კაცი, რომელიც აკაკუნებს უფროსზე. როგორ ვასწავლოთ სამუშაო კოლეგას გაკვეთილი: ეფექტური გზები, რომლებიც ნებისმიერს დააყენებს თავის ადგილზე. თუ კოლეგა არის "ეკალი"

AT საბავშვო ბაღიინფორმატორებს ვიძახეთ და ეს საშინელი შეურაცხყოფა იყო. მაგრამ მას შემდეგ რაც ჩვენ ზრდასრულები გავხდით, ეს ფენომენი არ აღმოიფხვრა. ზოგიერთი ახლაც იმავე გზით გარბის მეტისკენ გავლენიანი ადამიანიდა ცდილობენ დაისაჯონ თავიანთი საძაგელი კოლეგა მისი ხელებით.

რა ამოძრავებს მამხილებელს?

„როგორ მივიღოთ სნიჩი, რომ თავი დავანებოთ? ძალა აღარ აქვს, ჩვენთან ერთ კაბინეტში ზის, ყურებს ათბობს, „მაღარია“ გრიმასებს, მერე აკაკუნებს უფროსებზე, რაც იქ მოისმინა ან წარმოიდგინა, გარდა ამისა, რეგულარულად ავრცელებს ჭორებს და ქსოვს ინტრიგებს, აფუჭებს. მთელი ატმოსფერო გუნდში, ახლა ის მაინც ცდილობს ახალბედებს დაუმეგობრდნენ თანამშრომლებს. ასე მუშაობა უკვე შეუძლებელია, მისი მენეჯმენტის გასათავისუფლებელი არაფერია, თვითონაც არსად მიდის, ყველაფერი უხდება. აშკარად არაჯანსაღი ატმოსფეროა და სულაც არ არის სასიხარულო ასეთ საზიზღარ ადამიანთან მუშაობა...“ – უჩივის ფორუმის ერთ-ერთი მომხმარებელი ინტერნეტში.

ეს სიტუაცია ალბათ ბევრისთვისაა ცნობილი. სხვადასხვა გამოკითხვის მიხედვით, სამსახურში მყოფთა 84 პროცენტს ჰყავს ინფორმატორები. 86 პროცენტმა იცის, ვინ მონაწილეობს დენონსაციაში, უმრავლესობა გმობს ასეთ „ინფორმატორებს“, მაგრამ ამავდროულად, ყოველი მეოთხე ამას ნორმალურ პრაქტიკად მიიჩნევს. ხოლო თავად თაღლითები თავიანთი საქციელის ახსნას ასახელებენ შემდეგ არგუმენტებს: ”მე არ შემიძლია ამის გარეშე ცხოვრება, ეს ჩემი ხასიათის ნაწილია”, ”მე დაწინაურების იმედი მაქვს”, ”მე ვწუწუნებ ხელმძღვანელობას”, ” მე ვიბრძვი სამართლიანობისთვის“, „ეს შურისძიებაა, ამას მავნებლობისგან ვაკეთებ“. მაგრამ როგორიც არ უნდა იყოს სნიჩის მიზეზები, გუნდში მისი ყოფნა საგანგაშო და უსიამოვნო ატმოსფეროს წარმოშობს.

საოფისე სნიტები განსხვავებულია. მათ გარდა, ვისაც ოფიციალური ცილისწამების წერა უყვარს, არიან ფსიქოლოგები ე.წ. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ისინი დაწერენ დენონსაციას, მაგრამ უფროსთან შემთხვევითი საუბრის დროს, ისინი ჩამოაგდებენ "შემთხვევით" ფრაზებს, ყველაზე მკვეთრი კუთხით გადაბრუნებულ რეპლიკებს. ეს ძირითადად ქალის ტაქტიკაა. თანამშრომელი პირდაპირ არ იტყვის, რომ ინჟინერი ივანოვი არ ასრულებს თავის მოვალეობას, არამედ იტყვის, რომ ივანოვმა თავად თქვა რაღაც ცუდი ბოსზე. და ეს უდავოდ მოხვდება უფროსის ყველაზე მტკივნეულ ადგილზე - მის ჭკუაზე. კიდევ რამდენიმე ასეთი დროული ფრაზა - და ბოსი ქვეცნობიერად იწყებს ივანოვის ნაკლებად ერთგულად მოპყრობას.

მეორე ტიპი ჩუმია. კეთილგანწყობილ შენიშვნას ისინი არა მენეჯმენტის კაბინეტში, არამედ თითქოს შემთხვევით გამოთქვამენ. მაგალითად, ასე - ჩუმი კაცი დგას მოსაწევ ოთახში უფროსის გვერდით, გააზრებული მზერით უსმენს რას ამბობს თანამშრომლებზე და როგორც კი საქმე მსხვერპლს ეხება, ჩუმად ამოისუნთქავს სიგარეტის კვამლს, დამახასიათებელია. წარბები იჭმუხნება, ძლივს გასაგონად ამბობს: „დიახ, არც ის მუშაობს x...“, სიგარეტის ნამწვს უკიდებს და მიდის. დენონსაციის ეს ტაქტიკა ასევე კარგად მუშაობს და რაც უფრო ეფექტურია, მით უფრო ავტორიტეტულია ინფორმატორი.

დენონსაციის სხვა სახეობაა მსხვერპლის ხარჯზე გუნდის თვალში თვითდადასტურება. ხელისუფლების ქვეშ მყოფი ასეთი ჩხუბი იწყებს კოლეგაზე ყვირილს, ბრალდებას და საკუთარ დამსახურებაზე მიუთითებს. თურმე გულის სიღრმიდან: „აბა, ამ ყველაფერს საკუთარ თავში ვერ ვინახავ!“ და თავად მეჩხუბარი ხელმძღვანელობის თვალში პატიოსან თანამშრომელს ჰგავს, რომელიც გულწრფელად აწუხებს სამუშაოს ხარისხიანად და მზადაა ამისთვის სული ჩადოს.

ბრძოლის მეთოდები

როგორ გავუმკლავდეთ საოფისე სნეკებს? შეგიძლიათ სცადოთ კომპანიის ინფორმატორის გადარჩენა. ”ჩვენ გვქონდა ასეთი - და დავაკაკუნეთ ხელისუფლებაზე, გამოვიგონეთ და გავაკეთეთ საზიზღარი რაღაცეები, და გულწრფელი ბრალდებები ვუყარეთ ხალხს, რაც მათ არც კი გააკეთეს,” - ამბობს ფორუმზე ერთი თანამშრომელი. -ოთხნი ვიჯექით კაბინეტში, რის შედეგადაც სამივე არ გვქონია ურთიერთობა. მაგალითად, სამუშაოს მიღმა რაღაცას ეკითხება, ყველა ჩუმად არის... სხვას ამბობს - ისევ სიჩუმე. საკუთარ თავზე იწყებს ლაპარაკს (ძალიან უყვარდა) - არავინ რეაგირებს. ნახევარი წლის შემდეგ მან თავი დაანება.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სნიჩის წინ გასვლა. თუ ხედავთ, რომ თაღლითი კიდევ ერთი ცილისწამებით ემზადება დირექტორთან მისასვლელად, ადრე ეწვიეთ „ხალიჩას“ და ღიად აცნობეთ, რომ მარფა ივანოვნა კონფლიქტურ სიტუაციებს იწყებს. სამუშაო დრო, რაც აუცილებლად გამოიწვევს შრომის პროდუქტიულობის შემცირებას და არაჯანსაღ ატმოსფეროს თქვენს მეგობრულ გუნდში. და რომ თქვენ, ამ ყველაფერთან ერთად, გესმით, რომ ის ღირებული თანამშრომელია და გინდათ, რომ სიტუაცია მეგობრულად მოგვარდეს. ეს თქვენი მხრიდან არ იქნება მზაკვრული, რადგან რეჟისორი მოისმენს პოლარული მოსაზრებებს ერთ საკითხზე.

სინამდვილეში, მხოლოდ ლიდერს შეიძლება ჰქონდეს ინფორმატორის აღმოფხვრის გარანტია. ამისთვის საკმარისია მხოლოდ დაქვემდებარებული ცილისწამებისთვის დაისაჯო და მისი სიტყვები არ გაითვალისწინო. სამწუხაროდ, ასეთი პოლიტიკა არ არის გავრცელებული - ამას ცოტა ადამიანი აღიარებს, მაგრამ, როგორც წესი, ხელისუფლებას სურს იცოდეს რა ხდება ორგანიზაციაში, ამიტომ კულისებში ჩხუბი წახალისებულია.

თაღლითები, ინფორმატორები, შემოპარვები - ეს ყველაფერი რატომღაც არ არის დამახასიათებელი ჩვენი ნიადაგის წარმომადგენლებისთვის. თუ დასავლეთში ასეთი ქცევა აბსოლუტურად ნორმალურია, მაშინ ჩვენი დამოკიდებულება თაღლითების მიმართ ყოველთვის იყო და არის მკვეთრად უარყოფითი. მაგრამ თუ ერთ შემთხვევაში ეს უნდა გაკეთდეს ხალხის უსაფრთხოების სახელით (შვეიცარიაში, თუ ადამიანმა დალია და საჭეს მიუჯდა, მაშინ ბარის მფლობელი, სადაც სვამდა, ამის შესახებ დაუყოვნებლივ შეატყობინებს პოლიციას), მაშინ. რაც შეეხება შიდა კორპორატიული დენონსაციების წახალისებას, ამან შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლებს შორის უნდობლობის ატმოსფეროს გაჩენა და მთლიანად გაანადგუროს გუნდური სული. გარდა ამისა, ისინი, ვინც არ არიან დარწმუნებული საკუთარი სამუშაოს ხარისხში და ეძებენ ვინმეს, ვინც პასუხისმგებლობა გადაიტანა საკუთარ შეცდომებზე, ყველაზე ხშირად „უყურებენ“ სხვის საქმეს.

მოამზადა ალექსანდრა ბილიარჩიკმა,
მასალების საფუძველზე

არავის უყვარს თაღლითები, მაგრამ მათ ნებისმიერ გუნდში შეხვდებით. რჯობმა გაარკვია, თუ რატომ ყვავის თანამედროვე კომპანიებში თაღლითობა, რა ნიშნები შეიძლება გამოვიყენოთ სნეკის გამოსათვლელად და როგორ უნდა უპასუხონ მენეჯერი და ქვეშევრდომები ინფორმაციის გაჟონვას.

ვინ სარგებლობს დენონსაციებით

იმის გამო, რომ ჩხვლეტა ჩვეულებრივი მოვლენაა, ეს ნიშნავს, რომ ვინმე მისგან უდაო სარგებელს იღებს. პირველ რიგში, უფროსის ოფისში კონფიდენციალური საუბრების მოყვარულები სარგებლობენ რეგულარული დენონსაციებით. თუ მოპარვის ინიციატივა მოეწონა ლიდერს, რომელსაც სურს იცოდეს მისი ქვეშევრდომების კორპორატიული ცხოვრება, მაშინ ინფორმაციის სანაცვლოდ ინფორმატორი იღებს წახალისებას: ბონუსებს, დაწინაურებას, მფარველობას.

მეორეც, დენონსაციის განვითარებული სისტემის სარგებელი აშკარაა უფროსებისთვის. შპს Sofiano-ს მფლობელის, ოლგა კოსეცის თქმით, ხელისუფლების ინფორმირებისთვის სხვა ალტერნატივების არჩევანის მთელი სიმდიდრით, ისინი ჯერ არ არის გამოგონილი.

”მე არ ვიცი არც ერთი კომპანია, სადაც დროთა განმავლობაში ისინი არ იზრდებიან და არ ზრდიან საკუთარ ინფორმატორს. და ის, ძვირფასო, არ ეშინია მათრახის, ყოველთვის იპოვის შესაძლებლობას ჩურჩულოს სუფთა სიმართლე საუკეთესო მიზეზების გამო. ალბათ ში ქალთა გუნდებითაღლითი უფრო თავისუფლად და მოხერხებულად ცხოვრობს, მაგრამ მამაკაცებს შორის ჩვეულებრივად არის დიდი და პატარა საიდუმლოების გაზიარება ხელმძღვანელობასთან, ”- ამბობს ექსპერტი.

ალექსეი ფედულოვი, Wyser-ის (Gi Group საერთაშორისო ადამიანური რესურსების ჰოლდინგი) უფროსი კონსულტანტი, ადასტურებს, რომ თაღლითები ყველგან არიან, მაგრამ თაღლითობა არ არის მისასალმებელი არც სახელმწიფოში და არც კომერციულ სტრუქტურაში, რადგან ეს იწვევს უთანხმოებას გუნდში და ამცირებს ყველას პროდუქტიულობას. თანამშრომლები გამონაკლისის გარეშე.

„რუსეთში თრთოლვა ნეგატიური თვისებაა. თუმცა, დასავლეთში ეს ჯანსაღი კარიერიზმია და გაძლევს საშუალებას მიიღო უკეთესი პირობებიდა შესაძლებლობები, თუნდაც სხვისთვის ზიანის მიყენების ფასად“, - აღნიშნავს ალექსეი ფედულოვი.

სასიკეთოდ კვნესა

უმეტეს შემთხვევაში, მენეჯერის ოფისში შემდგომი მოხსენებით თანამშრომლების მეთვალყურეობა არასასურველი ოკუპაციაა. თუმცა არის სიტუაციები, როდესაც ასეთი ქმედებები შედის პროფესიულ კომპეტენციაში.

„ჩვენს კომპანიას, რომელიც სპეციალიზირებულია გაყიდვების მენეჯერების სატელეფონო საუბრების აუდიტიზე, ხანდახან იძულებულია აკეთოს ისეთი რაღაცეები, როგორიც არის გამოპარვა. ჩვენ ვუსმენთ ზარებს გაყიდვების განყოფილებებიდან, ვპოულობთ შეცდომებს და ვაცნობებთ მათ კომპანიის აღმასრულებლებს. ასეთი „კივილი“ ნამდვილად ეხმარება ბიზნესს მოლაპარაკებებში არასწორი ალგორითმების შემუშავებაში და გამოსწორებაში“, - ამბობს პიოტრ ლიტვინი, X-Call-ის დამფუძნებელი. – არის სიტუაციები, როდესაც ჩვენს ქმედებებს თანამშრომლები უარყოფითად აღიქვამენ. მაგალითად, დიაგნოსტიკის ეტაპზე, მფლობელის სახელით, ჩვენ ვუკავშირდებით მენეჯერებს, ვადგენთ პრობლემებს განყოფილებაში. ზოგჯერ თქვენ უნდა გააკეთოთ არა საუკეთესო დასკვნები მენეჯერების მუშაობის შესახებ და შეატყობინოთ დირექტორს. მაგრამ ჩვენ ვიცავთ მესაკუთრის მთავარ მიზანს - მეტი ფულის გამომუშავებას.

საიდან უბერავს ქარი?

როდესაც საქმე ეხება ზედმეტად მეწარმე თანამშრომლების ტრადიციულ კორპორატიულ დენონსაციას, მნიშვნელოვანია მათი ნამდვილი მიზნის გაგება. რისი მიღწევა სურს ინფორმატორს: კოლეგების გაღიზიანება თუ სამართლიანობის აღდგენა? პირველ შემთხვევაში საქმე გვაქვს თანამშრომელთან, რომლის ქმედებაც ნეგატიურია. მეორეში - ადამიანთან, რომელიც პირველ ადგილზე აყენებს კომპანიის ინტერესებს. ინფორმატორის პოვნა არ არის რთული, თუ იცით მისი განზრახვები.

„ჩემთვის მამხილებელი არის პიროვნების გარკვეული ფსიქოლოგიური ნიმუში, რომლის გათვალისწინებითაც შეიძლება ზუსტად გამოირიცხოს ისინი, ვინც არ მოხვდება „რისკის ჯგუფში“ და აღმოაჩინოს ჩვენთვის ყველაზე საინტერესო პიროვნებები ამ კონტექსტში. მოტივაცია, ღირებულებები და ემოციები ადგენს ადამიანის ქცევისა და ქმედებების ვექტორს და ეს აისახება მასში, როგორც სარკეში. სხეულის ენით, ვერბალური ქცევით და სხვა ფსიქოდიაგნოსტიკური კომპონენტებით ვადგენ მათ, ვისი კომუნიკაციისა და გადარჩენის მექანიზმები შეესაბამება მოცემულ პარამეტრებს. ამ ყველაფერს მხარს უჭერს ადამიანის „კრიმინალური პროფილიც“, რომელიც ზოგადი ფსიქოდიაგნოსტიკის ნაწილად არის შეფასებული. დასკვნით ეტაპზე მისტერ X მზად იქნება საკუთარი თავის აღმოსაჩენად“, - გვიზიარებს გამოცდილებას ლიანა ბახოვა, პროფილერი, ოპერაციული ფსიქოდიაგნოსტიკის სპეციალისტი, გამოსახულების ექსპერტი, პერსონალური და კორპორატიული იმიჯის კონსულტანტი.

ალექსეი ფედულოვი დარწმუნებულია, რომ თანამშრომელი, რომელიც ბოლო მომენტამდე არ იცის ფსიქოლოგიის სირთულეები, ვერ გაიგებს ვინ "ჩაბარდა", რადგან ოსტატურად "დაშიფრულია".

„ეჭვები მხოლოდ ძალიან შეზღუდულ რაოდენობაზე მოდის. შემოწმების ყველაზე ეფექტური გზაა ცოცხალი სატყუარას დაჭერა. ანუ, თქვენ უნდა მიაწოდოთ სავარაუდო მნიშვნელოვანი ინფორმაცია კოლეგების ვიწრო წრეში და ნახოთ, რამდენად სწრაფად აღწევს ის თავში. შესაძლებელია მხოლოდ შეპარვის ზუსტად გამოთვლა, ყურადღება მიაქციოთ „ეჭვმიტანილთა“ ქცევას, მაგალითად, მათ, ვინც ხშირად მიდიან უფროსის ოფისში მიზეზით ან მის გარეშე“, - გვირჩევს ექსპერტი.

ძირს ჭორაობა და ცილისწამება!

ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ზოგიერთი კორპორატიული აქტივისტის სურვილი, გაახილონ მენეჯერს თვალი იმაზე, რაც ხდება კომპანიაში, არ გადალახოს გონიერების საზღვრებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სკანდალების თავიდან აცილება, რომლებიც უარყოფითად იმოქმედებს ბიზნესზე, შეუძლებელია.

ოლგა კოსეტმა იპოვა გამოსავალი დელიკატური სიტუაციიდან. ის ურჩევს თანამშრომელ-სნიკერებს შესთავაზონ შესაბამისი პროფესიული ფუნქციონირება.

„ჩემს ტანსაცმლის ქარხანაში რეგულარულად მეუბნებიან საიდუმლოებებს: ვინ, რა, ვის და რამდენი. ნათელია, რომ არ უნდა მიჰყვე თაღლითის მაგალითს და ყველა ინფორმაცია ნომინალური ღირებულებით მიიღო. მაგრამ უნდა ვაღიარო, რომ ინფორმატორებს ბევრი ღირებული ინფორმაცია მოაქვთ. მთავარია მათი სწორად გამოყენება. მაგალითად, რატომღაც ერთი განსაკუთრებით ცხვირწინ და მოლაპარაკე მკერავი უნდა დაეწინაურებინა ოსტატის თანამდებობაზე. მცირე შემწეობა გამართლებული აღმოჩნდა - ახალ ოსტატს პრაქტიკულად არ ჰქონდა დრო ჯაშუშობისა და მოსმენისთვის, ძირითადად მას უნდა გაჰყოლოდა ზოგადი შეკვეთადა აღმოფხვრა ადგილობრივი ექსცესები.

დენონსაციების ნაკადის სტრუქტურირებისთვის, ბრძენი ლიდერი თანამშრომლებს სთხოვს წერილობით ჩამოაყალიბონ სიტუაციის არსი. ეს მეთოდი ხელს უწყობს ჭორების მოცილებას და თანამშრომლების პასუხისმგებლობის გაზრდას მათ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციაზე.

„ყოველთვის ვურჩევ ყველას, გამოიყენონ ტირილის ნიჭი მშვიდობიანი მიზნებისთვის. დიახ, ბევრი ლიდერი ცდილობს საჯაროდ ამოიღოს ინფორმატორი გუნდის ჯანსაღი სხეულიდან, რაც, ჩემი აზრით, არაგონივრული და არაპრინციპულია. ასეთი ინიციატივების ნებისმიერი ჩახშობა უბრალოდ ცვლის ნაკადებს - ისინი მოხსენებას მოგცემენ არა თქვენ, არამედ თქვენს მოადგილეს, რომელიც დაიწყებს ინფორმაციის გამოყენებას საკუთარი შეხედულებისამებრ. ბიზნესის მფლობელი უნდა იყოს ყველაზე ინფორმირებული, ანუ გაფრთხილებული და, შესაბამისად, შეიარაღებული. ”- ამბობს ოლგა კოსეც.

კონტროლის სისტემა ხელს შეუწყობს კოლეგების ერთმანეთზე „დაკაკუნების“ სურვილის შემცირებას: ვიდეო მეთვალყურეობიდან კორპორატიული ზარების მოსმენამდე. ამ მოსაზრებას პიტერ ლიტვინიც იზიარებს.

„არ არის საჭირო კოლეგების დაგმობა ლიდერისთვის, რომელმაც უკვე ყველაფერი იცის. და არავინ განიხილავს იმას, რასაც ისინი პირადად არ ეტყვიან უფროსს, რადგან ყველას ესმის, რომ კონტროლის სისტემის დახმარებით ის მაინც გაარკვევს ყველაფერს, - აღნიშნავს პეტრ ლიტვინი. - გარდა ამისა, ინფორმირება არ არის ძალიან შორსმჭვრეტელი სტრატეგია: ლიდერი ინფორმაციის წყაროს აღმოჩენის გარეშე მოქმედებას ვერ შეძლებს, თუ დამნაშავეების დასჯას მოუნდება, მას მოუწევს „ინფორმატორის“ ექსტრადიცია.

დასასრულს ვამატებთ, რომ თითოეულ ლიდერს და მის ქვეშევრდომებს აქვთ საკუთარი კორპორატიული პრინციპები, მაგრამ ეს არ უარყოფს საზოგადოებაში ქცევის ერთგვაროვან მორალურ ნორმებსა და წესებს. პატივისცემით მოეპყარით თქვენს კოლეგებს, ნუ გააკრიტიკებთ უფროსს მის ზურგს უკან და ნუ ეცდებით კეთილგანწყობის მოპოვებას ნებისმიერ ფასად - შესაძლოა, ეს არის მთავარი რეკომენდაციები მათთვის, ვისაც სურს თავი შორს დაიჭიროს ჭორებისაგან და დენონსაციებისგან.

ირინა დავიდოვა

კითხვის დრო: 5 წუთი

ᲐᲐ

ბევრისთვის სამუშაო არა მხოლოდ ოჯახის ბიუჯეტის შევსების წყარო და სტაბილურობის წამყვანია, არამედ საყვარელი გართობაც, რომელიც თვითგამოხატვის საშუალებაა და გარკვეული სიხარული მოაქვს ცხოვრებაში. სამწუხაროდ, სამუშაო შორს არის ყოველთვის ასოცირებული მხოლოდ ნათელ და სასიამოვნო ემოციებთან: კოლეგებთან ურთიერთობამ შეიძლება მშვიდი ადამიანიც კი აიძულოს, კარი გაიჯახუნოს.

როგორ დავაყენოთ ამპარტავანი კოლეგები?

5 პასუხი კოლეგას, თუ ის მუდმივად აღმოაჩენს შეცდომებს სამსახურში

სამსახურში შენი „ამხანაგი“ ფხიზლად ადევნებს თვალს შენს ყოველ ნაბიჯს, უსაფუძვლოდ პოულობს ხარვეზებს ყოველ წვრილმანში, გითრევს თავდასხმებით, საყვედურებითა და ხუმრობით? ნუ ჩქარობთ თავხედს პირისპირ ლიმონათის შესხურებას ან შორეულ მოგზაურობაში გაგზავნით ცნობილ მისამართზე - ჯერ დარწმუნდით, რომ ყველა კულტურული მეთოდი ამოწურულია.

"გინდა ფინჯანი ყავა?" და ილაპარაკოთ გულთან. გაგიკვირდებათ, მაგრამ კეთილგანწყობა ხანდახან თავხედს არა მხოლოდ იმედგაცრუებს და „ეკალს“ ართმევს, არამედ პრობლემასაც სწრაფად აგვარებს. საბოლოო ჯამში, ზრდასრული ადექვატური ადამიანები ყოველთვის ახერხებენ საერთო ენის პოვნას.
იყავით მოქნილი და ეძიეთ კომპრომისი. რომც არაფერი მოხდეს, სინდისი სუფთა გექნება – მაინც სცადე.
„კბილებში ოხრახუში გაქვს ჩარჩენილი“. შეამცირეთ ყველა შეტევა ხუმრობამდე. ღიმილით, ოღონდ კატეგორიულად „გამოძვრა“ ყოველგვარი საყვედურისგან. და უბრალოდ გააგრძელე შენი საქმე. „გაიღიმე და აიღე“ პრინციპით. კოლეგა მე-10-ჯერ დაიღლება თქვენი საპასუხო ხუმრობებითა და „არამოქმედებით“ (ბოზების საუკეთესო პასუხი სწორედ უმოქმედობაა!) და თავისთვის იპოვის სხვა მსხვერპლს.
"თქვენი წინადადებები?". და მართლაც - ვაჩვენოთ და ვუთხრათ. მიეცით ადამიანს საკუთარი თავის გამოხატვის საშუალება და მიეცით საკუთარ თავს საშუალება გადახვიდეთ ნორმალურ დიალოგზე კოლეგასთან. მშვიდად მოუსმინეთ მის წინააღმდეგობებს და წინადადებებს. ასევე მშვიდად დაეთანხმე ან უთანხმოების შემთხვევაში კამათი და ისევ მშვიდად გამოხატე შენი აზრი.
„და მართლაც. და როგორ ვერ მივხვდი? გმადლობთ, რომ შენიშნეთ! ჩვენ გამოვასწორებთ“. თქვენ არ გჭირდებათ ბოთლში შესვლა. ყველაზე უსისხლო ვარიანტია დაეთანხმო, გაიღიმე, ისე მოიქეცი, როგორც გთხოვენ. მით უმეტეს, თუ ცდებით და კოლეგა უფრო გამოცდილი ადამიანია თქვენს საქმიანობაში.

5 სწორი ნაბიჯი, თუ სამუშაო კოლეგა მოგყვებათ და ანგარიშს უწევს ხელისუფლებას

არის თუ არა თქვენს გუნდში "არასწორი კაზაკი"? და უფრო და უფრო მეტი შენი სულისთვის? თუ სამაგალითო მუშაკი ხართ და გაქვთ პირის ღრუს დახურვის ძლიერი ჩვევა, მაშინ არ უნდა ინერვიულოთ. თუმცა, "სნიტებთან" ქცევის წესების ცოდნა არ ავნებს.

ჩვენ ვათავსებთ კოლეგას საინფორმაციო ვაკუუმში. ყველა მნიშვნელოვან და პირად საკითხს განვიხილავთ მხოლოდ სამუშაოს გარეთ. დაე ამხანაგმა შიმშილობდეს უჭმელი დენონსაციისთვის. და, რა თქმა უნდა, პასუხისმგებლობით მივუდგებით ჩვენს საქმეს. თუ შუადღის შემდეგ მოხვალთ, სამუშაო დღის დასრულებამდე დიდი ხნით ადრე გაიქცევით და სამუშაო დროის უმეტეს ნაწილს „მოწევის ოთახში“ ატარებთ, მაშინ ბოსი ცილისწამების გარეშე განუსაზღვრელ შვებულებად გაგიმხელთ.
ჩვენ ვმოქმედებთ პირიქით. ჩვენ მშვიდად და თავდაჯერებულად ვიწყებთ "დეზინფორმაციას" და ვაძლევთ საშუალებას თაღლითს გაათბოს გრძელი ყურები და გაავრცელოს ეს დეზინფორმაცია კომპანიის გარშემო. მინიმუმი, რაც მას ელის, არის საყვედური უფროსების მხრიდან. მეთოდი რადიკალურია და შესაძლოა ორლესლიანი ხმალიც აღმოჩნდეს, ამიტომ „დეზინფორმაციისთვის“ მასალა ძალიან საფუძვლიანად შეარჩიეთ.
"ვინ არის აქ?". ჩვენ უგულებელვყოფთ თავად კოლეგას და მის მცდელობებს, გაანადგუროს თქვენი ცხოვრება. რაც შეეხება ხელისუფლებას, აქ წუხილი არ არის: ინფორმატორები არავის უყვარს. ამიტომ, ნუ ეცდებით თანამემამულე ინფორმატორს თავთან გაექცეთ და ჩადეთ თქვენი 5 კაპიკი. უბრალოდ „დაჯექი მდინარის პირას და დაელოდე მტრის ცხედარი შენს გვერდით გაცურდეს“.
"კარგი, ვილაპარაკოთ?" გულწრფელი საუბარი პრობლემის რეალური გადაწყვეტაა. მაგრამ უფროსების გარეშე და მოწმეების თანდასწრებით - სხვა კოლეგები. და სასურველია, ის კოლეგები, რომლებიც თქვენს გვერდით არიან. გულწრფელი საუბრის პროცესში, შეგიძლიათ აუხსნათ კოლეგას, რომ ყველამ იცის მისი ქმედებების შესახებ, რომ არავინ უჭერს მხარს ამ ქმედებებს და რომ ინფორმატორების ბედი ყოველთვის იყო შესაშური (ყველა ირჩევს საუბრის ტონს და ეპითეტებს. საუკეთესო მათი ინტელექტი). აღსანიშნავია, რომ ასეთი საუბრების შედეგად ინფორმატორები ძალიან ხშირად ხვდებიან თავიანთ შეცდომებს და გამოსწორების გზას დგანან. მთავარია, ადამიანს მიაწოდოს, რომ თქვენს მეგობრულ და ძლიერ გუნდში ასეთი ცხოვრებისეული „პრინციპებით“ ისინი დიდხანს არ ჩერდებიან.
ჯანდაბა დელიკატესი, ჩვენ ვითვლით snitch ნეკნები! ეს ყველაზე უარესი სცენარია. ის არ გაზრდის თქვენს „კარმას“ ცალსახად. ამიტომ ემოციები განზეა, ფხიზელი აზროვნება და სიმშვიდე უპირველეს ყოვლისა. და კიდევ უკეთესი, იუმორი დაგეხმარებათ სტრესის მოხსნაში. ეს არის იუმორი და არა სარკაზმი და ოსტატურად ჩასმული „თმის სამაგრები“.

დენონსაციის საკითხში ყოველთვის უფრო რთულია, ვიდრე ჩვეულებრივი უხეშობა. ლორი, სურვილის შემთხვევაში, შეიძლება გვერდით გადაიწიოს, დაამშვიდოს, საუბარზე მიიყვანოს, მტრის მეგობრად იქცეს. მაგრამ, როგორც წესი, სიამაყე არავის არ აძლევს საშუალებას იმეგობროს სნიტთან. ამიტომ, თუ გველი მოხვდა თქვენს მეგობრულ გუნდში, სასწრაფოდ ჩამოართვით მას შხამი.

კოლეგა გულწრფელად უხეშია - თავხედური ადამიანის ალყაში მოქცევის 5 გზა

ბორებს ყველგან ვხვდებით - სახლში, სამსახურში, ტრანსპორტში და ა.შ. მაგრამ თუ ავტობუსის ბორის იგნორირება და დავიწყება შესაძლებელია გაჩერებაზე ჩამოსვლისთანავე, მაშინ ბორის კოლეგა ზოგჯერ ნამდვილი პრობლემაა. ბოლოს და ბოლოს, მის გამო სამსახურს არ შეცვლი.

როგორ ალყა შემოარტყა თავხედს?

ჩვენ ყველა ბოღმა შეტევაზე ხუმრობით ვპასუხობთ. ასე რომ, ნერვები უფრო მთლიანი იქნება და თქვენი ავტორიტეტი კოლეგებს შორის უფრო მაღალი იქნება. მთავარია შენს ხუმრობებში ზღვარი არ გადალახო. „ქამარს ქვემოთ“ და შავი იუმორი არ არის გამოსავალი. ნუ დაეხებით კოლეგის დონეს.
ჩართავთ ხმის ჩამწერს. როგორც კი ბური პირს გააღებს, ჯიბიდან ამოვიღებთ ხმის ჩამწერს (ან ჩავრთავთ ტელეფონში) და სიტყვებით „მოიცადე, მოიცადე, ჩავწერ“ ვაჭერთ ჩაწერის ღილაკს. არ არის საჭირო ბორის შეშინება, რომ ამ აუდიო კოლექციას ბოსს წაართმევთ, ჩაწერეთ "ისტორიისთვის!" გამომწვევად და უშეცდომოდ ღიმილით.
თუ ბორი ამ გზით თქვენს ხარჯზე იმტკიცებს თავს, წაართვით მას ასეთი შესაძლებლობა. ლანჩის შესვენების დროს ის გაღიზიანებს? ჭამე სხვა დროს. ხელს უშლის თუ არა თქვენს სამუშაო პროცესს? სხვა განყოფილებაში ან სამუშაო განრიგში გადაყვანა. არ არსებობს ასეთი შესაძლებლობა? იგნორირება გაუკეთეთ შეტევებს და იხილეთ პუნქტი 1.
"გინდა ამაზე ვისაუბროთ?" ყოველ ჯერზე, როდესაც ისინი ცდილობენ თქვენს გაღიზიანებას, "ჩართეთ" თქვენი შინაგანი ფსიქიატრი. და შეხედე შენს მოწინააღმდეგეს ფსიქიატრის მიმტევებელი თვალებით. სპეციალისტები არასოდეს ეწინააღმდეგებიან თავიანთ მოძალადე პაციენტებს. ისინი თავებს ეფერებიან, სიყვარულით იღიმებიან და ეთანხმებიან ყველაფერს, რასაც პაციენტები ამბობენ. განსაკუთრებით მოძალადეებისთვის - სტრიქონი (დაგეხმარება ტელეფონის კამერა და ვიდეოების მთელი სერია YouTube-ზე).
ჩვენ პიროვნულად ვიზრდებით. იზრუნეთ საკუთარ თავზე - თქვენს სამუშაოზე, ჰობიზე, ზრდაზე. ზე პიროვნული ზრდაყველა ბოღმა, თაღლითი და ჭორიკანა რჩება სადღაც თქვენი ფრენის მიღმა. ჭიანჭველებივით ფეხქვეშ.

5 პასუხი, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ ჭორიკანა კოლეგასთან

რასაკვირველია, ზურგს უკან გავრცელებული ცრუ ჭორებით ყველას წონასწორობა არღვევს. ამ მომენტში თავს „შიშველი“ და მოღალატე გრძნობ. მით უმეტეს, თუ თქვენს შესახებ სინათლის სიჩქარით გავრცელებული ინფორმაცია სიმართლეს შეესაბამება.

როგორ მოვიქცეთ?

წარმოიდგინეთ, რომ არ იცით სიტუაცია და განაგრძეთ მუშაობა მშვიდად. კამათობენ და ჩერდებიან. მოგეხსენებათ, "ყველაფერი გადის" და ესეც.
შეუერთდით თქვენს შესახებ საუბარს. იუმორით და ხუმრობით. მიიღეთ მონაწილეობა ჭორებში და თამამად დაამატეთ რამდენიმე შოკისმომგვრელი დეტალი. მაშინაც კი, თუ ჭორაობა არ წყდება, ზეწოლა მაინც მოაშორეთ. შემდგომი მუშაობა ბევრად უფრო ადვილი იქნება.
მიუთითეთ კოლეგაზე ცილისწამების შესახებ სისხლის სამართლის კოდექსის კონკრეტული მუხლები რომელსაც თავისი ჭორებით არღვევს. კარგად არ ესმის? შეიტანეთ სარჩელი პატივისა და ღირსების დასაცავად.
ყოველდღე, განზრახ და გამომწვევად გადააგდე კოლეგა ახალი თემაჭორებისთვის. უფრო მეტიც, თემები ისეთი უნდა იყოს, რომ ერთ კვირაში გუნდი მთლიანად დაიღალოს.
დაელაპარაკე უფროსს. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, მაშინ ეს ერთადერთი ვარიანტია დარჩენილი. უბრალოდ ნუ ჩქარობთ თქვენი უფროსის კაბინეტში და გააკეთეთ იგივე, რასაც აკეთებს თქვენი კოლეგა. მშვიდად მიმართეთ უფროსებს დახმარებისთვის, სახელების დასახელების გარეშე - მიეცით მათ რჩევა, თუ როგორ გამოხვიდეთ ამ სიტუაციიდან ღირსეულად, გუნდში ზოგადი მიკროკლიმატის დაზიანების გარეშე.

სკოლის დროიდან ვიცით ისეთი კატეგორიის ადამიანების შესახებ, რომლებსაც უყვართ ამხანაგების „ბოზებთან“ ჩივილი. სნიტები არიან უსიამოვნო ადამიანები, კარიერისტები, რომლებიც კომფორტული პირობებისა და დაწინაურების მიზნით, მზად არიან თავიანთი კოლეგების შესახებ მოახსენონ უფროსს. როგორ მოიქცეთ, თუ ასეთი ადამიანი თქვენს გუნდში მოხვდა?

როგორ იქცევა სნიჩი და რატომ აკეთებს ამას?

სნიტები, როგორც წესი, საკმაოდ კარგ ადამიანებად გამოიყურებიან. მათ შეუძლიათ მოიზიდონ ადამიანი, მოხიბლონ იგი სიკეთითა და მოსმენის უნარით.

თუმცა, ამ ნიღბის მიღმა ძალიან თავმოყვარე კოლეგა იმალება, რომელსაც არ ერიდება იმის მოსმენა, თუ როგორ ასხამთ სულს და შემდეგ გადასცემს რეჟისორს. ყველა თქვენი საჩივარი, პრობლემა და სხვა "ბინძური თეთრეული" აუცილებლად გახდება ცნობილი ხელისუფლებისთვის.

ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ!თუ ოფისში არაფერი მოხდა, ის, როგორც ამ დარგის ნამდვილი სპეციალისტი, დამოუკიდებლად დაიწყებს საინფორმაციო ღონისძიებების შექმნას, კოლეგებს ერთმანეთის წინააღმდეგ.

რაც უფრო დიდია გუნდი, მით უფრო რთულია ამ პროცესის კონტროლი: ჩნდება დაზიანებული ტელეფონის ეფექტი და შეუძლებელი ხდება ყველა უსიამოვნების წყაროს პოვნა.

„კოდალა“ ხელოვნურად შექმნილ სიტუაციას გარედან უყურებს და ტკბება... შემდეგ კი უფროსის კაბინეტში მიდის და ყველაფერს ანგარიშს უწევს.

რატომ აკეთებს ის ამას? შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს და ყველა მათგანი არ დევს ზედაპირზე. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ ამ საკამათო საკითხს.

თუ სნიჩი მხოლოდ გმობს, გასათვალისწინებელია, ოდესღაც შავი კატა გაურბოდა თქვენ შორის. თქვენ ალბათ არ გახსოვთ ბოლო ჩხუბი, ან უბრალოდ არ აფასებთ ამ ადამიანის უკმაყოფილების მასშტაბებს. სიტუაციიდან გამოსავალი, რა თქმა უნდა, არ არის ყველაზე წესიერი, მაგრამ ასეთია სუსტი და გამწარებულის ფსიქოლოგია - ის ყველა ღონეს გამოიყენებს, რომ გაანადგუროს თქვენი რეპუტაცია და დაარღვიოს საკუთარი თავის რწმენა.
კაცი მხოლოდ კარიერას აგრძელებს.ბავშვობიდან ოცნებობდა, რომ ერთ მშვენიერ დღეს დაჯდებოდა უფროსის სავარძელში, ყველა დააკაკუნებდა, სანამ არ შეაწუხებდა. სნიტებს ხშირად არ აქვთ საკმარისი საკუთარი ინტელექტუალური და მორალური რესურსი, რათა დამოუკიდებლად გააღწიონ ძალაუფლების მწვერვალს. ამიტომ ისინი იძულებულნი არიან მიმართონ ხრიკებს. ბევრად უფრო ადვილია რეჟისორის კეთილგანწყობა, რათა მინიშნება დაწინაურებაზე, როცა ამის შესაძლებლობა გაჩნდება.
ᲰᲝ ᲛᲐᲠᲗᲚᲐ!გუნდში ასეთი ადამიანის გამოჩენა არის სიგნალი იმისა, რომ თქვენი მენეჯერი ასევე არ არის ძალიან პროფესიონალი, თუ ის საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს, რომლებიც დენონსაციას ნორმად და ღირებულ ხარისხად მიიჩნევენ.
ამ ქცევის მიზეზი, როგორც თქვენ ალბათ მიხვდით, მდგომარეობს იმაში დაბალი თვითშეფასება და საკუთარი თავის დაცვის უუნარობა. თაღლითები სიამოვნებით იცხოვრებდნენ წესებით, მაგრამ ისინი ვერ ახერხებენ. მათ მუდმივად სჭირდებათ პატრონი, რომელიც საჭირო დროს უზრუნველყოფს უსაფრთხოებას და მიაახლოვებს მათ მკვებავთან. სამწუხაროდ, ასეთი ადამიანები საკმაოდ ბევრია, განსაკუთრებით მსხვილ კორპორაციებში, სადაც კონკურენცია ყველაზე მაღალია. და ძნელია მათი ჩამოგდება. ეს ადამიანები ხშირად არიან.

როგორ გამოვთვალოთ სნიჩი?

გუნდში ორი ტიპის ვირთხებია. მოდით შევხედოთ მათ უფრო დეტალურად, რათა გავიგოთ, თუ როგორ ადვილად შეამჩნიოთ სნიჩი სამსახურში და მივიღოთ ზომები.

ჩვეულებრივი მოსაუბრე.ეს პრაქტიკულად კომპანიის სულია. მას ყველა უხარია, მას უხარია საზოგადოებაში ბრუნვა და მზადაა ყველას მოუსმინოს. ალბათ თვითონაც ყვება რაღაცას მის ცხოვრებაზე. უბედურება ის არის, რომ ამ ტიპის ინფორმატორს საერთოდ არ შეუძლია საიდუმლოების შენახვა თავისთვის (განსაკუთრებით უცნობი). მზაკვარი უფროსები სწრაფად ხვდებიან მოლაპარაკეებს და ცდილობენ მოიწონონ ისინი, რათა მიიღონ ინფორმაცია სხვა კოლეგების შესახებ ყველანაირი პრივილეგიის სანაცვლოდ.
რჩევა!უყურეთ თქვენს გუნდში მოლაპარაკე ადამიანებს და ეცადეთ აღარასოდეს განიხილოთ თქვენი პირადი ცხოვრება მათთან.
დაფიქრებული სნიჩი.ეს ადამიანი აბსოლუტურად არ არის გულუბრყვილო, ისევე როგორც წინა ტიპი: მას ესმის, რომ უხამს საქმეს აკეთებს, უბრალოდ, საკუთარ თავს უფლება მისცა ასე მოქცეულიყო. ეს არის მისი გადარჩენის გზა, მისი ფსიქოლოგია. დააკვირდით თქვენს ოფისში ყველაზე ცნობილ კარიერისტებს, რათა ამოიცნოთ სნიჩი. ვინ ოცნებობს თავბრუდამხვევ კარიერაზე? ვინ მოულოდნელად და არც თუ ისე დამსახურებულად იღებს ბონუსებს და აქციებს? ვინ იცის როგორ მოძებნოს მიდგომა აბსოლუტურად ნებისმიერ ადამიანთან - დაჩაგრული ინტროვერტიდან ლიდერამდე? დიდი ალბათობით, ის იქნება უბედურების მიზეზი.

თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ვირთხა გუნდში კიდევ ერთი ნიშნით. სნიჩი არასოდეს გამოხატავს თავის აზრს საუბარში. ის თავიდან აიცილებს პირდაპირ პასუხს ბოლომდე, შემოიფარგლება ზოგადი ფრაზებით. ნეიტრალიტეტს ჰგავს, მაგრამ სინამდვილეში „კოდალს“ ეშინია, რომ მისი სიტყვები მის წინააღმდეგ გამოიყენონ.

როგორ ვასწავლოთ სნიჩს გაკვეთილი სამსახურში?

ასე რომ, თქვენ უკვე გაიგეთ, რომ თქვენს გუნდში არის შავი ცხვარი. და ზუსტად იცი ვინ არის. არ არის დრო, რომ დაისაჯოს უსირცხვილო ინფორმატორი?

ᲰᲝ ᲛᲐᲠᲗᲚᲐ!თქვენ არ შეგიძლიათ უგულებელყოთ ის ფაქტი, რომ თქვენმა გუნდმა დაჭრა თაღლითი. ეს შეიძლება დაიწყოს უვნებელი ნივთებით და დამთავრდეს უფრო სერიოზულით.

თუმცა, ადამიანები ხანდახან იკარგებიან, როცა აშკარა უხეშობისა და ამპარტავნების წინაშე დგანან. აქ მოცემულია რამდენიმე მარტივი რჩევა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოიშოროთ ვირთხა, ან, სულ მცირე, დაიცვათ თავი.

მთავარი წესი ასეთია: ზედმეტად ინტიმური ნუ იქნები სნიტთან. იმსჯელეთ რაც შეიძლება ნეიტრალურ თემებზე და შემდეგ უსაფრთხოდ იქნებით. ნუ ჭორაობ. თქვენს კოლეგებს, ნუ უჩივით უფროსის უსამართლო გადაწყვეტილებებს. განიხილეთ ცუდი ამინდი, ახალი ფილმები, საკვები. Არაფერი პირადული. გარდა ამისა, ეს ქცევა ხელს შეუწყობს თავიდან აცილებას.
შეეცადეთ თავად გამოიმუშავოთ ჭორი.დაიწყეთ მიზანმიმართულად ცრუ ჭორები საკუთარ თავზე. მთავარია ის იყოს დამაჯერებელი. უთხარი შენი წარმოსახვითი საიდუმლო მხოლოდ ერთ ადამიანს, სნიჩს, თუ მასზე ეჭვი გეპარება და მისი გამხელა გინდა. ცოტა ხანში ამ ამბებზე მთელი ოფისი ილაპარაკებს. მაშინ უკვე შეგიძლიათ დასკვნის გაკეთება თანამშრომლის არასანდოობის შესახებ. შეგიძლიათ ექსპერიმენტი გააკეთოთ ჯგუფურად, მიეცით საშუალება სხვა ეჭვმიტანილებმაც მიიღონ მონაწილეობა.
ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ!არ არის საჭირო ლინჩის მოწყობა, უბრალოდ გაითვალისწინეთ, ვისთან არ უნდა გაუზიაროთ პირადი ინფორმაცია.
ესაუბრეთ თქვენს უფროსს იმის შესახებ, თუ რა არის დენონსაცია თანამედროვე სამყაროუბრალოდ მიუღებელია, უსარგებლო.როგორც ჩანს, რეჟისორი საკმაოდ კმაყოფილია გუნდში როლების განაწილებით. იყავით გონიერი და წინდახედული: თუ ამის შესახებ უფროსთან ერთად დაიწყებთ მსჯელობას, შესაძლოა თქვენზე ნადირობისას.
გამოიყენეთ სნიჩი პირადი სარგებლობისთვის.დაიწყეთ თქვენი პლიუსების, უპირატესობების, კარიერული გეგმების შესახებ ინფორმაციის გავრცელება (მხოლოდ იმ ორგანიზაციის სასარგებლოდ, სადაც ამჟამად მუშაობთ). ადრე თუ გვიან, ეს ინფორმაცია მიაღწევს ხელისუფლებას, რომელიც აუცილებლად ითამაშებს თქვენს ხელში. სამსახურში სნიტებთან ბრძოლა შენთვის უკეთესია.

სასარგებლო ვიდეო

გთავაზობთ ვიდეოს ყურებას, რომელიც ცხადყოფს ფსიქოლოგიური სურათისნიჩი:

გახსოვდეს, რომ ჭორაობამ შეიძლება გაანადგუროს შენი კარიერა, ზიანი მიაყენოს თქვენს პირად ცხოვრებას და შელახოს თქვენი კარგი სახელი. ნუ იქნებით გულწრფელი პირადში იმ ადამიანებთან, რომლებსაც შეუძლიათ თქვენი დაყენება. მობრძანდით სამსახურში პირდაპირი მოვალეობების შესასრულებლად: ეს იქნება თქვენი პროფესიონალიზმისა და პიროვნული თვისებების საუკეთესო ილუსტრაცია.

სამუშაო მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ჩვენს ცხოვრებაში - თითოეულისთვის საკუთარი. ზოგისთვის ის მხოლოდ ფულის გამომუშავების საშუალებად ემსახურება, ზოგისთვის კი სიცოცხლის საქმე ხდება. თუ აკეთებ იმას, რაც ნამდვილად გიყვარს - ნამდვილი იღბლიანი ადამიანი ხარ! რა შეიძლება იყოს უკეთესი, ვიდრე აქტივობა, რომელიც გეხმარება გააცნობიერო შენი პოტენციალი და გამოავლინო მთელი შენი ნიჭი? თუმცა ხანდახან ისეც ხდება, რომ თაფლის კასრში ბუზი აღმოჩნდება, რამაც შეიძლება გააფუჭოს სამუშაო პროცესის სიამოვნება. ცხოვრების მნიშვნელოვანი კომპონენტი საზოგადოებაა და ჩვენი განწყობა ხშირად გარშემომყოფებზეა დამოკიდებული. სამწუხაროდ, ძალიან რთულია ერთ კომპანიაში თანამშრომლების შეკრება, რომელთაგან თითოეულს მხოლოდ დადებითი თვისებები ექნებოდა. განსაკუთრებით ეხება მსხვილი კორპორაციებიდიდი პერსონალით. ხელისუფლებას უწევს რთული არჩევანის გაკეთება ხასიათსა და პროფესიონალიზმს შორის და ყველაზე ხშირად ამ უკანასკნელს ანიჭებენ უპირატესობას - მენეჯერს კი მხოლოდ კოლეგის რთულ ხასიათზე შეუძლია თვალის დახუჭვა. შედეგად, ასეთი კოლეგები იყენებენ თავიანთ პოზიციას და აკეთებენ იმას, რაც სურთ. სწორედ მათ შეუძლიათ ჩვენი ცხოვრების წესით გაფუჭება, რაც ყოველდღიური გაფუჭებული განწყობისა და მუდმივი სტრესის მიზეზია. როგორ ვასწავლოთ გაკვეთილი სამუშაო კოლეგას, რომელიც აღიზიანებს თავის უხეშობას და ამპარტავნობას? Არსებობს რამდენიმე ეფექტური გზები, რომელიც მომაბეზრებელი თანამშრომლის ჩამოგდებაში დაგეხმარებათ.

თუ კოლეგა არის "ეკალი"

სცადეთ არჩევითი თანამშრომელი წაიყვანოთ ლანჩზე და დალიოთ ყავა, მშვიდად განიხილოთ სიტუაცია და პირისპირ ისაუბროთ იმ საკითხზე, რომელიც გაწუხებთ. პირდაპირობა და გულწრფელობა თქვენი მხრიდან, ნდობის მიდგომასთან ერთად, უმეტეს შემთხვევაში ძალიან ეფექტური ტექნიკაა.
დაძაბული სიტუაციები და შეტაკებები კოლეგასთან ხუმრობამდე შეამცირეთ, ან თუნდაც „გააცინოთ“ მას, აჩვენეთ, რომ არ ხართ განაწყენებული მისი შეტევებით. თქვენი სიმშვიდისა და სიმშვიდის პირისპირ, ის მიხვდება, რომ თქვენ "ზედმეტად მკაცრი ხართ მისთვის" და სწრაფად მოიბეზრდება ეს საქმე.
თუ მოძალადე, სხვა საკითხებთან ერთად, იწყებს უარყოფითად ისაუბროს ნამუშევარზე, მოუსმინეთ მას ბოლომდე. შემდეგ, თუ გაგიმართლათ, შეგიძლიათ ეს ინფორმაცია მის წინააღმდეგ აქციოთ.
თუ თქვენი კოლეგა ჭკვიანი და გამოცდილია და საქმის კუთხით შეცდომებს გიჩვენებთ, ნუ ჩქარობთ კამათს და კამათს. გაითვალისწინეთ მისი აზრი და დაფიქრდით – იქნებ მას მხოლოდ საუკეთესო სურს თქვენთვის, მაგრამ მისი დაჟინებული ან თუნდაც უხეში ხასიათის გამო კოლეგის საქციელი აგრესიად მიიღეთ? ეს ასევე ხშირად ხდება. უყურეთ მას, იქნებ უბრალოდ აქვს კომუნიკაციის თავისებური „ბულინგის“ მანერა. ამ შემთხვევაში მოგიწევთ შეგუება. მთავარია, თქვენი მხრიდან ურთიერთობაში ნეგატივი არ შექმნათ. იყავით გაწონასწორებული და გონივრული.

როგორ ვასწავლოთ მამხილებელს გაკვეთილი?

თუ თქვენი კოლეგა უკიდურესად მტრულად არის განწყობილი და ცდილობს თქვენ გათავისუფლებას ზემდგომებთან დენონსაციებით, ის აშკარად ხედავს თქვენ, როგორც კონკურენტს. ეს ქცევა უნდა აღმოიფხვრას. იმისთვის, რომ საზიზღარ კრიტიკოსს არ ჰქონდეს საშუალება, ისევ და ისევ "დაიბანოს ძვლები", შეამცირეთ მასთან ურთიერთობა მინიმუმამდე, ან უკეთესი იქნება სრულიად ჩუმად. გასაკვირი არ არის, რომ ისინი ამბობენ, რომ დუმილი ოქროა. განიხილეთ ყველა პირადი საკითხი ოფისის გარეთ და სამსახურში, შეეცადეთ იყოთ რაც შეიძლება ნაკლებად ლაპარაკი. ნუ მისცემთ ოდნავი მიზეზს ჭორებისთვის.
ცილისმწამებლის თავის ადგილზე დასაყენებლად ან თუნდაც მისი დაქვეითების კარგი გზა დეზინფორმაციის მეთოდია. აცნობეთ თაღლითებს შეგნებულად მცდარი ინფორმაცია და რაც უფრო აბსურდულია ისინი, მით უკეთესი. როდესაც ხელისუფლება მიხვდება, რომ მის მოტყუებას ცდილობენ, თქვენი არაკეთილსინდისიერი ნამდვილად უბედური იქნება.
ნუ ეცდებით ბილწ კოლეგას „იგივე მონეტით“ გადაუხადოთ მასზე ჩივილით მენეჯერთან. ეს არ გამოიწვევს რაიმე კარგს, უფრო მეტიც, სავარაუდოა, რომ ორივე თქვენგანს მიიღებთ "ქუდი". ბევრად უფრო გონივრული ქცევა ინფორმატორთან მიმართებაში იქნება მისი ხრიკების იგნორირება.
დააყენე ცილისმწამებელი გუნდის წინაშე არახელსაყრელ შუქზე - მოუყევი ყველას მისი საქციელის შესახებ. თაღლითები არ არიან მომხრეები, ასე რომ, შესაძლოა, ამან ხელი შეუშალოს მას ამის შემდგომ.
თუ მოგწონთ გადამწყვეტად და თამამად მოქმედება, გამოიყენეთ მკაცრი, ბოროტი იუმორი და ირონია. ასე რომ თქვენ აჩვენებთ დამნაშავეს, რომ მან შეცდომა დაუშვა "მსხვერპლის" არჩევისას.

როგორ მოვიქცეთ ბოზებთან

დამცინავი და დამთმობი ღიმილი საუკეთესო ვარიანტია ბოზებთან ურთიერთობისთვის. თუ გესმით უხეშობა, გმობა ან თუნდაც სახელის დარქმევა, განზრახ დაადასტურეთ დამნაშავის სიტყვები და გაიმეორეთ ისინი საკუთარ თავთან მიმართებაში, მხოლოდ გადაჭარბებული ფორმით. ოპონენტი მაშინვე იგრძნობს თავს შეწუხებულად და უძლურებულად და მყისვე „გამოვა“.
მოექეცით თქვენს თავხედ კოლეგას ხაზგასმული სიყვარულით და სიკეთით, თითქოს საქმე გქონდეთ ფსიქიატრიულ კლინიკაში მყოფ პაციენტთან. დაეთანხმე მას ყველაფერში და ისაუბრე განზრახ ტკბილი ხმით. ასეთი ფსიქოლოგიური „სტრიქონი“ მოძალადე კოლეგას მყისიერად ალყაში მოაქცევს.
ეცადეთ, გაასწროთ კოლეგა კარიერის კიბედაწინაურებით. მაშინ მისი უხეშობა ისე მოგეჩვენებათ, რომ თქვენთან ბავშვური საუბარია და თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ „გაანადგუროთ“ ის ბუზივით.