თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

ორგანიზაციული სტრუქტურების შემუშავების ეტაპები და მეთოდები. მართვის სტრუქტურების ძირითადი ტიპები, მათი თვალსაჩინო დადებითი და უარყოფითი მხარეები. არსებულის ანალიზი ორგანიზაციული სტრუქტურასაწარმოს "KP Voroshilovsky SEZ" მენეჯმენტი, მისი ფუნქციონირების მახასიათებლები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 26/03/2011

საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის ღირებულება. ორგანიზაციული სტრუქტურების სახეები, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ორგანიზაციული სტრუქტურების პრობლემები და მათი გადაჭრის გზები. შპს „კურაჟის“ ორგანიზაციული სტრუქტურის საქმიანობის მიზნებთან და ამოცანებთან შესაბამისობის ანალიზი.

ნაშრომი, დამატებულია 04/07/2010

ორგანიზაციული სტრუქტურების სახეები, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ორგანიზაციული სტრუქტურების პრობლემები და მათი გადაჭრის გზები. შპს „ექსტრემის“ ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი, მისი შესაბამისობა საწარმოს მიზნებსა და ამოცანებს. წინადადებები გაუმჯობესებისთვის.

ნაშრომი, დამატებულია 08/02/2009

მართვის სტრუქტურების ძირითადი ტიპების მახასიათებლები, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ორგანიზაციული სტრუქტურის ფორმირების მოთხოვნები. ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურების განვითარების თანამედროვე ტენდენციები. ორგანიზაციული სტრუქტურების შემუშავების მეთოდები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 03/12/2011

საწარმოს ორგანიზაციული მოდელის კონცეფცია. ორგანიზაციული სტრუქტურების შემუშავების ძირითადი მეთოდები მმართველი კომპანიებისთვის. ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული სტრუქტურების ანალიზი „სითი ექსპრესი“. კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურების დავალებების შესაბამისობის შეფასება.

ნაშრომი, დამატებულია 06/04/2015

ორგანიზაციის ორგანიზაციული სტრუქტურის კონცეფცია. მენეჯმენტის ბიუროკრატიული და ორგანული (ადაპტაციური) ორგანიზაციული სტრუქტურების კლასიფიკაცია და მახასიათებლები. საწარმოს მართვის ორგანიზაციული სტრუქტურის ჩამოყალიბებისა და განვითარების მექანიზმის ანალიზი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 24/12/2010

ორგანიზაციული სტრუქტურის აგების კონცეფცია და პრინციპები. ორგანიზაციული სტრუქტურის სახეები. ორგანიზაციული მართვის ბიუროკრატიული სტრუქტურების სახეები. ორგანიზაციის მართვის ორგანული სტრუქტურების სახეები. სს „ჩერმეტრემონტის“ ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 11/12/2007

PJSC ROSTELECOM-ის მოგების გამოყენების ანალიზი

ორგანიზაციის საქმიანობის ზოგადი მახასიათებლები

PJSC Rostelecom არის ერთ-ერთი უდიდესი ეროვნული მასშტაბის სატელეკომუნიკაციო კომპანია რუსეთსა და ევროპაში, რომელიც იმყოფება რუსეთის საკომუნიკაციო მომსახურების ბაზრის ყველა სეგმენტში. როსტეკომი დღიდან მუშაობს სატელეკომუნიკაციო ინდუსტრიაში სახელმწიფო რეგისტრაცია 1993 წლის 23 სექტემბერი. ამ ხნის განმავლობაში კომპანიამ ბევრი რამ შეიცვალა, გაიარა განვითარების რამდენიმე ტექნოლოგიური და ორგანიზაციული ციკლი და გახდა თანამედროვე სატელეკომუნიკაციო სერვისების ფართო სპექტრის ეროვნული მიმწოდებელი.

დღეს კომპანია ორიენტირებულია რუსეთში საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე და იკავებს წამყვან პოზიციას ფართოზოლოვანი წვდომისა და ფასიანი ტელევიზიის სერვისების რუსულ ბაზარზე: ფართოზოლოვანი წვდომის სერვისების აბონენტთა რაოდენობამ მიაღწია 11.2 მილიონს, ხოლო ფასიანი ტელევიზიის - 8.0 მილიონი მომხმარებელი. რომელიც 2,7 მილიონზე მეტი "უყურებს" ჩვენს უნიკალურ ფედერალურ პროდუქტს "ინტერაქტიული ტელევიზია".

კომპანია ასევე იმყოფება სეგმენტში მობილური კომუნიკაციები Tele2 Russia-სთან ერთობლივ საწარმოში 45%-იანი წილის მფლობელობით, ზრდისა და ღირებულების შექმნის მნიშვნელოვანი პოტენციალით.

PJSC Rostelecom არის ბაზრის უდავო ლიდერი სატელეკომუნიკაციო სერვისებში რუსეთის სამთავრობო ხელისუფლებისა და ყველა დონის კორპორატიული მომხმარებლისთვის.

კომპანია არის აღიარებული ტექნოლოგიური ლიდერი ინოვაციურ გადაწყვეტილებებში ელექტრონული მმართველობის, ღრუბლოვანი გამოთვლების, ჯანდაცვის, განათლების, უსაფრთხოების, საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში.

კომპანიის სტაბილური ფინანსური მდგომარეობა დადასტურებულია საკრედიტო რეიტინგები: Fitch Ratings-ის სააგენტოები „BBB-“ დონეზე, ასევე Standard & Poor's-ის სააგენტოები „BB+“ დონეზე.

კომპანიის პოზიცია ინდუსტრიაში.

PJSC Rostelecom ფუნქციონირებს სატელეკომუნიკაციო ინდუსტრიაში სახელმწიფო რეგისტრაციის დღიდან 1993 წლის 23 სექტემბერს.

PJSC Rostelecom არის უდავო ლიდერი ფიქსირებული მომსახურების ბაზარზე და ქვეყნის უდიდესი უნივერსალური ოპერატორი. Rostelecom გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს და შედის ბაზრის ახალ სეგმენტებში

გასულ წელს კომპანიამ განაგრძო სტაბილური ზრდა მაღალტექნოლოგიურ სეგმენტებში, განავითარა ფართოზოლოვანი ინტერნეტი და მონაცემთა გადაცემა, ფასიანი ინტერაქტიული ტელევიზია, VPN ქსელი, ვიდეო კონფერენციის სერვისები და ინტელექტუალური საკომუნიკაციო სერვისები. კომპანიამ ასევე შეინარჩუნა ლიდერობა ტრადიციულ ადგილობრივ და საქალაქთაშორისო ბაზრებზე.

კომპანიამ მოახერხა სატელეკომუნიკაციო სერვისების ბაზრის უდავო ლიდერის პოზიციის მოპოვება რუსეთის სამთავრობო ხელისუფლების ყველა დონეზე, სამთავრობო უწყებებისა და ორგანიზაციებისთვის.

PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა ხასიათდება როგორც აგებული ხაზოვანი ფუნქციონალური სქემის მიხედვით. ორგანიზაციული სტრუქტურა ნაჩვენებია სურათზე 1.

ორგანიზაციის მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის ეფექტურობის გასაანალიზებლად აუცილებელია მისცეს მოკლე აღწერამის ყველა შემადგენელ ერთეულს.

ცხრილი 1 - PJSC Rostelecom-ის მიერ მოწოდებული კლიენტების სეგმენტების და სერვისების აღწერა.

	აღწერა	ძირითადი სერვისები	შემოსავალი 2014 წლისთვის, მილიარდი რუბლი
	მოსახლეობის მომსახურების გაწევა	მაღალსიჩქარიანი ფართოზოლოვანი ინტერნეტი, ინტერაქტიული ტელევიზია, ვიდეო მოთხოვნით, ადგილობრივი ტელეფონი, შიდაზონალური, საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ზარები და რიგი სხვა სერვისები. 2014 წლის აგვისტომდე კომპანია ასევე ახორციელებდა მობილური საკომუნიკაციო სერვისებს*.
	კორპორატიული მომხმარებლების, საშუალო და მცირე ბიზნესის მომსახურების მიწოდება	გარდა ძირითადი სერვისებისა, რომლებიც ხელმისაწვდომია საზოგადოებისთვის, რამდენიმე სპეციფიური სერვისი: VPN ორგანიზაცია, მონაცემთა შენახვა და დამუშავება, ღრუბლოვანი სერვისები და მრავალი სხვა.
	სახელმწიფოს მომსახურების მიწოდება	კორპორატიული მომხმარებლებისთვის ხელმისაწვდომი სერვისების გარდა, კომპლექსური მომსახურება
ელექტრონული მმართველობისთვის, ქვეყნის მასშტაბით მნიშვნელოვანი მოვლენების ვიდეოთვალთვალისათვის (არჩევნები, სახელმწიფო
	აღწერა	ძირითადი სერვისები	შემოსავალი 2014 წლისთვის, მილიარდი რუბლი
გამოცდები), ღრუბლოვანი გადაწყვეტილებები განათლების, მედიცინის, საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში, უსაფრთხო ქალაქი და ა.შ. გარდა ამისა, 168 მილიარდი რუბლის ღირებულების 10 წლიანი სამთავრობო კონტრაქტით, კომპანია ახორციელებს პროექტს ციფრული უთანასწორობის დასაძლევად. ქვეყნის მასშტაბით.
	მომსახურების მიწოდება სხვა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებისთვის	კომპანიის ქსელებში ტრაფიკის გავლა, საკომუნიკაციო არხების და კომპანიის სხვა ინფრასტრუქტურის იჯარით გაცემა.

დირექტორი: ორგანიზებას უწევს საწარმოს ყველა სამუშაოს და ეკისრება სრულ პასუხისმგებლობას მის მდგომარეობასა და საქმიანობაზე სახელმწიფოსა და PJSC Rostelecom-ის წინაშე. დირექტორი წარმოადგენს საწარმოს ყველა დაწესებულებაში და ორგანიზაციაში, მართავს საწარმოს ქონებას, დებს ხელშეკრულებებს,

გამოსცემს საწარმოს ბრძანებებს შრომის კანონმდებლობის შესაბამისად, იღებს და ათავისუფლებს თანამშრომლებს, მიმართავს წამახალისებელ ზომებს და აწესებს ჯარიმებს საწარმოს თანამშრომლებზე, ხსნის საბანკო ანგარიშებს საწარმოსთვის, აწარმოებს მუშაობას საწარმოს ოპერატიულ მართვაზე, ეწევა დაგეგმვას. კოორდინაციას უწევს ყველა დეპარტამენტისა და სამსახურის მუშაობას, იღებს გადაწყვეტილებებს მიმდინარე საქმიანობაში.

სურათი 1 - PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა.

მთავარი ინჟინრის კომპეტენციაში შედის შემდეგი საკითხები: ხაზების ექსპლუატაცია, TUSM-ის ექსპლუატაცია (პროფკავშირის მაგისტრალების ტექნიკური ერთეულები), შრომის დაცვა და უსაფრთხოება საწარმოში, საპატენტო და საგამომგონებლო სამუშაოები, მეტროლოგიის საკითხები (სტანდარტებთან შესაბამისობა).

დირექტორის მოადგილე გენერალურ საკითხებში. მას ევალება: ლოგისტიკის განყოფილება და მთავარი მექანიკოსის სამსახური, რომელიც მოიცავს: საავტომობილო ტრანსპორტის სახელოსნოს, ფლოტის ბაზას, ეკონომიკურ განყოფილებას.

მთავარი ბუღალტერი: წყვეტს საკითხებს აღრიცხვადირექტორთან ერთად პასუხისმგებელია მოწოდებული მონაცემების სისწორეზე საგადასახადო ოფისიდა PJSC Rostelecom-ის აღრიცხვის განყოფილება.

მთავარი ეკონომისტი ხელმძღვანელობს კომპანიაში დაგეგმარებისა და ეკონომიკური წახალისების სამუშაოებს, შრომის პროდუქტიულობის გაზრდას, წარმოების რეზერვების იდენტიფიცირებასა და გამოყენებას, წარმოების ორგანიზაციის გაუმჯობესებას, შრომას და ხელფასებიდა ა.შ ემორჩილება ეკონომიკური განყოფილებარომელიც შეიმუშავებს წლიურ, კვარტალურ გეგმებს საწარმოსა და ინდივიდუალური TUSM-ისთვის, აკონტროლებს მათ განხორციელებას, განსაზღვრავს ხარვეზების აღმოფხვრის გზებს, აწყობს და აუმჯობესებს შიდა ქარხნულ და შიდა მაღაზიის დაგეგმვას, შეიმუშავებს სტანდარტებს ეკონომიკური წახალისების ფონდების ფორმირებისთვის, აწარმოებს ოპერატიულ სტატისტიკურ ჩანაწერებს. აანალიზებს ძირითადი ერთეულების, სამუშაო შეხვედრების მუშაობას, შეიმუშავებს და წარუდგენს პროექტებს დასამტკიცებლად, სწავლობს და ახორციელებს საუკეთესო პრაქტიკას დაგეგმვისა და ეკონომიკური სამუშაოების ორგანიზებაში და ა.შ.

დირექტორის მოადგილე გადაუდებელი შემთხვევები- თავდაცვის ინტერესებიდან გამომდინარე ახორციელებს მუშაობას საკომუნიკაციო არხების უზრუნველყოფის პროგრამების მომზადებასა და განხორციელებაზე. მთავრობა აკონტროლებდა, საგანგებო სიტუაციებში ქვეყნის უსაფრთხოება და სამართალდამცავი ორგანოები.

დირექტორის მოადგილე კაპიტალური მშენებლობა-რემონტით. ის ხელმძღვანელობს განყოფილებას კაპიტალური მშენებლობა, საპროექტო განყოფილება, სამშენებლო მოედანი "Global Star" (მატრიცული სტრუქტურის ელემენტი), სარემონტო ჯგუფი.

ასევე უშუალოდ დირექტორს ექვემდებარება: დაცვის განყოფილება, პერსონალის განყოფილება, მარკეტინგის სამსახური.

სურათი 1 გვიჩვენებს, რომ საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურა არ არის მთლიანად ეფექტური. ძირითადი პრობლემებია: უმაღლესი მენეჯმენტის (დირექტორის) გადატვირთვა, უთანხმოება საორგანიზაციო საკითხები(ფუნქციების დუბლირება), სტრუქტურის შეუსაბამობა შეთავაზებული სერვისების მრავალფეროვნების ზრდასთან. ორგანიზაციული სტრუქტურის გასაუმჯობესებლად აუცილებელია საწარმოს მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის ზოგადი რესტრუქტურიზაცია, ისევე როგორც დატვირთვის თანაბრად გადანაწილება ყველა არსებულ დეპარტამენტსა და მათ ლიდერებზე.

კომპანიის PJSC ROSTELECOM-ის ანალიზი

PJSC Rostelecom-ის მოკლე აღწერა

PJSC Rostelecom (www.rostelecom.ru) არის ერთ-ერთი უდიდესი ეროვნული მასშტაბის სატელეკომუნიკაციო კომპანია რუსეთსა და ევროპაში, რომელიც იმყოფება საკომუნიკაციო მომსახურების ბაზრის ყველა სეგმენტში და მოიცავს მილიონობით ოჯახს რუსეთში.

კომპანიას უკავია წამყვანი პოზიცია ფართოზოლოვანი წვდომისა და ფასიანი სატელევიზიო სერვისების რუსულ ბაზარზე: ფართოზოლოვანი წვდომის სერვისების აბონენტების რაოდენობა აღემატება 11,9 მილიონს, ხოლო Rostelecom-ის ფასიან ტელევიზიას ჰყავს 8,8 მილიონზე მეტი მომხმარებელი, რომელთაგან 3,7 მილიონზე მეტი უყურებს უნიკალურ ფედერალურ პროდუქტს. ინტერაქტიული ტელევიზია.

განვიხილოთ PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა ნახაზზე 1.

სურათი 1 - PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა

სურათი გვიჩვენებს, რომ PJSC Rostelecom-ის პრეზიდენტი ხელმძღვანელობს გამგეობას და პასუხისმგებელია კომპანიის მართვაზე.

PJSC Rostelecom-ის პრეზიდენტს კონკრეტული საკითხების შემუშავებისას და შესაბამისი გადაწყვეტილებების, პროგრამების, გეგმების მომზადებისას ეხმარება ფუნქციური ერთეულებისგან შემდგარი სპეციალური აპარატი. ფუნქციონალური განყოფილებები მენეჯმენტის სტრუქტურის მიხედვით ექვემდებარება მთავარ მენეჯერს (კომპანიის პრეზიდენტს). ისინი თავიანთ გადაწყვეტილებებს ახორციელებენ აღმასრულებელი ხელმძღვანელის მეშვეობით, ან მათი უფლებამოსილების ფარგლებში უშუალოდ აღმასრულებელი სამსახურების შესაბამისი ხელმძღვანელების მეშვეობით.

PJSC Rostelecom-ის მთავარი მმართველი ორგანოა დირექტორთა საბჭო. PJSC Rostelecom-ის სათავეში დგას კომპანიის პრეზიდენტი, რომელიც მართავს მთელ წარმოებას, ეკონომიკურ და ფინანსური საქმიანობა PJSC Rostelecom ორგანიზებას უწევს ყველა სამუშაოს, ეკისრება სრულ პასუხისმგებლობას მის მდგომარეობასა და შესრულების შედეგებზე. აღმასრულებელი დირექტორიმართავს საწარმოს მოადგილეებისა და თანაშემწეების დახმარებით: ოპერაციების დირექტორი, პერსონალის დირექტორი და სოციალური პრობლემები, ეკონომიკის დირექტორი, ტექნოლოგიებისა და მექანიზაციის დირექტორი, ადმინისტრაციული დირექტორატის დირექტორი.

ამჟამად, რუსეთის სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე მთავარი მოთამაშეები არიან Rostelecom, MTS, VimpelCom, MegaFon და ერთობლივი საწარმო Tele2 Russia-სთან - კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ძირითადი საკომუნიკაციო სერვისების ფართო სპექტრს და ქმნიან მთელი რუსეთის შემოსავლის 80% -ზე მეტს. ტელეკომუნიკაციების ბაზარი. ალტერნატიული მოთამაშეების განვითარების არსებული შესაძლებლობების მიუხედავად, ბაზრის 5 ძირითადი მონაწილე აცხადებს ძირითად წილს ინდუსტრიის შემოსავლების ზრდაში, როგორც რეგიონებში ზრდის, ისე ტრანზაქციების გზით. Rostelecom არის უდავო ლიდერი ფიქსირებული მომსახურების ბაზარზე და ქვეყნის უმსხვილესი უნივერსალური ოპერატორი. Rostelecom გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს და შედის ბაზრის ახალ სეგმენტებში. გასულ წელს კომპანიამ განაგრძო სტაბილური ზრდა მაღალტექნოლოგიურ სეგმენტებში, განავითარა ფართოზოლოვანი ინტერნეტი და მონაცემთა გადაცემის სერვისები, ფასიანი ინტერაქტიული ტელევიზია, ვიდეო კონფერენციის სერვისები და ინტელექტუალური საკომუნიკაციო სერვისები. კომპანიამ ასევე შეინარჩუნა ლიდერობა ტრადიციულ ადგილობრივ და საქალაქთაშორისო ბაზრებზე. კომპანიამ მოახერხა სატელეკომუნიკაციო სერვისების ბაზრის უდავო ლიდერის პოზიციის მოპოვება რუსეთის სამთავრობო ხელისუფლების ყველა დონეზე, სამთავრობო უწყებებისა და ორგანიზაციებისთვის.

ანგარიში

კურსზე "მოდელირება ბიზნეს სისტემებში"

OGU 38.04.01.6017.099 OO

სამუშაო მენეჯერი

კრიპაკ ე.მ.

შემსრულებელი

სტუდენტი გრ. 15 ეკვ(მ) MIMA

ნეგოროჟინა ტ.პ.

"_____" _________________ 2017 წ

ორენბურგი 2017 წელი

კომპანიის შესახებ

PJSC Rostelecom არის ერთ-ერთი უდიდესი ეროვნული მასშტაბის სატელეკომუნიკაციო კომპანია რუსეთსა და ევროპაში, რომელიც იმყოფება საკომუნიკაციო მომსახურების ბაზრის ყველა სეგმენტში და მოიცავს 34 მილიონზე მეტ ოჯახს რუსეთში.

როსტეკომი აღიარებულია, როგორც ტექნოლოგიური ლიდერი ინოვაციურ გადაწყვეტილებებში ელექტრონული მმართველობის, ღრუბლოვანი გამოთვლების, ჯანდაცვის, განათლების, უსაფრთხოების, საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში.

Ზოგადი ინფორმაცია

როსტელეკომი იკავებს წამყვან პოზიციას ფართოზოლოვანი წვდომისა და ციფრული სატელევიზიო სერვისების რუსულ ბაზარზე: ფართოზოლოვანი წვდომის სერვისების აბონენტების რაოდენობა აღემატება 10,9 მილიონს, ხოლო Rostelecom-ის ფასიან ტელევიზორს ჰყავს 7,7 მილიონზე მეტი მომხმარებელი, რომელთაგან 2,4 მილიონზე მეტი უყურებს უნიკალურ ფედერალურ პროდუქტს. "ინტერაქტიული ტელევიზია". კომპანია ასევე გთავაზობთ ადგილობრივ და საქალაქთაშორისო მომსახურებას. სატელეფონო კავშირი, ფიჭური კომუნიკაციადა ა.შ.

მომსახურების სრული სპექტრი:

მომსახურება ყველა კლიენტის სეგმენტისთვის - B2B, B2C, B2G და B2O

ტრადიციული: ადგილობრივი და საქალაქთაშორისო ტელეფონი

Მაღალი ტექნოლოგია:

ფართოზოლოვანი სერვისები, მათ შორის BSPD და მონაცემთა გადაცემა

ინტერაქტიული ტელევიზია

ქსელის VPN

ღრუბლოვანი სერვისები

ვიდეო კონფერენციის სერვისები

ინტელექტუალური საკომუნიკაციო სერვისები

კომპანიის მისია

კომპანიის მისიაა წვლილი შეიტანოს საზოგადოების განვითარებაში, რომელშიც ტელეკომუნიკაციები აერთიანებს ხალხს, რაც საშუალებას მისცემს რუსეთისა და რუსეთისთვის პრიორიტეტული მნიშვნელობის მქონე სახელმწიფოების პოტენციალის რეალიზებას და უზრუნველყოს ყველაზე თანამედროვე და მაღალი ხარისხის საკომუნიკაციო სერვისები ყველგან, ნებისმიერ დროს. და ნებისმიერ ტერიტორიაზე...როსტელეკომი უქმნის ადამიანებს მეტ შესაძლებლობებს, როგორც თავისი სერვისებით, ასევე იმ პროექტებისა და ინიციატივების განხორციელებით, რომლებიც გავლენას ახდენს საზოგადოებისთვის მნიშვნელოვან საკითხებზე.

კომპანიის მიზნები

1. ინოვაციური გადაწყვეტილებების შექმნა ელექტრონული მმართველობის, ღრუბლოვანი გამოთვლების, ჯანდაცვის, განათლების, უსაფრთხოების, საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში.

2. რუსეთის სახელმწიფო ხელისუფლებისა და კორპორატიული მომხმარებლების უზრუნველყოფა ყველა დონის სატელეკომუნიკაციო მომსახურებით.

3. ერთიანი სოციალური როლიყველა რეგიონისთვის, რაც საშუალებას იძლევა განახორციელოს პროექტები ფართომასშტაბიანი და მაქსიმალური ეფექტით.

4. საზოგადოებისთვის ყველაზე ეფექტური დახმარების გაწევა და ინფორმაციის გამჭვირვალობის ხელშეწყობა მისი განვითარებით და ინოვაციებით.

5. სოციალური თუ გარემოსდაცვითი პრობლემების მოგვარება დარგში თითოეული პროექტის შემუშავებისა და განხორციელების გზით მდგრადი განვითარებისმაღალ პროფესიულ დონეზე.

ძირითადი ფაქტორების იდენტიფიცირება

PJSC Rostelecom არის ერთ-ერთი წამყვანი კომპანია რუსეთის სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე. 2008 წელს კომპანიამ წარმატებით შეინარჩუნა ლიდერობა საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო საკომუნიკაციო სერვისების ტრადიციულ სეგმენტში და განაგრძო სტაბილური ზრდა მაღალტექნოლოგიურ სეგმენტებში.

შემდეგი ძირითადი ფაქტორები შეუწყო ხელი კომპანიის წარმატებას:

1. სერვისების ხელშეწყობა გამოყენების გზით თანამედროვე ტექნოლოგიები. სატელეკომუნიკაციო ქსელის რესურსები და მხოლოდ თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენება საშუალებას აძლევს კომპანიას გააგრძელოს აქტიური პოპულარიზაცია თანამედროვე სერვისებიკავშირები და გაფართოება ახალ ბაზრებზე.

2. . ტერმინალური სადგურების საკომუნიკაციო საშუალებებისა და აღჭურვილობის, შუალედური გამაძლიერებელი და სხვა აღჭურვილობის მაღალი ოპერატიული და ტექნიკური მოვლა; რუტინული და დაგეგმილი პროფილაქტიკური მოვლა.

3. ინოვაციური საქმიანობა. ინოვაციური საქმიანობა პრიორიტეტული სფეროა PJSC Rostelecom-ის განვითარებისთვის. კომპანიამ შეიმუშავა განვითარების ინოვაციური პროგრამა, რომლის მიხედვითაც კომპანია ახლა ტრადიციული ტელეკომის ოპერატორიდან მსოფლიო დონის გლობალურ სერვის პროვაიდერად გარდაიქმნება.

4. მაღალი საიმედოობა და ეფექტურობა.სერვისების მაღალი საიმედოობა და ხელმისაწვდომობა, მონაცემთა ცენტრში განთავსებული საინფორმაციო რესურსების უსაფრთხოების მაღალი დონე, ეფექტურობა და ხარჯ-ეფექტურობა კომპანიის წარმატების ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორია.

5. მაღალი კვალიფიკაციის დონე პსს თანამშრომლებიროსტელეკომი.კომპანიის ყველაზე მნიშვნელოვანი კონკურენტული უპირატესობა თანამედროვე საზოგადოებაში არის პერსონალის კვალიფიკაციის მაღალი დონე. მაღალი ხარისხის და ყოვლისმომცველი სერვისის შეთავაზება ხელს უწყობს ახალი მომხმარებლების მოზიდვას საკომუნიკაციო ინდუსტრიის ყველა სეგმენტში.

6. "უნივერსალური ოპერატორი". 2008 წელს კომპანიამ ფოკუსირება მოახდინა სხვადასხვა სატელეკომუნიკაციო და საინფორმაციო საკომუნიკაციო სერვისების შეთავაზებაზე მოსახლეობისთვის, კორპორატიული კლიენტებისთვის და ტელეკომის ოპერატორებისთვის, როგორც რუსეთში, ასევე მის ფარგლებს გარეთ, პოზიციონირებდა ბაზარზე, როგორც უნივერსალური ოპერატორი.

7. ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობა.როსტეკომი ინარჩუნებს ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობას 600 ეროვნულ და საერთაშორისო ოპერატორთან.

8. ფართო გეოგრაფია. PJSC Rostelecom-ის გრძელვადიანი ლიდერობა უზრუნველყოფილია მაღალსიჩქარიანი ხერხემლის საკომუნიკაციო ქსელით, რომელიც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიაწოდოს საკომუნიკაციო სერვისები ეროვნული მასშტაბით, ასევე, ჰქონდეს წვდომა ძირითადი საერთაშორისო ოპერატორების ქსელებზე.

9. გარანტია და უსაფრთხოება. მოწყობილობა დაცულია არასანქცირებული წვდომისგან, მონაცემთა ცენტრის წარმომადგენლებისთვის სადღეღამისო წვდომისგან დამოუკიდებელი ჩასატარებლად. ტექნიკური მხარდაჭერადა ადმინისტრაცია. ქსელის სერტიფიკატის მოთხოვნების ხელმისაწვდომობა ინფორმაციის დაცვა FSTEC.

10. Სოციალური პასუხისმგებლობა . როსტეკომი მუშაობს საზოგადოებისთვის, ამიტომ წვლილი საზოგადოების კეთილდღეობაში არ შემოიფარგლება მხოლოდ ეკონომიკური კომპონენტით. კომპანია ყოველწლიურად ახორციელებს საზოგადოებრივ ინტერესებზე დაფუძნებულ სოციალურად მნიშვნელოვან პროგრამებსა და პროექტებს, რათა მიაღწიოს კიდევ უფრო უკეთეს შედეგებს მუშაობაში კომპანიისა და ქვეყნის თითოეული მოქალაქის საკეთილდღეოდ.

11. როსტელეკომს აქვს პირდაპირი საერთაშორისო კავშირები.გლობალიზაციისა და ინფორმატიზაციის ეპოქაში კომპანიის საერთაშორისო ურთიერთობებს განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს, რაც საშუალებას აძლევს მას მიაღწიოს განვითარების თვისობრივად ახალ დონეს. PJSC Rostelecom-ს აქვს პირდაპირი საერთაშორისო წვდომა 150-ზე მეტი ტელეკომის ოპერატორის ქსელში 68 ქვეყანაში, მონაწილეობს 25 საერთაშორისო საკაბელო სისტემაში და ურთიერთქმედებს 600 საერთაშორისო ოპერატორთან და კომპანიასთან. კომპანია უწევს სატრანსპორტო სატრანსპორტო მომსახურებას უცხოურ ოპერატორებს, იჯარით იღებს თითქმის ნებისმიერი სიმძლავრის საერთაშორისო ციფრულ არხებს.

12. ხერხემალი საკომუნიკაციო ქსელის გაუმჯობესება.ჩვენი საკუთარი საკომუნიკაციო ქსელის გაუმჯობესება ქმნის საფუძველს თანამედროვე და მაღალი ხარისხის სატელეკომუნიკაციო პროდუქტებზე მზარდი მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად და მომხმარებლებს აძლევს შესაძლებლობას მიიღონ PJSC Rostelecom-ის სერვისები ქვეყნის ყველა რეგიონში.

PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა

სურათი 1 - PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა

უპირატესობები

1. სუბიექტის ზემოქმედების უნიკალურობა საკონტროლო ობიექტზე.

2. ლიდერსა და ქვეშევრდომს შორის შუალედური კავშირების არარსებობა.

3. თანმიმდევრული, ურთიერთდაკავშირებული ამოცანების მიღების შესაძლებლობა.

4. ლიდერის მაღალი პასუხისმგებლობა გუნდის მუშაობის შედეგზე.

5. ლიდერობის ერთიანობის უზრუნველყოფა ზემოდან ქვევით.

ნაკლოვანებები PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა:

1. მაღალი მოთხოვნები ლიდერის კომპეტენციაზე.

2. მენეჯერის გადატვირთვა ტოპ მენეჯმენტიმენეჯმენტი.

3. ქვეშევრდომებს შორის ჰორიზონტალური კავშირების ნაკლებობა. გადაწყვეტილებების დაგეგმვისა და მომზადების ბმულების ნაკლებობა.

4. ცალკეული შემსრულებლების საქმიანობის კომპლექსური კოორდინაცია.

PJSC Rostelecom-ის ძირითადი ბიზნეს პროცესები

Rostelecom არის ერთ-ერთი უმსხვილესი რუსული სატელეკომუნიკაციო კომპანია, რომლის მსვლელობისას სხვადასხვა ბიზნეს პროცესები მიმდინარეობს. განვიხილოთ ძირითადი ბიზნეს პროცესები:

3. ციფრული ტელევიზიის სერვისების მიწოდება

4. VPN ქსელების ორგანიზაცია

Ბიზნეს პროცესები

წარმატების ძირითადი ფაქტორები

თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენება

მაღალი მოვლა

ინოვაციური საქმიანობა

მაღალი საიმედოობა

კვალიფიციურთა მუდმივი შემოდინება პერსონალის

"უნივერსალური ოპერატორი"

ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობა

ფართო გეოგრაფია

გარანტია და უსაფრთხოება

Სოციალური პასუხისმგებლობა

საერთაშორისო კავშირები

ადგილობრივი და საქალაქთაშორისო სატელეფონო კომუნიკაციის უზრუნველყოფა

ფართოზოლოვანი წვდომის (DshPD) და მონაცემთა გადაცემის უზრუნველყოფა

ციფრული ტელევიზიის სერვისების მიწოდება

ქსელის VPN

ინტელექტუალური საკომუნიკაციო ქსელის უზრუნველყოფა

პროექტებისა და ქმედებების განხორციელება ქ სხვადასხვა სფეროებშისაზოგადოების ცხოვრება

ღრუბლოვანი პროდუქტების მიწოდება

სელექციური და სატელეგრაფო კომუნიკაციების უზრუნველყოფა

ვიდეო კონფერენციის უზრუნველყოფა

ამრიგად, უნდა აღინიშნოს, რომ ბიზნეს პროცესებზე „ადგილობრივი და საქალაქთაშორისო სატელეფონო კომუნიკაციების უზრუნველყოფა“, „ფართოზოლოვანი წვდომის უზრუნველყოფა (DSBA) და მონაცემთა გადაცემა“ და „VPN ქსელების ორგანიზაცია“ ყველაზე მეტად გავლენას ახდენს წარმატების საკვანძო ფაქტორებზე.

როსტელეკომის ბიზნეს პროცესების კლასიფიკაცია

როსტელეკომის ბიზნეს პროცესები დაიყოფა ძირითად ბიზნეს პროცესებად, ინოვაციების განვითარების ბიზნეს პროცესებად და მართვის ბიზნეს პროცესებად. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ ამ კლასიფიკაციას.

ძირითადი ბიზნეს პროცესები:

1. ადგილობრივი და საქალაქთაშორისო სატელეფონო კავშირის უზრუნველყოფა

2. ფართოზოლოვანი წვდომის (DshPD) და მონაცემთა გადაცემის უზრუნველყოფა

3. ინტერაქტიული და ციფრული სატელევიზიო სერვისების მიწოდება

4. VPN ქსელების ორგანიზაცია

5. ინტელექტუალური საკომუნიკაციო ქსელის უზრუნველყოფა

6. საზოგადოების სხვადასხვა სფეროში პროექტებისა და ქმედებების განხორციელება

7. ღრუბლოვანი პროდუქტების მიწოდება

8. სელექციური და სატელეგრაფო კომუნიკაციების უზრუნველყოფა

9. ძირითადი მომსახურების გაწევა

დამხმარე ბიზნეს პროცესები:

1. პერსონალის მომზადება;

2. მომსახურების მოვლააღჭურვილობა;

3. კომუნიკაციის უზრუნველყოფა, IT - უზრუნველყოფა;

4. ადმინისტრაციულ-ეკონომიკური მხარდაჭერა;

5. ორგანიზაციის საქმიანობის ფინანსური და სააღრიცხვო მხარდაჭერა;

6. დაცვა და ა.შ.

ინოვაციური განვითარების ბიზნეს პროცესები:

ყოვლისმომცველის განხორციელება ეფექტურობის გაუმჯობესების პროგრამებიგაერთიანებული კომპანიის, მათ შორის: კომერციული და ადმინისტრაციული ფუნქციების ოპტიმიზაცია, გადახდის მიღების არხები, გაყიდვებისა და მომსახურების პუნქტების ქსელები, ერთიანი ინტელექტუალური ქსელის მუშაობის მოდელის დანერგვა.

შემოქმედება კორპორატიული უნივერსიტეტიტრენინგის, გადამზადების, პერსონალის მოწინავე მომზადების ორგანიზებისთვის ერთიანი ცოდნის ბაზისა და საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების სისტემის საფუძველზე ტრენინგის სხვადასხვა ფორმების განსახორციელებლად - სრული, დისტანციური და შერეული

განხორციელება და გაუმჯობესება ხარისხის მართვის სისტემებისერტიფიცირებულია ISO 9001-2000-ის შესაბამისად და მოიცავს: პროდუქტის ხარისხის ფაქტორების მონიტორინგს, საკომუნიკაციო სერვისების სერტიფიცირებას, რისკების მართვას, მომხმარებლის კმაყოფილების შეფასებას და ბიზნეს პროცესის ყოვლისმომცველ კონტროლს

მენეჯმენტი ბიზნეს პროცესები:

პერსონალის მენეჯმენტი

ინვენტარის მართვა

Სტრატეგიული მენეჯმენტი

ფინანსური მენეჯმენტი

Მარკეტინგის მენეჯმენტი

შევქმნათ კონტექსტური დიაგრამა: A-0 სარეკლამო კომპანიის საქმიანობა. ტექსტის ბლოკის ღილაკის გამოყენებით დიაგრამის ველში შევიყვანთ ტექსტს - თვალსაზრისი და მიზანი.

მოდით შევქმნათ ისრები კონტექსტურ დიაგრამაზე ცალმხრივი კავშირის ბლოკის გამოყენებით.

ცხრილი 1 - კონტექსტური დიაგრამის ისრები

წინა პუნქტების შედეგი ნაჩვენებია სურათზე 2.

სურათი 2 - კონტექსტური დიაგრამა

შევქმნათ დაშლის დიაგრამები. გავანაწილოთ დაშლის სქემის მუშაობა სათაურის ბლოკის არეში მე-2 ცხრილის შესაბამისად.

ცხრილი 2 - დაშლის დიაგრამის სამუშაოები A0

შედეგად, ჩვენ ვიღებთ:

სურათი 3 - დაშლის დიაგრამა

კვანძის ხე არის დიაგრამა, რომელიც აჩვენებს პროცესის მუშაობის იერარქიას.

1. მოკლე აღწერადა ორგანიზაციის მენეჯმენტის ეფექტურობა

PJSC Rostelecom არის ერთ-ერთი უდიდესი ეროვნული მასშტაბის სატელეკომუნიკაციო კომპანია რუსეთის ფედერაციასა და ევროპაში, რომელიც იმყოფება საკომუნიკაციო მომსახურების ბაზრის ყველა სეგმენტში და მოიცავს მილიონობით ოჯახს რუსეთის ფედერაციაში.

კომპანია იკავებს წამყვან პოზიციას ფართოზოლოვანი წვდომისა და ფასიანი ტელევიზიის სერვისების შიდა ბაზარზე: ფართოზოლოვანი წვდომის სერვისების აბონენტების რაოდენობა აღემატება 11,6 მილიონს, ხოლო Rostelecom Pay TV-ს ჰყავს 8,6 მილიონზე მეტი მომხმარებელი, რომელთაგან 3,4 მილიონზე მეტი უყურებს უნიკალურს. ფედერალური პროდუქტი "ინტერაქტიული ტელევიზია".

Rostelecom არის ბაზრის უდავო ლიდერი სატელეკომუნიკაციო სერვისებში საჯარო ხელისუფლებისა და ყველა დონის კორპორატიული მომხმარებლისთვის.

როსტელეკომმა ორგანიზაციულ-სამართლებრივი ფორმა საჯაროდ შეცვალა სააქციო საზოგადოება(PAO). 2015 წლის 24 ივნისს ერთიან სახელმწიფო რეესტრში იურიდიული პირებიგაკეთდა სახელმწიფო რეგისტრაციის ჩანაწერი ახალი გამოცემაკომპანიის წესდება, ახალი სახელწოდების ჩათვლით. საწარმოს ახალი სრული კორპორატიული სახელია როსტელეკომის საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ტელეკომუნიკაციების საჯარო სააქციო საზოგადოება, შემცირებული კორპორატიული სახელია PJSC Rostelecom.

მდებარეობა: რუსეთის ფედერაცია, სანკტ-პეტერბურგი. საფოსტო მისამართი: 115172, რუსეთის ფედერაცია, მოსკოვი, ქ. გონჩარნაია, 30, კორპუსი 1. ტელეფონი: +7 (499) 999-82-83. ფაქსი: +7 (499) 999-82-22. ფოსტა: [ელფოსტა დაცულია]პრესის მისამართი: [ელფოსტა დაცულია]

PJSC ROSTELECOM ახორციელებს შემდეგი ტიპის საქმიანობას (რეგისტრაციის დროს მითითებული OKVED კოდების მიხედვით):

ძირითადი საქმიანობა: საქმიანობა ტელეკომუნიკაციების სფეროში.

დამატებითი აქტივობები: მომზადება სამშენებლო მოედანზე, წარმოება ზოგადი სამშენებლო სამუშაოებიშენობების მშენებლობისთვის, ძირითადი მილსადენების, საკომუნიკაციო ხაზების და ელექტროგადამცემი ხაზების გაყვანისთვის, ზოგადი სამშენებლო სამუშაოების შესრულება ადგილობრივი მილსადენების, საკომუნიკაციო ხაზებისა და ელექტროგადამცემი ხაზების, მათ შორის შესაბამისი დამხმარე სამუშაოების დასაყენებლად, გზების, აეროდრომების მშენებლობა და სპორტული ობიექტები, წარმოება ელექტრო სამუშაო, არასპეციალიზებული საბითუმო საკვები პროდუქტებისასმელების და თამბაქოს ნაწარმის/მომსახურების ჩათვლით, სხვა არასასურსათო სამომხმარებლო საქონლის საბითუმო ვაჭრობა, სხვა საბითუმო ვაჭრობა, საცალოარასპეციალიზებულ მაღაზიებში ძირითადად კვების პროდუქტებით, მათ შორის სასმელებით და თამბაქოს ნაწარმით/მომსახურებით, სხვა საცალო ვაჭრობა არასპეციალიზებულ მაღაზიებში, სხვა საცალო ვაჭრობა მაღაზიების გარეთ, პანსიონატების საქმიანობა, დასასვენებელი სახლები და ა.შ., ტაქსების საქმიანობა, საქმიანობა სხვა სახმელეთო სამგზავრო ტრანსპორტი, საგზაო სატვირთო ტრანსპორტის საქმიანობა, საკუთარი უძრავი ქონების გასაყიდად მომზადება, შესყიდვა და გაყიდვა, სხვა ჯგუფში არ შემავალი სხვა მანქანებისა და აღჭურვილობის დაქირავება, ბაზრის კვლევა, რჩევები კომერციული საქმიანობადა მენეჯმენტი, საქმიანობა არქიტექტურის სფეროში, საინჟინრო დიზაინი მრეწველობასა და მშენებლობაში.

ცხრილი 1.1. - ძირითადი ტექნიკური და ეკონომიკური მაჩვენებლები

ინდიკატორი	ინდიკატორის ზომა	გადახრა
			აბსოლუტური,	ნათესავი, %



საშემოსავლო გადასახადი, ათასი რუბლი
წმინდა მოგება, ათასი რუბლი

ხარჯები 1 რუბლზე., რუბ.
კაპიტალის პროდუქტიულობა, რუბ.
კაპიტალის ინტენსივობა, რუბლს შეადგენს.
კაპიტალი-შრომის თანაფარდობა, ათასი რუბლი
საშუალო თანამშრომელთა რაოდენობა, პირები. მათ შორის:
ლიდერები
სპეციალისტები
მუშები

ლიდერები
სპეციალისტები
მუშები


Აქტივების დაბრუნება, %
საქონლის/მომსახურების მომგებიანობა (ღირებულება), %
ანაზღაურება გაყიდვებზე, %

ზემოაღნიშნული მონაცემები აჩვენებს კომპანიის ფინანსური სტაბილურობის შემცირებას და ძირითადი საშუალებების და სიმძლავრეების გამოყენების ეფექტურობას. კაპიტალის ინტენსივობა წელს გაიზარდა. კომპანიას არ აქვს სრულად გამართული წარმოების მენეჯმენტი და სჭირდება მისი მუშაობის უფრო ეფექტურად ორგანიზება.
ცხრილი 1.2. - ეფექტურობა - ორგანიზაციის მიზნების მიღწევის ხარისხი (%).

ინდიკატორი	Ფაქტობრივი	დაგეგმილი	აბსოლუტური ცვლილება (+,-)	ცვლილება, %

გაყიდვების შემოსავალი, ათასი რუბლი
საქონლის/მომსახურების ღირებულება, ათასი რუბლი
მოგება საქონლის/მომსახურების გაყიდვიდან, ათასი რუბლი
საშემოსავლო გადასახადი, ათასი რუბლი
წმინდა მოგება, ათასი რუბლი
ძირითადი საშუალებების საშუალო წლიური ღირებულება, ათასი რუბლი
ღირებულება თითო რუბლს. სასაქონლო საქონელი/მომსახურება, რუბ.
კაპიტალის პროდუქტიულობა, რუბ.
კაპიტალის ინტენსივობა, რუბლს შეადგენს.
კაპიტალი-შრომის თანაფარდობა, ათასი რუბლი
საშუალო რიცხვი, ხალხი მათ შორის:
ლიდერები
სპეციალისტები
მუშები
თანამშრომლების საშუალო თვიური ხელფასი, ათასი რუბლი მათ შორის:
ლიდერები
სპეციალისტები
მუშები
თანამშრომელთა სახელფასო ფონდი, ათასი რუბლი
შრომის პროდუქტიულობა, ათასი რუბლი თვეში ერთ ადამიანზე
Აქტივების დაბრუნება, %
მომგებიანობა (ღირებულება), %
ანაზღაურება გაყიდვებზე, %

მომსახურების გაყიდვიდან მიღებული მოგების მაჩვენებელი დაგეგმილ მაჩვენებელზე ნაკლებია, ასევე უარყოფითი მნიშვნელობა შეინიშნება შრომის პროდუქტიულობასა და გაყიდვების მომგებიანობაში. ყველა სხვა ინდიკატორი ოდნავ განსხვავდება დაგეგმილი მნიშვნელობებისგან. მაგრამ ვინაიდან გაყიდვიდან მიღებული მოგება ფუნდამენტური ფაქტორია კომპანიის საქმიანობაში, შესაძლებელია ვიმსჯელოთ ორგანიზაციის მიზნების მიღწევის არაეფექტურ ხარისხზე.
ცხრილი 1.3. - ინოვაციური საქმიანობა

ინოვაციურ საქმიანობას ახასიათებს აქტივობის უარყოფითი დონე. ორგანიზაციის საქმიანობის სხვადასხვა (ფუნქციონალურ) სფეროებში ინოვაციების შექმნის, გავრცელების, დანერგვისა და გამოყენების პროცესი, რომელიც უზრუნველყოფს ორგანიზაციას კონკურენტული უპირატესობაძალიან სუსტი.
ცხრილი 1.4. - ხარისხი სამუშაო ცხოვრებამუშები

არანაკლებ მნიშვნელოვანი კრიტერიუმია გადაწყვეტილების მიღების დროულობა. ეს ნიშნავს, რომ გადაწყვეტილება უნდა განხორციელდეს დროულად, დაგეგმილი გრაფიკის მიხედვით. ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ გადაწყვეტილების მისაღებად უნდა მოამზადო საფუძველი, საფუძველი, რათა ეს გადაწყვეტილება ეფექტური იყოს. გადაწყვეტილებები, რომლებიც გვიან იქნა მიღებული, უსარგებლოა, აქტუალურობის დაკარგვის გამო. ისინი კარგავენ ძალას და ეფექტურობას, გარდა ამისა, მათ შეუძლიათ კიდევ უფრო გააუარესონ სიტუაცია.
ცხრილი 1.5. - გაშვილების დროულობის შეფასება

ძირითადი პრინციპები, რომლებზედაც აგებულია შიდა ურთიერთობები ნებისმიერ ორგანიზაციაში, არის შემდეგი - ყველა ინტერპერსონალური ურთიერთობის ყველაზე მნიშვნელოვანი პრინციპებია ურთიერთპატივისცემა და თანამშრომლების ობიექტური შეფასება. ძლიერი და ობიექტური განხილვა სისუსტეებითანამშრომლები მენეჯერის მხრიდან, თითოეული თანამშრომლის ობიექტური შეფასება აყალიბებს მას ორგანიზაციის ღირებულებების მასშტაბზე. ობიექტური შეფასება, თანამშრომლების დადებითი წვლილის აღიარება საწარმოს წარმატებაში ყველაზე ძლიერი სტიმულია მათი თვითგანვითარებისთვის. მნიშვნელოვანია გამორჩეული თანამშრომლებისთვის წახალისების მექანიზმების გამოყენება და სამოტივაციო ფაქტორების შექმნა, რომლებიც ხელს უწყობს მათ ინიციატივებს კომპანიაში. გამოიყენეთ ამ მიზნებისათვის წახალისება, მოწონება. თითოეულ თანამშრომელს სურს ისარგებლოს კომპანიის გუნდის ნდობითა და პატივისცემით, რომელშიც ის მუშაობს. ჯილდო პატივისცემის ნიშანია.
ორგანიზაციაში შიდა კომუნიკაციის უმნიშვნელოვანესი ასპექტებია: საკუთარი აზრის გამოხატვის სურვილი; „ხელმისაწვდომობა“ და ნდობა უმაღლესი მენეჯმენტის მხრიდან; შიდა კომუნიკაციების პრიორიტეტი გარეზე; სიზუსტე შიდა კომუნიკაციებში. შიდა კომუნიკაციისთვის განკუთვნილი ყველა მასალა უნდა იყოს დაწერილი ზუსტი, გასაგები ენით; გუნდი უნდა იმოქმედოს ჰარმონიულად და იყოს მეგობრული და შეკრული; იუმორის გრძნობაც უნდა იყოს წარმოდგენილი და გამოყენებული.
ხელსაყრელი ატმოსფეროს ფორმირების სხვადასხვა ასპექტები, რომლებიც ხელს უწყობს თანამშრომლებს კომუნიკაციისკენ, უნდა შემცირდეს კონფიდენციალური კომუნიკაციის პრინციპის დაცვით. მენეჯმენტის მიზანია არა მხოლოდ დაარწმუნოს თანამშრომლები კომუნიკაციის აუცილებლობაში, რომ მენეჯმენტს სურს მათთან ურთიერთობა, არამედ იმის ჩვენებაც, რომ კომუნიკაცია უნდა ეფუძნებოდეს ურთიერთნდობას.
ნაკლებობა კვალიფიციური პერსონალი OJSC Rostelecom-ში მოითხოვს კრეატიული და ინოვაციური მიდგომების გამოყენებას ჩატარებისას საკადრო პოლიტიკა. დღევანდელ რეალობაში დასაქმებულთა კანდიდატებს აინტერესებთ სად და ვისთვის იმუშავებენ ისე, როგორც კომპანიას, რომელსაც სურს მიიღოს საუკეთესო აპლიკანტები.
დაგეგმვის პროცესი ადამიანური რესურსებისუნდა ეფუძნებოდეს სამუშაო ძალის ჩანაცვლების საგულდაგულოდ შემუშავებულ პროგრამას. კომპანიის პროფესიონალმა მენეჯერებმა სათანადო ყურადღება უნდა მიაქციონ როგორც დღევანდელი სამუშაო ძალის საჭიროებებს, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია, ასევე მომავლის საჭიროებებს. ორგანიზაციაში, თითოეულ მთავარ მენეჯერულ პოზიციას უნდა ჰქონდეს პოტენციური შემცვლელი და გეგმა ამ თანამშრომლის უნარების გასაუმჯობესებლად, რომელსაც შეუძლია დაიკავოს ეს პოზიცია.
საქმიანობის დაგეგმვის, ორგანიზების, მოტივაციისა და კონტროლის ფუნქციების შესრულების ხარისხი ასახავს ეფექტურობას თანმიმდევრული მოქმედებებიორგანიზაციის ყველა წევრი, რომელიც მიზნად ისახავს საერთო მიზნების ორგანიზაციული სისტემის მიღწევას.
ცხრილი 1.6 - მენეჯმენტის ფუნქციური სფეროები, სამუშაოს სახეები და შემსრულებლები

მენეჯმენტის ზოგადი ამოცანები		შემსრულებლები (სტრუქტურული განყოფილებები, პასუხისმგებელი პირები (მათი თანამდებობები)
1. პროგნოზირება (გეგმის შემუშავება)	სტრატეგიული გეგმა
	Მარკეტინგული გეგმა	მარკეტინგის დეპარტამენტი, დაგეგმვის მენეჯერი
	წარმოების გეგმა
	რაოდენობის გეგმა ( დაკომპლექტება), სახელფასო გეგმა	HR დეპარტამენტი, HR სპეციალისტები
	ლოგისტიკური გეგმა (MTS)
	აღჭურვილობის მოვლისა და შეკეთების გეგმა
	შენობის სარემონტო გეგმა	Ტექნიკური დეპარტამენტი, Მთავარი ინჟინერისარემონტო სამუშაოებისთვის
	ხელსაწყოების გეგმა
	ენერგეტიკული გეგმა	ტექნიკური განყოფილება, მთავარი ენერგეტიკის ინჟინერი
	საგადასახადო გეგმა	ბუღალტერი, საგადასახადო ბუღალტერი
	ფინანსური გეგმა	ეკონომიკური დეპარტამენტი, მთავარი ეკონომისტი
	კაპიტალის ინვესტიციის გეგმა	ეკონომიკური დეპარტამენტი, მთავარი ეკონომისტი
2. ორგანიზაცია	სტრუქტურული ერთეულების მუშაობის დებულებების შემუშავება
	კომპანიის სტრუქტურული ქვედანაყოფების სამუშაო განრიგის შემუშავება	ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, ადამიანური რესურსების უფროსი
	სამუშაო აღწერილობების შემუშავება	ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, ადამიანური რესურსების უფროსი
	შეკვეთების შესრულების გრაფიკის შემუშავება	მარკეტინგის დეპარტამენტი, წარმოების განვითარების მენეჯერი
		ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, ადამიანური რესურსების უფროსი
	შეხვედრები	მარკეტინგის დეპარტამენტი, სტრატეგიული დაგეგმვის მენეჯერი
	Ბიზნეს მოგზაურობა	კონკრეტული განყოფილება
	დოკუმენტების მართვა	კონკრეტული განყოფილება
	კონტრაქტების მომზადება	კონკრეტული განყოფილება
3. მოტივაცია	შრომის ანაზღაურების, პრემიების შესახებ რეგულაციების შემუშავება	ეკონომიკური დეპარტამენტი, მთავარი ეკონომისტი
	ურთიერთნდობის, უკუკავშირის ატმოსფეროს შექმნა	მართვის დეპარტამენტი
	ჯანმრთელობის დაცვისა და ხელსაყრელი სამუშაო პირობების უზრუნველყოფის ღონისძიებების შემუშავება	ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, ადამიანური რესურსების უფროსი
	პერსონალის ბრუნვის შემცირების ღონისძიებების შემუშავება	ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, ადამიანური რესურსების უფროსი
	პროფესიული განვითარების გეგმის შემუშავება	ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, ადამიანური რესურსების უფროსი
4. კონტროლი	ჩვენ ვგეგმავთ შესრულების ანგარიშს ამ ცხრილის 1-ლი პუნქტის მიხედვით
	შემოწმების აქტები, შემოწმებები	მარკეტინგის დეპარტამენტი, მარკეტინგის დეპარტამენტის უფროსი
	განხილვის ანგარიში ეკონომიკური აქტივობა(მოგებაზე და ზარალზე)
	განცხადება მატერიალური აქტივების მოძრაობის შესახებ	ბუღალტერი, მთავარი ბუღალტერი
	BPF ანგარიში	ბუღალტერი, მთავარი ბუღალტერი
	ჩვენ ვგეგმავთ შესრულების ანგარიშს	ბუღალტერი, მთავარი ბუღალტერი
	მასალების შენახვისა და ხარისხის კონტროლი	ტექნიკური განყოფილება, საწყობის მენეჯერი

ინდივიდუალური მენეჯმენტის ქვესისტემების მართვის ეფექტურობა და მათი გავლენა მთლიანად ორგანიზაციის მუშაობაზე დგინდება მათი შეფასების შედეგების საფუძველზე.
განსახილველ საწარმოში ხდება მართვის დაბალი ეფექტურობა. საერთოდ ამ კომპანიასფინანსური აღდგენა სჭირდება.
ინდივიდუალური მენეჯმენტის ქვესისტემების მართვის ეფექტურობა და მათი გავლენა მთლიანად ორგანიზაციის ეფექტურობაზე დგინდება მათი ანალიზის შედეგების საფუძველზე.
1. სტრატეგიული მენეჯმენტი და მარკეტინგის მენეჯმენტი არის ორგანიზაციის მენეჯმენტის ურთიერთდაკავშირებული და შემავსებელი ქვესისტემები. ამ ქვესისტემების მუშაობა ეფუძნება გარე და შიდა გარემო.
ცხრილი 1.7 - სტრატეგიული და მარკეტინგული ფუნქციების განხორციელების ანალიზი

Სტრატეგიული მენეჯმენტი	Მარკეტინგის მენეჯმენტი
სამუშაოების სახეები	მუდმივად, პერიოდულად	შემსრულებლები	შესრულების ფარგლები	სამუშაოების სახეები	მუდმივად, პერიოდულად	შემსრულებლები	შესრულების ფარგლები
გარე გარემოს შეფასება	გამუდმებით	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	სრულად	გარე გარემოს შეფასება	გამუდმებით	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	ნაწილობრივ
შიდა გარემოს შეფასება	პერიოდულად	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	ნაწილობრივ	შიდა გარემოს შეფასება	პერიოდულად	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	სრულად
მისიის ჩამოყალიბება	პერიოდულად	კომპანიის მენეჯმენტი	სრულად	ბაზრის კვლევა და სეგმენტაცია	გამუდმებით	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	ნაწილობრივ
სტრატეგიის შემუშავება, კორექტირება	გამუდმებით	კომპანიის მენეჯმენტი	ნაწილობრივ	პროდუქტის პოლიტიკის შემუშავება	პერიოდულად	კომპანიის მენეჯმენტი	სრულად
სტრატეგიის შესრულების გეგმების შემუშავება	გამუდმებით	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	ნაწილობრივ	საქონლის გადაადგილების სტიმულირების ხელსაწყოების შემუშავება	გამუდმებით	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	სრულად
სტრატეგიული გეგმის განხორციელების ორგანიზაცია	გამუდმებით	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	ნაწილობრივ	მარკეტინგული გეგმის შემუშავება	გამუდმებით	Მარკეტინგის დეპარტამენტის	ნაწილობრივ

ამ კომპანიაში ორმხრივად მომგებიანი კომპრომისის ძიება პოტენციური მომხმარებლების საჭიროებებსა და წარმოების შესაძლებლობებს შორის (და ძირითადი კომპეტენციები) კომპანია, კონკურენტების შესაძლო ქმედებების გათვალისწინებით, საკმარისად არ არის განვითარებული. შიდა გარემოს შეფასება, მისიის ჩამოყალიბება, სასაქონლო პოლიტიკის შემუშავება მუდმივ საფუძველზე არ ხორციელდება. გარე გარემოს შეფასება, შიდა გარემოს შეფასება, ბაზრის კვლევა და სეგმენტაცია, სტრატეგიის შემუშავება და კორექტირება, სტრატეგიის შესრულების გეგმების შემუშავება, სტრატეგიული გეგმის შესრულების ორგანიზაცია, მარკეტინგული გეგმის შემუშავება. არ არის განხორციელებული სრულად.
ტრადიციულად, მარკეტინგში მიჩნეულია, რომ მარკეტინგულ საქმიანობაში აუცილებელია ბაზრის საჭიროებებზე დაყრდნობა, მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ არის. მარკეტინგული საქმიანობაშეიძლება მიმართული იყოს როგორც კომპანიის პროდუქტებისა და ბიზნეს პროცესების შეცვლაზე არსებული მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად (საბოლოო სამომხმარებლო ღირებულების გაზრდა), ასევე ბაზრის მოთხოვნის შექმნაზე, განვითარებაზე ან შეცვლაზე (პოტენციური მომხმარებლების საჭიროებები). მაგრამ რადგან პირდაპირი მოთხოვნის მენეჯმენტი, პროდუქტებისა და ბიზნეს პროცესების პირდაპირი მენეჯმენტისგან განსხვავებით, ყველაზე ხშირად ტექნიკურად შეუძლებელია, რადგან ის გულისხმობს ცნობიერების და მოტივაციის მანიპულირებას. ბოლო მომხმარებლები, მაშინ უფრო გონივრულად მიჩნეულია არსებულ მოთხოვნაზე (მოთხოვნილებებზე) ფოკუსირება და მასზე კომპანიის წინადადებების მორგება. მეორე მხრივ, პრაქტიკულად შეუძლებელია ისეთი წარმატებული პროდუქტის შექმნა, რომელიც იქნება ინოვაციური ინდუსტრიისთვის, ფოკუსირებული ბაზრის არსებულ მოთხოვნაზე. ამავდროულად, აშკარაა, რომ ინოვაციური პროდუქტის შემუშავებაც კი მომხმარებელთა და მათი საჭიროებების ანალიზით უნდა დაიწყოს.
ამ მართვის ქვესისტემების მუშაობის გასაუმჯობესებლად აუცილებელია მუდმივად და სრულად განხორციელდეს ღონისძიებები სტრატეგიული მენეჯმენტიდა ზემოთ წარმოდგენილი მარკეტინგის მენეჯმენტი.
პოზიციონირების რუქებით, რომლებიც წარმოადგენენ ფირმისა და კონკურენტის მახასიათებლების სხვადასხვა წყვილის ორგანზომილებიან მატრიცას, როგორიცაა ბაზრის მიმზიდველობა და მტკიცე პოზიცია.
ცხრილი 1.8 - კონკურენტული ანალიზიორგანიზაციები

ინდიკატორები

ბაზრის საზღვრები		რუსეთი, საზღვარგარეთ		რუსეთი, საზღვარგარეთ
Დიაპაზონი	წარმოდგენილია სრულად	წარმოდგენილია სრულად	სრულად არ არის წარმოდგენილი	წარმოდგენილია სრულად

Გაზიარება რუსული ბაზარი, (12% - სხვა საწარმოები)
	საშუალოზე ოდნავ დაბალია			საშუალოზე მაღალი
გაყიდვების შემდგომი მომსახურება
მომგებიანობის დონე, %

ცხრილი 1.9 - მონაცემები კონკურენტების ანალიზისთვის

		კონკურენტი ორგანიზაციების დასახელება

	Დიაპაზონი
	ფასის დონე
	Მომსახურების ხარისხი
	ინტერნეტ სერვისი
	გაყიდვების შემდგომი მომსახურება
	სამუშაო რეჟიმი
	მდებარეობა

კონკურენტების ანალიზმა შემდეგი შედეგი გამოიღო: „TTK“ - ორგანიზაციის პოზიცია ინდუსტრიაში საუკეთესოა; „დომ-რუ“ - ორგანიზაციის პოზიცია საშუალოზე უკეთესია; „MTS“ და „ბილაინი“ - ორგანიზაციის პოზიცია საშუალოზე ოდნავ უარესია.
მოდით შევავსოთ ორგანიზაციის საქონლის პოზიციონირების მატრიცა, რომელიც, კოორდინატთა ღერძების შესაბამისად, აღვნიშნავთ ბაზრის თითოეულ ინდუსტრიულ სეგმენტს, როგორც წრე, რომლის დიამეტრი შეესაბამება კომპანიის გაყიდვების მოცულობაში წილს.
სურათი 1.1. ორგანიზაციის პროდუქტის პოზიციონირების მატრიცა
ცხრილი 1.10 - ორგანიზაციის SWOT ანალიზის მატრიცა

	Შესაძლებლობები საწარმოს მიერ გაწეული მომსახურების მოცულობის გაზრდა გაიზარდა გაყიდვების ზრდა ახალი სერვისებითა და გაწვრთნილი თანამშრომლებით	მუქარები მოწოდებული სერვისები არ იქნება მოსალოდნელი მოთხოვნა ახალი კონკურენტების გაჩენა თანამშრომელთა არასაკმარისი კომპეტენცია
ძლიერი მხარეები	SIV ველი საწარმოს მიერ გაწეული მომსახურების მოცულობის გაზრდა ახალი ტიპის სერვისების დანერგვით ტრადიციული სერვისების დანერგვა, ისევე როგორც ახლის დანერგვა, ხელს უწყობს საქმიანობის მასშტაბის გაფართოებას. თავისუფალი საწარმოო სიმძლავრის არსებობა შესაძლებელს ხდის კომპანიის სერვისებზე მოთხოვნის ზრდის დაკმაყოფილებას.	SIS ველი კონკურენციის შემცირება კონკურენტული უპირატესობების გაძლიერებით.
სუსტი მხარეები	SLW ველი რეგულარული მოთხოვნა მომსახურებაზე პერსონალის სწრაფი სწავლა ახალი სერვისებისთვის ინტეგრირებული მიდგომა ტრადიციული სერვისების შესრულებაში გამოცდილი და გამოცდილი მუშები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ტრადიციულ მომსახურებას	SLN ველი არ არსებობენ სპეციალიზებული სპეციალისტები, რომლებიც დაუყოვნებლივ დაიწყებენ ახალი ტიპის სერვისების შესრულებას განვითარების დროს ეს სერვისები საკმაოდ ძვირი იქნება მაღალი ხარჯები ახალი სერვისებისთვის პერსონალის მომზადებისთვის

კომპანიის განვითარებისთვის აუცილებელია ბაზარზე უფრო ღრმა შეღწევა (კონცენტრაცია), ბაზრის განვითარება კომპანიის მიზნების შესაბამისად. PJSC "როსტელეკომი" ცდილობს დაიკავოს ყველა საკომუნიკაციო ნიშა, რადგან მენეჯმენტი თვლის, რომ მსხვილი საწარმო არ უნდა გაჩერდეს რომელიმე მიმართულებით, მას უნდა შეეძლოს მანევრირება.
როსტელეკომის მთავარი სტრატეგიული მიზანია ერთიანი სატელეკომუნიკაციო გარემოს შექმნა, განვითარება და გაუმჯობესება, როგორც რუსეთის ფედერაციაში, ასევე მის ფარგლებს გარეთ, რათა უზრუნველყოს ინფორმაციის ნაკადების გადაცემა რეგიონალურ ოპერატორებზე, ცენტრალურ და რეგიონულ სატელევიზიო და რადიომაუწყებლობის საწარმოებში, სახელმწიფო ორგანოებზე. . მიმდინარე მიზნები უნდა შეესაბამებოდეს კომპანიის ძირითად ამოცანას, ხოლო პროგრამები უნდა შეესაბამებოდეს კომპანიის წარმატებული ფუნქციონირების ძირითად ფაქტორებს. PJSC Rostelecom-ის ტაქტიკური მიზნები შეესაბამება მისიას. განვითარების პროგრამები დაკავშირებულია იმ ცვლადებთან, რომლებზეც დამოკიდებულია ორგანიზაციის წარმატება.
PJSC Rostelecom-ის ფილიალის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც აშენებული ხაზოვანი ფუნქციური სქემის მიხედვით, მატრიცული სტრუქტურის ელემენტების გამოყენებით. PJSC Rostelecom-ის ფილიალის ორგანიზაციული სტრუქტურის შესწავლის საფუძველზე, შეიძლება გამოვიტანოთ შემდეგი დასკვნა: ორგანიზაციული სტრუქტურა შემუშავებული იყო არაეფექტურად, რადგან ის სრულად არ აკმაყოფილებს ამოცანებს, მიზნებსა და ფაქტორებს, რომლებზეც დამოკიდებულია კომპანიის წარმატებული ფუნქციონირება. .
PJSC Rostelecom-ში მარკეტინგის განყოფილებას არ აქვს საკმარისი უფლებამოსილებები და რესურსები კომპანიის მიერ დაგეგმილი პროგრამების განსახორციელებლად, მისი იერარქიული მნიშვნელობა დაბალია. ტექნიკური განყოფილებაიმეორებს ლოგისტიკის დეპარტამენტის ფუნქციებს.
ორგანიზაციული სტრუქტურის ძირითადი მახასიათებლები, რომლებიც ამ ეტაპზე განისაზღვრება, მოიცავს საწარმოო-ეკონომიკური სისტემის მიზნებს და გადასაჭრელ პრობლემებს; ფუნქციური და პროგრამულ-მიზნობრივი ქვესისტემების ზოგადი დაზუსტება, რომელიც უზრუნველყოფს მათ მიღწევას; საკონტროლო სისტემაში დონეების რაოდენობა; უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობების ცენტრალიზაციისა და დეცენტრალიზაციის ხარისხი სხვადასხვა დონეზე; ამ ორგანიზაციის ურთიერთობის ძირითადი ფორმები გარემო; მოთხოვნები ეკონომიკურ მექანიზმზე, ინფორმაციის დამუშავების ფორმებზე, დაკომპლექტებაორგანიზაციული სისტემა.
მარკეტინგის განყოფილებას უნდა ჰქონდეს უმაღლესი სტატუსი და ავტორიტეტი, უნდა იყოს დამოუკიდებელი სტრუქტურული ერთეულიგანსახილველი კომპანიის შესახებ და წარუდგინოს შესაბამისი კომპანიის მარკეტინგის დირექტორის მოადგილეს. მარკეტინგის დეპარტამენტის ეფექტური მუშაობისთვის საჭიროა განისაზღვროს დეპარტამენტის ადგილი საერთო ორგანიზაციულ სტრუქტურაში და განვითარდეს დეპარტამენტის ურთიერთობა მოცემული კომპანიის სხვა განყოფილებებთან.
ეს საწარმო ორიენტირებულია პროგნოზირების სისტემაზე პერსონალის რეზერვიდა ნიჭის ძებნა. პერსონალის რეგულარულად გაანალიზებისას შეგიძლიათ დაადგინოთ რას და როგორ მიაღწია ამა თუ იმ სპეციალისტმა, რა არის მისი გრძელვადიანი პოტენციალი, რა სფეროებში უნდა განვითარდეს, სად სურს გადაადგილება და რა შეიძლება დაეხმაროს მას. საქმიანობის გაანალიზებისას, საწარმო, ერთი მხრივ, უყურებს წარსულს, აანალიზებს, რა არის შედეგი ამ თანამშრომელთან შეთანხმებული გარკვეული გაზომვადი მიზნების შესრულება, მაგალითად, ერთი წლის განმავლობაში. კომპანია ასევე აანალიზებს რა თანამდებობა შეიძლება დაიკავოს თანამშრომელმა გრძელვადიან პერსპექტივაში და ადგენს აუცილებელ ნაბიჯებს კარიერისა და განვითარების სფეროში.
მიუხედავად იმისა, რომ PJSC Rostelecom-ის როსტოვის ფილიალი პერსონალის მუშაობასაკმაოდ დიდი ყურადღება ეთმობა, თანამშრომლების ბიზნეს ანალიზის პრაქტიკას უკმაყოფილო ყურადღება ექცევა. კერძოდ, PJSC Rostelecom-ის როსტოვის ფილიალში პერსონალთან მუშაობა ევალება ადამიანური რესურსების დეპარტამენტს, რომელიც თავის მხრივ არის სტრუქტურული ერთეული, რომელსაც ხელმძღვანელობს დირექტორის მოადგილე ადმინისტრაციულ საკითხებში.
ადამიანური რესურსების დირექტორი უშუალოდ ახორციელებს თანამშრომლებთან მიმართებაში მოცემული კომპანიის პოლიტიკის შემუშავების სტრატეგიის შემუშავებას, ამტკიცებს დეპარტამენტის ქვედა მენეჯერების მიერ შემუშავებულ გადაწყვეტილებებს.
როსტეკომში მუშაობა ნაწილობრივ დაწესდა თანამშრომლების ბიზნეს ანალიზის განხორციელების თვალსაზრისით, რაც გამოიხატება გარკვეული ამოცანების ფორმულირებასა და გადაწყვეტაში. მაგრამ ამ გადაწყვეტილებების განხორციელების პროცედურები სრულად არ აკმაყოფილებს ხარისხის კრიტერიუმებს, ე.ი. სიტყვებით, არ დაუშვათ სრული შეფასება საქმიანი თვისებებითანამშრომლები.

გარე და შიდა გარემოს ანალიზი OJSC "Promsvyazbank"-ის მაგალითზე

ანალიზი გარეგანი ფაქტორებიუპირველეს ყოვლისა, უნდა დავიწყოთ სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობის ანალიზით იმ ტერიტორიაზე, სადაც მდებარეობს ბანკის შორეული აღმოსავლეთის ფილიალი. პრიმორსკის მხარე მდებარეობს შორეული აღმოსავლეთის სამხრეთით...

საწარმოს საქმიანობის ანალიზი კვებაშპს "ალმაზ ს.ბ"

მენეჯმენტის ეფექტურობა არის მენეჯმენტის კონკრეტული სისტემის შესრულება, რომელიც აისახება როგორც მართვის ობიექტის, ასევე თავად მენეჯმენტის საქმიანობის სხვადასხვა ინდიკატორებში (მენეჯმენტის სუბიექტი) ...

კონტროლი და რეგულირება საწარმოს მენეჯმენტში

საწარმო, რომელსაც დავახასიათებ, ხლებოზავოდ No6, მდებარეობს მინსკში, ქ. გურსკოგო, 19. ეს არის საწარმოო ასოციაცია "მინსკხლებპრომის" ერთ-ერთი საწარმო. იგი ექსპლუატაციაში შევიდა 1981 წლის დეკემბერში...

კორპორატიული სული და ორგანიზაციული კულტურა

რუსული სტანდარტ ბანკი სს დაარსდა 1999 წელს. ბანკი დაარსდა ადგილობრივი ფინანსისტებისა და მეწარმეების ინიციატივით დიდი პრაქტიკული გამოცდილებაბიზნესის სფეროში და კომპანიების შექმნა - ლიდერები სამომხმარებლო ბაზარზე ...

Მოტივაცია შრომითი საქმიანობაშპს "ლინდოვსკი KKPiB"-ში

საწარმოს სრული დასახელება: შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება „კომუნალური საწარმოთა ლინდოვსკის კომბინატი“. შპს "Lindovsky KKP" შემოკლებული სახელი. კომპანიის ადგილმდებარეობა: რუსეთის ფედერაციანიჟნი ნოვგოროდის ოლქი...

შპს „გაზპრომი“, როგორც მართვის ობიექტი. გაუმჯობესების რეკომენდაციების შემუშავება არსებული სტრუქტურამენეჯმენტი

პრაქტიკული კვლევაორგანიზაცია „გაზპრომი“, როგორც მართვის ობიექტი

გაზპრომის ღია სააქციო საზოგადოება არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მონაწილე მსოფლიო ენერგეტიკულ ბაზრებზე, რომელსაც შეუძლია მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანოს მათ სტაბილიზაციაში და გლობალური ენერგეტიკული უსაფრთხოების უზრუნველყოფაში...

ინვალიდ მებრძოლთა და სამხედრო დაშავებულთა რეაბილიტაციის სამედიცინო ცენტრ „სიცოცხლის ბედნიერება“ ახალი მანუალური თერაპიისა და მასაჟის სერვისების დანერგვის პროექტი.

ორგანიზაცია: სამედიცინო ცენტრი „სიცოცხლის ბედნიერება“. მისამართი: პეტერბურგი. საქმიანობის სახეობა: სამედიცინო ცენტრი ახორციელებს ნევროლოგიური, ორთოპედიული, ნეიროქირურგიული და ფსიქოთერაპიული დაავადებების დიაგნოსტიკასა და მკურნალობას...

გრძელვადიანი და მოკლევადიანი განვითარება ფინანსური პოლიტიკასს "კურგანდორმაში"

საწარმოს სრული სახელწოდებაა ღია სააქციო საზოგადოება „კურგანის საგზაო მანქანების ქარხანა“. სს „კურგანდორმაშის“ შემოკლებული სახელი. იურიდიული მისამართიდა ადგილმდებარეობა: კურგანი, ქ. ურიცკოგო, დ. 36. საზოგადოების სამართლებრივი სტატუსი ...

საწარმოში პერსონალის მართვის პროცესის გაუმჯობესება

რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი დირექტორატის სატრანსპორტო მხარდაჭერის ცენტრი სანქტ-პეტერბურგსა და ლენინგრადის რეგიონში, შეიქმნა რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი სამმართველოს უფროსის ბრძანებით No. 2011 წლის 14 აპრილს 138 ...

საწარმოში ხარისხის მართვის სისტემის დახვეწა OJSC "მექანიზაციის დეპარტამენტი No79" მაგალითზე.

მენეჯერის მუშაობის სპეციფიკა და შინაარსი

მენეჯერი პროფესიონალი მენეჯმენტის პერსონალი ორგანიზაცია "Russian Light" ეწევა სანთლის პროდუქტების წარმოებას და რეალიზაციას ...

სტრატეგიული ანალიზიგარე და შიდა გარემო

მოკლე ინფორმაცია: შპს "Kologrivsky LPH-1" არის ერთ-ერთი უძველესი საწარმო კოსტრომას რეგიონის კოლოგრივსკის რაიონში, რომელიც შეიქმნა კოლოგრივსკის ხე-ტყის ინდუსტრიის საწარმო-1-ის ბაზაზე 45 წლის წინ...

ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიის განხორციელების არსი და მახასიათებლები

რუსეთის სბერბანკი ყველაზე დიდია ქვეყანაში, ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში. ფლობს ყველაზე განვითარებულ ფილიალების ქსელს, ის ახორციელებს ოპერაციებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით, მომსახურებას უწევს რუსეთის მოსახლეობის აბსოლუტურ უმრავლესობას...

საწარმოს ოპერაციების მენეჯმენტი (გაყიდვების განყოფილების ოპერაციული სისტემის ანალიზი)

1.1.1 ორგანიზაციის აღწერა შპს Dezsnab-Trade დაარსდა 1996 წლის მაისში. კომპანიის ძირითადი საქმიანობაა მავნებლების კონტროლის შემუშავება, წარმოება და რეალიზაცია, დერატიზაცია, დეზინფექცია...