IN თანამედროვე სამყაროსტაციონარული ტელეფონის გამოყენება არასასიამოვნო ხდება. თქვენ არ შეგიძლიათ მისი წაყვანა გზაზე, მას აქვს შეზღუდული ფუნქციონირება და ხელმისაწვდომი სატარიფო გეგმები, როგორც ჩანს, ზედმეტად ძვირია. ასეთ სიტუაციებში ყველაზე მიზანშეწონილია მიატოვოთ მოძველებული მოწყობილობა და დაზოგოთ ფული უფრო სასარგებლო და მნიშვნელოვანზე. მაგრამ ისეთ მარტივ პროცედურასაც კი, როგორიცაა ქალაქის ნომრის უარის თქმა, აქვს თავისი მახასიათებლები და ნიუანსი, რომელიც გასათვალისწინებელია. თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ გამორთოთ როსტელეკომის სახლის ტელეფონი თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით ან კომპანიის უახლოეს ფილიალის მონახულებისას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება წარმოიშვას გაუთვალისწინებელი სირთულეები და მოულოდნელი პრობლემები.
ამ დროისთვის სტაციონარული ტელეფონის გამოყენებაზე უარის თქმის მხოლოდ 2 მოსახერხებელი გზა არსებობს. თითოეულ მათგანს დასჭირდება მინიმალური მოქმედებები და მოლოდინები. აბონენტებს შეუძლიათ:
- ეწვიეთ ოფისს პირადად
- გაგზავნა დარეგისტრირებული წერილი.
შეუძლებელია არასაჭირო სერვისის გამორთვა ინტერნეტის საშუალებით, რადგან შეთანხმება გაფორმდა მის დასაკავშირებლად, რომელიც უნდა შეწყდეს. თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით.
მომხმარებლებმა უნდა იცოდნენ იმ შეზღუდვების შესახებ, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს მათ გააკეთონ ის, რაც აპირებდნენ. მომსახურებაზე უარის თქმის საშუალება ექნებათ მხოლოდ იმ აბონენტებს, რომლებსაც არ აქვთ მისი სარგებლობის დავალიანება. დანარჩენს ჯერ კომპანიას მოუწევს გადახდა. მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ განაცხადი.
განაცხადი როსტელეკომის ტელეფონის გამორთვისთვის - ნიმუში
კანონი არ ითვალისწინებს ხელშეკრულებების შეწყვეტის სპეციალურ ფორმას, ამიტომ ის შეიძლება იყოს უფასო. მთავარი ის არის, რომ ის შეიცავს ყველა საჭირო ინფორმაციას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ კლიენტის სურვილი ყოველგვარი შეუსაბამოდ. იგივე ეხება როსტელეკომის მიერ ფიქსირებული ტელეფონის მომსახურებას.
მაგრამ ზოგიერთი მნიშვნელოვანი მოთხოვნებიჯერ კიდევ იმყოფებიან. წარდგენილი განაცხადი უნდა შეიცავდეს:
- ინფორმაცია განმცხადებლის შესახებ, მათ შორის გვარი, სახელი და პატრონიმი (სრულად) და მისამართი;
- პასპორტის მონაცემები;
- ორგანიზაციის დასახელება, სადაც წარმოდგენილია დოკუმენტი;
- გათიშული მოწყობილობის ნომერი;
- კავშირის ხელშეკრულების ნომერი;
- გამორთვის თარიღი;
- ხელმოწერა და განაცხადის თარიღი.
ვიზიტი ოფისში
ვინც ცდილობს გაარკვიოს, თუ როგორ უნდა გამორთოს როსტელეკომის ტელეფონი პირადი ანგარიშის საშუალებით, უნდა დატოვოს ეს იდეა და გადავიდეს სერვისის ოფისში. თქვენთან უნდა გქონდეთ პასპორტი და მომსახურების ხელშეკრულება, რომლის მიხედვითაც ადრე იყო დაკავშირებული ქალაქის ნომერი.
პროვაიდერის ოფისში აუხსენით თანამშრომელს ვიზიტის მიზანი და წარუდგინეთ წინასწარ მომზადებული დოკუმენტები. გათიშვისთვის საჭირო განაცხადს შეივსება კომპანიაში მომუშავე სპეციალისტი. ტელეფონის მფლობელს მხოლოდ ხელმოწერის დადება მოუწევს.
კომუნიკაცია ქრება განაცხადის შეტანიდან რამდენიმე საათში. აბონენტის მოთხოვნაზე უარის თქმის ერთადერთი მიზეზი შეიძლება იყოს დაუფარავი ვალები. ასეთ შემთხვევებში, თქვენ უნდა გადაიხადოთ დავალიანება და ხელახლა მიმართოთ. მაგრამ უმჯობესია ამაზე წინასწარ იზრუნოთ.
სხვა ვარიანტები
სრული გამორთვის გარდა, აბონენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ მოწყობილობის დროებითი დაბლოკვა. ეს არ მოითხოვს სადმე წასვლას ან წერილის გაგზავნას. ამის ნაცვლად, უნდა დარეკოთ საკონტაქტო ცენტრში (88001000800) და აცნობოთ სტაციონარული მოწყობილობის დროებით მიტოვების სურვილის შესახებ.
ამის შემდეგ მისი გამოყენება შეუძლებელი იქნება მანამ, სანამ მომხმარებელი არ ითხოვს წვდომის აღდგენას. მაგრამ მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ასეთი დაბლოკვა არ ათავისუფლებს მომხმარებელს ნომრით სარგებლობისთვის გადახდისგან. მაგრამ ხარჯები შემცირდება თვეში 95 რუბლამდე. სანაცვლოდ, აბონენტი ინარჩუნებს ნომერს, რაც შეუძლებელია სერვისზე სრული უარის შემთხვევაში.
როსტელეკომის სახმელეთო ტელეფონის გამორთვა
მათ, ვისაც სურს უარი თქვას სახმელეთო ტელეფონით სარგებლობაზე, საჭიროა მხოლოდ შესაბამისი განაცხადის წარდგენა. ეს კეთდება ან პროვაიდერის ოფისში ან რეგისტრირებული წერილის გაგზავნით კომპანიის მისამართზე. მაგრამ, იმისათვის, რომ უარი არ შეგექმნათ, წინასწარ უნდა შეამოწმოთ გადაუხდელი გადასახადები.
უნდა გვახსოვდეს, რომ ისინი, ვინც უბრალოდ შეწყვეტენ ტელეფონის გამოყენებას, ვერ გათავისუფლდებიან ზედმეტი ხარჯებისგან. ტელეფონზე გადასახადი დარჩება და თუ არ გადაიხდით, დაგროვდება. ამიტომ, დრო უნდა დაუთმოთ ოფისს, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ სპეციალისტების დახმარება.
სტატიაში აღწერილია, თუ როგორ უნდა დაბლოკოთ სახლის ტელეფონი Rostelecom-ზე.
ჩვენს დროში, როდესაც ადამიანების თითქმის უმრავლესობას აქვს მობილური ტელეფონები, ბევრი იწყებს ფიქრს სახლის ტელეფონის გამორთვაზე (განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ოჯახის ყველა წევრს აქვს წვდომა მობილურ ქსელზე), რადგან ეს მხოლოდ დამატებით ფულს ხარჯავს.
Rostelecom: როგორ დავბლოკოთ სახლის ტელეფონი?
გამორთეთ სახლის ტელეფონი, მაგალითად, ჩართეთ " როსტელეკომი» როგორც ჩანს, სულაც არ არის რთული - კომპანიის ოფისში განცხადების დაწერა. მაგრამ სინამდვილეში ყველაფერი არც ისე მარტივია. ამ მიმოხილვაში ჩვენ დეტალურად ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გამორთოთ თქვენი სახლის ტელეფონი " როსტელეკომი».
როგორ გამორთოთ სახლის ტელეფონი Rostelecom-ზე?
თუ თქვენ ნამდვილად საკმარისად იყენებთ ფიჭურ კავშირს და თქვენი ოჯახის ყველა წევრს აქვს მობილური ტელეფონები, მაშინ შეგიძლიათ გამორთოთ თქვენი სახლის ტელეფონი კომპანიისგან. როსტელეკომი“ ზედმეტი ხარჯებისგან თავის დაღწევა. უპირველეს ყოვლისა, უნდა ითქვას, რომ ასეთი გამორთვა თავისთავად ხელმისაწვდომია შემდეგ ვარიანტებში:
- სახლის ტელეფონის სამუდამოდ გათიშვა როსტელეკომიდან
- სახლის ტელეფონის გათიშვა როსტელეკომიდან გარკვეული ხნით (ნებაყოფლობითი დაბლოკვა)
ძნელი მისახვედრი არ არის, რას ნიშნავს ეს ორი წერტილი. მეორე შემთხვევაში გვაქვს შესაძლებლობა გამორთოთ ჩვენი სახლის ტელეფონი, მაგრამ მაინც დავრჩეთ კომპანიის მომხმარებლები. როსტელეკომი". ეს საშუალებას გაძლევთ დროებით უარი თქვათ ყველა ფიქსირებული საკომუნიკაციო სერვისზე, განთავისუფლდეთ სრული სააბონენტო გადასახადისგან (საფასური სიმბოლურია - 95 რუბლი / თვეში) და შეგიძლიათ დაკავშირება ნებისმიერ დროს ჩვენთვის ხელსაყრელ დროს (დაბლოკვის პერიოდი შეუზღუდავია) .
Rostelecom: როგორ დავბლოკოთ სახლის ტელეფონი?
ნებაყოფლობითი ბლოკირების გასააქტიურებლად, უნდა დარეკოთ " როსტელეკომი"ნომრით 8 800 100 08 00 (თავისუფალია). მას შემდეგ რაც კომპანიის ოპერატორი აიღებს ტელეფონს, მან უნდა შეატყობინოს თავისი მოთხოვნა. სხვა ქმედება არ არის საჭირო. დასაკავშირებლად დარეკეთ იმავე ნომერზე.
თუ გსურთ სამუდამოდ გათიშოთ სადენიანი კომუნიკაციები, მაშინ უფრო მკვეთრი ზომები უნდა მიიღოთ. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ უნდა მოვძებნოთ ხელშეკრულება იმ კომპანიასთან, რომლის მიხედვითაც ჩვენ დავდეთ გარიგება მომსახურების მიწოდების შესახებ " როსტელეკომი". რა თქმა უნდა, ამის გაკეთება ხშირ შემთხვევაში ადვილი არ იქნება. ყოველივე ამის შემდეგ, დიდი რაოდენობით კონტრაქტები გაფორმდა დიდი ხნის წინ, მობილური კომუნიკაციების მოსვლამდე დიდი ხნით ადრე.
თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ იპოვნეთ კონტრაქტი, მაშინ უნდა გახსოვდეთ, თუ ვინ იყო თქვენი მხრიდან დადებული ეს კონტრაქტი. წესების მიხედვით, ხელშეკრულება შეიძლება შეწყვიტოს ერთ-ერთმა მხარემ, რომელმაც დადო იგი. თუ ეს შენ იყავი, მაშინ ყველაფერი უფრო ადვილი ხდება. მაგრამ თუ ეს იყო თქვენი ერთ-ერთი ნათესავი, მაშინ დაუკავშირდით " როსტელეკომი”უნდა ან ის ან პირი, რომელმაც მისგან მინდობილობა მიიღო.
ამ საკითხთან დაკავშირებით თქვენ (ან თქვენმა ნათესავმა) უნდა დაწეროთ განცხადება ოფისში. ” როსტელეკომიდა მიეცით კომპანიის თანამშრომელს. თუ ამა თუ იმ მიზეზით არ გსურთ სადმე წასვლა, მაშინ შეგიძლიათ უბრალოდ გაგზავნოთ ასეთი განცხადება ფოსტით, რისთვისაც წერილს უნდა დაურთოთ შემდეგი დოკუმენტები:
- თავად განცხადება (მიუთითეთ, რომ გსურთ სამუდამოდ შეწყვიტოთ ხელშეკრულება " როსტელეკომიასეთ დროს და ასეთ დროს)
- თქვენი პასპორტის ასლი
- ნათესავის მინდობილობის ასლი, თუ ხელშეკრულება ადრე იყო დადებული მის მიერ
- ხელშეკრულების ასლი როსტელეკომი"თუ იპოვე
ასევე უნდა მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი, რომლითაც კომპანიის თანამშრომლები საჭიროების შემთხვევაში დაგიკავშირდებიან გარკვეული გარემოებების გასარკვევად.
გარდა ამისა, თქვენ უნდა იცოდეთ პირობები, რომლებშიც " როსტელეკომი“კონტრაქტის გასაწყვეტად წავა. მთავარი მოთხოვნაა, რომ კომპანიის ყველა სერვისი (სახლის ტელეფონი, ტელევიზია, ინტერნეტი), რომელიც ადრე იყენებდით, სრულად უნდა იყოს გადახდილი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება დაბლოკოთ წვდომა, მაგალითად, სატელეფონო კავშირიდა ვალები გაიზრდება.
როგორ გავთიშოთ ინტერნეტი როსტელეკომიდან?
ყურადღება: კომპანიისგან ინტერნეტის გათიშვისას " როსტელეკომი» ზუსტად იგივე ნაბიჯები უნდა გადაიდგას, რაც აღწერილია ამ მიმოხილვაში. ინტერნეტი შეიძლება გამორთოთ როგორც სამუდამოდ, ასევე დროებით. პირველ შემთხვევაში, თქვენ დაგჭირდებათ განაცხადის დაწერა.
ვიდეო: პირადი ანგარიში "როსტელეკომი"
დღემდე, Rostelecom-ის, როგორც სახლის სატელეფონო ოპერატორის მომსახურებებს აბონენტების საკმაოდ დიდი რაოდენობა იყენებს. და, სხვათა შორის, სისტემატურად იზრდება ამ სპექტრის სერვისების აქტიური მომხმარებლების რაოდენობა.
ამ ტენდენციის ახსნა არ არის რთული, რადგან Rostelecom გთავაზობთ არა მხოლოდ მაღალი ხარისხის მომსახურებას და საკმარისს ხელსაყრელი ფასები, არამედ ძალიან დიდი მასშტაბით სატარიფო გეგმები, რომელთა შორის, როგორც ჩანს, შეგიძლიათ აირჩიოთ იდეალური შეთავაზება ნებისმიერი აბონენტისთვის.
თუმცა, იმის გათვალისწინებით, რომ ჩვენ 21-ე საუკუნეში ვცხოვრობთ, სახლის ტელეფონი აღარ არის სატელეკომუნიკაციო სერვისების მოთხოვნადი ნიშა. ტელეფონს ვიყენებთ, შესაძლოა, უფროს ნათესავებთან დასარეკად ან ზოგიერთის ტელეფონის ნომრებზე საჯარო სერვისებიდა სტრუქტურები. საერთოდ, მობილური ტელეფონიუკვე დიდი ხანია შეუძლია ჩვენი სახმელეთო ტელეფონის შეცვლა.
სწორედ ამიტომ, ფიქსირებული ტელეფონის აბონენტების საკმაოდ დიდი რაოდენობა ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ გამორთოს როსტელეკომის სტაციონარული ტელეფონი, რათა შეწყვიტოს ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის გადახდა მისი გამოყენებისთვის და ხშირად გამოუყენებლობისთვისაც კი.
როგორ გამორთოთ სახმელეთო ტელეფონი როსტელეკომიდან
თუ თქვენ მიიღეთ საბოლოო გადაწყვეტილება, გამორთოთ სახმელეთო სატელეფონო სერვისი თქვენს საცხოვრებელ მისამართზე, საკმარისია თქვენი აზრი როსტელეკომის თანამშრომლებს მიაწოდოთ.
სერვისის წარმატებით და სწრაფად გამორთვისთვის, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ როსტელეკომის ოფისს და სთხოვოთ იქ თანამშრომლებს სტანდარტული ფორმა სახლის სატელეფონო სერვისის გამორთვის განაცხადის დასაწერად. კომპანიის თანამშრომლები მოგაწოდებთ ფორმას, რომელიც უნდა შეავსოთ და დატოვოთ ოფისში. ჩვენ გირჩევთ, რომ ასეთი დოკუმენტი შეავსოთ ორ ეგზემპლარად, რათა ერთ-ერთი მათგანი თქვენს ხელში დარჩეს. არ დაგავიწყდეთ, სთხოვოთ RT-ის თანამშრომლებს, რომ დაანომრონ ფორმა და დააბეჭდონ მას.
განაცხადის შევსებიდან გარკვეული პერიოდის შემდეგ, კომპანიის საკონტაქტო ცენტრის თანამშრომლები დაგიკავშირდებიან თქვენი განზრახვების სიმტკიცეზე, თუ დაადასტურებთ ფიქსირებული სატელეფონო კავშირის გამორთვის აუცილებლობას, ის გამოირთვება.
სად უნდა გამორთოთ სახმელეთო ტელეფონი Rostelecom
როგორც უკვე ვთქვით, სახლის ტელეფონის სერვისი გამორთულია პირდაპირ როსტელეკომის ოფისში. და იმის გასარკვევად, თუ სად უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ქალაქში, უნდა გამოიყენოთ კომპანიის ოფიციალური ვებ პორტალი, რომელიც მდებარეობს rt.ru-ზე. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ სწორი ინფორმაცია შემდეგნაირად:
- გადადით rt.ru-ზე.
- საიტის მთავარი გვერდის ზედა მარჯვენა ნაწილში აირჩიეთ თქვენი რეგიონი.
- გვერდის განახლების შემდეგ გადადით გვერდის ბოლოში.
- მოძებნეთ ბმული "გაყიდვების ოფისები".
- იხილეთ თქვენი ქალაქის ოფისების მისამართები რუკაზე, რომელიც მიმაგრებულია უშუალოდ საიტის ინტერფეისზე.
ოფისის ადგილმდებარეობის მისამართის გაცნობის შემდეგ, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ წახვიდეთ იქ.
გაითვალისწინეთ, რომ როსტელეკომის აბონენტებს ასევე აქვთ შესაძლებლობა დამოუკიდებლად შეავსონ განაცხადი სახლის სატელეფონო სერვისების გამორთვის უფასო ფორმით და გაგზავნონ იგი ფოსტით კომპანიის ოფისის მისამართზე მათ ქალაქში. ამ გზით თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ ტელეფონი.
როგორ გამორთოთ როსტელეკომის სტაციონარული ტელეფონი ინტერნეტის საშუალებით დროებით
თუ მიდიხართ მოგზაურობაში, შვებულებაში, ან უბრალოდ არ გსურთ გარკვეული დროის განმავლობაში ისარგებლოთ სატელეფონო წვდომის სერვისებით, როსტელეკომი თავის აბონენტებს სთავაზობს შესაძლებლობას დროებით დაბლოკონ ანგარიში, რათა შეაჩერონ სააბონენტო გადასახადების შეგროვება. ეს სერვისი ხელმისაწვდომია აბონენტების მიერ ინტერნეტის საშუალებით გასააქტიურებლად, რაც ძალიან მოსახერხებელია, რადგან მნიშვნელოვნად ზოგავს დროს კომპანიის ოფისში მოგზაურობისას.
სერვისების შესაჩერებლად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ ინტერფეისი პირადი ანგარიში Rostelecom, რომელიც მდებარეობს lk.rt.ru-ზე. სერვისი უფასოა მხოლოდ გამოყენების პირველი 3 თვის განმავლობაში და მისი შემდგომი გამოყენების ღირებულება თითოეული ცალკეული რეგიონისთვის შეიძლება დაზუსტდეს კომპანიის საკონტაქტო ცენტრის ნომრით: .
ზოგჯერ არის სიტუაციები, რომლებიც აიძულებს სახლის სატელეფონო კომუნიკაციების გათიშვას. შვებულების ან ხანგრძლივი მივლინების შემთხვევაში, ამის გაკეთება ადვილია. ხანგრძლივი მოგზაურობით, დანაზოგი შეიძლება საკმაოდ მნიშვნელოვანი იყოს. თუმცა, თქვენი ბინის გაყიდვისას აუცილებელია სრული გამორთვის პროცედურის ჩატარება და ყველა მომხმარებელმა არ იცის როგორ თქვას უარი როსტელეკომის სახლის ტელეფონზე. აღსანიშნავია, რომ პროვაიდერი ითვალისწინებს სახლის მოწყობილობის დროებით გამორთვას. ეს ვარიანტი სპეციალურად შექმნილია ასეთი შემთხვევებისთვის.
დღეს ძალიან გავრცელებულია ფიჭური, რომლის წყალობითაც საგრძნობლად შემცირდა სახლის მოწყობილობების გამოყენება. თუმცა, არ უნდა დაგვავიწყდეს ამ აღჭურვილობის შეუცვლელობა, რომელიც ხშირად იხსნის ადამიანების სიცოცხლეს.
ტელეფონის გაუქმების პროცესი
იმისათვის, რომ არ გადაიხადოთ გამოუყენებელი სერვისი, უნდა იცოდეთ როგორ თქვათ უარი როსტელეკომის სახლის ტელეფონზე. მოკლევადიანი გათიშვით ხდება სერვისის დროებითი შეჩერება, შემდგომი გამოყენების შესაძლებლობის გამორიცხვით. გასათვალისწინებელია, რომ ტელეფონით სარგებლობის დროებითი შეჩერების დროს აბონენტი არ თავისუფლდება იმ მინიმალური საკომისიოს გადახდისგან, რომელიც ინარჩუნებს ქსელის მუშაობას.
გამორთვის პროცედურა საკმაოდ მარტივია. თქვენ უნდა ეწვიოთ პროვაიდერ როსტელეკომის ოფისს, რომლის თანამშრომლები დაგეხმარებიან განაცხადის შევსებაში. თან უნდა გქონდეთ დოკუმენტი, რომელიც დაადასტურებს თქვენს პირადობას, უკეთესი პასპორტი. სახლის მოწყობილობის მფლობელმა უნდა გამორთოს სერვისი, განაცხადში მიუთითოს დეაქტივაციის პერიოდის ხანგრძლივობა.
როგორ თქვათ უარი როსტელეკომზე სახმელეთო ტელეფონზე
არსებობს ტელეფონის გამორთვის ალტერნატიული ვარიანტი. შეგიძლიათ დაბეჭდილი განაცხადის გაგზავნა ფოსტით. ჯერ უნდა გაეცნოთ ხელშეკრულების შინაარსს, რომელიც მოწოდებულია როსტელეკომის ვებსაიტზე და გადმოწეროთ თქვენს პერსონალურ კომპიუტერში. განაცხადის ფორმის საიმედო შევსება საშუალებას მოგცემთ გამორთოთ ტელეფონი მთლიანად ან ამისთვის გარკვეული პერიოდი. ზოგიერთი მომხმარებლისთვის მეორე ვარიანტი უფრო მიმზიდველი გამოიყურება. ახლო ნათესავებს არ აქვთ შესაძლებლობა, გამორთონ სახლის მოწყობილობა მფლობელის ნაცვლად, რადგან ეს პროცედურა უკანონოდ ითვლება. როსტელეკომის კომპანიის თანამშრომლები უარს იტყვიან ამ განაცხადზე.
როგორ თქვათ უარი როსტელეკომზე სახმელეთო ტელეფონზე
ბევრ მომხმარებელს სურს ინტერნეტის გამოყენებით გათიშვის პროცედურის განხორციელება. თუმცა, ეს ფუნქცია ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი. როსტელეკომის სპეციალისტები ქმნიან პროექტს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამორთოთ სახლის ტელეფონი ინტერნეტის გამოყენებით. შესაძლოა, ასეთი ვარიანტი საკმაოდ მალე გამოჩნდეს, მაგრამ ამ დროისთვის არის მისი გამორთვის შესაძლებლობა პირადი ვიზიტისა და ფოსტით.
თუ კლიენტი უარს იტყვის ფოსტით ტელეფონზე, მაშინ აუცილებელია რეგისტრირებული წერილის გაცემა, რომლითაც შეკვეთა სავალდებულოა, რომ დოკუმენტი ჩაბარებულია. ეს ფუნქცია დაიცავს წერილს შესაძლო დაკარგვისგან. ფოსტის საიტის წყალობით, შესაძლებელი ხდება წერილის მოძრაობის თვალყურის დევნება, რაც საშუალებას გაძლევთ გამოთვალოთ თქვენი დრო. შეტყობინება, რომ წერილი მიიღო ადრესატმა, მომხმარებელს ეგზავნება ფოსტით, ხოლო როსტელეკომის თანამშრომლები კლიენტს დაუბრუნებენ მითითებულ საკონტაქტო ნომერზე. კლიენტს უნდა დაადასტუროს, რომ გათიშვა წარმატებული იყო. ამის გარეშე პროცედურა არასრული იქნება. დადასტურების ზარიდან რამდენიმე დღეში ტელეფონი გამოირთვება.
სანამ ფიქსირებულ ტელეფონს გამორთავთ, უნდა გესმოდეთ შესაძლო შედეგებიასეთი ქმედება და გადაწყვიტეთ როდის და როგორ უკეთესად გააკეთოთ ეს.
სახლში სტაციონარული ტელეფონის უპირატესობები
1) გამარჯობა, ვინ არის სახლში?
სტაციონარული ტელეფონი არის მარტივი გზითდარწმუნდით, რომ ადამიანი სახლშია. დარეკეთ, თუ ტელეფონი აიღეთ - ეს ნიშნავს სახლში.
2) კომუნიკაციის სტაბილურობის შესახებ
სტაციონარული ტელეფონი ჩვეულებრივ მუშაობს, როდესაც მობილური კომუნიკაციის პრობლემებია. მაგალითად, ახალი წლის წინ იყო, როცა ყველა მობილურზე ურეკავდა და ერთმანეთს ულოცავდა. საახალწლო არდადეგები. ახლა, ჩემი აზრით, ასეთი პრობლემა არ არის: ან ნაკლებია ზარი, ან მობილური ოპერატორებმა რატომღაც ტექნიკურად მოაგვარეს საკითხი გაზრდილი დატვირთვით.
მიუხედავად იმისა, რომ სტაციონარული ტელეფონი ყოველთვის კარგად არ მუშაობს. ახლა ბევრი სახმელეთო ხაზი ნებაყოფლობით / იძულებით გადადის ოპტიკურ ბოჭკოზე და აქ ყველაფერი არ არის ისეთი გლუვი კომუნიკაციით, როგორც ჩვენ გვსურს.
3) ადამიანებთან ურთიერთობა
ყველას არ შეუძლია/სურს მობილური ტელეფონების გამოყენება: ზოგმა არ იცის როგორ, ზოგმა კი საზიანოდ მიიჩნია და პრინციპულად არ იყენებს. ამ სიტუაციაში, გარე სამყაროსთან კომუნიკაციისთვის, სტაციონარული ტელეფონი შეუცვლელია.
4) ინტერნეტი და ტელევიზია ჩატვირთვისთვის
ახლა, სახმელეთო ტელეფონთან ერთად, ინტერნეტი და ტელევიზია ხშირად ერთ კომპლექტში მოდის. ამიტომ ტელეფონის გამორთვისას შესაძლებელია ინტერნეტისა და ტელევიზორის ერთდროულად გამორთვაც.
სტაციონარული ტელეფონის უარყოფითი მხარეები
1) კომუნიკაციის უზრუნველყოფის გადახდა
მთავარი მინუსი არის სააბონენტო გადასახადი, უფრო ზუსტად, სავალდებულო ყოველთვიური გადახდა, მიუხედავად იმისა, იყენებ თუ არა ტელეფონს. თქვენ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ წინასწარ გადაიხადოთ გარკვეული პერიოდი, მაგრამ, სამწუხაროდ, გამოყენებისთვის გადახდის გარეშე სატელეფონო ხაზივერ ხვდება.
ამავდროულად, მობილური კომუნიკაციებით ეს უფრო ადვილია: შეგიძლიათ აირჩიოთ ტარიფი, როდესაც იხდით მხოლოდ რეალურად განხორციელებულ ზარებზე. უფრო მეტიც, არსებობს ტარიფები, როდესაც აბონენტებს ერთი მობილური ოპერატორიშეუძლიათ ერთმანეთთან კომუნიკაცია უფასოდ. ეს ის ტკბილი მომენტია, როდესაც სატელეფონო პროვაიდერებს შორის კონკურენცია გამოდგება. ჩვეულებრივი ხალხი.
2) აღჭურვილობის შეკეთებისა და დაქირავების შესახებ
სტაციონარული ტელეფონს აქვს კაბელები, რომლებიც, მაგალითად, მეზობლებს შეუძლიათ დააზიანონ თქვენთვის ყველაზე შეუფერებელ მომენტში. შემდეგ თქვენ უნდა დაურეკოთ მასტერს კავშირის დასაფიქსირებლად და აღდგენისთვის. მობილური კომუნიკაციებით, ეს პრობლემა არ არსებობს.
თუ ტელეფონი დაკავშირებულია ოპტიკურ-ბოჭკოვანი საშუალებით, მაშინ, სამწუხაროდ, ეს თანამედროვე ტექოლოგიაშეიძლება ასევე "სურდეს" რემონტი, ანუ შეიძლება მოულოდნელად შეწყვიტოს მუშაობა გაურკვეველი მიზეზების გამო.
შესაძლებელია ოპტიკურ-ბოჭკოვანი აღჭურვილობის დაქირავება. მაგალითად, ასეთ კავშირზე გადაცემისას, როსტელეკომი მას თავის მომხმარებლებს უფასოდ აწვდის, მაგრამ შეიძლება გაფუჭდეს. ავარია ხდება, მაგალითად, თუ ოპტიკურ-ბოჭკოვანი ელექტრომომარაგება ვერ ხერხდება. დანაყოფის გამოცვლა უფასოა, მაგრამ მანამდე საჭიროა ოსტატის დარეკვა, მოწყობილობის დიაგნოსტიკა და პრობლემის გადაჭრა.
სხვათა შორის, თუ გადაწყვეტილება მიიღება სტაციონარული ტელეფონის მიტოვების შესახებ, მაშინ უფასო აღჭურვილობის დემონტაჟი და როსტელეკომში დაბრუნება დაგჭირდებათ, რათა შეწყვიტოთ თქვენი მომსახურების ხელშეკრულება. თქვენ შეგიძლიათ ეს გააკეთოთ საკუთარ თავს, ან მოგიწევთ ოსტატის დარეკვა, დაელოდეთ მის მოსვლას, რათა მან შეძლოს აღჭურვილობის ამოღება.
გამორთვამდე
მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ გათიშვის შემდეგ, სახლის ტელეფონის ნომერი "ტოვებს" სხვა კლიენტს, მისი დაბრუნება შეუძლებელი იქნება.
თუ ადამიანი გადაიფიქრებს და გარკვეული პერიოდის შემდეგ გადაწყვეტს ტელეფონის ხელახლა დაკავშირებას სახლში, მაშინ:
- აუცილებელია როსტელეკომთან ახალი ხელშეკრულების გაფორმება;
- რიცხვი განსხვავებული იქნება;
- ფასიანია ასეთი სერვისი, რომელიც გადახდილია როგორც ახალი ტელეფონის შეერთება.
შესაძლებელია თუ არა სტაციონარული ტელეფონის გათიშვა ინტერნეტით
დადებითი ან უარყოფითი მხარეების აწონვის შემდეგ, არიან მომხმარებლები, რომლებიც იღებენ შესაბამის გადაწყვეტილებას, შემდეგ კი ეძებენ ინფორმაციას, თუ როგორ უნდა გამორთოთ სტაციონარული ტელეფონი.
ამავდროულად, ისინი დარწმუნებულნი არიან, რომ სახლის ტელეფონის გათიშვის პროცედურა შეიძლება გაკეთდეს ინტერნეტის საშუალებით.
სტაციონარული ტელეფონის მხოლოდ ინტერნეტით გათიშვა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ წარმატებას მიაღწევს. მართალია, შეგიძლიათ წარადგინოთ ონლაინ განაცხადი, გარკვეული პერიოდის შემდეგ დაგიკავშირდებით ასეთი გადაწყვეტილების მიზეზების გარკვევის მიზნით.
ონლაინ განაცხადის მისაღებად, მიზანშეწონილია დარეგისტრირდეთ როსტელეკომის ვებსაიტზე. შემდეგ გექნებათ პირადი ანგარიში როსტელეკომში.
წაიკითხეთ მეტი რეგისტრაციის, ტელეფონის გადახდის შესახებ Rostelecom-ის თქვენს პირად ანგარიშზე.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ განაცხადოთ საიტზე, რომ მიიღოთ ქაღალდის ინვოისები Rostelecom-ისგან თქვენს ელ.ფოსტაზე.
Rostelecom-ში თქვენი პირადი ანგარიშის შეყვანის შემდეგ, ჩავდივართ სარდაფში და იქ ვაჭერთ "გამოხმაურება" ვარიანტს:
1 ნახ. 1 - ვარიანტი "გამოხმაურება",
2 - განაცხადების ისტორია უკუკავშირი,
3 - ჩემი აპლიკაციები.
თუ განაცხადი შეტანილია პირადი ანგარიშის საშუალებით, მაშინ როსტელეკომის თანამშრომელს შეუძლია სწრაფად დაადგინოს ის, ვინც მიმართა, კერძოდ, შეამოწმოს მისი ვალები და სხვა ნიუანსი. მე ვბედავ შემოგთავაზოთ, რომ ეს დააჩქარებს თქვენი განაცხადის დამუშავებას.
ლურჯ ბანერზე „მოწერეთ“ (ნახ. 1) დაწკაპუნებით შეგიძლიათ „ჩატი“, ანუ ონლაინ ესაუბროთ როსტელეკომის თანამშრომელს.
თუ როსტელეკომის ვებსაიტზე არ არის პირადი ანგარიში და არ არის მისი შექმნის სურვილი, მაშინ შეგიძლიათ დაწეროთ განაცხადი ელ.ფოსტა:
როგორ გამორთოთ ტელეფონი დროებით
სატელეფონო კომპანიებს (კერძოდ, როსტელეკომს) აქვთ შესაძლებლობა გამორთონ ტელეფონი რამდენიმე თვით, შემდეგ კი კლიენტს შეუძლია მისი ჩვეულ რეჟიმში გამოყენება. ამით შეგიძლიათ დაზოგოთ ფული სააბონენტო გადასახადებზე. ამისათვის უბრალოდ დარეკეთ სატელეფონო ზარზე, თუმცა, არ ვიცი, როგორ ხდება ეს პრაქტიკაში.
ან შეგიძლიათ მიხვიდეთ სატელეფონო კომპანიაში და წარადგინოთ წერილობითი განცხადება იმ პირისგან, რომელმაც დადო ხელშეკრულება კომპანიასთან ან მისგან ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობით.
ტელეფონის მთლიანად გამორთვის პროცედურა
ეს შეიძლება გააკეთოს იმ პირმა, რომელმაც დადო ხელშეკრულება სტაციონარული ტელეფონის დასაკავშირებლად. ან სხვას, რომელსაც აქვს ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა იმ პირისგან, ვინც ხელმოწერას აწერს ასეთ ხელშეკრულებას.
- სასურველია გქონდეთ ხელშეკრულება სახლის ტელეფონის დასაკავშირებლად,
- თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად გჭირდებათ პასპორტი.
შემდეგი, პასპორტით და შეთანხმებით, თქვენ უნდა მიხვიდეთ სატელეფონო კომპანიის ოფისში, რომელიც ემსახურება ტელეფონს და აგზავნის ყოველთვიურ ქვითრებს გადახდისთვის. აქ თქვენ ავსებთ აპლიკაციას ტელეფონის გამორთვის შესახებ, რომელშიც უნდა მიუთითოთ ტელეფონის ნომერი, რომ დაგიკავშირდეთ. განცხადება განიხილება, დაგიკავშირდებიან და აწყობენ, რომ მოვიდეს ტელეფონის ოსტატი, რომ გამორთოს და აიღოს აღჭურვილობა, თუ არის.
ზოგჯერ „ძველი“ სატელეფონო ნომრები გადადის თანამედროვე ოპტიკურ ბოჭკოებზე, ხოლო ძვირადღირებული აღჭურვილობა უსასყიდლოდ მონტაჟდება. თუ ტელეფონზე უარს იტყვით, ეს აღჭურვილობა უნდა დაბრუნდეს.
როცა ოსტატი ტელეფონს გათიშავს და აღჭურვილობას წაართმევს, მაშინ ტელეფონს კომპანიაში გამოირთმევენ, რის შემდეგაც მის გადახდას ვეღარ შეძლებენ.
თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ დოკუმენტები როსტელეკომის ტელეფონის გამორთვის ფოსტით. თან ერთვის წერილს
- განცხადება ხელშეკრულების შეწყვეტის შესახებ ნებისმიერი ფორმით, რომელშიც მითითებულია შემოთავაზებული შეწყვეტის თარიღი;
- საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულების ასლი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში);
- პასპორტის ასლი;
- მინდობილობის ასლი (თუ თქვენ არ მოქმედებთ თქვენი სახელით).
შეცდომა იქნება ვივარაუდოთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ ტელეფონის გადახდა მაშინვე, როდესაც განაცხადი დაიწერება და სატელეფონო კომპანიას დატოვებთ. განაცხადის შემდეგ, ოსტატის მოსვლამდე, ტელეფონი კვლავ აგრძელებს ფუნქციონირებას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ბევრი ისაუბროთ საქალაქთაშორისო ან საერთაშორისო კავშირზე, მაგრამ საბოლოოდ ის ექვემდებარება გადახდას.
ტელეფონის გამორთვა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არ არის გადაუხდელი გადახდები.
სტაციონარული და მობილური ტელეფონი ერთდროულად
არის სტაციონარული ტელეფონი, სადაც შეგიძლიათ SIM ბარათის ჩასმა. სინამდვილეში ეს მობილური კავშირი, და გარეგნულად ჰგავს ჩვეულებრივი სახლის, სახმელეთო ტელეფონს ღილაკებით. ასეთ ტელეფონში შეგიძლიათ ჩადოთ ნებისმიერი მობილური ოპერატორის SIM ბარათი. დამტენის საშუალებით უერთდება 220 ვოლტიან დენს, როსტელეკომში კი მავთული არ სჭირდება, მუშაობს SIM ბარათის საშუალებით.
2016 წლის ბოლოდან Rostelecom იყენებს ტელე2 მობილური ოპერატორის SIM ბარათს. შესაბამისად, სადაც Tele2 არსებობს, Rostelecom-ის მომხმარებლებს (ანუ მათ, ვინც უკვე სარგებლობს სერვისებით) შეუძლიათ ისარგებლონ ამ შესაძლებლობით.
მე ასევე გირჩევთ ნახოთ:
მიიღეთ უახლესი სტატიები კომპიუტერული წიგნიერების შესახებ პირდაპირ თქვენს შემოსულებში.
უკვე მეტი 3000 აბონენტი
