Úvod

Ekonomika podniku existuje v podmienkach rozvinutého systému sociálnej deľby práce a vzťah medzi výrobou a spotrebou je východiskom pre uplatnenie regulačného vplyvu ekonomiky, keďže výroba nemá zmysel, ak nekončí. so spotrebou. Nerovnováha v ktoromkoľvek článku v ekonomike môže viesť k reťazovej reakcii porúch v celom národnom hospodárstve. V trhovej ekonomike je riešenie rovnováhy dôležité najmä v súvislosti s potrebou implementácie efektívnej regulačnej politiky v tejto oblasti, ktorá zahŕňa rozvoj metodických aspektov vytvárania rovnováhy medzi výrobou a spotrebou v konkrétnom podniku.

Vzťah medzi výrobou a spotrebou produktov

Výroba je interakcia všetkých faktorov. Výsledkom výroby je celkový spoločenský produkt. Výroba je hlavným článkom reprodukcie (neustále opakovanie výrobného procesu).

Spotreba - záverečná fáza reprodukčného procesu, ktorá spočíva vo využívaní produktu práce v procese uspokojovania potrieb človeka, výroby a nevýrobnej sféry spoločnosti.

Medzi výrobou a spotrebou je zložitý vzťah. Pri všetkej dôležitosti výroby má zmysel len vtedy, keď slúži konzumu. Spotreba tvorí cieľ a zároveň hnací motív výroby. Spotreba diktuje spoločenskú objednávku výroby, predurčuje objem, štruktúru a kvalitu spoločenského produktu. Podobu spotreby určuje v rozhodujúcej miere samotná výroba.

Distribúcia a výmena sú spojivom medzi výrobou a spotrebou, tvoria akýsi mechanizmus ich interakcie.

Všetky tieto štádiá neexistujú samy osebe, izolovane od seba, ale tvoria časti jedného celku. Výroba je východiskovým bodom, od ktorého sa začína všetok pohyb.

Spotreba je poslednou fázou pohybu produktu. Práve tu sa realizuje jeho úžitková hodnota. Ako napísal Marx, šaty sa skutočne stanú šatami až vtedy, keď sú oblečené. Spotrebu možno rozdeliť na dva druhy: priemyselnú spotrebu – spaľovanie uhlia v parnom stroji – a osobnú spotrebu, pri ktorej človek na uspokojenie svojich potrieb využíva potraviny, šatstvo, bývanie, kultúrne a domáce potreby.

Distribučné vzťahy a samotná spotreba tovarov a služieb ľuďmi výrazne ovplyvňujú výrobu. Môžu stimulovať alebo brzdiť jeho rozvoj. Tak napríklad významnú úlohu v rozvoji výroby vo všetkých vyspelých krajinách zohráva princíp rozdeľovania podľa množstva a kvality práce uplatňovaný na námezdných robotníkov a zamestnancov. Sú dobre platení za zvyšovanie produktivity, za tvorivé ovplyvňovanie výrobného procesu. To zvyšuje materiálny záujem pracovníkov.

Spotreba je základným stimulom pre rozvoj výroby, ovplyvňuje rast jej rozsahu, rozvoj priemyselných odvetví vrátane poľnohospodárstva, ľahkého priemyslu, strojárstva, dopravy, spojov atď. Okrem toho treba mať na zreteli nielen osobnú, ale aj výrobnú (ropa, plyn, elektrina a pod.) spotrebu, ktorá je nevyhnutná pre existenciu samotného výrobného procesu.

Prejavy ekonomického života spoločnosti, a to výroba rôznych druhov tovarov a služieb, ich distribúcia, výmena a spotreba (osobná a priemyselná) spolu úzko súvisia a navzájom sa ovplyvňujú. Ich spojenia a interakcie sú niekedy zložité a protichodné. Objektívne rozpory medzi výrobou a distribúciou, distribúciou a výmenou, výrobou a spotrebou sú zároveň hybnou silou rozvoja celého ekonomického života spoločnosti.

Potreby oživujú, podporujú a stimulujú produkciu určitých produktov a služieb. Netreba – žiadna výroba. Okrem toho sa rozsah potrieb neustále rozširuje. Navyše sa kvalitatívne rozvíjajú. Je dôležité, aby sa samotné potreby, nielen verejné, ale aj osobné, rozvíjali pod vplyvom produkcie rôznych tovarov a služieb. Takými sú napríklad potreby ľudí na mnohé potraviny, moderné oblečenie, domáce spotrebiče, chladničky, televízory atď. Vplyvom na formovanie týchto potrieb výroba vytvára najdôležitejšiu podmienku pre jej trvalo udržateľný rozvoj.

Ako už bolo spomenuté, potreby, požiadavky spotrebiteľov stimulujú výrobu a na druhej strane výroba, vytváranie nových hodnôt, benefitov, má vplyv na spotrebu.

Je však dobre známe, že objemy výroby, počet typov vyrábaných produktov sú obmedzené výrobnými zdrojmi. A potreby ľudí, túžba konzumovať viac, lepšie, rozmanitejšie, rastú a rastú. Ako sa dá zosúladiť výroba a spotreba? V prvom rade je potrebné osvojiť si nemennú pravdu: „Nemôžete spotrebovať viac, ako sa vyprodukuje, dostane.“ Takže hlavným regulátorom a obmedzovačom objemu a štruktúry spotreby je výroba. Využitie zásob a dovoz môže pomôcť problémom len dočasne, môže zmierniť pokles spotreby, rozhodujúce slovo stále zostáva výroba. Spotrebiteľ závisí od výrobcu, pretože výrobca vyrába komodity. Na druhej strane výrobca závisí od spotrebiteľa, pretože spotrebiteľ získava, kupuje spotrebný tovar. Interakcia medzi výrobcami a spotrebiteľmi je v rôznych ekonomických systémoch odlišná. Závisí to aj od miery dostupnosti tovaru na trhu, od miery monopolizácie výroby. V ekonomike plánovo-centralizovaného typu, kde sú výrobcovia formálne povinní vyrobiť také množstvo tovarov, aké im plán poskytuje a poskytnúť ich spotrebiteľovi, v skutočnosti existuje iný obraz. Keďže efektivita výroby je nízka, plány sa neplnia a výrobca nemá záujem uspokojovať potreby spotrebiteľa, dochádza k chronickému nedostatku tovaru. V takýchto podmienkach sa spotrebiteľ stáva úplne závislým od výrobcu a vzniká takzvaný diktát výrobcu. V skutočnosti predpisuje spotrebiteľovi, čo a koľko má konzumovať, pričom uvoľňuje produkty určitého druhu a kvality v určitom objeme. Iný obraz je pozorovaný v ekonomike s dominantnými trhovými vzťahmi v týchto podmienkach, voľným nasýteným trhom, trhové ceny vyrovnávajú ponuku a dopyt po tovaroch a službách, takže výrobcovia a spotrebitelia sa stávajú na sebe rovnako závislými. Tomu napomáha konkurencia medzi výrobcami. Ak výrobca neuspokojí potreby spotrebiteľa, spotrebiteľ sa obráti na iného výrobcu. Vplyv spotrebiteľov na výrobcov na konkurenčnom a voľnom trhu je taký veľký, že sa niekedy hovorí aj o „diktatúre spotrebiteľa“. Vzťahy medzi výrobcami a spotrebiteľmi by vôbec nemali byť postavené na vzájomnom odpore. Normálny vzťah je vzťah spolupráce, v ktorom sa výrobca snaží uspokojiť potreby spotrebiteľa a spotrebiteľ mu za to platí „Čistou mincou“.

3. Ako do seba zapadá výroba a spotreba?

Predtým sa vzťah medzi výrobou a spotrebou zaznamenával ako susediace štádiá, prepojenia v jedinom reprodukčnom procese. Hovorilo sa, že potreby, nároky spotrebiteľa stimulujú výrobu a na druhej strane výroba, vytváranie nových hodnôt, benefitov, ovplyvňuje spotrebu.

Je však dobre známe, že objemy výroby, počet typov vyrábaných produktov sú obmedzené výrobnými zdrojmi. Koniec koncov, práca, materiál, prírodné zdroje, výrobná kapacita zariadení nie sú ani zďaleka neobmedzené a čas sa prísne počíta na hodiny. A potreby ľudí, túžba konzumovať viac, lepšie, rozmanitejšie, rastú a rastú. Ako sa dá zosúladiť výroba a spotreba? V prvom rade sa musíte naučiť nemennú pravdu: „Nemôžete spotrebovať viac, ako vyprodukujete, dostanete.“ Existuje prísny zákon zachovania hmoty. A nikto to nesmie porušiť. Len v podobenstve o skutkoch Ježiša Krista nasýtil päťtisíc ľudí piatimi bochníkmi chleba a dvoma rybami, pričom ešte zostalo päť košov. Ale vytvoriť taký zázrak môže iba Boh, pretože ľudia môžu skonzumovať presne toľko, koľko vyprodukovali a vypásli. Samozrejme, stále existujú dovozy, dodávky zo zahraničia, ale tie nedokážu nakŕmiť, obliecť, obuť ľudí celej krajiny, najmä takej obrovskej, ako je Rusko. Takže hlavným regulátorom a obmedzovačom objemu a štruktúry spotreby je výroba. Aby ste spotrebovali viac, musíte viac vyrábať, iná cesta jednoducho neexistuje. Ak výroba klesá, klesá, potom neúprosne klesá aj spotreba. Tu nepomôžu žiadne kúzla, protesty, žiadosti, štrajky, treba zvýšiť produkciu. Využitie zásob a dovoz môže pomôcť problémom len dočasne, môže zmierniť pokles spotreby, rozhodujúce slovo stále zostáva výroba. Mnoho ľudí sa v dôsledku nedostatočnej ekonomickej gramotnosti prikláňa k názoru, že spotreba závisí len od príjmu a cien. Čím vyšší je príjem, mzdy a nižšie ceny, tým vyššia je spotreba tovaru. Toto je čisto zdanlivý efekt, ilúzia. Samozrejme, ak má jeden človek veľa peňazí a má možnosť nakúpiť tovar za nízku cenu, potom je taký človek schopný spotrebovať viac. Niekto iný však určite dostane menej. Celkový objem spotreby však v žiadnom prípade nemôže byť väčší ako množstvo vyrobeného tovaru. Uvažujme o jednoduchom ilustratívnom príklade potvrdzujúcom to, čo bolo povedané. myslel si. V Rusku: približne 150 miliónov obyvateľov. Celková ročná produkcia mäsa za rok je povedzme 9 miliónov ton. To znamená, že na každého človeka sa vyprodukuje 60 kg mäsa za rok alebo 5 kg za mesiac, to je objem priemernej spotreby na obyvateľa – bez ohľadu na to, aké sú príjmy obyvateľstva a cena mäsa. Čo sa stane, ak si človek s vysokými príjmami alebo za nízke ceny kúpi nie 5, ale 10 kg mäsa mesačne? Jedine, že niekto iný to vôbec nedostane, mäso. Je možné zvýšiť spotrebu mäsa zvýšením miezd, zvýšením dôchodkov, či znížením ceny mäsa? Nie, nemôžete, stále bude na rovnakej úrovni, pokiaľ ho budeme vyrábať len 9 miliónov ton ročne. Vyrobme 18 miliónov ton ročne a potom môžeme spotrebovať dvakrát toľko. Výrobca a spotrebiteľ spolu úzko súvisia, a to aj v prípadoch, keď medzi nimi existuje sprostredkovateľ obchodu a sú prepojení. Spotrebiteľ závisí od výrobcu, pretože výrobca vyrába komodity. Na druhej strane výrobca závisí od spotrebiteľa, pretože spotrebiteľ získava, kupuje spotrebný tovar. Interakcia medzi výrobcami a spotrebiteľmi je v rôznych ekonomických systémoch odlišná. Závisí to aj od miery dostupnosti tovaru na trhu, od miery monopolizácie výroby. V ekonomike plánovo-centralizovaného typu, kde sú výrobcovia formálne povinní vyrobiť také množstvo tovarov, aké im plán poskytuje a poskytnúť ich spotrebiteľovi, v skutočnosti existuje iný obraz. Keďže efektivita výroby je nízka, plány sa neplnia a výrobca nemá záujem uspokojovať potreby spotrebiteľa, dochádza k chronickému nedostatku tovaru. V takýchto podmienkach sa spotrebiteľ stáva úplne závislým od výrobcu a vzniká takzvaný diktát výrobcu. V skutočnosti predpisuje spotrebiteľovi, čo a koľko má konzumovať, pričom v určitom uvoľňuje produkty určitého druhu a kvality. objem. Objednávky zhora sú len čiastočne, v slabej miere schopné prinútiť výrobcu konať v prospech spotrebiteľa. Iný obraz je pozorovaný v ekonomike s dominantnými trhovými vzťahmi v týchto podmienkach, voľným nasýteným trhom, trhové ceny vyrovnávajú dopyt a ponuku po tovaroch a službách, takže výrobcovia a spotrebitelia sa stávajú na sebe rovnako závislými. Tomu napomáha konkurencia medzi výrobcami. Ak výrobca neuspokojí potreby spotrebiteľa, spotrebiteľ sa obráti na iného výrobcu. Vplyv spotrebiteľov na výrobcov na konkurenčnom a voľnom trhu je taký veľký, že sa niekedy hovorí aj o „diktatúre spotrebiteľa“. Existujú špeciálne legislatívne akty zamerané na ochranu práv spotrebiteľov. Okrem toho vznikajú spoločnosti, ktoré bránia práva spotrebiteľov a prijímajú opatrenia proti bezohľadným výrobcom – až po bojkot ich tovaru. V strate však nezostávajú ani výrobcovia. Vytvárajú monopolné združenia, dobývajú predajný trh, ovplyvňujú spotrebiteľov nie vždy férovou reklamou. Keďže však v trhovom hospodárstve prakticky neexistuje nedostatok tovaru, schopnosť výrobcov porušovať práva spotrebiteľov je dosť obmedzená. Vzťahy medzi výrobcami a spotrebiteľmi by vôbec nemali byť postavené na vzájomnom odpore. Normálny vzťah je vzťah spolupráce, v ktorom sa výrobca snaží uspokojiť potreby spotrebiteľa a spotrebiteľ mu za to platí „Čistou mincou“.

Záver

Riadenie ekonomiky organizácie a zabezpečovanie ekonomického rastu zahŕňa koordináciu odvetvových a územných foriem reprodukcie, organizáciu vertikálnych a horizontálnych ekonomických a ekonomických vzťahov, ktoré sú objektívnymi podmienkami organizácie systému regulácie sociálne orientovanej trhovej ekonomiky, pričom zohľadňovať vytváranie jeho optimálnych medzisektorových pomerov, najmä medzi výrobou a spotrebou.

Nerovnováha v ktorejkoľvek časti hospodárstva môže viesť k reťazovej reakcii porúch v celom národnom hospodárstve, čo má nepriaznivé makroekonomické dôsledky. Udržanie ekonomickej a sociálno-ekonomickej rovnováhy v týchto podmienkach je problémom hospodárskej politiky štátu a regiónu. V trhovej ekonomike je jeho riešenie dôležité najmä v súvislosti s potrebou implementácie efektívnej regulačnej politiky v tejto oblasti, ktorá zahŕňa rozvoj metodických aspektov vytvárania rovnováhy medzi výrobou a spotrebou v konkrétnom podniku.

Bibliografia

1. Zubko N.M. Ekonomická teória. Minsk, 2003.

2. Borisov E.F. Ekonomická teória. M., 2001.

3. Pigou A. Ekonomická teória blahobytu. Moskva: Progress, 2000.

4. Raikhlin V.P. Základy ekonomickej teórie: Makroekonomická teória trhov produktov. Moskva: Nauka, 2005.

Analýza dynamiky HNP Kazašskej republiky počas rokov nezávislosti

Analýza produkčných možností pomocou transformačnej krivky

V dôsledku spoločenskej výroby vzniká hrubý národný produkt. Vo svojom pohybe prechádza sériou vzájomne súvisiacich fáz: výroba, distribúcia, výmena a spotreba...

Analýza vzťahu medzi výrobou a spotrebou

Výroba je proces vytvárania materiálneho a duchovného bohatstva. Výroba má vždy sociálny charakter, lebo ľudia nepracujú sami, ale v spoločnosti...

Zahraničná ekonomická aktivita

Pohyblivá cena označuje spôsob stanovovania cien za dodávku komodít. V tomto prípade je cena tovaru uvedená v zmluve viazaná na zmeny trhovej ceny tohto tovaru v čase jeho dodania...

Štúdium spotreby, úspor a investícií a ich úloha v národnom hospodárstve Ruska

Konjunktúra ako hlavná charakteristika svetového trhu. Ekonomická politika. Patentové licencie

Konjunktúra (nem. konjunktur – súhra okolností) je ekonomická situácia, ktorá sa vyvíja v ekonomike alebo na určitom trhu v určitom období. Jednou z hlavných charakteristík svetového trhu je jeho konjunktúra...

Svetový a ruský trh s ropou a plynom

Vlastnosti moderného podnikania v Rusku

Základnou charakteristikou trhového systému je súkromné vlastníctvo, ktoré umožňuje jednotlivcom alebo podnikom získavať, kontrolovať, používať a predávať materiálne zdroje podľa vlastného uváženia.1 Livshits A...

Odhad a prognóza produkcie medi

Výrobné vzťahy a ich systém

Pred odhalením tohto vzťahu je potrebné sa pozastaviť nad všeobecným vzťahom výroby k distribúcii, výmene a spotrebe. Najmä na spotrebu, keďže potreby ľudí so spotrebou úzko súvisia a sú s ňou prepojené...

Moderné problémy konzumácie alkoholu

V roku 2014 boli v rámci najlepších tradícií „boja proti opilstvu a alkoholizmu“ zavedené nové spotrebné dane z piva a stanovené minimálne ceny liehovín...

Súčasný stav ruskej ekonomiky v rokoch 2008 a 2009

Medzinárodný menový fond (MMF) včera aktualizoval svoj výhľad vývoja svetovej ekonomiky na roky 2008 a 2009 na apríl 2008. Prognóza rastu globálneho HDP sa zvýšila o 0,3 percentuálneho bodu na 5,2 % ročne...

Ekonomický systém, jeho základné prvky, vzťah medzi nimi

Výroba nie je biologický proces; odráža po prvé interakciu človeka a prírody a po druhé interakciu ľudí medzi sebou v procese ich hospodárskej činnosti ...

Ekonomické systémy

Základom ekonomického života je výrobná sféra. Ale to je len jeden z krokov v ekonomickom procese. Model ekonomického života v konečnom dôsledku spočíva v systéme: výroba - spotreba. Celkom pochopiteľné...

Ekonomický rozbor činnosti poľnohospodárskej dielne

V poľnohospodárskej dielni sa uskutočňujú priame komunikácie na presun výrobkov na výrobné účely priamo z jednej jednotky do druhej, vykonávanie prác s vykonávaním príslušných prvotných účtovných dokladov...

Jeden spotrebiteľ je skutočne zrnkom piesku v obrovskom mori tovaru hodeného na trh. Jeho správanie nemôže mať na prvý pohľad vážny význam pre ekonomiku, kde fungujú obrovské podniky, nadnárodné spoločnosti, grandiózne energetické systémy atď.. Dokonca aj na trhu s vlastným spotrebným tovarom je hlas jednotlivého spotrebiteľa takmer bezvýznamný.

Netreba však podceňovať silu spotrebiteľa a jej vplyv na výrobcov, po prvé, spoločnosť pozostáva zo spotrebiteľov a po druhé, každý z nich rozhoduje o objeme a smerovaní nadchádzajúcich nákupov úplne nezávisle. Tieto okolnosti si vyžadujú brať do úvahy kolektívny názor spotrebiteľov, keď firmy zas samy riešia tri hlavné otázky: čo vyrábať, ako vyrábať a pre koho vyrábať. Ak veľký počet spotrebiteľov súhlasí s tým, že za tento produkt dajú svoje peniaze, a to natoľko, že to prevyšuje náklady výrobcu, potom výrobca získa požadovaný zisk. Ak nie, firma môže skrachovať (alebo aspoň stratiť časť svojich potenciálnych ziskov). Tento jednoduchý a zrozumiteľný mechanizmus vzťahu medzi výrobcom a spotrebiteľom funguje v trhovej ekonomike na princípe spätnej väzby, ktorá automaticky koordinuje objem a štruktúru produkcie s objemom a štruktúrou spotreby.

Sú prípady, keď je spotrebiteľ pomocou reklamy nútený použiť produkt, ktorý vôbec nepotrebuje, alebo produkt s pomyselnými prednosťami, teda v skutočnosti absentujúcimi. Tieto výnimky však len potvrdzujú všeobecné pravidlo, že väčšina firiem sa snaží čo najlepšie uspokojiť rôznorodé potreby ľudí. Po prvé, je prospešné byť úprimný k spotrebiteľovi, posilňuje to autoritu spoločnosti a rozširuje jej vplyv na trhu. A po druhé, netreba zabúdať, že vo vyspelých krajinách sú už dávno vyvinuté veľmi účinné verejné a štátne mechanizmy na ochranu práv spotrebiteľov.

Spotrebiteľ môže uplatniť svoje zvrchované právo len v podmienkach slobodnej voľby spotrebiteľa. Inými slovami, nikto by nemal za spotrebiteľa sám rozhodovať, ktorý tovar (alebo súbory tovarov) z toho, čo sa mu ponúka na trhu, si kúpi a ktorý nie.

Obmedzenie slobody spotrebiteľského výberu, aj keď je urobené s najlepšími úmyslami, do tej či onej miery zničí spätnú väzbu medzi výrobou a spotrebou. Spotrebiteľ zbavený tejto slobody nebude môcť svojim správaním dávať výrobcovi signály, čo a v akom množstve sa má vyrábať a čo nie. Po strate tohto štandardu výrobca určite začne vyrábať viac niektorých tovarov a menej, ako je potrebné. Dôsledkom toho bude nesúlad medzi výrobou a spotrebou s takými nevyhnutnými dôsledkami, ako je nedostatok niektorých tovarov, prebytok iných, fronty, čierne trhy, špekulácie atď.

Samozrejme, v skutočnosti existujú rôzne obmedzenia slobody výberu spotrebiteľa. Môžu byť spôsobené mimoriadnymi okolnosťami (vojna, prírodná katastrofa, neúroda a pod.) a najčastejšie sa prejavujú pri stanovení spotrebných noriem pre karty (kupóny) niektorých (niekedy takmer všetkých) tovarov. Vo väčšine prípadov sú takéto obmedzenia vynúteného a dočasného charakteru Priame zákazy výroby a predaja určitého tovaru sú opodstatnené a nevyhnutné len vtedy, keď sú spotrebiteľské vlastnosti tovaru sprevádzané nepriaznivými účinkami na zdravie, o ktorých spotrebiteľ ani nevie. (napríklad detské hračky vyrobené z materiálov obsahujúcich škodlivé chemikálie, lieky so závažnými vedľajšími účinkami atď.).

Existujú však obmedzenia iného druhu, keď výroba určitého tovaru podlieha zákazu s cieľom chrániť spotrebiteľa pred výrobkom, ktorý je z hľadiska spoločnosti škodlivý. História takýchto zákazov v mnohých krajinách je veľmi poučná, pretože ukazuje, že sú neúčinné a niekedy vedú k výsledkom, ktoré sú priamo opačné, ako sa očakávalo.

Preto je dôležité mať na pamäti, že obmedzovanie slobody voľby je veľmi nebezpečná zbraň. Musia sa používať veľmi opatrne, bez zásahu do práva spotrebiteľa rozhodnúť sa, čo je dobré a čo zlé. V opačnom prípade môže zásah do slobody spotrebiteľa viesť k všemocnosti správnych orgánov, ktoré budú za ľudí rozhodovať, čo, ako a koľko budú konzumovať.

Náš výber tovarov a služieb na spotrebu, teda výber spotrebiteľa, závisí predovšetkým od našich potrieb a vkusu, zvykov, tradícií, teda od našich preferencií.

Spotrebiteľské preferencie sú uznanie výhod niektorých tovarov oproti iným tovarom, teda uznanie niektorých tovarov za lepšie ako ostatné.

Preferencie kupujúcich sú subjektívne. Hodnotenie užitočnosti každého vybraného tovaru je tiež subjektívne. Ale výber spotrebiteľa nie je určený len jeho preferenciami, je limitovaný aj cenou vybraných produktov a jeho príjmom. Rovnako ako v rozsahu ekonomiky sú zdroje jednotlivého spotrebiteľa obmedzené. Praktická neobmedzenosť potrieb spotrebiteľa a obmedzenosť jeho zdrojov vedú k potrebe výberu z rôznych kombinácií tovarov, teda k potrebe spotrebiteľského výberu.

Sociálne triedy sa vyznačujú jasnými preferenciami pre tovar a značky v oblasti oblečenia, domácich potrieb, voľnočasových aktivít a áut. Preto niektorí aktéri trhu zameriavajú svoje úsilie na ktorúkoľvek sociálnu triedu. Cieľová spoločenská vrstva predpokladá určitý typ obchodu, v ktorom by sa mal produkt predávať, výber určitých prostriedkov šírenia informácií pre jeho reklamu a určitý typ reklamných správ.

Početné referenčné skupiny majú obzvlášť silný vplyv na ľudské správanie.

Referenčné skupiny – skupiny, ktoré majú priamy (t.j. prostredníctvom osobného kontaktu) alebo nepriamy vplyv na postoje alebo správanie človeka.

Skupiny, ktoré majú priamy vplyv na človeka, sa nazývajú členské skupiny. Sú to skupiny, do ktorých jednotlivec patrí a s ktorými je v interakcii. Niektoré z týchto kolektívov sú primárne a interakcia s nimi je pomerne stála. Ide o rodinu, priateľov, susedov a kolegov z práce. Primárne skupiny sú zvyčajne neformálne. Okrem toho osoba patrí do niekoľkých sekundárnych skupín, ktoré sú spravidla formálnejšie a interakcia s nimi nie je trvalá. Sú to všetky druhy verejných organizácií, ako sú náboženské združenia, pretože on sa spravidla snaží „zapadnúť“ do tímu. A do tretice, skupina tlačí jednotlivca k pohodliu, čo môže ovplyvniť jeho výber konkrétnych produktov a značiek.

Členovia jeho rodiny môžu mať silný vplyv na správanie kupujúceho. Vedúcu rodinu tvoria rodičia jednotlivca. Od nich človek dostáva inštrukcie o náboženstve, politike, ekonomike, ambíciách, sebaúcte, láske. Dokonca aj vtedy, keď kupujúci už nie je v úzkom kontakte so svojimi rodičmi, ich vplyv na jeho nevedomé správanie môže byť stále významný. V krajinách, kde rodičia a deti naďalej žijú spolu, môže byť rozhodujúci vplyv rodičov.

Priamejší vplyv na každodenné nákupné správanie má potomstvo jednotlivca, t.j. jeho manžela a deti. Rodina je najdôležitejšou spotrebiteľskou nákupnou organizáciou v rámci spoločnosti a podlieha rozsiahlej kontrole. Obchodníci sa zaujímajú o roly manžela, manželky a detí a o vplyv, ktorý má každý z nich na nákup rôznych tovarov a služieb.

S vekom dochádza k zmenám v sortimente a nomenklatúre tovarov a služieb nakupovaných ľuďmi. V prvých rokoch človek potrebuje detskú výživu. V rokoch dospievania a zrelosti jedáva širokú škálu jedál, v starobe špeciálne diétne. Jeho vkus sa rokmi zmenil.

Charakter spotreby závisí aj od štádia životného cyklu rodiny. V niektorých najnovších prácach sa klasifikácia vykonáva podľa psychologických štádií rodinného životného cyklu. Dospelý človek prechádza vo svojom živote určitými obdobiami transformácie.

Určitý vplyv na povahu tovarov a služieb nadobudnutých osobou má jej povolanie. Pracovník si môže zakúpiť pracovný odev, pracovnú obuv, obedové boxy, vybavenie na bowling. Prezident firmy si môže kúpiť drahé modré obleky, cestovať lietadlom, vstúpiť do privilegovaných vidieckych klubov, kúpiť si veľkú jachtu. Obchodník sa snaží identifikovať také profesijné skupiny, ktorých členovia prejavujú zvýšený záujem o jeho tovary a služby. Firma sa môže dokonca špecializovať na výrobu tovaru, ktorý potrebuje konkrétna profesijná skupina.

Každý človek má veľmi špecifický typ osobnosti, ktorý ovplyvňuje jeho nákupné správanie.

Znalosť typu osobnosti môže byť užitočná pri analýze spotrebiteľského správania, keď existuje určitý vzťah medzi typmi osobnosti a výberom produktov alebo značiek.

Mnoho ľudí zapojených do marketingu vychádza vo svojich aktivitách z konceptu, ktorý priamo súvisí s jednotlivcom – z konceptu človeka o sebe samom (nazývaný aj obrazom vlastného „ja“). Všetci máme o sebe zložité mentálne predstavy.

Spotrebiteľské správanie teda možno reprezentovať ako ekonomicky zložitý proces zovšeobecňovania a analýzy potenciálnych potrieb a návykov, ktoré tak či onak tvoria veľkosť dopytu a majú významný vplyv na štruktúru ponuky na spotrebiteľskom trhu. Treba si uvedomiť, že ekonomicky je človek racionálna bytosť, preto hľadá najväčší úžitok z transakcií, to znamená, že sa snaží uskutočniť taký nákup, ktorý by uspokojil jeho potreby a zároveň bol primeraný cene. Dôležitú úlohu tu zohráva systém relatívnych cien. To znamená, že medzi dvoma tovarmi, ktoré sú zhodné vo všetkých kvalitatívnych znakoch, no líšia sa cenou, si spotrebiteľ určite vyberie ten lacnejší.

Výroba a spotreba je neoddeliteľnou súčasťou života a činnosti ľudí. Výroba a spotreba sú vzájomne prepojené. Nemôžete spotrebovať viac, ako sa vyprodukuje (nepočítajúc dodávky z dovozu). Preto môžeme konštatovať, že výroba je určitým regulátorom spotreby výrobkov, tovarov, tovarov a služieb.

V ekonomickej literatúre sa berú do úvahy tri úrovne spotreby: osobná a rodinná, priemyselná a verejná.

Osobná a rodinná spotreba je spotreba potravín a šatstva, osobná doprava, služby v domácnosti, duchovné hodnoty na uspokojenie osobných a rodinných potrieb. Priemyselná spotreba - spotreba stálych a obežných aktív, informácií, vedomostí, budov, stavieb. Verejná spotreba spočíva vo využívaní duchovných a materiálnych hodnôt na uspokojenie potrieb národného hospodárstva, spoločnosti a každého človeka ako člena spoločnosti (školstvo, kultúra, umenie, šport a pod.).

Rozlišujte medzi konečnou a medzispotrebou. Konečná spotreba je použitie hotových nástrojov a predmetov práce, ako aj spotrebných výrobkov. Medzispotreba (bežná) - spotreba pri výrobe, keď sa výrobok ešte spracováva (nedokončená výroba).

Príkladmi bežnej spotreby sú výdavky podniku na bežné (ako produkty sa vyrábajú) potreby; úspora peňazí napríklad na inovácie, rekonštrukciu, technické dovybavenie pri zmene výrobného zariadenia. Racionálna spotreba je najčastejšie regulovaná normami, normami, ktoré stanovujú vedci, technológovia, ekonómovia, sociológovia, s prihliadnutím na vekové skupiny, miesto bydliska obyvateľstva a majú poradný charakter. Zároveň si každý môže sám určiť racionálne normy spotrebovaných produktov.

Medzi výrobcom a spotrebiteľom produktu existujú zložité vzťahy. Výrobca môže napríklad vytvoriť nedostatok produktov a urobiť spotrebiteľa závislým („vezmite si, čo ponúkajú“), naopak spotrebiteľ môže ísť k inému výrobcovi, ak prvý nastaví vysoké ceny a zníži kvalitu produktu. .

V trhovej ekonomike, nestabilite všeobecných trhových podmienok, je stratégia riadenia navrhnutá tak, aby pomohla stabilizovať produkciu a ekonomiku ostatných činností podniku. Stabilita príjmov spoločnosti a jej úspešnosť priamo závisia od kvality strategických rozhodnutí. Bez marketingového prieskumu však nie je možné dosiahnuť udržateľný rast výnosov.

Metódy prilákania kupujúcich a marketingu produktov. Problém prilákania zákazníkov a predaja produktov sa rieši prostredníctvom marketingu.

♦ Marketing je systém na organizovanie a riadenie výrobných, marketingových a obchodných aktivít podniku, firmy, organizácie, zameraný na požiadavky trhu, uspokojovanie potrieb zákazníkov na tovary a služby. Pojem marketing má dvojaký význam: ako jedna z riadiacich funkcií a ako koncepcia riadenia (podnikateľskej filozofie) v trhovej ekonomike.

Marketing pôsobí ako proces koordinácie schopností podniku a potrieb spotrebiteľov. V podniku sa spravidla vytvára marketingová služba pod vedením zástupcu vedúceho.

Marketingové oddelenie môže zahŕňať skupiny podľa druhov predávaných produktov, napríklad skupinu na predaj produktu A, inú na produkt B atď.

Hlavnými marketingovými nástrojmi sú účtovníctvo, prognózovanie dopytu, analýza trhu, reklama.

Účtovníctvo je systém zaznamenávania údajov, ktorý sa používa na zaznamenávanie ekonomických činností s cieľom získať množstvo informácií pre efektívnu organizáciu procesu riadenia. Existujú tri hlavné typy účtovníctva: prevádzkové, účtovné a štatistické.

Prognózovanie dopytu je formou vedeckého predvídania, výsledkom špeciálnej štúdie perspektív. Predpovedanie môže byť pasívne (popis, sledovanie, monitorovanie) a aktívne. Aktívne predpovedanie zahŕňa program praktických činností na dosiahnutie určitých, vopred stanovených cieľov. Prognózovanie pomáha pri vytváraní odporúčaní napríklad pre vývoj produktov, prieskum trhu, komunikáciu, distribúciu, cenotvorbu, nasadenie služieb, efektivitu riadenia. Podľa času predvídania budúcich udalostí sa prognózovanie delí na krátkodobé, strednodobé, dlhodobé a mimoriadne dlhodobé (počítané na dlhé obdobie).

Analýza trhových podmienok - analýza sociálno-ekonomických, obchodno-organizačných a iných podmienok predaja produktov, ktoré sa vyvinuli v určitom období a na konkrétnom mieste (regióne).

Úspech spoločnosti potvrdzuje vysoká kvalita produktov a služieb, ich neustále zlepšovanie a obnovovanie, stanovenie vedecky podložených cien, spolupráca s priemyselnými združeniami, odberateľmi, dodávateľmi a spotrebiteľmi produktov.

Reklama je súbor prostriedkov a techník zameraných na dosiahnutie konečného cieľa – predaj tovarov a služieb a vytvorenie dopytu po nich. Zahŕňa nadviazanie kontaktu medzi predávajúcim a potenciálnym kupujúcim ponúkaných produktov s cieľom povzbudiť ich k nákupu týchto produktov. Produktová reklama má jasný cieľ, na realizáciu ktorého sa vyberajú vhodné metódy ovplyvňovania klienta. Medzi ciele reklamy patrí vytváranie a rozširovanie odbytového trhu pre produkty, vytváranie imidžu podniku a zvyšovanie úrovne vlastnej organizácie výroby (vnútropodniková reklama).

Reklama by mala potenciálnemu kupujúcemu priniesť argumenty v prospech produktu, presvedčiť ho o potrebe jeho kúpy a používania a preukázať správnosť rozhodnutia o kúpe tohto konkrétneho produktu. Najbežnejšie reklamné metódy sú: priama reklama poštou,

osobne doručované informačné listy, letáky na rokovaniach a prezentáciách; prezentácie na seminároch, osobné návštevy manažérov a špecialistov podnikov; reklama v tlači, rozhlase a televízii. Reklama rieši nielen obchodný problém. Buduje základy rešpektu a dôvery nielen pre firmu, ale aj pre krajinu, ktorú firma zastupuje. Žiadna reklama nepomôže predať inzerovaný produkt druhýkrát, ak prvýkrát oklamala očakávania kupujúceho. V tomto prípade platí, že čím väčší rozsah reklamnej práce, tým väčšie straty.

Vzťah, ktorý vzniká medzi spotrebiteľom a výrobcom, sa nazýva výmenný vzťah.

Výmena je proces, v ktorom si dve strany navzájom ponúkajú a vymieňajú ekvivalentné hodnoty.

Výmena je podľa Kotlera akt prijatia od niekoho želaného predmetu s ponukou niečoho na oplátku.

Pre realizáciu výmeny musia byť splnené nasledujúce podmienky:

1. Do procesu výmeny musia byť zapojené aspoň dve strany.

2. Každá strana musí mať niečo, čo by mohlo mať hodnotu pre druhú stranu.

Predmet, ktorý výrobca ponúka spotrebiteľovi, sa nazýva tzv tovar .

Objekt ponúkaný spotrebiteľom výrobcovi sa nazýva tzv kompenzačné prostriedky.

Ako prostriedky kompenzácie môžu pôsobiť (buď jednotlivo alebo v rôznych kombináciách):

Peniaze (osobné prostriedky spotrebiteľa aj prostriedky prijaté od iných subjektov) - výmena peňazí;

Iný tovar poskytovaný buď samotným spotrebiteľom alebo inými záujemcami - barterová výmena;

Nehmotná odmena – vnímanie myšlienok, vďačnosť, uznanie a pod. (nekomerčná výmena hodnôt).

3. Každá strana musí byť schopná komunikovať s druhou stranou za účelom prenosu informácií o predmete výmeny, dohodnutia podmienok výmeny, prevodu tovaru a prijatia kompenzácie.

4. Každá strana musí mať úplnú slobodu prijať alebo odmietnuť návrh druhej strany.

5. Každá strana si musí byť istá vhodnosťou alebo vhodnosťou jednania s druhou stranou.

Vyššie uvedené podmienky výmeny vytvárajú iba potenciálnu schopnosť výmeny a závisí od toho, či sa uskutoční alebo nie dohodou strán . Ak dôjde k dohode, potom môžeme povedať, že pre každú stranu je výmena výhodná, keďže každá strana mohla slobodne prijať alebo odmietnuť ponuku druhej strany. Ak dôjde k dohode, dôjde k dohode medzi stranami. Výmena sa teda uskutočňuje v praktickom akte - obchod .

Rozlišujte dve typ transakcií :

Obchodná transakcia (výmena hotovosti alebo barter),

Neobchodná transakcia alebo prevod tovaru (nehmotné hodnoty slúžia ako prostriedok kompenzácie).

Na dokončenie transakcie musia byť splnené nasledujúce podmienky:

prítomnosť aspoň dvoch hodnotných predmetov,

Dosiahnutie dohody o podmienkach transakcie (charakteristiky predmetov ponúkaných na výmenu, podmienky a výška kompenzácie, podmienky ukončenia transakcie),

dohodnuté miesto transakcie,

Dohodnutý čas transakcie.

Jednou z hlavných podmienok transakcie je dostupnosť dohodnutého miesta transakcie. Trhovisko je také koordinované miesto. Aby sme pochopili povahu trhu, ako miesta podnikania, zvážte niekoľko schém (pozri obrázky 1 - 3).

Ryža. 1. Žiadna výmena, sebestačnosť.

Ryža. 3. Centralizovaná výmena na trhu.

Prítomnosť trhu znižuje celkový počet transakcií a zvyšuje efektivitu transakcií (obchodných operácií).

Typy trhov v závislosti od rovnováhy vzťahov

medzi výrobcom a spotrebiteľom

Trh, na ktorom sa výmenné vzťahy vyvíjajú pre výrobcu priaznivejšie, sa nazýva „trh predajcu“.

Trh, na ktorom sa výmenné vzťahy vyvíjajú pre spotrebiteľa priaznivejšie, sa nazýva „trh kupujúceho“.

Marketing, ako systém, ktorý usmerňuje sily výrobcu na získanie pozornosti spotrebiteľa, je na trhu kupujúceho najžiadanejší. Okamih prechodu z trhu predávajúceho na trh kupujúceho sa nazýva „marketingový bod“.

Bod marketingu - to je taký zlom v histórii vývoja akéhokoľvek trhu, keď sa prvýkrát vyrovná ponuka a dopyt a potom ponuka stabilne prevyšuje dopyt.