კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფცია

კორპორაციების წამყვანი ასოციაცია შეერთებულ შტატებში, რომელიც დაკავებულია CSR კონცეფციის შემუშავებითა და პოპულარიზაციის გზით, განსაზღვრავს კორპორატიულ სოციალურ პასუხისმგებლობას, როგორც „კომერციული წარმატების მიღწევას იმ გზებით, რომლებიც ეფუძნება ეთიკური სტანდარტებიოჰ და პატივისცემა ადამიანების, თემების, გარემოს მიმართ"

კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკა არის ურთიერთდაკავშირებული პოლიტიკის, პრაქტიკისა და პროგრამების ერთობლიობა, რომელიც ინტეგრირებულია ბიზნეს პროცესებში, მიწოდების ჯაჭვებში, გადაწყვეტილების მიღების პროცედურებში კომპანიის ყველა დონეზე და მოიცავს პასუხისმგებლობას მიმდინარე და წარსულ შესრულებაზე და მომავალ გავლენას. კომპანიის საქმიანობაზე გარე გარემო. CSR-ის კონცეფცია სხვადასხვა დონის კომპანიებში, სხვადასხვა სფეროებშიბიზნესი მოიცავს სხვადასხვა კომპონენტს.

მაგრამ CSR-ის ყველაზე ფართო ინტერპრეტაცია მოიცავს ამ კონცეფციას:

1 კორპორატიული ეთიკა;

2 კორპორატიული სოციალური პოლიტიკა საზოგადოებასთან მიმართებაში;

3 უსაფრთხოების პოლიტიკა გარემო;

კორპორატიული მართვის 4 პრინციპი და მიდგომა;

მომწოდებლებთან, მომხმარებლებთან, პერსონალთან ურთიერთობაში ადამიანის უფლებების დაცვის 5 საკითხი;

6 საკადრო პოლიტიკა.

კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკის თავისებურებები რუსეთში

პირველ რიგში, მინდა აღვნიშნო, რომ ამ დროისთვის ძირითადად მსხვილი ეროვნული კომპანიები და საერთაშორისო კომპანიების ქვედანაყოფები სერიოზულად ფიქრობენ სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკაზე და საზოგადოების ცხოვრებაში მონაწილეობის სტრატეგიაზე.

საშუალო ბიზნესიიშვიათი გამონაკლისის გარდა, მუშაობს „ძველმოდურად“, აკეთებს ბიზნესს ისე, როგორც უნდა და აკეთებს ერთჯერად ქველმოქმედებას. თუმცა, ვიმედოვნებთ, რომ ამ პუბლიკაციის წყალობითაც სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპები იქნება მიღებული და პრაქტიკაში ამოქმედდება როგორც საშუალო, ისე მცირე ბიზნესის მიერ. რუსული კომპანიები.

მიუხედავად რუსეთის, ჩვენი ქვეყნის ბიზნეს საზოგადოებაში საზღვარგარეთ მიღებული სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპების აქტიური პროპაგანდისა და შინაარსისა რუსული ბიზნესიდააწესონ საკუთარი მახასიათებლები რუსეთში CSR-ის კონცეფციის შემუშავებაზე.

ეს მახასიათებლები მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული როგორც კომპანიებისთვის ინდივიდუალური მიდგომების შემუშავებისას, ასევე რუსული ბიზნესისთვის CSR ერთიანი პრინციპების შემუშავებისას. ამ თავისებურებებს სამ ქვეჯგუფად დავყოფ: რუსეთის ისტორიასა და გეოგრაფიასთან დაკავშირებული ნიშნები; მოსახლეობის მენტალიტეტთან და ტრადიციებთან დაკავშირებული თვისებები კორპორატიული მმართველობა; თავისებურებები, რომლებიც დაკავშირებულია ქვეყანაში არსებულ სოციალურ და პოლიტიკურ ვითარებასთან.

ისტორიული და გეოგრაფიული მახასიათებლები:

1 უზარმაზარი ტერიტორია;

2 დასახლებების ერთმანეთისგან დაშორება, განსაკუთრებით ციმბირსა და შორეულ აღმოსავლეთში;

3 კაპიტალის კონცენტრაცია ქვეყნის ყველაზე განუვითარებელ და კლიმატურ რთულ რეგიონებში (ციმბირი და ჩრდილოეთი - ნავთობის მრეწველობა, გაზი, ალუმინი, ნიკელი);

4 მონო-ქალაქების ჭარბობა, სადაც მთელი ინფრასტრუქტურა და მოსახლეობა ერთ საწარმოზეა მიბმული;

5 იშლება სოციალური ინფრასტრუქტურა.

მახასიათებლები, რომლებიც დაკავშირებულია მოსახლეობის მენტალიტეტთან და კორპორატიული მართვის ტრადიციებთან:

1 მაღალი სოციალური მოლოდინი მოსახლეობის დაბალი სოციალური აქტივობით: რეგიონების მაცხოვრებლები ყველას გადაწყვეტილებას ელიან სოციალური პრობლემებიკომპანიებისგან, ადგილობრივი და ფედერალური ხელისუფლებისგან, მაგრამ უმეტესწილად მზად არ არიან დამოუკიდებელი ძალისხმევა სოციალური პრობლემების გადასაჭრელად;

შრომითი ურთიერთობების 2 ტრადიცია - დასაქმებულის ხისტი მიბმა საწარმოსთან „მათი“ სოციალური ინსტიტუტების არსებობით (მისი საბავშვო ბაღი, საკუთარი საავადმყოფო, საკუთარი სანატორიუმი, საკუთარი მაღაზია, საკუთარი კლუბი) დაბალი ხელფასით, გარდა ამისა, თანამშრომლის ხარისხის გრძელვადიანი შეფასების შედეგები ხელისუფლებისა და იდეოლოგიისადმი მისი ლოიალობის მიხედვით და არა. მუშაობის პროდუქტიულობა;

3 პრესის არაადეკვატური დამოკიდებულება კომპანიების ძალისხმევის მიმართ საზოგადოების მხარდასაჭერად: სრული უგულვებელყოფიდან საკუთარი ინტერესების პათოლოგიურ ეჭვებამდე.

ქვეყანაში არსებულ სოციალურ და პოლიტიკურ ვითარებასთან დაკავშირებული მახასიათებლები:

1 სიღარიბის მაღალი დონე რეგიონებში;

2 ტერიტორიებზე სოციალური პრობლემების დიდი რაოდენობა და ფართო სპექტრი - გაუგებარია „რაზე დაჭერა“;

3 „ახალი“ პრობლემების გადაჭრის გამოცდილების და სახელმწიფო ინფრასტრუქტურის ნაკლებობა: ნარკომანია, უსახლკარობა, შიდსის პრობლემები;

4 ადგილობრივი ხელისუფლების მხრიდან ზეწოლა, რათა აიძულონ კომპანიები გაანაწილონ რესურსები არა იმ პროგრამებზე, რომლებიც დაკავშირებულია კომპანიის საჭიროებებთან და ინტერესებთან, არამედ ადგილობრივი ხელისუფლების პრიორიტეტებთან (და ზოგჯერ ახირებებთან).

ამრიგად, რუსული ბიზნესი, ერთი მხრივ, ცდილობს განავითაროს სოციალური პასუხისმგებლობის ინდივიდუალური და საერთო მიდგომები, განახორციელოს გამჭვირვალობის, გარემოს დაცვის, შრომითი ურთიერთობებისა და სოციალური მხარდაჭერის საერთაშორისო პრინციპები.

მეორე მხრივ, ის იძულებულია შეინარჩუნოს კოლაფსირებული სოციალური ინსტიტუტები ტერიტორიებზე, შეინარჩუნოს დიდი რაოდენობით „საბჭოთა“ შეღავათები პერსონალისთვის და შეებრძოლოს ადგილობრივი ხელისუფლების „საქველმოქმედო რეკეტს“.

ამ ვითარებაში გამოსავალი შეიძლება იყოს კომპანიების სოციალური პასუხისმგებლობის ისეთი მიდგომების შემუშავება, რომელიც დაფუძნებული იქნებოდა სოციალური პასუხისმგებლობის საყოველთაოდ აღიარებულ საერთაშორისო პრინციპებზე, მაგრამ, მეორე მხრივ, შესთავაზებდა სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკის განხორციელების ფორმებს. რუსეთის სპეციფიკის გათვალისწინებით. მსგავსი მიდგომების შემუშავებაზე მუშაობა უკვე მიმდინარეობს.

რუსეთში სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფციის განხორციელების ერთ-ერთ სერიოზულ დაბრკოლებად ითვლება რუსული კომპანიების უმეტესობის დაბალი კაპიტალიზაცია, რესურსების ნაკლებობა ფართომასშტაბიანი განხორციელებისთვის. სოციალური პროგრამები.

სხვადასხვა მონაცემებით, რუსული კომპანიების მიერ ყოველწლიურად გამოყოფილი სოციალური პროგრამებისთვის სახსრების მთლიანი ოდენობის 40%-ზე მეტი (და ეს ნახევარ მილიარდ დოლარზე მეტია) მოდის 20-ზე. უმსხვილესი კორპორაციებიძირითადად მოპოვების სექტორში. შესაძლებლობები მწარმოებელი კომპანიებისთვის სამომხმარებლო საქონელიმომსახურების მიწოდება მკაცრად შეზღუდულია.

თუმცა, არ უნდა ვიფიქროთ, რომ მაღალი ხარისხის სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკა ნიშნავს ფულს, ფულს და მეტ ფულს.

პირიქით, პირდაპირი ფინანსური ხარჯები შეადგენს კომპანიის ღირებულების 20%-ზე ნაკლებს სოციალური პასუხისმგებლობის ეფექტური პოლიტიკის განხორციელებისთვის.

ყველაფერი დანარჩენი არის უმაღლესი მენეჯმენტისა და პერსონალის კეთილგანწყობა და დრო, კომპანიის სხვა მატერიალური რესურსების გამოყენება.

კომპანიის სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკის წარმატებისთვის მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ და არა იმდენად თანხების რაოდენობა, რომელსაც კომპანია ხარჯავს სოციალურ პროგრამებზე. მნიშვნელოვანია, როგორ ხარჯავს ის მათ, რა შედეგს იღებს ერთ დახარჯულ რუბლზე ან დოლარზე.

ასრულებს თუ არა კომპანია თავის სიტყვას, შეესაბამება თუ არა მისი პრაქტიკა დადგენილ პრინციპებსა და მიზნებს;

აქვთ თუ არა კომპანიის თანამშრომლებს წარმოდგენა მის ძალისხმევაზე და იზიარებენ თუ არა თანამშრომლები კომპანიის პოზიციას და მიდგომებს (ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია საშუალო მენეჯმენტისთვის);

არის თუ არა კავშირი კომპანიის საქმიანობასა და მის სოციალურ პროგრამებს შორის;

აქვთ თუ არა კომპანიის მომხმარებლებს, პარტნიორებს, კლიენტებს წარმოდგენა მისი პოლიტიკისა და სოციალური პროგრამის შესახებ, როგორ ფიქრობენ ისინი ამის შესახებ?

როგორია მთლიანად საზოგადოების დამოკიდებულება კომპანიის ძალისხმევის მიმართ, უფრო მეტიც, როგორც ყოფნის რეგიონებში, ასევე (ამისთვის დიდი კომპანიები) მთლიანად ქვეყანაში.

CSR-ის შედარებითი ცხრილი რუსეთსა და ევროპაში

CSR რუსეთსა და ევროპაში: ძირითადი განსხვავებები.
შესადარებელი ინდიკატორები	დიდი ბრიტანეთი და კონტინენტური ევროპა	რუსეთი
ძირითადი დაინტერესებული მხარეები მნიშვნელობის მიხედვით	პერსონალი. მომხმარებლები. საზოგადოება. აქციონერები.	სახელმწიფო. მფლობელები. პერსონალი. მომხმარებლები.
სტიმულატორები/ მამოძრავებელი ძალები CSR-ის განვითარება	თავად კორპორაციები. არასამთავრობო ორგანიზაციები და საზოგადოება. სახელმწიფო.	სახელმწიფო (უმაღლესი აღმასრულებელი ხელისუფლება). თავად კორპორაციები. Ადგილობრივი ხელისუფლება.
არასამთავრობო/არაკომერციული ორგანიზაციების როლი	მრავალრიცხოვანი და მრავალფეროვანი; ზოგიერთი ძირითადი მამოძრავებელი ფაქტორი, რომელიც ხელს უწყობს და/ან თანამშრომლობს ბიზნესებთან (გრინპისი, ბიზნესი საზოგადოებაში და ა.შ.); დიდი გავლენა საზოგადოებრივ აზრზე მნიშვნელოვანი გავლენით და ზოგადად ბიზნესზე ზეწოლის რეალური მექანიზმებით (მაგალითად, Shell-ის საქმე და Brent Spar-ის კოშკი).	მიუხედავად იმისა, რომ შედარებით ცოტაა; უფრო მეტად დამხმარეები, ვიდრე CSR ძრავები; CSR-ის საკითხებში CSR მაინც არ არის საკმარისი.
ტენდენციები სოციალურ ანგარიშგებაში (SR)	JI ინიცირებულია თავად ბიზნესის მიერ; SO არის ჩართული საწყისი ეტაპი; JI სტანდარტები კარგად არის ადაპტირებული და ფართოდ გამოიყენება; SR ორიენტირებულია ყველა დაინტერესებულ მხარეზე.	SO არის ადრეულ ეტაპზე; ხშირად არასწორად აღიქმება, როგორც ჰოლისტიკური სისტემა და არ აფასებს მის სარგებლიანობას გრძელვადიან პერსპექტივაში; SO ძირითადად ორიენტირებულია სახელმწიფოსა და აქციონერებზე

გასაგებია, რომ კორპორატიული Სოციალური პასუხისმგებლობარუსეთში ჯერ კიდევ განვითარების საწყის ეტაპზეა. ამიტომ, მცირე გამონაკლისის გარდა, შესამჩნევია კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის წმინდა პრაქტიკული ღირებულების გაგების ნაკლებობა.

ამ მხრივ, არსებობს საშიშროება, რომ ჩანაცვლდეს პრაქტიკაში დადასტურებული კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფცია QUA-ების დოკუმენტაციის წარმოებისა და პოზიტიური სოციალური ანგარიშგების კონვეიერით. ზოგადად, იქმნება შთაბეჭდილება, რომ რუსული კომპანიების უმრავლესობას არ გააჩნია მნიშვნელოვანი გრძელვადიანი სტრატეგია კორპორაციულ სოციალურ პასუხისმგებლობაში.

სოციალურად ორიენტირებული CSR ტექნოლოგიების დანერგვის მაგალითები:

1. საილუსტრაციო მაგალითია ლუკოილისა და მისი შვილობილი კომპანიების სოციალური პოლიტიკა. საგადასახადო კანონმდებლობაში ცვლილებების კონტექსტში კომპანია შპს „ლუკოილ-პერმი“ დაეუფლა სამოქმედო ტერიტორიებთან ურთიერთობის ახალ მეთოდებს.

ეს არის სოციალური დიზაინი და სოციალური ინვესტიცია.

ძირითადი ფორმატი სოციალური დიზაინიარის შეჯიბრი სოციალური და კულტურული პროექტები ლუკოილის მიერ.

საზოგადოებრივი ინიციატივების მხარდაჭერის ძირითადი პრინციპებია სახსრების კონკურენტული განაწილება.

კონკურსის შედეგი იყო მოსახლეობის ინტენსიური ჩართულობა პროექტის აქტივობები, რაც იწვევს სამოქალაქო აქტივობის ზრდას, სოციალური პარტნიორული ურთიერთობების ჩამოყალიბებას.

ოპერირების ტერიტორიაზე აქტიური სოციალური პოლიტიკის გატარებით კომპანია არა მხოლოდ ხელს უწყობს სოციალურ-ეკონომიკურ და კულტურულ აღორძინებას, არამედ აძლიერებს საკუთარ იმიჯს, რაც ამჟამად არ არის უმნიშვნელო.

2. OAO Gazprom ახორციელებს კორპორატიული მანქანების საწვავად გამოყენებად კორპორატიული მანქანების გადაქცევის პროგრამას. ამის მაგალითი იყო განათლების სისტემების განვითარებისა და სამეცნიერო განვითარების სტიმულირების პროგრამა. პროგრამის მიღწეული შედეგი არის ყოვლისმომცველი მხარდაჭერა საგანმანათლებო ინსტიტუტები, ინოვაციების განვითარება. აქტიურად მიმდინარეობს ნიჭიერი სტუდენტებისა და უნივერსიტეტის პროფესორების სტიპენდიების ხელშეწყობის პროგრამები.

3. OAO TATNEFT დიდ ინვესტიციას ახორციელებს თანამშრომლების მომზადებასა და განვითარებაში, მათთვის უსაფრთხო სამუშაო პირობების უზრუნველსაყოფად, ჯანსაღი ცხოვრების წესის დაცვაში, ობიექტებში, რომლებიც უზრუნველყოფენ გარემოს დაცვის უმაღლეს ხარისხს. გარემო საწარმოო ობიექტების მავნე ზემოქმედებისგან

4. OOO Sibur-Khimprom სოციალური პასუხისმგებლობა SIBUR-ისთვის წარმატებული და მდგრადი ბიზნესის მშენებლობის აუცილებელი კომპონენტია.

ერთიანი სოციალური პოლიტიკის ფარგლებში, Sibur-Khimprom ახორციელებს პროგრამების კომპლექსს, რომელიც მიმართულია უწყვეტი ტრენინგის, კომფორტული და უსაფრთხო სამუშაო პირობების შექმნასა და სამედიცინო დაზღვევის უზრუნველყოფისკენ.

ეკოლოგიისა და სამრეწველო უსაფრთხოების სფეროში, თანამედროვე ტექნოლოგიები, რაც საშუალებას იძლევა მნიშვნელოვნად გაზარდოს აღჭურვილობის საიმედოობა და შეამციროს ტვირთი გარემოზე. გარდა ამისა, Sibur-Khimprom ახორციელებს სოციალურ სპონსორობას და საქველმოქმედო პროგრამებს, რომლებიც მიზნად ისახავს ახალგაზრდების, ბავშვებისა და შრომის ვეტერანების მხარდაჭერას.

CSR, როგორც კომპანიების სტრატეგიული განვითარების პოლიტიკა და კონცეფცია, ვრცელდება ურთიერთდაკავშირებულ სფეროებზე:

• - საქმიანი რეპუტაციის იმიჯის ჩამოყალიბება და განმტკიცება;
• - კორპორატიული განვითარება - რესტრუქტურიზაციისა და ორგანიზაციული ცვლილებების განხორციელება წარმომადგენლების მონაწილეობით უფროსი მენეჯმენტიკომპანიები, მათი პერსონალი და საზოგადოებრივი ორგანიზაციები;
• - გარემოსდაცვითი პოლიტიკა და ბუნებრივი რესურსების გამოყენება;
• - პერსონალის განვითარების მენეჯმენტი;
• - ჯანმრთელობის, უსაფრთხოებისა და შრომის დაცვა, ადამიანის უფლებების დაცვა;
• - ურთიერთქმედება ადგილობრივი ხელისუფლებახელისუფლება, სახელმწიფო სტრუქტურები და საზოგადოებრივი ორგანიზაციები საერთო სოციალური პრობლემების გადასაჭრელად;
• - მათი პროდუქტებისა და სერვისების მომწოდებლებთან და მყიდველებთან ურთიერთობის სოციალური ასპექტები;
• - ჩამოთვლილი მიმართულებების PR მხარდაჭერა.

როგორც ამ სფეროების ნაწილი, კომპანიები ახორციელებენ აქტივობებს, რომლებიც ახლა აისახება სოციალური განვითარების ანგარიშებში და კორპორატიულ გარემოსდაცვით ანგარიშებში ან კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის წლიურ ანგარიშებსა და მდგრადობის ანგარიშებში. პირველი ორი ტიპის ანგარიშები, როგორც წესი, არის სპეციალური საინფორმაციო დოკუმენტები, რომლებიც ფართოდ გამოიყენება PR მიზნებისთვის. CSR და მდგრადი განვითარების ანგარიშები მოიცავს ინდიკატორებს ეკონომიკური, გარემოსდაცვითი და სოციალური განვითარებაკომპანიები. CSR-ზე მუშაობის მიდგომაში ხარისხობრივი ცვლილება მოხდა: ის გახდა კაპიტალის ფორმირება ისევე, როგორც „გამჭვირვალობა“, ფინანსური ანგარიშგება საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად და უფლებამოსილების დელეგირება. CSR პრიორიტეტი ენიჭება გარემოს დაცვის სფეროში საქმიანობას და მდგრადი განვითარების". CSR-ის გავლენა ინვესტორებისთვის ბიზნესის მიმზიდველობაზე ძნელად შეიძლება გადაჭარბებული იყოს: კომპანია შეიძლება იყოს მიმზიდველი მიმდინარე მომგებიანობის თვალსაზრისით, მაგრამ უკიდურესად არასტაბილური გარემოსდაცვითი და სოციალური თვალსაზრისით. გასული საუკუნის 90-იანი წლების CSR ანგარიშები აჩვენებს და ადასტურებს ინსპექტორს, რომ ამ კომპანიასმის საქმიანობაში მუდმივ ყურადღებას აქცევს გარემოსდაცვით და სოციალურ ასპექტებს და მისთვის მინიმალურია სოციალური შიდა და გარე კონფლიქტების, აგრეთვე გარემოსდაცვითი სანქციების რისკი.

ბოლო 10-15 წლის განმავლობაში CSR, როგორც მდგრადი განვითარების მართვის პოლიტიკა, მუდმივ დიალოგში საზოგადოებასთან ეკონომიკურად. განვითარებული ქვეყნები ჩრდილოეთ ამერიკადა ევროკავშირი გახდა ბიზნესის ძირითადი იდეოლოგია, სოციალური პარტნიორობის საფუძველი ყველა დონეზე ხელისუფლებასთან და სამოქალაქო საზოგადოებასთან. საერთაშორისო გამოცდილება ნათლად აჩვენებს, რომ CSR-სა და მდგრად განვითარებაზე მუშაობა და ანგარიშგება კომპანიებს აძლევს ეფექტურ შედეგს, სულ მცირე:

• - საქმიანი რეპუტაციის იმიჯის ზრდა;
• - კაპიტალიზაციის ზრდა;
• - შრომითი კოლექტივის ერთიანობის გაძლიერება;
• - კომპანიების გამჭვირვალობის განვითარება საზოგადოებისთვის;
• - საინვესტიციო მიმზიდველობის გაზრდა;
• - სოციალური წვლილი მდგრად ეროვნულ განვითარებაში.

რუსული კომპანიები, რომლებიც იწყებენ ფართომასშტაბიან პროექტებს CSR-ის სფეროში, ერთდროულად წყვეტენ ორ პრობლემას - ქვეყნის შიგნით მძლავრი პიარის მოპოვება და ბიზნესის "აყვანა" წამყვანი უცხოელი კონკურენტების დონეზე.

შესავალი

CSR განვითარების ისტორია

CSR-ის განმარტება

CSR მმართველობის მექანიზმები

დასკვნა

გამოყენებული ლიტერატურის სია

შესავალი

მასშტაბი ფინანსური კრიზისი 2008 წელს ახალი ბიძგი მისცა ბიზნესის როლის გადახედვას მდგრადი განვითარების მიზნების მიღწევაში და მის პასუხისმგებლობაში საზოგადოების წინაშე. რისკების, მათ შორის სოციალური და გარემოსდაცვითი, მართვის უფრო ეფექტური მექანიზმების პოვნის აუცილებლობა ბიზნესს აკისრებს ამოცანას CSR პრინციპების ინტეგრირება თავიანთ საქმიანობაში სისტემის დონეზე. ეს, პირველ რიგში, ეხება ფინანსურ ინსტიტუტებს, რომლებიც დღეს იმყოფებიან გაზრდილი ყურადღების ზონაში, როგორც სახელმწიფოს, ისე საზოგადოების მხრიდან.

როდესაც ათი წლის წინ რუსეთში პირველად განიხილეს კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა, ცოტას სჯეროდა, რომ ეს ფენომენი ჩვენს მიწაზე გაიდგამს ფესვებს. დღეს ჩვენ ვხედავთ, თუ როგორ იძენს CSR იდეები სულ უფრო მეტ მხარდაჭერას და გავრცელებას რუსულ კომპანიებში.

დღეს ბიზნეს საზოგადოებაში სულ უფრო პოპულარული ხდება კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობის, ანუ მოკლედ CSR თემა. CSR-ზე საუბრობენ უმაღლესი ტრიბუნებიდან, პრესტიჟული საერთაშორისო ფორუმები ეძღვნება CSR საკითხებს და მზარდი კომპანიები აცხადებენ თავიანთ ერთგულებას CSR იდეისადმი.

CSR განვითარების ისტორია

ქველმოქმედება შეიძლება ჩაითვალოს სოციალური პასუხისმგებლობის ერთ-ერთ პირველ გამოვლინებად, ღრმა წარსულში.

თავდაპირველად, ეს ფენომენი კერძო ხასიათს ატარებდა, რადგან გადაწყვეტილებებს საქველმოქმედო დახმარების გაწევის შესახებ ძირითადად საწარმოების მფლობელები იღებდნენ. თუმცა, კორპორატიული ფილანტროპია, რომელიც ხორციელდება და იმართება კომპანიების სახელით, სულ უფრო და უფრო გავრცელებული ხდება.

სამრეწველო საქმიანობის მასშტაბების მატებასთან ერთად თანდათან გაფართოვდა ბიზნესის სოციალური პასუხისმგებლობის სფეროსთან დაკავშირებული საკითხების სპექტრი.

ამრიგად, მე-19 საუკუნის ბოლოს ინდუსტრიული ბუმი, რამაც გამოიწვია კონკურენციის გაზრდა და შრომითი მოძრაობის ზრდა, იყო მიზეზი, რამაც აიძულა რიგ კომპანიებმა შეარბილონ თანამშრომლების სამუშაო პირობები და დამატებითი გარანტიები მისცეს ბიზნეს პარტნიორებს. ამან განაპირობა CSR-ის ისეთი თანამედროვე სფეროების განვითარება, როგორიცაა პასუხისმგებელი შრომითი და ბიზნეს პრაქტიკა. მიუხედავად ამისა, სოციალურ პასუხისმგებლობაზე, როგორც ფართომასშტაბიან სოციალურ ფენომენზე საუბარი მხოლოდ გასული საუკუნის შუა ხანებიდან დაიწყო.

სწორედ მაშინ დაიწყო CSR-ის აქტიური დანერგვა კომპანიების პრაქტიკაში. დასავლეთ ევროპადა აშშ, და მოგვიანებით განვითარებადი ეკონომიკები, მათ შორის რუსეთი. ამავდროულად, იზრდება CSR ფენომენისადმი ყურადღების მიქცევა ეკონომისტების, სოციოლოგების და სამეცნიერო საზოგადოების სხვა წარმომადგენლების მხრიდან, რომლებმაც მთელი რიგი კვლევები მიუძღვნეს ამ თემას.

ბოლო რამდენიმე ათწლეულის განმავლობაში, ბიზნესმა დიდი გზა გაიარა, რათა გააცნობიეროს თავისი პასუხისმგებლობა გარემოს დაცვაზე, სოციალურ-ეკონომიკური პრობლემების გადაჭრაზე, ადგილობრივი თემების ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესებაზე, ადამიანის უფლებების პატივისცემაზე, კორუფციასთან ბრძოლაში და სხვა რიგ საკითხებზე. რომლის მნიშვნელობაც აღიარებულია საზოგადოების მიერ.

შედეგად, კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა თანდათან იქცევა ახალ ბიზნეს ფილოსოფიაად, რომლის მიხედვითაც კომპანიები ფოკუსირებულნი არიან თავიანთ საქმიანობაზე არა მხოლოდ მოგების მიღებაზე, არამედ საზოგადოებრივი სიკეთის მიღწევაზე და გარემოს მდგრადობის შენარჩუნებაზე.

CSR-ის განვითარება დასავლეთში:

ამავდროულად, დასავლეთ ევროპის ქვეყნებში და შეერთებულ შტატებში გამკაცრდა შრომის და გარემოსდაცვითი კანონები და გამოჩნდა საზოგადოებრივი ინიციატივები, რომლებიც მიმართული იყო კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობის განვითარებაზე.

21-ე საუკუნის დასაწყისისთვის დასავლურმა მსხვილმა კომპანიებმა ჩამოაყალიბეს საკუთარი CSR პოლიტიკა და კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფციის შესწავლა ჩართული იყო. სასწავლო კურსებიწამყვანი ეკონომიკური უნივერსიტეტების კორპორატიულ მენეჯმენტზე. ფინანსური სექტორი პასუხისმგებელი ფინანსური პრაქტიკის გაჩენით გამოეხმაურა CSR-ის მზარდ როლს. მისი თავისებურება ის არის, რომ დაფინანსების განაწილების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების პროცესში გათვალისწინებულია არა მხოლოდ ეკონომიკური მომგებიანობა, არამედ გარემო და სოციალური ფაქტორები. საფონდო ინდექსები, როგორიცაა Dow Jones Sustainability Index (DJSI) და FTSE4GOOD, შემუშავებულია კომპანიების საქმიანობის შესაფასებლად CSR და მდგრადი განვითარების სფეროში.

ძირითადი მიზეზები, რის გამოც კომპანიები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ სოციალური პასუხისმგებლობის საკითხებს, არის:

გლობალიზაცია და მასთან დაკავშირებული გაზრდილი კონკურენცია;

კომპანიების მზარდი ზომა და გავლენა;

სახელმწიფო რეგულირების მექანიზმების გაძლიერება;

"ომი ნიჭისთვის" - კომპანიების შეჯიბრი პერსონალისთვის;

სამოქალაქო აქტივობის ზრდა;

არამატერიალური აქტივების (რეპუტაცია და ბრენდები) მზარდი როლი.

CSR-ის განვითარება რუსეთში.

რუსეთში კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის განვითარება ბოლო ათწლეულში დაიწყო. მას შემდეგ მუდმივად იზრდება რუსული კომპანიების რიცხვი, რომლებიც ახორციელებენ სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპებს თავიანთ საქმიანობაში.

ეს აიხსნება რუსული ბიზნესის საერთაშორისო ბაზრებზე აქტიური დაწინაურებით, ასევე კომპანიების სურვილით, გახადონ თავიანთი ბიზნესი უფრო ცივილიზებული, გააძლიერონ თავიანთი რეპუტაცია დაინტერესებული მხარეების თვალში და შეამცირონ არაფინანსური რისკების დონე.

რუსეთში თანამედროვე ბიზნეს საზოგადოების სოციალური მისიაა, უპირველეს ყოვლისა, დამოუკიდებელი და პასუხისმგებელი კომპანიების მდგრადი განვითარების მიღწევა, რომელიც აკმაყოფილებს აქციონერთა გრძელვადიან ინტერესებს და შეესაბამება საზოგადოების სოციალურ მიზნებს, ხელს უწყობს მიღწევას. სოციალური მშვიდობის, მოქალაქეების უსაფრთხოებისა და კეთილდღეობის, გარემოს დაცვისა და ადამიანის უფლებების დაცვის უზრუნველყოფა.

ბიზნესის სოციალური პასუხისმგებლობის გაზრდის აუცილებლობა დღეს აღინიშნება უმაღლეს სახელმწიფო დონეზე. ამავდროულად, ამ პროცესში სახელმწიფო განსაკუთრებულ როლს ასრულებს. კორპორაციები და კომპანიები სახელმწიფოს მონაწილეობა.

ასე რომ, 2010 წლის ივნისში პრეზიდენტმა რუსეთის ფედერაციადიახ. მედვედევმა დაავალა რუსეთის ფედერაციის მთავრობას შეიმუშავოს წინადადებები სახელმწიფო მონაწილეობით კომპანიებში გარემოსდაცვითი პასუხისმგებლობის ნებაყოფლობითი მექანიზმების გამოყენების პროცედურის შესახებ, ასევე სახელმწიფო კორპორაციების მიერ არაფინანსური მდგრადობის ანგარიშების სავალდებულო რეგულარულად გამოქვეყნების შესახებ, რომლებშიც სახელმწიფოს აქვს 100% წილი, ექვემდებარება დამოუკიდებელ შემოწმებას ან სერტიფიცირებას.

CSR-ის განმარტება

წლების განმავლობაში შემოგვთავაზეს სოციალური პასუხისმგებლობის მრავალი განმარტება, თუმცა, 2010 წელს საერთაშორისო სტანდარტის ISO 26000 „საერთაშორისო პასუხისმგებლობის სახელმძღვანელო“ გამოქვეყნების შემდეგ, ექსპერტების უმეტესობა თანხმდება, რომ ამ კონკრეტული სტანდარტის მიერ მოცემული განმარტება ყველაზე ზუსტია. და დაასრულეთ:

სოციალური პასუხისმგებლობა - ორგანიზაციის პასუხისმგებლობა საზოგადოებასა და გარემოზე მისი გადაწყვეტილებებისა და საქმიანობის ზემოქმედებაზე გამჭვირვალე და ეთიკური ქცევით, რომელიც:

ხელს უწყობს მდგრად განვითარებას, მათ შორის საზოგადოების ჯანმრთელობასა და კეთილდღეობას;

ითვალისწინებს დაინტერესებული მხარეების მოლოდინებს;

ქცევის საერთაშორისო სტანდარტები;

განხორციელებული მთელ ორგანიზაციაში

სოციალური პასუხისმგებლობა ვრცელდება ყველა ორგანიზაციაზე, მაგრამ ის ყველაზე ფართოდ გავრცელდა ბიზნეს საზოგადოებაში, სახელწოდებით „კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა (CSR)“. ამ ფენომენის უკეთ გასაგებად, სასარგებლოა CSR-ის სხვა განმარტებების გაცნობა:

„პასუხისმგებლიანი ბიზნეს პრაქტიკის ხელშეწყობა, რომელიც სარგებელს მოუტანს ბიზნესს და საზოგადოებას და ხელს უწყობს სოციალურ, ეკონომიკურ და გარემოსდაცვითი მდგრადობას საზოგადოებაზე ბიზნესის პოზიტიური ზემოქმედების მაქსიმალური გაზრდით და გარემოზე უარყოფითი ზემოქმედების მინიმიზაციის გზით“;

„ბიზნესის ვალდებულება, წვლილი შეიტანოს მდგრად ეკონომიკურ განვითარებაში, თანამშრომლებთან, მათ ოჯახებთან, ადგილობრივ საზოგადოებასთან და მთლიანად საზოგადოებასთან შრომით ურთიერთობაში მათი ცხოვრების ხარისხის გასაუმჯობესებლად“;

"კომერციული წარმატების მიღწევა ეთიკური და პატივისცემით ხალხის, თემებისა და გარემოს მიმართ."

გაეროს განვითარების პროგრამამ (UNDP) და რუსეთის მენეჯერთა ასოციაციამ მოამზადეს ანგარიში „2004 წელს რუსეთში სოციალური ინვესტიციების შესახებ. ბიზნესის როლი სოციალურ განვითარებაში“, რომელიც იძლევა კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფციის გაფართოებულ განმარტებას რუსეთთან მიმართებაში:

„საზოგადოების წინაშე კორპორატიული პასუხისმგებლობა განისაზღვრება, როგორც ქცევის ფილოსოფია და ბიზნეს საზოგადოების, ცალკეული კორპორაციებისა და საწარმოების აგების კონცეფცია შემდეგ სფეროებში:

მომხმარებლებისთვის ხარისხიანი პროდუქციისა და მომსახურების წარმოება;

მიმზიდველი სამუშაო ადგილების შექმნა, კანონიერი ხელფასების გადახდა, ინვესტიცია ადამიანურ განვითარებაში;

კანონმდებლობის მოთხოვნების დაცვა: საგადასახადო, გარემოსდაცვითი, შრომითი და ა.შ.;

დამატებული ღირებულების შექმნაზე ორიენტირებული ბიზნესის ეფექტური მენეჯმენტი ეკონომიკური ღირებულებადა მისი აქციონერების კეთილდღეობის ზრდა;

საზოგადოების მოლოდინებისა და ზოგადად მიღებული ეთიკური სტანდარტების გათვალისწინებით ბიზნესის კეთების პრაქტიკაში;

წვლილი სამოქალაქო საზოგადოების ჩამოყალიბებაში პარტნიორული პროგრამებისა და ადგილობრივი თემის განვითარების პროექტების მეშვეობით“.

CSR-ის განხორციელების პრიორიტეტული სფეროები და მექანიზმები წარმოდგენილია ცხრილში 2.1

ცხრილი 2.1

სფეროები სოციალურად პასუხისმგებელი პრაქტიკა პასუხისმგებელი პერსონალის პრაქტიკა სამსახურში მიღების, დაწინაურებისა და ანაზღაურების, ასევე დასაქმების შეწყვეტის გამჭვირვალე პროცედურების გამოყენება შრომის ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება სამუშაო ადგილზე პერსონალის მომზადებისა და განვითარების პროგრამები დამატებითი სოციალური შეღავათები და გარანტიები (სამედიცინო, საპენსიო და საბინაო პროგრამები, სპა მკურნალობა და ა.შ.) დასაქმებულთა გაერთიანებისა და კოლექტიური მოლაპარაკებების თავისუფლების უფლებების პატივისცემა დისკრიმინაციის აკრძალვა და თანაბარი შესაძლებლობების შექმნა ყველა თანამშრომლისთვის, განურჩევლად რასისა, სქესის, რელიგიისა, ეროვნული თუ სოციალური წარმომავლობის, პოლიტიკური უპირატესობებისა, ასაკისა და ა.შ. კორპორატიული კულტურის ჩამოყალიბება და თანამშრომლებისთვის არამატერიალური წახალისების შექმნა ბალანსის დაცვა სამუშაო პასუხისმგებლობებსა და თანამშრომლების პირად ცხოვრებას შორის გარემოს დაცვა ყველა სახის დაბინძურების შემცირება (ემისიები ატმოსფეროში, წყლის ობიექტებში ჩაშვება, ნარჩენების მართვა და ა.შ.) განვითარება ინოვაციური ტექნოლოგიებიმიზნად ისახავს ენერგიის, წყლის და სხვა რესურსების ეფექტურად გამოყენებას არაგანახლებადი რესურსების მოხმარების შემცირება ბიომრავალფეროვნებისა და ბუნებრივი ეკოსისტემების კონსერვაცია და აღდგენა კლიმატის ცვლილებასთან ბრძოლა და მასთან ადაპტაცია (სათბურის გაზების ემისიების შემცირება და გლობალური და ადგილობრივი კლიმატის ცვლილების პროგნოზების გათვალისწინება საქმიანობის დაგეგმვისას) გარემოსდაცვითი ფაქტორების გათვალისწინება საოფისე სამუშაოების ორგანიზებისას (ქაღალდის, ენერგიის, წყლის, ნარჩენების გატანა, მივლინებების შემცირება და მათი ჩანაცვლება ვიდეოკონფერენციებით, თანამშრომლების გარემოსდაცვითი ცნობიერების ამაღლება და ა.შ.) სამართლიანი ბიზნეს პრაქტიკა. სამართლიანი კონკურენციის, ანტიმონოპოლიური და ანტიდემპინგური პოლიტიკის პრინციპების დაცვა დანაშაულისგან მიღებული შემოსავლების ლეგალიზაციის (გათეთრების) წინააღმდეგობა, ტერორიზმის დაფინანსება და კორუფციის წინააღმდეგ ბრძოლა. დამატებითი, მათ შორის მატერიალური, წახალისების შექმნა მომწოდებლებისა და ბიზნეს პარტნიორების საქმიანობაში CSR პრინციპების ინტეგრირებისთვის (შესყიდვების და საინვესტიციო საქმიანობის ფარგლებში გარემოსდაცვითი და სოციალური ფაქტორების გათვალისწინებით) CSR პრინციპების ხელშეწყობა ბიზნეს საზოგადოებაში (კონფერენციების ჩატარება, ტრენინგ ღონისძიებები, თემატური პუბლიკაციების მომზადება და ა.შ.) საჯარო პოლიტიკის პროცესების მხარდაჭერა საჯარო სტრატეგიის შემუშავებასა და განხორციელებაში, რომელიც მიზნად ისახავს საზოგადოების საკეთილდღეოდ. პასუხისმგებელი სამომხმარებლო პრაქტიკა ხარისხიანი საქონლისა და მომსახურების მიწოდება, რომელიც საფრთხეს არ უქმნის მომხმარებელთა ჯანმრთელობასა და სიცოცხლეს სამართლიანი კომუნიკაცია პროდუქტებისა და სერვისების თვისებების შესახებ არადამაკმაყოფილებელი ხარისხის საქონლისა და მომსახურების მიწოდების შემთხვევაში გამოსწორების პროცედურების ხელმისაწვდომობა მომხმარებელთა პირადი მონაცემების კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა სოციალური და გარემოსდაცვითი სარგებლის მქონე საქონლისა და სერვისების წარმოება და პოპულარიზაცია (გადამუშავებადი და ხელახლა გამოყენებადი, ხანგრძლივი მომსახურების ვადა, განახლებადი ენერგიისა და რესურსების მოხმარება და ა.შ.) მყიდველებისთვის ადგილობრივი თემების განვითარება. სამუშაო ადგილების შექმნა და პერსონალის მომზადების დონის ამაღლება ყოფნის რეგიონებში ადგილობრივი მომწოდებლებისა და მწარმოებლების მხარდაჭერა ინვესტიციები რეგიონებში ეკონომიკური საქმიანობის გაფართოებასა და დივერსიფიკაციაში, ინოვაციური ტექნოლოგიების პოპულარიზაციასა და ადგილობრივი ინიციატივების განხორციელებაში. ინვესტიციები რეგიონული პრობლემების გადაჭრაში განათლების, კულტურის, ჯანდაცვის, საბინაო და კომუნალური მშენებლობის და ა.შ. ძირძველი მოსახლეობის და უმცირესობების უფლებების პატივისცემა ქველმოქმედება და მოხალისეობა სოციალურად მნიშვნელოვანი პროგრამებისა და პროექტების განხორციელება და მხარდაჭერა, რომლებიც მიზნად ისახავს მოსახლეობის დაუცველი ჯგუფების დაცვას და ხელსაყრელი სოციალური და კულტურული გარემოს შექმნას. სისტემის ჩამოყალიბება, რომელიც წაახალისებს თანამშრომლებს მონაწილეობა მიიღონ მოხალისეობრივ საქმიანობაში

CSR მმართველობის მექანიზმები

კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა

მას შემდეგ, რაც CSR-ის პრიორიტეტული სფეროები გამოვლინდება, კომპანიამ უნდა განიხილოს, თუ როგორ აშენდება მისი შიდა CSR მართვის სისტემა, გადაწყვეტილების მიღების მექანიზმებიდან და მათი განხორციელებიდან მონიტორინგსა და შესრულების შეფასებამდე. როგორც წესი, CSR-ის სხვადასხვა ასპექტის მარეგულირებელი პროცედურების უმეტესობა აღირიცხება კომპანიის შიდა დოკუმენტებში (სტრატეგიები, პოლიტიკა, რეგულაციები და ა.შ.). ეს არის CSR მართვის ე.წ ორგანიზაციული მექანიზმები, რომელთა მნიშვნელობა განსაკუთრებით დიდია მსხვილი კომპანიებისთვის. ამავდროულად, არსებობს მთელი რიგი ღირებულების ფორმირების მექანიზმები, რომლებიც მიმართულია კომპანიის მენეჯმენტისა და ყველა დონის თანამშრომლების მხრიდან CSR პრინციპებისადმი ერთგულების გაზრდაზე.

CSR მართვის მექანიზმები წარმოდგენილია ცხრილში 3.1

ცხრილი 3.1

ორგანიზაციული მექანიზმები ღირებულების ფორმირების მექანიზმები CSR სტრატეგიის შემუშავება და განხორციელება, რომელიც განსაზღვრავს კომპანიის პოზიციას მდგრადი განვითარების საკითხებთან და მის პრიორიტეტებთან მიმართებაში CSR-ის სფეროში. CSR-ის გარკვეულ სფეროებში საქმიანობის მარეგულირებელი რეგულაციებისა და პოლიტიკის შემუშავება და განხორციელება (რეგულაციები დაინტერესებულ მხარეებთან ურთიერთობისა და არაფინანსური ანგარიშგების შესახებ, ეთიკის კოდექსი, გარემოსდაცვითი პოლიტიკა და ა.შ.) კომპანიის უმაღლესი მენეჯმენტის ერთ-ერთ წარმომადგენელს CSR-ის მიმართულებაზე ხელმძღვანელობის და პასუხისმგებლობის ფუნქციების მინიჭება. კომპანიაში CSR საკითხებზე მომუშავე სპეციალური სამმართველოს (განყოფილება, განყოფილება და ა.შ.) ფორმირება. ჩართვაში სამსახურებრივი მოვალეობები CSR სფეროში საქმიანობასთან დაკავშირებული დებულებების სხვა განყოფილებების თანამშრომლები კომპანიის სხვადასხვა დეპარტამენტის წარმომადგენლებისგან შემდგარი სამუშაო ჯგუფების შექმნა CSR-ის გარკვეულ პრიორიტეტულ სფეროებში და ა.შ. CSR პრინციპების ინტეგრაცია კორპორატიულ კულტურაში, მათ შორის არაფორმალური ღირებულებების დონეზე, რომელსაც იზიარებს მენეჯმენტი და თანამშრომლების უმეტესობა. კომპანიის მენეჯმენტის მიერ CSR იდეისადმი ერთგულების დემონსტრირება, მათ შორის ღიაობის გაზრდა, ანგარიშვალდებულება მათი ქმედებებისა და გადაწყვეტილებების შედეგებზე, მზადყოფნა თანამშრომლებთან დიალოგისთვის. წახალისებისა და დაჯილდოების სისტემის შექმნა ყველა დონის თანამშრომლებისთვის, რომლებიც აქტიურად ეწევიან და იყენებენ CSR-ის პრინციპებს თავიანთ საქმიანობაში, აღწევენ დაგეგმილ შედეგებს და ა.შ.

დასკვნა

კარგად გააზრებული და ეფექტური CSR სისტემა საშუალებას აძლევს კომპანიებს არა მხოლოდ დადებითი წვლილი შეიტანონ ამაში სოციალური კეთილდღეობისდა გარემოსდაცვითი მდგრადობა, მაგრამ ასევე აუმჯობესებს ბიზნესის მუშაობას და მდგრადობას. CSR-ის განხორციელება ყველაზე ხელშესახებ გავლენას ახდენს არამატერიალური აქტივების ზრდაზე, რეპუტაციისა და ბრენდის განმტკიცებაზე.

CSR-ის დადებითი ზემოქმედების არაპირდაპირი მტკიცებულება ბიზნესის შესრულებაზე ასევე ის ფაქტია, რომ მსოფლიოს უდიდესი კორპორაციების უმეტესობა ერთდროულად იკავებს წამყვან პოზიციებს CSR-ის სფეროში.

მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს პირდაპირი კავშირი CSR-სა და ფინანსური მაჩვენებელისაკმაოდ რთულია, ასეთი მცდელობები რეგულარულად ხდება.

ამრიგად, 1999 წელს, ამერიკულმა ანალიტიკურმა ორგანიზაციამ Conference Board-მა მოიყვანა მონაცემები, რომლის მიხედვითაც კომპანიებს, რომლებიც ახორციელებენ სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფციას, აქვთ 9,8 პროცენტით მეტი შემოსავალი ინვესტირებული კაპიტალზე, ვიდრე კონკურენტებს, რომლებიც უგულებელყოფენ მას, და 3,55 პროცენტით მეტი ანაზღაურება აქტივებზე. მოგება - 63,5 პროცენტით. ამავდროულად, ექსპერტებმა დაასკვნეს, რომ კორპორატიული უპასუხისმგებლობა დიდი ალბათობით ზიანს აყენებს ეკონომიკურ შესრულებას.

ბიბლიოგრაფია

1. კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა: სახელმძღვანელო / რედაქტორი პროფ. E.M. Korotkova. მოსკოვი: იურაიტი, 2013 წ.

პერეკრესტოვი დ.გ., პოვარიჩი ი.პ., შაბაშევი ვ.ა. კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა: თეორიისა და პრაქტიკის საკითხები. გამომცემლობა „ბუნების ისტორიის აკადემია“, 2011 წ.

ვოევოდკინი ნ.იუ. სოციალური პასუხისმგებლობა კორპორატიული მართვის სისტემაში // ჟურნალი „ARS ADMINISTRANDI“ („მართვის ხელოვნება“), 2011 No4.

ზარეცკი ახ.წ. კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა: ქველმოქმედებიდან იმიჯამდე // ეკონომიკა: თეორია და პრაქტიკა. No1. 2011 წ.-ს. 9-14.

Ivanova V. კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის მოდელების ფორმირების თავისებურებები უცხო ქვეყნებში და რუსეთში http: //www.chelt.ru/2009/10-09/list 10-09.html

კულკოვა V.Yu. კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობის განხორციელება რეგიონის სოციალურ-ეკონომიკურ განვითარებაში // ეროვნული ინტერესები: პრიორიტეტები და უსაფრთხოება. No36. 2012. - გვ.72-80.

Minina I. A. კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის არსი: სამართლებრივი ასპექტი // კანონმდებლობა და ეკონომიკა. No5. 2011. - S. 30-32.

ნიკოლაევი ნ. რუსეთში კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის განვითარების პრობლემები და გზები // ეკონ. სტრატეგიები. No6-7. 2012. - გვ.14-19.

სმირნოვა ე.ვ. ბიზნესის კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა: ურთიერთობა მთავრობასა და საზოგადოებას შორის // ნატ. ინტერესები: პრიორიტეტები და უსაფრთხოება. No39. 2012. - გვ.10-14.

ვნეშეკონომბანკის CSR // ახალი ბიზნეს ფილოსოფია, სახელმძღვანელომოსკოვი 2011 წელი

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მასპინძლობს http://www.allbest.ru/

• შესავალი
• დასკვნა

შესავალი

საწარმოს კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობის (CSR) პოლიტიკა მოიცავს პასუხისმგებლობის რამდენიმე სფეროს:

პარტნიორების წინაშე;

მომხმარებლებისთვის;

მუშების წინაშე;

გარემოსდაცვითი;

მთლიანად საზოგადოებისთვის.

ამ პოლიტიკის განხორციელების მიდგომა დამოკიდებულია ორგანიზაციის ზომაზე, ბიზნეს სექტორზე, დამკვიდრებულ ტრადიციებზე, მფლობელთა და აქციონერთა შეხედულებებზე. ამრიგად, ზოგიერთი საწარმო ორიენტირებულია CSR-ის მხოლოდ ერთ კომპონენტზე (გარემოსდაცვითი, სოციალური პროგრამები ადგილობრივი საზოგადოებისთვის და ა.შ.), ზოგი კი ცდილობს სოციალური პასუხისმგებლობის ფილოსოფია აქციოს ყველა კორპორატიული საქმიანობის განუყოფელ ნაწილად. მაგალითად, მსხვილი დასავლური კომპანიები აერთიანებენ CSR პოლიტიკის პრინციპებს სტრატეგიულ გეგმაში, ახსენებენ მათ კორპორატიული მისიისა და ღირებულებების აღწერილობაში, ასევე შიდა დოკუმენტებში ( სამუშაო კონტრაქტები, რეგლამენტი, დებულება დირექტორთა საბჭოს შესახებ და ა.შ.). სოციალური პასუხისმგებლობისადმი ეს მიდგომა აიხსნება მისი მჭიდრო ურთიერთობით კორპორატიულ ეთიკასთან: ორგანიზაცია, რომელიც მიესალმება ინოვაციებს და დამოუკიდებელ აზროვნებას, არ შეუძლია დაუშვას თავისი თანამშრომლების მუშაობა კორპორატიული დებულებებიდან გადახვევა. ეთიკური კოდექსიან შესრულების სხვა სტანდარტები.

1. სოციალური საინვესტიციო პროგრამები

ბიზნეს სტრუქტურების სოციალური პასუხისმგებლობის მნიშვნელოვანი ასპექტია მათი ურთიერთობა მთლიან საზოგადოებასთან. კორპორატიული ქველმოქმედების ტრადიციული პრაქტიკა თანდათან წარსულს ჩაბარდა. წამყვანი კორპორაციები სცილდებიან „კლასიკურ“ ფილანტროპიას - ფულადი თუ სასაქონლო დახმარებას საქველმოქმედო, სოციალურ, კულტურულ ორგანიზაციებს. საზოგადოების ცხოვრებაში მონაწილეობის ახალი მიდგომა მოიცავს არა მხოლოდ ტრადიციულ ფინანსურ დახმარებას კომპანიის მოგებიდან, არამედ კორპორაციის თანამშრომლების მიერ საზოგადოებისთვის მხარდაჭერის მიწოდებას და მის მონაწილეობას სახსრების მოზიდვაში - სხვა ქველმოქმედთაგან თანხების შეგროვებას. ერთობლივი სოციალური პროექტები.

ბოლო სამი წლის ერთ-ერთი ტენდენცია არის ინვესტიციების ზრდა სოციალურ პასუხისმგებლობასთან დაკავშირებულ კორპორატიულ პროექტებში. ეს არის ინვესტიციები კომპანიებში, რომლებიც არ არიან დაკავშირებული თამბაქოს და ალკოჰოლის წარმოებასთან და რეალიზაციასთან, ასევე ისეთ კომპანიებში, რომლებიც აღიარებულნი არიან სოციალურად პასუხისმგებლებად და წარმართავენ აქტიურ სოციალურ პოლიტიკას. ამ ტიპის ინვესტიციები მოიცავს:

პირდაპირი ინვესტიციები სოციალურად მნიშვნელოვან პროექტებში, რომლებსაც შეუძლიათ ანაზღაურება;

ფულადი შემოწირულობები;

სახსრების უფასო უზრუნველყოფა და საზოგადოებრივი ორგანიზაციებიმისი თანამშრომლების, მათ შორის ტოპ მენეჯერების მომსახურება;

საქონლის ან მომსახურების უფასო გადაცემა;

თანამშრომლებს შეუძლიათ თავიანთი ხელფასიდან შემოწირონ ფული სოციალურ პროექტებში (ბევრი კომპანია ამატებს მათ კორპორატიულ სახსრებს);

კომპანიის გავლენის გამოყენება კონკრეტული სოციალურად მნიშვნელოვანი პროგრამის პოპულარიზაციისთვის, სოციალური პრობლემის გადასაჭრელად.

ხშირად სოციალური საინვესტიციო პროგრამებს ახორციელებენ საწარმოები პარტნიორობით (ცხრილი 1):

FROM საქველმოქმედო ფონდები, საერთაშორისო ორგანიზაციები;

სხვა კომპანიებთან;

არაკომერციულ ორგანიზაციებთან.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ თანამშრომლობის წარმატება უზრუნველყოფილია:

კომპანიის პასუხისმგებლობით მიდგომა პარტნიორების არჩევისას;

პარტნიორების მიერ საქმიანობის მიზნებისა და მოსალოდნელი შედეგების საერთო გაგება;

შეთანხმებული PR-პოლიტიკა პარტნიორობასთან დაკავშირებით;

სამართლებრივი ხელშეკრულების გაფორმება და პროგრამის განხორციელების ხარჯების კოორდინაცია.

ცხრილი 1 სოციალური საინვესტიციო პარტნიორობა

პარტნიორობის ტიპი	უპირატესობები	ერთობლივი საქმიანობის მაგალითები
საქველმოქმედო ფონდებთან, საერთაშორისო ორგანიზაციებთან	საშუალებას აძლევს კომპანიას განახორციელოს თავისი სოციალური პროგრამები ფონდებისა და საერთაშორისო ორგანიზაციების პროფესიონალებთან თანამშრომლობით, დაზოგოს რესურსები მათი პროექტებისთვის დამატებითი დაფინანსების მიღებით. საერთაშორისო ფონდებს აქვთ დიდი გამოცდილება საქველმოქმედო ფონდების პროფესიონალურ მართვაში, რესურსების სამართლიან და გამჭვირვალე განაწილებაში, შემოწირულობებისა და გრანტების მიზნობრივი ხარჯვის თვალყურის დევნებაში. კერძოდ, ბრიტანული საქველმოქმედო ფონდი CAF ეხმარება მსხვილი ბრიტანელების 60%-ზე მეტის სოციალური პროგრამების მართვაში. კომპანიები.	პროგრამა "ახალი დღე" სს "როსბანკი", ბიუჯეტის 30%-ს უზრუნველყოფს გაეროს ბავშვთა ფონდი UNICEF, სოციალური საგრანტო პროგრამები
სხვა კომპანიებთან ერთად	საშუალებას აძლევს კომპანიას მონაწილეობა მიიღოს პრიორიტეტების დასახვაში, სოციალური პოლიტიკის სფეროში ერთიანი წესების შემუშავებაში, საკუთარი დოკუმენტების და პოლიტიკის შედგენის ხარჯების შემცირებაში, ასევე მნიშვნელოვანი ხარჯების გარეშე ორგანიზაციის იმიჯის გასაუმჯობესებლად, მისცეს კონკრეტული შეტყობინება სამიზნე აუდიტორია	Ძალისხმევა რუსეთის კავშირიმრეწველები და მეწარმეები (RSPP) შეიმუშავონ კორპორატიული ეთიკის ერთიანი კოდექსი, მენეჯერთა ასოციაციის საქმიანობა. რუსეთმა დაადგინოს სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპები, რომლებიც დაკავშირებულია რუსული ბიზნესის თავისებურებებთან
არაკომერციულ ორგანიზაციებთან (NPOs)	მათ შორისაა გარემოსდაცვითი, ადამიანის უფლებები ორგანიზაციები, სამომხმარებლო საზოგადოებები და სხვა არაკომერციული ორგანიზაციებირომელთა საქმიანობა მიზნად ისახავს რიგითი წევრების უფლებებისა და ინტერესების დაცვას საზოგადოებას და გავლენას ახდენს კორპორატიულ ინტერესებზე. ტექნოლოგიები, რომლებსაც არასამთავრობო ორგანიზაციები სთავაზობენ კომპანიებს საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ მაქსიმალურ შედეგებს სოციალური პრობლემების გადაჭრაში მინიმალური ორგანიზაციული ხარჯებით	თანამშრომლობა კანონმდებლობის ან ნებაყოფლობითი წესების შემუშავებაში გარემოსდაცვითი უსაფრთხოების, გარემოს დაცვის სფეროში ბავშვთა და მოზარდთა განათლება, ბუნების დაცვის ზონებისა და ნაკრძალების ერთობლივი მხარდაჭერა, გაუმჯობესების ძალისხმევა მშრომელთა ყმუილი წიგნიერება

2. სოციალური პროგრამების განხორციელების ტექნოლოგიები

პარტნიორული კორპორაციის სოციალური პასუხისმგებლობა

ადგილობრივი ხელისუფლების სოციალურ ხარჯებში კორპორაციების მონაწილეობის მრავალი ფორმა არსებობს: პროექტების პირდაპირი დაფინანსებიდან სხვა ორგანიზაციებთან, საქველმოქმედო ფონდებთან და კერძო ინვესტორებთან ერთობლივი პროგრამების განხორციელებამდე (ცხრილი 2).

ტრადიციულ ფორმებთან ერთად (სპონსორობა, სახსრების უსასყიდლო გადარიცხვა უშუალოდ გაჭირვებულებისთვის), დღეს ბევრი საწარმო იყენებს ახალი გზაკონკურენტულ მექანიზმებზე დაფუძნებული საქველმოქმედო საქმიანობა.

მისი გამოყენება ყველაზე მიზანშეწონილია იმ სიტუაციებში, როდესაც სპონსორობა მიმართულია ინდივიდებზე ან კონკრეტული ორგანიზაციები(მაგალითად, ბავშვთა სახლებისთვის საქონლისა და მომსახურების მიწოდების კონკურსი). კონკურენტული მექანიზმები ბიზნესისთვის მიმზიდველია შემდეგი ასპექტებით:

პროცესის წარმოება;

პროცედურების და ანგარიშგების გამჭვირვალობა;

ყველაზე ეფექტური გადაწყვეტის არჩევის შესაძლებლობა;

ქველმოქმედების ახალი იდეები;

ფინანსური რესურსების ყველაზე ეფექტური გამოყენება;

კარგი პიარი კომპანიისთვის.

კონკურსების ჩასატარებლად სახსრების მოზიდვის გზების არჩევანი განისაზღვრება ტერიტორიის სოციალურ-ეკონომიკური პირობებით. ინდუსტრიულ ქალაქებში პროცენტი გამოიყენება კაპიტალზე კომპანიების შემოწირულობებიდან და შემუშავებულია ნომინალური ფონდების მოდელი (ერთი ორგანიზაციის მიერ ჩამოყალიბებული). ქალაქებში, რომელთა ეკონომიკა ძირითადად ქალაქშემქმნელ საწარმოებზეა დამოკიდებული, საგრანტო ფონდის შექმნის შესაძლებლობა პირდაპირ კავშირშია ამ ორგანიზაციების ეკონომიკურ მდგომარეობასთან.

ტერიტორიების სოციალური პრობლემების მუდმივი გადაჭრის მიზნით ბიზნესის მოზიდვის ერთ-ერთი პირველი ნაბიჯი შეიძლება ეწოდოს "კონსოლიდირებული ბიუჯეტის" ტექნოლოგიას, რომელიც შემუშავებულია რეგიონთაშორის საჯარო ფონდში "საზოგადოებრივი ინიციატივების მხარდაჭერის ციმბირის ცენტრი" და განვითარებულია რუსეთის ბევრ რეგიონში. . როგორც ნაწილი მაიორი რეგიონალური ღონისძიებები(ქალაქის დღე, სოციალური პროექტების ბაზრობა და ა.შ.) ტარდება კონკურსი გრანტისთვის პრიორიტეტულ სფეროებში პროექტების განსახორციელებლად. კონკურსების საგრანტო ფონდი ადმინისტრაციისა და ბიზნესის წარმომადგენლების ერთობლივი ძალისხმევით ყალიბდება. ბოლო მსგავსი ღონისძიება იძლევა შესაძლებლობას არა მარტო მონაწილეობა მიიღოს არაკომერციული პროექტის დაფინანსებაში, არამედ გაეცნოს რეგიონის სოციალურ პრობლემებს, წვლილი შეიტანოს მათ მოგვარებაში. მომავალში, გამარჯვებულ ორგანიზაციასთან ხშირად ყალიბდება გრძელვადიანი პარტნიორობა. ასევე, პროექტი ხშირად ხდება ამა თუ იმ არეალში გრძელვადიანი პროგრამების ჩამოყალიბების ასაფრენი ადგილი.

თუ „კონსოლიდირებული ბიუჯეტის“ მოდელი არის თანხების ერთჯერადი შეგროვება და განაწილება კონკურენტული მექანიზმის გამოყენებით, მაშინ ადგილობრივი საზოგადოების ფონდები, რომლებიც ბოლო წლებში ვითარდებოდა, მუდმივად ფუნქციონირებს. თანხებს ადგილობრივი წყაროებიდან აგროვებენ და კონკურენტული წესით ანაწილებენ ტერიტორიის სოციალური პრობლემების გადასაჭრელად. მათი საქმიანობა გეოგრაფიულად შეზღუდულია მუნიციპალიტეტით, ნაკლებად ხშირად რეგიონით. ფონდები აძლევენ გრანტებს ადგილობრივ საზოგადოებას, ე.ი. არიან „დონორები“, რომლებიც მხარს უჭერენ საქველმოქმედო და სოციალურად მნიშვნელოვან პროექტებს. ისინი ფუნქციონირებენ სრული გამჭვირვალობისა და საქმიანობის ღიაობისა და ანგარიშვალდებულების საფუძველზე, ყველა გადაწყვეტილებას იღებენ კოლეგიალური მართვის ორგანოები. განსხვავება კონკურენტული პროგრამებიასეთი სახსრები - სწრაფი რეაგირება ტერიტორიების გაჩენილ პრობლემებზე, კონკურსების სიხშირეზე და გრანტის ოდენობის მრავალფეროვნებაზე. ფონდისთვის ბიზნესის მონაწილეობა მის საქმიანობაში არის არა მხოლოდ ამ ინსტიტუტისადმი ნდობის ფაქტორი და გამოყოფილი თანხების კონკურენტული განაწილების პრინციპები, არამედ ნდობა მიმდინარე პროექტების ეფექტურობასა და შესაბამისობაში. ბიზნესის წარმომადგენლებისთვის ფონდის მხარდაჭერა ადგილობრივი საზოგადოების პრობლემების გადაჭრაში ჩართულობის მაჩვენებელია.

ცხრილი 2 კორპორატიული სოციალური პროგრამების სახეები

	აღწერა
საგრანტო კონკურსი	ჩატარდა იდენტიფიცირება და შენარჩუნება ყველაზე ეფექტური პროექტები კონკურსის დამფუძნებელი თემის სოციალური პრობლემების გადასაჭრელად	რუსეთში ყველაზე ცნობილი კორპორატიული საგრანტო პროგრამებია: სოციალური პროექტების კონკურსი; საგრანტო პროგრამა „როსბანკი“ „ახალი დღე“, რეჟისორი ბავშვებთან მომუშავე არასამთავრობო ორგანიზაციების მხარდაჭერა, რთულ სიტუაციაში ჩავარდნილი
სტიპენდიები	ნაწილდება კონკურენტულ საფუძველზე. ისინი საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ განათლების მხარდაჭერა საკუთარი კორპორაციისთვის პერსონალის აღზრდის შესაძლებლობასთან, ასევე განავითაროთ მეცნიერების სფეროები, რომლებიც კომპანიისთვის საინტერესოა. Როგორც ნაწილი სასტიპენდიო პროგრამებიშესაძლებელია სტუდენტების მხარდაჭერა, რომლებსაც აქვთ არა მხოლოდ საუკეთესო აკადემიური შედეგები, არამედ გარკვეული პიროვნული შესაძლებლობები	საქველმოქმედო ფონდის სტიპენდიები ვ.პოტანინი. პროგრამის ფარგლებში წარჩინებული სტუდენტები ლიდერობისა და ორგანიზაციული უნარებით, პიროვნული ექსცენტრიულობის გამოვლენით, აქტიური ცხოვრებისეული პოზიცია. გარდა ამისა, პროგრამის ფარგლებში ტარდება საგრანტო კონკურსი ახალგაზრდებისთვის მასწავლებლებს, რაც საშუალებას აძლევს მხარი დაუჭირონ მათგან ყველაზე ნიჭიერთა სამეცნიერო და სასწავლო საქმიანობას
შემოწირულობის პროგრამა თანამშრომლები	კერძო შემოწირულობების მექანიზმი იყო კონკრეტულად შექმნილია კომერციული კომპანიების თანამშრომლებისთვის და წარმატებით ფუნქციონირებს ჩრდილოეთ ამერიკასა და ევროპაში 25 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. კომპანიას საკუთარი შეხედულებისამებრ და საკუთარი სახსრებიდან შეუძლია გაზარდოს თანამშრომლის შემოწირულობის ოდენობა. პროგრამის ყველა მონაწილე რეგულარულად იღებს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რაში დაიხარჯა გადარიცხული თანხები	თანამშრომლების შემოწირულობის პროგრამა „მათ თქვენი დახმარება სჭირდებათ“, რომელიც შემუშავებულია CAF Russia-ის მიერ, მიზნად ისახავს მხარდაჭერას საქმიანობის ქველმოქმედებასოციალური დახმარების გაწევა
შემოწირულობის პროგრამა კლიენტებს	ის მიზნად ისახავს არასაწარმოო კომპანიების კლიენტების ჩართვას კორპორატიულ საქველმოქმედო პროგრამებში. კლიენტებს ეძლევათ შესაძლებლობა განახორციელონ შემოწირულობები სოციალური პროექტების განსახორციელებლად ან გაჭირვებული ადამიანების სასარგებლოდ, კომპანიის მიერ ქველმოქმედების ობიექტად გამოვლენილი. ასეთი პროგრამები საკმაოდ გავრცელებულია დასავლეთში, რადგან ისინი საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ კომპანიის დადებითი იმიჯის პოპულარიზაცია მისი საქონლისა და მომსახურების მომხმარებლებში. კორპორატიული ფილანტროპიისთვის დამატებითი რესურსების მოზიდვით	British Airways Good Deed მონეტის პროგრამა. მგზავრები საერთაშორისო ფრენებზე შესაძლებელია ნებისმიერი უცხოური ვალუტის მცირე მონეტების სახით კერძო შემოწირულობა. პროგრამის გატარების 8 წლის განმავლობაში, British Airways-ის მგზავრებმა შემოწირეს დაახლოებით 15 მილიონი აშშ დოლარი
სათემო ფონდი	ასრულებს ბიზნესის ძალისხმევის გაერთიანების ფუნქციას, ძალაუფლების სტრუქტურებმა და მთლიანად საზოგადოებამ გადაჭრას ადგილობრივი პრობლემები
კორპორატიული ფონდი	ეს არის კორპორატიული ფილანტროპიის ორგანიზების ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული გზა მსოფლიოში. ის საწარმოს ხარჯზე შექმნილი. 95%-ში ეს არის ერთი კომპანიის ფონდი, რომელიც მთლიანად ფინანსდება მის მიერ. ფონდის დაფინანსების ორი მოდელი არსებობს: წლიური გამოქვითვები მოგებიდან, გამოქვითვების კომბინაცია მუდმივი კაპიტალის შექმნასთან. როგორც წესი, ასეთი ფონდი დაკავებულია მხოლოდ საქველმოქმედო პროექტებით, სპონსორობით ცალკე ტარდება	V. Potanin საქველმოქმედო ფონდი, Alcoa Corporate Foundation, Foundation P.A. Smirnova, რომელიც დაარსდა კორპორატიული Diageo-ს მხარდაჭერით ფონდი "ლუკოილი"

დასკვნა

ამისთვის ეფექტური მენეჯმენტი CSR განხორციელების სხვადასხვა ფორმები და ბიზნეს მიზნების შესაბამისად მაქსიმალური სტრატეგიული შედეგის მისაღწევად, აუცილებელია მკაფიოდ განისაზღვროს შემდეგი სავალდებულო სტრუქტურული ელემენტებინებისმიერი სოციალური პროგრამა - მთავარი მიზნებია მოსალოდნელი საბოლოო შედეგები, განხორციელების ვადები და დაფინანსების საჭირო ოდენობა, ძირითადი აქტივობებისა და მექანიზმების ჩამონათვალი და შედეგების მონიტორინგი. გასათვალისწინებელია ისიც, რომ ბიზნეს სოციალური პოლიტიკის პრიორიტეტების, სოციალური პროგრამების სფეროების და მათი განხორციელების ინსტრუმენტების არჩევანი ფოკუსირებული უნდა იყოს კომპანიის განვითარების სტრატეგიაზე და მის მისიაზე განვითარების ეფექტურობის გაზრდის თვალსაზრისით და, ამავდროულად, დამოკიდებულია. პირველ რიგში ისეთ ფაქტორებზე, როგორიცაა ინდუსტრია და რეგიონალური სპეციფიკა, კომპანიის ზომა და ფინანსური შესაძლებლობები, პოლიტიკური გავლენა, კორპორატიული კულტურაუმაღლესი მენეჯმენტის პრეფერენციები.

CSR განხორციელების შესაძლო ფორმების ინფორმირებულობა და გააზრება საშუალებას მისცემს ბიზნეს სტრუქტურებს უფრო კონკრეტულად ჩამოაყალიბონ თავიანთი სტრატეგიული ქცევა, დაგეგმონ თავიანთი ქმედებები და შედეგები, ყველაზე ეფექტურად განახორციელონ კონკრეტული სოციალური პოლიტიკის პროგრამები ზოგადად. გარდა ამისა, CSR ფორმების მკაფიო პოზიციონირება საშუალებას იძლევა შეფასდეს კომპანიის სოციალური პასუხისმგებლობის დონე რეგიონის ეფექტურ ფუნქციონირებაში მისი წვლილის შედარების საფუძველზე მისი საქმიანობის ხარჯებთან და შედეგებთან.

გამოყენებული ლიტერატურის სია

1. E. M. Korotkov, კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა. სახელმძღვანელო ბაკალავრიატისთვის - მ.: იურაიტი, 2014 წ

2. Blagov, Yu. E. კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა: კონცეფციის ევოლუცია. -- პეტერბურგი: პეტერბურგის სახელმწიფო უნივერსიტეტი, 2010 წ

3. საინფორმაციო