introduction

L'économie de l'entreprise existe dans les conditions d'un système développé de division sociale du travail, et la relation entre la production et la consommation est le point de départ pour appliquer l'impact régulateur de l'économie, puisque la production n'a pas de sens si elle ne se termine pas avec la consommation. Un déséquilibre dans n'importe quel maillon de l'économie peut entraîner une réaction en chaîne de perturbations dans l'ensemble de l'économie nationale. Dans une économie de marché, la solution de l'équilibre est particulièrement importante en raison de la nécessité de mettre en œuvre une politique réglementaire efficace dans ce domaine, ce qui implique le développement d'aspects méthodologiques de la formation d'un équilibre entre la production et la consommation dans une entreprise particulière.

Relation entre production et consommation de produits

La production est l'interaction de tous les facteurs. Le résultat de la production est le produit social total. La production est le maillon principal de la reproduction (répétition constante du processus de production).

Consommation - la phase finale du processus de reproduction, qui consiste en l'utilisation du produit du travail dans le processus de satisfaction des besoins de l'homme, de la production et de la sphère non productive de la société.

Il existe une relation complexe entre la production et la consommation. Malgré toute l'importance de la production, celle-ci n'a de sens que lorsqu'elle sert la consommation. La consommation constitue le but et en même temps le moteur de la production. La consommation dicte l'ordre social de la production, prédétermine le volume, la structure et la qualité du produit social. L'apparition de la consommation est déterminée dans une mesure décisive par la production elle-même.

La distribution et l'échange sont le lien entre la production et la consommation, forment une sorte de mécanisme de leur interaction.

Toutes ces étapes n'existent pas par elles-mêmes, isolées les unes des autres, mais font partie d'un tout unique. La production est le point de départ à partir duquel tout mouvement commence.

La consommation est la dernière étape du mouvement des produits. C'est ici que se réalise sa valeur d'usage. Comme l'écrivait Marx, une robe ne devient vraiment une robe que lorsqu'elle est portée. La consommation peut être divisée en deux types : la consommation industrielle - brûler du charbon dans une machine à vapeur - et la consommation personnelle, au cours de laquelle la nourriture, l'habillement, le logement, les articles culturels et ménagers sont utilisés par une personne pour subvenir à ses besoins.

Les relations de distribution et la consommation même de biens et de services par les personnes affectent de manière significative la production. Ils peuvent soit stimuler, soit entraver son développement. Ainsi, par exemple, un rôle important dans le développement de la production dans tous les pays développés est joué par le principe de répartition selon la quantité et la qualité du travail appliqué aux salariés et aux employés. Ils sont bien payés pour augmenter la productivité, pour l'influence créative sur le processus de production. Cela augmente l'intérêt matériel des travailleurs.

La consommation est un stimulant fondamental pour le développement de la production, elle affecte la croissance de son échelle, le développement des industries, y compris l'agriculture, l'industrie légère, l'ingénierie, les transports, les communications, etc. De plus, il faut tenir compte non seulement de la consommation personnelle, mais aussi de la consommation de production (pétrole, gaz, électricité, etc.), qui est nécessaire à l'existence du processus de production lui-même.

Les manifestations de la vie économique de la société, à savoir la production de divers types de biens et de services, leur distribution, leur échange et leur consommation (personnelle et industrielle) sont étroitement liées et interagissent les unes avec les autres. Leurs connexions et interactions sont parfois complexes et contradictoires. En même temps, les contradictions objectives entre production et distribution, distribution et échange, production et consommation sont le moteur du développement de toute la vie économique de la société.

Les besoins animent, soutiennent et stimulent la production de certains produits et services. Pas besoin - pas de production. De plus, l'éventail des besoins ne cesse de s'élargir. De plus, ils se développent qualitativement. Il importe que les besoins eux-mêmes, non seulement publics mais aussi personnels, se développent sous l'influence de la production de divers biens et services. Tels sont, par exemple, les besoins des gens en de nombreux produits alimentaires, vêtements modernes, appareils électroménagers, réfrigérateurs, téléviseurs, etc. En influençant la formation de ces besoins, la production crée la condition la plus importante pour son développement durable.

Comme déjà mentionné, les besoins, les demandes des consommateurs stimulent la production et, d'autre part, la production, créant de nouvelles valeurs, des bénéfices, a un impact sur la consommation.

Mais il est bien connu que les volumes de production, le nombre de types de produits fabriqués sont limités par les moyens de production. Et les besoins des gens, le désir de consommer plus, mieux, plus diversifié, ne cessent de croître. Comment concilier production et consommation ? Il faut d'abord assimiler la vérité immuable : « Vous ne pouvez pas consommer plus que ce qui est produit, reçu. Ainsi, le principal régulateur et limiteur du volume et de la structure de la consommation est la production. L'utilisation des stocks et des importations ne peut résoudre les problèmes que temporairement, elle peut atténuer la baisse de la consommation, le mot décisif reste toujours avec la production. Le consommateur dépend du producteur du fait que le producteur crée des marchandises. À son tour, le producteur dépend du consommateur, car le consommateur acquiert, achète des biens de consommation. L'interaction entre producteurs et consommateurs est différente selon les systèmes économiques. Cela dépend aussi du degré de disponibilité des biens sur le marché, du degré de monopolisation de la production. Dans une économie de type planifié-centralisé, où les producteurs sont formellement obligés de produire la quantité de biens prévue par le plan et de les fournir au consommateur, on observe en réalité une image différente. Étant donné que l'efficacité de la production est faible, que les plans ne sont pas réalisés et que le fabricant n'est pas intéressé à répondre aux besoins du consommateur, il y a une pénurie chronique de marchandises. Dans de telles conditions, le consommateur devient complètement dépendant du fabricant et le soi-disant diktat du fabricant apparaît. En fait, il prescrit au consommateur quoi et combien consommer, libérant des produits d'un certain type et d'une certaine qualité dans un certain volume. Une image différente est observée dans une économie avec des relations de marché dominantes dans ces conditions, un marché libre saturé, les prix du marché égalisent la demande et l'offre de biens et de services, de sorte que les producteurs et les consommateurs deviennent également dépendants les uns des autres. Ceci est facilité par la concurrence entre les fabricants. Si le fabricant ne répond pas aux besoins du consommateur, le consommateur se tournera vers un autre fabricant. L'impact des consommateurs sur les producteurs dans un marché concurrentiel et libre est si grand qu'ils parlent même parfois de « dictature du consommateur ». Les relations entre producteurs et consommateurs ne doivent pas du tout être construites sur l'opposition les uns aux autres. Une relation normale est une relation de coopération dans laquelle le producteur cherche à satisfaire les besoins du consommateur, et le consommateur le paie pour cela avec "Clear coin".

3. Comment s'articulent production et consommation ?

Auparavant, le lien entre production et consommation était noté comme des étapes adjacentes, des maillons d'un même processus de reproduction. Il a été dit que les besoins, les demandes du consommateur stimulent la production et, d'autre part, la production, créant de nouvelles valeurs, des avantages, influence la consommation.

Mais il est bien connu que les volumes de production, le nombre de types de produits fabriqués sont limités par les moyens de production. Après tout, la main-d'œuvre, le matériel, les ressources naturelles, la capacité de production des équipements sont loin d'être illimitées et le temps est strictement compté sur l'horloge. Et les besoins des gens, le désir de consommer plus, mieux, plus diversifié, ne cessent de croître. Comment concilier production et consommation ? Tout d'abord, vous devez apprendre la vérité immuable: "Vous ne pouvez pas consommer plus que produit, reçu." Il existe une loi stricte de conservation de la matière. Et personne n'a le droit de le casser. Ce n'est que dans la parabole sur les actions de Jésus-Christ qu'il a nourri cinq mille personnes avec cinq pains et deux poissons, et il restait encore cinq paniers. Mais créer un tel miracle n'est accessible qu'à Dieu, quant aux hommes, ils peuvent consommer exactement ce qu'ils ont produit et pâturé. Bien sûr, il y a toujours des importations, des livraisons de l'étranger, mais elles ne peuvent pas nourrir, vêtir, chausser les habitants de tout un pays, surtout d'un pays aussi immense que la Russie. Ainsi, le principal régulateur et limiteur du volume et de la structure de la consommation est la production. Pour consommer plus, il faut produire plus, il n'y a tout simplement pas d'autre moyen. Si la production baisse, diminue, alors la consommation diminue aussi inexorablement. Pas de sorts, de protestations, de demandes, de grèves n'aideront ici, nous devons augmenter la production. L'utilisation des stocks et des importations ne peut résoudre les problèmes que temporairement, elle peut atténuer la baisse de la consommation, le mot décisif reste toujours avec la production. Beaucoup de gens, en raison d'une culture économique insuffisante, ont tendance à croire que la consommation dépend uniquement des revenus et des prix. Plus les revenus, les salaires et les prix sont bas, plus la consommation de biens est élevée. C'est purement un effet apparent, une illusion. Bien sûr, si une personne a beaucoup d'argent et qu'elle a la possibilité d'acheter des biens à bas prix, elle est alors capable de consommer davantage. Mais alors quelqu'un d'autre recevra certainement moins. Cependant, le volume total de la consommation ne peut en aucun cas être supérieur à la quantité de biens produits. Prenons un exemple illustratif simple confirmant ce qui a été dit. pensait. En Russie : environ 150 millions d'habitants. La production annuelle totale de viande pour l'année est, disons, de 9 millions de tonnes. Cela signifie que pour chaque personne 60 kg de viande sont produits par an ou 5 kg par mois, c'est le volume de consommation moyenne par habitant - quels que soient les revenus de la population et le prix de la viande. Que se passe-t-il si une personne à hauts revenus ou à bas prix achète non pas 5, mais 10 kg de viande par mois ? Seulement que quelqu'un d'autre ne l'aura pas du tout, de la viande. Est-il possible d'augmenter la consommation de viande en augmentant les salaires, en augmentant les pensions ou en baissant le prix de la viande ? Non, vous ne pouvez pas, ce sera toujours au même niveau tant que nous n'en produirons que 9 millions de tonnes par an. Produisons 18 millions de tonnes par an, puis nous pourrons en consommer le double. Le producteur et le consommateur sont étroitement liés l'un à l'autre, même dans les cas où il existe un intermédiaire commercial entre eux et qu'ils sont liés. Le consommateur dépend du producteur du fait que le producteur crée des marchandises. À son tour, le producteur dépend du consommateur, car le consommateur acquiert, achète des biens de consommation. L'interaction entre producteurs et consommateurs est différente selon les systèmes économiques. Cela dépend aussi du degré de disponibilité des biens sur le marché, du degré de monopolisation de la production. Dans une économie de type planifié-centralisé, où les producteurs sont formellement obligés de produire la quantité de biens prévue par le plan et de les fournir au consommateur, on observe en réalité une image différente. Étant donné que l'efficacité de la production est faible, que les plans ne sont pas réalisés et que le fabricant n'est pas intéressé à répondre aux besoins du consommateur, il y a une pénurie chronique de marchandises. Dans de telles conditions, le consommateur devient complètement dépendant du fabricant et le soi-disant diktat du fabricant apparaît. En fait, il prescrit au consommateur quoi et combien consommer, libérant des produits d'un certain type et d'une certaine qualité dans un certain. le volume. Les commandes d'en haut ne sont que partiellement, dans une faible mesure, capables de forcer le producteur à agir en faveur du consommateur. Une image différente est observée dans une économie avec des relations de marché dominantes dans ces conditions, un marché libre saturé, les prix du marché égalisent la demande et l'offre de biens et de services, de sorte que les producteurs et les consommateurs deviennent également dépendants les uns des autres. Ceci est facilité par la concurrence entre les fabricants. Si le fabricant ne répond pas aux besoins du consommateur, le consommateur se tournera vers un autre fabricant. L'impact des consommateurs sur les producteurs dans un marché concurrentiel et libre est si grand qu'ils parlent même parfois de « dictature du consommateur ». Il existe des actes législatifs spéciaux visant à protéger les droits des consommateurs. De plus, des sociétés se créent qui défendent les droits des consommateurs et prennent des mesures contre les fabricants peu scrupuleux - jusqu'au boycott de leurs produits. Cependant, les fabricants ne restent pas non plus perdants. Ils créent des associations monopolistiques, conquièrent le marché des ventes, influencent les consommateurs avec une publicité pas toujours juste. Cependant, comme il n'y a pratiquement pas de pénurie de biens dans une économie de marché, la capacité des producteurs à empiéter sur les consommateurs est plutôt limitée. Les relations entre producteurs et consommateurs ne doivent pas du tout être construites sur l'opposition les uns aux autres. Une relation normale est une relation de coopération dans laquelle le producteur cherche à satisfaire les besoins du consommateur, et le consommateur le paie pour cela avec "Clear coin".

Conclusion

La gestion de l'économie de l'organisation et la garantie de la croissance économique impliquent la coordination des formes de reproduction sectorielles et territoriales, l'organisation des relations économiques et économiques verticales et horizontales, qui sont les conditions objectives de l'organisation d'un système de régulation d'une économie de marché à vocation sociale, prenant en compte de la formation de ses proportions intersectorielles optimales, notamment entre production et consommation .

Un déséquilibre dans n'importe quelle partie de l'économie peut entraîner une réaction en chaîne de perturbations dans l'ensemble de l'économie nationale, entraînant des conséquences macroéconomiques néfastes. Le maintien de l'équilibre économique et socio-économique dans ces conditions est un problème de politique économique étatique et régionale. Dans une économie de marché, sa solution est particulièrement importante en raison de la nécessité de mettre en œuvre une politique réglementaire efficace dans ce domaine, ce qui implique le développement d'aspects méthodologiques de la formation d'un équilibre entre production et consommation dans une entreprise particulière.

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Un consommateur est vraiment un grain de sable dans la vaste mer de marchandises jetées sur le marché. À première vue, son comportement ne peut pas être d'une importance sérieuse pour une économie où opèrent d'énormes entreprises, des sociétés transnationales, des systèmes énergétiques grandioses, etc.. Même sur le marché des biens de consommation proprement dit, la voix d'un consommateur individuel est presque insignifiante.

Cependant, le pouvoir du consommateur et son influence sur les producteurs ne doivent pas être sous-estimés, premièrement, la société est composée de consommateurs, et deuxièmement, chacun d'eux prend une décision absolument indépendante concernant le volume et la direction des achats à venir. Ces circonstances obligent à prendre en compte l'opinion collective des consommateurs, lorsque les entreprises, à leur tour, résolvent trois questions principales pour elles-mêmes : que produire, comment produire et pour qui produire. Si un grand nombre de consommateurs acceptent de donner leur argent pour ce produit, et à tel point qu'il couvre plus que les frais du producteur, alors le producteur reçoit le profit souhaité. Sinon, l'entreprise peut faire faillite (ou au moins perdre une partie de ses bénéfices potentiels). Ce mécanisme simple et compréhensible de relation entre producteur et consommateur fonctionne dans une économie de marché sur le principe de la rétroaction, coordonnant automatiquement le volume et la structure de la production avec le volume et la structure de la consommation.

Il y a des cas où, avec l'aide de la publicité, un consommateur est obligé d'utiliser un produit dont il n'a pas du tout besoin ou un produit aux mérites imaginaires, c'est-à-dire ceux qui sont réellement absents. Mais ces exceptions ne font que confirmer la règle générale selon laquelle la plupart des entreprises s'efforcent de répondre au mieux aux divers besoins des personnes. Car, premièrement, il est avantageux d'être honnête avec le consommateur, cela renforce l'autorité de l'entreprise et étend son influence sur le marché. Et deuxièmement, il ne faut pas oublier que dans les pays développés, des mécanismes publics et étatiques très efficaces de protection des droits des consommateurs se sont développés depuis longtemps.

Le consommateur ne peut exercer son droit souverain que dans des conditions de liberté de choix du consommateur. En d'autres termes, personne ne devrait décider pour le consommateur lui-même quels biens (ou ensembles de biens) parmi ceux qui lui sont proposés sur le marché acheter et lesquels ne pas acheter.

Restreindre la liberté de choix du consommateur, même si elle est entreprise avec les meilleures intentions du monde, détruira à un degré ou à un autre la rétroaction entre la production et la consommation. Le consommateur, privé de cette liberté, ne pourra pas donner de signaux au producteur par son comportement, quoi et en quelles quantités doit être produit et ce qui ne doit pas. Ayant perdu ce point de repère, le fabricant commencera certainement à produire plus de certains biens et moins d'autres que nécessaire. Cela aura pour conséquence une inadéquation entre la production et la consommation, avec des conséquences aussi inévitables que la pénurie de certains biens, l'excès d'autres, les files d'attente, le marché noir, la spéculation, etc.

Bien sûr, dans la réalité, il existe diverses restrictions à la liberté de choix du consommateur. Ils peuvent être causés par des circonstances extraordinaires (guerre, catastrophe naturelle, mauvaises récoltes, etc.) et se traduisent le plus souvent par l'établissement de normes de consommation pour les cartes (coupons) de certains (parfois presque tous) biens. Dans la plupart des cas, ces restrictions sont de nature forcée et temporaire. Les interdictions directes de production et de vente de certains biens ne sont justifiées et nécessaires que lorsque les propriétés de consommation des biens s'accompagnent d'effets néfastes sur la santé dont le consommateur n'a même pas conscience. (par exemple, jouets pour enfants fabriqués à partir de matériaux contenant des produits chimiques nocifs, des médicaments aux effets secondaires graves, etc.).

Il existe cependant des restrictions d'une autre nature, lorsque la production de certains biens fait l'objet d'une interdiction afin de protéger le consommateur d'un produit qui, du point de vue de la société, est nocif. L'histoire de telles interdictions dans de nombreux pays est très instructive, car elle montre qu'elles sont inefficaces, et conduisent parfois à des résultats directement opposés à ceux attendus.

Par conséquent, il est important de se rappeler que la restriction de la liberté de choix est une arme très dangereuse. Ils doivent être utilisés avec beaucoup de prudence, sans empiéter sur le droit du consommateur de décider lui-même de ce qui est bon et de ce qui est mauvais. Dans le cas contraire, un empiètement sur la liberté de choix du consommateur peut conduire à la toute-puissance des organes administratifs qui décideront pour les gens quoi, comment et combien consommer.

Notre choix de biens et de services à consommer, c'est-à-dire le choix du consommateur, dépend avant tout de nos besoins et de nos goûts, de nos habitudes, de nos traditions, c'est-à-dire de nos préférences.

Les préférences des consommateurs sont la reconnaissance des avantages de certains biens par rapport à d'autres biens, c'est-à-dire la reconnaissance de certains biens comme meilleurs que d'autres.

Les préférences des acheteurs sont subjectives. Les évaluations de l'utilité de chaque bien choisi sont également subjectives. Mais le choix du consommateur n'est pas seulement déterminé par ses préférences, il est aussi limité par le prix des produits choisis et ses revenus. Tout comme à l'échelle de l'économie, les ressources du consommateur individuel sont limitées. L'illimité pratique des besoins du consommateur et la limitation de ses ressources conduisent à la nécessité de choisir parmi diverses combinaisons de biens, c'est-à-dire à la nécessité du choix du consommateur.

Les classes sociales se caractérisent par de nettes préférences pour les biens et les marques de vêtements, d'articles ménagers, de loisirs et de voitures. Par conséquent, certains acteurs du marché concentrent leurs efforts sur une seule classe sociale. La classe sociale cible suppose un certain type de magasin dans lequel le produit doit être vendu, le choix de certains moyens de diffusion de l'information pour sa publicité et un certain type de messages publicitaires.

De nombreux groupes de référence ont une influence particulièrement forte sur le comportement humain.

Groupes de référence - groupes qui ont une influence directe (c'est-à-dire par contact personnel) ou indirecte sur les attitudes ou le comportement d'une personne.

Les groupes qui ont une influence directe sur une personne sont appelés groupes d'appartenance. Ce sont les groupes auxquels l'individu appartient et avec lesquels il interagit. Certains de ces collectifs sont primaires et l'interaction avec eux est assez constante. Ce sont la famille, les amis, les voisins et les collègues de travail. Les groupes primaires sont généralement informels. De plus, une personne appartient à un certain nombre de groupes secondaires, qui, en règle générale, sont plus formels et avec lesquels l'interaction n'est pas permanente. Ce sont toutes sortes d'organisations publiques telles que des associations religieuses, car il cherche généralement à "s'intégrer" dans l'équipe. Et troisièmement, le groupe pousse l'individu vers le confort, ce qui peut influencer son choix de produits et de marques spécifiques.

Les membres de sa famille peuvent avoir une forte influence sur le comportement de l'acheteur. La famille guide est composée des parents de l'individu. D'eux, une personne reçoit des instructions sur la religion, la politique, l'économie, l'ambition, le respect de soi, l'amour. Même lorsque l'acheteur n'interagit plus étroitement avec ses parents, leur influence sur son comportement inconscient peut encore être importante. Dans les pays où parents et enfants continuent de vivre ensemble, l'influence parentale peut être déterminante.

Une influence plus directe sur le comportement d'achat quotidien provient de la famille de progéniture d'un individu, c'est-à-dire son épouse et ses enfants. La famille est l'organisation d'achat des consommateurs la plus importante au sein de la société et est soumise à un examen minutieux. Les spécialistes du marketing s'intéressent aux rôles du mari, de la femme et des enfants et à l'influence de chacun sur l'achat d'une variété de biens et de services.

Avec l'âge, il y a des changements dans l'assortiment et la nomenclature des biens et services achetés par les gens. Dans les premières années, une personne a besoin d'aliments pour bébés. Dans les années de croissance et de maturité, il mange une grande variété d'aliments, dans la vieillesse - des aliments diététiques spéciaux. Ses goûts ont changé au fil des ans.

La nature de la consommation dépend également du stade du cycle de vie familial. Dans certains travaux récents, la classification est effectuée selon les étapes psychologiques du cycle de vie familial. Un adulte traverse certaines périodes de transformation dans sa vie.

Une certaine influence sur la nature des biens et services acquis par une personne est exercée par sa profession. Le travailleur peut acheter des vêtements de travail, des chaussures de travail, des boîtes à lunch, du matériel de quilles. Le président d'une entreprise peut s'acheter des costumes bleus coûteux, voyager en avion, rejoindre des country clubs privilégiés, s'acheter un grand yacht. Le commerçant cherche à identifier les groupes professionnels dont les membres manifestent un intérêt accru pour ses biens et services. L'entreprise peut même se spécialiser dans la production de biens nécessaires à un groupe professionnel particulier.

Chaque personne a un type de personnalité très spécifique qui influence son comportement d'achat.

La connaissance du type de personnalité peut être utile dans l'analyse du comportement du consommateur lorsqu'il existe une certaine relation entre les types de personnalité et le choix de produits ou de marques.

De nombreuses personnes impliquées dans le marketing procèdent dans leurs activités à partir d'un concept qui est directement lié à l'individu - le concept qu'une personne a d'elle-même (également appelé l'image de son propre "je"). Nous avons tous des images mentales complexes de nous-mêmes.

Ainsi, le comportement des consommateurs peut être représenté comme un processus économiquement complexe de généralisation et d'analyse des besoins et habitudes potentiels qui forment en quelque sorte l'ampleur de la demande et ont un impact significatif sur la structure de l'offre sur le marché de consommation. Il convient de noter qu'économiquement, une personne est un être rationnel, elle recherche donc le plus grand bénéfice des transactions, c'est-à-dire qu'elle s'efforce de faire un tel achat qui satisferait ses besoins et en même temps serait adapté au prix. Ici, le système des prix relatifs joue un rôle important. Cela signifie qu'entre deux biens qui sont identiques dans toutes les caractéristiques de qualité, mais qui diffèrent par le prix, le consommateur choisira certainement le moins cher.

La production et la consommation font partie intégrante de la vie et des activités des gens. La production et la consommation sont interconnectées. Vous ne pouvez pas consommer plus que produit (sans compter l'offre d'importations). Par conséquent, nous pouvons conclure que la production est un certain régulateur de la consommation de produits, biens, biens et services.

Dans la littérature économique, trois niveaux de consommation sont considérés : personnel et familial, industriel et public.

La consommation personnelle et familiale est la consommation de nourriture et d'habillement, de transport personnel, de services ménagers, de valeurs spirituelles pour répondre aux besoins personnels et familiaux. Consommation industrielle - consommation d'actifs fixes et circulants, d'informations, de connaissances, de bâtiments, de structures. La consommation publique consiste en l'utilisation de valeurs spirituelles et matérielles afin de répondre aux besoins de l'économie nationale, de la société et de chaque personne en tant que membre de la société (éducation, culture, art, sports, etc.).

Distinguer consommation finale et consommation intermédiaire. La consommation finale est l'utilisation d'outils finis et d'objets de travail, ainsi que de produits de consommation. Consommation intermédiaire (courante) - consommation pendant la production, lorsque le produit est encore en cours de transformation (travaux en cours).

Des exemples de consommation courante sont les dépenses de fonds par une entreprise pour les besoins courants (au fur et à mesure que les produits sont fabriqués); économiser de l'argent, par exemple, pour l'innovation, la reconstruction, le rééquipement technique lors du changement de l'outil de production. La consommation rationnelle est le plus souvent régulée par des standards, des normes établies par des scientifiques, des technologues, des économistes, des sociologues, tenant compte des tranches d'âge, du lieu de résidence de la population et ayant un caractère consultatif. Dans le même temps, chacun peut déterminer lui-même les normes rationnelles des produits consommés.

Il existe des relations complexes entre le producteur et le consommateur du produit. Le fabricant, par exemple, peut créer une pénurie de produits et rendre le consommateur dépendant ("prenez ce qu'ils proposent"), à son tour, le consommateur peut s'adresser à un autre fabricant si le premier fixe des prix élevés et réduit la qualité du produit .

Dans une économie de marché, l'instabilité des conditions générales du marché, la stratégie de gestion est conçue pour aider à stabiliser la production et l'économie des autres activités de l'entreprise. La stabilité des revenus de l'entreprise et son succès dépendent directement de la qualité des décisions stratégiques. Cependant, il est impossible d'atteindre une croissance durable des revenus sans étude de marché.

Méthodes pour attirer les acheteurs et commercialiser les produits. Le problème d'attirer des clients et de vendre des produits est résolu par le marketing.

♦ Le marketing est un système d'organisation et de gestion des activités de production, de commercialisation et de commerce d'une entreprise, d'une entreprise, d'une organisation, axé sur les exigences du marché, répondant aux besoins des clients en biens et services. Le concept de marketing a un double sens : en tant qu'une des fonctions de gestion et en tant que concept de gestion (philosophie d'entreprise) dans une économie de marché.

Le marketing agit comme un processus de coordination des capacités de l'entreprise et des besoins des consommateurs. En règle générale, un service marketing est créé dans l'entreprise sous la direction du sous-chef.

Le service marketing peut comprendre des groupes par types de produits vendus, par exemple un groupe pour la vente du produit A, un autre pour le produit B, etc.

Les principaux outils marketing sont la comptabilité, la prévision de la demande, l'analyse de marché, la publicité.

La comptabilité est un système d'enregistrement de données utilisé pour enregistrer les activités économiques afin d'obtenir un ensemble d'informations pour l'organisation efficace du processus de gestion. Il existe trois grands types de comptabilité : opérationnelle, comptable et statistique.

La prévision de la demande est une forme de prospective scientifique, fruit d'une étude particulière des perspectives. La prévision peut être passive (description, suivi, surveillance) et active. La prévision active comprend un programme d'actions pratiques pour atteindre certains objectifs prédéterminés. La prévision aide à faire des recommandations, par exemple, pour le développement de produits, les études de marché, la communication, la distribution, la tarification, le déploiement de services, l'efficacité de la gestion. Selon le temps d'anticipation des événements futurs, la prévision est divisée en court terme, moyen terme, long terme et extra-long terme (calculé pour un long terme).

Analyse des conditions du marché - analyse des conditions socio-économiques, commerciales, organisationnelles et autres pour la vente de produits qui se sont développés au cours d'une certaine période et dans un lieu spécifique (région).

Le succès de l'entreprise est confirmé par la haute qualité des produits et services, leur amélioration et leur renouvellement constants, l'établissement de prix scientifiquement fondés, le travail avec les associations industrielles, les clients, les fournisseurs et les consommateurs de produits.

La publicité est un ensemble de moyens et de techniques visant à atteindre le but ultime - la vente de biens et de services et la création d'une demande pour ceux-ci. Il s'agit d'établir un contact entre le vendeur et l'acheteur potentiel des produits proposés afin d'inciter ce dernier à acheter ces produits. La publicité sur les produits a un objectif clair, pour la mise en œuvre duquel des méthodes appropriées pour influencer le client sont sélectionnées. Les objectifs de la publicité incluent la création et l'expansion d'un marché de vente de produits, la création d'une image d'entreprise et l'augmentation du niveau de sa propre organisation de production (publicité intra-entreprise).

La publicité doit présenter des arguments en faveur du produit à l'acheteur potentiel, le convaincre de la nécessité de l'acheter et de l'utiliser, et démontrer la justesse de la décision d'acheter ce produit particulier. Les méthodes publicitaires les plus courantes sont : le publipostage,

des lettres d'information, des dépliants remis personnellement lors des négociations et des présentations ; présentations lors de séminaires, visites personnelles à des dirigeants et spécialistes d'entreprises; publicité dans la presse, à la radio et à la télévision. La publicité ne résout pas seulement un problème commercial. Il établit une base de respect et de confiance non seulement pour l'entreprise, mais aussi pour le pays que l'entreprise représente. Aucune publicité n'aidera à vendre le produit annoncé une deuxième fois si elle a trompé les attentes de l'acheteur la première fois. Dans ce cas, plus la portée du travail publicitaire est grande, plus les pertes sont importantes.

La relation qui se noue entre le consommateur et le producteur s'appelle la relation d'échange.

Échanger est un processus dans lequel deux parties s'offrent et s'échangent des valeurs équivalentes.

Selon Kotler, l'échange est l'acte de recevoir de quelqu'un l'objet désiré avec l'offre de quelque chose en retour.

Pour mettre en œuvre l'échange, les conditions suivantes doivent être remplies :

1. Il doit y avoir au moins deux parties impliquées dans le processus d'échange.

2. Chaque partie doit avoir quelque chose qui pourrait être utile à l'autre partie.

L'objet offert par le producteur au consommateur s'appelle marchandise .

L'objet offert par le consommateur au producteur s'appelle moyens de compensation.

Les éléments suivants peuvent agir comme moyen de compensation (soit individuellement, soit en diverses combinaisons) :

Argent (à la fois les fonds personnels du consommateur et les fonds reçus d'autres entités) - échange d'argent ;

Autres biens fournis soit par le consommateur lui-même, soit par d'autres parties intéressées - échange de troc ;

Récompense non matérielle - la perception d'idées, la gratitude, la reconnaissance, etc. (échange de valeurs non commercial).

3. Chaque partie doit être en mesure de communiquer avec l'autre partie pour transférer des informations sur l'objet de l'échange, convenir des conditions de l'échange, transférer les marchandises et recevoir une compensation.

4. Chaque partie doit être entièrement libre d'accepter ou de rejeter la proposition de l'autre partie.

5. Chaque partie doit avoir confiance dans l'opportunité ou l'opportunité de traiter avec l'autre partie.

Les conditions d'échange considérées ci-dessus ne créent que la capacité potentielle d'échange, et qu'il ait lieu ou non dépend de accord des parties . Si un accord est conclu, alors on peut dire que pour chaque partie l'échange est bénéfique, puisque chaque partie était libre d'accepter ou de rejeter l'offre de l'autre partie. Si un accord est conclu, un accord a lieu entre les parties. Ainsi, l'échange se réalise dans un acte pratique - accord .

Distinguer deux types d'opérations :

Transaction commerciale (cash ou troc),

Transaction non commerciale ou transfert de biens (les valeurs immatérielles servent de moyen de compensation).

Pour finaliser la transaction, les conditions suivantes doivent être remplies :

La présence d'au moins deux objets de valeur,

Parvenir à un accord sur les termes de la transaction (caractéristiques des objets proposés à l'échange, conditions et montants des indemnités, conditions de résiliation de la transaction),

Le lieu convenu de la transaction,

L'heure convenue de la transaction.

L'une des principales conditions de la transaction est la disponibilité d'un lieu convenu de la transaction. Le marché est un endroit tellement coordonné. Pour comprendre la nature du marché, comment lieux d'affaires, envisagez plusieurs schémas (voir figures 1 à 3).

Riz. 1. Pas d'échange, autosuffisance.

Riz. 3. Échange centralisé sur le marché.

La présence d'un marché réduit le nombre total de transactions et augmente l'efficacité des transactions (opérations commerciales).

Types de marchés en fonction de l'équilibre des relations

entre producteur et consommateur

Le marché sur lequel les relations d'échange évoluent le plus favorablement pour le producteur est appelé le "marché du vendeur".

Le marché sur lequel les relations d'échange se développent plus favorablement pour le consommateur est appelé le "marché de l'acheteur".

Le marketing, en tant que système qui dirige les forces du fabricant pour attirer l'attention du consommateur, est le plus demandé sur le marché de l'acheteur. Le moment de transition du marché du vendeur au marché de l'acheteur est appelé le "point de commercialisation".

Point de commercialisation - c'est un tel tournant dans l'histoire du développement de tout marché, lorsque l'offre et la demande sont équilibrées pour la première fois, puis que l'offre dépasse régulièrement la demande.