, რომ ლაბორატორიის პერსონალთან და წარმოების პროცესებთან ურთიერთობისას ისინი ხსნიან ახალ თემებს მათი განვითარებისთვის. არის მაგალითები, როდესაც ასეთი შეხვედრებისა და კონკრეტული კომპონენტის მიმართ ინტერესის შემდეგ, ევროპულ ბაზარზე შემოვიდა პროდუქტები, რომლებიც ადრე მხოლოდ ამერიკაში ან იაპონიაში იყიდებოდა, ან თუნდაც ამ კომპანიის პორტფელში იყო.

პროდუქციის საფუძვლიანი ტესტირება მომავალი მყიდველის მიერ მასობრივი წარმოების ეტაპამდე

ახალი პროდუქტების შემუშავება ხორციელდება მჭიდრო თანამშრომლობით და პრაქტიკოსი პარიკმახერების უშუალო მონაწილეობით.

განვითარების ეტაპზე, როდესაც სამეცნიერო ჯგუფი, რომელმაც განიხილა ნივთიერებების სხვადასხვა კომბინაციები, კმაყოფილია მისი შედეგით, იწყება პროდუქტის ლაბორატორიაში ტესტირების ეტაპი, სადაც ხდება მისი ადაპტაცია. მოხალისეები ამუშავებენ კოლორისტულ შეფასებას, შეგრძნებებს სველ, მშრალ თმაზე, გამოყენების სიმარტივეს, ჩამობანის ხარისხს, არომატს და სხვა კომპონენტებს. და მთავარია, რომ ამ მომენტში დეველოპერს შეუძლია სწრაფად ჩაერიოს გარკვეული პარამეტრების გასაუმჯობესებლად.

დადებითი შედეგების მიღებისთანავე პროდუქტი იგზავნება მასობრივი ტესტირებისთვის ESTEL-ის საპარიკმახერო აკადემიაში, სადაც გროვდება ე.წ. „პროდუქტის დოსიე“, ანუ მომხმარებელთა მიმოხილვები. და მხოლოდ ამის შემდეგ ხდება პროდუქტის წარმოება.

პროდუქტის შემუშავებისა და ტესტირების ვადები შეიძლება განსხვავდებოდეს. მაგალითად, 1999 წელს ქიმიკოსებს ერთი წელი დასჭირდათ ESTEL საღებავის პირველივე ხაზის შემუშავებასა და გამოცდაზე, რომლის დროსაც მომზადდა 2000 რეცეპტი 15 ფერისთვის. კომპანიას სამი წელი დასჭირდა HAUTE COUTURE ESTEL-ის შედევრის საღებავის 101 ჩრდილის შემუშავებას (მასობრივი წარმოების ეტაპამდე დახატული იყო ათასობით (!) მოდელი).

პროდუქციის ადაპტაცია რუსი მომხმარებლისთვის და გამოყენების რუსული პირობებისთვის, ან მზა უცხოური ფორმულების გარეშე!

ESTEL-ის ყველა რეცეპტი არის ჩვენი საკუთარი სამეცნიერო ლაბორატორიის უნიკალური განვითარება. ნედლეულის მწარმოებლების წინადადებებს „მზა ფორმულების“ შესაძენად (და არცთუ იშვიათია) კომპანიაში კრიტიკულად განიხილება. ეს გამოწვეულია იმით, რომ ეს უკანასკნელი ხშირად აბსოლუტურად არ არის ადაპტირებული რუსეთის ბაზარზე, ჩვენს რეგიონში, ისინი არ არიან ადაპტირებული, მაგალითად, წყალზე.

ტექნოლოგიური წარმოების პროცესების ზედმიწევნით დაცვა და ხარისხის კონტროლის დეპარტამენტი (ტექნიკური კონტროლის განყოფილება)

ბრენდის წარმატებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ყველა პროცესი, ფორმულირების შემუშავებიდან, წარმოებაში მისი განხორციელებიდან, მზა პროდუქტის შეფუთვამდე მის საწყობში შენახვამდე და მომხმარებლამდე მიწოდებამდე, გარანტირებული იყოს წამლების მაღალი ხარისხის. აქედან გამომდინარე, კომპანიამ შეიმუშავა პროცედურები კვლევისა და წარმოების თითოეული ეტაპისთვის და თუნდაც განხორციელების პროცესისთვის, რომელიც ეტაპობრივად ასახავს ვინ და რა უნდა გააკეთოს კონკრეტულ მომენტში, რა უნდა გააკონტროლოს. ამ პროცესებში ჩართულია სხვადასხვა კატეგორიის ყველა განყოფილება და სპეციალისტი (ქიმიურ მეცნიერებათა კანდიდატიდან შემფუთავამდე). ყველაფერი ხდება მკაფიო სქემის მიხედვით, ყველა პროცესი დამოწმებულია და ექვემდებარება ISO ხარისხის საერთაშორისო სტანდარტს.

განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ნარკოტიკების წარმოებაში კომპონენტების პროცენტული შეყვანის მკაცრ დაცვას. ამრიგად, ESTEL გარანტიას იძლევა, რომ კლიენტი მიიღებს ეფექტს შეფუთვაზე და პროდუქტის აღწერილობაში გამოცხადებული თვისებებიდან.

ტექნიკური კონტროლის განყოფილება (OTC) აკონტროლებს წარმოებას. და არა მხოლოდ ნედლეულის მიწოდების და ფაქტობრივი წარმოების ეტაპზე. ESTEL გარანტიას იძლევა მათი პროდუქციის ხარისხზე იმის საფუძველზე, რომ ისინი ექვემდებარებიან მათ ტოტალურ კონტროლს გამოშვების დღიდან სამი წლის განმავლობაში, ანუ მთელი შენახვის ვადა! თავდაპირველად, გამოშვებიდან სამი თვის შემდეგ, შემდეგ კი ყოველწლიურად, ყველა გამოშვებული პარტია ტესტირება ხდება ფიზიკურ და ქიმიურ პარამეტრებზე, ფერის შეფასებისთვის. სხვათა შორის, ორ წელიწადში კომპანია საკუთარ მიკრობიოლოგიურ ლაბორატორიას დაიწყებს, მაგრამ ამ დროისთვის ამ ტესტებს ხელშეკრულებით ახორციელებენ სხვა აკრედიტებული ლაბორატორიები მოსკოვსა და პეტერბურგში. ESTEL-ი სამართლიანად მიიჩნევს კლინიკურ და ტოქსიკოლოგიურ სტანდარტების კვლევას ძალიან მნიშვნელოვანად, რადგან ბოლო დროს გაიზარდა ალერგიული დაავადებებისადმი მიდრეკილი ადამიანების რიცხვი.

საწარმოო ობიექტების და აღჭურვილობის მუდმივი გაფართოება და მოდერნიზაცია

ESTEL-ის წარმოება 2010 წლიდან აღარ არის ერთი, არამედ ორი ქარხანა სანკტ-პეტერბურგში: პისკარევსკის პროსპექტზე და ახალი საწარმოო ობიექტები კოლპინოში 30 ათასი კვადრატული მეტრი ფართობით. მ (სადაც არა მხოლოდ სახელოსნოებია განთავსებული, არამედ მზა პროდუქციის საწყობიც). ორივე ქარხანა კარგად არის აღჭურვილი და იყენებს მაღალი ხარისხის შიდა (მაგალითად, რეაქტორები) და იმპორტირებულ (შეფუთვა) აღჭურვილობას.

წარმოების უმეტესი ნაწილი ავტომატიზირებულია და მხოლოდ ზოგიერთ შემთხვევაში საჭიროა პერსონალის დახმარება. მაგალითად, კულინარიული მანქანები გულისხმობს ნედლეულის ავტომატიზირებულ მიწოდებას და შემდგომში მზა პროდუქტის მიწოდებას, მაგრამ ისინი უნდა კონტროლდებოდეს ტექნოლოგების მიერ. ასევე საჭიროა დახმარება ნედლეულის მომზადებაში. შეფუთვა მოიცავს ავტომატიზაციას, მაგრამ საბოლოო ეტაპებზე (მაგალითად, საღებავის მილების ყუთებში შეფუთვა) გამოიყენება ხელით მუშაობა.

ეს იყო საწარმოო ობიექტების და შესაძლებლობების გაფართოებამ და მათმა მაქსიმალურმა ავტომატიზაციამ, რამაც საშუალება მისცა ESTEL-ს გაეზარდა წარმოება თვეში 10,000,000 ერთეულამდე და დაიკავა ევროპაში პროფესიონალური თმის საღებავების ერთ-ერთი უდიდესი საწარმოო ადგილი.

არიან ადამიანები, რომლებსაც პროფესიონალურად შეუძლიათ ინტერვიუს მიცემა. კითხვა-პასუხი, ყველაფერი ზუსტია, არც ერთი ზედმეტი შუამავალი. Estel Professional-ის აღმასრულებელი დირექტორი ლევ ოხოტინი არა მხოლოდ ღიად პასუხობს, არამედ საკუთარ თავსაც ცრურწმენით ეკითხება. რა ვქნა, აზარტულმა თანამოსაუბრემ და მას აქვს სათქმელი. მასთან კომუნიკაციის ერთი დღე - და ჰორიზონტები საეჭვოდ ფართოვდება და ფაქტები და ანალიტიკური გამოთვლები ეკონომიკის, მარკეტინგის, მენეჯმენტის, ზოგადი ისტორიის, ფეხბურთის, პროფესიონალური პარიკმახერისა და ქიმიის სფეროებიდან გასაოცრად ჯდება თანმიმდევრულ სისტემაში. მოკლედ, ლევ ოხოტინმა არ იცის ინტერვიუს მიცემა და იმედია არც არასდროს იცის.

მე ვიცი, რომ ესტელის ოფისში "ლევ ევგენევიჩის" გენერალურ დირექტორთან დასაკავშირებლად - ჯარიმა 1000 მანეთი. მე არ გავიქცევი, მივმართავ "შენ" და სახელით, მით უმეტეს, რომ ჩვენ დიდი ხანია ვიცნობთ ერთმანეთს))). ასე რომ, ლეო, ყველაზე საინტერესო მცენარეა. ის, რაც ხდება პარიკმახერულ სამყაროში, მეტ-ნაკლებად ჩანს შეუიარაღებელი თვალითაც: სალონები, კოლექციები, ტენდენციები, მთელი მოდის ისტორია. და წარმოება სრულიად განსხვავებული სიმღერაა, არა?

ვეცდები ავხსნა ყველაფერი არა გლამურის, არამედ წარმოების პროცესების თვალსაზრისით. ასე რომ, თმის ყველა კოსმეტიკა დაყოფილია 3 ძირითად კომპონენტად: საღებავი, მოვლა და სტილისტიკა. ცხადია, ყველაზე რთული პროდუქტი საღებავია. მწარმოებელი, რომელიც წარმატებას მიაღწევს საღებავების პროფესიონალურ წარმოებაში, ყველაფერში წარმატებას მიაღწევს, რადგან საღებავი არის ლოკომოტივი. რაც უფრო ძლიერია ლოკომოტივი, მით მეტი მისაბმელის მიმაგრება შეგიძლიათ. მწარმოებლის წარმატება იზომება არა ფულით, არამედ ჰეკალიტრით, გაშვებული მრიცხველებით, ჩვენს შემთხვევაში - მილებში. და იმისთვის, რომ გავიგოთ, პრინციპში რამდენი პროდუქტის წარმოებაა საჭირო, საჭიროა სწორად შეაფასოთ ბაზრის შესაძლებლობები, კონკურენტული გარემო და ეს ყველაფერი შეადარო საკუთარ შესაძლებლობებს.

დიახ, ამის გარკვევა ადვილი არ არის.

არაფერი რთული. განვიხილოთ პირობითად 100 ქალი, რომელიც თმას იღებავს: ვიღაც სუპერმარკეტში ყიდულობს საღებავს და სახლში ღებავს, ვიღაც კი სალონში მიდის. კითხვა: როგორ ფიქრობთ, რა პროპორციით ხდება ეს?

ვფიქრობ 30-დან 70%-მდე სახლის შეღებვის სასარგებლოდ.

ახლოს რომ. სამწუხაროდ, რუსული, უკრაინელი, ყაზახი აუდიტორიის საშუალო გამოხმაურება 50/50-ია. ეს სისულელეა! სალონის ბიზნესი არ არის პროდუქტის ბიზნესი, არამედ მომსახურების ბიზნესი.

და ფული იხარჯება მომსახურებაზე, როცა ყველაფერი კარგია კეთილდღეობით. რაღაც მეუბნება, რომ რუსის საშუალო შემოსავალი დასავლეთ ევროპელის საშუალო შემოსავალზე ნაკლებია. ასე რომ, ცნობისთვის: აყვავებული დასავლეთ ევროპის ქვეყნების დიდ უმრავლესობაში, უპირატესობა გაყიდვებში არის ... საცალო ვაჭრობა. და მხოლოდ გერმანიასა და საფრანგეთში ეს თანაფარდობა არის დაახლოებით 50/50. თუმცა აქ საქმე მხოლოდ მოქალაქეების გადახდისუნარიანობას კი არ წარმოადგენს, არამედ პარიკმახერების პროფესიონალიზმს. ჩვენმა კომპანიამ სანქტ-პეტერბურგში ქალთა შორის მცირე გამოკითხვა ჩაატარა. და აღმოჩნდა, რომ მათ უმეტესობას ქვეცნობიერად ეშინია პარიკმახერთან მისვლის: ეშინიათ, თმა არ გაუფუჭონ, რადგან ადრე უარყოფითი გამოცდილება ჰქონდათ. ახალგაზრდები, რა თქმა უნდა, ბევრად უფრო გაბედულები არიან: მათ ჯერ არ ჰქონდათ დრო დაწვათ. რატომღაც, წავაწყდი მსხვილი მარკეტინგული კომპანიის კვლევას თემაზე "თმის საღებავების ბაზარი რუსეთის ფედერაციაში 2010 წლის პირველ ნახევარში". მათი გათვლებით სიტუაცია ასეთია: მოსკოვში 24% იღებავს თმას სალონში და 76% სახლში, ხოლო პეტერბურგში - 21% 79%. და საშუალოდ რუსეთში ეს თანაფარდობა დაახლოებით 15%-დან 85%-მდეა.

და რას გვაძლევს ეს რიცხვები?

ჯერჯერობით ეს რიცხვები ცოტას გვაძლევს. მთავარია ვიცოდეთ ბაზრის სიმძლავრე, ანუ ჩვენს შემთხვევაში წლიური შეღებვის რაოდენობა და ის წილი, რომელიც თქვენ იკავებთ ბაზარზე. სტატისტიკა და მარტივი არითმეტიკა საბოლოოდ გვაძლევს დაახლოებით 250 მილიონ ლაქას წელიწადში. აქედან 15% პროფესიონალური საღებავებია. ასე რომ, პროფესიონალურ სეგმენტში გაყიდვების თვალსაზრისით, Estel გახდა ლიდერი რუსეთის ბაზარზე ჯერ კიდევ 2007 წელს.

და ისინი ამბობენ, რომ კრიზისი დაეხმარა ესტელს ...

ჰმ... რათქმაუნდა დაეხმარა! მხოლოდ ახლა ავიწყდებათ იმის თქმა, რომ კრიზისამდე Estel 2-ჯერ უსწრებდა უახლოეს კონკურენტს პროფესიონალური საღებავებით, ანუ ჩემი საყვარელი პროდუქტის ერთეულებში - მილები. რუსეთის პროფესიონალურ ბაზარზე 40-მდე ბრენდია. არის 6 ძირითადი, მათ უკავიათ ბაზრის 2/3. დანარჩენები ბაზრის 1/3-ით კმაყოფილდებიან. იგივე ამბავია გერმანიაშიც: ბაზრის 80% უმსხვილეს მწარმოებლებს ეკუთვნის. დანარჩენს სხვა ბრენდების გიჟური რაოდენობა იზიარებს.

რუსეთში კრიზისმა უფრო დიდი გავლენა მოახდინა მცირე ბრენდებზე, რომლებსაც არ აქვთ წარმომადგენლობითი ოფისები რუსეთში, მაგრამ მუშაობენ იმპორტიორების მეშვეობით. და რა მოხდა პირველ ექვსში? ტოპ ხუთეული ბრენდის გაყიდვები საშუალოდ 20%-ით დაეცა. და Estel-მა 2010 წელს დაიწყო იმაზე მეტი გაყიდვა, ვიდრე ყველა მათგანი ერთად, ისევ ვგულისხმობ - საღებავის მილებში. ექსპერტები ამბობენ, რომ ეკონომიკის რეალურ სექტორში კრიზისი მხოლოდ 2009 წელს დაიწყო, 2010-2011 წლებში გაგრძელდა და ფსკერს მხოლოდ 2012 წელს მიაღწევს. მაგრამ ჩვენ ვაგრძელებთ ზრდას. ამიტომ, მე პირადად არ მსურს ვისაუბრო "კრიზისის დახმარებაზე". ესტელმა გაცილებით ადრე დაიწყო იმპულსის მოპოვება.

ახლა კი რა - ესტელმა ყველა მოიგო ტუბებში და დაისვენებს?

რა შეიძლება იყოს დაფნა? თუ ჩვენი ხელისუფლების განცხადებებს დავუჯერებთ, მაშინ 2020 წლის სანუკვარ თარიღისთვის რუსეთის მშპ ყოველგვარ წარმოდგენასა და წარმოუდგენელ ზღვარს უნდა გადააჭარბოს. ამ შემთხვევაში პროფესიული კოსმეტიკის ბაზრის ტევადობა 2-2,5-ჯერ უნდა გაიზარდოს! ეს ნიშნავს: პროფესიონალური ლაქების წლიური რაოდენობა უნდა მიუახლოვდეს 100 მილიონს, რა ვარიანტები აქვს Estel-ს? დღეს ჩვენ ვიკავებთ ბაზრის 33%-ზე მეტს, ანუ ვყიდით თითქმის 20 მილიონ მილს. ვარიანტი პირველი: ჩვენ შევინარჩუნებთ ბაზრის წილს და ეს არის, პირობითად, 33 მილიონი მილები. ვარიანტი მეორე: ბრენდი დაინგრევა საშინელი ძალით, 2-ჯერ - და ეს გამოდის 16%, 16 მილიონი მილი. საერთოდ არ მომწონს ეს ვარიანტი. ბუნებრივია, გეგმებში არც პირველი და არც მეორე ვარიანტი განიხილება, მაგრამ განიხილება მესამე ვარიანტი, რომელიც ასევე არის Task Maximum - 65%. ეს არის ის, რისკენაც ჩვენ ვიბრძოლებთ.

Მაინტერესებს როგორ? სხვა კომპანიები ასევე არ დგანან და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოინდომონ თქვენი ბაზრის წილის მიცემა.

Ვეთანხმები! მაგრამ ნებისმიერი პროფესიონალური ბრენდის წარმატების ლომის წილი ეკონომიკა კი არ არის, არამედ ხელოსნების ინფორმირებულობა და პროფესიონალიზმი. და ესტელი ძალიან დაძაბულია ამ მხრივ. ჩვენ ჯერ არ შეგვიქმნია ჩემი ოცნება - ტოტალური ტექნოლოგიური სერვისი, როგორც ტოტალურ ფეხბურთში, სსრკ-ს დიდი ფეხბურთის მწვრთნელის ვალერი ლობანოვსკის ჩანაფიქრი, როდესაც მატჩის ყოველ წამს მოედნის ყოველ კვადრატულ მეტრზე სულს ართმევ მეტოქეს. როდესაც 11-ვე მოთამაშე გიჟივით დარბის 90 წუთის განმავლობაში. მაგრამ ჩვენ მისკენ მივდივართ თავდაჯერებულად.

რას ნიშნავს ეს პროფესიული მომსახურებისთვის?

სულ - ნიშნავს MAC-SI-MAL-მაგრამ სიტყვის მთელი გაგებით! ეს უნდა იყოს ოსტატების უწყვეტი, სკრუპულოზური, შეუსაბამო, რიტმული ვარჯიში. ფიგურალურად რომ ვთქვათ, Estel-ის ტექნოლოგმა საერთოდ არ უნდა დატოვოს სალონი. თუ გინდა, იყავი მისი ბედია. გაიგე როგორ გინდა!

კარგი, დავუბრუნდეთ ეკონომიკურ კომპონენტს. მთელი ეს მილიონი მილი სადმე უნდა იყოს წარმოებული. სანამ სახელოსნოებზე მივალთ, გთხოვთ, გვითხარით, როგორ დაიწყო ეს ყველაფერი?

მოკლე ისტორიული შენიშვნა სრულიად მარტივია: მე დავამთავრე ტექნოლოჟკა - პეტერბურგის სახელმწიფო ტექნოლოგიური ინსტიტუტის ორგანული საღებავებისა და ფოტოტროპული ნაერთების ქიმიური ტექნოლოგიის განყოფილება. მათ გვასწავლეს კარგი ორგანული სინთეზი. და საღებავები არის უმაღლესი აერობატიკა წვრილ ორგანულ სინთეზში.

მაშ, რატომ მოხვდი კოსმეტიკაში? ფარმაცევტულ ინდუსტრიაში ბევრად მეტი ფულის გამომუშავება შეგიძლიათ, არა?

ყველა ადამიანს ამოძრავებს მოტივი. ბავშვობიდან ერთი მოტივი მქონდა: ვიღაცას რაღაც დამემტკიცებინა - დედაჩემს, მასწავლებელს, ყოფილ დამსაქმებელს. ფული კი... პირველ სამსახურში 1995 წლის მარტში მოვედი ჩემთვის ფანტასტიური ხელფასით მაშინ - 150 აშშ დოლარი. სხვა საკითხია, რატომ ავიღე 2 თვის შემდეგ 300, წლის შემდეგ 1000, წელიწადნახევრის შემდეგ - 1500 და 1996 წლის ბოლოს დამსაქმებელი მთავაზობს 3 წლიან ხელშეკრულებას გავაფორმო 100 ათასი დოლარის ოდენობით. არის 3000 თვეში. მე გარკვეულწილად რუსეთის გულშემატკივარი ვარ და იმის გამოანგარიშებით, თუ რა სქემით რჩებოდა ფული სხვა ქვეყნების ოფშორულ ანგარიშებზე, გადავწყვიტე, რომ აღარ ვმონაწილეობდი ამაში. მე წამოვედი ღირსეული ხელფასით და ხელმოუწერელი კონტრაქტით 3000 დოლარად - ისევ 300 დოლარად. და მოვხვდი მენეჯერთა ჯგუფში ერთი დიდი მეწარმის, რომელმაც ფული ჩადო სხვადასხვა საწარმოების შეძენით - ქარხნების ასეთი მფლობელი, გაზეთები, ორთქლის გემები. ასე რომ, ჩვენ ვსხედვართ შეხვედრაზე - და გვითხრეს: ბიჭებო, არის 2 ახალი შენაძენი - საღებავებისა და ლაქების ქარხანა და პარფიუმერული და კოსმეტიკური ქარხანა. ორივე სრულ დანგრევაშია, ამაღლებაა საჭირო. ბუნებრივია, ხატვა ყველას უნდა – ტანკები, ვაგონები, როგორი პარფიუმერია ამ ფონზე? აბა, რა ვქნათ, ვყრით მონეტას - რომელი ჯგუფი რას გააკეთებს. საღებავებისა და ლაქების ქარხანაზე ვოცნებობდი, მაგრამ პარფიუმერიაში მოვხვდი.

ანუ მონეტა სხვანაირად რომ დაეცეს, ახლა ლევ ოხოტინ “ტიკკურილუ” მოიგებდა? ტიკკურილასგან აღარაფერი დარჩებოდა?!

(იღიმის). ასე რომ, მე მივდივარ კოსმეტიკური ქარხანაში და იქ - Achtung! ხალხი ხელფასს 3-4 თვე არ იღებს, დებიტორული ანგარიშები ისეთია, რომ დაბრუნება თითქმის შეუძლებელია, ნედლეული არ არის - კარგი, სრული კატასტროფა! ერთ წელიწადში ჩვენ სახელმწიფოს წინაშე ნულოვანი დავალიანება გვაქვს, საწარმო ფუნქციონირებს, ხალხი ხელფასს იღებს, სახელოსნოები რემონტდება და ა.შ. და ამ დროს მოდის "ინტერესთა კონფლიქტი". მე ვარ 25 წლის, ვარ ახალგაზრდა და ვბრწყინავ, ვოცნებობ გლობალური რუსული ბრენდის შექმნაზე, პირდაპირ ტრანსნაციონალურ საწარმოებზე. უფროსები კი კარგად მუშაობენ: მათი მადა შემოიფარგლებოდა მხოლოდ ფინანსური კეთილდღეობით. რა თქმა უნდა, მათი სიმშვიდის გამაღიზიანებელი გავხდი. მაგრამ ყველაფერი თავისთავად გადაწყდა. 1999 წლის თებერვალი მეგობრებთან ერთად ვსხედვართ ბარში და ვუყურებთ რაიმე სახის ჰოკეის მატჩს. ასე რომ, როდესაც მივაღწიეთ ისეთ მდგომარეობას, როდესაც ბედის ირონიის გმირები ცდილობდნენ გახსენებულიყვნენ, ვინ მიფრინავდა ჯერ კიდევ ლენინგრადში, მათ სასწრაფოდ ჩამოართვეს ხელი და მტკიცედ გადაწყვიტეს, რომ ჩვენ დავიწყებდით საკუთარი ქარხნის მშენებლობას. და როცა გამოფხიზლების მომენტი დადგა - ვაიმე, საიდან დავიწყო რამე? ჩვენ არაფერი გვქონდა გარდა აუზომელი სურვილისა და პროფესიული ცოდნისა. და თქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ საწყისი კაპიტალი. დიდი გაჭირვებით ერთად 102 ათას 700 დოლარი გამოფხეს, ვალებში ჩასვეს, მაგრამ ოცნება არ დათმეს. ისევ დავტოვე 1500 დოლარი ხელფასი და სანამ Unicosmetics იქმნებოდა, 1999 და 2000 წლებში, 350 დოლარზე მეტის გადახდის საშუალება არ მქონდა. შემდეგ კი უკვე ოჯახი იყო და ბავშვი გამოჩნდა. მადლობა ცოლო! მან გაუძლო: გააუქმეს საფენები, გამოიყენეს გაზები. როგორც ხედავთ, ჩემთვის მატერიალური მოტივი შორს იყო პირველი ადგილისგან.

რა არის პირველზე?

მაღალი ხარისხის შიდა თმის საღებავის წარმოება. ბუნებრივია, დავიწყეთ საცალო ვაჭრობით. პირველი სერია - მხოლოდ 15 ჩრდილში. მართალია, მათი გასახსენებლად მომზადდა 2000-ზე მეტი რეცეპტი. თითოეული უნდა იყოს სინთეზირებული, შედუღებული. ტიტანიკის ნამუშევარი. მაგრამ ასეა თუ ისე, იდეიდან მის რეალურ განხორციელებამდე მხოლოდ 11 თვე გავიდა: პირველი პროდუქტი უკვე 2000 წლის იანვარში გამოვუშვით. და მაგარი იყო. 5ნი ვიყავით: ლიდია პავლოვნა კოვჟინა, ჩემი მასწავლებელი განყოფილებიდან და ორგანული საღებავების უდიდესი სპეციალისტი სსრკ-ში, ანდრეი შილცოვი, ესტელის მომავალი მთავარი ინჟინერი, ვადიმ ბორისოვიჩ პანტელეიმონოვი, მომავალი ტექნიკური დირექტორი, ოლგა ჩისტიაკოვა, მუდმივი. ჩვენი ლაბორატორიის ხელმძღვანელი, ტრენინგით ქიმიკოსი ფარმაცევტი და მე. მახსოვს, დამლაგებელიც კი ვერ დაიქირავეს, დასუფთავების განრიგი ეკიდა ოფისში. ჩემი დღე ხუთშაბათი იყო. რა თქმა უნდა, ტრანსნაციონალურ კომპანიებთან კონკურენციაზე არც მიფიქრია. მოსკოვი "როკოლორი" ჩვენთვის მაშინ იყო არა მხოლოდ ღრუბლები, არამედ ზოგადად სტრატოსფერო, რომლის მიღწევაც შეუძლებელია! რა გამოგვეცალა? არ ვიცი, იქნებ ენერგია დაუღალავია. შემდეგ ჩვენ ვიმუშავეთ და განვვითარდით უბრალოდ მეგატემპში.

და როგორ მოხვდით პროფესიონალურ კოსმეტიკაზე?

ჩემი ღრმა სინანულით, იდეა არ არის ჩემი. 2003 წლის მაისი, სანკტ-პეტერბურგის გამოფენა ნიცა, ჯიხურთან ვიჯექი, გულწრფელად მოწყენილი, უცებ ჩემ გვერდით ჩნდება ადამიანი და იწყებს ჩემთან ხანგრძლივ საუბარს იმაზე, თუ როგორ სჭირდება რუსეთს პროფესიონალური კოსმეტიკის შიდა ბრენდი. თავაზიანად ვაქნევ ერთი საათის განმავლობაში, მეორეს... მეოთხე საათზე, მხოლოდ იმისთვის, რომ ჩამორჩეს, გპირდები, რომ ამბობენ, ესტელის ლაბორატორია აუცილებლად დაიწყებს კვლევა-განვითარებას. ეს "ზედმიწევნითი" ადამიანი ნევსკის სანაპიროს ფესტივალის პრეზიდენტი დიმიტრი ერშოვი აღმოჩნდა. ის სხვა ლეკი აღმოჩნდა: ერთი კვირის შემდეგ მან თავი გაახსენა, შემდეგ კიდევ ერთი კვირის შემდეგ, შემდეგ გააცნო ნიკოლაი ივანოვიჩ ხარკოვსკის... და ვინც პირადად იცნობდა ნიკოლაი ივანოვიჩს, მას ესმის: ხარკოვი - შეუძლებელია. შეუძლებელია იმის გამოხატვა, თუ როგორი მადლიერი ვარ მისი. სწორედ ნიკოლაი ივანოვიჩმა გამიხსნა პარიკმახერის სამყარო ყველანაირი ფორმით.

ლევ, ამიხსენი, როგორ შეუძლიათ პარიკმახერებს დაეხმარონ წარმოების ქიმიკოსებს?

სინამდვილეში, ჩვენ ქიმიკოსებს შეგვიძლია გავაკეთოთ ის, რაც გსურთ. თქვენ ამბობთ მთავარს - რა?

და ნიკოლაი ივანოვიჩი ამ მხრივ არის ერთ-ერთი იმ პარიკმახერთაგანი, რომელსაც შეეძლო ნათლად დაესახა მიზნები და ძალიან სისტემატურად გამოსცადა პროდუქტები, ბოლოს გვაძლევდა მკაფიო და დასაბუთებულ რეკომენდაციებს, რა არის კარგი, რა არა, რა უნდა შეიცვალოს. ის ლაბორატორიის პერსონალს თითქმის ღმერთებად თვლიდა. თუ ჩემს კაბინეტში შემოვიდა, კარი ფეხით გააღო, შემდეგ წმიდათა წმიდაში - ლაბორატორიაში, დელიკატურად დააკაკუნა და შემოვიდა სიტყვებით: "მაპატიეთ, მაგრამ შემიძლია შეგაწუხოთ?"

ლევ, რატომ გაუწიე წინააღმდეგობა, როცა ერშოვმა პროფესიონალზე დაიწყო საუბარი?

გულწრფელად სჯეროდა, რომ პროფესიონალურ ბაზარზე შიდა ბრენდი განწირულია წარუმატებლობისთვის ცრურწმენების გამო. ვაღიარებ, რომ ვცდებოდი - ციფრები თავისთავად საუბრობენ. მაგრამ ჩვენ შევიმუშავეთ პროფესიონალური დიდი ხნის განმავლობაში და სკრუპულოზურად და დავიწყეთ მცირე ასორტიმენტით: სტილის გარეშე, მოვლის გარეშე, მხოლოდ 67 ჩრდილის საღებავი, ოქსიდების ნაკრები და ტექნიკური შამპუნები და ბალზამები... ეს არის ის!

ჩემი აზრით, ეს ბევრია.

Რა პროფესიის ხარ! ახლა რამდენი? Essex-ს აქვს 112, DeLuxe-ს აქვს 134, DeLuxe Silver-ს აქვს 43, Sense-ს აქვს 68. მაჩვენეთ, ვის აქვს მსოფლიოში 43 სპეციალური ჩრდილი ნაცრისფერი თმისთვის და მათგან 7 არის ტონის სიღრმის მე-9 დონეზე. ამისთვის მადლობა ჩვენს ლაბორატორიას, ასევე პეტერბურგისა და მოსკოვის სტუდიებს. განსაკუთრებული მადლობა ხარკოვსკის ჩვენზე „დაჭერისთვის“. რადგან პარიკმახერის რეალობა ასეთია: ოსტატი უნდა იყოს კომფორტული, მარტივი, მრავალფეროვანი. ჩრდილების შერევა მაინც მოგიწევს, მაგრამ პროფესიონალებზე ვსაუბრობთ და თუ პროფესიონალი ხარ, მაშინ ისწავლი ხატვას, ჯანდაბა, რომ განსხვავდე საცალო და სახლის შეღებვისგან, მხოლოდ მაშინ გაიხარებენ კლიენტები. ოვაციას ვაძლევ Wella ქიმიკოსებს მათი Inspire-სთვის. ეს არის ძალიან რთული პროდუქტი ქიმიური თვალსაზრისით, რომელიც მოითხოვს სერიოზულ ცოდნას ხელოსნებისგან და ამავდროულად გამორიცხავს მომხმარებლის მიერ სახლში გამოყენებას. მხოლოდ 7 ფერადი გრანულები: შეურიეთ და შექმენით! კრეატიულობის გაუთავებელი შესაძლებლობები.

და სად არის ახლა Inspire? აშკარად არ არის დასვენების ზონაში. რატომ? დიახ, იმიტომ, რომ იმუშაო Inspire-თან, მუდმივად უნდა იფიქრო!

რა არის Apple-ის ფენომენი? არ არის საჭირო ფიქრი, დაარტყა, თქვენ არც კი გჭირდებათ სურათის გადაბრუნება - ის თავისთავად იქცევა.

კარგი, შედუღების საღებავი, როგორც მე მესმის, უფრო რთულია, ვიდრე ფოტოების ყურება iPad-ზე.

კოსმეტიკური საშუალებების წარმოება დაყოფილია 2 ეტაპად. პირველი - აუცილებელია "მოხარშვა", მეორე - შეფუთვა. შეფუთვის პროცესი უფრო სწრაფია, ვიდრე "დუღილის" პროცესი. უხეშად რომ ვთქვათ, საღებავის რეაქტორის „შედუღებას“ 10-დან 14 საათამდე სჭირდება, ამ რეაქტორის შეფუთვას კი 8 საათი. ამიტომ „ლუდის“ მაღაზია მუშაობს 24 საათის განმავლობაში, ხოლო შესაფუთი მაღაზია – 16 საათი. სულ არის 3 სახელოსნო, 27 კონვეიერი.

რამდენი ადამიანი მუშაობს წარმოებაში?

თუ ვსაუბრობთ შეფუთვაზე - 140 ადამიანი, ქიმიკოს-ტექნოლოგები - 20 ადამიანი, პლუს 15 ადამიანი კვლევით ლაბორატორიაში, საიდანაც 3 მეცნიერებათა კანდიდატია. ჯამში კი Unicosmetics-ს 500-ზე მეტი თანამშრომელი ჰყავს.

ლეო, საწარმოო სიმძლავრეები როდის გაჩნდა?

როცა დავიწყეთ, ყველაფერი ნაქირავებ ფართში იყო. იყიდება 1000 კვ. მ მდებარეობს და წარმოება, და ნედლეულის საწყობი და მზა პროდუქციის საწყობი და ოფისი ლაბორატორიით. საწარმოო საწარმოსთვის იჯარით აღებულ ფართზე ყოფნა, რბილად რომ ვთქვათ, დიდი რისკია. დისტრიბუტორს ან რედაქციას, უკაცრავად, შეუძლია შეცვალოს განლაგების ადგილი რამდენიმე დღეში, ხოლო პროდუქციის გადატანა სრულიად განსხვავებული რიგის ამოცანაა. დავიწყეთ ძებნა და 2003 წლის მაისში შეიძინეს შენობა, სადაც ახლა ვართ. საბჭოთა პერიოდში აქ არსებობდა კვარცის მინის კვლევითი ინსტიტუტი. ახალი წარმოება 2004 წელს დაიწყო. მაშინ თვეში 1 მილიონ ცალ პროდუქტს ვყიდდით. და ვფიქრობდი: „უფალო, რა ბედნიერებაა! ამ სფეროებზე ჩვენ შევძლებთ წარმოების გაფართოებას 2 მილიონ ერთეულამდე!“ ფანტასტიკური ტომი მეჩვენებოდა... დღეს აქ თვეში 6 მილიონ ცალს ვაწარმოებთ. ეს მხოლოდ წარმოების ინოვაციური მენეჯმენტის წყალობით გახდა შესაძლებელი. მაგრამ ყველა იდეა ადრე თუ გვიან მოხვდა ჭერზე. ახლა კი უკვე ჩვენი წარმოების შესაძლებლობების ზღვარზე ვართ. ოჰ, მკაფიოდ მახსოვს: 2009 წელი. დილით ერთ დილას ვბრუნდები სახლში, ლიფტს ველოდები და თავს ვირწმუნებ: ლევ, იფიქრე, იფიქრე, იფიქრე, როგორ შევამცირო მოთხოვნა! ნორმალური აზრები გენერალური დირექტორისგან?! ამიტომ, რა თქმა უნდა, მე გამოვყარე ძახილი: ჩვენ გვჭირდება ახალი საწარმოო ობიექტები. წარმოიდგინეთ, ნაპოვნია 2 კვირაში)))! კომპლექსი იდეალურია ყველა მახასიათებლისთვის: ფართი, გაზი, წყალი, ელექტროენერგია, ტრანსპორტის ლოჯისტიკა. არ დაიჯერებთ, შენობების ფერიც კი ჩვენი ხელმოწერაა, ესტელ! ახლა საპროექტო სამუშაოებს ვაწარმოებთ, იმედია 2012 წლის მეოთხე კვარტალში დავიწყებთ წარმოებას და საბოლოოდ 2015 წლისთვის ავითვისებთ. ეს ნამდვილად იქნება პროფესიონალური თმის საღებავების წარმოების ერთ-ერთი უდიდესი საწარმო ევროპაში და მსოფლიოშიც კი.

და რა არის ახლა?

ჯერჯერობით მხოლოდ მზა პროდუქციის საწყობია. ცოტა ხნის წინ, Estel-Germany-ის წარმომადგენლობით კოლეგებს იქ ტური მოვაწყვე. მადლობა ღმერთს, ცრურწმენებისგან თავისუფალი ვარ და დიდი საიდუმლო არ მაქვს, დასამალი არაფერი მაქვს. მართალი გითხრათ, მაშინ არ ვიცი, ვის ჰქონდა კულტურული შოკი - მათი თუ ჩემი. დავმუნჯდი, როცა დავინახე რა მასშტაბები ხდებოდა - მე თვითონაც ვერ ვიჯერებდი, რომ ეს ყველაფერი ესტელი იყო. იმიტომ, რომ ერთია საანგარიშო ნომრების ყურება და მეორეა საკუთარი თვალით დანახვა. როდესაც რეალურად დგახართ ქალაქის ბლოკის ცენტრში, მხოლოდ „ქუჩები“ არის თაროების რიგები და თითოეული თარო არის ხუთსართულიანი შენობის სიმაღლე და ყველაფერი სავსეა პალეტებით ყუთებით. ეს იმის მიუხედავად, რომ სატვირთო მანქანებში ჩატვირთვა და გაგზავნა საერთოდ არ ჩერდება.

და 2012 წლის ბოლომდე ოცნებობთ იმაზე, თუ როგორ შეამციროთ მოთხოვნა?

და ნუ ოცნებობ! ჩვენ გვაქვს კიდევ ერთი ნოუ-ჰაუ მარაგში ყველა წარმოების პროცესის ოპტიმიზაციისთვის. ჩვენ, როგორც იტყვიან, ღამე დავდგებოდით და დღე გავუძლებდით! მაგრამ ესტელს კიდევ ერთი „პრობლემა“ აქვს: ევროპა „გვაშორებს“. დიდი დარწმუნების შემდეგ, ჩვენ დავიწყეთ გაყიდვები გერმანიაში ჩვენი ოფიციალური წარმომადგენლობითი ოფისის Estel-Europe-ის მეშვეობით, რომელიც შექმნილია ორი პრობლემის გადასაჭრელად: ეფექტური მუშაობა გერმანულ სალონებთან და ფუნქციონირება, როგორც ევროპული ლოგისტიკური ცენტრი. გაყიდვები ასევე დაიწყო პოლონეთში, ჰოლანდიაში, ესპანეთში, პორტუგალიასა და გაერთიანებულ სამეფოში მოლოდინში არიან.

რატომ უყვარს ყველას ასე ძალიან ესტელი? ხარისხისთვის?

პროფესიონალურ კოსმეტიკურ საშუალებებში ხარისხზე ლაპარაკი არის ჰაერის ტყუილად მოძრაობა. თუ პროფესიონალებთან მუშაობ, მაშინ ხარისხი აპრიორია. პარიკმახერი ხომ კლიენტის წინაშე საფულით არის პასუხისმგებელი და სწორედ დღეს. პროფესიონალური ბაზარი მყისიერად რეაგირებს - კალინინგრადიდან ნახოდკამდე 48 საათის შემდეგ, ყველამ იცის, მოულოდნელად რამე ხომ არ ჭირს პროდუქტს. ხარისხი წარმატებისთვის აუცილებელი, მაგრამ არა საკმარისი პირობაა. პროფესიონალური კოსმეტიკის პოპულარიზაციაში მთავარია პარიკმახერების ცოდნა და უნარები, რომლებიც გადაეცემა პროფესიონალური სერვისის მეშვეობით. კარგად, და მარგინალობა, ანუ პროდუქტის ჯაჭვის ყველა რგოლის მომგებიანობა: მწარმოებელი, დისტრიბუტორი, სალონი. ამ თვალსაზრისით, Estel-ს აქვს რაღაც საამაყო.

თქვენი ეკონომიკა იდეალურ მდგომარეობაშია და ლევ ოხოტინი რჩება ქიმიკოსად?

Უკვე აღარ. ესტელის ლაბორატორიამ „გამათავისუფლა“. ბოლოს კოლბაში რაღაცის სინთეზირება 2001 წელს იყო, 2003 წლამდე OTK-ის მთავარ კოლორიტს ვრჩებოდი. და "გამათავისუფლეს" როცა ლაბორატორიამ გამომიგზავნა 2 ნიმუში, რომელთა შორის განსხვავება ვერ დავინახე. არა, პრინციპში ფერებს კარგად ვხედავ, მაგრამ არც ისე კარგად ესტელის ფერის ლაბორატორიისთვის.

ლეო, ვინ არიან ინგრედიენტების მომწოდებლები?

ჩემი ღრმა სინანულით, არ არსებობს რუსული ნედლეული ნებისმიერი პარფიუმერიის და კოსმეტიკური პროდუქტის წარმოებისთვის. რუსული ნედლეულის Estel-ს აქვს ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი, რომლის მოლეკულური ფორმულა არის H2O. მაგრამ სასმელი წყლის ხარისხი არ შეესაბამება Estel-ის სტანდარტებს, ამიტომ წყალი გადის კომპლექსურ გაწმენდას მექანიკური, ნახშირბადის და ანიონ-კათიონური ფილტრების მეშვეობით. გაწმენდის ბოლო ეტაპს "უკუ ოსმოსი" ეწოდება. ამ პროცედურების შემდეგ, წყლის ხარისხი მიიღება როგორც გამოხდილი. ჩვენ მას სრულად ვიყენებთ. მაგრამ "ვოდიჩკა" ძალიან ძვირი გამოდის, რადგან გამწმენდი სისტემის ეფექტურობა დაახლოებით 30%-ია, ანუ 100 ტონა წყლისგან მხოლოდ 30 ტონა ქიმიურად სუფთა მიიღება. ინგრედიენტებზე საუბრისას... თუნდაც ისეთი მარტივი, როგორიც არის „რუსული მცენარეული ექსტრაქტები“, სასწაულებრივად მოდის ავსტრიიდან და ჰოლანდიიდან.

და ჩვენ იქ თივას არ ვამარაგებთ. ჩვენ ვისწავლეთ ექსტრაქტების დამზადება, მაგრამ არსებობს ისეთი რამ, როგორიცაა "რეცეპტში შეტანის მოხერხებულობა". ევროპელები შემოტანის გასაადვილებლად ჩვენს ექსტრაქტებში ჩაყრიან რამდენიმე ინგრედიენტს, ფასს გაამრავლებენ 3-ზე - და გთხოვთ. ამიტომ, სამწუხაროდ, ჩვენს ბიზნესში ნამდვილად არ არის რუსული კომპონენტები. თუმცა მთავარია არა იმდენად ინგრედიენტები, რამდენადაც ბრწყინვალე რუსი ქიმიკოსების უნიკალური რეცეპტები. როგორ ავურიოთ ყველაფერი სწორად ისე, რომ არ გამოვიდეს ისე, როგორც ჩემმა ფრანგმა მეგობარმა გააკეთა, რომელსაც სურდა კარგი რუსული კომბოსტოს სუპის მომზადება, მაგრამ ეს იყო წარუმატებელი იტალიური მინესტრონი.

რაც შეეხება მანქანებს, კონვეიერებს, აღჭურვილობას?

იგივე ამბავი…. ჩვენ გავუშვით თანამგზავრები კოსმოსში, მაგრამ არ გვინდა ელემენტარული რეაქტორის მსგავსი რამის გაკეთება (პროფესიული ჟარგონით - „ქოთანი“). თუმცა დარწმუნებული ვარ, რომ რუსეთი ამ სეგმენტსაც დახურავს.

ასე რომ, თქვენ ამბობთ, რომ თმის საღებავის წარმოება ქიმიური თვალსაზრისით ყველაზე მაღალი დონის კოსმეტიკაა. Და რატომ? სუნამო, მაგალითად, უფრო ადვილია სინთეზირება?

ნებისმიერი პარფიუმერიული და კოსმეტიკური პროდუქტი - ფხვნილი, საპონი, შამპუნი, სუნამო - უკვე საბოლოო მზა პროდუქტია. მისი გამოყენებისას ქიმიური რეაქციები არ ხდება. საღებავი კი "ნახევრად მზა პროდუქტია", რადგან საბოლოო პროდუქტი თმაზე ფერია. შეღებვის პროცესში ხდება ახალი ნივთიერებების ნატიფი ორგანული სინთეზი, რომლებსაც აქვთ ფერი და ქიმიკოსები უნდა დარწმუნდნენ, რომ ეს სინთეზი სწორი მიმართულებით მიდის. რაც უფრო დიდხანს ვსწავლობდი ქიმიას, მით უკეთ მესმოდა, რომ ქიმია არ არის ზუსტი მეცნიერება, არამედ ძალიან ემპირიული. არსებობს ასეთი „მეცნიერული ფოკუსის მეთოდი“: მათ ცაში თითი აწიეს - და მოხვდნენ (ან არ დაარტყეს) ვარსკვლავს. ეს მხოლოდ ქიმიაზეა. აქ ჯერ კეთდება გიჟური რაოდენობის ექსპერიმენტები, რის საფუძველზეც მიიღება ნებისმიერი შედეგი და უკვე უამრავი მონაცემის საფუძველზე მეცნიერები ქმნიან თეორიულ საფუძველს. მაგრამ არა პირიქით! ჩვენი კომპანიის "ჩიპი" არის ისიც, რომ პარიკმახერებს შეუძლიათ თავიანთი იდეების განხორციელება ლაბორატორიისა და წარმოების გზით. რამდენი იდეა გააცოცხლა ნიკოლაი ივანოვიჩ ხარკოვსკიმ ესტელის ლაბორატორიის მეშვეობით! ან აი, კიდევ ერთი ნათელი მაგალითი - ანტი-ყვითელი ეფექტის პროდუქტი პირველად გამოჩნდა, როგორც ჩვენი ერთ-ერთი პარტნიორის იდეა (ის არის პარიკმახერი და დისტრიბუტორი, სასწავლო ცენტრის ხელმძღვანელი და დაბადებული მარკეტინგი), შემდეგ კი გამოსცადა 3 სტუდიამ და საბოლოოდ შეთანხმდნენ ერთ რეცეპტზე.

ლეო, როგორ ახერხებ გუნდის აყვანას ისე, რომ არ აკონტროლო და გამუდმებით გაკვირვებული ხარ კარგად?

მთავარია ხალხის დაინფიცირება. და იყავი კომპეტენტური იმაში, რასაც აკეთებ, რათა რაციონალურად შეარჩიო ეს ხალხი. საწარმოში ჩავაბარე ყველა სპეციალობა. ვმუშაობდი შეფუთვაში, ვმუშაობდი ლაბორატორიაში, ვმუშაობდი წარმოებაში, ვმუშაობდი მტვირთავად, ვმუშაობდი დამლაგებლად, საინჟინრო სამსახურში... კარგი, მართლა, სასწრაფოდ მკითხეს იქიდან ფორმულირებით „ჩვენ არ გვჭირდება დაშლილი რეჟისორი“.

თურმე, უბრალოდ არ არის მოწყვეტილი.

მაგრამ მან დახატა! და რეგულარულად ვხატავ. და სტუდიაში ჩავაბარე ტექნოლოგების საკვალიფიკაციო გამოცდები.

და მეც ბევრი ვეკამათე მასწავლებლებთან სასწავლო პროცესის მეთოდოლოგიაზე. მე არ მჭირდება ჟესტების ენის თარჯიმანი: ჩვენ ერთსა და იმავე ენაზე ვსაუბრობთ ლაბორატორიასთან და წარმოებასთან. მეჩვენება, რომ ძალიან დემოკრატიული ლიდერი ვარ, მირჩევნია ადმინისტრაციული რესურსი არ შევიტანო. მე შემიძლია იდეის გადაგდება, მაგრამ ისე, რომ თავად ხალხმა მისცეს განვითარება.

ვარსკვლავური დაავადება იყო?

ასე იყო. მაგრამ, მადლობა ღმერთს, დროულად დავიწყე იმის გაცნობიერება, რომ პასუხისმგებელი ვიყავი თანამშრომლების და მათი ოჯახების, დისტრიბუტორების, სალონების, საპარიკმახეროების და მათი კლიენტების წინაშე. პასუხისმგებლობის ხარისხი მუდმივად იზრდებოდა. საშინელი ძალით აჭერდა. მერე ჩემს თავს ვუთხარი: უკეთესად უნდა იმუშაო - და პასუხისმგებლობით ყველაფერი კარგად იქნება, არავის დააყენებ. რადგან Estel-ის ნებისმიერი წარმატება ან წარუმატებლობა არის ხალხის წინაშე პასუხისმგებლობის მაჩვენებელი. და იმისათვის, რომ ნორმალურად იმუშაოთ, განწყობა უნდა იყოს კარგი და პოზიტიური, აზრები მატერიალიზდება.

ლომი და რა ეტაპზე გაჩნდა ვარსკვლავური დაავადება?

2004 წელს. ძალიან წარმატებული წელი გვქონდა საცალო ვაჭრობის სფეროში და მერე ნამდვილად მოხვდა. მეგობრებს, ამხანაგებს და ფსიქოლოგებს არ მივმართე, მაგრამ 2-3 თვე დამჭირდა ავტოტრენინგი. ასე რომ, ეს უკვე მნიშვნელოვანი ეტაპია. კიდევ ერთი საკითხია უწყვეტობა. რა თქმა უნდა, ჩვენ ვცდილობთ კომპანიის გაახალგაზრდავებას. ჩვენ დავიწყეთ, როდესაც საშუალოდ 27 წლის ვიყავით. დავამატოთ 12 წელი... და კიდევ 10-ში რა იქნება? პროგრესი კი, როგორც მოგეხსენებათ, ახალგაზრდებს აქვთ. მემკვიდრეზე 3-4 წელია ვფიქრობ.

ახლა მემკვიდრეს არ გულისხმობ?

Არანაირად. ბავშვებს აქვთ საკუთარი გზა. ყველაზე პატარამ ჯერ არ იცის რა უნდა, მაგრამ ჯერ კიდევ 6 წლისაა.

და უფროსს უნდა იყოს არქიტექტორი - და მადლობა ღმერთს! კარგად ხატავს, მათემატიკასთან ყველაფერი რიგზეა, გაბედოს. ბიზნესში მე არ მჭირდება მემკვიდრე, არამედ იდეების მემკვიდრე. უბრალოდ არ იფიქროთ, რომ უკვე პენსიაზე გავდივარ)))! არ დაელოდო!..

და რა არის თქვენი მთავარი იდეა? IDfix?

დაახლოებით 2-3 წლის წინ ვოცნებობდი: ნევსკის გასწვრივ მივდიოდი, ყველაფერი ისე იყო, როგორც სინამდვილეში. Gostiny Dvor - Estel Salon, Passage - Estel Salon, Alexandria Academic Theatre - Estel Salon, Anichkov Bridge - Estel Salon, Yusupov Palace - Estel Salon, Nevsky Palace - Estel Salon, Vosstaniya Square, მოსკოვის სადგური - გაჩერება, რას აკეთებს სალონი L აქ. " Oreal ??? შემდეგ დავიწყე ფაქტების შედარება. საფრანგეთი, ძლიერი ეროვნული მწარმოებელი - L "Oreal, ეროვნული ბაზრის 70%. გერმანია - Wella, აშშ - Matrix. კითხვა: რუსეთი, ძლიერი ეროვნული მწარმოებელი... გავაგრძელოთ თუ არა? შემდეგი რიტორიკული კითხვა: ”ოჰ, ესტელმა მიაღწია ასეთ წარმატებას, არის თუ არა მისი გაყიდვა ტრანსნაციონალებზე?” იმედია დამაჯერებელი ვიყავი, რომ არა.

ტექსტივალერია ერმილოვა Სურათისერგეი ოკლადსკი

Estel Professional-ის გენერალურ დირექტორთან, ლევ ოხოტინთან ერთად, ექსკურსია Estel-ის ქარხანაში და ზოგადად ბიზნესში.

დიახ, ამის გარკვევა ადვილი არ არის.

ვფიქრობ 30-დან 70%-მდე სახლის შეღებვის სასარგებლოდ.

და რას გვაძლევს ეს რიცხვები?

და ისინი ამბობენ, რომ კრიზისი დაეხმარა ესტელს ...

ახლა კი რა - ესტელმა ყველა მოიგო ტუბებში და დაისვენებს?

რას ნიშნავს ეს პროფესიული მომსახურებისთვის?

(იღიმის). ასე რომ, მე მივდივარ კოსმეტიკური ქარხანაში და იქ - Achtung! ხალხი ხელფასს 3-4 თვე არ იღებს, დებიტორული ანგარიშები ისეთია, რომ დაბრუნება თითქმის შეუძლებელია, ნედლეული არ არის - კარგი, სრული კატასტროფა! ერთ წელიწადში ჩვენ სახელმწიფოს წინაშე ნულოვანი დავალიანება გვაქვს, საწარმო ფუნქციონირებს, ხალხი ხელფასს იღებს, სახელოსნოები რემონტდება და ა.შ. და ამ დროს მოდის "ინტერესთა კონფლიქტი". მე ვარ 25 წლის, ვარ ახალგაზრდა და ვბრწყინავ, ვოცნებობ გლობალური რუსული ბრენდის შექმნაზე, პირდაპირ ტრანსნაციონალურ საწარმოებზე. უფროსები კი კარგად მუშაობენ: მათი მადა შემოიფარგლებოდა მხოლოდ ფინანსური კეთილდღეობით. რა თქმა უნდა, მათი სიმშვიდის გამაღიზიანებელი გავხდი. მაგრამ ყველაფერი თავისთავად გადაწყდა. 1999 წლის თებერვალი მეგობრებთან ერთად ვსხედვართ ბარში და ვუყურებთ რაიმე სახის ჰოკეის მატჩს. ასე რომ, როდესაც მივაღწიეთ ისეთ მდგომარეობას, როდესაც ბედის ირონიის გმირები ცდილობდნენ გახსენებულიყვნენ, ვინ მიფრინავდა ჯერ კიდევ ლენინგრადში, მათ სასწრაფოდ ჩამოართვეს ხელი და მტკიცედ გადაწყვიტეს, რომ ჩვენ დავიწყებდით საკუთარი ქარხნის მშენებლობას. და როცა გამოფხიზლების მომენტი დადგა - ვაიმე, საიდან დავიწყო რამე? ჩვენ არაფერი გვქონდა გარდა აუზომელი სურვილისა და პროფესიული ცოდნისა. და თქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ საწყისი კაპიტალი. დიდი გაჭირვებით ერთად 102 ათას 700 დოლარი გამოფხეს, ვალებში ჩასვეს, მაგრამ ოცნება არ დათმეს. ისევ დავტოვე 1500 დოლარი ხელფასი და სანამ Unicosmetics იქმნებოდა, 1999 და 2000 წლებში, 350 დოლარზე მეტის გადახდის საშუალება არ მქონდა. შემდეგ კი უკვე ოჯახი იყო და ბავშვი გამოჩნდა. მადლობა ცოლო! მან გაუძლო: გააუქმეს საფენები, გამოიყენეს გაზები. როგორც ხედავთ, ჩემთვის მატერიალური მოტივი შორს იყო პირველი ადგილისგან.