მენეჯმენტის ამერიკული იაპონური და ევროპული მოდელების მახასიათებლები. მენეჯმენტის მოდელების მრავალფეროვნება: ამერიკული, იაპონური, ევროპული და ა.შ მართვის ამერიკული მოდელი

იაპონური მართვის მოდელიჩამოყალიბდა ორი ფაქტორის გავლენის ქვეშ:

1. ორგანიზაციისა და მართვის სფეროში უცხოური გამოცდილების შემოქმედებითი განვითარება;

2. ეროვნული ტრადიციების თანმიმდევრული შენარჩუნება.

ზემოაღნიშნულთან დაკავშირებით, საინტერესოა იაპონური ხასიათის თვისებების ანალიზი. მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანი: შრომისმოყვარეობა, თავშეკავება და დიპლომატია, ახლისადმი მიდრეკილება, ეკონომიურობა.

იაპონიას ახასიათებს შრომის ორგანიზაციის კოლექტიური ფორმებისადმი ერთგულება (ჯგუფურობა). სამუშაოს კოლექტიური ბუნება მოითხოვს მენეჯერებს შეეძლოთ ადამიანებთან ურთიერთობა. ასევე ძალიან ფასდება ცხოვრებისეული გამოცდილება, დიდი ყურადღება ექცევა ინდივიდის სულიერ განვითარებას.

იაპონიაში ფართოდ გავრცელდა ეგრეთ წოდებული პატერნალიზმის დოქტრინა. პატერნალიზმი (ლათინურიდან paternus - მამის, pater - მამა) - დოქტრინა მეწარმეების "მამობრივი", "ქველმოქმედებითი" დამოკიდებულების შესახებ. დასაქმებული მუშები. აქედან გამომდინარე, არსებობს მიდრეკილება მუშაობის დროს ურთიერთქმედების დემოკრატიული ფორმებისკენ.

ამერიკული მენეჯმენტის მოდელიკარგავს წამყვან პოზიციას მსოფლიოში და ახლახან იწყებს იაპონური მოდელის გარკვეული მახასიათებლების შეძენას.

მრავალი თვალსაზრისით, ამ მოდელის თავისებურებები განპირობებულია ამერიკელების ეროვნული მახასიათებლებით: ბოლომდე ბრძოლის უნარი, მათი უპირატესობა და სიცოცხლისუნარიანობა. ისინი ხაზს უსვამენ თავიანთ ექსკლუზიურობას, „ღვთის რჩეულს“, ისწრაფვიან მიაღწიონ სწრაფ და დიდ წარმატებას. ისინი დიდ ყურადღებას აქცევენ თავიანთ საქმეს. Მათთვის დამახასიათებელი ბრძოლა ლიდერობისთვის. ბოლო დრომდე ამერიკაში დომინირებდა ერთი კაცის მართვის სტილი; ფირმები იცავდნენ მკაცრ დისციპლინას და უდავო მორჩილებას წმინდა გარე დემოკრატიის პირობებში.

მოდით შევადაროთ მენეჯმენტის იაპონური და ამერიკული მოდელები ცხრილში.

მენეჯმენტის ევროპული მოდელი.ევროპის ქვეყნებში მენეჯმენტის სისტემები მრავალი თვალსაზრისით ჰგავს ამერიკული მოდელის მართვის პრინციპებს.

ისეთი ფუნქცია, როგორიცაა "წარმოების ორგანიზაცია", გამოვლინდა, როგორც მთავარი შრომის პროდუქტიულობის ზრდის უზრუნველსაყოფად არა მხოლოდ შეერთებულ შტატებში, არამედ ევროპის ქვეყნებშიც.

ამჟამად, უმსხვილესი და უძველესი კორპორაციების ოფისები მდებარეობს ევროპაში. მათი მართვის მეთოდები შედარებულია ამერიკულ მოდელთან, მაგრამ უმეტესწილად ეს ეხება მცირე და ორგანიზაციულად მარტივ ინდუსტრიულ კომპანიებს. ევროპული კორპორატიული მენეჯმენტი გარკვეულწილად განსხვავებულია.

პირველ რიგში, როგორც კორპორატიულ შეერთებულ შტატებში, ქმედებების კოორდინაციის სირთულეების გამოჩენისას, რაოდენობა ადმინისტრაციული აპარატი.

მეორეც, ევროპა პირველია, ვინც ექვემდებარება ახალ ტექნოლოგიურ ტენდენციებს და მოდის ტენდენციებს, მათ შორის მენეჯმენტში.

მესამე, შედეგად, ევროპული მენეჯმენტი არის ამერიკული და იაპონური მართვის მოდელების ნაზავი და ეს ვარიანტები განსხვავდება ქვეყნიდან ქვეყანაში. აქედან გამომდინარე, არ არის მთლად სწორი საუბარი ევროპულ მენეჯმენტზე, როგორც კონკრეტულ, კარგად ჩამოყალიბებულ მოდელზე.

შედარებითი მახასიათებლებიმენეჯმენტის იაპონური და ამერიკული მოდელებიმაგიდა

რუსული მენეჯმენტი

ამჟამად რუსეთში მენეჯმენტი, რომელიც აკმაყოფილებს საერთაშორისო სტანდარტებს, საწყის ეტაპზეა. რამდენი ხანია დროის სხვაობა მენეჯმენტის დონეებში, ახასიათებს მენეჯმენტის სფეროში გამოჩენილი ამერიკელი მეცნიერისა და პრაქტიკოსის, პიტერ ფ. დრაკერის განცხადებას. 2000 წლის ზაფხულში მან დაწერა: „ბიზნესი და მენეჯმენტი აშშ-ში 50 წლის წინ ისეთივე იყო, როგორც რუსული ბიზნესი და მენეჯმენტი დღეს“.

რუსეთში მენეჯმენტის თვალსაზრისით, არსებობს სამი ძირითადი მენეჯმენტის მოდელი:

მოდელი" საღი აზრი», დაფიქსირდა, ძირითადად, მე-20 საუკუნის ბოლო ათწლეულში, ე.წ. "ახალი რუსების" ბევრ ორგანიზაციაში. ამ "მენეჯერების" უმეტესობა ადრე იყო ნებისმიერი რამ: ინჟინრები, ეკონომისტები, იურისტები, პროგრამისტები - უბრალოდ არა მენეჯმენტის პროფესიონალები. კარგია, რომ იმ წლებში ბიზნესი საკმაოდ მარტივი იყო, ბიზნესის განვითარების პირველ ეტაპზე მენეჯმენტიც ელემენტარული იყო. თუმცა, როგორც იზრდებოდა ორგანიზაციები, „საღი აზრი“ საკმარისი აღარ იყო მენეჯერული პროფესიონალიზმის ჩასანაცვლებლად.

"დასავლური კულტურის" მოდელიწარმოდგენილია დასავლური ორგანიზაციების მიერ მომწიფებული საბაზრო ეკონომიკის ქვეყნებში, რომლებიც მუშაობენ რუსული ბაზარი. გაზვიადებულია დასავლური მენეჯმენტის კულტურის გავლენა რუსული ორგანიზაციებიარ უნდა, მაგრამ შეუძლებელია არ შეამჩნიოთ რაიმე გავლენის კვალი. მაგალითად, მენეჯმენტის ტექნოლოგიური ბაზის რადიკალური რეკონსტრუქცია, რომელიც მოხდა ბოლო წლებში. სამსახურში თანამედროვე მენეჯერი- პერსონალური კომპიუტერები, უახლესი სისტემებიკომუნიკაციები, მონაცემთა ბაზები დისტანციური წვდომით, სხვადასხვა პროგრამული ინსტრუმენტები, ინტერნეტი. ამასთან, ბევრმა ორგანიზაციამ მიიღო დასავლური მენეჯმენტის გარე ატრიბუტები: ელეგანტურობა, თავაზიანობა, კარგი ავეჯი. მაგრამ ყველაფერი არ გასცდა გარე ფორმას და ტექნოლოგიურ იარაღს. ბოლო წლებში მიღწეულია მიღწევები დასავლური ტექნოლოგიების მიმართ კორპორატიული მმართველობაჯგუფთაშორისი ურთიერთქმედება უფრო სწრაფად მიმდინარეობდა. მომწიფებული საბაზრო ეკონომიკის მქონე ქვეყნების მართვამ მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინა ფორმაზე, ტექნიკურ მხარეზე და მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინა რუსული მენეჯმენტის კულტურაზე.

"ტრადიციული (საბჭოთა) მართვის მეთოდების მოდელი"კვლავ აგრძელებს ფუნქციონირებას რუსეთის ფედერაციის ზოგიერთ ორგანიზაციაში.

. იაპონური მენეჯმენტი (დამატებითი მასალა)

მენეჯმენტი იაპონიაში, ისევე როგორც ნებისმიერ სხვა ქვეყანაში, ასახავს მის ისტორიულ თავისებურებებს, კულტურას და სოციალურ ფსიქოლოგიას. ის პირდაპირ კავშირშია ქვეყნის სოციალურ-ეკონომიკურ სტრუქტურასთან. იაპონური მართვის მეთოდები ძირეულად განსხვავდება ევროპული და ამერიკულისგან. ბუნებრივი რესურსებით ღარიბ ქვეყანაში ტრადიციულად კულტივირებულია პრინციპი: „ჩვენი სიმდიდრე ადამიანური რესურსია“.

მენეჯმენტის იაპონელი სპეციალისტის ჰიდეკი იოშიჰარას აზრით, იაპონური მენეჯმენტის ექვსი დამახასიათებელი თვისებაა.

1. სამუშაო უსაფრთხოება და ნდობის გარემოს შექმნა.ასეთი გარანტიები იწვევს სტაბილურობას შრომითი რესურსებიდა შეამციროს პერსონალის ბრუნვა. სტაბილურობა ემსახურება როგორც სტიმულს მუშებისა და თანამშრომლებისთვის, ის აძლიერებს კორპორატიული საზოგადოების გრძნობას, ჰარმონიზებს რიგითი თანამშრომლების ურთიერთობას მენეჯმენტთან. გათავისუფლებული თანამდებობიდან გათავისუფლების მჩაგვრელი საფრთხისგან და ვერტიკალურად წინსვლის რეალური შესაძლებლობით, მუშებს მოტივირებული აქვთ გააძლიერონ თავიანთი თანამეგობრობის გრძნობა კომპანიასთან. სტაბილურობა ასევე ხელს უწყობს მენეჯერებსა და ჩვეულებრივ მუშაკებს შორის ურთიერთობის გაუმჯობესებას, რაც, იაპონელების აზრით, აბსოლუტურად აუცილებელია კომპანიის მუშაობის გაუმჯობესებისთვის. სტაბილურობა შესაძლებელს ხდის რაოდენობრივად გაზარდოს მენეჯერული რესურსები, ერთი მხრივ, და შეგნებულად მიმართოს მათი საქმიანობის ვექტორს უფრო მნიშვნელოვანი მიზნებისკენ, ვიდრე დისციპლინის შენარჩუნება. იაპონიაში სამუშაო უსაფრთხოება უზრუნველყოფილია უვადო დასაქმების სისტემით, ფენომენი, რომელიც უნიკალურია და დიდწილად გაუგებარია ევროპული აზროვნებისთვის.

2. კორპორაციის საჯაროობა და ღირებულებები.როდესაც მენეჯმენტის ყველა დონე და თანამშრომლები იწყებენ ინფორმაციის საერთო ბაზის გაზიარებას ფირმის პოლიტიკისა და საქმიანობის შესახებ, იქმნება მონაწილეობის ატმოსფერო და საერთო პასუხისმგებლობა, რაც აუმჯობესებს კომუნიკაციას და ზრდის პროდუქტიულობას. ამ მხრივ, შეხვედრები და კონფერენციები, რომლებშიც ინჟინრები და ადმინისტრაციის მუშაკები მონაწილეობენ, მნიშვნელოვან შედეგებს იძლევა. იაპონური მართვის სისტემა ასევე ცდილობს შექმნას კორპორატიული ღირებულებების საერთო გაგება კომპანიის ყველა თანამშრომლისთვის, როგორიცაა პრიორიტეტი. ხარისხიანი მომსახურება, მომსახურება მომხმარებლისთვის, თანამშრომლების თანამშრომლობა ადმინისტრაციასთან, თანამშრომლობა და განყოფილებების ურთიერთქმედება. მენეჯმენტი ცდილობს მუდმივად დანერგოს და შეინარჩუნოს კორპორატიული ღირებულებები ყველა დონეზე.

3. ინფორმაციაზე დაფუძნებული მენეჯმენტი.მონაცემების შეგროვება და მათი სისტემატური გამოყენება გაუმჯობესების მიზნით ეკონომიკური ეფექტურობაგანსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს პროდუქციის წარმოებას და ხარისხობრივ მახასიათებლებს. ბევრ ფირმაში, რომლებიც აწყობენ ტელევიზორებს, იყენებენ ინფორმაციის შეგროვების სისტემას, რომელშიც შესაძლებელია იმის დადგენა, როდის გამოვიდა ტელევიზორი გაყიდვაში, ვინ იყო პასუხისმგებელი კონკრეტული კვანძის ჯანმრთელობაზე. ამ გზით ხდება არა მხოლოდ გაუმართაობის პასუხისმგებელი პირების იდენტიფიცირება, არამედ ძირითადად გაუმართაობის გამომწვევი მიზეზები და მიიღება ზომები, რომ ეს არ მოხდეს მომავალში. აღმასრულებლები ყოველთვიურად განიხილავენ შემოსავლების ხაზებს, გამომუშავებას, ხარისხს და მთლიან შემოსავალს, რათა დაინახონ, შეესაბამება თუ არა ეს რიცხვები მიზნებს და დაინახონ ადრეული გამოწვევები.

4. ხარისხზე ორიენტირებული მენეჯმენტი.იაპონური საწარმოების ფირმებისა და მმართველი კომპანიების პრეზიდენტები ხშირად საუბრობენ ხარისხის კონტროლის აუცილებლობაზე. მართვის დროს წარმოების პროცესიმათი მთავარი საზრუნავი ზუსტი ხარისხის მონაცემების მოპოვებაა. მენეჯერის პირადი სიამაყე მდგომარეობს ხარისხის კონტროლის ძალისხმევის კონსოლიდაციაში და, შედეგად, წარმოების ადგილის მუშაობაში, რომელიც მას ენდობა უმაღლესი ხარისხით.

5. მენეჯმენტის მუდმივი ყოფნა წარმოებაში.იმისთვის, რომ სწრაფად გაუმკლავდნენ სირთულეებს და დაეხმარონ მათ წარმოშობის პრობლემების გადაჭრაში, იაპონელები ხშირად ათავსებენ უშუალოდ მენეჯმენტის პერსონალს სამრეწველო ფართები. ყოველი პრობლემის მოგვარებისას მცირე ინოვაციები ინერგება, რის შედეგადაც ხდება დამატებითი ინოვაციების დაგროვება. იაპონიაში ინოვაციური წინადადებების სისტემა და ხარისხის წრეები ფართოდ გამოიყენება დამატებითი ინოვაციების პოპულარიზაციისთვის.

6. სისუფთავისა და წესრიგის დაცვა.ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ფაქტორი Მაღალი ხარისხიიაპონური საქონელი არის სისუფთავე და წესრიგი წარმოებაში. იაპონელი ბიზნეს ლიდერები ცდილობენ ჩამოაყალიბონ რუტინა, რომელიც შეიძლება იყოს პროდუქტის ხარისხის გარანტია და პროდუქტიულობის გაზრდა სისუფთავისა და წესრიგის მეშვეობით.

ზოგადად, იაპონური მენეჯმენტი გამოირჩევა ადამიანური ურთიერთობების გაუმჯობესებაზე: თანმიმდევრულობა, ჯგუფური ორიენტაცია, თანამშრომლების მორალი, დასაქმების სტაბილურობა და თანამშრომლებსა და მენეჯერებს შორის ურთიერთობების ჰარმონიზაცია.

იაპონური მენეჯმენტის ერთ-ერთი განმასხვავებელი მახასიათებელია შრომითი რესურსების მართვა. იაპონური კორპორაციები თავიანთ თანამშრომლებს ისე მართავენ, რომ ამ უკანასკნელებმა მაქსიმალურად ეფექტურად იმუშაონ. ამ მიზნის მისაღწევად იაპონური კორპორაციები იყენებენ პერსონალის მართვის ამერიკულ ტექნიკას, მათ შორის ეფექტური სისტემები ხელფასები, შრომისა და სამუშაოების ორგანიზაციის ანალიზი, თანამშრომელთა სერტიფიცირება და სხვა. მაგრამ დიდი განსხვავებაა ამერიკულ და იაპონიის ადმინისტრაცია. იაპონური კორპორაციები უფრო მეტად იყენებენ თავიანთი თანამშრომლების ლოიალობას კომპანიების მიმართ. თანამშრომლების იდენტიფიცირება კორპორაციასთან ქმნის ძლიერ მორალს და იწვევს მაღალ ეფექტურობას. იაპონური მართვის სისტემა ცდილობს გააძლიეროს ეს იდენტიფიკაცია, მიიყვანს მას ფირმის ინტერესების მსხვერპლად შეწირვამდე.

ასევე არსებობს იაპონური ხარისხის მართვის სისტემის მახასიათებლები, რომლებიც განასხვავებს მას დასავლური სისტემისგან:

· ხარისხის მენეჯმენტი ფირმის დონეზე - ყველა რგოლის მონაწილეობა ხარისხის მენეჯმენტში.

· პერსონალის მომზადება და ტრენინგი ხარისხის მართვის მეთოდებში.

ხარისხის წრეების საქმიანობა.

ხარისხის მართვის საქმიანობის ინსპექტირება (დემინგის ჯილდოები საწარმოსთვის და მენეჯმენტის საქმიანობის შემოწმება.)

სტატისტიკური მეთოდების გამოყენება.

· ხარისხის კონტროლის ეროვნული პროგრამები.

იაპონიაში ავტორიტეტი და ძალაუფლება დამოკიდებულია უფროსობაზე და არა დამსახურებაზე. ამიტომ ლიდერი ყოველთვის არ არის კომპეტენტური პიროვნება. ის ხშირად ვერ ხსნის თავისი ბიზნესის სირთულეებს - რეალურ საქმეს მისი ქვეშევრდომები ასრულებენ. ლიდერმა კარგად უნდა მართოს ხალხი. მას უნდა შეეძლოს თავისი გუნდის შთაგონება, უნდა შეეძლოს აღძრას და შეინარჩუნოს თავისი თანამშრომლების სიყვარული და ერთგულება.

ზოგადად, იაპონური მენეჯმენტის სისტემა ეფუძნება პრობლემების კოლექტიურ გადაწყვეტას და პრიორიტეტს ანიჭებს კორპორატიულ ღირებულებებს ინდივიდზე, ახასიათებს მენეჯმენტის მოქნილობა და მკაფიო გამოხმაურება.

მსგავსი ინფორმაცია.

ბოლო ათწლეულების განმავლობაში სიტყვა „მენეჯმენტმა“ საერთაშორისო ხასიათი შეიძინა, რაც გულისხმობს ეკონომიკური პროცესების მართვას. ახლა წამყვანი ეკონომისტები და პოლიტიკოსები აქტიურად განიხილავენ რუსეთის ეკონომიკის განვითარების შესაძლებლობებს ერთ-ერთი დასავლური მოდელის საფუძველზე. თუმცა, ჩვენი ეროვნული მენტალიტეტის გათვალისწინების გარეშე, მენეჯმენტის თეორიასა და პრაქტიკაში ისტორიულად ჩამოყალიბებული განსხვავებების გათვალისწინება, ეკონომიკის განვითარებისა და კრიზისის დაძლევის მსოფლიოს არცერთი სქემა არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას. რუსული პირობები. განვიხილოთ მართვის ამერიკული, იაპონური და ევროპული მოდელების ზოგიერთი მახასიათებელი.

ამერიკული მენეჯმენტი.

ამერიკულ მენეჯმენტზე საუბრისას არ შეიძლება არ შევეხოთ, ყოველ შემთხვევაში, ზოგადად მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების ისტორიას.

სამეცნიერო მენეჯმენტი შეერთებულ შტატებში მე-19 საუკუნის ბოლოს - მე-20 საუკუნის დასაწყისში გამოჩნდა და მას შემდეგ ეს ქვეყანა სამართლიანად განიხილება მენეჯმენტის სამშობლოდ. პირველი სამეცნიერო მენეჯმენტის კურსი გაჩნდა 1881 წელს. იგი შეიმუშავა ჯ. ბარტონმა და თავიდან ფართო არ მოიპოვა. პრაქტიკული გამოყენება. მხოლოდ 35 წლის შემდეგ დაიწყო გამოყენება როგორც აკადემიური დისციპლინა. 1886 წელს, ბიზნესმენმა ჯი ტაუნმა, თავის მოხსენებაში, ამერიკის მექანიკოსთა საზოგადოების შეხვედრაზე, პირველად წამოაყენა საკითხი მენეჯმენტის აუცილებლობის შესახებ. პროფესიონალური გარეგნობამართვის საქმიანობა. 1910 წელს L. Brandeis-მა შემოიტანა კონცეფცია

„სამეცნიერო მენეჯმენტი“, ხოლო 1911 წელს ფ.უ. ტეილორის მეცნიერული მენეჯმენტის პრინციპები.

რა არის დღეს ამერიკული მენეჯმენტის ყველაზე დამახასიათებელი თვისება? უპირველეს ყოვლისა, მენეჯმენტის ინტერნაციონალიზაცია, შეერთებული შტატების ჩამოყალიბების ისტორიის გამო, სპეციალისტების მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის გაერთიანება. სხვა და სხვა ქვეყნებიდა მათი კოლექტიური შემოქმედება ცოდნის ამ სფეროში.

თანამედროვე ამერიკული ბიზნეს სამყარო ახლა სისტემაზე დაფუძნებული მენეჯმენტის ფორმირების მესამე ფაზაში შედის ინფორმაციის მხარდაჭერადა ინფორმაციის დამუშავება, რომელსაც შეუძლია უზრუნველყოს ცოდნის სხვადასხვა დარგის სპეციალისტების ურთიერთქმედება. ამჟამად, ამერიკულ კორპორაციებში ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პრობლემაა ცენტრალიზაციისა და დეცენტრალიზაციის ფაქტორების ოპტიმალური თანაფარდობის განსაზღვრა. ცხადია, მჭიდროდ ცენტრალიზებული სტრუქტურა დეპარტამენტებსა და მათ ფუნქციებს შორის მკაფიო დაყოფით აძლევს მენეჯერს შესაძლებლობას აიღოს დამატებითი პასუხისმგებლობა. დეცენტრალიზებული ორგანიზაციული სტრუქტურამენეჯმენტი ხელს უწყობს ისეთი გარემოს შექმნას, რომელშიც მისი თითოეული წევრი აიღებს პასუხისმგებლობას, აქვს შესაძლებლობა გააცნობიეროს თავისი პოტენციალი საკუთარი იდეებისა და გეგმების წარმოებაში დანერგვით, რაც საბოლოო ჯამში ხელს უწყობს კომპანიის კეთილდღეობას.

რამდენიმე ათეული წლის წინ, ისეთი ფუნქცია, როგორიცაა წარმოების ორგანიზაცია, გამოვლინდა, როგორც მთავარი შრომის პროდუქტიულობის ზრდის უზრუნველსაყოფად შეერთებულ შტატებში. დღესდღეობით, სწორედ კორპორაციების არსებული ორგანიზაციული ფორმები წარმოადგენს ამ ქვეყნის სირთულეებს. მცირე და ორგანიზაციულად მარტივი ინდუსტრიული კომპანიების მაგალითზე ნათლად ჩანს მენეჯერების მიერ კომპანიის პოტენციალის, ყველა სახის რესურსის გამოყენება, მაღალი ხარისხიხარისხის მიღება და დროული გადაწყვეტილებებიდა ა.შ., რაც განაპირობებს საწარმოს კეთილდღეობასა და ზრდას. როგორც ფირმა ფართოდ ვითარდება, ეს უპირატესობები ქრება. მოქმედებების კოორდინაციის სირთულეებთან ერთად, ადმინისტრაციული აპარატის ზომა იზრდება. ბიზნეს ექსპერტები თვლიან, რომ ცენტრალიზებული ძალაუფლების განვითარება მცირდება კონკურენტული უპირატესობადიდი კომპანიები.

მენეჯმენტის გამოცდილების შესწავლისას ამერიკელი სოციოლოგები ასკვნიან, რომ ეკონომიკური და სოციალური განვითარებასაზოგადოება დიდ ვალშია როგორც მენეჯმენტის, ასევე კაპიტალის მიმართ. მენეჯმენტი და კაპიტალი - ეს ის ორი კომპონენტია, რომელიც აუცილებელია ეკონომიკური განვითარებაამერიკა.

ზოგადად, შეჯამება მოკლე ანალიზიამერიკული მენეჯმენტი, უნდა აღინიშნოს, რომ იგი გამოირჩევა მენეჯერის პიროვნებაზე აქცენტით, როგორც მთელი ბიზნესის წარმატების ერთ-ერთი კომპონენტი, თითოეულის ვიწრო სპეციალიზაცია და ინდივიდუალური პასუხისმგებლობა, წარმოების ხისტი და ფორმალური სტრუქტურა. და პერსონალის მართვა.

იაპონური მართვის მოდელიჩამოყალიბდა ორი ფაქტორის გავლენის ქვეშ:

2. ეროვნული ტრადიციების თანმიმდევრული შენარჩუნება.

იაპონიაში ფართოდ გავრცელდა ეგრეთ წოდებული პატერნალიზმის დოქტრინა. პატერნალიზმი (ლათინურიდან paternus - მამობრივი, pater - მამა) - დოქტრინა მეწარმეების "მამობრივი", "საქველმოქმედო" დამოკიდებულების შესახებ დასაქმებული მუშების მიმართ. აქედან გამომდინარე, არსებობს მიდრეკილება მუშაობის დროს ურთიერთქმედების დემოკრატიული ფორმებისკენ.

მოდით შევადაროთ მენეჯმენტის იაპონური და ამერიკული მოდელები ცხრილში.

მენეჯმენტის ევროპული მოდელი

ევროპის ქვეყნებში მენეჯმენტის სისტემები მრავალი თვალსაზრისით ჰგავს ამერიკული მოდელის მართვის პრინციპებს.

პირველ რიგში, როგორც კორპორატიულ შეერთებულ შტატებში, მოქმედებების კოორდინაციის სირთულეებთან ერთად, იზრდება ადმინისტრაციული აპარატის ზომა.

იაპონური და ამერიკული მართვის მოდელების შედარებითი მახასიათებლები

რუსული მენეჯმენტი

"საღი აზრის" მოდელიდაფიქსირდა, ძირითადად, მე-20 საუკუნის ბოლო ათწლეულში, ე.წ. "ახალი რუსების" ბევრ ორგანიზაციაში. ამ "მენეჯერების" უმეტესობა ადრე იყო ნებისმიერი რამ: ინჟინრები, ეკონომისტები, იურისტები, პროგრამისტები - უბრალოდ არა მენეჯმენტის პროფესიონალები. კარგია, რომ იმ წლებში ბიზნესი საკმაოდ მარტივი იყო, ბიზნესის განვითარების პირველ ეტაპზე მენეჯმენტიც ელემენტარული იყო. თუმცა, როგორც იზრდებოდა ორგანიზაციები, „საღი აზრი“ საკმარისი აღარ იყო მენეჯერული პროფესიონალიზმის ჩასანაცვლებლად.

"დასავლური კულტურის" მოდელიწარმოდგენილია დასავლური ორგანიზაციების მიერ რუსეთის ბაზარზე მოქმედი სექსუალური საბაზრო ეკონომიკის მქონე ქვეყნებიდან. დასავლური მენეჯმენტის კულტურის გავლენა რუსულ ორგანიზაციებზე არ უნდა იყოს გაზვიადებული, მაგრამ გავლენის ზოგიერთი კვალი მხედველობიდან არ შეიძლება. მაგალითად, მენეჯმენტის ტექნოლოგიური ბაზის რადიკალური რეკონსტრუქცია, რომელიც მოხდა ბოლო წლებში. თანამედროვე მენეჯერი შეიარაღებულია პერსონალური კომპიუტერებით, უახლესი საკომუნიკაციო სისტემებით, მონაცემთა ბაზებით დისტანციური წვდომით, სხვადასხვა პროგრამული ინსტრუმენტებით და ინტერნეტით. ამასთან, ბევრმა ორგანიზაციამ მიიღო დასავლური მენეჯმენტის გარე ატრიბუტები: ელეგანტურობა, თავაზიანობა, კარგი ავეჯი. მაგრამ ყველაფერი არ გასცდა გარე ფორმას და ტექნოლოგიურ იარაღს. ბოლო წლებში წინსვლა კორპორაციული მართვის სათანადო დასავლური ტექნოლოგიების მიმართულებით, ჯგუფთაშორისი ურთიერთქმედების მიმართულებით უფრო სწრაფად მიიწევდა. მომწიფებული საბაზრო ეკონომიკის მქონე ქვეყნების მართვამ მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინა ფორმაზე, ტექნიკურ მხარეზე და მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინა რუსული მენეჯმენტის კულტურაზე.

მენეჯმენტის მოდელების მრავალფეროვნების სათავეები მდგომარეობს ხალხის ეროვნულ ხასიათში, რომელიც განისაზღვრება მათი ფორმირების გეოგრაფიული, ისტორიული, სოციალური, კულტურული და სხვა პირობებით. განვიხილოთ მართვის ამერიკული, იაპონური, ევროპული და რუსული მოდელები. IN მითითებული მოდელებიუპირველეს ყოვლისა, არის განსხვავებები მენეჯმენტის ძირითადი ფუნქციების შინაარსსა და გაგებაში.

ამერიკული მენეჯმენტი ამერიკული მენეჯმენტი ხასიათდება მენეჯმენტის ხისტი ორგანიზებით. ყველაზე მეტად დამახასიათებელია ფორმალიზაციის სურვილი მენეჯერული ურთიერთობები. ამერიკული მენეჯმენტისთვის ძალიან დამახასიათებელია თანამშრომლის პირადი პასუხისმგებლობის იდეა. კონკრეტული ლიდერის მუშაობის ეფექტურობა განისაზღვრება იმის საფუძველზე, შეძლო თუ არა მან პირადად მიაღწიოს მისთვის დასახულ მიზნებს.

ამერიკული სკოლის მენეჯმენტის ფუნქციები: 1) დაგეგმვა (მათ შორის მისია, მიზნები და პროგნოზირება); 2) ორგანიზაცია (მათ შორის, ძალაუფლების გამოყენების, კონფლიქტების მოგვარების პროცედურა); 3) დამაკავშირებელი პროცესები (კომუნიკაციისა და გადაწყვეტილების მიღების მეთოდების ჩათვლით); 4) ორგანიზაციის საქმიანობის (მათ შორის ადამიანური რესურსების მართვის, ოპერატიული წარმოების სისტემების ფუნქციონირების) ეფექტურობის უზრუნველყოფა.

იაპონური მენეჯმენტი იაპონური მენეჯმენტი ჩამოყალიბებულია იაპონიის გამორჩეული კულტურით და იმით, რომ იგი მსოფლიო ბაზარზე მხოლოდ მეორე მსოფლიო ომის შემდეგ შევიდა. იაპონიამ ევროპასა და შეერთებულ შტატებს გადასცა გამოცდილების დადებითი მხარეები, უპირველეს ყოვლისა, ორიენტაცია ახალ ტექნოლოგიებზე და მენეჯმენტის ფსიქოლოგიურ მეთოდებზე. იაპონიაში სამუშაო გამოცდილებას უფრო მეტად აფასებენ, ვიდრე განათლებას, ამიტომ იაპონიაში ლიდერები გადიან ტრენინგს უშუალოდ სამუშაოზე. თუ ევროპასა და აშშ-ში ჯერ თეორიულ ცოდნას აძლევენ, რომელიც შემდეგ კონსოლიდირებულია პრაქტიკით, შემდეგ იაპონიაში აწვდიან პრაქტიკას, რომელიც მხოლოდ ამის შემდეგ იქცევა ცოდნად.

იაპონელები დიდ ყურადღებას აქცევენ ადამიანებს შორის კავშირებს, ასევე თანამშრომლების პიროვნულ მახასიათებლებს, ისინი მიდრეკილნი არიან აირჩიონ თანამდებობა ადამიანისთვის და არა პიროვნების პოზიცია. იაპონელები გაურბიან ინდივიდუალიზმს თავიანთ ქმედებებში, ისინი არ არიან მიდრეკილნი პირადი პასუხისმგებლობის დაკისრებისკენ, ისინი პრაქტიკულად არ აკონტროლებენ ცალკეული მუშაკის ქმედებების ეფექტურობას; მათთვის ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია კოლექტიური (ჯგუფური) პასუხისმგებლობა.

იაპონური მენეჯმენტის კიდევ ერთი თვისებაა ის, რომ აღმასრულებლები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ ტექნოლოგიურ სიახლეებს. ამ თვალსაზრისით იაპონია მსოფლიოს ყველა ქვეყანას უსწრებს.

იაპონური მენეჯმენტის სკოლის ფუნქციები იაპონიის მენეჯმენტის სკოლაში ციკლის სახით წარმოდგენილია ძირითადი ფუნქციები: 1) დაგეგმვა; 2) სამუშაოს ორგანიზება; 3) ოპერატიული მართვა; 4) მოტივაცია; 5) კოორდინაცია; 6) კონტროლი.

ევროპული მენეჯმენტი ევროპული მენეჯმენტი მცირედით განსხვავდება ამერიკული მენეჯმენტისგან. ფაქტია, რომ ევროპა და აშშ საკმაოდ ახლო კულტურებია და შესაბამისად მიღწევების გაცვლა მათ შორის ნაკლები სირთულით მიმდინარეობს. ევროპაში, ისევე როგორც შეერთებულ შტატებში, მცირე და საშუალო საწარმოები თამაშობენ ძალიან მნიშვნელოვან როლს ეკონომიკაში. ეს ასევე განსაზღვრავს ევროპული მენეჯმენტის ზოგიერთ მახასიათებელს. მცირე ფირმებისთვის გადარჩენის მოთხოვნილება უფრო აქტუალურია, ამიტომ საჭიროა უფრო სწრაფი რეაგირება სიტუაციის ნებისმიერ, თუნდაც ყველაზე მცირე ცვლილებაზე, რომელსაც ადაპტაცია სჭირდება.

ერთ-ერთი არსებითი განსხვავება ევროპულ მენეჯმენტსა და ამერიკულ მენეჯმენტს შორის არის ის, რომ ევროპაში, თუნდაც დიდი კონცერნებისა და კომპანიების ფარგლებში შვილობილი კომპანიებიინარჩუნებს დამოუკიდებლობის მნიშვნელოვან ხარისხს. ეს ავტონომია შეიძლება ეხებოდეს როგორც საწარმოო, ისე ფინანსურ გადაწყვეტილებებს, ასევე ინოვაციებს. ევროპაში შედარებით მცირე საწარმოების მართვის პრობლემები უფრო აქტუალურია, ვიდრე შეერთებულ შტატებში.

ევროპული მენეჯმენტის ფუნქციები მართვის ევროპულ (გერმანულ) სკოლაში ფუნქციების ციკლი წარმოდგენილია, როგორც: 1) მიზნის განსაზღვრა; 2) ინფორმაციის მოპოვება; 3) დაგეგმვა; 4) გადაწყვეტილების მიღება; 5) განხორციელება; 6) კონტროლი.

რუსული მენეჯმენტი იაპონური გამოცდილების სარგებელი რუსული მენეჯმენტისთვის, უპირველეს ყოვლისა, მდგომარეობს ევროპასა და აშშ-ში ბიზნეს კულტურაში შემუშავებული საუკეთესოს რბილ ინტეგრაციასთან. "მენეჯერის" პროფესია ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული და რაც მთავარია, ერთ-ერთი ყველაზე მოთხოვნადია.

მენეჯმენტის მეცნიერება რუსეთში საწყის ეტაპზეა. მნიშვნელოვანი განსხვავებები ეხება კულტურას - ღირებულებებსა და პრინციპებს, რომლებიც საფუძვლად უდევს ჩვენს საზოგადოებას. მომხმარებელთა ქცევაც სპეციფიკურია. გასული საუკუნეების სახელმწიფო მოღვაწეებისა და მეწარმეების მიერ შექმნილი მდიდარი ტრადიცია ჯერ კიდევ არ არის ინტეგრირებული მენეჯმენტის ჩვენს გაგებაში.

სკოლების მახასიათებლები: მენეჯმენტის ამერიკულ სკოლაში დიდი ყურადღება ეთმობა კომუნიკაციის პროცესებს, კოორდინაციას და პროგნოზირებას, როგორც დაგეგმვას ორგანიზაციაში.

მენეჯმენტის იაპონურ სკოლაში ნებისმიერი ორგანიზაციის ცხოვრების ეფექტურობის საფუძველი ასოცირდება მაღალკვალიფიციურ და აქტიურ კადრებთან. ამიტომ, მოტივაციას ენიჭება პრიორიტეტი და კოორდინაცია მხოლოდ ხელს უწყობს აქტიური პერსონალის მუშაობის გაუმჯობესებას.

მენეჯმენტის ევროპულ (გერმანულ) სკოლაში დიდი მნიშვნელობა ენიჭება მიზნების დასახვას, საკმარისი რაოდენობის ინფორმაციის ხელმისაწვდომობას და ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებას.

ამერიკული, იაპონური და ევროპული მართვის მოდელების შედარებითი ანალიზი აჩვენებს, რომ ისინი საკმაოდ ახლოს არიან ერთმანეთთან. Ზე დღევანდელი ეტაპიეს დიდწილად განპირობებულია სწრაფი განვითარებით ტრანსნაციონალური კორპორაციებისაზღვრების წაშლა არა მხოლოდ საქონლისა და კაპიტალის, არამედ შრომითი რესურსების მოძრაობაში, მათი სუბკულტურის შემოტანა ნებისმიერ საზოგადოებაში.

ამერიკულ, დასავლეთ ევროპის (გერმანია, საფრანგეთი, დიდი ბრიტანეთი, ფინეთი), აზიური (იაპონური, კორეული, ჩინური, ინდური) ფირმებში მენეჯმენტის ორგანიზებაზე საუბრისას უნდა აღინიშნოს, რომ მართვის ყველაზე ეფექტური სტილი ეფუძნება ჯგუფურ გადაწყვეტილებას. დამზადება, რადგან ის მოიცავს:

1) საშუალო მენეჯმენტის მონაწილეობა გადაწყვეტილებების შემუშავებაში გადაწყვეტილებების პროექტების კოორდინირებით და განხილვით არა მხოლოდ მენეჯერებთან, არამედ შესაბამისი დეპარტამენტების პერსონალთან; 2) გადაწყვეტილების მიღებისას ერთსულოვნების პრინციპის დაცვა;

3) სამუშაოს მკაფიო აღწერილობის არარსებობა (ვარაუდობენ, რომ თითოეული თანამშრომლის მუშაობის შინაარსი შეიძლება მუდმივად შეიცვალოს და დასაქმებულებს უნდა შეეძლოთ შეასრულონ ნებისმიერი სამუშაო მათი კომპეტენციის ფარგლებში);

4) პერსონალის მართვის კონკრეტული სისტემის გამოყენება, რომელიც ძირითადად ითვალისწინებს დასაქმებულთა უვადო დასაქმებას, დაწინაურებას და შრომის სტაჟის ანაზღაურების გაზრდას, სიბერის და ავადმყოფობის სოციალურ უზრუნველყოფას;

5) მენეჯმენტის ხელოვნების უწყვეტი გაუმჯობესება, პროდუქტის ხარისხის, ეფექტურობის ჩათვლით მარკეტინგული საქმიანობა; წარმოების პროცესის კონტროლი.

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მასპინძლობს http://www.allbest.ru/

მართვის მოდელების მრავალფეროვნება: ამერიკული, იაპონური, ევროპული

განვიხილოთ მართვის ამერიკული, იაპონური და ევროპული მოდელები.

ამ მოდელებში, უპირველეს ყოვლისა, არის განსხვავებები მენეჯმენტის ძირითადი ფუნქციების შინაარსსა და გაგებაში.

მართვის ამერიკული სკოლა შეიცავს შემდეგ ფუნქციებს:

1) დაგეგმვა (მათ შორის მისია, მიზნები და პროგნოზირება);

2) ორგანიზაცია (მათ შორის, ძალაუფლების გამოყენების, კონფლიქტების მოგვარების პროცედურა);

3) დამაკავშირებელი პროცესები (მათ შორის კომუნიკაციები და გადაწყვეტილების მიღების მეთოდები);

4) ორგანიზაციის საქმიანობის (მათ შორის ადამიანური რესურსების მართვის, ოპერატიული წარმოების სისტემების ფუნქციონირების) ეფექტურობის უზრუნველყოფა.

იაპონიის მართვის სკოლაში ძირითადი ფუნქციები წარმოდგენილია ციკლის სახით:

1) დაგეგმვა;

2) სამუშაოს ორგანიზება;

3) ოპერატიული მართვა;

4) მოტივაცია;

5) კოორდინაცია;

6) კონტროლი.

მენეჯმენტის ევროპულ (გერმანულ) სკოლაში ფუნქციების ციკლი წარმოდგენილია შემდეგი სახით:

1) მიზნის განსაზღვრა;

2) ინფორმაციის მოპოვება;

3) დაგეგმვა;

4) გადაწყვეტილების მიღება;

5) განხორციელება;

6) კონტროლი.

თუ შევადარებთ წარმოდგენილ მენეჯმენტის სკოლებს, მაშინ ყურადღებას იპყრობს შემდეგი მახასიათებლები.

მენეჯმენტის ამერიკულ სკოლაში დიდი ყურადღება ეთმობა კომუნიკაციის პროცესებს, კოორდინაციას და პროგნოზირებას, როგორც დაგეგმვას ორგანიზაციაში.

მენეჯმენტის იაპონურ სკოლაში ნებისმიერი ორგანიზაციის ცხოვრების ეფექტურობის საფუძველი ასოცირდება მაღალკვალიფიციურ და აქტიურ კადრებთან.

ამიტომ, მოტივაციას ენიჭება პრიორიტეტი და კოორდინაცია მხოლოდ ხელს უწყობს აქტიური პერსონალის მუშაობის გაუმჯობესებას.

ამერიკული, იაპონური და ევროპული მართვის მოდელების შედარებითი ანალიზი აჩვენებს, რომ ისინი საკმაოდ ახლოს არიან ერთმანეთთან. დღევანდელ ეტაპზე ეს დიდწილად განპირობებულია ტრანსნაციონალური კორპორაციების სწრაფი განვითარებით, საზღვრების დაბინდვით არა მხოლოდ საქონლისა და კაპიტალის, არამედ შრომითი რესურსების მოძრაობაში, მათი სუბკულტურის შემოტანა ნებისმიერ საზოგადოებაში.

ისტორიულ კონტექსტში მენეჯმენტის ამერიკული და იაპონური მოდელები შეიძლება მივიჩნიოთ ერთმანეთისგან ყველაზე დაშორებულად, ხოლო ევროპული, როგორც შუალედური პოზიციის დაკავება. ამერიკული და იაპონური მენეჯმენტის სკოლების შედარებითი მახასიათებლები მენეჯმენტის პრინციპების, შრომის ბაზრის ორგანიზების, ანაზღაურების სისტემების, ხარისხის სისტემების თვალსაზრისით წარმოდგენილია შემდეგნაირად:

1) შედარება ზოგადი პრინციპებისამრეწველო კონტროლი:

ცხრილი 1:

მენეჯმენტის პრინციპები	მენეჯმენტის სკოლა

ინვენტარის მართვა	წარმოება ზუსტად დროში („კანბან“) პრინციპით, ანუ რესურსების მიწოდება ზუსტად იმ რაოდენობით, რაც საჭიროა ამ მომენტშიდრო (ანუ სიმკაცრე ინვენტარზე)	დიდი რაოდენობით რესურსების მიწოდება დაბალი სიხშირით (ანუ, ნაკლებ მოთხოვნადი მარაგების მინიმიზაციისთვის)
Ხარისხის კონტროლი	ხარისხის ყოვლისმომცველი კონტროლი	კონცეფცია "გააკეთე ეს პირველად" - ყოვლისმომცველი ხარისხის კონტროლი, ხარისხზე პასუხისმგებლობის ჩართვა თითოეული სამუშაოს აღწერაში.
აღჭურვილობის ყოვლისმომცველი პროფილაქტიკური მოვლა	წარმოების პერსონალი	სპეციალური სარემონტო და პრევენციული მომსახურება
გადაწყვეტილების მიღების სისტემა	გადაწყვეტილების მიღების უფლება ენიჭებათ თანამშრომლებს, რომლებიც ერთი საფეხურით ჩამორჩებიან ფორმალური ძალაუფლების მქონე მენეჯერების დონეს.	გადაწყვეტილების მიღებისას ფუნქციონალურ ურთიერთობებს შორის ცენტრალიზაციის მაღალი ხარისხი

2) კონტროლის მახასიათებლების შედარება:

ცხრილი 2:

კონტროლის მახასიათებლები	მენეჯმენტის სკოლა

წარმატების საშუალება	დიდი მნიშვნელობა ენიჭება მიზნების მიღწევის საშუალებებს: ზრახვების გულწრფელობა, გულწრფელობა ფასდება შედეგის მიუხედავად.	მთავარია შედეგი, ვინც წარმატებას მიაღწია, აღიარებულია გმირად, მიუხედავად ამისთვის გამოყენებული საშუალებებისა.
მოქმედების მიმართულება	ფოკუსირება მოახდინე ხალხის, საზოგადოების მომსახურებაზე - ალტრუიზმს, როგორც საკუთარი სახელის მოპოვების შესაძლებლობას	შედეგს აქვს მნიშვნელობა, ვინც წარმატებას მიაღწია, აღიარებულია გმირად, მიუხედავად იმისა, თუ რა საშუალებები გამოიყენა მის მიერ ამისთვის; საზოგადოების სასარგებლოდ მიმართულ ქმედებებშიც კი არის პირადი სარგებლის ძიება
Პრობლემის გადაჭრა	კომპრომისის ძიება, შერიგება, მოლაპარაკება, განხეთქილების თავიდან აცილების სურვილი, „ჰარმონიის“ მიღწევა, ერთმანეთის პოზიციების თანდათანობითი დაახლოება.	პრობლემების გადაჭრა პარტნიორთან ბრძოლაში, კამათში, სადაც თითოეული მხარე დაჟინებით მოითხოვს საკუთარ თავს
დამოკიდებულება მოგებისადმი	ისინი ნაკლებად ზრუნავენ სწრაფ მოგებაზე, რადგან სტრატეგიები გრძელვადიან პერსპექტივას უყურებენ	კომპანიამ სამ თვეში ერთხელ უნდა დაამტკიცოს, რომ მომგებიანია, წინააღმდეგ შემთხვევაში თანამშრომლები უმუშევრად დარჩებიან.
საწარმოსთან კომუნიკაცია	მაღალი - ერთგულებისა და ურთიერთპასუხისმგებლობის ურთიერთობები, უწყვეტი დასაქმება	დაბალი - ერთგულებისა და ურთიერთპასუხისმგებლობის ურთიერთობის ნაკლებობა, სამუშაოს ხშირი ცვლილებები

3) მართვის მოდელების შედარება:

ცხრილი 3:

მართვის მოდელები	მენეჯმენტის სკოლა

მართვის მოდელის ზოგადი მახასიათებლები	ჰორიზონტალური მოდელი - მატერიალური რესურსების ნაკადის კონტროლისა და განაწილების ცენტრალიზებული სერვისების არარსებობა; პირდაპირი კომუნიკაცია ჰორიზონტალური დეპარტამენტების ხელმძღვანელებს შორის კოორდინატორების მონაწილეობის გარეშე	ვერტიკალური მოდელი - იერარქიული კოორდინაცია ხასიათდება იმით, რომ თითოეულ ფუნქციურ ერთეულს ჰყავს მხოლოდ ერთი პირდაპირი ბოსი და არ არის დაკავშირებული სხვა ერთეულებთან.
კონტროლის დონეების რაოდენობა
დეპარტამენტების ურთიერთქმედება	წარმოებისა და ინფორმაციის ნაკადების ინტეგრაცია, რათა წარმატებით უპასუხოს ცვალებად საბაზრო პირობებს მინიმალური მარაგებით	შიდა წარმოების სისტემა გადამუშავებული პროდუქტების „გამოდევნით“, მიუხედავად შემდეგი განყოფილების მზადყოფნისა, მიიღოს ისინი დასამუშავებლად ცენტრალიზებული კოორდინაციით.
Კოორდინაცია	სახელოსნოები არის საკომუნიკაციო ქსელის კვანძოვანი წერტილები, ანუ ქვედა მდებარე სახელოსნოები „ბრძანებენ“ უფრო მაღალს.	ახორციელებს ზემოდან ქვევით ცენტრალური სამსახურების მიერ
ქვეშევრდომების გავლენა მენეჯერებზე	ქვეშევრდომები ლიდერებს დიდი პატივისცემით ეპყრობიან	მენეჯერის რეპუტაცია ქვეშევრდომებს შორის პირდაპირ აისახება მასზე საკუთარი კარიერა, ანუ ბოსი არის ქვეშევრდომების არაფორმალური დაკვირვების ობიექტი

4) შრომის ბაზრის ორგანიზების გზების შედარება:

ცხრილი 4:

შრომის ბაზრის ორგანიზაცია	მენეჯმენტის სკოლა

სპეციალობის დონე	შედარებით დაბალი. პროფესიების კლასიფიკატორი არის მარტივი და მოქნილი. დელიმიტაცია სამსახურეობრივი მოვალეობებიარათანმიმდევრული და ბუნდოვანია და მათი შინაარსის განმარტება საკმაოდ თვითნებურია	განიხილება შრომის სპეციალიზაცია ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორიგავლენას ახდენს შესრულებაზე
შრომის ორგანიზაციის სისტემის უპირატესობები	შედარებით დაბალი სპეციალიზაცია ზრდის მოქნილობას განსხვავებული ხასიათის საწარმოო ამოცანების შესრულებისას	მაღალი სპეციალიზაცია ამცირებს ტრენინგის მოცულობას, ზრდის პროფესიული მომზადების დონეს
რეკრუტირება	თანამშრომლების დიდი ფირმებისთვის დაქირავება სკოლის ან კოლეჯის დამთავრებისთანავე, მათი მომზადებით ადგილზე	პერსონალის დეცენტრალიზებული მოძრაობა უფრო ხელსაყრელი სამუშაო პირობების მქონე ფირმის მოსაძებნად. სპეციალიზაციის მაღალი დონე უზრუნველყოფს სტანდარტიზებულ შრომის ბაზარს ფირმის შიგნით და მის ფარგლებს გარეთ
კომპანიის ქმედებები პროდუქტებზე მოთხოვნის დროებითი შემცირების შემთხვევაში	შემცირება სულსამუშაო საათები. ზოგიერთი მუშაკის გაგზავნა სასწავლებლად ან სამუშაოს სხვა სფეროებში, სადაც მოთხოვნის დაცემას დიდი გავლენა არ მოუხდენია	პერსონალის შემცირება
მუშაკების გათავისუფლება	უარყოფითად აისახება კომპანიის და თანამშრომლის რეპუტაციაზე, რომელიც სხვა კომპანიაში ჩაითვლება დაბალპროდუქტიულ სამუშაო ძალად.	ეს უარყოფითად არ მოქმედებს კომპანიის რეპუტაციაზე და მნიშვნელოვნად არ მოქმედებს თანამშრომლის რეპუტაციაზე. შრომის მობილურობაწაახალისა

5) სახელფასო სისტემების შედარება:

ცხრილი 5:

სახელფასო სისტემის მახასიათებლები	მენეჯმენტის სკოლა

გადახდის ზოგადი მიდგომა	დასაქმებულის სტაჟისა და დამსახურების აღრიცხვა	თანამშრომლის ღვაწლის შეფასების პროცედურა ფორმალურია პერსონალის განყოფილების მიერ, რათა უზრუნველყოს, რომ შეუძლებელია ინდივიდუალური უფროსის მიერ მიკერძოებული გადაწყვეტილების მიღება.
შრომის შეფასების სისტემა	ინდივიდუალური თანამშრომლების დაწინაურება ინდივიდუალური დამსახურების საფუძველზე	თანამშრომელს აფასებს მრავალი განსხვავებული მენეჯერი მისი კარიერის განმავლობაში, როგორც ზემდგომებისთვის, ასევე ქვეშევრდომებისთვის სამუშაოს როტაციის სქემის გამოყენების გამო.
გადახდა, როგორც სამუშაოს შეცვლისადმი დამოკიდებულების გამოვლინება	ქმედუნარიანი, მაღალპროდუქტიული და მაღალი კომუნიკაბელური მუშაკების სტიმულირება, სამუშაოს შეცვლის გრძნობის ჩამორთმევა, მათ შორის სხვადასხვა შეღავათების გადახდა (საბინაო მშენებლობისთვის, ოჯახის მხარდაჭერისთვის და ა.შ.)	კომპანიები ხშირად აძლევენ უფლებას უკმაყოფილო თანამშრომლებს დაუკავშირდნენ HR დეპარტამენტს მათი სხვა განყოფილებებში გადაყვანის მოთხოვნით.

6) ხარისხის სისტემების შედარება:

ცხრილი 6:

ხარისხის სისტემების მახასიათებლები	მენეჯმენტის სკოლა

ხარისხის სისტემის ზოგადი მახასიათებლები	KFN (ხარისხი, ფუნქციონალობა, უწყვეტობა) - ინსტრუმენტი საქონლისა და მომსახურების ადაპტაციისთვის მომხმარებელთა სურვილებთან, რომელიც გამოიყენება პროდუქტის განვითარების ეტაპზე.	MAC (აბსოლუტური ხარისხის მენეჯმენტი) არის სტრატეგიული, ინტეგრირებული მართვის სისტემა, რომლის მიზანია კმაყოფილი მომხმარებელი.
ხარისხის სისტემის ელემენტები	1. თვისებები: კლიენტის სურვილების აღრიცხვა; გარანტირებული ძირითადი მოლოდინები; „ლაღი“ თვისებების მინიჭება. 2. ხარჯები: ხარჯების შემცირება ფუნქციური დანაკარგების გარეშე; ხარჯების ანალიზი „მომხმარებლის“ ფაქტორის გათვალისწინებით; ხარჯების ოპტიმიზაცია კლიენტის სასარგებლოდ. 3. ტექნოლოგია: მიზნების მიღწევასთან ერთად ახალი ტექნოლოგიაახალი იდეების ადეკვატური; შეფერხებების დროული გათვალისწინება და ხარჯების „აფეთქების“ თავიდან აცილება პროექტის გვიან ეტაპზე. 4. საიმედოობა: იმუშავეთ გამძლეობის, ფუნქციონირების, საიმედოობის, მოვლისა და შეკეთების სიმარტივის გასაუმჯობესებლად	1. პრობლემის განსაზღვრა და სამუშაო გეგმის შემუშავება 2. მიმდინარე პირობების შემოწმება და მიზნის დაყენება 3. მიზეზების პოვნა და პრიორიტეტების განსაზღვრა 4. გამომწვევი მიზეზების დადასტურება 5. კონტრზომების განსაზღვრა და ფორმულირება 6. პროცესების მოდელირება და აქტივობების ვალიდაცია 7. კონტროლის გაუმჯობესება და მიზნის მიღწევისას, შემდეგ დავალებაზე გადასვლა 8. სტანდარტიზაცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მყისიერად იპოვოთ პროცესის მახასიათებლები, რამაც ერთ დროს დადებითი შედეგი გამოიწვია 9. შემდგომი ქვედავალებების განსაზღვრა

ამერიკულ, დასავლეთ ევროპის (გერმანია, საფრანგეთი, დიდი ბრიტანეთი, ფინეთი), აზიური (იაპონური, კორეული, ჩინური, ინდური) კომპანიებში მენეჯმენტის ორგანიზებაზე საუბრისას უნდა აღინიშნოს, რომ მართვის ყველაზე ეფექტური სტილი ეფუძნება ჯგუფურ გადაწყვეტილებას. დამზადება, რადგან ის მოიცავს:

საშუალო მენეჯმენტის მონაწილეობა გადაწყვეტილებების შემუშავებაში გადაწყვეტილებების პროექტების კოორდინირებით და განხილვით არა მხოლოდ მენეჯერებთან, არამედ შესაბამისი დეპარტამენტების პერსონალთან;

გადაწყვეტილების მიღებისას ერთსულოვნების პრინციპის დაცვა;

სიცხადის ნაკლებობა სამუშაოს აღწერა(ვარაუდობენ, რომ თითოეული თანამშრომლის მუშაობის შინაარსი მუდმივად შეიძლება შეიცვალოს და თანამშრომლებს უნდა შეეძლოთ შეასრულონ ნებისმიერი სამუშაო მათი კომპეტენციის ფარგლებში); მენეჯმენტის მენეჯმენტის პერსონალი

პერსონალის მართვის კონკრეტული სისტემის გამოყენება, რომელიც ძირითადად ითვალისწინებს თანამშრომელთა უვადო დასაქმებას, დაწინაურებასა და ხელფასის გაზრდას ხანგრძლივი სამსახურისთვის, სოციალური უზრუნველყოფას ხანდაზმულობისა და ავადმყოფობის დროს;

მენეჯმენტის ხელოვნების, მათ შორის პროდუქციის ხარისხის, მარკეტინგული აქტივობების ეფექტურობის უწყვეტი გაუმჯობესება; წარმოების პროცესის კონტროლი.

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

მსგავსი დოკუმენტები

მართვის მოდელების შედარებითი ანალიზი იაპონურ და ამერიკულ კომპანიებში Nissan-Renault, Saturn და General Motors: ფირმის ფილოსოფია და მიზნები; მართვისა და გადაწყვეტილების მიღების ორგანიზაციული სტრუქტურა; დაქირავება, საკადრო პოლიტიკადა წახალისება თანამშრომლებისთვის.

რეზიუმე, დამატებულია 16/02/2013

კურსის მუშაობა, დამატებულია 26.10.2014

მართვის ამერიკული და იაპონური მოდელების მახასიათებლები, მათი ფორმირება და განსაკუთრებული მახასიათებლები. პერსონალის მართვის ამერიკული და იაპონური სტრატეგიების შედარებითი ანალიზი, შიდა პრაქტიკაში ელემენტების გამოყენების მიზანშეწონილობის დასაბუთება.

ნაშრომი, დამატებულია 17.06.2013

ამერიკული მენეჯმენტის სისტემის განვითარების ისტორია, მისი მახასიათებლები, უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები. საწარმოს მართვის ამერიკული, ინგლისური და იაპონური მოდელების შედარებითი მახასიათებლები. ეფექტური კორპორატიული მენეჯმენტის მეთოდების აღწერა.

ნაშრომი, დამატებულია 09/13/2010

მართვის მოდელების მრავალფეროვნება: ამერიკული, იაპონური, ევროპული. ეროვნული მახასიათებლებიორგანიზაციის მენეჯმენტი. ამერიკული პრაქტიკა აღმასრულებლების შერჩევისას. მოტივაციის საშუალებები იაპონიაში. თანამედროვე რუსული მენეჯმენტის მახასიათებლები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 29.10.2013

მენეჯმენტის ეროვნული მოდელების მიმოხილვა. მენეჯმენტის მშენებლობის პრინციპები იაპონიაში. იაპონური წარმოების მართვის მეთოდები. მენეჯმენტის ამერიკული მოდელის არსი. მართვის დასავლეთ ევროპის მოდელი. მენეჯმენტის ეროვნული მოდელების გამოყენება რუსეთში.

ნაშრომი, დამატებულია 05/02/2012

მენეჯერული აზროვნების ევოლუცია. მენეჯმენტის განვითარების ეტაპები. მენეჯმენტის სხვადასხვა სკოლის გაჩენა, ჩამოყალიბება და შინაარსი. მიდგომების კლასიფიკაცია და მართვის მოდელების მრავალფეროვნება: ამერიკული, იაპონური და დასავლეთ ევროპის მოდელების მახასიათებლები.

რეზიუმე, დამატებულია 18/12/2010

პერსონალის მართვის არსი და სპეციფიკა. მართვის ამერიკული და იაპონური მოდელების შედარებითი ანალიზი. მართვის ორივე სტილის დამახასიათებელი ნიშნები. პერსონალის კომპეტენციის უზრუნველყოფა. თითოეული წარმოდგენილი სისტემის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები.

პრეზენტაცია, დამატებულია 24/11/2014

მართვის ამერიკული სტილი. სტრატეგია და წარმოების მენეჯმენტი ამერიკულ ფირმებში. იაპონური მართვის სტილი. წარმოების სტრატეგიის პრინციპების თავისებურებები. ამერიკული და იაპონური სტრატეგიის შედარებითი ანალიზი.

რეზიუმე, დამატებულია 03/28/2007

თეორიული საფუძველიმენეჯმენტი. მენეჯმენტისა და მისი სკოლების ფორმირების ისტორია. მართვის მოდელების მრავალფეროვნება. მართვის მოდელი კორეის რესპუბლიკაში, როგორც ამერიკული და იაპონური მართვის სტილის სინთეზი. Chaebol არის სამხრეთ კორეის ეკონომიკური სასწაული.