კომპანიის საქმიანობის საფუძველია წარმოების პროცესი. იგი შედგება რიგი მცირე პროცესებისგან, რომლებიც მიზნად ისახავს პროდუქციის წარმოებას, სამუშაოს შესრულებას და მომსახურების მიწოდებას. გარკვეული პირობითობით, ისინი შეიძლება დაიყოს ძირითად, დამხმარე და მომსახურე პროცესებად.
საწარმოს სტრუქტურული ქვედანაყოფებია სახელოსნოები, განყოფილებები და სერვისები. როგორც წესი, საწარმოს ძირითადი განყოფილება სახელოსნოა. საწარმოში შრომითი პროცესების ბუნებიდან გამომდინარე, ჩვეულებრივ არის ზემოთ განხილული ძირითადი, დამხმარე და მომსახურების სახელოსნოები.
საწარმოს სტრუქტურული ერთეულები და ქმნიან ურთიერთდაკავშირებული წარმოების პროცესის ერთიანობას.
საწარმოს განყოფილებებს (სექციები, მაღაზიები) შორის მდგრადი ურთიერთქმედების სისტემა, შრომის არსებული დანაწილებისა და თანამშრომლობის გამო, ქმნის საწარმოს საწარმოო სტრუქტურას.
მნიშვნელოვანი როლი საწარმოს წარმოების სტრუქტურაში განვითარების გარკვეულ ეტაპზე სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესიდიზაინისა და ტექნოლოგიების დეპარტამენტები, კვლევითი განყოფილებები და ლაბორატორიები, რომლებიც ახორციელებენ კვლევისა და განვითარების სამუშაოებს (R&D). ასეთი დანაყოფის არსებობა საწარმოს სტრუქტურაში საშუალებას აძლევს მას გაუმკლავდეს ინოვაციური საქმიანობამიზნად ისახავს პროდუქციის ასორტიმენტის გაფართოებას და მათი ხარისხის გაუმჯობესებას, რაც ხელს უწყობს საწარმოს კონკურენტული პოზიციის განმტკიცებას.
საწარმოს წარმოების სტრუქტურა არის მასზე წარმოების პროცესის ორგანიზების ფორმა და მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს საწარმოს ეკონომიკაზე. წარმოების სტრუქტურა მნიშვნელოვნად განსაზღვრავს წარმოების პროცესის უწყვეტობას, პროდუქციის წარმოების რიტმს, მიმდინარე სამუშაოს ზომის შემცირებას, შრომის პროდუქტიულობის დონეს, გამოყენების ეფექტურობას.
მასალა და შრომითი რესურსებისაწარმოები. წარმოების სტრუქტურა ასევე დიდ გავლენას ახდენს წარმოებული პროდუქციის ხარისხზე.
ფაქტორები, რომლებიც განსაზღვრავენ საწარმოს წარმოების სტრუქტურას, მოიცავს:
შრომის დანაწილების დონე;
წარმოების სპეციალიზაციის და თანამშრომლობის დონე;
კონკურსის ხარისხი;
ტექნოლოგიის განვითარების დონე, ტექნოლოგია და წარმოების ორგანიზაცია;
წარმოებული პროდუქციის ბუნება, დიაპაზონი, ასორტიმენტი და გამოშვების მოცულობა, წარმოების პროდუქციის სირთულე;
წარმოების გლობალიზაციის და შრომის საერთაშორისო დანაწილების პროცესებში ჩართულობის ხარისხი.
ნახ. 13.1 წარმოდგენილია ფაქტორები, რომლებიც განსაზღვრავენ წარმოების სტრუქტურას და მის გავლენას საწარმოში წარმოების შედეგებზე.
შრომის დანაწილების დონე ახასიათებს საწარმოო ძალების განვითარებაში მიღწეულ პროგრესს. არსებობს შრომის ზოგადი, სპეციალური და კერძო (ერთიანი) დაყოფა. შეგახსენებთ, რომ შრომის ზოგადი დაყოფა გაგებულია, როგორც მისი დაყოფა სოციალური წარმოების დიდ ქვედანაყოფებად - მრეწველობა, მშენებლობა, ტრანსპორტი და სოფლის მეურნეობა. შრომის სპეციალური დაყოფის ქვეშ იგულისხმება დიდი დანაყოფების დაყოფა შესაბამის დარგებად (მაგალითად, მეტალურგია, ხის დამუშავება, ქიმიური მრეწველობადა ა.შ.). შრომის კერძო, ან ერთჯერადი დანაწილების პირობებში, გვესმის შრომის დაყოფა საწარმოს შიგნით.
აშკარაა, რომ შრომის დანაწილების თითოეული სახეობა თავისებურად მოქმედებს როგორც საწარმოს საწარმოო სტრუქტურაზე, ასევე წარმოების ბუნებაზე. ტექნოლოგიური პროცესები, თანამშრომელთა კვალიფიკაციის დონე და ა.შ.
წარმოებაში სპეციალიზაციისა და თანამშრომლობის დონე, როგორც შრომის დანაწილების უფრო სპეციფიკური ფორმა, განსაზღვრავს საწარმოთა განყოფილებებს შორის ურთიერთობის ხასიათს.
კონკურენციის ხარისხი დიდწილად განსაზღვრავს წარმოების სტრუქტურის სპეციფიკას, რაც ხელს უწყობს მის მუდმივ გაუმჯობესებას და ახალი ტექნოლოგიების, მექანიზმების და სხვა აღჭურვილობის გამოყენებას ყველაზე კონკურენტუნარიანი პროდუქტების წარმოებისთვის.
საწარმოო ძალების განვითარების თითოეული ეტაპი, რომელიც თავის მხრივ განისაზღვრება ტექნოლოგიისა და წარმოების ტექნოლოგიების განვითარების დონით, შეესაბამება საწარმოს სპეციფიკურ საწარმოო სტრუქტურას. ის ამ დონეს უნდა შეესაბამებოდეს და მხოლოდ ამ შემთხვევაში შეუწყობს ხელს საწარმოს ეფექტურობისა და კონკურენტუნარიანობის ამაღლებას.
პროდუქციის ბუნება, დიაპაზონი, დიაპაზონი და პროდუქციის მოცულობა, რომელიც გამართლებულია საწარმოს წარმოების სიმძლავრის გამოთვლებით, განსაზღვრავს საწარმოს აუცილებელ საწარმოო სტრუქტურას.
წარმოების გლობალიზაციის პროცესებში ჩართულობის ხარისხი ბოლო დროს, მრავალი თვალსაზრისით, გახდა მსოფლიო ბაზრის გავლენის განმსაზღვრელი ფაქტორი იმ საწარმოების წარმოების სტრუქტურაზე, რომლებიც მონაწილეობენ შრომის საერთაშორისო დანაწილებაში.
საწარმოს წარმოების სტრუქტურა ნებისმიერ სოციალურ-ეკონომიკურ სისტემაში უნდა უზრუნველყოს:
საწარმოს ყველა განყოფილების პროპორციულობა;
საწარმოს ორგანიზაციულ სტრუქტურასთან შესაბამისობა;
საწარმოს საკადრო პოტენციალთან შესაბამისობა.
საბაზრო ეკონომიკაში დამატებითი მოთხოვნები დაწესებულია საწარმოს წარმოების სტრუქტურაზე, ის უნდა იყოს მოქნილი და დინამიური. ამას მოითხოვს მუდმივად ცვალებადი გარე გარემო, რომელიც შეიძლება გამოიხატოს, მაგალითად, კომპანიის პროდუქტებზე მოთხოვნის შესამჩნევი ზრდის სახით, რაც მოითხოვს კომპანიის განყოფილებების სწრაფ და ეფექტურ ადაპტაციას წარმოების გაზრდილ მოცულობასთან.
საწარმოს საწარმოო სტრუქტურის ფორმირება არის მნიშვნელოვანი პროცესიროგორც ორგანიზაციული, ისე ეკონომიკური ასპექტები. მთავარ, დამხმარე და სერვის მაღაზიებს შორის თანაფარდობა მათში დასაქმებულ მუშაკთა რაოდენობის მიხედვით, დაკავებული საწარმოო არეალის თვალსაზრისით, უნდა ასახავდეს მთავარი მაღაზიების პრიორიტეტულ მნიშვნელობას საწარმოს სტრუქტურაში: ბოლოს და ბოლოს, ეს არის აქ. რომ პროდუქციის წარმოების ტექნოლოგიური ციკლის ყველა ეტაპი ხორციელდება. მაგრამ მთავარ სახელოსნოებში პროცესების მექანიზაციისა და ავტომატიზაციის მაღალი დონე შესაძლებელს ხდის შემცირდეს წარმოების პროდუქციის შრომის ინტენსივობა, ამიტომ დამხმარე და სერვისის სახელოსნოებში დასაქმებულთა რაოდენობა აღემატება ძირითად წარმოებაში მუშაკთა რაოდენობას. წარმოების ხარჯების შემცირება საჭიროებს საწარმოში დამხმარე და მომსახურების პროცესების ინტეგრირებული მექანიზაციისა და ავტომატიზაციის დონის ამაღლებას, რაც გააუმჯობესებს წარმოების სტრუქტურას.
სხვადასხვა ინდუსტრიის საწარმოებს აქვთ სხვადასხვა წარმოების სტრუქტურა. იმავე ინდუსტრიაშიც კი, წარმოების სტრუქტურა ძალიან მრავალფეროვანია.
საწარმოო სტრუქტურის დაპროექტების საკითხი წყდება ახალი საწარმოების მშენებლობის, მათი რეკონსტრუქციისა და ტექნიკური გადაიარაღების, ახალი პროდუქტების შემუშავების დროს.
8 ეკონომიკა, საწარმოები
საწარმოს საწარმოო სტრუქტურის აგების სამი მოდელი არსებობს: საგნობრივი, ტექნოლოგიური და შერეული. ნახ. 13.2-ში წარმოდგენილია საწარმოს წარმოების სტრუქტურა, რომელშიც გამოიყოფა საწარმოს ფაქტობრივი წარმოების სტრუქტურა და ბიზნეს სტრუქტურა.
საგნობრივი სტრუქტურით, საწარმოო ერთეულები შენდება მათში გარკვეული პროდუქტის დამზადების საფუძველზე. ამ შემთხვევაში, რამდენიმე ჰეტეროგენული ტექნოლოგიური პროცესი ტარდება ერთ სახელოსნოში, სხვადასხვა ტიპის აღჭურვილობა კონცენტრირებულია პროდუქციის წარმოების ძირითადი ოპერაციების შესასრულებლად. ამ ტიპის წარმოების სტრუქტურა დამახასიათებელია ფართომასშტაბიანი და მასობრივი წარმოების საწარმოებისთვის (მაგალითად, საავტომობილო ინდუსტრია). საწარმოო სტრუქტურის აგების ობიექტური მახასიათებლის უპირატესობები მოიცავს წარმოების შიდა მეთოდების გამოყენებას, მაღალი ხარისხის აღჭურვილობის გამოყენებას,
რთული მექანიზაციისა და წარმოების პროცესების ავტომატიზაციის შესაძლებლობები. ეს უპირატესობები ხელს უწყობს შრომის პროდუქტიულობის ზრდას, გამომუშავების ზრდას და ხარჯების შემცირებას.
ტექნოლოგიური წარმოების სტრუქტურის შექმნა ეფუძნება ტექნოლოგიურ პრინციპს, როდესაც მაღაზიები ასრულებენ ერთგვაროვან კომპლექსს. ტექნოლოგიური ოპერაციებიქარხნის ყველა პროდუქტის მრავალფეროვანი ნაწილების წარმოებისთვის ან გადამუშავებისთვის. ასეთი წარმოების სტრუქტურები მოიცავს შესყიდვების საამქროების უმრავლესობას. ასე რომ, პრესის მაღაზია ახორციელებს ტექნოლოგიურად ერთგვაროვან ოპერაციებს შრომის ობიექტების წნევის მეთოდით დასამუშავებლად, აწარმოებს ყველაზე მრავალფეროვან სამუშაო ნაწილებს წონისა და ფორმის მიხედვით საწარმოს ყველა პროდუქტისთვის. წარმოების მასშტაბის ზრდასთან ერთად მაღაზიების ტექნოლოგიური სპეციალიზაცია ღრმავდება. ასეთი სტრუქტურის უპირატესობებში შედის: საწარმოო განყოფილების მართვის სიმარტივე, ერთი პროდუქტის ასორტიმენტიდან მეორეზე სწრაფად გადასვლის შესაძლებლობა, აღჭურვილობის მაღალი უტილიზაციის შესაძლებლობა. ტექნოლოგიური სტრუქტურის უარყოფითი მხარეა ის, რომ მაღაზიის მენეჯმენტი პასუხისმგებელია წარმოების პროცესის მხოლოდ გარკვეულ ნაწილზე, არ არის პასუხისმგებელი მთლიანად პროდუქტის ხარისხზე, საწარმოს განყოფილებებსა და მაღაზიებს შორის ურთიერთობა უფრო რთული ხდება და საჭიროა აღჭურვილობის ხშირი მორგება.
მაღაზიების ტექნოლოგიური სპეციალიზაცია ზრდის წარმოების ციკლის ხანგრძლივობას და ზოგადად არ უწყობს ხელს პროდუქციის ღირებულების შემცირებას. წარმოების ტექნოლოგიური სტრუქტურა დამახასიათებელია ერთიანი და მცირე ზომის წარმოების საწარმოებისთვის, რომლებიც აწარმოებენ პროდუქციის ჰეტეროგენულ და არასტაბილურ ასორტიმენტს.
შერეული სუბიექტურ-ტექნოლოგიური წარმოების სტრუქტურა ხასიათდება ქვედანაყოფების ერთსა და იმავე საწარმოში ყოფნით, რომლებიც ორგანიზებულია როგორც საგნის, ასევე ტექნოლოგიური მახასიათებლების მიხედვით (მაგალითად, შესყიდვების მაღაზიები ორგანიზებულია ტექნოლოგიური, ხოლო ასამბლეის მაღაზიები საგნის მიხედვით). ამ სტრუქტურის უპირატესობებია: რაოდენობის შემცირება
მრიცხველი ტექნოლოგიური მარშრუტები, წარმოების ციკლის ხანგრძლივობის შემცირება, აღჭურვილობის გამოყენების დონის გაზრდა და, საბოლოო ჯამში, შრომის პროდუქტიულობის გაზრდა და წარმოების ხარჯების შემცირება.
ბიზნეს სტრუქტურა ახასიათებს საწარმოს მისი საბაზრო ორიენტაციის მხრივ, მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების პროცესიდან
პოტენციური კლიენტის საჭიროებები საწარმოს პროდუქტებთან და თავად წარმოების პროცესი ხდება ურთიერთდამოკიდებული და მჭიდროდ ურთიერთდაკავშირებული ნაწილები. აქ არის წარმოება ბიზნეს სტრუქტურაშეიძლება სტრუქტურირებული იყოს ბიზნეს პროცესის და ბიზნეს ერთეულის სტრუქტურაში.
ბიზნეს პროცესის წარმოების სტრუქტურა გულისხმობს საწარმოს მთელი წარმოების სტრუქტურის ბიზნეს პროცესებად დაყოფას. ხარისხის საერთო მენეჯმენტის თვალსაზრისით, რომელიც მოიცავს მიდგომას საწარმოში თითოეულ რესურსსა და ფენომენთან, როგორც პროცესს, ბიზნეს სტრუქტურა წარმოადგენს მთელ სტრუქტურას, როგორც ბიზნეს პროცესების ერთობლიობას. ბიზნეს პროცესი არის შედარებით ავტონომიური პროცესი, რომლის შეყვანაა შრომითი და მატერიალური რესურსები, რომლებიც გარკვეული წარმოების და ტექნოლოგიური პროცესის შედეგად გადაიქცევა სხვა რესურსად, რომელიც აკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებს (შიდა, თუ საუბარი ამ პროდუქტის ან სერვისის მიმღებზე საწარმოს შიგნით ან გარედან, თუ ეს პროდუქტი ან სერვისი აღწევს გარე მომხმარებელს (მომხმარებელს) საწარმოს გარეთ).
ბიზნეს ერთეულის სტრუქტურა იქმნება იმ იდეის საფუძველზე, რომ საწარმო შედგება შედარებით ავტონომიური ბიზნეს ერთეულებისგან, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან გარკვეული ფუნქციების განხორციელებაზე. იმისდა მიხედვით, თუ რა რესურსებით მუშაობს კონკრეტული ბიზნეს ერთეული, ისინი იყოფა პასუხისმგებლობის ცენტრებად. იმ პასუხისმგებლობის ცენტრებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მხოლოდ რესურსების დაზოგვაზე, ჰქვია ხარჯთაღრიცხვის ცენტრები; იმ პასუხისმგებლობის ცენტრებს, რომლებიც რესურსების დაზოგვის გარდა, უნდა შეესაბამებოდეს მათ მიღებულ მოგებას, ეწოდება მოგების ცენტრები; პასუხისმგებლობის ცენტრები, რომლებსაც ევალებათ ინოვაციის რისკი, არის ინოვაციური ცენტრები. პასუხისმგებლობის ცენტრებად დაყოფის ამ პრინციპის მიხედვით აგებულ საწარმოს საწარმოო სტრუქტურას ბიზნეს ერთეულების მიერ საწარმოს სტრუქტურას უწოდებენ.
თემა 7 ორგანიზაციული სტრუქტურა
ეს თემა ახალბედა მენეჯერებს საშუალებას მისცემს შეავსონ თავიანთი ცოდნა შემდეგ საკითხებზე:
ნებისმიერი სისტემის სტრუქტურის კონცეფცია;
ორგანიზაციული სტრუქტურის კონცეფცია;
ფუნქციისა და სტრუქტურის დიალექტიკური ერთიანობა;
კონტროლირებადი სისტემის სტრუქტურა (წარმოების სტრუქტურა);
კონტროლის სისტემის სტრუქტურა (მენეჯმენტის სტრუქტურა);
საწარმოს (ორგანიზაციის) სტრუქტურა;
ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურის სტრუქტურული ერთეულები;
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის სტრუქტურული ერთეულები;
მართვის სტრუქტურების ტიპოლოგია;
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის განვითარებაზე გავლენის ფაქტორები;
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის ფორმირების პრინციპები;
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის შემუშავება;
ორგანიზაციული სტრუქტურა არის პროცესის არსებობის (ფუნქციების განხორციელების) ფორმა.
ორგანიზაციის სტრუქტურა მოიცავს ყველა საშუალებას, რომლითაც ხდება სხვადასხვა აქტივობების განაწილება ორგანიზაციის კომპონენტებს შორის, ასევე ამ კომპონენტების მოქმედებების კოორდინაციას. მართლაც, ასეთი სტრუქტურის გარეშე, ჩართული ხალხი იქნებოდა მხოლოდ ინდივიდების ბრბო, ან საუკეთესო შემთხვევაში, ჯგუფების თავისუფალი კოლექცია და არა ორგანიზაცია. იმისათვის, რომ არსებობდეს როგორც ორგანიზაცია, იქნება ეს ჩოგბურთის კლუბი თუ საქველმოქმედო საზოგადოება, საწარმო თუ მრავალეროვნული კორპორაცია, ის უნდა იყოს სტრუქტურირებული.
7.1. ორგანიზაციული სტრუქტურის კონცეფცია
სანამ აგიხსნით, რატომ ეწოდება სტრუქტურას ორგანიზაციული, განიხილეთ ნებისმიერი სისტემის სტრუქტურის კონცეფცია.
ბრინჯი. 7.1.1.
სტრუქტურირებული ობიექტები შეიძლება იყოს:
ორგანიზაცია (საწარმო, ფირმა), როგორც სოციალურ-ეკონომიკური სისტემა და ამავე დროს მართვის სისტემა;
წარმოების სისტემა;
საკონტროლო სისტემა;
წარმოებისა და კონტროლის სისტემის თითოეული ელემენტი:
მმართველი პერსონალი;
საკონტროლო ფუნქციები;
Ფიქსირებული აქტივები;
წარმოების მუშები და ა.შ.
რატომ ჰქვია საწარმოს (ფირმის) სტრუქტურას ორგანიზაციული? პასუხი მარტივია.
Ორგანიზაციული სტრუქტურა არის ორგანიზაციის სტრუქტურა.
ამ შემთხვევაში ტერმინი „ორგანიზაციული“ ნიშნავს, რომ სტრუქტურირების ობიექტი არის ორგანიზაცია და საუბარია მის კონსტრუქციაზე (ანუ სტრუქტურაზე), ე.ი. სტრუქტურის მატარებელია ორგანიზაცია. ანალოგიით ვკითხულობთ: ორგანიზაციული კულტურა (ორგანიზაციული კულტურა), ორგანიზაციული მიზნები (ორგანიზაციული მიზნები), ორგანიზაციული პროცესები (ორგანიზაციაში მიმდინარე პროცესები).
ნებისმიერ საწარმოში არის სამი ორგანიზაციული სტრუქტურა (ნახ. 7.1.1), რომელთა მატარებლები არიან:
საწარმო, როგორც მართვის სისტემა;
Საკონტროლო სისტემა;
მართული სისტემა.
ამ სისტემების ორგანიზაციული სტრუქტურა არის ამ თემის მთავარი შინაარსი, რომელიც ავლენს ორგანიზაციების მშენებლობას, როგორც წარმოების მართვის ძირითად საშუალებას.
საწარმოს (ფირმის ან ობიექტის სხვა ფორმის) მართვის სისტემად განხილვისას, ყურადღება უნდა მიექცეს მნიშვნელოვან ნათელ პუნქტს, რომელიც არის ის, რომ ტერმინი „ორგანიზაცია“ ეკუთვნის როგორც მთლიან საწარმოს სტრუქტურას, ასევე სტრუქტურებს. მისი ორი ნაწილისგან: მართული და მართვის სისტემები. ეს ასე გამოიყურება (ნახ. 7.1.2.):
ბრინჯი. 7.1.2.
7.2. საწარმოს სტრუქტურირების ფუნქციონალური პრინციპი
ყველაზე პატარა და ნაკლებად ფორმალურ ორგანიზაციაშიც კი საჭიროა გადაწყვეტილების მიღება სამუშაოს დაყოფის შესახებ. მაგალითად, როგორი სამუშაო უნდა გაკეთდეს ოჯახში, რათა დაეხმაროს სახლის მოვლას? ვინ უნდა იყოს პასუხისმგებელი თითოეულ ამ სამუშაოზე? ვინ წავა მაღაზიაში და ვინ მოამზადებს საჭმელს? ვინ დაიცავს სახლში წესრიგს და საცხოვრებელს კარგ მდგომარეობაში? ვინ და რაზე იქნება პასუხისმგებელი ბავშვის სიცოცხლის მხარდაჭერის საკითხებზე?
თითოეული ოჯახი ქმნის სამუშაოს განაწილების თავის წესრიგს. ზოგადად, ოჯახის თითოეულმა წევრმა უნდა იცოდეს, ვინ არის პასუხისმგებელი მუდმივი ან წყვეტილი მოვალეობების უმეტესობაზე. თუ ახალი ან უჩვეულო დავალებაა შესასრულებელი, ოჯახის წევრებს შეიძლება დასჭირდეთ იმის განხილვა, თუ ვინ რას გააკეთებს. ეჭვგარეშეა, არის ოჯახები, რომლებშიც არ არის შეთანხმებული, ვინ რას აკეთებს. თუ ეს ასეა, მაშინ ასეთ ოჯახებში, ალბათ, დიდი დრო და ენერგია უნდა დაიხარჯოს ამ საკითხზე ყოველდღიურ დისკუსიებსა და კამათზე. ასეთ ოჯახს ძნელად შეიძლება ეწოდოს „ორგანიზაცია“. და ასეთი ორგანიზაცია ნამდვილად არ მოიტანს კარგ შედეგს.
ოჯახი ან შინამეურნეობა ეკონომიკის ყველაზე დაბალი დონეა და ოჯახში სამუშაოს (ფუნქციების) განაწილების ჩვენი მაგალითი სათანადოა, თუ გავითვალისწინებთ, რომ უცხოურ ეკონომიკაში ბევრი კომერციული ორგანიზაცია ოჯახური ბიზნესიდან გაიზარდა.
ტერმინი „ორგანიზაცია“ გულისხმობს, რომ მისი წევრები ერთმანეთს შეთანხმდნენ წესებსა და პასუხისმგებლობებზე. თუ ორგანიზაციაში ბევრმა ადამიანმა ერთად უნდა იმუშაოს საერთო მიზნების მისაღწევად, მაშინ ვინმემ უნდა იფიქროს იმაზე, თუ რა აქტივობები უნდა განხორციელდეს და რომელი მათგანი უნდა განახორციელოს გარკვეულმა ადამიანებმა და გარკვეულმა ჯგუფებმა. აუცილებელია ორგანიზაციაში სამუშაოს ისე გადანაწილება, რომ იგი განხორციელდეს უდიდესი გავლენით.
ორგანიზაციული სტრუქტურის თავისებურებები განისაზღვრება წარმოების პროცესების ბუნებით, მრავალფეროვნებით, ტექნიკური დონით, შრომის დანაწილების სიღრმით, სპეციალიზაციის ხარისხით, საქმიანობის მასშტაბით და განშტოებებით, პროდუქტებისა და სერვისების სპეციფიკით. ორგანიზაციული სტრუქტურის საფუძველია ცალკეული, მაგრამ მჭიდროდ დაკავშირებული აქტივობების ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს ორგანიზაციის მიზნების მიღწევას. მათ შორისაა ძირითადი, დამხმარე და მომსახურების წარმოება, ფინანსები, მარკეტინგი, პერსონალი, ბუღალტერია, შრომა და ხელფასები, ლოგისტიკა და ა.შ.
ამოცანების სტრუქტურირება.ჩვენ შეგვიძლია წარმოვიდგინოთ საწარმოს სტრუქტურის პრობლემების გადაჭრის შემდეგი თანმიმდევრობა:
პროდუქციის სახეობების (პროდუქტის ასორტიმენტი) და გაწეული მომსახურების აღრიცხვა;
ნაწილობრივი წარმოების პროცესების ფორმირება, მათი ნაკრების იდენტიფიცირება წარმოების ტექნოლოგიის (წარმოების) აღმოჩენილი სახეობების გათვალისწინებით;
პროდუქციის წარმოებაში გარე თანამშრომლობის შესახებ გადაწყვეტილების მიღება (საწარმოებს შორის შრომის დანაწილება);
წარმოების სპეციალიზაციისა და შიდა თანამშრომლობის შესახებ გადაწყვეტილების მიღება;
ძირითადი წარმოების ყველა სახის მოვლა-პატრონობის აღრიცხვა (ტრანსპორტი, შეკეთება, ხელსაწყო, საწყობი და ა.შ.);
ყველა ტიპის აღრიცხვა საწარმოო საქმიანობა(დისპანსერი, საბავშვო ბაღი, მაღაზია, დასასვენებელი ცენტრი და ა.შ.);
სხვა სახის საქმიანობის (დარგების) აღრიცხვა, რომლებიც ქმნიან მენეჯმენტის სპეციფიკურ ფუნქციებს;
განყოფილებების შექმნა (სამრეწველო და არასამრეწველო) სპეციალიზაციის საფუძველზე საქმიანობის (სამუშაოს) ტიპის მიხედვით;
მმართველი ორგანოების შექმნა მათთვის კონკრეტული ფუნქციების მინიჭებით.
საწარმოს აშენება.ფუნქციონალური პრინციპის შესაბამისად, თითოეული საწარმო შეიძლება წარმოდგენილი იყოს როგორც ცალკეული განყოფილებების დიდი ბლოკებისაგან შემდგარი:
საწარმოო ერთეულების ბლოკი;
მართვის ერთეულების ბლოკი;
სოციალური სფეროს ქვედანაყოფების ბლოკი.
ბლოკის წარმოების ერთეულები მოიცავს:
მთავარისპეციალიზებული პროდუქტების შექმნასთან ან მომსახურების გაწევასთან დაკავშირებული;
დამხმარე, ძირითადის ნორმალური მუშაობის უზრუნველყოფა (იარაღების ეკონომია, შეკეთება და ა.შ.);
ემსახურებაძირითადი და დამხმარე პროცესები (ენერგეტიკული მაღაზია, საწყობები, სატრანსპორტო მაღაზია და ა.შ.);
უჰექსპერიმენტულისადაც პროტოტიპები მზადდება.
მართვის ერთეულების ბლოკი შედგება:
წინასწარი წარმოების(კვლევა, დიზაინი და ა.შ.);
საინფორმაციო(დეპარტამენტი ტექნიკური ინფორმაცია, ბიბლიოთეკა, არქივი და ა.შ.);
საინჟინრო(ტექნიკის ექსპლუატაციის, შეკეთების და ტექნიკური განყოფილებები, ენერგომომსახურება, უსაფრთხოების განყოფილება ან ბიურო, ხელსაწყოების განყოფილება და ა.შ.);
სერვისისაქმე გაყიდვებთან, საგარანტიო მომსახურება;
ტექნოლოგიურიეწევა წარმოების ტექნოლოგიის შემუშავებასა და დანერგვას;
ეკონომიკური(გეგმარებით-ეკონომიკური განყოფილება, შრომისა და სახელფასო დეპარტამენტი, ბუღალტერია, ფინანსური დეპარტამენტი);
ადმინისტრაციული და ეკონომიკური(ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, ტექნიკური განყოფილება, მიწოდების განყოფილება და ა.შ.);
ოპერატიულიჩართული წარმოების დაგეგმვაში.
სოციალური სფეროს ქვედანაყოფების ბლოკში შედის: პოლიკლინიკა, კლუბი, დისპანსერი, საბავშვო ბაღი, რეკრეაციული ცენტრი და ა.შ.
ფუნქციური სტრუქტურირება საწარმოს საკმაოდ მაღალ კონკურენტულ უპირატესობებს აძლევს. ეს მიიღწევა სამუშაოს ღრმა სპეციალიზაციის, სიცხადის, ჰარმონიის, კომუნიკაციების საიმედოობისა და შესრულებული ფუნქციების დუბლირების არარსებობის გამო. ეს ყველაფერი უზრუნველყოფს რესურსების სწრაფ კონცენტრაციას საჭირო ადგილას და საჭირო დროს, საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიიპყროთ შემსრულებლების ყურადღება და განახორციელოთ მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები.
თუმცა, ჰორიზონტალური კავშირების არარსებობის შემთხვევაში, შიდა პროცესების ღრმა სპეციალიზაციაზე დაფუძნებული ფუნქციური სტრუქტურა მოუქნელი აღმოჩნდება. ის სწრაფად იშლება, წარმოშობს ბიუროკრატიას, უწყისობას, აფერხებს სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის მიღწევების განხორციელებას, იწვევს ტექნიკურ, ეკონომიკურ და შენელებას. სოციალური განვითარებაორგანიზაციები არსებულ შესაძლებლობებთან შედარებით.
საბაზრო ეკონომიკურ პირობებში გრძელდება ფირმების ზრდა, რომელთა საზღვრებმა შეწყვიტეს ემთხვევა თავად საწარმოების საზღვრებს. ფირმებმა დაიწყეს ათობით საწარმოს გაერთიანება, რომლებმაც მნიშვნელოვანი დამოუკიდებლობა მოიპოვეს მათი მრავალი ფუნქციის განხორციელებისას, უპირველეს ყოვლისა, მიმდინარე მენეჯმენტის სფეროში. ახლა ფირმის განყოფილებები, რომლებიც ძირითადად საწარმოებია, შეიძლება გაბნეული იყოს ქვეყნის მასშტაბით და რიგ სხვა ქვეყნებში.
მსხვილი ფირმის სტრუქტურა ვეღარ აშენდება ფუნქციონალურ პრინციპზე, თუმცა ეს უკანასკნელი კვლავ მოქმედებს მისი შემადგენელი საწარმოებისთვის. მისი ძირითადი პრინციპები განსხვავებული იყო: ტერიტორიული, საბაზრო, პროდუქტიული, ინოვაციური, რომელშიც საწარმოები, საკუთარ თავში ფუნქციონალური სტრუქტურის შენარჩუნებისას, იძენენ ფირმის შიგნით „სპეციალიზაციას“ ერთ-ერთში. ჩამოთვლილი სფეროები. ამ პრინციპებს შევეხებით ორგანიზაციული სტრუქტურების ტიპების განხილვისას.
სტრუქტურირების სხვა პრინციპები.Ესენი მოიცავს:
რაოდენობრივი;
დროებითი;
ტექნოლოგიური;
პროფესიონალი;
ძირითადი სტრატეგიული მიზნებისთვის.
სტრუქტურირების რაოდენობრივი პრინციპი. მისი არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ორგანიზაციაში განყოფილებები იქმნება კონკრეტული დავალების შესასრულებლად საჭირო თანამშრომლების რაოდენობის მიხედვით. ამ პრინციპის მიხედვით შენდება არმიის ქვედანაყოფები და ის ასევე გამოიყენება ორგანიზაციებში, რომლებიც დაკავშირებულია მარტივი აქტივობების განხორციელებასთან (ჩატვირთვა-გადმოტვირთვა, სასოფლო-სამეურნეო და ა.შ. სამუშაოები).
სტრუქტურირების დროებითი პრინციპი.იგი გამოიყენება უფრო დაბალ დონეზე და გამოიხატება იმაში, რომ ეკონომიკური თუ ტექნიკური მიზეზების გამო დაყოფა აერთიანებს ერთდროულად დასაქმებულ ადამიანებს. მაგალითად, შეგვიძლია მოვიყვანოთ როტაციის საფუძველზე მომუშავე გუნდები, როდესაც განლაგების ადგილზე დადგენილი ვადის შემუშავების შემდეგ, ისინი ბრუნდებიან თავიანთ მუდმივ საცხოვრებელ ადგილზე, მთლიანად ჩანაცვლებულნი არიან ახლებით. ასე ფუნქციონირებს დასავლეთ ციმბირის ნავთობისა და გაზის საბადოები, სათევზაო გემების ეკიპაჟები და ა.შ.
სტრუქტურირების ტექნოლოგიური პრინციპი.იგი გამოიყენება მწარმოებელ ორგანიზაციებში ყველაზე დაბალ დონეზე, როდესაც ქვედანაყოფი ეფუძნება რაიმე მზა ტექნოლოგიას (ნაწილის გადახვევა, დაფქვა და ა.შ.).
სტრუქტურირების პროფესიული პრინციპი.ეს არსებითად ახლოს არის ტექნოლოგიურ პრინციპთან, მაგრამ ადამიანებს აქ აერთიანებს არა წარმოების ტექნოლოგია, არამედ საერთო პროფესია. ამ პრინციპის შესაბამისად, მაგალითად, უმაღლეს სასწავლებლებში იქმნება განყოფილებები.
ძირითადი სტრატეგიული მიზნების მიხედვით სტრუქტურირების პრინციპი.ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას მულტიდისციპლინური ორგანიზაციებისთვის, განსაკუთრებით ინოვაციების სფეროში მოქმედი ორგანიზაციებისთვის და იმ ვარაუდით, რომ წამყვანი ერთეულები იქმნება სტრატეგიული მიზნების შესაბამისად.
7.3. მართული (წარმოების) სისტემის სტრუქტურა
საწარმოს სტრუქტურირება იწყება წარმოების სისტემით და ითვალისწინებს შემდეგ ფუნდამენტურ საკითხებს, რომლებიც უნდა გადაიჭრას ამ ბლოკის აშენებისას:
წარმოების იერარქია, რომელიც განსაზღვრავს სტრუქტურირების გრადაციას (დონეებს);
სტრუქტურული ერთეულები წარმოების სისტემა(საწარმო, შენობა, სახელოსნო, საწარმოო ადგილი, სამუშაო ადგილი);
საწარმოო სისტემის სტრუქტურის შეფასების ვარიანტები (ორ, სამ და ოთხსაფეხურიანი სტრუქტურა);
საწარმოო უბნებისა და სახელოსნოების მშენებლობის პრინციპები;
სამშენებლო, ძირითად (გვერდით პროდუქციის მწარმოებელი), დამხმარე და მომსახურე ერთეულებთან ერთად;
სოციალური სფეროს შენობები.
წარმოების სისტემის სტრუქტურას სხვანაირად უწოდებენ (ნახ. 7.3.1).
ბრინჯი. 7.3.1.
ნაჩვენები ყველა სახელწოდება ასახავს კონცეფციის არსს, თუმცა, ტერმინი "ორგანიზაციული წარმოება" უნდა ჩაითვალოს ყველაზე სრულყოფილი და წარმომადგენლობითი, რადგან სტრუქტურის ასეთი სახელი მიუთითებს იმაზე, რომ ეს არის ორგანიზაციული სტრუქტურა, რომელიც ასახავს მისი წარმოების სტრუქტურას.
ორგანიზაციული და წარმოების სტრუქტურა- ეს არის საწარმოო ერთეულების შემადგენლობა და ზომა (მაღაზიები, განყოფილებები, სერვისები და ა.შ.), მათი თანაფარდობა, მშენებლობის ფორმები და ურთიერთდაკავშირება.
გასათვალისწინებელია, რომ ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურა მოიცავს მხოლოდ საწარმოო ერთეულებს (მთავარი, დამხმარე, სერვისი). სოციალური სფეროს ქვედანაყოფები არის არასაწარმოო (თუმცა საწარმოს თანამშრომლებს მომსახურებას უწევენ) და შედიან საწარმოს ზოგად სტრუქტურაში. ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურის საზღვრების დაფიქსირებით, იზრდება წარმოების როლი საწარმოს ცხოვრებაში კონკურენტუნარიანი პროდუქციის წარმოებაში.
ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურა წარმოების პროცესის არსებობის ფორმაა (წარმოების ფუნქციების განხორციელება). ასეთი სტრუქტურის გარეშე წარმოების პროცესის დროსა და სივრცეში გატარება შეუძლებელი იქნებოდა, მას თანამშრომლობით განსაზღვრული ეტაპების გავლა (შესყიდვა, დამუშავება, აწყობა, ტესტირება ან სხვა სახალხო ეკონომიკის სხვადასხვა დარგში).
ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურის განმსაზღვრელი ფაქტორები.წარმოების სისტემის სტრუქტურირება არის ორგანიზაციის მშენებლობის საფუძველი, ამიტომ მენეჯერები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ წარმოების სტრუქტურას, მუშაობენ სხვადასხვა ვარიანტებით ორგანიზაციული და წარმოების სტრუქტურის მოდელისთვის. ამ უკანასკნელის უფრო ეკონომიური ვარიანტის არჩევა დამოკიდებულია საწარმოს ეფექტურობაზე და მის კონკურენტუნარიანობაზე.
საწარმოო სისტემის სტრუქტურაზე გავლენას ახდენს როგორც გარე, ისე შიდა გარემო, საწარმოო ძალებისა და საწარმოო ურთიერთობების განვითარება, საზოგადოების სოციალურ-ეკონომიკური და პოლიტიკური მდგომარეობა. ძირითადი ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ ორგანიზაციული და წარმოების სტრუქტურის ჩამოყალიბებაზე, მოიცავს შემდეგს:
საწარმოო ობიექტი (მისი ტიპები, ზომები, წონა, დიზაინი, სამომხმარებლო თვისებები, წარმოებისა და ექსპლუატაციის მოთხოვნები);
შრომის ობიექტი (ნედლეული, მასალა, ბილეთი, ნახევარფაბრიკატი, ერთეული, ერთეული, ნივთიერება და ა.შ.);
შრომის საშუალება (მოწყობილობა, მანქანები, მექანიზმები, მოწყობილობები);
თავად შრომა – ადამიანური რესურსი (მოთხოვნები შემსრულებელთა კვალიფიკაციისთვის შრომის პროცესი, შრომის ბაზრის მდგომარეობა და ა.შ.);
შენობები და ნაგებობები (მათ საჭიროება, შენობების ტიპი, განლაგება, ზონირება და ა.შ.);
კომუნიკაციები (სატრანსპორტო ხაზების მდგომარეობა და სიგრძე, მათი ტიპები, მისასვლელი გზები);
საწყობები (მათი საჭიროება, აღჭურვილობა და ადგილმდებარეობა საწარმოს ტერიტორიაზე);
წარმოების თანამშრომლობა (გარე და შიდა, წარმოებაში ჩართული ადამიანების რაოდენობა ორგანიზაციების პროდუქტები, მათი გეოგრაფია, შიდა განყოფილებების რაოდენობა, რომლებიც დაკავშირებულია იმავე პროდუქტის წარმოებასთან);
ბიზნეს ადგილმდებარეობა (საცხოვრებელ უბანში, ამ უკანასკნელისგან მნიშვნელოვნად მოშორებული, სატრანსპორტო კვანძებიდან დაშორება);
წარმოების ტექნოლოგია (ეკოლოგიურად სუფთა, დამაბინძურებელი, ინოვაციური);
წარმოების ტიპი (ერთჯერადი, სერიული, მასობრივი);
წარმოების პროცესის ბუნება (სრული ან არასრული ტექნოლოგიური ციკლით, სახელმძღვანელო, მექანიზებული, ავტომატიზირებული);
საწარმოო ერთეულების სპეციალიზაციის ფორმა (ტექნოლოგიური, საგნობრივი, შერეული);
წარმოების განვითარებისა და ხელახალი აღჭურვის სტრატეგია (ახალი ტიპის პროდუქცია, ახალი აღჭურვილობა და ტექნოლოგია);
საწარმოს მასშტაბი და ტერიტორია (ზომები გამომუშავების ან დასაქმებულთა რაოდენობის მიხედვით, ერთი ან მეტი ტერიტორია ქვეყნის შიგნით და მის ფარგლებს გარეთ).
ჩამოთვლილი ფაქტორები მოწმობს რთული ამოცანების მრავალფეროვნებაზე, რომლებიც უნდა გადაწყდეს ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურის შემუშავებისას. საწარმოს სტრუქტურირება ყოველთვის მრავალმხრივია, ის მოიცავს ალტერნატიული სტრუქტურების ერთობლიობას და საუკეთესო (ოპტიმალური) ვარიანტის არჩევას. ოპტიმალური კრიტერიუმი ალტერნატიული ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურის არჩევისას შეიძლება იყოს:
რესურსების მინიმალური ხარჯები (მასალა, შრომა, ენერგია, ფინანსური);
გარემოსდაცვითი უსაფრთხოების ხარისხი;
კონკურენტუნარიანობა;
საწარმოს (კომპანიის) იმიჯი.
წარმოების სისტემის ეტაპობრივი სტრუქტურა. პირველი განპირობებულია წარმოების იერარქიით, რომელსაც აქვს ვარიანტები, ანუ საფეხურების (დონეების) განსხვავებული რაოდენობა კონკრეტულ საწარმოში. ინდივიდუალური საწარმოს საწარმოო სისტემას შეიძლება ჰქონდეს ოთხამდე ეტაპი, რომლებიც ემსახურება ორგანიზაციული და წარმოების სტრუქტურისა და მართვის სტრუქტურის შემუშავებას.
წარმოების იერარქიაში საფეხურების რაოდენობის მიხედვით, ორგანიზაციული და წარმოების სტრუქტურა შეიძლება იყოს, როგორც ნახ. 7.3.2.
ბრინჯი. 7.3.2.
წარმოების ოთხსაფეხურიანი სტრუქტურით, სახელოსნოებისა და საწარმოო ადგილების გარდა, შემოღებულია დამატებითი ეტაპი - შენობა (წარმოება). შენობა, როგორც წესი, აერთიანებს რამდენიმე ურთიერთდაკავშირებულ (ან იგივე ტიპის) სახელოსნოს, რომლებიც განლაგებულია, როგორც წესი, ერთ შენობაში.
ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურების სახეები. შესაძლებელია ასეთი სტრუქტურების კლასიფიკაციის მიცემა სხვადასხვა კრიტერიუმების მიხედვით (ცხრილი 7.3.1.).
ცხრილი 7.3.1
|
კლასიფიკაციის ნიშანი |
ორგანიზაციული და წარმოების სტრუქტურის ტიპი |
|
სტრუქტურული ერთეული |
კორპუსი, მაღაზია, უბანი |
|
ერთეულების სპეციალიზაციის ფორმა |
ტექნოლოგიური, საგნობრივი, შერეული (კომბინირებული) |
|
განყოფილებების კონცენტრაცია ერთი ტიპის პროდუქტის წარმოებაზე |
სასურსათო |
|
განყოფილებების ორიენტაცია მომხმარებელზე |
ბაზარი |
|
ყველა განყოფილების ორიენტაცია რეგიონზე |
ტერიტორიული |
ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურების ბოლო სამმა ტიპმა მიიღო ზოგადი სახელი – სამმართველო (ლათინურიდან divisio - დაყოფა). დაყოფის პრინციპზე აგებული წარმოების სტრუქტურის მახასიათებელია მისი შემადგენელი ერთეულების მნიშვნელოვანი ავტონომია, რომელთაგან თითოეულს შეიძლება ჰქონდეს იურიდიული პირის უფლება. ასეთ განყოფილებებს შორის იქმნება მჭიდრო ფინანსური, საწარმოო, საინფორმაციო და სხვა კავშირები. გაყოფის პრინციპის მიხედვით, ყველაზე ხშირად შენდება ფირმები, რომლებიც მოიცავს რამდენიმე დამოუკიდებელ საწარმოს.
ზე პროდუქტის სტრუქტურამასში შემავალი საწარმოები (ქვეგანყოფილებები) თითქმის მთლიანად კონცენტრირებულია ერთი ტიპის პროდუქტის წარმოებაზე ყველა ტერიტორიისთვის და ყველა ტიპის მომხმარებლისთვის. ეს მიდგომა იძლევა წარმოების მაქსიმალურ სპეციალიზაციას და, შესაბამისად, მნიშვნელოვნად გაზრდის მის ეფექტურობას და ხარისხს.
ზე ბაზრის სტრუქტურაკომპანიის საწარმოები (განყოფილებები) ორიენტირებულია პროდუქციის წარმოებაზე მომხმარებელთა გარკვეული ჯგუფისთვის. მაგალითად, გამომცემლობა აერთიანებს აწარმოებს ლიტერატურას ზრდასრულთათვის, ახალგაზრდულ ლიტერატურას, სახელმძღვანელოებს უმაღლესი და საშუალო სკოლებისთვის. თითოეული ეს განყოფილება ფოკუსირებულია მისიმყიდველი და მუშაობს, როგორც პრაქტიკულად დამოუკიდებელი კომპანია. შესაბამისად, თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი 1) სარედაქციო განყოფილება; 2) მარკეტინგისა და ფინანსების დეპარტამენტი; 3) წარმოების განყოფილება.
აქტიურად გამოიყენეთ ორგანიზაციული სტრუქტურა, მომხმარებელზე ორიენტირებული, კომერციული ბანკები. ძირითადი ჯგუფები, რომლებიც იყენებენ მათ სერვისებს:
ინდივიდუალური კლიენტები (ფიზიკური პირები);
ფირმები, ორგანიზაციები;
კორესპონდენტი ბანკები (სხვა ბანკები);
საერთაშორისო ფინანსური ორგანიზაციები.
ტერიტორიულ სტრუქტურაში, ფირმაში შემავალი თითოეული საწარმო (ქვეგანყოფილება) აწარმოებს პროფილური ტიპის პროდუქტების ან სერვისების მთელ კომპლექტს თავის რეგიონში. ასეთი სტრუქტურების მაგალითია მომხმარებელთა მომსახურების კომპლექსების ქსელი, საფოსტო ოფისები და ა.შ.
დამხმარე და მომსახურების ბლოკების მშენებლობა.დამხმარე და მომსახურების წარმოების სტრუქტურირების წამყვანი პრინციპი კვლავ ფუნქციონირებს, რაც შეესაბამება საწარმოს მიმართულებებს. ამ ტიპის წარმოება წარმოადგენს საწარმოო ინფრასტრუქტურას, რომელიც შედგება სახელოსნოებისა და ადგილებისგან ხელსაწყოებისა და აღჭურვილობის წარმოებისა და შეკეთებისთვის, აღჭურვილობის შეკეთება, სათადარიგო ნაწილების წარმოება, წარმოების პროცესების მექანიზაციის საშუალებების წარმოება და ყველა სახის ენერგიის წარმოებისთვის. , ისევე როგორც ერთეულები, რომლებიც დაკავებულნი არიან ძირითადი წარმოების მიმდინარე მოვლა-პატრონობაში.
დამხმარე მაღაზიების შიდა ქვედანაყოფები, ისევე როგორც ძირითადი, შეიძლება აშენდეს ტექნოლოგიური, საგნობრივი ან კომბინირებული პრინციპით.
ტექნოლოგიის პრინციპინიშნავს, რომ განყოფილება ახორციელებს რამდენიმე ოპერაციას (ტექნოლოგიას) პროდუქციის ფართო სპექტრზე.
საგნობრივი პრინციპით აშენებული ქვედანაყოფები აწარმოებენ მზა პროდუქტს (აწყობა, ერთეული).
კომბინირებული პრინციპისტრუქტურირება ნიშნავს, რომ სახელოსნოს შეიძლება ჰქონდეს „ტექნოლოგიური“ და „საგნობრივი“ განყოფილებები.
საწარმოო ინფრასტრუქტურის ერთეულების მშენებლობა ასევე დამოკიდებულია ძირითადი საწარმოო სამსახურის ორგანიზების ფორმაზე (ცენტრალიზებული, დეცენტრალიზებული, შერეული).
სერვისის ცენტრალიზებული ფორმით, საწარმო ქმნის სპეციალიზებულ სახელოსნოებს ყველა სახის აღჭურვილობისა და ხელსაწყოების შესაკეთებლად. შენარჩუნების ამ ვარიანტით, ტექნიკისა და ხელსაწყოების შეკეთების ქვედანაყოფები არ იქმნება მთავარ სახელოსნოებში.
მომსახურების დეცენტრალიზებული ფორმით, ძირითადი და დამხმარე წარმოების ყველა სახელოსნოში იქმნება ქვედანაყოფები, რათა შეასრულონ ყველა სახის აღჭურვილობისა და ხელსაწყოების შეკეთება. სერვისის ეს ვარიანტი არაეფექტურია და არ არის გავრცელებული.
მომსახურების შერეული ფორმით, მაღაზიის დამხმარე განყოფილებები ასრულებენ აღჭურვილობისა და ხელსაწყოების მცირე, საშუალო შეკეთებას და ტექნიკურ მოვლას, და კაპიტალური რემონტიტექნიკოსები ატარებენ სპეციალიზებულ სემინარებს.
7.4. კონტროლის სისტემის სტრუქტურა
მენეჯმენტის სისტემის სტრუქტურირება (მენეჯმენტის აპარატის აგება) არის საწარმოს მშენებლობის შემდეგი ნაბიჯი, როდესაც უკვე აშენებულია საწარმოო სისტემა, ჩამოყალიბებულია საწარმოო და არასაწარმოო განყოფილებები. ახლა ჩვენ ვსაუბრობთ შენობის მართვის ერთეულებზე. ამ შემთხვევაში, პასუხი უნდა გაეცეს შემდეგ კითხვებს:
1) რამდენი მართვის ერთეული იქნება საჭირო;
2) რა პროფილი ექნებათ;
3) როგორ ავაშენოთ ერთეულები;
4) როგორი იქნება საკონტროლო სისტემის იერარქია.
მენეჯმენტის ერთეულების რაოდენობა განსაზღვრავს მენეჯმენტის ობიექტებს, რომელთა შესახებ უკვე ბევრი რამ ვიცით, თუმცა არ ავნებს კიდევ ერთხელ გავიხსენოთ, რომ ისინი არიან:
საწარმოო (და არასაწარმოო) ერთეულები (ადამიანები, გუნდები);
საქმიანობის სფეროები (სახეები);
ნივთები (ობიექტები და შრომის საშუალებები).
წარმოების სისტემის სტრუქტურირებამ შეიძლება გადაჭრას მისი განყოფილებების აგების პრობლემა, წარმოების იერარქიის გათვალისწინებით, მათთვის გარკვეული სამუშაოების (პროცესების) მინიჭება განყოფილებების დადგენილი სპეციალიზაციისა და პროდუქციის ფიქსირებული ასორტიმენტის შესაბამისად, აგრეთვე საჭიროების დადგენა. მანქანებისა და ტექნოლოგიებისთვის ნაწილობრივი წარმოების პროცესების შესასრულებლად. ამ ამოცანებს ჩვეულებრივ წყვეტენ სპეციალიზებული დიზაინის ინსტიტუტები ან ფირმები.
დაპროექტებული საწარმოო სისტემა მრავალრიცხოვანი უჯრედებით (როგორიცაა ფუტკრის თაფლი) დაიწყებს ფუნქციონირებას (პროდუქციის წარმოებას, მომსახურებას) და მოგებას მოუტანს საწარმოს (როგორც თაფლის ფუტკარი), როდესაც ჩამოყალიბებული მართვის ორგანოები (მმართველი ერთეულები) უზრუნველყოფენ წარმოებას. უჯრედები ყველა საჭიროებით (კვალიფიციური მუშები, ტექნოლოგია, შრომის ობიექტები, ენერგია და ა.შ.).
ადამიანები და საგნები, როგორც კონტროლის ობიექტები, წარმოადგენენ საწარმოო ერთეულების ძირითად კომპონენტებს, ამ უკანასკნელის ძირითად შინაარსს და მოქმედებენ როგორც წარმოების სისტემის მოქმედი (წარმომქმნელი ან მომსახურე) უჯრედი. ამიტომ, მართვის ერთეულების (ბმულების) რაოდენობის გადაწყვეტისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ სხვადასხვა საწარმოო ერთეულების რაოდენობა, რომელთა მართვაც საჭიროა.
მენეჯმენტის ერთეულების რაოდენობის განსაზღვრისას კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი სახელმძღვანელო არის საწარმოო და ეკონომიკური საქმიანობის სფეროების (ტიპების) რაოდენობა ან ორგანიზაციის საქმიანობის სფეროები. შედეგად, ამ საკითხის გადაწყვეტისას შეიძლება გამოყენებულ იქნას ორი კრიტერიუმი (ნახ. 7.4.1):
ბრინჯი. 7.4.1.
საწარმოს საქმიანობის სფეროები ასევე განსაზღვრავს მენეჯერული ერთეულების (განყოფილებების) პროფილს (სპეციალიზაციას). ასე რომ, საკადრო საკითხების გადასაჭრელად იქმნება პერსონალის განყოფილება, წარმოების მიწოდების საკითხების გადასაჭრელად - მატერიალურ-ტექნიკური მომარაგების განყოფილება და ა.შ. საქმიანობის თითოეული სფეროს სამართავად იქმნება საკუთარი ორგანო (მომსახურება).
საკონტროლო სისტემის სტრუქტურირების საფუძველში დგება ფუნქციური პრინციპი. ეს ნიშნავს, რომ ყოველი მენეჯმენტის განყოფილება (მომარაგების განყოფილება, პერსონალის განყოფილება, შრომისა და სახელფასო განყოფილება და ა.შ.) დაჯილდოებულია კომპლექსური სპეციფიკური ფუნქციით გარკვეული ტიპის საქმიანობის მართვისთვის. მართვის განყოფილება აგებულია ლოგიკური ჯაჭვის გასწვრივ: საქმიანობის ტიპი - სპეციფიკური ფუნქცია → მართვის ორგანო. ეს პრინციპი განვიხილეთ წინა თემაში.
კონტროლის სისტემა აკოპირებს წარმოების სისტემის იერარქიას, ანუ მას აქვს იმდენი საფეხური (დონე), რამდენიც ბოლო. ხოლო წარმოების სისტემის ყოველ იერარქიულ დონეზე შენდება (იქმნება) მართვის ორგანო.
ამრიგად, განსახილველი სისტემების სტრუქტურა ხდება ვერტიკალური და ჰორიზონტალური სტრუქტურირების გზით. განვიხილოთ ვერტიკალური სტრუქტურის სქემა (ნახ. 7.4.2.):
ბრინჯი. 7.4.2.
მართვის სისტემის ჰორიზონტალური სტრუქტურა ასე გამოიყურება (ნახ. 7.4.3.):
ბრინჯი. 7.4.3
წარმოების იერარქიის თითოეულ ეტაპზე აგებულია მართვის ერთეულები (ბმულები, ინდივიდუალური შემსრულებლები): , ▲, . დირექტორის აპარატი შედგება განყოფილებებისა და სამსახურებისაგან, სახელოსნოს უფროსის აპარატი შედგება ბიუროებისა და ჯგუფებისგან, ოსტატის აპარატი კი ცალკეული შემსრულებლებისგან. ადმინისტრაციული აპარატის რაოდენობა იერარქიის დონეების მიხედვით დამოკიდებულია საწარმოს ზომაზე. ის შეიძლება იყოს თვითნებურად დიდი და თვითნებურად პატარა.
კონტროლის სისტემის სტრუქტურის კონცეფცია.მას ეწოდება ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა (OSU).
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა არის მენეჯმენტის რგოლებისა და მენეჯმენტის დონეების ერთობლიობა, მათი დაქვემდებარება და ურთიერთდაკავშირება.
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა პოულობს კონკრეტულ გამოხატულებას შემდეგში:
სტრუქტურის დიაგრამა;
თანამშრომლების დაკომპლექტება და შემადგენლობა დანაყოფების, დეპარტამენტების, სამსახურების, სექტორების მიხედვით;
ბმულებსა და ცალკეულ თანამშრომლებს შორის ვერტიკალურად დაქვემდებარებული და ურთიერთდაკავშირების სისტემა (მენეჯერული იერარქია);
ორგანიზაციული რეგულირების დოკუმენტები, დებულებები ქვედანაყოფების შესახებ, თანამშრომელთა სამუშაო აღწერილობები და ა.შ.
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა მოქმედებს როგორც მენეჯმენტის პროცესის არსებობის ფორმა ან მენეჯმენტის ფუნქციების განხორციელების ფორმა, მენეჯმენტის ფუნქციები და სტრუქტურა არის ერთი მთლიანობის ორი განუყოფლად ურთიერთდაკავშირებული და ურთიერთდამოკიდებული მხარე - მართვის სისტემის ორგანიზაცია და აქტი. შესაბამისად, როგორც სისტემის შინაარსი და ფორმა (ნახ. 7.4.4.).
ბრინჯი. 7.4.4.
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის სტრუქტურული ერთეულები. Ესენი მოიცავს:
ბმული (მმართველი ორგანო) არის ცალკე უჯრედი მკაცრად განსაზღვრული კონტროლის ფუნქციებით.
მართვის ბმულები იყოფა წრფივ და ფუნქციურ.
ხაზოვანი რგოლები (ხაზოვანი ორგანოები) წარმოების ადმინისტრაციულად ცალკეული ნაწილებია, რომლებიც ახორციელებენ პირდაპირი წარმოების ინტეგრირებულ მართვას. Ესენი მოიცავს:
საწარმოო ასოციაციები;
საწარმოები;
ნაკვეთები.
ფუნქციური ბმულები(ფუნქციური ორგანოები) არის მართვის აპარატის ადმინისტრაციულად ცალკეული ნაწილები, რომლებიც ახორციელებენ წარმოების მართვის ერთ ან მეტ ფუნქციას. Ესენი მოიცავს:
კომიტეტები;
მენეჯმენტი;
სექტორები;
ხაზის ლინკები უშუალოდ პასუხისმგებელნი არიან გეგმით ან გაწეული სერვისებით დადგენილი პროდუქტების გამოშვებაზე.
ფუნქციური ერთეულები უზრუნველყოფენ ხაზოვან დახმარებას საწარმოო და ეკონომიკური საქმიანობის მართვაში.
კონტროლის საფეხური (დონე). – ეს არის მენეჯმენტის რგოლების ერთობლიობა მენეჯმენტის იერარქიის გარკვეულ დონეზე.
მართვის სტრუქტურების სახეები.Ესენი მოიცავს:
1) ხაზოვანი;
2) ფუნქციური;
3) ხაზოვანი-ფუნქციური;
4) მატრიცა;
5) მოქნილი სტრუქტურები.
ხაზოვანი კონტროლის სტრუქტურა.ახასიათებს ის ფაქტი, რომ საწარმოო განყოფილების სათავეში არის ერთპიროვნული მენეჯერი, რომელიც ახორციელებს დაქვემდებარებული თანამშრომლების ერთპიროვნულ ხელმძღვანელობას და კონცენტრირდება მის ხელში. ყველაკონტროლის ფუნქციები. თავად ხელმძღვანელი, თავის მხრივ, ექვემდებარება ზემდგომ ხელმძღვანელს. ამის საფუძველზე იქმნება ამ მართვის სისტემის მენეჯერების იერარქია: ოსტატი მაღაზიის მენეჯერი საწარმოს დირექტორი (ნახ. 7.4.5.).
ბრინჯი. 7.4.5.
ხაზოვანი მართვის სტრუქტურას აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები.
უპირატესობები:
1) ადმინისტრირების ერთიანობა და სიცხადე;
2) შემსრულებელთა ქმედებების თანმიმდევრულობა;
3) ეფექტურობა გადაწყვეტილების მიღებისას;
4) უფროსის პირადი პასუხისმგებლობა მისი დანაყოფის საქმიანობის საბოლოო შედეგებზე.
ნაკლოვანებები:
1) მაღალი მოთხოვნები ლიდერისთვის, რომელიც უნდა იყოს მომზადებული ყოვლისმომცველი, რათა უზრუნველყოს ეფექტური ლიდერობა მენეჯმენტის ყველა ფუნქციაში,
2) გადაწყვეტილებების დაგეგმვისა და მომზადების ბმულების ნაკლებობა;
3) ინფორმაციის გადატვირთვა, მრავალი კონტაქტი დაქვემდებარებულ, უმაღლეს და მასთან დაკავშირებულ სტრუქტურებთან;
4) მენეჯერების ძალაუფლების კონცენტრაცია.
ხაზის სტრუქტურებში თითოეულ დაქვემდებარებულს აქვს ერთიბოსი და თითოეულ უფროსს ჰყავს რამდენიმე დაქვემდებარებული.ასეთი სტრუქტურა გამართლებულია მარტივი წარმოების პირობებში საწარმოებს შორის ფართო კოოპერატიული კავშირების არარსებობის პირობებში.
ფუნქციური მართვის სტრუქტურა.საქმე ის არის:
1) არსებობს ინდივიდუალური მენეჯმენტის ფუნქციების შესრულების სპეციალიზაცია,
2) მათი განსახორციელებლად გამოიყოფა ადმინისტრაციული აპარატის სპეციალური განყოფილებები (ან ცალკეული ფუნქციონალური შემსრულებლები).
3) საწარმოო ერთეულებისთვის სავალდებულოა ფუნქციური ორგანოს ინსტრუქციების შესრულება მის კომპეტენციაში.
მენეჯმენტის ფუნქციური ორგანიზაცია არსებობს ხაზოვანთან ერთად, ანუ შემსრულებლებისთვის იქმნება ორმაგი დაქვემდებარება (ნახ. 7.4.6.).
ნახ 7.4.6.
ფუნქციური მართვის სტრუქტურას, ისევე როგორც ხაზოვან სტრუქტურას, აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები.
უპირატესობები:
1) სპეციალისტების მაღალი კომპეტენცია, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან კონკრეტული ფუნქციების შესრულებაზე,
2) ხაზის მენეჯერების გათავისუფლება სპეციალური საკითხების გადაწყვეტისგან,
3) დუბლირებისა და პარალელურობის აღმოფხვრა მენეჯერული ფუნქციების შესრულებაში,
4) გენერალისტების საჭიროების შემცირება.
ნაკლოვანებები:
1) გადაჭარბებული ინტერესი „მათი“ დანაყოფების მიზნებისა და ამოცანების განხორციელების მიმართ;
2) სხვადასხვა ფუნქციურ სერვისებს შორის მუდმივი ურთიერთობების შენარჩუნების სირთულეები;
3) გადაჭარბებული ცენტრალიზაციის ტენდენციების გამოვლინება;
4) გადაწყვეტილების მიღების პროცედურების ხანგრძლივობა;
5) შედარებით გაყინული ორგანიზაციული ფორმა, რომელიც თითქმის არ პასუხობს ცვლილებებს.
როგორც წრფივი, ისე ფუნქციონალური მართვის სტრუქტურის ხარვეზები დიდწილად აღმოფხვრილია ხაზოვანი ფუნქციონალური სტრუქტურით.
ხაზოვანი-ფუნქციური მართვის სტრუქტურა.ამ სტრუქტურით:
1) ფუნქციონალური სერვისების დანიშვნა - ხაზის მენეჯერებისთვის მონაცემთა მომზადება წარმოების ან მართვის ამოცანების კომპეტენტურად გადაჭრის მიზნით;
2) ფუნქციური ორგანოების რეკომენდაციები სავალდებულო ხდება შესაბამისი საწარმოო ერთეულებისთვის მხოლოდ მას შემდეგ, რაც დამტკიცდება ხაზის მენეჯერის მიერ, რომელიც ექვემდებარება როგორც საწარმოო ერთეულებს, ასევე ფუნქციურ ორგანოებს;
3) ფუნქციურ ორგანოებს არ აქვთ უფლება დამოუკიდებლად გასცენ ბრძანებები საწარმოო ერთეულებს (ნახ. 7.4.7.).
ბრინჯი. 7.4.7.
ხაზოვან-ფუნქციონალურ სტრუქტურას ასევე აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები.
უპირატესობები:
1) თანამშრომელთა სპეციალიზაციასთან დაკავშირებული გადაწყვეტილებებისა და გეგმების უფრო ღრმა მომზადება;
2) უმაღლესი დონის მენეჯერების გათავისუფლება პრობლემების ღრმა ანალიზისგან.
ნაკლოვანებები:
1) მჭიდრო ურთიერთობების ნაკლებობა და ჰორიზონტალური ურთიერთქმედება საწარმოო ერთეულებს შორის;
2) ფუნქციური ორგანოების არასაკმარისად მკაფიო პასუხისმგებლობა, ვინაიდან, როგორც წესი, გადაწყვეტილების შემმუშავებელი არ მონაწილეობს მის განხორციელებაში.
მატრიცის კონტროლის სტრუქტურა.ის არსებობს ძირითად ხაზოვან ფუნქციურ სტრუქტურაში და გამოიყენება მიზნობრივი პროგრამების გადასაჭრელად ახალი ტიპის პროდუქტების შესაქმნელად. მოკლე დრო. პროგრამებს (პროექტებს) მართავენ სპეციალურად დანიშნული მენეჯერები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან პროგრამის ფარგლებში ყველა კომუნიკაციის კოორდინაციასა და მისი მიზნების დროულად მიღწევაზე.
პროექტის მენეჯერი დაჯილდოვებულია ავტორიტეტით, მას ენიჭება ყველა საჭირო რესურსი და ავსებს დროებით პერსონალს საჭირო პროფილის ფუნქციური ერთეულებიდან (დიზაინერები, ტექნოლოგები, ეკონომისტები და ა.შ.). ამავდროულად, საპროექტო სამუშაოებისთვის შერჩეული სპეციალისტები ანგარიშს უწევენ ხაზის მენეჯერს და ამავე დროს პროექტის მენეჯერს (ნახ. 7.4.8).
ბრინჯი. 7.4.8.
R l - ხაზის მენეჯერი; RP - პროექტის მენეჯერი; FZ - ფუნქციური ბმულები; FIU არის ფუნქციონალური მუშაკების ჯგუფი, რომელიც ოპერატიულად ექვემდებარება პროექტის მენეჯერს, ფუნქციური სამსახურის მეთოდოლოგიური ხელმძღვანელობით.
ყველა ორგანიზაციული სტრუქტურა ფუნქციონირების მექანიზმისა და ცალკეულ ელემენტებს შორის ურთიერთქმედების მექანიზმის მიხედვით იყოფა მექანიკურ და ორგანულებად. მექანიკურებს ახასიათებთ ცალსახა შინაგანი ურთიერთობები და საქმიანობის თითქმის ყველა ასპექტის მკაცრი რეგულირება, რაც მათ საშუალებას აძლევს იმოქმედონ როგორც ნებისმიერი ტექნიკური მოწყობილობა, მაგალითად, საათი. ასეთი სტრუქტურები ეფუძნება „რაციონალური ბიუროკრატიის“ მოდელს, რომელიც შეიქმნა მე-20 საუკუნის პირველი ნახევრის გამოჩენილი დასავლელი სოციოლოგის მიერ. მაქს ვებერი.
ორგანულ სტრუქტურებს ახასიათებთ ბუნდოვანი საზღვრები, ინდივიდუალური რგოლების მნიშვნელოვანი დამოუკიდებლობა, სუსტი იერარქია და არაფორმალური ურთიერთობების უპირატესობა. ეს ყველაფერი აძლევს ორგანიზაციულ სტრუქტურებს უფრო მეტ მოქნილობას და ქმნის დამატებით სტიმულს ორგანიზაციის წევრებს შორის მუშაობისთვის მექანისტიკურ სტრუქტურებთან შედარებით. ორგანული სტრუქტურები ჭარბობს ინოვაციურ პროცესებთან, სამეცნიერო კვლევებთან, მათი შედეგების შემუშავებასა და განხორციელებასთან დაკავშირებული საქმიანობის სფეროებში.
ორგანული მოიცავს მოსახვევს ემართვის სტრუქტურები. მათი არსი მდგომარეობს ადვილად შეცვლის, ახალი მიზნების, ამოცანების, რესურსების შესაბამისად აღდგენის უნარში. მოქნილი სტრუქტურები (პროექტისთვის, პროდუქტისთვის და ა.შ.) დროებითია, კონკრეტული პრობლემის გადაჭრის შემდეგ ისინი იშლება.
მმართველობის სტრუქტურაზე მოქმედი ფაქტორები. მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე გავლენას ახდენს მრავალი ფაქტორი, რომელიც უნდა იქნას გათვალისწინებული მისი შემუშავებისას. განვიხილოთ შიდა და გარე ფაქტორები.
შინაგანი ფაქტორები.Ესენი მოიცავს:
1) ტექნიკური ფაქტორების ჯგუფი (პროდუქციის ასორტიმენტი ან ასორტიმენტი, წარმოების მასშტაბი და სირთულე, წარმოებისა და მართვის მექანიზაციისა და ავტომატიზაციის დონე და ა.შ.);
2) ორგანიზაციული ფაქტორების ჯგუფი:
წარმოების სახეობა;
ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურა;
სპეციალიზაციის ბუნება და წარმოებაში თანამშრომლობა;
მართვის ფუნქციების ცენტრალიზაციის ხარისხი;
საწარმოს ორგანიზაციულ-სამართლებრივი ფორმა და სხვა;
3) ეკონომიკური ფაქტორების ჯგუფი:
თვითმმართველობის მხარდამჭერი ურთიერთობები (ეკონომიკური და მენეჯერული დამოუკიდებლობის ხარისხი);
ინდივიდუალური და კოლექტიური შრომის საქმიანობის დაგეგმვისა და შეფასების სისტემა;
დასაქმებულთა მატერიალური წახალისების სისტემა და სხვ.;
4) სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფაქტორების ჯგუფი:
გუნდის ზოგადი სოციალური მახასიათებლები და მისი სტრუქტურა;
სოციალური ურთიერთობები გუნდში;
ინტერპერსონალური კავშირები;
კონფლიქტური სიტუაციები და ა.შ.
Გარეგანი ფაქტორები.Ესენი მოიცავს:
1) საწარმოს (ფირმის) ტერიტორიული მდებარეობა - ერთ ან რამდენიმე ტერიტორიაზე ქვეყნის შიგნით და მის ფარგლებს გარეთ;
2) გარე თანამშრომლობის მოცულობა და ბუნება;
3) საწარმოს მდებარეობა (დაშორება საცხოვრებელი ფართიდან, სატრანსპორტო კვანძებიდან);
4) კლიმატური პირობები და ა.შ.
7.5. მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის შემუშავება
არ არსებობს ისეთი მართვის სტრუქტურა, რომელიც ყოველთვის მისაღები დარჩება. სტრუქტურული სისუსტეები ამცირებს ორგანიზაციის მუშაობას. მათი აღმოჩენა შესაძლებელია ისეთი ნიშნებით, როგორიცაა:
სუსტი მოტივაცია და ცუდი მორალი;
დაგვიანებული და არასწორად ჩაფიქრებული გადაწყვეტილებები;
კონფლიქტები და კოორდინაციის ნაკლებობა;
ხარჯების ზრდა;
არაადეკვატური რეაგირება ცვალებად გარემოებებზე.
ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის შემუშავების გადაწყვეტილება მიიღება მაშინ, როდესაც არსებული სტრუქტურა არაეფექტურია. დიზაინის პროცესში ამოცანაა ისეთი მართვის სტრუქტურის შექმნა, რომელიც ყველაზე სრულად ასახავს ორგანიზაციის მიზნებსა და ამოცანებს, ე.ი. რომ ახლად შექმნილი სტრუქტურა საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას ეფექტურად და ეფექტურად გაანაწილოს და წარმართოს თავისი თანამშრომლების ძალისხმევა და ამით მიაღწიოს მაღალ შესრულებას.
მოთხოვნები მართვის სტრუქტურისთვის.დავასახელოთ ძირითადი:
1. ოპტიმალურობა. სტრუქტურა აღიარებულია, როგორც ოპტიმალური, თუ რაციონალური კავშირები დამყარდება მენეჯმენტის ბმულებსა და დონეებს შორის მენეჯმენტის ყველაზე მცირე რაოდენობის მქონე ყველა დონეზე.
2. ეფექტურობა. ამ მოთხოვნის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ გადაწყვეტილების მიღებიდან მის გამოყენებამდე კონტროლირებად სისტემაში, შეუქცევად ნეგატიურ ცვლილებებს დრო არ ჰქონდეს, რაც გადაწყვეტილების განხორციელებას არასაჭირო გახდის.
3. საიმედოობა. მენეჯმენტის ორგანიზაციულმა სტრუქტურამ უნდა უზრუნველყოს ინფორმაციის გადაცემის საიმედოობა, თავიდან აიცილოს მენეჯერების, ბრძანებების და სხვა გადაცემული მონაცემების დამახინჯება და უზრუნველყოს უწყვეტი კომუნიკაცია კონტროლის სისტემაში.
4. მომგებიანობა. ამოცანაა უზრუნველყოს მენეჯმენტის სასურველი ეფექტის მიღწევა ადმინისტრაციული აპარატის მინიმალური დანახარჯებით.
5. მოქნილობა. გარე გარემოში ცვლილებების შესაბამისად შეცვლის უნარი.
6. მდგრადობა. საკონტროლო სტრუქტურის ძირითადი თვისებების უცვლელობა სხვადასხვა გარე გავლენის ქვეშ, საკონტროლო სისტემის და მისი ელემენტების ფუნქციონირების მთლიანობა.
ორგანიზაციული სტრუქტურების შემუშავების პროცესში სამი ეტაპია:
ანალიტიკური (არსებული პრაქტიკისა და ორგანიზაციული სტრუქტურის აგების მოთხოვნების შესწავლა);
დიზაინი (მართვის სტრუქტურის დაპროექტება);
ორგანიზაციული (შემუშავებული ორგანიზაციული სტრუქტურის განხორციელების ორგანიზაცია).
დიზაინის პრინციპები.მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის სრულყოფა დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად დაცული იყო დიზაინის პრინციპები მისი მშენებლობის დროს.
Ესენი მოიცავს:
მენეჯმენტის ბმულების მიზანშეწონილი რაოდენობა და დროის მაქსიმალური შემცირება, რაც სჭირდება ინფორმაციის ტოპ მენეჯერიდან პირდაპირ შემსრულებელზე გადასასვლელად;
გამჭვირვალე იზოლაცია შემადგენელი ნაწილებიორგანიზაციული სტრუქტურა (მისი განყოფილებების შემადგენლობა, ინფორმაციის ნაკადები და ა.შ.);
მართვადი სისტემის ცვლილებებზე სწრაფი რეაგირების უნარის უზრუნველყოფა;
პრობლემების გადაჭრის უფლებამოსილების მინიჭება განყოფილებისთვის, რომელსაც აქვს ყველაზე მეტი ინფორმაცია ამ საკითხზე.
მმართველობითი სტრუქტურის შემუშავების პროცესი სამი ძირითადი ეტაპისგან შედგება.
პირველი ეტაპი არის ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი.მიმდინარე მენეჯმენტის სტრუქტურის ანალიზი შექმნილია იმის დასადგენად, თუ რამდენად აკმაყოფილებს იგი ორგანიზაციის მოთხოვნებს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, რამდენად რაციონალურია მენეჯმენტის სტრუქტურა დადგენილ კრიტერიუმებში, რომლებიც ახასიათებს მის ხარისხს.
შეფასების კრიტერიუმები მოიცავს:
მენეჯმენტის პრინციპები – ურთიერთობა ცენტრალიზაციასა და დეცენტრალიზაციას შორის (რამდენი და რა გადაწყვეტილებები მიიღება ქვედა დონეზე? რა შედეგები მოჰყვება მათ? რამდენად კონტროლის ფუნქცია დევს მენეჯმენტის თითოეულ დონეზე?);
მენეჯმენტის აპარატი არის დეპარტამენტების გადაჯგუფება, მათ შორის ურთიერთობის შეცვლა, უფლებამოსილების და პასუხისმგებლობის განაწილება, მენეჯერებისა და სპეციალისტების პროფესიული და კვალიფიკაციის შემადგენლობის გადახედვა, არასაჭირო კავშირების იდენტიფიცირება და ზოგიერთი ბმულის დამოუკიდებელ განყოფილებებად დაყოფა, ფირმებთან (საწარმოებთან) ურთიერთობის კავშირების შექმნა. ) და სხვ. დ.;
მენეჯმენტის ფუნქციები - სტრატეგიული დაგეგმვის გაძლიერება („ბიზნეს გეგმის“ კორექტირება), პროდუქციის ხარისხზე კონტროლის გაძლიერება, შრომის მოტივაციის მიდგომების შეცვლა, განვითარების ფუნქციების განცალკევება ფუნქციების შესრულებისგან, სამუშაოს და ოპერაციების რეალური მასშტაბის განსაზღვრა მენეჯმენტის ფუნქციების განსახორციელებლად და ა.შ. .;
Ეკონომიკური აქტივობა – ტექნოლოგიური პროცესის ცვლილება, საწარმოს ტექნიკური გადაიარაღება, კომპანიათაშორისი თანამშრომლობის გაღრმავება და ა.შ.
ანალიზის შედეგად შესაძლებელია ორგანიზაციის საქმიანობაში „ბოსტნეების“ იდენტიფიცირება. ეს შეიძლება იყოს მენეჯმენტის დიდი კავშირი, მუშაობაში პარალელიზმი, მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის შეფერხება გარე გარემოში მიმდინარე ცვლილებებისგან, მენეჯერებისა და სპეციალისტების არაკომპეტენტურობა და ა.შ.
მეორე ეტაპი არის ორგანიზაციული სტრუქტურების დიზაინი. მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის დიზაინის მეთოდოლოგიური მიდგომები შეიძლება დაიყოს ოთხ ჯგუფად:
1) ანალოგიის მეთოდი -გულისხმობს გამოცდილების გამოყენებას მსგავს ორგანიზაციებში მართვის სტრუქტურების შემუშავებაში;
2) საექსპერტო მეთოდი -ექსპერტ-სპეციალისტების წინადადებების შესწავლის საფუძველზე. მათ შეუძლიათ (დასახული ამოცანების მიხედვით) ან თავად შეიმუშავონ ვარიანტები მენეჯმენტის სტრუქტურისთვის, ან შეაფასონ (გამოიკვლიონ) დიზაინერების მიერ შემუშავებული სტრუქტურები;
3) მიზნების სტრუქტურირებაითვალისწინებს ორგანიზაციის მიზნების სისტემის შემუშავებას და მის შემდგომ შერწყმას შემუშავებულ სტრუქტურასთან. ამ შემთხვევაში, მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა აგებულია სისტემური მიდგომის საფუძველზე, რომელიც ვლინდება ამ სტრუქტურის გრაფიკული აღწერილობის სახით მისი აგებისა და ფუნქციონირების ვარიანტების თვისებრივი და რაოდენობრივი ანალიზით და დასაბუთებით;
4) ორგანიზაციული მოდელირების მეთოდი- საშუალებას გაძლევთ ნათლად ჩამოაყალიბოთ კრიტერიუმები ორგანიზაციული გადაწყვეტილებების რაციონალურობის ხარისხის შესაფასებლად. მისი არსი არის ორგანიზაციაში უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობების განაწილების ფორმალური მათემატიკური, გრაფიკული ან მანქანური აღწერილობების შემუშავება.
ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ შემდეგი ნაბიჯების თანმიმდევრობა ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის შემუშავებისას:
ორგანიზაციული და წარმოების სტრუქტურის ყველაზე ეფექტური ვარიანტის არჩევანი.
განმარტება ოპტიმალური ზომებიდა ძირითადი წარმოების ქვედანაყოფების რაოდენობა, მათი სპეციალიზაცია.
დამხმარე და მომსახურების წარმოების ოპტიმალური ზომებისა და ერთეულების განსაზღვრა.
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის სქემის პროექტის შერჩევა და შემუშავება.
საფეხურების საჭირო რაოდენობის განსაზღვრა.
მენეჯმენტის კონკრეტული ფუნქციების ჩამონათვალისა და შინაარსის დადგენა.
საკონტროლო აპარატის ხაზის პერსონალის დიზაინი.
თითოეული კონკრეტული მენეჯმენტის ფუნქციისთვის სამუშაოს მოცულობის და თანამშრომელთა საჭირო რაოდენობის განსაზღვრა.
ფუნქციონალური პერსონალის რაოდენობის განაწილება მენეჯმენტის ხარისხების მიხედვით.
ფორმირება სტრუქტურული დანაყოფებიდა მართვის აპარატის ბმულები მათი სპეციალიზაციისა და საწარმოს საქმიანობის (შემსრულებლები, ჯგუფები, განყოფილებები, სერვისები) და სხვა პირობების შესაბამისად.
განყოფილებების, ბმულების, რეგულაციების შემუშავება სამუშაოს აღწერა, მათი განხილვა და დამტკიცება.
ინდიკატორების გაანგარიშება ეკონომიკური ეფექტურობადაგეგმილი მართვის სტრუქტურა.
დაქვემდებარება, კომუნიკაციები და მართვის სტრუქტურის პროექტის სქემის შემუშავება.
მესამე ეტაპი არის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურების ეფექტურობის შეფასება.
ორგანიზაციული სტრუქტურების სრულყოფის ხარისხი გამოიხატება წარმოების მართვის სისტემის სისწრაფეში და საწარმოს მაღალ საბოლოო შედეგებში.
მენეჯმენტის ეფექტურობის შეფასება შეიძლება განხორციელდეს ამოცანების შესრულების დონის, მართვის სისტემის საიმედოობისა და ორგანიზების, მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების სიჩქარისა და ოპტიმალურის მიხედვით, მართვის სტრუქტურის ეფექტურობის შესაფასებლად შეიძლება გამოყენებულ იქნას კოეფიციენტები (ინდიკატორები):
1) ეფექტურობის კოეფიციენტი, განისაზღვრება ფორმულით
TO უჰ =ე რ /ზ წ , (7.5.1)
სადაც ე რ – მენეჯმენტის სტრუქტურის ფუნქციონირებიდან მიღებული წლიური ეფექტი, ათასი რუბლი; ვ ზე – მართვის ხარჯები, ათასი რუბლი
2) ფორმის მიხედვით განსაზღვრული მართვის ეფექტიანობის კოეფიციენტი
, (7.5.2.)
სადაც ქ წ – მართვის ხარჯები, ათასი რუბლი, ლ საგანგებო მდგომარეობა – მენეჯერული პერსონალის რაოდენობის წილი დასაქმებულთა საერთო რაოდენობაში; ფ მ – კაპიტალის სარგებელი (ფიქსირებული და საბრუნავი კაპიტალის ღირებულება ერთ თანამშრომელზე); ე დან – კაპიტალის დაბრუნება (წარმოების ღირებულება ძირითადი საშუალებების ერთეულზე).
საბოლოო ჯამში, მთელი სამუშაო მენეჯმენტის სტრუქტურის შემუშავებაზე მიდის მისი გაუმჯობესების მიმართულებების შემუშავებაზე, რაც მენეჯმენტის საქმიანობის ეფექტიანობის გაზრდის ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი საშუალებაა.
7.6. საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურა
ჩვენ თანმიმდევრულად განვიხილეთ კონტროლირებადი (წარმოების) სისტემის და კონტროლის სისტემის სტრუქტურები, რომლებიც, კიბერნეტიკის თვალსაზრისით, წარმოადგენს საწარმოს, როგორც კონტროლის სისტემის ნაწილებს. ახლა ჩვენ უნდა გავაერთიანოთ ორივე სტრუქტურა (ორგანიზაციულ-საწარმოო და ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა) ერთ მთლიანობაში (ნახ. 7.6.1.):
ბრინჯი. 7.6.1.
საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურა -ეს არის წარმოების სტრუქტურისა და მენეჯმენტის სტრუქტურის სინთეზი.
წარმოების სისტემას აქვს რამდენიმე სტრუქტურა, რომლებიც წარმოიქმნება წარმოების დონეზე (ეტაპებზე) და აქვთ საკუთარი გამორჩეული თვისებები. მაგალითად, სახელოსნოს ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურა შედგება საწარმოო უბნებისგან, ხოლო სექციების ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურა შედგება შრომითი პროცესის შემსრულებლების სამუშაო ადგილებისგან.
კონტროლის სისტემა, რომელიც ასახავს წარმოების სტრუქტურირებას, ასევე ხასიათდება სტრუქტურების სიმრავლით, რომლებიც უზრუნველყოფენ ობიექტების მართვას იერარქიული სისტემის სხვადასხვა დონეზე. ასე რომ, მაღაზიას (და უფრო მეტიც, თითოეულ მაღაზიას ცალკე) აქვს საკუთარი ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა, რომელიც საერთოდ არ ჰგავს მენეჯმენტის სტრუქტურას, რომელიც წარმოების ფართობი.
ორგანიზაციული სტრუქტურის დიაგრამა.ორგანიზაციის სტრუქტურა და მისი ნაწილები (ელემენტები) აღწერილია „სქემის ენით“, რომელიც ემსახურება როგორც ვიზუალურ საშუალებას ქაღალდზე ასახოს ყველა სტრუქტურული უჯრედი (ბმულები, განყოფილებები), წარმოების (და მენეჯმენტის) იერარქიისა და დაქვემდებარების დონეები. ბმულები.
ასეთი კავშირის ორი ტიპი არსებობს:
ხაზოვანი კავშირი;
ფუნქციური კავშირი.
ხაზოვანი საკომუნიკაციო არხი ემსახურება ხაზის მენეჯერებს (დირექტორი, მისი მოადგილეები, მაღაზიების ხელმძღვანელები, წარმოების წინამძღოლები, წინამძღოლები). ეს არხი (ხაზი) უზრუნველყოფს უშუალო და უკუკავშირს.ფუნქციური საკომუნიკაციო არხი ემსახურება ფუნქციონალურ მენეჯერებს (სერვისების, დეპარტამენტების, სექტორების ხელმძღვანელებს და ა.შ.) და სპეციალისტებს (ტექნოლოგები, დიზაინერები, ეკონომისტები, იურისტები და ა.შ.).
ორგანიზაციული სტრუქტურის დიაგრამის აგება ჯერ კიდევ არ არის მკაცრად რეგულირებული და, შესაბამისად, არსებობს სხვადასხვა დიაგრამის ფიგურები, როგორც ვერტიკალურ (უფრო კომპაქტურ) და ჰორიზონტალურ (გაჭიმულ) გამოსახულებაში. თუმცა სტრუქტურის დიაგრამა ნათლად უნდა ასახავდეს წარმოებისა და მართვის ეტაპებს (დონეებს) მათზე განთავსებული რგოლებით (უჯრედები) უმეტეს შემთხვევაში საწარმოს ორგანიზაციულ სტრუქტურას აქვს სამდონიანი სტრუქტურა (ნახ. 7.6.2. ):
ბრინჯი. 7.6.2.
საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის სქემატური წარმოდგენის უზრუნველსაყოფად, შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ ერთგვარი განლაგება, რომელიც შედგება ხაზებისგან, რომლებზეც არის ბმულები, განყოფილებები, უჯრედები:
საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის სქემის შემუშავება არის შემოქმედებითი პროცესი, რომელსაც აქვს გარკვეული ტექნიკური სირთულეები, როდესაც საქმე ეხება დიდ საწარმოს ასობით განყოფილებით, ბმულები, რომლებიც უნდა განთავსდეს დიაგრამაზე მითითებული წესების დაცვით. ყველაზე ხშირად, ამ შემთხვევაში, დიაგრამა აჩვენებს მენეჯმენტის სტრუქტურას უმაღლეს დონეზე (დირექტორი, მისი მოადგილეები, მთავარი სპეციალისტების სერვისები, განყოფილებები, ბიუროები) და განსაზღვრავს სახელოსნოების ხაზს მათი სტრუქტურის განლაგების გარეშე, რომლის დიაგრამა შედგენილია. თითოეულ სახელოსნოში.
მცირე საწარმოსთვის ორგანიზაციული სქემის შემუშავება არ წარმოადგენს ტექნიკურ სირთულეს. ასეთი დიაგრამა ჩვეულებრივ აჩვენებს ყველა, გამონაკლისის გარეშე, დანაყოფებს, ბმულებს, უჯრედებს, რომლებიც ხდება საწარმოში, ორგანიზაციული სტრუქტურის დიაგრამაზე მათი პრეზენტაციის წესების დაცვით (შესვენების ხაზები, ნაბიჯები, ხაზოვანი და ფუნქციური კავშირები). საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის სქემა არა მხოლოდ წარმოადგენს მისი სტრუქტურის მკაფიო სურათს, არამედ ემსახურება როგორც არსებული სტრუქტურის შესწავლის, ანალიზისა და რაციონალიზაციის უმნიშვნელოვანეს ობიექტს.
და ორგანიზაციულიმმართველობის ფორმები თანამედროვე ტენდენციებიდა ავაშენოთ ინსტრუმენტები ორგანიზაციული სტრუქტურები 1 შინაარსი ორგანიზაციული სტრუქტურები ...
ორგანიზაციულიქცევა (4)
რეზიუმე >> მენეჯმენტიპიროვნული შესაძლებლობები: შინაარსი, სტრუქტურა, ფორმირების გზები. ორგანიზაციულიკომუნიკაციები: შინაარსი, არსი, კლასიფიკაცია. ორგანიზაციულიპროცესები და ორგანიზაციულიურთიერთობები სისტემაში...
ორგანიზაციულიდიზაინი, შესრულების შეფასება ორგანიზაციულისისტემები
რეზიუმე >> მენეჯმენტიმშენებლობის პრინციპები ორგანიზაციული სტრუქტურები. 2-ში. ორგანიზაციის მიზნებიდან მისკენ გადასვლა სტრუქტურა. 3-ში. შინაარსისაექსპერტო ... საკონტროლო აპარატი პროგნოზირებულ პირობებში ორგანიზაციული სტრუქტურები. 3-ში. რეზიუმე >> სახელმწიფო და სამართალი
... ორგანიზაციული სტრუქტურა: ა) ახორციელებენ მუდმივ რეჟიმში გაერთიანებული თანამშრომლების მიერ ორგანიზაციული სტრუქტურები; ბ) ტარდება დროებითი სტრუქტურები... ჩაწერილია ოქმში. ᲨᲘᲜᲐᲐᲠᲡᲘდა სტრუქტურაკრიმინალისტიკური მეთოდოლოგია მეთოდოლოგია ...
მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის უახლესი მიღწევების მიხედვით, ორგანიზაციის სტრუქტურამ უნდა უზრუნველყოს მისი სტრატეგიის განხორციელება. ვინაიდან სტრატეგიები დროთა განმავლობაში იცვლება, საჭიროა ორგანიზაციულ სტრუქტურებში შესაბამისი ცვლილებები.
კატეგორია „სტრუქტურა“ ასახავს სისტემის სტრუქტურას და შიდა ფორმას. სტრუქტურაში ელემენტების კავშირი ექვემდებარება ნაწილსა და მთლიანს შორის ურთიერთობის დიალექტიკას. სტრუქტურის არსებობა ყველა რეალურის არსებითი ატრიბუტია არსებული სისტემები, რადგან ეს არის სტრუქტურა, რომელიც უზრუნველყოფს მათ მთლიანობას. კატეგორია „სტრუქტურა“ ნიშნავს შედარებით სტაბილურ კავშირებს, რომლებიც არსებობს ორგანიზაციის ელემენტებს შორის. სტრუქტურა ხელს უწყობს სისტემის სტაბილური მდგომარეობის შენარჩუნებას. რაც შეეხება სისტემას, სტრუქტურა მისი ორგანიზაციის მაჩვენებელია.
წარმოების მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის განმარტებათა დიდი რაოდენობა არსებობს და ისინი განსხვავდებიან შესასწავლი საგნის დეტალურ დონეზე. მოდით შევხედოთ ზოგიერთ მათგანს.
სტრუქტურას, რომელიც აჩვენებს სხვადასხვა ელემენტების ურთიერთკავშირების სინთეზს, რომლებიც ფუნქციონირებს დასახული მიზნის მისაღწევად, ეწოდება ორგანიზაციული. ამიტომ, ნებისმიერი სისტემის ორგანიზაციული სტრუქტურა დაკავშირებულია მისი გლობალური მიზნის მიღწევასთან.
სხვა განმარტებით, ორგანიზაციული სტრუქტურა არის ორგანიზაციის სტრუქტურა, რომლის საფუძველზეც იმართება კომპანია. ამ კონსტრუქციას აქვს ფორმალური ან არაფორმალური გამოხატულება და მოიცავს ორ ასპექტს:
იგი მოიცავს ძალაუფლებისა და კომუნიკაციის არხებს სხვადასხვა ადმინისტრაციულ სამსახურებსა და თანამშრომლებს შორის;
ინფორმაცია, რომელიც გადაცემულია ამ არხებით.
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა ასევე განისაზღვრება, როგორც მენეჯმენტის კატეგორია, რომელიც ასახავს მენეჯმენტის ურთიერთობების ორგანიზაციულ მხარეს და წარმოადგენს მენეჯმენტის დონეებისა და რგოლების ერთიანობას მათ ურთიერთდაკავშირებაში.
მენეჯმენტის რგოლი არის ცალკეული ორგანო (დასაქმებული), რომელსაც აქვს მართვის ფუნქციები, მათი განხორციელების უფლებები, გარკვეული პასუხისმგებლობა ფუნქციების შესრულებაზე და უფლებებით სარგებლობაზე.
მენეჯმენტის დონე -- მენეჯმენტის ბმულების ერთობლიობა მენეჯმენტის იერარქიის გარკვეულ დონეზე. სხვადასხვა კონტროლისხვადასხვა რგოლების გაერთიანებით, ახასიათებს მართვის პროცესის კონცენტრაციის დონე და ზოგიერთი რგოლის სხვებზე დაქვემდებარების თანმიმდევრობა ზემოდან ქვემოდან.
მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა ასევე განისაზღვრება, როგორც მართვის აპარატის ორგანიზაციული ერთეულების (ქვესექციების) შემადგენლობა, ურთიერთკავშირი და დაქვემდებარება, რომლებიც ასრულებენ ორგანიზაციის (საწარმოს) მართვის სხვადასხვა ფუნქციებს.
ამ განმარტების მიხედვით, მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის ძირითადი ელემენტებია:
1) მართვის ფუნქციების შემადგენლობა და სტრუქტურა;
2) თითოეული მენეჯმენტის ფუნქციის განსახორციელებლად დასაქმებულთა რაოდენობა;
3) პროფესიონალურად საკვალიფიკაციო სტრუქტურაადმინისტრაციული აპარატის თანამშრომლები;
4) დამოუკიდებელი სტრუქტურული ერთეულების შემადგენლობა;
5) მენეჯმენტის დონეების რაოდენობა და მათ შორის თანამშრომელთა დაყოფა;
6) ინფორმაციის ბმულები.
შესაბამისად, თითოეულ განმარტებას მნიშვნელოვანი წვლილი შეაქვს საწარმოს (ორგანიზაციის) მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურების არსის გაგებაში. გასაგებია, რომ რაც უფრო სრულყოფილია მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა, მით მეტია ეფექტური გავლენაწარმოების პროცესის მართვა (მომსახურების მიწოდება). ამისათვის ორგანიზაციული სტრუქტურა უნდა აკმაყოფილებდეს გარკვეულ მოთხოვნებს:
ადაპტირება (ორგანიზაციული სტრუქტურის უნარი მოერგოს ცვლილებებს, რომლებიც ხდება გარე გარემოში);
მოქნილობა, დინამიზმი (მთვრალის ცვლილებაზე მკაფიოდ რეაგირების უნარი, წარმოების ტექნოლოგიის გაუმჯობესება, ინოვაციების გაჩენა);
ადეკვატურობა (ორგანიზაციული სტრუქტურის მუდმივი შესაბამისობა მართული სისტემის პარამეტრებთან);
სპეციალიზაცია (სტრუქტურული დანაყოფების ფუნქციური იზოლაცია, შეზღუდვები და თითოეული მენეჯერული რგოლის საქმიანობის სფეროს დაზუსტება);
ოპტიმალური (რაციონალური კავშირების დამყარება დონეებსა და მენეჯმენტის რგოლებს შორის);
ეფექტურობა (გადაწყვეტილების მიღებისას მართულ სისტემაში შეუქცევადი ცვლილებების პრევენცია);
სანდოობა (ინფორმაციის გადაცემის სანდოობის გარანტია;
ხარჯების ეფექტურობა (მართვის ორგანოების შენარჩუნების ხარჯების შესაბამისობა ორგანიზაციის შესაძლებლობებთან;
სიმარტივე (პერსონალისთვის მართვის ამ ფორმასთან გააზრებისა და ადაპტაციის სიმარტივე და ორგანიზაციის მიზნის განხორციელებაში მონაწილეობა).
ორგანიზაციული სტრუქტურების აგებაზე გავლენას ახდენს ფაქტორების სისტემა, რომელიც ეხება როგორც ობიექტს, ასევე მართვის საგანს. ფაქტორებს შორის არის რეგულირებადი და დაურეგულირებელი ჯგუფი, ასევე ისეთები, რომლებსაც აქვთ პირდაპირი ან ირიბი გავლენა. ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორებია: კომპანიის საწარმოო საქმიანობის ზომა (საშუალო, მცირე, დიდი); წარმოების პროფილიფირმები (სპეციალიზება ერთი ტიპის პროდუქტის ან პროდუქციის ფართო ასორტიმენტის წარმოების სხვადასხვა ინდუსტრიიდან); წარმოებული პროდუქციის ბუნება და მათი წარმოების ტექნოლოგია (მოპოვებითი ან საწარმოო მრეწველობის პროდუქტები, მასობრივი ან სერიული წარმოება); კომპანიის ინტერესთა სფერო (ორიენტაცია ადგილობრივ, ეროვნულ თუ უცხოურ ბაზარზე); უცხოური საქმიანობის მასშტაბები და მისი განხორციელების ფორმები (შვილობილი კომპანიების არსებობა საზღვარგარეთ, მათ შორის წარმოება, მარკეტინგი და ა.შ.); ასოციაციის ბუნება (კონცერნი, ფინანსური ჯგუფი და ა.შ.).
თითოეული საწარმო შედგება მრეწველობისგან, სახელოსნოებისგან, უბნებისგან, ფერმებისგან, მენეჯმენტის ორგანოებისა და ორგანიზაციებისგან, რომლებიც ემსახურებიან საწარმოს თანამშრომლებს. მკაფიო კლასიფიკაცია და მათ შორის ურთიერთობების დამყარება შესაძლებელს ხდის წარმოების კურსის გონივრულად ორგანიზებას და საწარმოს სტრუქტურის რაციონალურად ჩამოყალიბებას. განასხვავებენ საწარმოს ზოგად და საწარმოო სტრუქტურას.
ბრინჯი. 5.2. საწარმოს ზოგადი სტრუქტურა
საწარმოს ზოგადი სტრუქტურა არის საწარმოო რგოლების შემადგენლობა (წარმოების სტრუქტურა), აგრეთვე საწარმოს მართვის (ორგანიზაციული სტრუქტურა) და თანამშრომლების მომსახურე ორგანიზაციების შემადგენლობა, მათი რაოდენობა, ზომა და მათ შორის თანაფარდობა დაკავებულთა ზომის მიხედვით. სივრცე, თანამშრომელთა რაოდენობა და გამტარუნარიანობა (ნახ. 5.2).
წარმოების სტრუქტურა - ეს არის საერთო სტრუქტურის ნაწილი, კერძოდ, საწარმოს საწარმოო ერთეულების შემადგენლობა (მრეწველობა, სახელოსნო, ფერმები), მათი ურთიერთობა, თანამშრომლობის პროცედურა და ფორმები, რაოდენობის თანაფარდობა. დასაქმებული მუშები, ტექნიკის ღირებულება, ოკუპირებული ტერიტორია და ტერიტორიული განაწილება.
ნახ. 5.3 გვიჩვენებს მანქანათმშენებლობის საწარმოს სავარაუდო წარმოების სტრუქტურას. ორგანიზაციული სტრუქტურა, როგორც წარმოების სტრუქტურის წარმოებული, თავის მხრივ, მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს მასზე. ორგანიზაციული სტრუქტურის გაუმჯობესება ხელს უწყობს წარმოების გაუმჯობესებას, ახალი ტიპის პროდუქტებისთვის მისი სწრაფი რესტრუქტურიზაციის პირობების შექმნას, ამცირებს საწარმოო ერთეულების შენარჩუნების ხარჯებს.
ბრინჯი. 5.3. მანქანათმშენებლობის საწარმოს საწარმოო სტრუქტურა
ამასთან, თუ საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურა ზედმეტად გართულებულია, ეს ართულებს წარმოების სტრუქტურას, ე.ი. იწვევს ზედმეტი პარალელური საამქროების, სექციების, საწყობების შექმნას, ქარხნული კომუნიკაციების შეფერხებას და, საბოლოო ჯამში, საწარმოს არარეგულარულობას.
საწარმოს სტრუქტურასა და მისი განყოფილებების მშენებლობაზე გავლენას ახდენს საწარმოო, ტექნიკური და ორგანიზაციული ფაქტორები.
მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანია წარმოების პროცესისა და პროდუქტების ბუნება, წარმოების მასშტაბები, სპეციალობის ბუნება და ხარისხი, დაფარვის ხარისხი. ცხოვრების ციკლიპროდუქტები.
1) წარმოების პროცესის ბუნება. პროდუქციის დამზადების სტადიის მიხედვით გამოიყოფა შემდეგი საამქროები და პროცესები: შესყიდვა (სასხმელი, ჭედური, წნეხი, ლითონის კონსტრუქციები და სხვა); დამუშავება (მექანიკური, ხის, თერმული, გალვანური და ა.შ.); აწყობა (კვანძოვანი და საერთო აწყობა, ტესტირება, მზა მანქანების შეღებვა და ა.შ.).
მოხმარებული ნედლეულის შემადგენლობიდან და ბუნებიდან გამომდინარე, დასრულებული პროდუქტიგანასხვავებენ შემდეგ პროცესებს: ანალიტიკურ (ერთი ნედლეულისგან მიიღება რამდენიმე სახის პროდუქტი - ნავთობქიმია, ხის ქიმია, კოქსის ქიმია); სინთეზური (საიდან სხვადასხვა სახისნედლეული, იწარმოება ერთი სახეობის პროდუქტი); პირდაპირი (ერთი ტიპის პროდუქტი მიიღება ერთი ტიპის ნედლეულისგან).
2) წარმოებული პროდუქციის ბუნება და მათი დამზადების მეთოდები. პროდუქციის დიზაინი და ტექნოლოგიური მახასიათებლები და მათი წარმოების მეთოდები
განსაზღვრავს საწარმოების შემადგენლობას, სახელოსნოებს, მათ ზომას, ტვირთბრუნვას და საწარმოს ტერიტორიის ზომას. ამრიგად, მოპოვების მრეწველობის საწარმოებს ახასიათებთ წარმოების ერთსაფეხურიანი სტრუქტურა, ხოლო საწარმოო საწარმოებს აქვთ მრავალსაფეხურიანი სტრუქტურა.
რაც უფრო რთულია პროდუქტი და მისი დამზადების ტექნოლოგია, მით უფრო მრავალფეროვანია შიდაწარმოების ურთიერთობები და მით უფრო რთულია საწარმოს სტრუქტურა.
3) წარმოების მასშტაბი. ეს ფაქტორი გავლენას ახდენს სახელოსნოების ზომაზე, მათ რაოდენობასა და სპეციალობაზე. წარმოების მოცულობის ზრდასთან ერთად იქმნება პირობები ტექნოლოგიური სპეციალიზაციის გაღრმავების, საგნობრივ და დეტალურად სპეციალიზებული სახელოსნოებისა და დარგების შესაქმნელად.
4) სპეციალიზაციისა და თანამშრომლობის ბუნება და ხარისხი. საწარმოს მიერ წარმოებული პროდუქციის მიხედვით, არსებობს საწარმოები, რომლებიც სპეციალიზირებულია წარმოებაში დასრულებული პროდუქტი, ნაწილები, შეკრებები ან ბლანკები. რაც უფრო მაღალია საწარმოს სპეციალიზაციის დონე, მით მეტია თანაბარი პირობებიმის შემადგენლობაში ნაკლებია სხვადასხვა სახელწოდების საწარმოო ერთეული, ე.ი. უფრო მარტივი წარმოების სტრუქტურა.
5) პროდუქციის სასიცოცხლო ციკლის ეტაპების დაფარვის ხარისხი. მეცნიერული კვლევების ციკლის - წარმოება - მოხმარების განხორციელებადან გამომდინარე, რთულდება წარმოების სტრუქტურაც.
აღსანიშნავია, რომ საწარმოს წარმოების სტრუქტურა დინამიურია და არ შეიძლება იყოს უცვლელი.
ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე მოქმედი ფაქტორები მოიცავს კრიტერიუმების დიდ რაოდენობას. ეს მოიცავს კომპანიების ზომას და მათ მიერ განხორციელებული საქმიანობის რაოდენობას, გარე და შიდა გარემოს, მართვადობის დონეს, ტექნოლოგიას, ორგანიზაციულ და ეროვნულ კულტურას, ადამიანური რესურსების, ეკონომიკური ფაქტორები.
ორგანიზაციის ზომა
ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე, მოიცავს საწარმოს ზომას და საქმიანობის ტიპებს, რომლებსაც იგი ახორციელებს. რაც უფრო დიდია საწარმო, მით მეტი განყოფილება აქვს, მათ შორის სხვადასხვა კავშირები და მათი კონტროლი. ეს ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე, დიდ გავლენას ახდენენ მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე.
საწარმოს ზომამოიცავს შემდეგი ელემენტების კომბინაციას:
- საწარმოს შესაძლებლობები,
- საწარმოს პერსონალი,
- გამომავალი და წარმოების ხარჯები,
- დისკრეციული რესურსების ფლობა მატერიალური ფასეულობების სახით (წმინდა აქტივები).
მართვადობის ნორმა, როგორც ორგანიზაციული კულტურის ფაქტორი
მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე გავლენის ფაქტორები ასევე მოიცავს მასშტაბი და კონტროლი.ზოგადად, საწარმოებს შეუძლიათ ჰქონდეთ მართვის ვიწრო და ფართო სპექტრი. ამავდროულად, მენეჯმენტმა უნდა გადაწყვიტოს მენეჯმენტის დონისა და მასშტაბის ოპტიმალური თანაფარდობა, რაც დაკავშირებულია შრომის დანაწილებასთან და ცალკეული ოპერაციების სპეციალიზაციასთან.
კონტროლირებადობის საზღვრების შეუძლებლობა ან არაეფექტურობამ შეიძლება გამოიწვიოს მენეჯმენტის საქმიანობის ხარისხის დაქვეითება, მისი ფორმალიზაციისა და ბიუროკრატიზაციის ჩათვლით და კონფლიქტების წარმოშობა.
ორგანიზაციული კულტურა და ტექნოლოგია
Ორგანიზაციული კულტურა ასევე განსაზღვრავს საწარმოს მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე გავლენის ფაქტორებს. ორგანიზაციული კულტურა როგორც შიდა გარემოსაწარმოები მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს მენეჯმენტის სტრუქტურის ცვლილებასა და ჩამოყალიბებაზე.
მენეჯმენტის სტრუქტურაზე დიდ გავლენას ახდენს საწარმოს მიერ გამოყენებული ტექნოლოგიების დონე. მენეჯმენტის იერარქიაში დონეების რაოდენობა, პირველი დონის მენეჯმენტის გუნდის, ისევე როგორც სხვა მენეჯერების უფლებამოსილების ფარგლები, შეიძლება დამოკიდებული იყოს გამოყენებულ ტექნოლოგიებზე. ტექნოლოგიამ, როგორც მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე გავლენის ფაქტორმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს არა მხოლოდ მასზე, არამედ მთლიანად საწარმოს ეფექტურობაზე.
გარე გარემო და ეროვნული კულტურა
მახასიათებლები გარემოროგორ შეიძლება ზეწოლა მოახდინოს მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე გავლენიანმა ფაქტორებმა საწარმოზე და გავლენა მოახდინოს მისი მუშაობის მასშტაბებზე და ტექნოლოგიური წარმოების მეთოდებზე.
ასეთი მახასიათებლებია ბაზრის სტაბილურობის დონე, სირთულე, მრავალფეროვნება, მისი მტრობა. რაც უფრო მაღალია ცვლილების ხარისხი და რაც უფრო დინამიურია გარე გარემო, მით უფრო ორგანული იქნება ორგანიზაციული სტრუქტურა. მაგრამ, ამავდროულად, გარე გარემოს მაღალმა დინამიზმმა შეიძლება ორგანიზაციული სტრუქტურა უფრო დეცენტრალიზებულ მდგომარეობებამდე მიიყვანოს.
მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე გავლენის ფაქტორები ასევე მოიცავს ეროვნულ კულტურას. ეროვნულ კულტურას შეუძლია გავლენა მოახდინოს საზოგადოების მენტალიტეტზე, ადამიანური ღირებულებების სისტემაზე, ასევე ლიდერობის სტილზე.
ადამიანური ფაქტორი
მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე გავლენის ფაქტორები, რა თქმა უნდა, მოიცავს ადამიანურ ფაქტორს. მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურას არ შეუძლია თავიდან აიცილოს ადამიანური ფაქტორის გავლენა, რაც არის სოციალური სტრუქტურადა ადამიანებს შორის ურთიერთობა.
მაგალითად, თუ საწარმოს არ ჰყავს საკმარისი განათლების (კვალიფიკაციის) დონის მუშაკები, მაშინ კონკრეტული ერთეულის (პოზიციის) შექმნის მცდელობა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ წარმატებული იყოს, თუნდაც მათთვის უდავო საჭიროება იყოს. და პირიქით, ისინი შეიძლება არ იყოს საჭირო, მაგრამ ამავე დროს შეიქმნას, რადგან ვინმეს სჭირდება კარგი ადგილების მიმაგრება.
პრობლემის გადაჭრის მაგალითები
მაგალითი 1
| Ამოცანა | ორგანიზაციული სტრუქტურის ეფექტურობა განისაზღვრება შემდეგი ფაქტორებით: 1) კომპანიის მიზნებისა და სტრატეგიის განსაზღვრა, |
