Dobierka - čo je to v poštovom styku. Je prevádzkovateľovi v procese spracovania zásielky daný pokyn, aby to urobil? Ako odoslať / prijať po zaplatení? Odpovede na tieto otázky dostanete práve teraz...
Napriek tomu, že v modernom svete sa termín dobierka už udomácnil medzi značným počtom ľudí, stále existujú otázky, čo to je. A ako poslať balík týmto spôsobom? Teraz vizuálne zvážime otázku dobierky a dozviete sa, ako prebieha proces vypĺňania formulárov pred odoslaním, platbou, prijatím balíka a ďalšie dôležité body.
Platba na dobierku
Ministerstvo telekomunikácií a masových komunikácií schválilo vyhlášku č. 234 zo dňa 31.07.2014, ktorá obsahuje všetky pravidlá súvisiace s poskytovaním poštových služieb. Tento dokument upravuje ustanovenia pre zasielanie balíkov na dobierku. Všetky prevody sa uskutočňujú medzi mestami alebo regiónmi v rámci jedného vymáhania od adresáta stanovenej peňažnej sumy. Toto je dobierka.
Príjemca sa zaväzuje vykonať platbu, ktorá je zaslaná späť poštovou poukážkou.
Ako poslať balík na dobierku
Teraz, keď máme terminológiu z cesty, je čas pozrieť sa na to, ako zariadiť zásielku s poštovou platbou. Balíky sú prijímané až po vyplnení dokladu odosielateľa, ktorý je vystavený na pošte.
Pošta dnes používa tlačivo č.113 a č.117.
Vyplnenie prednej časti formulára 113 sa vykonáva takto:
- Uvádza sa suma dobierky, a to číselne aj slovne. Mena - ruble.
- Údaje odosielateľa dobierky.
- Informácie o adresátovi, ktorý zásielku prevezme.
Nezamieňajte objednávku vyplnenia údajov o odosielateľovi/príjemcovi dobierky. Na začiatku je dôležité napísať informácie o sebe. Ďalej napíšte údaje o osobe, ktorá vám pošle dobierku.
Ak príjemca platí za doručenie, nezabudnite to oznámiť prevádzkovateľovi poštových služieb. Toto všetko bude zahrnuté do celkovej sumy, ktorú má zaplatiť adresát. Toto sa tiež zobrazí v príslušnom poli formulára, ktorý sa má vyplniť.
Formulár č. 117 sa vypĺňa nasledovne. Zobrazuje sprievodnú adresu balíka. Tu odosielateľ uvádza výšku dobierky, údaje o adresátovi a pod ním sú napísané údaje odosielateľa.
Ako posielať balíky na dobierku
Už sme spomenuli, že poslať niečo na dobierku je možné len vtedy, ak má balík deklarovanú hodnotu. Upozorňujeme, že splatná suma nemôže byť vyššia ako suma deklarovanej hodnoty.
Formuláre nie sú opečiatkované, ale pripojené k odchodu.
Poštový zamestnanec tlačivo fixuje tak, aby vylúčil možnosť jeho straty pri preprave. Často ide o špeciálny samolepiaci obal.
V procese prijímania balíkov inšpektor kontroluje položky:
- Prítomnosť predpísanej sumy dobierky.
- Zodpovedá výška dobierky deklarovanej hodnote balíka.
- Je prevodný formulár správny? Sú tam zobrazené všetky údaje.
Ak je všetko správne vyplnené, pracovník pošty zapíše údaje do databázy a naúčtuje odosielateľovi poplatok za doručenie balíka (ak ho platíte). V dôsledku toho dostanete potvrdenie a číslo, podľa ktorého môžete sledovať pohyb zásielky. Toto všetko je potrebné uchovávať až do vydania balíka adresátovi.
Proces platby na dobierku
Keď balík dorazí na miesto určenia, pošta o tom informuje príjemcu. Pre vyzdvihnutie zásielky je potrebné navštíviť príslušnú pobočku.
Doručovanie zásielok sa vykonáva len na základe dokladu totožnosti. Okrem toho je potrebné ešte vyplniť zadnú stranu formulára a zaplatiť požadovanú sumu.
Pri vypĺňaní formulára príjemca uvádza tieto informácie:
- Priezvisko, meno, priezvisko príjemcu zásielky s deklarovanou hodnotou.
- Množstvo odoslaných prostriedkov.
- Dátum prijatia zásielky.
- Údaje o pase príjemcu.
- Štátna príslušnosť príjemcu.
Potom je dokument certifikovaný osobným podpisom.
Je prísne zakázané otvárať balík pred predložením osvedčovacieho dokumentu, vyplnením formulára a zaplatením.
Stručne povedané, poznamenávame, že odoslanie balíka s platbou po prijatí zahŕňa vyplnenie dodatočnej dokumentácie v súlade so stanovenými normami. Všetky formuláre vydávajú poštoví operátori.
Pri vypĺňaní formulárov musíte starostlivo zadať požadované údaje. Príjemca má právo vyzdvihnúť zásielku až po predložení cestovného pasu, vyplnení zadnej strany formulára a zaplatení deklarovanej sumy finančných prostriedkov.
Ako vidíte, preposielanie spätne zaplatených položiek je pomerne jednoduchý postup, ktorý si vyžaduje len starostlivé vyplnenie údajov a dodržiavanie stanoveného postupu. Teraz viete, čo znamená dobierka a ako túto službu používať na poštách našej krajiny.
V snahe ochrániť seba a svoje úspory pred podvodníkmi sa väčšina ľudí snaží zistiť, čo je to dobierka na pošte.
Tento spôsob platby má rôzne vlastnosti a recenzie. Ale vo všeobecnosti existuje oveľa viac plusov ako mínusov. K dnešnému dňu je to najpohodlnejšia a najziskovejšia príležitosť na bezpečné odosielanie tovaru v rámci Ruska.
Náklady a riziko sú minimálne a doručenie odoslaného tovaru prebieha promptne, pričom tovar dorazí v poriadku.
V kontakte s
Čo je to dobierka
Pri objednávke cez internetový obchod nemusíte posielať peniaze na neznámy bankový účet.
Stačí si vybrať spôsob platby - na dobierku a obdržať balík so zárukou kvality alebo vrátenie tovaru.
Dobierka je spôsob platby pri prevzatí poštových zásielok. Odosielateľ, ktorý chce kupujúcemu zaslať tovar, stanovuje podmienky, za ktorých si bude môcť adresát prevziať prijatú zásielku.
Pošta sa zaväzuje vyhovieť požiadavkám predávajúceho a zabezpečiť, aby príjemca najskôr uhradil celú cenu zásielky a až potom balík prevzal.
Nestojí to za nič: príjemca má právo najskôr zistiť údaje odosielateľa, čo všetko obsahuje balík, akú má deklarovanú hodnotu. Ale potom, čo vykonal platbu a balík padol do jeho rúk, nebude fungovať vrátiť ho späť a vziať si zaplatené peniaze.
Ak pošta doručí tovar skôr, ako adresát zaplatí dobierkovú sumu, zodpovedá odosielateľovi.
Platba za balík sa vykonáva v hotovosti alebo bankovým prevodom.
Dobre vedieť: maximálna suma dobierky je 3 000 rubľov.
Formulár
Na pošte si treba prevziať tlačivo na dobierku (formulár 117) od niektorého zo zamestnancov, ktorý tam pracuje zadarmo.
Vzor náplne je k dispozícii na oficiálnej webovej stránke Ruskej pošty a je možné si ju stiahnuť. Takýmito vzormi sú vybavené aj všetky pošty.
Do prázdnych políčok musíte správne vyplniť údaje o deklarovanej hodnote balíka a výške dobierky (musia byť rovnaké), ako aj úplné údaje o adresátovi a samotnom odosielateľovi.
Ďalším formulárom, ktorý treba vyplniť, je formulár 113. Môžete si ho pozrieť a stiahnuť aj na oficiálnej webovej stránke Ruskej pošty http://fc.russianpost.ru. Všetky údaje o odosielateľovi sú napísané na prednej strane. Zadná strana je určená pre príjemcu. Keď balík dorazí, je povinný vyplniť tento formulár a urobiť kalkuláciu.
Ako poslať balík na dobierku
Vyhotovenie balíka na dobierku nie je zložitý postup.
Ak sa vyskytnú problémy, vždy môžete požiadať o pomoc pracovníkov pošty.
Pokyny na odoslanie balíka krok za krokom:
- Príďte na ktorúkoľvek poštu. Získajte odpovede na všetky svoje otázky pomocou stojanov s informáciami alebo od konzultantov katedry.
- Zabaľte náklad (buď doma, po zakúpení obalu vopred, alebo to urobí pošta). Podľa hmotnosti to môže byť balík alebo bežný balík.
- Vyplňte dva formuláre formulára na dobierku s uvedením všetkých potrebných údajov.
- Platiť za poštovné. Služba platby za dobierku bude závisieť od miesta bydliska príjemcu a stanovenej výšky dobierky. Čím ďalej býva adresát, tým drahšie bude odoslanie balíka.
- Vyberte spôsob platby pre príjemcu. Existujú tieto typy platieb:
- posielanie prostriedkov na kartu Sberbank odosielateľa;
- zaslanie hotovosti poštou.
- Ponechajte si prijaté potvrdenie vydané poštou, kým nedostanete potrebné SMS upozornenia, že prevod finančných prostriedkov bol doručený.
Pozor:
- Na balenie nezabudnite uviesť popis balíka s uvedením kompletnej sady a presného počtu vecí. Oficiálne to nie je vyžadované, no tento postup ochráni ako predávajúceho (nebude ho obviňovať, že je tovar nekvalitný alebo nedostatok), tak aj kupujúceho (uvidí, za čo zaplatí peniaze a nedostane falzifikát).
- Akýkoľvek náklad (aj malú obálku s peniazmi) pred odoslaním klientovi musia zamestnanci pošty zabaliť do balíka a prelepiť špeciálnou lepiacou páskou. A samotný obal by nemal obsahovať stopy predchádzajúcej lepiacej pásky (to znamená, že už nie je nový).
Ako zaplatiť
Kupujúci vždy dostane SMS notifikáciu o prijatí zásielky.
Nákup tovaru sa uskutočňuje uhradením ceny tovaru a doručovacej služby podľa sadzieb schválených poštou.
Požadovaná suma je prevedená na zákazníka a pošta z nej stiahne províziu až do výšky 5 % z celkových nákladov. Adresát vyplní zadnú stranu dobierkového formulára a prevezme zásielku. Potom ho môže bezpečne používať.
Urobte z toho pravidlo: pred zaplatením balíka skontrolujte jeho obsah s tým, čo je uvedené v popise balíka (ak ho napísal predávajúci). Neplaťte, kým neskontrolujete, či je všetko na svojom mieste.
V prípade, že niečo nie je v poriadku, bude spísaný úkon a vedené vyšetrovanie, aby sa zistil vinník (predávajúci alebo poštový zamestnanec).
Dobierka alebo ľudovo povedané dobierka je skvelý spôsob, ako prevziať a doručiť tovar. Odoslanie je pomerne rýchle a s garanciou prijatia platby na oplátku. A kupujúci v prípade oklamania bude môcť poslať tovar späť a o nič nepríde.
Pozrite si video vysvetľujúce, ako poslať balík na dobierku:
Nie každý tomu rozumie ako poslať na dobierku. Okrem toho má tento jednoduchý postup svoje vlastné jemnosti, o ktorých musíte vedieť.
Ale dobierka je jedným z hlavných spôsobov odosielania balíkov. Toto je názov zasielacieho formátu, v ktorom príjemca zaplatí za balík až pri prevzatí na pošte. A až potom ho môže zdvihnúť a otvoriť.
Odosielateľ (najčastejšie predajca) si peniaze po čase bude môcť vyzdvihnúť aj na pošte. Je tiež možné objednať prevod priamo na bankovú kartu. Túto službu využívajú najmä tí, ktorí sa zaoberajú nákupom / predajom cez internet alebo cez katalógy.
Dobierku milujú najmä kupujúci. Poisťujú sa proti podvodníkom, pretože majú právo dať peniaze za balík až potom, čo je tovar v ich rukách.
5 krokov ako poslať balík na dobierku
Celý postup pozostáva z 5 bodov:
- Predávajúci zašle tovar kupujúcemu/príjemcovi poštou.
- Po 3-5 dňoch by mal adresát dostať na najbližšiu poštu oznámenie o príchode zásielky.
- Príjemca musí skontrolovať vzhľad zásielky a následne zaplatiť jej cenu + províziu za odoslanie „na dobierku“ (ako sa skrátená dobierka nazýva).
- Do 3-5 dní bude prevod peňazí odoslaný odosielateľovi. Ak pôvodne uviedol svoje bankové údaje na prijímanie peňazí, požadovaná suma príde ešte skôr.
- Poslednou fázou je výber peňazí na pošte (samozrejme, ak neboli odoslané na bankovú kartu).
Pamätajte! Aby ste dostali peniaze na balík, nezabudnite mať so sebou pas.
Pozrime sa bližšie na všetky tieto kroky.
1. Ako sa zasiela na dobierku?
Je zrejmé, že prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je ísť na akúkoľvek poštu vo vašom meste/dedine.
Zásielka musí byť hermeticky zabalená v krabici. Balíky sa predávajú na samotnej pošte s pripravenými políčkami na napísanie celého mena + adresy.
5 krokov na odoslanie balíka:
2. Pravidlá vypĺňania formulárov
Tlačivá je možné vyplniť po vzore doma (vydávajú sa bezplatne) alebo priamo na pošte. Ak chcete ušetriť čas, môžete si vopred stiahnuť hotové formuláre zo stránky. https://www.pochta.ru/en/forms-list, a vyplňte všetky polia doma bez rozruchu a náhlenia.
Na samotnom formulári musíte uviesť výšku platby, to znamená cenu samotnej zásielky. Platba za poštové služby bude závisieť od tejto sumy, ako aj od toho, aká veľká je vzdialenosť medzi vami a príjemcom.
Niekedy v dôsledku veľkej provízie odosielateľ dostane menšiu sumu, ako sú náklady na odoslaný tovar. Výsledkom je, že predajca zostáva v mínuse. Aby ste sa takýmto chybám vyhli, poraďte sa so zástupcom komunikačného oddelenia, ako najlepšie všetko zariadiť vo svoj prospech.
P.S. Upozorňujeme: odosielateľ musí nevyhnutne uviesť, ktorý spôsob prevodu peňazí bude pre neho pohodlnejší - poštou alebo poštou.
Inventarizáciu investícií robí málokto, no ak sa chcete poistiť, tak by ste si mali prejsť týmto postupom. Na tento účel musíte vyplniť príslušný formulár, ktorý pred odoslaním zásielky potvrdí pracovník pošty. K dispozícii budú dve formy: jedna zostane vo vašich rukách a druhá bude zabalená v balíku.
3. Nuansy odosielania balíka na dobierku
Proces odosielania balíkov na dobierku, ako vidíte, je maximálne jednoduchý. Je však potrebné si uvedomiť niekoľko významných nuancií.
3 dôležité body odosielania a prijímania balíka:
4. Ako najlepšie zabaliť balík?
Existujú dva štandardné spôsoby balenia:
- Kartónová krabica.
- plastovú obálku alebo tašku.
Ak nemáte nič po ruke, kam by ste mohli vložiť odosielanú položku, môžete si niektorý z týchto balíkov kúpiť na pošte v Rusku. Veľkosti boxov sa líšia. Na základe parametrov vášho produktu budete vyzvaní, ktorý box je lepšie kúpiť.
Obal obsahuje rovnaké údaje ako pri odosielaní listu. Jediný rozdiel je v tom, že vo formulári na odoslanie je potrebné uviesť množstvo a hodnotu tovaru.
Všetky potrebné polia si môžete zabaliť a vyplniť sami doma, škatuľu však musíte priniesť na poštu v otvorenom formulári. Ak nepoznáte žiadne nuansy a pochybujete o správnosti vyplnenia formulára, zamestnanci pošty vám všetko povedia a vysvetlia.
Na odoslanie krehkého materiálu (napríklad riadu alebo domácich spotrebičov) je potrebné zabaliť samotný tovar do vzduchovej bublinkovej fólie alebo peny. Do samotnej krabice môžete vložiť aj veľa papiera, čo pomôže zachovať celistvosť balenia.
Nezabudnite informovať poštu, že balík obsahuje krehký materiál. Podľa pravidiel musia na samotný balík nalepiť špeciálny odznak. Existuje niekoľko typov: jeden znamená „položiť balík iba na dno“, druhý – „opatrne, krehký“, tretí – „nenamáčať“. Často sú lepené naraz.
Takto vyzerajú ikony:
5. Dodacia lehota balíkov
Prišli sme na to, ako poslať balík na dobierku. Mnohých zaujíma aj to, ako rýchlo je tovar doručený.
Sťažovanie sa na rýchlosť obsluhy a práce Ruskej pošty je už takmer tradíciou. Ale nie vždy balík trvá mesiace. Našťastie sú tieto problémy pomerne zriedkavé.
Nie je žiadny rozdiel: ide o bežný balík alebo „prekrytie“. Dodacia lehota je pre všetkých rovnaká - je to cca 1-2 týždne.
Pamätajte: ak je prevod medzi mestami, dodacia lehota bude kratšia, ako keď sa tovar posiela medzi dedinami. Ak sa zásielka uskutoční medzi dedinami, je možné, že zásielka pôjde dlho s oneskorením. Dôvodom je, že pošty v ruských dedinách nefungujú každý deň a poštové autá prichádzajú len zriedka.
Ruská pošta má dodacie lehoty, ktoré nemôže porušiť. Viac sa o nich dozviete po kliknutí na odkaz:
http://dc-nginx.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery
Ak chcete, aby tovar dorazil čo najskôr, tak môžete si priplatiť a využiť dopravu 1. triedou.
Balík bude vytriedený ako jeden z prvých a odoslaný adresátovi lietadlom. Odoslanie adresátovi teda príde o 3-7 dní skôr.
Na dobierku je možné posielať balíky do iných krajín, napríklad na Ukrajinu, Bielorusko, Moldavsko, Kazachstan, Kirgizsko a do krajín Kaukazu.
Ako poslať balík z jedného mesta do druhého?
Všetky dostupné metódy v jednom videu:
Ako vidíte, otázka ako poslať na dobierku, nie je také ťažké pochopiť. Zostáva len byť trpezlivý, pretože Ruská pošta je známa svojimi „špeciálnymi“ službami.
Užitočný článok? Nenechajte si ujsť nové!
Zadajte svoj e-mail a dostávajte nové články poštou
Pri objednávaní rôzneho tovaru v internetových obchodoch ste s najväčšou pravdepodobnosťou v zozname možností doručenia a platby pri nákupe videli položku „dobierka“. Čo to je?
Definícia
Dobierka - to je taká, pri ktorej kupujúci prevezme tovar na pošte až potom, čo zaplatí pracovníkom oddelenia určitú sumu.
Čo je zahrnuté v sume
Tí, ktorí sa s tým už zaoberali, vedia, že konečná suma deklarovanej hodnoty (teda len peniaze, ktoré kupujúci zaplatí poštou) je o niečo vyššia ako cena tovaru uvedená v katalógu samotného internetového obchodu.
Je to spôsobené tým, že suma dobierky okrem skutočnej ceny tovaru spravidla zahŕňa aj náklady spojené s balením a expedíciou objednávky.
Okrem toho každý kupujúci zaplatí určité percento zo zásielky v súlade s tarifami samotnej pošty - tieto peniaze sú potrebné na to, aby pošta následne poslala prostriedky zaplatené kupujúcim odosielateľovi.
Ale, ako sa hovorí, „vlk nie je taký strašidelný, ako sa kreslí“: okrem hlavnej sumy na pošte kupujúci neplatí viac ako 100 - 300 rubľov (všetko závisí od ceny produktu sám). Samozrejme, záleží na tom, aká drahá je kúpa sama o sebe, pretože v podstate sa všetko počíta v percentách.
Ako poslať tovar na dobierku?
Tieto informácie budú užitočné pre predajcov, ktorí chcú zaslať tovar na dobierku. Už viete, čo to je - to znamená, že je ľahké si predstaviť, ako približne prebieha proces odosielania.
Na začiatok musí predávajúci oznámiť svoj úmysel poslať zásielku pracovníkom pošty. V oddelení dostane prázdne tlačivo poštovej poukážky, ako aj 2 tlačivá na vyplnenie inventarizácie (ako pri posielaní cenného balíka).
Poštovú poukážku vyplní predávajúci vo svojom mene za kupujúceho. Suma musí okrem predpokladaných nákladov na doručenie zahŕňať aj 8 % z provízie účtovanej poštou za doručenie cenných zásielok.
Po kontrole dokladov pracovníkom pošty je tlačivo poštovej poukážky priložené k balíkovej pošte. Predávajúcemu je vystavený poštový doklad a súpisný list overený poštou.
Kupujúci zase môže prevziať nákup až po zaplatení tovaru - ide o dobierku. Tarify na oboch stranách sú dosť nízke, no treba s nimi počítať, aby proces expedície a doručenia objednávky prebehol bez problémov.
Výhody a nevýhody dobierky pre kupujúcich
Hlavnou výhodou, ktorú má dobierka v tomto smere, je akási záruka pre kupujúceho. Neplatíte totiž za nejaký efemérny produkt, ktorý vám možno vôbec nepošle (mnohí práve z tohto dôvodu nedôverujú internetovým obchodom), ale za balík, ktorý už je na oddelení. Akonáhle zaplatíte požadovanú sumu, zásielka je prevedená k vám, čiže dostanete svoju objednávku. Dobierka je preto taká populárna, že je pre kupujúceho skutočne výhodná: za balík nemusíte platiť hneď po zadaní objednávky - do doručenia tovaru na poštu zostáva ešte určitý čas.
Pokiaľ ide o nedostatky, v prvom rade je to potreba preplatiť určitú sumu, aj keď malú. Okrem toho nie je možné pred platbou skontrolovať obsah balíka. A ak vám bezohľadný predajca poslal niečo úplne iné, ako ste si objednali, môžete kontaktovať iba políciu.
Výhody a nevýhody dobierky pre obchodníkov
Ak posielate položky na dobierku (alebo akýkoľvek iný tovar), zaručene za ne dostanete platbu.
Z nedostatkov v prvom rade treba poznamenať riziko, že klient si objednávku jednoducho nevyzdvihne a tovar vám bude zaslaný späť. A všetko by bolo v poriadku, ale iba samotné odosielanie poštou trvá veľa času (od 3 do 5 dní až po niekoľko týždňov). V dôsledku toho hrozí omeškanie obratu a v dôsledku toho internetový obchod utrpí straty.
Napriek občasným nedorozumeniam si však mnohí obchodníci istí, že pri výbere dobierky ide o jeden z najobľúbenejších spôsobov platby. Niet pochýb – tisíce internetových obchodov úspešne posielajú produkty týmto spôsobom a milióny kupujúcich si s radosťou vyzdvihnú dlho očakávané nákupy na pošte.
Povedali sme vám o hlavných rizikách, ale mali by ste pochopiť, že riziká sú len možné situácie, ktoré sa v praxi vyskytujú len zriedka.
TRESKA
Ako to funguje?
Schéma objednávky a jej prijatie pri platbe na dobierku.
- V internetovom obchode ste si vybrali požadovaný produkt.
- Ak si želáte tovar zaslať poštou na dobierku, tak pri zadávaní objednávky je potrebné uviesť Vašu poštovú adresu. Zároveň pri objednávke NIE JE povinné platiť!
- Po prijatí vašej objednávky internetový obchod odošle vašu objednávku prostredníctvom Federálneho štátneho jednotného podniku „Ruská pošta“ na dobierku.
- Vaša objednávka príde na poštu na Vami uvedenú adresu.
- Dostanete upozornenie a prídete si balík vyzdvihnúť na poštu. V tomto momente vás poštový zamestnanec vyzve, aby ste zaplatili cenu balíka podľa jeho hodnoty. Hodnota balíka je súčtom ceny tovaru, balného a dopravy. V skutočnosti sa ukazuje, že za nákup zaplatíte na pošte - v čase jeho prijatia.
Spôsob dobierky je pre kupujúceho veľmi výhodný - a to z nasledujúcich dôvodov:
- Ušetríte čas. Povedzme, že sa rozhodnete kúpiť produkt na základe predplatenia. To znamená, že najprv musíte navštíviť banku a zaplatiť za nákup. Takto strácate čas návštevou banky. Ak nakupujete na dobierku, zároveň nákup zaplatíte a ihneď si ho vyzdvihnete - všetko prebehne pri jednej návšteve pošty;
- Ste ušetrený podvodu zo strany bezohľadného predajcu!
- Dodacia lehota Vašej objednávky - Pošta doručuje od 5 dní do 2 týždňov.
- Objednávky prijímame nepretržite!
- Všetky produkty sú zasielané v hustom nepriehľadnom obale bez akýchkoľvek nápisov a nákresov. Nikto z pracovníkov pošty nebude vedieť určiť, čo sa v balíku nachádza.
Dobierka – šetrí váš čas a zaručuje, že dostanete vytúžený nákup. Upozorňujeme však - dobierka je možná len v Rusku. V zahraničí av krajinách SNŠ (Ukrajina, Bielorusko, Kazachstan atď.) Tovar na dobierku nie je možné zaslať.
Náklady na dobierku sú náklady na objednané produkty, ich balenie a náklady na doručenie do regiónu príjemcu.
- Podľa poštových pravidiel suma dobierky nemôže presiahnuť hodnotu poštovej zásielky. To znamená, že dobierka je automaticky hodnotná.
- Podľa platných poštových pravidiel je potrebné cenné poštové zásielky posielať so zoznamom príloh, a teda predložiť na odoslanie v otvorenej forme (pre overenie so súpisom). Pracovníci pošty, ktorí prijímajú poštovú zásielku, teda vedia, čo sa v nej nachádza. V ďalších fázach a keď dostanete balíky, to už samozrejme nevedia.
- Opäť podľa aktuálnych pravidiel poštovné s dobierkou a inventúrou prílohy nie je možné otvoriť, kým sa platba neprijme od príjemcu . (Skôr to bolo možné, ale v roku 2005 bola táto položka vylúčená). Otvoriť ho možno len po zaplatení a v prítomnosti poštára. Ak je príloha poškodená alebo nezodpovedá inventáru, pošta vyplatí náhradu (po splnení príslušných formalít). Pošta sa tak zbavila zodpovednosti za nepoctivosť predajcu. To znamená, že môžete vyjednávať s predajcom o kúpe knihy a on vloží tehlu a úprimne napíše do inventára: "tehla - 1 ks.". Po prijatí po zaplatení balík otvoríte a je tam tehla. Peniaze ale nebudete môcť vrátiť - investícia je neporušená a zodpovedá inventáru - pošta svoju prácu vykonala v dobrej viere.
Dôležité! Skutočná cena dopravy je vypočítaná na pošte po zvážení balíka a môže sa mierne líšiť od ceny vypočítanej pri zadávaní objednávky.
Dôležité2! Objednávku neposielame a vami objednaný tovar nerezervujeme, kým svoju objednávku nepotvrdíte manažérovi telefonicky (voláme !!) alebo e-mailom na žiadosť nášho manažéra.
Odletové sadzby
Informácie o aktuálnych tarifách dostávame priamo od zamestnancov Ruskej pošty.
Najdôležitejšie kritériá ovplyvňujúce sadzba preposielanie je odľahlosť Príjemca od odosielateľa a hmotnosť balíky - od toho sa odvíjajú náklady na doručenie.
Balíčekaj v cene dobierky. Vo väčšine prípadov balíme balíky do plastových obálok v hodnote 23, 26, 43 rubľov. v závislosti od rozmerov. Ťažké balíky balíme do škatule a handrového vrecka za 70, 90, 120 rubľov.
Stránka je nastavená tak, že automaticky vyberie cenu konkrétnej obálky, no v niektorých prípadoch nezodpovedá skutočným rozmerom baleného tovaru. V tomto prípade manažér nezávisle prepočítava, nezabudnite o tom klienta informovať.
Ďalšie podmienky a služby FSUE Russian Post:
- Touto cestou, cena dobierky = cena tovaru + poštovné + balné. A okrem toho si pošta účtuje 4 % z tejto sumy ako poplatok za poštový prevod peňazí z ceny tovaru na zúčtovací účet predávajúceho.
- Existujú prípady. že v určitej lokalite je dočasne uložený zákaz prepravy a spôsob prepravy je realizovaný kombinovaným spôsobom (časť leteckej trasy, časť pozemnej cesty). Pre tento spôsob odchodu neexistujú žiadne špecifické tarify, zamestnanci pošty to vypočítajú na mieste, vopred vás informujú.
- Okrem týchto taríf, ak sa balíky posielajú do/z osád, ktoré sú v podmienkach neustálej nedostupnosti, tieto tarify dodatočneúčtuje sa príplatok 10 rubľov. (pre balík s hmotnosťou do 500 g; za každých ďalších 500 g sa účtuje aj 10 rubľov). Medzi podmienky neustálej nedostupnosti patria: autonómny okruh Evenki, autonómny okruh Čukotka, autonómny okruh Taimyr, autonómny okruh Nenets, autonómny okruh Koryak, región Magadan.
- Ruská pošta začala poskytovať službu sledovania poštových zásielok, pre ktoré je potrebné v poli na tomto odkaze http://post-russia.rf/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo zadať jedinečný poštový identifikátor uvedené v poštovom doklade. Tento kód vám oznámime ihneď po odoslaní objednávky!
- Ak odmietnete prevziať tovar a zaplatiť zaň v čase skutočného prijatia objednávky, budete musieť zaplatiť náklady na doručenie (na základe článku 3 článku 497 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).
- Upozorňujeme, že podľa poštových pravidiel balík alebo balík, ktorý si príjemca nevyzdvihne do jedného mesiaca, sa vráti odosielateľovi.
- Okrem toho za uloženie balíka na viac ako 5 dní budete musieť zaplatiť Ruskej pošte za služby skladovania balíkov (podľa našich údajov je to 16 rubľov za každý deň skladovania). Prosím, uistite sa, že vaše objednávky dostanete poštou včas!
Zadanie objednávky s dobierkou
Pri objednávke nezabudnite uviesť:
- Priezvisko, meno, patronymie (úplne), napríklad: Ivanov Ivan Ivanovič
- Podrobná poštová adresa a index, napríklad: 153000, región Ivanovo, Ivanovo, ul. Ivanovská 1:1
- E-mailová adresa, ktorú často kontrolujete, napríklad: [e-mail chránený]
- Telefónne číslo, na ktorom Vás možno kontaktovať (najlepšie mobilné) - následne Vás budeme vedieť obratom informovať o stave Vašej objednávky.
Ak nepoznáte kód pošty, použite kód mesta. Môžete nájsť poštové smerovacie číslo vašej lokality tu http://post-russia.rf/rp/servise/ru/home/postuslug/searchops
Po prijatí objednávky Vám manažér internetového obchodu zašle list na Vami uvedenú emailovú adresu. e-mail s popisom vašej objednávky, celkovou sumou a plánovaným dátumom prevodu balíka na poštu Ruskej federácie, aby ste mohli zadať a preniesť objednávku na odoslanie, musíte objednávku potvrdiť spätným listom. Po obdržaní vášho potvrdenia je balík odoslaný na poštu Ruskej federácie.
Ak máte nejaké otázky, napíšte na [e-mail chránený] webovej stránke alebo telefonicky (ktorý je v kontaktoch). Radi odpovieme na všetky vaše otázky.
FAQ
Čo je to dobierka?
- Dobierka je systém platby za balíky a balíky pri prevzatí na pošte.
- Na dobierku je možné posielať balíky alebo balíky s deklarovanou hodnotou iba v rámci Ruska.
čo je balík?
- Parcela - drobná poštová zásielka v papierovom obale. Balíky sú jednoduché, na mieru a s deklarovanou hodnotou.
- Prípustné rozmery:
- minimum: 105x148 mm; pre rolky súčet dĺžky a dvojitého priemeru - nie viac ako 0,17 m; najväčší rozmer je 0,1 m;
- maximálne: súčet dĺžky, šírky a hrúbky - nie viac ako 0,9 m; najväčší rozmer je 0,6 m; na rolky súčet dĺžky a dvojitého priemeru - nie viac ako 1,04 m; najväčší rozmer je 0,9 m.
- Obmedzte hmotnosť: minimálne - 100 g; maximálne - 2 kg.
- Povolené prílohy: tlačené vydania nízkej hodnoty, rukopisy, fotografie. Malú hodnotu majú tlačené publikácie, ktorých náklady nepresahujú 10 000 rubľov.
čo je balík?
- Balík - poštová zásielka s predmetmi kultúrneho, domáceho a iného účelu. Balíky sú jednoduché a s deklarovanou hodnotou.
- Prípustné rozmery obyčajnej parcely(Balíky, ktorých jedna zo strán presahuje špecifikovanú veľkosť, sa nazývajú objemné.) Jednotlivé parcely s predmetmi do dĺžky 2 m podliehajú preberaniu, ak obvod (obvod) najväčšieho prierezu nepresahuje 1,5 m.
- minimum: 110 x 220 mm alebo 114x162 mm;
- maximálne: akýkoľvekmeranie - nie viac ako 1,05 m; súčet dĺžky a obvodu najväčšieho prierezu - nie viac ako 2 m;
- Obmedzte hmotnosť: 10 kg; balíky s hmotnosťou nad 10 kg sa nazývajú ťažké - do 20 kg. Príjem a doručovanie zásielok do 20 kg sa vykonáva v osobitne určených poštových zariadeniach. Balíky s hmotnosťou do 3 kg, ktorých najväčšia strana nepresahuje 35 cm a súčet troch rozmerov nepresahuje 65 cm, sa nazývajú tzv. malý.
- Povolené prílohy: tlačené publikácie, rukopisy, fotografie, predmety kultúry, pre domácnosť a na iné účely.
Aká dobrá je platba na dobierku?
- Po prvé, že nejde o platbu vopred: ak sa bojíte platiť vopred, bude pre vás výhodnejšie objednať si tovar na dobierku.
- Po druhé, nemusíte ísť do banky, aby ste zaplatili za objednávku: stačí prísť na poštu raz a zaplatiť za objednávku po prijatí.
Čo je zlé na dobierke?
- To, že objednávka zaslaná na dobierku vás bude stáť o niečo viac. S čím to súvisí?
- Jednak pri odosielaní balíka je účtované dodatočné poštovné v závislosti od výšky ohodnotenia balíka.
- Po druhé, pošta berie platbu za prevod peňazí za tovar na náš bežný účet (podobne ako banková provízia za prevod platby). Prebytočná suma však nie je príliš veľká, zhruba preplatíte 20-30 rubľov.
Ako prebieha spracovanie objednávky pri zasielaní na dobierku?
- Zadáte objednávku, náš manažér vám pošle e-mailom žiadosť o potvrdenie objednávky, vy ju potvrdíte, objednávka sa vytvorí a odošle na vami uvedenú adresu. Po prijatí oznámenia o príchode balíka alebo balíka zaplatíte na pošte požadovanú sumu a dostanete objednávku.
Podmienky dodania pri platbe na dobierku
- Existuje iba jeden spôsob - balíkom alebo balíkom cez poštové úrady Federálneho štátneho jednotného podniku "Pošta Ruska". Dodacie lehoty sú rovnaké ako pri odoslaní bežného balíka, v priemere sú to 2 týždne.
Aké sú obmedzenia na dobierku?
- Zasielanie balíkov na dobierku sa vykonáva iba na území Ruskej federácie. Maximálna hodnota objednávky odoslanej na dobierku je 10 000 rubľov. Poštové zásielky sa neposielajú na dobierku vojenským útvarom a inštitúciám s adresou „Poľná pošta“ alebo indexom „YuYa“.
Môžem zaplatiť až po skontrolovaní obsahu balíka?
- Obsah balíka si môžete pozrieť až po zaplatení. Predtým dôkladne skontrolujte neporušenosť obalu a skontrolujte hmotnosť obalu. Ruská pošta neakceptuje reklamácie týkajúce sa obsahu balíkov a balíkov, ak nie je porušená celistvosť obalu.
Čo ak odmietnem prevziať balík?
- Potom nám bude balík vrátený, ale opakované objednávky na poštové doručenie od zákazníkov, ktorí bezdôvodne odmietli prevziať, bohužiaľ neprijímame.
Preto veľká prosba: ak si spočiatku nie ste istí, že si objednávku vyzdvihnete, nevoľte dobierku!
Sadzby za dopravu (stav k 1.1.2014)
- Tarify sú prevzaté z adresárov (neustále aktualizované)
- Najdôležitejším kritériom ovplyvňujúcim výšku prepravného je vzdialenosť Príjemcu od Odosielateľa – od toho sa odvíja cena doručenia (čím ďalej poslať, tým vyššia sadzba).
- Náš internetový obchod sa nachádza v meste Ťumen, takže zásielka sa uskutoční za sadzby platné pre pobočku Ruskej pošty v regióne Ťumen. Vzdialenosť z Ťumenu do vašej lokality môžete zistiť tu http://www.rutrassa.ru/rasstoyaniya/
1. Preposielanie zásielok pozemnou dopravou od 1.1.2014
1.1. balíky štandardná(do 10 kg v štandardnom balení s maximálnym rozmerom 425*265*380 mm) Tarifa pre balíkov hmotnosť predtým 500 g. / vzadu každý následné kompletný / neúplný 500 g.
| Kufrové pásy | |||||
| Hmotnosť, kg. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 0,5 | 166 | 169 | 176 | 236 | 261 |
| 1 | 182 | 187 | 201 | 272 | 303 |
| 1,5 | 198 | 205 | 226 | 308 | 345 |
| 2 | 214 | 223 | 251 | 344 | 387 |
| 2,5 | 230 | 241 | 276 | 380 | 429 |
| 3 | 246 | 259 | 301 | 416 | 471 |
| 3,5 | 262 | 277 | 326 | 452 | 513 |
| 4 | 278 | 295 | 351 | 488 | 555 |
| 4,5 | 294 | 313 | 376 | 524 | 597 |
| 5 | 310 | 331 | 401 | 560 | 639 |
| 5,5 | 326 | 349 | 426 | 596 | 681 |
| 6 | 342 | 367 | 451 | 632 | 723 |
| 6,5 | 358 | 385 | 476 | 668 | 765 |
| 7 | 374 | 403 | 501 | 704 | 807 |
| 7,5 | 390 | 421 | 526 | 740 | 849 |
| 8 | 406 | 439 | 551 | 776 | 891 |
| 8,5 | 422 | 457 | 576 | 812 | 933 |
| 9 | 438 | 475 | 601 | 848 | 975 |
| 9,5 | 454 | 493 | 626 | 884 | 1017 |
| 10 | 470 | 511 | 651 | 920 | 1059 |
| Za každých ďalších celých / neúplných 500 g hmotnosti balíka: | 16 | 18 | 25 | 36 | 42 |
Tieto sadzby sa používajú iba pri odosielaní zem druh dopravy. Ak odošlete vzduchové alebo kombinované, náklady na prepravu zveríme zamestnancovi Pošty a následne nahlásime získané informácie kupujúcemu, aby sme potvrdili súhlas so odoslaním.
Dôležité! Pri objednaní kupujúcim ťažký a drahý balík, podľa nášho uváženia môžeme ponúknuť platba za tovar a doručenie vopred.
